Как в сбисе скопировать сертификат подписи

Как продлить электронную подпись со СБИС

Удостоверяющий центр «Тензор» предоставляет клиентам ЭП: для СБИС – на 15 мес., для работы на коммерческих площадках – на 1 год.

Важно: если ваша ЭП уже не действует, продлить ее нельзя – только заказать новую.

Цифровая подпись, подтверждающая авторство документа. Придает юридическую значимость, позволяет вести электронный документооборот, передавать отчетность и пользоваться госуслугами онлайн, участвовать в электронных торгах. Надежно защищает документы от подделки, а данные от утечки.

Как продлить ЭП в ONLINE.SBIS.RU

1. Сформируйте заявку в зависимости от ситуации:

меньше 30 дней действия. На начальной странице ЛК вы увидите надпись «…истекает ваша электронная подпись». Жмите «Продлить».

Другой вариант: в разделе «Подписи» на персональной странице поставьте курсор на подпись, чей период действия заканчивается, – «Продлить».

Подписи нет в ЛК или ее можно использовать более 30 суток. Подключите носитель ключа к ПК или иному устройству, зайдите в «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации СБИС). Клик по значку , отметьте ЭП, которую собираетесь продлить.

2. Удостоверьтесь, что сведения о владельце и организации в заявлении соответствуют действительности. Добавьте данные паспорта.

3. Прочитайте регламент УЦ и подтвердите «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».

4. Прикрепите отсканированные документы для выпуска подписи. Заявление на создание сертификата прикладывать не надо – оно создастся самостоятельно. Скан СНИЛС также не требуется.

5. Проверьте применения. Если продлеваете ЭП для смартфона, в перечне отметьте «На мобильный телефон» и выполняйте действия по предложенной инструкции.

6. Подключите «флешку» с имевшейся ЭП – «Получить подпись».

7. Следом – «Документы верны, подписать». Автоматически – новая действующая ЭП. При необходимости кликните «Выбрать другую».

8. Убедитесь, что в «Заявлении на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» все в порядке. Если да, кликните «Подписать».

9. Когда увидите такое сообщение, подключите носитель с новой ЭП, кликните «Ок».

10. Создайте ЭП из раздела «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи». Обращаем внимание, что алгоритм определяется тем, какой у вас СКЗИ или носитель – КриптоПро CSP, рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta-2 SE, VipNet CSP или мобильный телефон. Более подробную инструкцию по этому шагу можно найти на сайте СБИС.

11. Сертификат готов. Перепроверьте реквизиты:

• правильные — подключите носитель с действующей ЭП, щелкните «Все верно, с памяткой ознакомился»;
• неправильные — кликните «Есть ошибки». Сертификат отзовут, а вам нужно связаться с менеджером.

Если не удалось заверить лист ознакомления, в офисе удостоверяющего центра помогут идентифицировать владельца и продлить ЭП.

В противном случае сертификат может быть отозван.

Новая ЭП отобразится в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи». Пока срок годности прежней не истечет, можно пользоваться и первой, и второй.

Как продлить ЭП в СБИС 2.5

1. Запуск мастера продления ЭП.

Меньше 30 дней использования — в главном окне СБИС жмем «Продлить».

Более 30 суток — нажимаем значок, как на иллюстрации ниже. Появится перечень подписей, щелкаем «Другие операции» – «Продлить имеющуюся».

2. Перепроверяем заявку. Вносим данные паспорта.

3. Читаем регламент УЦ, отмечаем «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».

4. Прикрепляем сканы документов для выпуска ЭП (СНИЛС не требуется). Заявление на изготовление сертификата сформируется автоматически.

5. Подключаем носитель действующей ЭП – «Получить подпись».

6. «Документы верны, подписать». Если нужна старая подпись, выберите ее вручную.

7. В «Заявлении на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» все правильно? Тогда «Подписать».

8. Появится такое сообщение. Подключите носитель с новой подписью – «Ок».

9. Создайте ЭП (более подробно смотрите для СБИС онлайн).

10. Сертификат готов. Перепроверяем реквизиты:

• порядок — вставляем в порт носитель ключа подписи, жмем «Все верно, с памяткой ознакомился»;
• неточности — кликаем «Есть ошибки», просим помочь и разобраться менеджера.

Не выходит заверить лист ознакомления – обращаемся в УЦ, иначе сертификат может быть отозван.

11. Снова зайдите в СБИС 2.5. Заходим в список подписей , проверяем, есть ли новая ЭП.

В случае успеха она будет рядом с Ф. И. О. владельца. Статус – «Сертификат действителен».

Все КЭП, независимо от конфигурации программы, отображаются на сайте госуслуг.

Также предлагаем посмотреть подробную видеоинструкцию:

Остались вопросы или нужна помощь с выпуском и продлением ЭП? Обратитесь к нам по телефону (831) 2-333-666 или оставьте заявку на обратный звонок. Мы на связи.

Руководитель группы СБИС

Как получать электронные подписи после 1 июля 2021

В 63-ФЗ «Об электронной подписи» внесли поправки. Теперь руководители организаций, индивидуальные предприниматели и нотариусы будут получать подписи в налоговой, а сотрудники — в УЦ с новой аккредитацией. Подробнее рассказали в статье.

Что изменится 1 июля

Прекратят работу удостоверяющие центры, которые не прошли аккредитацию по новым правилам. Выданные ими подписи будут работать до 1 января 2022, даже если по документам их срок должен закончиться позже.

Где получать подписи после 1 июля 2021

Подписи для руководителей ЮЛ и ИП можно будет получить и в аккредитованном по новым правилам УЦ «Тензор», и в налоговой. Если у вас уже есть подпись, выпущенная в Тензоре, менять ее раньше времени не нужно. В ст. 3 476-ФЗ прописано, что ограничения по сроку действия распространяются только на подписи, полученные в неаккредитованных УЦ.

Где получать подписи после 1 января 2022

КЭП для руководителей ЮЛ, ИП и нотариусов будет выдавать ФНС. Руководителям финансовых организаций и должностным лицам госструктур нужно будет обращаться в Центробанк и Казначейство. А сотрудники предприятий и обычные граждане по-прежнему смогут получать подписи в аккредитованных по новым правилам УЦ.

Более наглядно — в табличке.

Кто получает ЭП	Кто выдает ЭП
Руководитель коммерческой организации	ФНС
Индивидуальный предприниматель	ФНС
Нотариус	ФНС
Руководитель финансовой организации	Центробанк
Должностное лицо госструктуры	Федеральное казначейство
Физлицо	Аккредитованный Удостоверяющий центр

Как будет выдавать подписи налоговая

Чтобы получить подпись, руководителю ЮЛ или ИП придется лично приехать в налоговую — нужно подтвердить свою личность. Отправить вместо себя представителя с нотариальной доверенностью не получится.

С собой нужно взять пакет документов: паспорт, СНИЛС, защищенный носитель и сертификат соответствия на него. В налоговой принимают носители формата USB: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S, Рутокен Lite, JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta LT и другие, соответствующие требованиям.

Где можно купить носитель

У производителя или в УЦ «Тензор». У нас всегда есть в наличии носители, соответствующие требованиям налоговой: Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta-2 SE, Рутокен Lite. На каждое устройство мы выдаем сертификат соответствия ФСБ или ФСТЭК.

Как будут получать ЭП сотрудники организаций

В ФНС руководители смогут получить только одну подпись на юрлицо. Ее нельзя будет скопировать и передать бухгалтеру или другому специалисту. Если сотрудники организации подписывают документы, им понадобится ЭП физлица — ее можно получить в аккредитованном по новым правилам УЦ «Тензор».

Личную подпись нужно будет использовать вместе с новой электронной доверенностью (доверенностью в машиночитаемом виде). Сейчас власти активно занимаются ее разработкой и внедрением: утверждают необходимые нормативные акты и учат сервисы принимать эти доверенности.

УЦ «Тензор» аккредитован по новым правилам

Тензор подтвердил соответствие требованиям закона и получил аккредитацию нового образца (Приказ Минцифры России от 30.12.2020 № 807). Перечень аккредитованных УЦ можно посмотреть на официальном сайте Минцифры.

Новая аккредитация дает нам право до 1 января 2022 выдавать подписи для руководителей ЮЛ и ИП. Также сотрудники организаций и граждане могут в любой момент получить у нас подпись физлица. ЭП будут действовать полный срок, потому что ограничения по сроку действия распространяются только на подписи, полученные в неаккредитованных УЦ, — так прописано в п. 4 ст. 3 476-ФЗ .

Квалифицированные сертификаты, выданные аккредитованными до дня вступления в силу настоящего Федерального закона удостоверяющими центрами, действуют до истечения срока, на который они выданы, но не более срока действия аккредитации выдавших их удостоверяющих центров либо не более чем до 1 января 2022 года. П. 4 ст. 3 476-ФЗ.

Наш Удостоверяющий центр прошел новую аккредитацию одним из первых в России. Мы в очередной раз доказали, что Тензор — стабильная, надежная и профессиональная компания, которая заботится о своих клиентах.

Получить электронную подпись в УЦ «Тензор»

В видеороликах рассказали, как заказать и продлить ЭП.

Получить электронную подпись

Обратите внимание, что с 1 января 2022 года изменятся правила выдачи квалифицированных электронных подписей (КЭП) руководителям юридических лиц, индивидуальным предпринимателям и нотариусам. Эта категория клиентов сможет получить КЭП только в удостоверяющем центре Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) или у его доверенного лица (ст. 17.1 — 17.4 63-ФЗ «Об электронной подписи» в редакции 476-ФЗ).

Получение подписей на сотрудников организации и физических лиц происходит в прежнем порядке .

Если у вас есть действующая электронная подпись и срок действия подходит к концу, продлите ее через СБИС . Даже если она получена в другом удостоверяющем центре.

Если вы хотите получить ЭП на лицо имеющее право действовать без доверенности, то подробности можно уточнить по телефону (383) 383-55-95

1. Оформите заявку

1.
Из раздела раздела «Подписи» или «Сотрудники/Подписи»

Или из карточки организации — в разделе «Настройки/Наши компании» откройте карточку организации и перейдите в «Кто подписывает документы».

Укажите информацию о владельце сертификата и контактном лице:

• юрлицо и представителя, которому оформляете ЭП;
• контакты для связи с вами. Если контактное лицо — не владелец, установите флаг «Другой», укажите его телефон и email;
• реквизиты владельца — СНИЛС, паспортные данные, должность, email, ИНН ФЛ.
• Если у поля появился значок , значит информация в заявке не совпадает с выпиской ЕГРЮЛ, исправьте данные.

Подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Подготовьте документы , необходимые для получения электронной подписи.

• заявление на изготовление сертификата ключа подписи (СКП)
  Заполняется автоматически на основании сведений, внесенных в заявку. Подписывает владелец ЭП (подпись как в паспорте).
• паспорт владельца ЭП

Прикрепите к заявке сканы с оригиналов. Тогда мы проверим документы заранее и выдача подписи в офисе займет меньше времени.

Когда все данные заполнены, отправьте заявку менеджеру. В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».

После этого свяжитесь с вашим менеджером по тел. (383) 383-55-95 вн. 2

Обратите внимание, что получение подписи без личного визита владельца возможно только при оплате услуги » Идентификация личности при выпуске ЭП». Тогда наш сотрудник приедет к вам в удобное для вас время.

2. Нажмите получить подпись

Когда менеджер проверит заявку, вы получите уведомление в СБИС и по email. И в правом верхнем углу появится кнопка «Получить подпись»

3. Подготовьте носитель

Вставьте носитель для подписи в компьютер. В разделе, где создавали заявку, откройте ее и нажмите «Подготовить ключ электронной подписи».

1. Выберите устройство, на котором будет храниться ЭП, и нажмите «ОК».

2. Перемещайте курсор или нажимайте клавиши на клавиатуре, пока не завершится генерация ключа.

4. Предоставьте документы в наш офис

Свяжитесь с менеджером и договоритесь о времени визита.

5. Загрузите сертификат на носитель

После подтверждения личности (визита в офис), вставьте носитель в компьютер. Откройте заявку в том разделе, где создавали ее. В листе ознакомления нажмите «Все верно».

На вашем носителе появился новый ключ ЭП (на флешке это папка с датой создания в день генерации запроса), настоятельно рекомендуем создать резервную копию вашей подписи (на флешке просто скопировать эту папку на другой носитель, на токене сделать копию через Крипто Про). В случае поломки ключевого носителя и отсутствия у вас копии вам придется проделать всю процедуру получения подписи снова.

Центр информационной безопасности
© 2003-2023
Наш сайт по ЭЦП Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 47, оф. 013;
пн-чт 08.00 — 18.00, пт 08.00 — 17.00

Ответы на часто задаваемые вопросы и решения сложных текущих задач в СБИС

Есть два способа подключить роуминг в СБИС: пригласить из документа и пригласить из карточки контрагента. Чтобы отправить или получить приглашение, сначала уточните, к какому оператору подключен контрагент. Для этого найдите организацию в разделе «Компании» и проверьте ее статус и наличие идентификатора ЭДО. Если контрагент подключен к оператору из списка, пригласите его из карточки контрагента или из документа, он получит приглашение от вашего имени и сможет обмениваться документами, как только примет его. Если оператора контрагента нет в списке, отправьте заявку с сайта sbis.ru. Компания «Тензор» отправит приглашение оператору контрагента и организует роуминг. Этот процесс займет некоторое время.

1. Создайте и заполните документ. Нажмите «Отправить», в открывшемся окне кликните «заявку».

1. Проверьте, верно ли указана ваша организация и выберите оператора, через которого работает контрагент.

1. Введите идентификатор участника ЭДО. Или если роуминг с выбранным оператором пока не настроен, укажите имя контактного лица в компании и телефон. Нажмите значок «Отправить».

1. В карточке компании нажмите значок «Самолетик» — откроется форма приглашения. Выберите оператора, через которого работает контрагент.
2. Введите идентификатор ЭДО. Или если роуминг с выбранным оператором пока не настроен, укажите имя контактного лица в компании и телефон.
3. Нажмите значок «Отправить».
   Когда получатель примет или отклонит приглашение, вы получите уведомление в СБИС.

Что делать, если действие сертификата закончилось, и вы не можете войти в личный кабинет СБИС онлайн?

1. Вам нужно заполнить заявление на восстановление доступа в личный кабинет
2. В заявлении вы укажите новый логин и пароль, а также укажите почту, которую в дальнейшем нужно привязать
3. Срок обработки такого заявление от суток до трех

Что делать если при выпуске сертификата руководитель отказывается от фотофиксации?

1. Нужно подписать заявление на обработку персональных данных и последней строчкой дописать «отказываюсь от фотофиксации»
2. После отправки заявления происходит выпуск подписи

Что делать если у организации смена руководителя?

1. Нужно обращаться к нашему менеджеру, который направит вам заявление на отзыв сертификата и проконсультирует о выпуске нового
2. В течение суток сертификат будет отозван. За новым сертификат необходимо обращаться в ИФНС с рутокеном.

Что делать, чтобы восстановить доступ в личный кабинет СБИС?

Для восстановления доступа в личный кабинет СБИС существует несколько вариантов: вход по сертификату подписи или сброс пароля. Для сброса пароля необходимо нажать кнопку «Забыли пароль» в СБИС онлайн. Если у вас нет сертификата ЭП и не привязанная ваша контактная информация, необходимо написать заявление на восстановление доступа.

Если у Вас есть сертификат подписи

1. Зайдите в личный кабинет online.sbis.ru по сертификату подписи
2. В левом столбце заходите во вкладку «Моя страница», затем заходите в подменю в «Доступ в систему»
3. Кликаете на «Сменить логин/Пароль» и задаете желаемые настройки для входа

Где найти идентификатор документооборота?

1. Зайдите в личный кабинет online.sbis.ru , нажмите сначала на вкладку «Настройки», затем на «Наши компании»
2. Выберите необходимое юр. лицо, на странице карточки вашей фирме зайдите во вкладку «Документооборот», где будет указан ваш идентификатор

Как копировать подписи на флешку?

1. Зайдите в личный кабинет online.sbis.ru. В левом столбце выберите вкладку «Подписи»
2. Кликните на значок «Копирование» справа
3. Выберите подпись которую хотите скопировать, укажите название копии, место хранения и пароль (при желании)

Или

1. Запустите КриптоПро CSP вкладку «Сервис»
2. Нажмите кнопку «Скопировать. »: «Обзор» и выберите подпись которую хотите скопировать
3. Укажите название копии, место хранения и пароль (при желании)

Как зарегистрировать электронную подпись ИФНС или стороннего оператора?

Сторонним оператором могут являться Калуга Астрал, Такском, Контур и другие операторы.

1. Зайдите в личный кабинет online.sbis.ru. В левом столбце выберите вкладку «Подписи»
2. Нажмите кнопку «Зарегистрировать электронную подпись»
3. Затем выберите вашу подпись из предложенного списка и поставьте галочку «Используется для сдачи отчетности»

Как получить лицензию КриптоПро
в СБИС онлайн?

1. Зайдите в личный кабинет online.sbis.ru. В правом нижнем углу нажмите на значок вопроса
2. В открывшемся окне выберете пункт меню «Диагностика места». Программа найдет лицензию КриптоПро и установит её