Как одним словом назвать фичу тинькофф

Что такое фича и чем она отличается от бага

Что такое фича? Это слово, как и другие термины в программировании, заимствовано из английского языка. Feature в переводе означает «особенность». И программисты стали применять это слово для обозначения необычных свойств своих программ.

На что обратить внимание? Забавно то, что такие необычные свойства могут иметь и негативный подтекст, который, тем не менее, вызывает гордость своего «создателя». Из этого родилась знакомая многим поговорка «Это не баг, а фича». И вот как она может стать полезной для вашего продукта.

В статье рассказывается:

1. Что такое фича простыми словами
2. Основные отличия бага от фичи
3. иды фич
4. 5 задач, которые выполняет фича продукта
5. Как внедрить фичу в продукт
6. Где искать идеи для фичи

Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.
Бесплатно от Geekbrains

Что такое фича простыми словами

Понять, что такое фича, можно с помощью ассоциации. Вспомним эволюционное развитие животных. Каждое важное изменение: появление легких и выход из воды, внутриутробное развитие для сохранности детеныша, прямохождение у приматов и другие подобные скачки эволюции можно назвать фичей.

Чаще всего это слово можно услышать применительно к играм, сайтам, программам и прочим продуктам IT-сферы. Именно оттуда понятие «фича» вошло в молодежный сленг.

Разберем, что такое фича на компьютерном сленге. Здесь есть два оттенка значения.

Фича в программировании игр

Именно в мире компьютерных игр большая часть пользователей познакомилась с этим словом. Во время игры можно столкнуться с багами – так называют ошибки при написании программы для игры.

Приведем в пример ошибку из игры StarCraft от Blizzard. По задумке, Муталиск (моб Зергов) должен в определенный момент оставаться на месте, но вместо этого он двигался в направлении атаки. Этот баг оказался полезным, так как оживлял игру, которая стала подвижней и насыщенней. Поэтому во второй части игры эта ошибка была допущена специально, то есть баг превратился в фичу.

Иногда та или иная ошибка программиста может принести пользу, хотя изначально такая функция не предусматривалась.

Узнай, какие ИТ — профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Получить подборку бесплатно
Уже скачали 24008

От программистов можно услышать фразу «не баг, а фича», даже если изначально это было ошибкой кого-то из них.

Фича в IT-сфере

Кроме программирования игр, вклад в распространение понятия «фича» внесла IT-сфера. Так, шифрование стало фичей для сети Telegram, а возможность регистрации только по приглашению является фичей «Клабхауса».

Наиболее часто фича используется при работе с сайтами. Это может быть неповторимый стиль, способ размещения информации и другие особенности.

Работники IT-сферы иногда первым делом сообщают заказчику о фичах, чтобы он понял, какими особенностями обладает данный продукт.

Итак, под термином «фича» в IT скрывается оригинальное дополнение к продукту, которое отличает его от других и делает узнаваемым.

Основные отличия бага от фичи

Теперь нужно понять, что такое баг и что такое фича и как отличить одно от другого. Разница заключается в функции. Если возникла ошибка, мешающая пользоваться продуктом, например, она тормозит игру, то это баг. От него необходимо избавиться, и чем скорее, тем лучше.

Фича, наоборот, не только не мешает, но может стать полезной. Даже когда талантливый художник пролил на готовый рисунок кофе, он обыграет это пятно, добавив картине уникальности. В результате рисунок даже возрастет в цене.

Пример из игры «Марио»: прыгая на первом уровне, можно случайно наткнуться на невидимый грибок. В результате у игрока появится дополнительная жизнь. Подобные невидимые фичи есть в разных играх. Найти их можно как случайно, так и изучив намеки авторов (вспомните подсказки от IT-романтика из фильма «Первому игроку приготовиться»).

Итак, отличие бага от фичи очень простое. Когда мы не видим помех или неприятностей от той или иной особенности, перед нами фича.

Вспомним несколько багов из компьютерных игр, ставших фичей:

• пышные формы Лары Крофт возникли из-за ошибки оцифровки при создании персонажа;
• случайное появление блоков с несколькими монетками в Super Mario, которые разработчики оставили как неплохую идею;
• незапланированное комбо в Street Fighter перешло в другие файтинги, так как пользователи оценили эту функцию;
• создавая свинью, разработчик случайно поменял в коде местами длину и высоту, и таким образом в Minecraft появился крипер.

Виды фич

Сейчас среди компьютерщиков и маркетологов слово фича используется как полноценный термин. Появилась даже своя классификация.

Убойная, или «киллинг-фича» (killing feature)

Так называют свойство, делающее продукт уникальным, значительно выделяющее его среди конкурентов и способное вывести его в лидеры рынка. Убойной фичей может стать как часть, так и весь продукт полностью. Это может быть новая технология или такая особенность, которой нет (и вряд ли в ближайшее время будет) у конкурентов.

Фича

«Честно» — еженедельная рассылка о том, что волнует маркетологов. Искренние письма о работе и жизни. Полезные статьи. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.

Фича — это сленговое слово, которое пришло в русский язык из компьютерного и в переводе с английского означает «особенность» (feature). Это не просто отличительная черта, а именно полезная дополнительная функция, классная доработка или привлекательная деталь гаджета, улучшенная характеристика продукта.

Программисты называют фичами доработки кода, которых не было в базовом варианте и без которых программа все еще будет корректно работать. Но такая доработка дает дополнительные возможности, расширяет функционал и привлекает пользователей.

Фича в маркетинге — это часть продукта с необычной полезной характеристикой, нестандартное решение, которое помогает привлечь покупателей или продать товар дороже.

Сервис для рассылок будет работать и без готовых шаблонов, но такая фича облегчает жизнь клиентам и помогает привлечь новых пользователей

Уникальный дизайн вещи или предмета тоже называют фичей: чайник с подсветкой, оригинальная застежка на сумке, технологичная деталь в автомобиле.

Технологии автомобилей Subaru: система автоматического управления дальним светом и система удержания в полосе движения

Виды фич

В среде компьютерщиков и маркетологов фича фактически приобрела статус термина и обрела классификацию.

Киллинг фича, от «killing feature» — убойная/убийственная фича. Уникальное свойство продукта, которое делает его лидером рынка и существенно отстраивает от конкурентов. Это может быть как часть продукта, так и весь продукт целиком. Прорывная технология в отрасли или особая функция, которой нет у конкурентов и не предвидится в ближайшем будущем.

• Киллинг фичей в мессенджере Телеграмм долгое время было шифрование данных. Специальное кодирование защищает чаты от посторонних атак и обеспечивает приватность. Но уже появились другие мессенджеры, в которых конфиденциальность — не дополнительный режим, а принцип работы.
• Скейтборд был изобретен серферами, чтобы кататься на берегу, пока нет волн. Первую модель выпустила компания Makaha Surf & Ski Skateboard и около десяти лет удерживала рынок, пока конкуренты не подхватили идею.
• Облачные вычисления, сенсорный экран, блютус, блокчейн — убийственных фич больше всего появляется в сфере технологий.

«Тинькофф Банк» первым из банков России перешел на удаленное обслуживание клиентов. Не имея фактически ни одного офиса, он стал конкурентом «Сбербанку» в сегменте обслуживания физических лиц

Киллинг фичи двигают прогресс вперед. Конкуренты стремятся создать подобный продукт или улучшить имеющийся, поэтому убойная технология может быстро потерять свой статус и превратиться в базовую.

Базовая фича — основная функция, которая определяет ценность продукта для потребителя и без которой он перестанет им пользоваться.

• Мессенджер Телеграмм без функции шифрования данных быстро растеряет своих поклонников.
• Чемодан с колесиками, ради которых его приобрели, без них станет обычным хранилищем хлама, потому что потеряет свою основную функцию — перевозить тяжелый груз.
• Смартфон с морально устаревшей камерой и низким качеством снимков, которое сильно отстает от флагманских моделей, вы, скорее всего, замените на новую версию.

Колесики чемодана — вау-фича, которая перешла в базовые характеристики

Вау-фича — неожиданная фишка, которая делает пользование продуктом особенно приятным или удобным. То, чего не ждут. Но ради чего могут выбрать или купить этот продукт, оставить восторженные отзывы, похвастаться друзьям.

• Пользоваться чайником с подсветкой гораздо приятнее, чем обычным.
• Узнать стоимость поездки на такси Uber заранее — большой плюс для клиентов. Когда сразу знаешь, сколько платить, проще принимать решение.
• Сим-карта в Apple Watch позволяет заниматься своими делами и оставаться на связи независимо от того, где находитесь вы и где оставили смартфон.

Вау-фича будет привлекать пользователей только в том случае, если базовые функции продукта хорошо отлажены и работают. Сама по себе она бесполезна и нужна в качестве приятного дополнения к основным рабочим характеристикам:

• если чайник не греет воду, то от подсветки будет мало толку;
• если такси долго не едет, то неважно, сколько стоит поездка;
• если бы Apple Watch были неудобными, нефункциональными, неэстетичными, то только ради сим-карты их бы никто не купил.

Конкуренты очень быстро подхватывают идеи и используют в своих наработках, поэтому фишки из разряда «вау» в скором времени становятся базовыми характеристиками.

Вау-фича Apple Watch — бесплатная подписка на фитнес-приложение при покупке часов

Какие задачи выполняет фича

Фичи нужны, чтобы привлекать покупателей, продавать товар и в конечном итоге приносить прибыль.

Основные задачи, которые помогают решить дополнительные функции:

• Делают продукт более удобным, дорабатывают недостатки, которые не были учтены при начальной разработке, добавляют пользы в конечный продукт.
• Выделяют продукт на фоне конкурентов (вау-фишки).
• Вырабатывают привычку и удерживают пользователей (базовые фичи).
• Захватывают новые сегменты рынка или отстраивают продукт от конкурентов (киллинг-фичи).
• Выстраивают оптимальную стратегию и направление развития. Даже неудачные обновления важны, так как показывают, в каком направлении не нужно двигаться, что сейчас не интересует потребителей.

Если не добавлять в продукт новые фишки, то он перестанет быть полезным аудитории, и она уйдет к конкурентам. Поэтому предприниматели, маркетологи, основатели стартапов постоянно ищут новые интересные идеи, тестируют и внедряют их, чтобы повысить ценность продукта для пользователя и развивать бизнес.

Как правильно выбрать фичу

Для начала ее нужно придумать. Главные идеи приходят от пользователей. Они могут быть явными или не очень, могут поступать в виде жалоб, советов, лайфхаков по использованию продукта, прямых запросов.

На что обратить внимание, чтобы найти идею:

• запросы пользователей в службу поддержки;
• самые посещаемые страницы сайта, вкладки приложения — возможно, это наиболее интересные направления для развития;
• отзывы клиентов — иногда люди напрямую просят добавить определенный функционал;
• жалобы — неудобно искать товар в онлайн-магазине, быстро оторвалась ручка сумки, кнопка устройства в неудобном месте;
• предложения разработчиков — людей, которые видят неочевидные подводные камни в продукте или, наоборот, перспективные возможности;
• случайные ошибки или баги — много фичей, особенно в игровой индустрии, появилось благодаря ошибкам. Например, криперы в Minecraf, прыжки Super Mario. Эти баги вовремя не заметили, они понравились пользователям и превратились в фичи.

Не каждая фича будет полезной и приведет к росту популярности у пользователей. Чтобы определить возможный потенциал, нужно понять, понравится ли фишка потребителям и повысит ли ценность продукта.

Прежде чем приступать к реализации новой функции, ответьте максимально подробно на следующие вопросы:

• Кому нужна эта фича?
• Какие проблемы пользователей она решает?
• За счет чего новшество улучшает основной продукт и его использование?
• Как люди узнают об этом обновлении, как оно активируется?
• Чем мотивировать потребителей, чтобы они заинтересовались фичей?
• Будут ли люди предлагать эту фишку знакомым, хвалиться ей?

Эти вопросы дадут ответ на начальном этапе запуска. Насколько новшество будет востребовано и не ухудшит ли базовые характеристики продукта. Это важно. Иногда лучше вовремя отказаться от лишних функций.

При дальнейшей реализации фичи необходимо систематизировать сведения, которые есть в распоряжении владельца продукта, чтобы отделить полезные фичи от ошибочных. При этом важны не только исходные характеристики, которые были заложены при разработке, но и обратная связь от пользователей.

Уточните следующие моменты:

• Как пользователи отзываются об этой фиче?
• Есть ли расхождения между вашим исходным мнением и точкой зрения потребителей?
• Какая часть потребителей будет пользоваться фичей?
• Кто эти люди?
• Как выделить этот сегмент из общей базы и сделать функционал доступным для них?
• Чем привлекать и где искать этих людей, по каким интересам?
• Как можно монетизировать основной продукт с помощью фичи?

— определили ценность и полезность новой фичи,

— выяснили, вписывается ли обновление в концепцию продукта, соответствует ли ожиданиям рынка и насколько жизнеспособно в долгосрочной перспективе.

Если все сложилось в единый пазл, значит, новшество имеет ценность для клиентов и с высокой вероятностью будет востребовано.