ИИС Сбербанк 2023 – 2024 — как открыть, закрыть и получить вычет
Помимо покупки ценных бумаг через брокерский счет, в 2015 году государство предложило гражданам дополнительный способ приумножить капитал на бирже, открыв у брокера ИИС. Узнаем в статье, что это за счет, какие у него есть преимущества и как получить налоговый вычет по ИИС в Сбербанке.
Как открыть ИИС в Сбербанке — инструкция
Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) представляет собой разновидность брокерского счета с льготным налогообложением. Открыть подобный счет имеет право каждый российский инвестор. В Сбербанке есть два способа, как это можно сделать.
Через Сбербанк Онлайн
Откройте на своем смартфоне приложение «Сбербанк Онлайн». Перейдите в раздел «Сервисы», затем во вкладку «Инвестиции» и выберите категорию «Все инструменты». В новом окне нажмите на кнопку «ИИС». Выберите все условия по обслуживанию счета: доверительное или самостоятельное управление, тип налогового вычета, тарифный план и т. д. Подтвердите открытие ИИС.
Важно! Открыть инвестиционный счет онлайн можно тем гражданам, у кого есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
В отделении банка
Открыть ИИС можно также в любом офисе Сбербанка.
Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка с просьбой открыть инвестиционный счет; ознакомиться с тарифами и условиями ИИС, которые предлагает Сбербанк; заполнить анкету. После этого останется только подписать договор об открытии счета.
Вне зависимости от того, какой способ открытия ИИС выберет инвестор, оформление документов осуществляется моментально. Пополнить счет и начать торговать на фондовом рынке можно сразу.
Как работает индивидуальный инвестиционный счет в СберИнвестиции
Объясним, как работает ИИС в Сбербанке простыми словами.
Условия
Чтобы открыть индивидуальный инвестиционный счет, от вас потребуется только паспорт РФ и СНИЛС. Помимо этого, существует ряд других условий, которые устанавливает государство по ИИС:
- индивидуальный инвестиционный счет доступен только для российских граждан;
- финансовые операции можно проводить исключительно на отечественных биржевых площадках (например, Московская и Санкт-Петербургская биржи);
- договор действует от 3-х лет;
- досрочное закрытие счета возможно при условии возмещения всех полученных льгот;
- максимальная сумма годового пополнения счета – 1 млн рублей;
- снять частично деньги невозможно, в противном случае придется снимать все деньги, а счет будет закрываться.
- пополнить ИИС можно только с помощью российской валюты;
- объединить ИИС и брокерский счет нельзя. Перевести активы из одного счета в другой также запрещено.
По российскому законодательству у каждого инвестора может быть только один ИИС. Если открывается новый ИИС у другого брокера, то первый счет необходимо закрыть в течение месяца. Если это правило было нарушено, Федеральная налоговая служба вправе отказать такому инвестору в предоставлении налоговых льгот.
Тарифы и комиссии
В Сбербанке тарифный план ИИС совпадает с тарифами по брокерскому счету. При изменении тарифного плана основного счета тарифный план ИИС будет изменен автоматически.
Тарифы и комиссии индивидуального инвестиционного счета:
Ежедневный объем сделок на фондовом рынке Мосбиржи
до 1 000 000 руб.
1 000 000–50 000 000 руб.
от 50 000 001 руб.
Ежедневный объем сделок, поданных по телефону
250 001–1 000 000 руб.
1 000 000–50 000 000 руб.
от 50 000 001 руб.
Ежедневный объем сделок на валютном рынке Мосбиржи
До 100 000 000 руб.
От 100 000 001 руб.
Ежедневный объем сделок на срочном рынке Мосбиржи
За совершение срочных сделок
За принудительное закрытие позиций
Когда инвестор предпочитает подавать поручение брокеру на покупку или продажу бумаг по телефону, то первые 20 заявок в течение одного календарного месяца бесплатны. С 21-го поручения с клиента уже начинают взимать фиксированный сбор в размере 150 рублей. Величина комиссии по обоим тарифам одинакова.
Стратегии
По состоянию на июль 2023 года в Сбербанке действуют три инвестиционные стратегии по управлению активами:
Доходность за год
— инструменты денежного рынка (30%);
— акции SPDR GOLD SHARES (30%).
— Корпоративные облигации (60%);
— государственные облигации (30%);
— российские акции (10%).
— природные ресурсы (15,9%);
— товары повседневного спроса (3,1%);
— товары длительного спроса (2,3%);
Инвестиции в готовые стратегии от аналитиков Сбербанка пользуются большим спросом у частных инвесторов. Доверительное управление не предполагает от вкладчика самостоятельных действий по выбору подходящих финансовых инструментов для получения ожидаемого дохода.
Что можно покупать на ИИС в Сбере
Каждому обладателю ИИС доступны для торгов валютный, фондовый, срочный и внебиржевой рынки. Поэтому покупать можно любые ценные бумаги, допущенные для торгов на отечественных биржевых площадках. Например, российские и зарубежные акции, государственные и корпоративные облигации, валюту, ETF, ПИФы, опционы и фьючерсы.
Внимание! Для начинающих инвесторов внебиржевой рынок не подойдет. Без существенного опыта работы с ценными бумагами торги на данной площадке сопряжены с высоким уровнем риска.
Как пополнять счет
Пополнить ИИС можно несколькими способами, как и открыть инвестиционный счет. Рассмотрим пошаговую инструкцию.
Через Сбербанк Онлайн
Откройте приложение. Во вкладке «Инвестиции» выберите свой ИИС. Нажмите кнопку «Пополнить». Укажите счет Сбербанка, откуда необходимо списать деньги. Пропишите сумму перевода. Подтвердите операцию. Готово. Поступление средств на ИИС происходит моментально.
В отделении банка
Зайдите в любой офис брокера. Сообщите оператору о желании пополнить ИИС. Пропишите сумму зачисления. Определитесь заранее, как будете пополнять счет: переводом с текущего счета или внесением наличных средств через кассу банка.
По реквизитам
Откройте мобильное приложение «Сбербанк Инвестор» и перейдите в личный кабинет. Выберите раздел «Индивидуальный инвестиционный счет». Посмотрите реквизиты счета. В отделении любого банка или через онлайн-банк пополните ИИС по указанным реквизитам.
Внимание! При пополнении счета по реквизитам через другой банк нередко берут комиссию за транзакцию. Размер сбора уточняйте у банка-отправителя.
Как вывести деньги с ИИС Сбербанк
Первое, что необходимо знать всем инвесторам, – после продажи ценных бумаг деньги становятся доступными для вывода в течение максимум двух рабочих дней.
Режим торгов Т0 означает, что вывод средств можно осуществить сразу же после продажи. К таким бумагам относят некоторые корпоративные облигации.
Режим торгов Т+1 говорит инвестору о том, что вывести деньги можно на следующий рабочий день. Среди бумаг, например, облигации федерального займа (ОФЗ).
Режим торгов Т+2. Самый распространенный тип торгов. Означает, что деньги от продажи станут доступными для вывода только через 2 рабочих дня. К ним относят акции, депозитарные расписки, ETF, корпоративные облигации, еврооблигации.
Когда средства станут доступными, подать поручение на вывод денег с ИИС Сбербанка можно несколькими способами:
- Через приложение «Сбербанк Инвестор». Зайдите в личный профиль, откройте свой ИИС и нажмите «Вывод средств», предварительно указав банковский счет для перевода.
- Через отделение Сбербанка. Зайдите в офис брокерского обслуживания клиентов Сбера и попросите оператора произвести вывод средств с ИИС.
- По телефону горячей линии. Вы запрашиваете у оператора по горячей линии 8 800 555 55 71 вывод средств с ИИС, проговариваете свои паспортные данные и СМС-код, который будет отправлен Сбербанком вам на номер телефона.
- Через программу QUIK. Если вы ведете торговлю через торговый терминал, тогда при выводе средств зайдите в раздел «Неторговые поручения/Вывод ДС», укажите ИИС и площадку, с которой осуществляете перевод (фондовый, срочный или валютный рынки). Подтвердите ваше поручение, введя код из СМС.
Помните, что частичный вывод денежных средств с ИИС невозможен. Если вы намерены произвести вывод, тогда придется обнулять полностью счет, а сам ИИС будет закрываться. Другими словами, инвестор будет расторгать договор на обслуживание счета с банком.
Как получить налоговый вычет
Ключевое отличие ИИС от брокерского счета – возможность получить налоговую льготу от российского государства. Есть два вида льгот:
- Вычет типа А. Инвестор получает право на возврат части уплаченного им подоходного налога (НДФЛ) в размере 13% от внесенных сумм на счет. Не более 52 000 рублей.
- Вычет типа Б. Если инвестор выводит средства со счета только после 3 лет с момента открытия ИИС, он получает право не платить 13% со всей прибыли от финансовых операций на ИИС.
Оформить вычет по типу Б достаточно просто. Не выводите деньги со счета до того момента, пока ИИС не просуществует у брокера три года, в противном случае государство автоматически спишет с вас 13% от чистой прибыли.
Что касается налогового вычета типа А, то для его получения необходимо заполнить и подать в Федеральную налоговую службу (ФНС) декларацию 3-НДФЛ. Документы нужно подготовить именно за тот год, когда вы вносили средства на счет ИИС. При этом за каждое пополнение счета можно получить только один вычет типа А.
Подать декларацию в ФНС вы можете, обратившись в отделение, или через личный кабинет на сайте налоговой службы. Если выбираете подачу документов онлайн, заранее получите электронную подпись, чтобы иметь возможность расписаться в документах, которые будут направлены на рассмотрение в налоговую. Вне зависимости от того, какой способ подачи документов вы выберете, у ФНС по закону есть 3 месяца на рассмотрение вашей декларации.
Как закрыть ИИС в Сбербанке онлайн
Если инвестор планирует закрыть счет, тогда перед расторжением договора Сбербанк попросит в первую очередь продать все имеющиеся активы. Затем вам необходимо будет в приложении «Сбербанк Инвестор» нажать на кнопку «Закрыть ИИС». Все средства, которые есть на ИИС, будут переведены на ваш банковский счет не позднее следующего рабочего дня, а сам счет закроется в течение 30 календарных дней.
Если вы хотите закрыть ИИС не в «Сбербанк Онлайн», а в офисе, тогда обратитесь в отделение брокерского обслуживания, предварительно продав все бумаги. Имейте в виду, что по некоторым инвестиционным инструментам деньги от их продажи становятся доступными для вывода только через 2 торговых дня.
Иногда инвесторы инициируют закрытие счета в связи с переводом акций и других активов к другому брокеру. В данной ситуации открывается второй ИИС у нового брокера и проводится процедура перевода активов (например, от Сбербанка в Тинькофф). Как только перевод ценных бумаг успешно произведен, Сбербанк закрывает ваш старый ИИС.
Плюсы и минусы индивидуального инвестиционного счета в Сбере
Рассмотрим конкретные плюсы и минусы ИИС в Сбербанке.
Преимущества
- Возможность возвращать 13% либо от уплаты НДФЛ, либо от получения прибыли.
- Можно открыть счет, вести торги и закрыть ИИС онлайн. Для этого не нужен поход в Сбербанк.
- Высокий уровень обслуживания. Сбербанк открыто предоставляет своим клиентам любую информацию по финансовым продуктам и позволяет бесплатно пользоваться мобильным сервисом для инвестиций «Сбербанк Инвестор».
- Пополнить ИИС с банковского счета в Сбере можно совершенно бесплатно.
- Для инвесторов, которые не могут самостоятельно торговать на бирже, разработаны инвестиционные стратегии под доверительным управлением финансовых экспертов банка.
- Для начинающих инвесторов созданы бесплатные курсы и вебинары по инвестициям.
Недостатки
- Не все инвестиционные стратегии от Сбербанка прибыльны. В некоторых случаях открыть вклад намного выгоднее, чем передавать капитал в доверительное управление профессионалам фондового рынка.
- Множество комиссий и сборов, которые взимает Сбербанк с инвесторов.
Прежде чем открыть ИИС, взвешивайте все плюсы и минусы, отталкиваясь от того, какие именно биржевые продукты вы планируете покупать, на какой срок хотите инвестировать, нужна ли вам вспомогательная помощь от профессионалов рынка.
Стоит ли открывать ИИС в Сбербанке сейчас
В связи с западными санкциями против банковского сектора РФ под серьезные инвестиционные ограничения попал в том числе и Сбербанк. По этой причине у многих инвесторов возникает вопрос, что делать с ИИС Сбербанка сейчас. Сегодня российский инвестор не имеет больше права торговать иностранными ценными бумагами, запрещено переводить доллары, а также скачивать приложение банка в Google Play и AppStore.
Поэтому если вы намерены торговать только российскими ценными бумагами, тогда вы можете открыть ИИС в Сбербанке. Если этого вам недостаточно, лучше выбрать другого брокера, который не находится под санкциями.
Популярные вопросы
Как узнать, когда открыт ИИС в Сбербанке?
Самостоятельно узнать дату открытия ИИС в Сбербанке можно в договоре, заключенном с банком, либо в приложении «Сбербанк Инвестор». Альтернативными вариантами может стать звонок на горячую линию или поход в ближайшее отделение банка.
Чем отличается брокерский счет от ИИС Сбербанк?
Главное отличие между этими двумя счетами – это вычеты по НДФЛ, которые имеет право получить инвестор, открыв ИИС. По брокерскому счету таких льгот не предусмотрено.
Можно ли выводить дивиденды с ИИС в Сбере?
Нет, нельзя. Частичный вывод средств со счета невозможен, иначе будет оформлено полное расторжение договора. Это ограничение, которое устанавливает государство, а не отдельный брокер.
Сбербанк Инвестор — отзывы
Ни у кого не возникает сомнений, что Сбербанк, это лидер в банковской сфере, пусть и отношение к нему у всех разное. Одним из продуктов Сбербанка является предложение для частных клиентов инвестиционно-брокерского обслуживания.
Здравствуйте! Да, я инвестор и это мой отзыв на Сбербанк Инвестор. Ну как инвестор я, так, приторговываю чуть-чуть по указаниям мужа. Акционер, спекулянт — это про меня. С рынком акций я знакома давно благодаря мужу, который работал в этой сфере, а точнее с рынком Форекс (по работе).
Содержание: Введение Как открыть брокерский счет на Сбербанк Инвестор и пополнить его Сколько примерно можно заработать на акциях? Как вывести деньги со Сбербанк Инвестор Стоит ли вкладываться в Сбербанк Инвестор Введение Недавно Сбербанк Инвестор дал напомнить о себе вот таким SMS-сообщением,…
Здравствуйте дорогие читатели Сегодня в отзыве я с Вами поделюсь маленький и скромным опытом в покупке акций. Первым делом отмечу, что мой отзыв не является инвестиционной рекомендацией, я не опытный инвестор и не эксперт, я только учусь!
Я инвестирую с апреля прошлого года, вдохновившись идеей, что деньги должны работать. Да и призрак инфляции не способствует пассивной безмятежности. Поскольку я ничего не знала ни о принципах инвестирования, ни о технической стороне дела, то поступила привычным для себя образом — погрузилась в…
Добрый день! Все мы когда-то мечтали(-ем), что станем богатыми. Но вот рецепта, чтобы надежно и быстро разбогатеть, до сих пор не придумано. Но лучше уж медленно, но верно двигаться к своей мечте, чем сидеть и бездействовать, вздыхая об упущенных возможностях. Сегодня речь пойдет об инвестициях.
Всем привет, прежде, чем я распрощаюсь с брокером Сбербанк, я хочу оставить своё мнение о 10-месячном ипользовании их услуг. Поехали. В октябре 2019 я прошла супер информативный и интересный интенсив по инвестированию в российский рынок ценных бумаг у одного известного блогера и потихоньку начала…
Начала инвестиции больше года назад с приложения Тинькофф и потому сильно избалована удобством, но у них не нашлось нужного мне фонда ЗПИФ ПФР поэтому пришлось завести еще один брокерский счет в Сбере. И божечки моииии. что я там получила. Это трудно описать словами, но я попытаюсь.
Под почти бесплатно я имею в виду комиссии за покупку акций, меньше одного процента. И за обслуживание и держание бесплатного брокерского счёта тоже не взимается плата. Для этого изначально при открытии брокерского счёта нужно поставить галочку, что он самостоятельный и бесплатный.
Тему инвестиций я изучаю уже 2 года, по крупинкам собирая информацию из видео на ютубе, статей на дзене и тематических форумов в интернете. Я не покупала обучающие курсы инстаграмных инвестиционных гуру, коих сейчас развелось огромное множество.
Всем привет. Свой первый брокерский счёт я открыла в Сбере. Выбор упал именно на этого брокера, так как я нахожусь в данный момент в Крыму, таких банков как Тинькофф, ВТБ или Сбер здесь нет. Но у меня была карта Сбербанка, на которую я могу при необходимости переводить деньги .
Ушел от Сбера в БКС по ряду причин. Основная, конечно, — это санкции. Из-за санкций у брокера нет возможности приобретать иностранные активы, нет даже возможности купить валюту, не говоря уже о переводах по свифт.
Всем привет! Тема инвестиций волнует меня уже давно и я с радостью поделюсь своим опытом и размышлениями на эту тему. Какого же брокера стоит выбрать для инвестиций в 2021 году?
Доброго дня. Сегодня хочу поведать о своем опыте использования приложения от Сбербанка. Назвается оно «Сбербанк Инвестор». Исходя из названия ясно для чего нужно. Итак. Как человек активный люблю иследовать новое и мне не известное, пробовать и двигаться вперед.
С июня 2020 прохожу финансовое обучение онлайн на курсах. Хоть у меня и высшее экономическое образование, но в университете как торговать акциями и облигациями нас не учили . Поэтому дополнительно стала этому обучаться. Лектор сказал сделать брокерский счет в любом банке.
Сбербанк Инвестор — приложение, которое я использовал несколько месяцев для инвестирования. Если вы новичок в области инвестирования и хотите получить опыт, то это приложение может быть хорошим выбором. Но теперь давайте поговорим о его возможностях.
Несколько месяцев назад я начала смотреть прямые эфиры об инвестировании Д.Кокорева. Он пользуется приложением от ТИНЬКОФФ , но т.к. меня сильно не волнуют дополнительные функции и красивый интерфейс, я решила установить и пользоваться приложением Сбербанк Инвестор.
Всем добрый день! Хочу поделиться опытом использования приложения «Сбербанк Инвестор». Я скачала его бесплатно на мобильный телефон из App Store. В связи с тем, что мне много всего хочется, а так же с повышением пенсионного возраста (который не факт, что снова не повысится ещё раз 5 к моей…
Здравствуйте. Отзыв от обычного пользователя-любителя. Рассказываю простым языком, что у меня получилось и какие выводы для себя сделала. Строго не судите) Вообще к акциям пришла с интересом.
Около года назад я стала инвестором. Мне давно была интересна эта тема, всю жизнь я работаю в банковской сфере. Но своего коуча в этой теме и время на обучение я нашла только год назад (если кому интересно будет, у кого я училась, пишите в комментариях, дам ссылку на инстаграмм).
Всем доброго времени суток! Не так давно я стала заниматься финансовой грамотностью и решила начать инвестировать, так как отдавать свои кровные на депозит, под мизерный процент уж очень не хотелось.
Недавно я заинтересовался инвестициями, вопреки всеобщему заблуждению, что это для сверхбогатых. На самом деле инвестировать может каждый, есть финансовые инструменты разной стоимости.
Зря думал, что крупнейший банк страны — это надёжность и качество. Удобно переводить деньги на счёт и со счета на карту. На этом плюсы закончились. Начиная от приложений, заканчивая получением справок — это полный мрак. Приложения очень часто просто не работают.
Первым шагом для начинающих инвесторов безусловно является выбор брокера. Множество статей можно найти в интернете про плюсы и минусы того или иного банка, которому Вы доверите свои кровные деньги. Почему стоит выбрать Сбербанк Инвестор? 1.
Добрый день. Чтобы начать инвестировать, необходимо открыть брокерский счёт. Открыть его можно во многих банках. Я открыла в Сбербанке , так как зарплата поступает на счёт Сбербанка. Итак, брокерский счёт можно открыть прямо в мобильном приложении Сбербанка. Всё легко и просто.
Всем здравствуйте! При выборе брокера ориентировалась только на топ-10, но решающим фактором было наличие сбербанковской дебетовой карты. И только открыв брокерский счет у сбербанка, я начала вникать в тему инвестиций и поняла какую я сделала ошибку.Итак, приложение бесплатное, загрузила его из…
Здравствуйте, помню как все на работе болтали о том, как покупали и продавали акции, но не предавал этому значению не считал это серьезным, но вот появилось время и решил установить из всех площадок именно Сбер инвестор.Первые впечатления от этого- так игрушка больше, чтобы реально на этом…
Все доброго времени суток! Инфляция уничтожает и без того скромные сбережения простых граждан. Поэтому мы с мужем попробовали вложить деньги в акции известных компаний, предварительно изучив, какие из них являются наиболее надежными.Решили, что откроем инвесторский счёт в Сбербанке.
Всем привет! Как и все, кто ищет источник дополнительного дохода я задумалась об инвестициях в ценные бумаги. Тем более, что тема эта сейчас модная, активно обсуждаемая. Ну и естественно для начала нужно выбрать банк, который бы стал посредником, помогающим осуществить эти самые сделки.
Всем привет!? Решила написать отзыв на очень интересную тему — как инвестировать легко даже начинающему инвестору. ! Важно: данный способ инвестирования действительно очень простой, но от рисков никто не застрахован. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе активов и при принятии решений!
Брокера Сбербанк я выбрала по двум причинам: доверие к банку и адекватные тарифы по операциям. На тарифе «самостоятельный» комиссия за сделки до 1000000 рублей 0,06, что в пять раз ниже, чем у, например, Тинькоффа.
Кто бы мог подумать, что банк, занимающий первое место в финансовом рейтинге банков страны, разработает столь никчёмное приложение? Как и многие пользуюсь услугами Сбербанка, и когда решила открывать брокерский счёт, даже не стоял вопрос, где его открывать.
Добрый день мои дорогие читатели! Пользуюсь приложением уже больше полугода, поэтому могу дать объективный отзыв! Итак, начнём с минусов, их можно перечислять бесконечно!!
Работаю полгода на данной платформе. Ну тех. поддержка нулевая. Есть только канал, по которому можно только писать, скрины не прикрепишь, а словами пытаюсь объяснить: что, не идет по обновленной версии сортировка кликом мышки по названию столбца.Ну не понимают, всегда один и тот ответ — «Сортировка …
Собственно решил открыть брокерский счет и купить акции. Но при открытии БС было предложено открыть и ИИС. На следующий день стал читать про иис в сбере — и ужаснулся. Деньги с него возвращают 180 дней. Решил закрыть его — а нееет — приходите в банк с паспортом.
Приложение медленное, зависает иногда, но в целом рабочее. Конечно, Сбербанк мог бы и получше сделать, но почему-то не сделал. Как бы то ни было, я пользуюсь уже почти полгода, привык к нему и отказываться не собираюсь. Для доморощенных торговцев активами самое то.
Доброго времени суток, дорогой читатель моего отзыва! Сегодня расскажу небольшую историю о инвестировании и почему я выбрал Сбербанк инвестор! Я долгое время думал открыть брокерский счёт и начать инвестировать в ценны бумаги на Московской бирже, прочитал много книг на эту тему, посмотрел кучу…
В сбербанке был открыт счёт ИИС накопительный с доверительным управлением в октябре 2020 года. По истечении 1,5 года очень понадобились деньги и было принято решение закрыть счёт. В мае 2022 закрыла счёт. Была в шоке,когда я получила деньги. 1,5 года мои деньги работали на сбербанк ,а не на меня.
Отзыв посвящён интересной программе от Сбербанка «Инвестор». Дело в том, что наверняка все задумывались об акциях, рынках ценных бумаг в целом, игре на бирже, на курсах валют и конечно драгоценных металлов, но сколько нюансов в этом сложном вопросе, как быстро нужно реагировать на изменения в…
Сбербанк как всегда. Не могу вывести деньги с брокерского счёта . Все по порядку: При Открытие брокерского счёта не указал Сбер счёт в долларах, внёс изменения к параметрам брокерского счёта. Заявление на редактирование счёта приняли с оговоркой что это займёт два рабочих дня.
Скажу честно у меня был счёт в Финаме, но в Финаме высокие комиссии и депозитарное обслуживание ежемесячно 177 рублей даже если ничего не покупаешь, это очень много так как сумму инвестиций у меня были не большие и я нашел альтернативу сейчас очень удобно пользуюсь Сбербанк инвестором, потому что…
Отзывы об инвестиционных продуктах Сбербанка
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года
Отзывы о брокере ПАО Сбербанк
Как оказывается, я тут далеко не единственная, кого Сбербанк совершенно по-шулерски «обошёл» со своей промоакцией «Кэшбэк за инвестиции».
Да, признаю, что я поздно узнала об этой акции, буквально за день-два до её окончания. Но, тем не менее, все необходимые условия я выполнила на 100%.
Открыла брокерский счёт на странице промоакции, затем пополнила его на ту сумму, которую могла себе позволить (кстати, далеко не максимальную по условиям. Читать далее
Как оказывается, я тут далеко не единственная, кого Сбербанк совершенно по-шулерски «обошёл» со своей промоакцией «Кэшбэк за инвестиции».
Да, признаю, что я поздно узнала об этой акции, буквально за день-два до её окончания. Но, тем не менее, все необходимые условия я выполнила на 100%.
Открыла брокерский счёт на странице промоакции, затем пополнила его на ту сумму, которую могла себе позволить (кстати, далеко не максимальную по условиям), затем купила ценные бумаги и держала их, не продавая, даже гораздо дольше, чем полагалось, вплоть до конца октября.
Но обещанного вознаграждения (речь идёт всего лишь примерно о 4 тысячах рублей) не получила ни в октябре, ни в начале ноября. Когда же всё-таки обратилась в чат приложения, чтобы узнать причину, то, как и многие до меня, узнала, что в этой акции оказывается есть некие «победители» и я не попала в их число.
И в качестве утешения, которое больше было похоже на издевательство, мне порекомендовали участвовать в следующих акциях, которых у Сбербанка очень много и «победителем может стать каждый».
Не могу сказать, что я вообще никогда не участвую ни в каких лотереях и розыгрышах, но делаю это крайне редко и при этом всегда осознавая, что это именно лотерея/розыгрыш, в которой могут быть победители, а могут быть проигравшие.
Я видела и слышала множество рекламных объявлений, в том числе и от финансовых организаций, и всегда довольно быстро понимаю когда речь идёт о каком-то соревновании, лотерее или розыгрыше. В случае рекламы промоакции «Кэшбэк за инвестиции» такого ощущения даже близко не было.
Разумеется я обратила внимание на пункт мелким шрифтом про то, что «призовой фонд акции может быть исчерпан досрочно». Но тот факт, что рекламное объявление акции висело на сайте банка до самого последнего дня, убедил меня в том, что это не тот случай и данный пункт был внесён в правила больше для формальности. Да и вообще не ожидала от крупнейшего и богатейшего банка страны такого отношения, которое иначе чем шулерство и крохоборство я охарактеризовать не могу.
Уверена, что если бы Сбербанк в своей рекламе явно указывал на то, что это некий розыгрыш/лотерея, что в акции будут некие «победители», то и число желающих поучаствовать в данной акции сильно сократилось бы, и «призовой фонд» остался бы в целости. Но при этом и разочарованных клиентов было бы гораздо меньше. Но для Сбера, очевидно, собственная репутация снова оказалась наименьшим приоритетом.
И уж конечно в будущем я не собираюсь больше участвовать ни в каких акциях Сбера. А то вдруг опять чего-то «не правильно» пойму.
15.11.2023 14:30
Оценка: 1 Проверяется
Получил уведомление об акции.. завел брокерский счет..положил на счет.. купил облигации.. все условия выполнил- до определенной даты купить ценные бумаги.. подходит число последнего зачисления на счет кэш бека от СберБанка, денег так и не увидел.. пишу в поддержку на след день.. и оказывается я не выполнил одно условие.. а точнее, когда я купил облигации мне на них пришли купоны и эти купоны пришли на брокерский счет и со счета я перевел на карту. Читать далее
Получил уведомление об акции.. завел брокерский счет..положил на счет.. купил облигации.. все условия выполнил- до определенной даты купить ценные бумаги.. подходит число последнего зачисления на счет кэш бека от СберБанка, денег так и не увидел.. пишу в поддержку на след день.. и оказывается я не выполнил одно условие.. а точнее, когда я купил облигации мне на них пришли купоны и эти купоны пришли на брокерский счет и со счета я перевел на карту.. этим и не выполнил условие! Есть обратная сторона. люди у которых в настройках брокерского счета стоит перевед (купонов) сразу на карту к ним не применимо это условие.. по сути они сделали тоже самое, только я это сделал вручную.. в условиях акции нислова не сказано про доход(купоны), а написано не продавать ценные бумаги от начальной суммы до определенного срока.. не думал что «такой» банк может поступить так мерзко и к таким мелочам придераться! Подумайте прежде чем инвестировать с брокером СберБанк((.. есть много положительных брокеров в лице других банков..
14.11.2023 19:36
Оценка: 1 Проверяется
ссылка на скрины
https://drive.google.com/drive/folders/1su4A9rnc6ioLoyTAUq1tRE1LLCLf7R0U?usp=drive_link
СБЕР обманул и не выплатил вознаграждение, несмотря на все выполненные условия участия.
. Читать далее
СБЕР обманул и не выплатил вознаграждение, несмотря на все выполненные условия участия.
Часть 1.
Имел несчастье поучаствовать в Акции от СБЕР Кешбэк до 23000 за инвестиции (далее Акция).
Все условия были выполнены (согласно Правилам Акции):
Ранее открытого Брокерского счета (далее БС) не было.
БС открыт 30.08.2023 и Пополнен 31.08.23 (согласно п. 2.3. по 31.08.2023 включительно) на сумму более 23000(согласно п. 5.1.2.).
БС открыт согласно условию:
3.1. Принять участие в Акции вправе Клиенты Банка.
3.1.4.
Получившие от Банка Предложение принять участие в настоящей Акции любым
из указанных способов:
.
п. 3.1.4.3. Правил: «При открытии Брокерского счёта Клиентом на сайте Банка по адресу http://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/23_cashback в случае отсутствия ранее открытого Договора на брокерское обслуживание.»
Также данная акция была представлена для участия на сайте banki.ru: https://www.banki.ru/specials/investment/sberinvest/ , по которой я и пришел к оформлению.
Покупки ценных бумаг были произведены до 30.09.2023, согласно п. 2.4. и Списку 1.2.7. Правил.
Ближе к концу октября (окончание срока выплаты) я стал обращаться в чат СБОЛ и СберИнвестиции по поводу вознаграждения, на что мне отвечали, что выплаты до 31.10.2023, и нужно ждать.
Когда и в ноябре выплаты не пришли,после очередного обращения меня уверили, что условия моего участия в Акции соблюдены, и что выплаты задерживаются по техпричинам (см. скрины), и что снова нужно ждать.
О невыполнении условий не было ни слова.
Были составлены обращения в банк по поводу невыплаты вознаграждения через сотрудников чата.
13.11.2023 (почти полмесяца после нарушения своих условий банком) был предоставлен ответ.
Если коротко — «вы не являлись участником Акции», правда, какой конкретно критерий и пункт Правил не соблюден — не указано (в подробном ответе тоже нет — не буду дополнительно загромождать полным ответом обращение — суть не изменится):
«ваше обращение № 231101-0677-754100 от 01.11.2023 рассмотрено. Возможность принять участие в Акции Кешбэк до 23 000 за инвестиции (далее Акция) предоставляется Клиентам, соответствующим критериям, указанным в пунктах 3.1.1 – 3.1.4 Правил Акции, в срок, указанные в пункте 2.3 Правил Акции. По информации от профильного подразделения Банка, вы не являлись участником Акции. Подробный ответ направлен по почте России. СберБанк»
13.11.2023 23:28
Оценка: 1 Проверяется
Увидел в приложении Сбера предложение открыть брокерский счёт. За это предлагалось 3 акции Сбера и участие в розыгрыше 500 тысяч и 5 миллионов рублей. Последнее для меня было очень важным. Но условия оказались не то что кабальными, а наглыми и дерзкими. Нельзя было вообще после пополнения счёта что-то выводить с него полтора месяца (до 20 декабря) и продавать купленные акции. Я сразу же вывел лишний остаток от 5 обязательных тысяч рублей. Думал. Читать далее
Увидел в приложении Сбера предложение открыть брокерский счёт. За это предлагалось 3 акции Сбера и участие в розыгрыше 500 тысяч и 5 миллионов рублей. Последнее для меня было очень важным. Но условия оказались не то что кабальными, а наглыми и дерзкими. Нельзя было вообще после пополнения счёта что-то выводить с него полтора месяца (до 20 декабря) и продавать купленные акции. Я сразу же вывел лишний остаток от 5 обязательных тысяч рублей. Думал, что как и у других банков есть условие неснижаемого остатка. Оказалось, что нельзя вообще ничего выводить, даже 100 рублей. Об этом рассказал специалист в чате. То есть я должен был прочитать правила акции в длинном тексте правил. Причём банк меня не предупредил об этих рисках в своей рекламе Зелёного дня в приложении. Нельзя ничего продавать и нельзя ничего выводить. Это что за брокерский счёт? А если бы я внёс миллион и вывел 50 рублей? Эта история полностью поставила крест на моём отношении к Сберу. Мерзкие тексты под звёздочками описывали лишь отмазки от ответственности, но ничего конкретного. В правилах не было конкретики, только пункт 5.1.5.2 о том, что нельзя выводить деньги. Какие и как — без подробностей. Получу оставшиеся 2 акции и удалю этот брокерский счёт ко всем чертям. Поучитесь у своих жёлтых коллег, как надо выстраивать акции.
12.11.2023 2:25
Оценка: 1 Проверяется
Здравствуйте, хочу написать отзыв о компании Сбербанк инвестиции. Мне не пришёл кэшбэк, хотя, когда я читал условия в первый раз, было написано, что не только через сберонлайн можно. Пообщавшись в чате 8.11, мне ответили, что покупка должна была быть совершена именно в сберонлайн, хотя, когда я в первый раз читал, то данных условий не было. Надеялся получить кэшбэк и остался очень недоволен такой крупной компанией, ведь я выполнил все условия. Читать далее
Здравствуйте, хочу написать отзыв о компании Сбербанк инвестиции. Мне не пришёл кэшбэк, хотя, когда я читал условия в первый раз, было написано, что не только через сберонлайн можно. Пообщавшись в чате 8.11, мне ответили, что покупка должна была быть совершена именно в сберонлайн, хотя, когда я в первый раз читал, то данных условий не было. Надеялся получить кэшбэк и остался очень недоволен такой крупной компанией, ведь я выполнил все условия честно. Прошу учесть этот отзыв и зачислить мне честно положенный кэшбэк
08.11.2023 22:47
Принял участие в предложении поучаствовать в акции нажатием на баннер в мобильном приложении Сбербанка и впервые открыл брокерский счет в Сбербанке. Пополнил счет и несколько раз до 30.08.2023 покупал акции. До 07.11.2023 акции не продавал. Кешбэк до сих пор не начислен, хотя по правилам акции должен быть начислен до 31.10.2023.
07.11.2023 20:01
Оценка: 1 Проверяется
Добрый день, выполнил условия в акции «Кешбэк до 23 000 за инвестиции»,по условиям акции должны были начислить вознаграждение до 31.10.2023 включительно. Все условия акции были выполнены в полном объёме. Прошу рассмотреть мой вопрос до 31.11.2023 так как далее претензии по акции не принимаются в соответствии с условиями.
05.11.2023 9:55
Оценка: 1 Проверяется
В июле т.г. мне в пуше пришло предложение поучаствовать в акции «Кешбэк до 23000 за инвестиции». Перед пополнением счета я специально уточнил в чате Сбербанка подпадает ли мой брокерский счёт под эту акцию и не исчерпан ли фонд акции и получил ответ: да подпадает, не исчерпан.
После этого я внес на счет деньги, купил бумаги и не продавал до октября, чтобы выполнить условия акции. Но до установленного п.2.6 Правил акции срока 31.10.23. Читать далее
В июле т.г. мне в пуше пришло предложение поучаствовать в акции «Кешбэк до 23000 за инвестиции». Перед пополнением счета я специально уточнил в чате Сбербанка подпадает ли мой брокерский счёт под эту акцию и не исчерпан ли фонд акции и получил ответ: да подпадает, не исчерпан.
После этого я внес на счет деньги, купил бумаги и не продавал до октября, чтобы выполнить условия акции. Но до установленного п.2.6 Правил акции срока 31.10.23 обещанного в Правилах поощрения не получил. В чате приложения 01.11.23 получил стандартный ответ: срок выплат продлён до 08.11.23.
Согласно п.6.6 тех же Правил все претензии по акции принимаются только до 30.11.23, так что оттяжка может быть вызвана намерением избавиться от претензий. Прошу разобраться и ответить когда будет выплачено поощрение, если до 8/11 не будет, 9 придется подавать письменную претензию.
02.11.2023 20:28
Оценка: 1 Проблема решена
27 июля получил в в приложение сбера пуш с предложением поучавствовать с стимулирующей акции.
Завёл 950 тысяч, купил ОФЗ 26223. До сих пор не продал. В сентябре обратился в службу поддержки с запросом «получилось ли выполнить все условия»? Получил ответ что или выполнил или не выполнил. Деньги или придут до 31 октября или не придут. Поддержка проверить не может.
По состоянию 1 ноября деньги не пришли. Ни разу ни одного из. Читать далее
27 июля получил в в приложение сбера пуш с предложением поучавствовать с стимулирующей акции.
Завёл 950 тысяч, купил ОФЗ 26223. До сих пор не продал. В сентябре обратился в службу поддержки с запросом «получилось ли выполнить все условия»? Получил ответ что или выполнил или не выполнил. Деньги или придут до 31 октября или не придут. Поддержка проверить не может.
По состоянию 1 ноября деньги не пришли. Ни разу ни одного из броеров (а обслуживался я у пятьи наших и 2 иностранных) даже близко такого не было. Позорища.
user-119415766486 06.11.2023 12:20
Вознаграждение было начислено 06 ноября 2023 года в полном объеме.
01.11.2023 12:29
Добрый день, выполнил условия в акции «Кешбэк до 23 000 за инвестиции», должны были начислить вознаграждение до 31.10.2023 включительно. Все условия акции были выполнены в полном объёме. В контактном центре сообщили что списка участников в акции не отображается, помочь не смогли. Прошу рассмотреть мой вопрос до 31.11.2023 далее претензии по акции не принимаются в соответствии с условиями.
31.10.2023 18:40
Оценка: 1 Проверяется
В июле в приложении Сбер онлайн было предложение , реклама, открыть брокерский счёт , купить на 10 тысяч облигации, и за это 15 октября получить «выйгрыш» от банка �� 500 рублей. Я читала условия , надо было купить определенные облигации именно Сбер или офз. Яоткрыла брокерский счёт в сберинвестор , перевела туда 10200тысяч, и купила 10 облигаций. А в чате мне сегодня сказали, что мне не положено ничего, потому что купить те облигации надо. Читать далее
В июле в приложении Сбер онлайн было предложение , реклама, открыть брокерский счёт , купить на 10 тысяч облигации, и за это 15 октября получить «выйгрыш» от банка �� 500 рублей. Я читала условия , надо было купить определенные облигации именно Сбер или офз. Яоткрыла брокерский счёт в сберинвестор , перевела туда 10200тысяч, и купила 10 облигаций. А в чате мне сегодня сказали, что мне не положено ничего, потому что купить те облигации надо было в приложении Сбер банка онлайн. В условиях чётко не было написано, что облигации купленные через сбер инвестор не проходят по условиям, я купила облигации которые нашла в приложении брокера. Только сейчас я поругавшись в чате с поддержкой нашла что в Сбер онлайн есть раздел накопления, Инвестиции и там есть какие то облигации на выбор.
Ну как можно так писать инструкции, я именно к инструкции придираюсь, написано не чётко. Не написано было куда именно в приложении зайти, что надо покупать не на бирже. Я обиделась и разочаровалась , акции у Сбера грустные , не понятные, призы они жалеют почему то , хотя я открыла счёт, какая разница где я купила облигации, через сбер онлайн неудобно их покупать, зачем так делать то? Прорекламировать раздел Инвестиции,в приложении Сбера? Я всем буду рассказывать чтобы не заходили туда. Ну так сделайте хоть нормальные инструкции, я не довольна этими людьми, они с клиентами как будто воюют, им клиенты не нужны. В поддержке на жалобу от 15 октября мне сказали, что ответят 14 ноября. А почему не через год? Прошло две недели, ответа в чате нет.
Они упёрлись, в свою инструкцию , как будто это весело писать неграмотно с точки зрения русского языка инструкцию, а потом клиентам говорить что бонуса они не получат. Я ждала 3 месяца эти облигации. Неужели нельзя было как то в чате договориться, зачем писать эти отзывы.
30.10.2023 14:52
Оценка: 1 Проверяется
Добрый день. Несколько месяцев назад увидела предложение от брокера о бонусе в размере до 23тыс за брокерский счёт и пополнение его на 1млн , открыла брокерский счёт по данному предложению, купила ценных бумаг, продержала как было указано в акции, но брокер так и не начислил мне мой бонус в размере 23тыс рублей , хотя я одна из первых приняла участие в акции. Требую начислить мне мой бонус
27.10.2023 14:04
Я являюсь клиентом Сбербанка со статусом СберПремьер. Пользуюсь продуктами Сбербанка многие годы, в том числе: получаю социальные выплаты на счет в Сбербанке; имею кредитную карту с крупным лимитом; владею счётом ОМС, посредством которого на сделках по покупке и продаже золота Сбербанк заработал несколько сотен тысяч рублей.
Ко всему прочему Я являюсь финансово грамотным человеком и поэтому имею брокерский счёт тоже у Сбербанка, потому что. Читать далее
Я являюсь клиентом Сбербанка со статусом СберПремьер. Пользуюсь продуктами Сбербанка многие годы, в том числе: получаю социальные выплаты на счет в Сбербанке; имею кредитную карту с крупным лимитом; владею счётом ОМС, посредством которого на сделках по покупке и продаже золота Сбербанк заработал несколько сотен тысяч рублей.
Ко всему прочему Я являюсь финансово грамотным человеком и поэтому имею брокерский счёт тоже у Сбербанка, потому что Сбербанк является лидером среди финансовых структур в России и, как я считал, эталоном для банковской сферы.
Однако произошло следующее:
В ночь с 4 на 5 октября 2023г. на моём брокерском счёте пропадает сумма в размере 13070,54 руб. Утром 5 октября с началом торгов на бирже я обнаружил пропажу данной суммы и уже в 10:30 я описал подробно суть ситуации в чат со специалистом в СберИнвестициях. Только через три часа я получил первый ответ (в 13:22!), в котором мне было предложено ознакомиться с отчетом брокера по движению денежных средств, отправленным на электронную почту. Но комичность этого ответа в том, что отчёт, который мне направили, был за СЕНТЯБРЬ, а пропажа средств, как уже известно, произошла в ОКТЯБРЕ. Об этом я им написал с просьбой быть внимательными с текстом моего обращения и компетентными в своей работе и решении моей проблемы.
Следующий ответ специалиста был ещё более абсурдныи и более некомпетентным: «У вас отсутствуют списания по счету 404PD4P. Изменение стоимости портфеля может быть связано ТОЛЬКО с изменением стоимости ценных бумаг. Закрытие происходит по одной цене, а на следующий день открывается по другой». Так вот, абсурд этого ответа в том, что ночью биржа не работает и ценные бумаги в стоимости за ночь не меняются, так как торги не ведутся СОВСЕМ. Это должен знать любой, кто компетентен в вопросе инвестиций, а именно таковым должен быть специалист поддержки сервиса СберИнвестиции.
Как я уже говорил, я — финансово грамотный человек, а поэтому научился быть предусмотрительным и каждый день делаю скриншот из торгового терминала QUIK после завершения торгов, тем самым фиксируя все изменения по суммам моего брокерского счета, а также делаю скриншот до начала торгов ежедневно по утрам. Об этом я проинформировал специалиста в чате и мне предложили прислать скриншоты на электронную почту. После этого я получил ответ: «Списаний по счету нет, необходимо разобраться с трансляцией данных. Я зарегистрировал обращение в банк 231005 0543 724500, коллеги направят ответ, когда причина будет найдена.»
Резюмируя данную ситуацию, получается так:
Я имею брокерский счёт в Сбербанке, на котором куплено ценных бумаг на сумму более 3,5 млн.руб., а оборот за неполный год — более десятков миллионов рублей.
Такой выгодный и надёжный клиент как я, на мой взгляд, должен цениться Банком максимально приоритетно. А взамен этого я столкнулся с обслуживанием на уровне худшей дилетантской микрофинансовой организации, где из меня примитивными способами пытаются сделать «дурачка».
А как только я прислал им подтверждающие скриншоты, они без моего требования тут же составили обращение, текст которого мне не изложили, и срок рассмотрения обозначили до 5 ноября 2023г. И теперь я целый месяц буду платить комиссию за пропавшую по вине брокера сумму, пока они разбираются что мне ответить!
Прошу расценивать этот отзыв как Претензию с требованием в кратчайшие сроки вернуть пропавшую сумму на мой брокерский счёт. В противном случае я воспользуюсь своим правом как гражданина РФ обратиться с официальной жалобой в ЦБ РФ, а в дальнейшем и в вышестоящие органы, в том числе суд.