Как открыть бизнес по франшизе

Как запустить франшизу

Франшиза — один из вариантов развития бизнеса. Можно расширяться самостоятельно, открывая новые филиалы, а можно создать франшизу, то есть дать право партнерам использовать ваше название и наработки.

При запуске франшизы большая часть расходов и рутинных задач по новой точке будет на покупателе франшизы, а не на вас. Вы получите взнос за покупку франшизы, а потом каждый месяц будете получать роялти. Своя точка может приносить больше, но для ее открытия нужно вложить больше времени и денег.

Рассказываем, как создать франшизу: как определить, подходит ли вам такой вариант масштабирования, что продумать для запуска франшизы и какие обязанности будут у сторон.

Кому и когда пора запускать франшизу

Есть популярное мнение, что франшизу стоит запускать через три года, а лучше — через пять лет успешной работы, когда обкатаны все бизнес-процессы и бренд стал популярным как минимум в регионе, а не только в своем городе.

В жизни бывает по-другому. Первая продажа франшизы часто происходит почти случайно. Например, знакомый слушает рассказы предпринимателя и загорается идеей. Или постоянный посетитель полюбил кафе и буквально хочет такое же. В итоге первый договор составляют на коленке, а уже в процессе, когда появляются проблемы, дорабатывают — это нормально.

Хотя ждать годы и настраивать процессы до идеального состояния не обязательно, есть моменты, по которым можно сориентироваться, будет ли бизнес интересен потенциальным покупателям и хватит ли ресурсов, чтобы им помогать. Вот что стоит оценить:

• какие у вас возможности для масштабирования;
• есть ли уникальное предложение для франчайзи;
• есть ли свободное время у вашей команды.

Сейчас поясним, о чем речь.

Возможности для масштабирования. Желательно, чтобы старт новой точки был реалистичным для покупателя — новичка в бизнесе, а персонал можно было найти в любом городе.

К примеру, компания собирает и программирует дроны-беспилотники для съемок спортивных соревнований — они улавливают движение и сами летят за участниками. Найти специалистов по беспилотникам в каждом городе будет сложно. Значит, запускать франшизу не лучшая идея: франчайзи не смогут нанять сотрудников.

Уникальное предложение или программа помощи партнерам. Франчайзи — покупателю франшизы — предстоит заплатить за бизнес на старте и потом еще каждый месяц делиться с вами процентом от прибыли. Должна быть идея, которую хочется купить: дизайн, рецепты, удобная система учета.

Если у вас классический бизнес без какой-то революционной идеи, можно привлечь покупателей хорошо построенной системой помощи: например, системой обучения или программами для анализа продаж.

Если бизнес ничем не выделяется и непонятно, чем создатель франшизы будет помогать, франшизу вряд ли станут покупать — дескать, такое я и сам могу открыть, и не придется выплачивать проценты.

Время команды на открытие и поддержку новых точек. Кажется, что расходов немного, ведь партнер, который купит франшизу, возьмет на себя большую часть трат — например, аренду помещения, ремонт, закупку. А еще заплатит создателю франшизы — франчайзеру — паушальный взнос за вход. Но при этом тратится время сотрудников, которое тоже стоит денег.

Перед открытием точки нужно проанализировать ситуацию, доработать договор под конкретного партнера, отправить на точку команду специалистов для запуска — это могут быть недели рабочего времени.

После запуска франчайзер тоже будет посвящать много времени партнерам. Вот что он обычно делает:

• помогает партнерам, если возникнут проблемы;
• контролирует, соблюдают ли партнеры правила;
• проверяет отчеты о продажах и прибыли;
• анализирует работу и подсвечивает слабые места.

Так что прежде чем запускать франшизу, надо убедиться, что сотрудники смогут уделять время новой точке и при этом основные проекты не пострадают.

В чем преимущество франшизы перед своими точками

Можно подумать так: «Если открытие франшизы требует стольких сил, может, лучше просто открывать свои филиалы? Так я тоже вложусь, но буду получать всю прибыль, а не только процент».

Тут нет правильного ответа, все зависит от сферы бизнеса, опыта франчайзи, качества подготовки франшизы и других факторов. Но вот в чем может быть преимущество франшизы по сравнению с масштабированием своими силами.

Выход на новые рынки. Сложно представить ситуацию, когда предприниматель из Твери сам открывает точку в Хабаровске. Но если у него купит франшизу предприниматель из Хабаровска, Дальневосточный регион узнает о бренде и не придется жить на два города.

Проактивность партнеров и ответственность за результаты. Партнеры-франчайзи — тоже предприниматели. Многие привыкли не просто исполнять указания, а всюду искать возможности роста: это значит, что они могут помочь продвигать бренд.

А еще у них больше денежной мотивации: даже если в компании гибкая система премий, вряд ли зарплата наемного управляющего будет расти пропорционально прибыли. А вот сумма, которую оставляет себе франчайзи, будет.

Честная обратная связь. Наемные сотрудники могут не рассказывать о каких-то проблемах. К примеру, думают, что их самих обвинят — скажут, что проблема не в системе, а в них.

Франчайзи ощущают себя равными партнерами и прямо расскажут о проблемах и «бутылочных горлышках» бизнеса.

Экономия денег. Франчайзеру приходится тратиться на отработку процессов, запуск и поддержку франшизы, но он разделяет расходы с партнерами. Если открывать филиалы, придется вкладывать только свои деньги.

Бывает, что бизнес параллельно открывает собственные филиалы и продает франшизу. Например, решает, что в своем городе выгоднее открыть еще один филиал, а в соседнем — найти партнера-франчайзи.

Как подготовиться к запуску франшизы

Подготовка к запуску франшизы состоит из пяти шагов:

1. Зарегистрировать товарный знак.
2. Создать брендбук.
3. Создать бизнесбук.
4. Подготовить презентацию франшизы.
5. Подготовить образцы договоров.

Эти шаги можно сделать еще до того, как созреете запускать франшизу, — например, регистрация товарного знака может занять полгода.

Шаг 1. Зарегистрировать товарный знак. Товарный знак — это название и логотип. Без регистрации товарного знака франшизу продать не получится — даже если подписать с партнером договор, он будет считаться недействительным, потому что франчайзер продает то, что ему не принадлежит.

К тому же может появиться кто-то третий, кто уже давно пользуется таким же названием и сам его зарегистрировал, тогда начнутся суды и штрафы. А еще недобросовестные конкуренты могут умышленно дождаться, когда компания станет известной, и зарегистрировать товарный знак, чтобы переманить к себе клиентов.

Регистрация товарного знака может занять 6—8 месяцев, к тому же не всегда удается завершить ее с первого раза, поэтому советуем начинать именно с этого шага.

Шаг 2. Создать брендбук. Брендбук — это документ, в котором описаны концепция бренда и правила использования фирменного стиля — логотипа, шрифтов, цвета.

В идеале концепция должна быть опорой для дизайна, чтобы не было вопросов, почему компания использует одни элементы и не использует другие. Например, концепция кафе — место, где ничего не отвлекает и можно спокойно поработать за пустым столом с чашкой кофе. Значит, дизайн будет выполнен в коричневых тонах и в нем не будут использоваться яркие цвета. Одинаковый дизайн поможет клиентам узнать точку среди других.

Шаг 3. Создать бизнесбук. Такой документ может называться в разных компаниях по-разному. Это описание процессов и стандартов компании. Например, режим работы, правила общения с клиентами, требования к форме и внешнему виду. Без описания процессов можно подорвать доверие клиентов — точки партнеров будут выглядеть одинаково, но сотрудники могут вести себя по-разному.

Ценитель кофе Виктор побывал в кафе «Волга» в Нижнем Новгороде. Ему понравился фирменный латте с морской солью и пост-рок, который играл из динамиков.

В Ульяновске Виктор увидел кафе с такой же вывеской и решил зайти. Но в меню не оказалось такого латте, а в колонках играло диско. Так произошло потому, что франчайзер кафе «Волга» не описал внутренние процессы, а партнеры решили, что им достаточно просто продавать кофе под вывеской бренда, чтобы соблюдать правила.

Если процессы подробно не прописаны в документах и франчайзи начал работать так, как он хочет, сложно будет доказать, что именно нужно исправить и почему.

В бизнесбуке можно описать не только одежду, но и детали, которые могут вызывать неприязнь у клиента, — например, состояние волос и ногтей сотрудника. Для вас это может казаться очевидным, но на деле сотрудник франчайзи может подать клиенту блюдо руками с грязными ногтями — и если клиент это заметит, то уже вряд ли вернется. Бренд будет терять репутацию, а его владелец не сможет потребовать от партнеров возмещения ущерба. Если есть правила, можно прописать в договоре, что за нарушение положен штраф.

Еще можно подготовить инструкцию для сотрудников, как общаться с клиентами. Советуем прописывать даже очевидные вещи: например, что нужно здороваться с гостями и повторять заказ. Когда сотрудник работает с большим потоком клиентов, он может что-то забывать. С готовой инструкцией франчайзи не придется контролировать каждый его шаг.

Шаг 4. Подготовить презентацию франшизы. Ее можно будет показывать потенциальным покупателям. В презентации нужно рассказать о концепции бизнеса — в чем его уникальность — и почему сложно будет сделать такой же самостоятельно. Советуем описать финансовую модель: какие вложения нужны франчайзи на старте, какой прогноз по окупаемости.

Шаг 5. Подготовить образцы договоров. Подготовьте бумаги для рутинных дел: трудовые договоры, договоры неразглашения, договоры с контрагентами на поставку товаров. Все это лучше стандартизировать и проверить у юриста, чтобы потом можно было передать шаблоны партнерам-франчайзи.

Так вы будете уверены, что все в порядке — если каждый франчайзи начнет составлять договоры по-своему, могут появиться совершенно внезапные проблемы. Например, если ваш поставщик не успел привезти вам и вашему франчайзи товар, он выплатит вам неустойку, а франчайзи останется без товара и компенсации, потому что составлял договор сам и не учел такие случаи. С готовым пакетом документов франчайзи не придется набивать те же шишки, что и вам. Договоры — это тоже передача опыта, а именно за это и платят покупатели франшизы.

Что нужно для запуска франшизы

Когда описана модель работы и внутренние процессы, нужно сделать расчеты и подготовить документы уже для продажи франшизы.

Разберем подробнее каждый шаг.

Шаг 1. Рассчитать паушальный взнос

Паушальный взнос — это единовременная плата на старте за вход во франшизу. Для франчайзера это плата за его опыт и наработки, а для франчайзи — плата за помощь на старте.

Франчайзи отдельно оплачивает расходы по открытию, например аренду помещения, ремонт, работу подрядчиков, а паушальный взнос платит помимо этих расходов, чтобы франчайзер все это организовал и проконтролировал.

Чтобы рассчитать паушальный взнос, можно составить список всего, что нужно сделать на старте, и оценить объем работ: сколько сотрудников будет задействовано, сколько времени это займет.

Вот что обычно нужно сделать франчайзеру для открытия новой точки кафе:

• проанализировать информацию для открытия. Приехать на место, изучить конкурентов, посчитать трафик. Обычно специалисту нужно на это две недели;
• найти риелтора и поставить ему задачу найти помещение, если у франчайзи нет своего, или самому заняться поисками подходящего помещения;
• оценить договор у юриста — может быть, есть какие-то особенности с конкретным партнером, где могут возникнуть проблемы;
• заказать дизайн под конкретную точку;
• организовать подрядчиков, например тех, кто будет делать ремонт;
• следить, чтобы франчайзи вовремя переводил деньги этим подрядчикам;
• собрать оборудование на точке;
• подать объявление о поиске сотрудников и провести собеседование;
• обучить сотрудников. Если первый месяц работы новый сотрудник будет работать вместе с наставником из головного офиса, зарплату наставнику платит создатель франшизы;
• организовать учет. Если у франчайзи есть свой бухгалтер, нужно как минимум организовать его встречу с бухгалтерами из головного офиса, чтобы они договорились, как нужно вести учет.

Проанализировать объем работы важно, чтобы верно рассчитать время и деньги, которые придется потратить на открытие. Лучше считать с запасом: обычно кажется, что работы меньше. На деле предстоит строить точку с нуля.

В идеале, чтобы расходы по запуску окупились сразу, нужно сложить все эти расходы и еще добавить желаемую выручку. В реальности это часто неподъемная сумма для партнеров, у которых и так много расходов на старте. Так что паушальный взнос может быть меньше реальных расходов и окупится только со временем.

Если паушальный взнос значительно ниже, чем у других продавцов, это тоже может отпугнуть покупателей — кажется, что продавец не собирается помогать партнерам.

Шаг 2. Определить размер роялти

Роялти — часть прибыли, которую партнер платит франчайзеру каждый месяц, чаще всего это доля в процентах.

Самый жизнеспособный вариант — установить роялти 2—5%. В таком случае партнеры могут чувствовать себя комфортно, у них не будет ощущения, что они в рабстве. 10—12% — предел. Если поднимать роялти выше, есть вероятность, что партнер решит открыть свое дело: пусть не очень прибыльное на старте, зато все деньги будут доставаться ему.

Роялти можно менять для одного и того же партнера. Например, на старте, когда партнер уже и так потратился на открытие, можно уменьшить процент, чтобы франчайзи быстрее вышел в плюс. А с определенного месяца или когда точка выйдет на какие-то показатели, увеличить. Такую схему нужно будет заранее прописать в договоре.

Еще можно изменять роялти в зависимости от региона. Например, компания хочет занять какой-то регион, но у нее сейчас нет на это денег. Зато есть партнеры, которые хотят франшизу, но им не подходят условия — они считают, что придется отдавать слишком большой процент. В таком случае можно пожертвовать несколькими процентами и получать от точки меньше, но расширить географию и увеличить узнаваемость бренда.

Шаг 3. Составить чек-лист открытия для партнеров и протестировать франшизу

При открытии новой точки организацией в основном занимается сам продавец франшизы — франчайзер, но некоторые вещи невозможно сделать за партнера. Например, открыть ИП или ООО, открыть расчетный счет, создать рекламный кабинет в Яндексе.

Все эти пункты лучше перечислить в отдельном документе. Во-первых, это поможет партнеру оценить свои силы — готов ли он входить во франшизу, если что-то все-таки нужно будет сделать самостоятельно. Во-вторых, партнеры не будут звонить и спрашивать на каждом шаге, нужно ли это или нет.

Часто франшизу покупают как первый бизнес, поэтому франчайзеры могут не знать каких-то базовых вещей, которые кажутся опытному предпринимателю очевидными. Поэтому в чек-листе лучше не просто писать пункты типа «Открыть ИП», но и сразу подсказывать — что для этого нужно и куда идти партнеру.

Еще до первой продажи можно предложить кому-то из сотрудников или знакомых «тестово» купить франшизу. На самом деле им не нужно будет платить взносы, эта точка может стать просто филиалом. Главное, чтобы человек, который глубоко не знаком с бизнесом, получил все инструкции и проверил, как по ним работается. Это поможет нащупать слабые места — что непонятно, где нужно подробнее прописать процесс, а где стоит лишний раз проконтролировать.

Шаг 4. Найти первого франчайзи

Если тест франшизы прошел успешно и инструкции оказались понятными, можно искать покупателей. Вот где можно это сделать:

1. Среди лояльных клиентов. Они часто оказываются самыми трудолюбивыми партнерами, с которыми будет меньше всего конфликтов, — им уже нравится бизнес, и они хотят, чтобы все работало именно так. Если владелец бизнеса готов продавать франшизу, а клиент спрашивает, как открыть такой же, можно предложить ему купить франшизу.
2. На выставках франшиз, например Franch Region. Часто они выглядят как обычная выставка — за столами сидят предприниматели, у них есть буклеты и рекламные материалы по франшизе. По залу ходят потенциальные покупатели, подходят к столам, общаются и расспрашивают про бизнес.
3. В каталоге франшиз, например Franshiza.ru. Обычно размещение у них платное.
4. Через рекламу в интернете. Можно сделать лендинг с описанием франшизы и приводить на него через рекламу в сообществах для начинающих предпринимателей или в деловых изданиях.

Продажа франшизы — это не продажа товара, когда покупатель и продавец видятся в первый и в последний раз. Франчайзеру предстоит много лет постоянно быть на связи со своими партнерами, поэтому нужно оценить, подходят ли они ему психологически.

Еще важно проверять финансовую грамотность партнера, чтобы не было лишних споров и грубых ошибок. Достаточно задавать вопросы на эту тему и спрашивать мнение потенциального партнера о финансовых проблемах бизнеса.

Работа франчайзи будет влиять на репутацию всей сети, поэтому это нормально, что покупатели проходят некий отбор.

Шаг 5. Составить договор

В России нет понятия «договор франшизы», обычно для продажи франшизы используют договор коммерческой концессии. Этот договор дает покупателю право использовать сразу несколько объектов интеллектуальной собственности: товарный знак, дизайн, программное обеспечение, ноу-хау, например фирменные рецепты.

Еще есть понятие «лицензионный договор», по нему передаются права только на что-то одно, например только на товарный знак. Обычно работа по франшизе — это больше, чем просто работа под тем же товарным знаком, так что чаще все же используют договор коммерческой концессии.

Основные моменты, которые нужно прописать в договоре:

1. Права и обязанности продавца и покупателя. Нужно прописать очень подробно, что франчайзер обещает делать, а во что не имеет права вмешиваться. Например, франчайзер гарантирует ежемесячный анализ продаж партнера, но не имеет права наказывать его сотрудников.
2. Право франчайзера на контроль за партнерами: может ли он следить за точкой по камерам, какие документы может изучать.
3. В каком радиусе от этой точки франчайзер не будет продавать франшизу другим партнерам. Это важно определить, чтобы не было конкуренции между соседними одинаковыми точками.
4. Сумму паушального взноса и условия рассрочки, если есть такая возможность.
5. Процент роялти, время выплаты и ситуации, когда процент может быть увеличен или уменьшен.
6. Срок продления франшизы. Право использовать объекты интеллектуальной собственности дают на конкретный срок, например на год. Если срок прошел и все в порядке, договор можно продлить.
7. Порядок действий, если кто-то из сторон нарушает правила.

Чем больше деталей будет в договоре, тем меньше риск споров и судебных разбирательств с партнером.

Чтобы составить договор концессии, рекомендуем обратиться к юристу, который на них специализируется: так в нем точно не будут нарушены права сторон и при этом франчайзер будет максимально защищен.

Шаг 6. Подать заявление в Роспатент

Недостаточно просто подписать договор концессии. Нужно подать в Роспатент заявление на право использовать объект интеллектуальной собственности, иначе договор будут считать недействительным.

Заявление франчайзер и франчайзи подают совместно. В нем нужно указать, на какие объекты передается право, с какой целью и на какой срок.

За регистрацию права пользования нужно заплатить госпошлину. Общая сумма будет зависеть от количества объектов в договоре, например будет ли там только товарный знак или еще фирменные рецепты и программное обеспечение.

Вот из чего складывается стоимость регистрации:

Что нужно оплатить	Сумма
Госпошлина за регистрацию	13 500 ₽
Добавление в договор одного товарного знака	11 500 ₽
Добавление в договор одного патента. Например, на фирменный рецепт	3300 ₽

Можно договориться с франчайзи и оплатить эту сумму пополам. Или вообще предусмотреть в договоре, что он берет на себя эти расходы.

Вот какие документы нужно приложить к заявлению:

• договор концессии;
• согласие на обработку персональных данных;
• подтверждение уплаты госпошлины;
• при необходимости — заверенный перевод документов на русский язык;
• при необходимости — доверенность, если заявление подает не сам партнер, а его представитель.

Заявление можно подать через Госуслуги, лично в Роспатенте или почтой по адресу: Роспатент, Бережковская наб., д. 30, корп. 1, Москва, Г-59, ГСП-3, 125993.

Роспатент обязан рассмотреть документы и принять решение не позднее чем за 45 рабочих дней. Если все в порядке, сведения о том, что у партнера есть право пользоваться товарным знаком, внесут в государственный реестр, а заявителям отправят уведомление.

Когда право пользования зарегистрировали, партнеру-франчайзи официально можно начинать работу.

Главное в статье

1. Перед запуском франшизы нужно оценить три параметра: в чем состоит идея, которую захотят купить, можно ли ее масштабировать и есть ли у компании ресурсы, чтобы заниматься запусками новых точек.
2. Юридически подготовку к запуску можно начать с регистрации товарного знака. На это может уйти 6—8 месяцев.
3. Прежде чем продавать франшизу, нужно описать концепцию, дизайн и внутренние процессы — сделать брендбук и бизнесбук. Это нужно, чтобы все точки не просто назывались одинаково, но и одинаково выглядели и работали.
4. Нужно рассчитать паушальный взнос и роялти. Паушальный взнос покупатели платят один раз на старте, а роялти — каждый месяц. Если сделать процент роялти выше 10—12%, партнеры могут отказаться от франшизы. Им будет выгоднее работать самим.
5. Покупателей франшизы можно найти среди лояльных клиентов, на выставке франшиз, разместиться в каталоге или запустить рекламу в интернете.
6. В российском законодательстве нет понятия «договор франшизы». Обычно при продаже франшиз заключают договор коммерческой концессии — право использовать комплекс объектов интеллектуальной собственности. Это право нужно будет зарегистрировать в Роспатенте.
7. В договоре нужно максимально подробно прописать, что может контролировать франчайзер и что будет в случае нарушения правил.

Подписка на новое

Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.

Франшиза в бизнесе: как ее купить и кому выгодна такая бизнес-модель

Несмотря на то что франчайзер берет на себя часть бизнес-процессов, покупателю лицензии все еще придется сдавать отчетность, платить налоги и взносы, перечислять заработную плату. Для этого понадобится бизнес-счет. На Банки.ру можно выбрать рассчетно-кассовый счет для ИП и ООО среди 100 предложений от 21 банка.

Сколько стоит франшиза

Платеж за франшизу состоит из трех частей. Первая — паушальный взнос. По сути это право потенциального франчайзи стать частью сетью. Выплачивается один раз. Размер взноса зависит от известности бренда и объема технологий, которые получит франчайзи. Вот примеры паушальной платы:

• «Суши Wok» — 100–420 тыс. рублей;
• Cinnabon — от 1,2 млн рублей;
• супермаркет «Фасоль» — 100 тыс. рублей.

Как правило, чем известнее бренд, тем больше паушальный взнос. К примеру, за открытие отеля международной сети Holiday Inn придется заплатить от 1 млн долларов.

Вторая часть платежей за франшизу — роялти. Платеж, который франчайзи регулярно платит за сопровождение бизнеса, например, за ведение рекламных кампаний, обучение сотрудников и оборудование. Сумма, как правило, вносится ежемесячно, но могут быть и другие варианты.

Роялти могут рассчитываться с оборота или прибыли франчайзи либо в виде фиксированной платы. Размер этого платежа устанавливает франчайзер, чаще всего — от 4% до 15%.

Бывает такое, что роялти нет. Это не должно смущать, но изучите внимательно договор: возможно, владелец бренда обязывает франчайзи покупать товары и сырье только у него.

И, наконец, третья часть платежа — инвестиции. Это остальные расходы на открытие бизнеса: регистрацию организации или ИП, закупку товара, ремонт помещения, маркетинг.

Как правило, у франчайзера есть готовый ответ на вопрос: «Сколько стоит открыть точку», а у более раскрученных брендов даже пакетные предложения. Но это будет все еще примерная цифра, так как волатильность на рынке никто не отменял.

Как определить, выгодна ли франшиза

Чтобы определить, выгодно ли работать по франшизе, придется провести исследование рынка, как и в случае открытия самостоятельного бизнеса. Первые данные вам даст франчайзер, а далее проверять придется самому. Как минимум нужно поговорить с другими франчайзи, изучить спрос и конкурентов.

12.07.2023 17:31

Не стоит бояться задавать неудобные вопросы, но к первому общению лучше подготовиться. К примеру, если владелец бренда обещает высокую доходность, но уже несколько лет сдает убыточную отчетность, то это повод усомниться в обещаниях и задать вопросы.

В Интернете есть открытые базы, в которых есть отчетность по прибыльности франчайзеров, а также сервисы с отзывами от бывших и действующих партнеров.

Кому подходит франчайзинг

Работать по франшизе или нет — это решение предпринимателя. Хотя закупать готовую бизнес-модель может быть надежнее, но риски все еще сохраняются. Есть несколько категорий предпринимателей, которым стоит присмотреться к франшизам:

• Фанаты бренда. Если у вас есть желание стать частью любимой сети и следовать ее миссии, то работа по франшизе — логичный шаг. Такие предприниматели будут максимально вовлечены, а значит, будет выше вероятность успеха.
• Ищущие новые бизнес-идеи. Если у вас уже есть капитал и работающий другой бизнес, то франшиза — способ вложить свои деньги в менее рисковые бизнес-модели.
• Бывшие предприниматели. Если прошлый проект прогорел, но есть желание попробовать снова.

Однако стоит помнить, что гарантировать прибыль не может ни одна франшиза. Предпринимательские риски все еще сохраняются, поэтому перед покупкой лицензией нужно внимательно изучить рынок.

Преимущества и недостатки франшизы

Контроль со стороны владельца бренда

Выстроенные отношения с поставщиками и другими контрагентами

Высокий риск конфликтов с другими франчайзи и франчайзером

Понятные затраты на старте

Ограниченный срок действия лицензии

Как купить франшизу: чек-лист

• Найдите свою нишу. Для этого придется изучить рынок местности, где вы планируете вести бизнес. В России лицензии продаются по разным отраслям — от маникюрных салонов и пунктов выдачи заказов до сетей фастфуда и франшиз по производству мебели.
• Рассчитайте бюджет. Учтите, что на старте придется вложится и в паушальный взнос, и в инвестиции.
• Найдите франшизу. Есть два способа. Либо начать изучение со знакомых вам брендов, либо искать в каталогах франшиз. Учтите, чем известнее франшиза, тем строже требования и выше первый взнос и роялти.
• Проверьте франчайзера. Для принятия правильного решения необходимо получить полную информацию о каждой франшизе, которая показалась вам интересна. Помните, вы выбираете долгосрочного партнера, который должен вас устраивать и не вызывать серьезные сомнения.
• Свяжитесь с франчайзером. Попросите всю нужную информацию по электронной почте или организуйте встречу. Обсудите условия договора, например, правила изменений суммы роялти или условия расторжения и продления соглашения.
• Купите лицензию. После заключения договора хороший франчайзер поможет вам открыть дело, как минимум познакомит с поставщиками и контрагентами, представит персонального менеджера.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Как открыть бизнес по франшизе?

С каждым годом растёт число людей, выбирающих работу по франшизе вместо своего бизнеса. На результат 2021 года повлияла пандемия, но рост всё равно оказался положительным, по данным Franshiza.ru, — +7% к числу франчайзеров и +5,1% по количеству приобретенных франшиз.

Но есть и менее радужная статистика — часть новых предпринимателей закроет свои точки, так и не дойдя до полноценной работоспособности и прибыли. Причины, по которым проекты так рано закрываются, довольно банальны — слабое понимание рынка, отсутствие бизнес-плана, плохая подготовка к открытию.

Вы значительно повысите «выживаемость» своего бизнеса на старте, следуя правилам и рекомендациям, которые мы описали в сегодняшней статье.

Так чем же хорош бизнес по франшизе?

За комиссию от оборота франчайзи получает:

• Известный бренд. Нет необходимости закупать рекламу и заниматься активным продвижением бренда. Первые клиенты придут сами, а дальше все зависит от вас.
• Отлаженная система. Большинство предприятий работают месяцами, прежде чем находят методы и подходы, которые приносят прибыль. Работа по франшизе дает доступ к проверенным технологиям и стандартам, освобождая вас от многих забот.
• Поддержка ведения бизнеса. Франчайзер оказывает поддержку на старте и в будущем, если это предусмотрено договором. Продвижение, составление бизнес-плана и обучение персонала — вы можете рассчитывать на поддержку, главное, чтобы это было закреплено в договоре.
• Полезные связи. Франчайзеры часто делятся контактами поставщиков, а также могут предоставить базу клиентов.

Франшиза или собственный бизнес?

Ответить на этот вопрос можете только вы сами, мы лишь подскажем, на что обращать внимание при выборе.

Больше контроля. Свой бизнес подойдет тем, кто любит хочет контролировать все в работе.

От франчайзи ожидают соблюдения различных регламентов и правил, что в итоге и приводит к прогнозируемой и стабильной выручке.

Поддержка. Отсутствие возможности сделать всё по-своему компенсируется знаниями и технологиями, которые доказали свою работоспособность множество раз.

Меньше расходов. Выбирая между франшизой и собственным бизнесом, не забывайте про роялти — комиссию за право пользоваться товарным знаком, продукцией и технологиями франчайзера, которая обычно колеблется между 4–12%.

Больше возможностей на старте. С франшизой нет необходимости раскручивать бренд с нуля. Открываясь под именем известной компании, вы автоматически получаете доверие потенциальных клиентов.

Как и где искать хорошую франшизу

Поиск общей информации

Как правило, основные сведения о франшизе можно прочитать на сайте компании. Компания «Полиглотики» посвятила описанию целую страницу. В редких случаях нужно куда-то написать или позвонить, чтобы вам отправили основную информацию в виде презентации или документа.

Постарайтесь узнать как можно больше — покопайтесь в истории фирмы, почитайте об основателях и руководителях, посмотрите отзывы и проверьте, есть ли франшиза в каких-либо рейтингах. Положительные отзывы и пребывание в топах не дают гарантий прибыльности бизнеса, но снижают вероятность наткнуться на недобросовестного франчайзера.

Общение

Руководители и менеджеры чаще всего идут на контакт с потенциальными партнерами, отвечают на вопросы и помогают с расчетом стартовых вложений. Также не помешает выйти на связь с текущими франчайзи, у них почти наверняка будет ценная информация, которую вы не найдете в интернете.

Некоторые франшизы предоставляют информацию о доходах и подробные расчеты, включая первоначальный взнос, роялти и ожидаемую прибыльность. Даже если вы нашли примерные подсчеты на сайте, лучше дополнительно связаться с менеджером, скорее всего, он согласится ответить на вопросы и подберет индивидуальное предложение.

Анализ

Как только вы собрали информацию, можно приступать к анализу. Мы перечислили нескольких ключевых областей, на которые стоит обратить внимание.

Общее

• Как давно работает компания?
• Кто руководители?
• Растет ли выручка компании и франчайзи?
• Как долго действует договор и при каких обстоятельствах он может быть расторгнут?

Финансы

• Есть ли какие-то дополнительные комиссии, о которых не написано на сайте?
• Какая общая сумма первоначальных инвестиций?
• Достаточно ли зарабатывают другие франчайзи?

Территория

• Будет ли франчайзер конкурировать с вами на предполагаемой территории?
• Где лучше открыть точку?
• Насколько известен выбранный бренд в городе, в котором вы планируете открываться?

Обучение

• Предоставляется ли обучение для руководителей и сотрудников?
• Обучение платное?
• Обучение проходит в моем городе или в онлайн-формате?
• Если обучение проходит в другом городе, кто оплачивает перелет и проживание?

Франчайзинг – не для всех?

Каждый может открыть бизнес по франшизе, но для успешной работы потребуется желание усердно работать выбранной сфере, стартовый капитал и понимание рынка. Если начального капитала недостаточно, возможно, придется взять кредит в банке — в таком случае стоит особенно тщательно просчитать все риски и составить подробный бизнес-план.

Как открыть бизнес по франшизе: пошаговая инструкция

Шаг первый: Выбор франшизы для вашего бизнеса

Какие бывают виды франшиз

Товарные франшизы

Компания поставляет товар (часто по цене ниже закупочной), который франчайзи продает через свою точку. По такому виду франшиз чаще всего работают магазины техники, обуви и одежды. Стоит также уточнить, что товаром может быть продукция, произведенная самим франчайзером, или купленная у другого производителя. Разница невелика, если во втором случае партнер будет помогать с поставками продукции. В ином случае вам придется самостоятельно искать поставщиков — об этом лучше знать заранее.

Сервисные франшизы

Фирма дает право на использование товарного знака, методов, технологий и стандартов оказания услуг, франчайзи платит процент от прибыли. Так работаю, например, парикмахерские, различные школы, сервисные центры. Выделяют два вида сервисных франшиз: франчайзи привлекает клиента, но услугу оказывает франчайзер; второй вариант — франчайзи берет на себя поиск клиентов вместе с обслуживанием. К более редким можно отнести производственные франшизы , в которых франчайзи получает доступ к технологиям производства определенных продуктов, зарабатывая на их продаже. Также можно выделить смешанный вид , в котором сочетается несколько видов франшиз (в сервисных центрах ремонтируют телефоны и продают аксессуары).

Как подобрать подходящую франшизу

• К чему у вас лежит душа, в чём вы хороши? — при выборе франшизы, стоит начать с этих вопросов. Также нужно решить, какой размер первоначальных вложений вас устроит и будет посилен.
• Когда вы определитесь с направлением будущего бизнеса, займитесь изучением рынка. Сравните цены, условия и доходность, выпишите подходящие варианты, чтобы перейти к более глубокому анализу.
• Возьмите получившийся список франшиз и соберите как можно больше информации о каждой. Почитайте отзывы, подробно изучите сайт и свяжитесь с сотрудником компании, если у вас останутся вопросы.

Шаг второй: Заключение договора с франчайзером

Как вести предварительные переговоры

Для переговоров лучше всего подойдёт личная или онлайн-встреча с представителем компании. Даже если головной офис находится в другом городе, до заключения договора стоит посетить его лично — это поможет взглянуть на бизнес изнутри, лучше понять устройство компании и окончательно определиться с выбором будущего бизнес-партнера.

Перед началом диалога уточните как можно больше о компании, чтобы при встрече получить информацию, которой нет в открытых источниках. Составьте список вопросов и заранее определите цель переговоров.

Во время самих переговоров помните, что вы пришли помочь франчайзеру, а не бороться с ним. Поэтому важно прийти к решению, от которого выиграют оба. Также важно обращать внимание на то, что происходит вокруг. В каком настроении участники переговоров? Торопятся ли они заключить сделку?

Ваш настрой тоже важен. Не страшно, если сделка не состоится — есть еще множество компаний, наверняка найдется та, с которой вы сможете сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Если же относиться к каждой сделке как к последней, есть риск согласиться на невыгодные условия.

Проработка бизнес-плана франчайзи

Бизнес-план должен отвечать на два вопроса: как бизнес будет зарабатывать деньги и какую прибыль будет приносить? Чтобы ответить на эти вопросы, вам потребуется найти риски, связанные с бизнесом в выбранной сфере. Едва ли их будет много, но лучше знать о них заранее.

Некоторые считают, что суть бизнеса должна умещаться в одном-двух предложениях. Краткая формулировка может быть пригодиться в переговорах и маркетинге, когда нужно быстро и в легкой форме рассказать о том, как устроен ваш бизнес. Но для создания работоспособной системы требуется всеобъемлющий и детальный план, на который вы сможете опереться в начале пути.

Бизнес-план, который предоставляет франчайзер, значительно упрощает начало работы, особенно если вы начинающий предприниматель. Зачастую франчайзи получают план, адаптированный к расположению точки и бюджету.

Бизнес-план обычно включает в себя:

• Организационный план. Сюда входит перечень всех лицензий и документов, которые необходимы для начала работы; также стоит учесть особенности при подборе помещения в выбранной сфере бизнеса.
• Финансовый план. Сюда входит перечень всех первоначальных расходов, включая затраты на оформление бизнеса, аренду помещения, покупку оборудования, найм персонала и рекламу; помимо расходов в финансовом плане также рассчитывается ожидаемый доход, стоимость продукции и срок окупаемости.

Оформление документов при покупке франшизы

При изучении договора помните, что за каждым пунктом стоят условия и обязательства, которые вы и франчайзер соглашаетесь соблюдать на протяжении нескольких месяцев или лет. Поэтому так важно внимательно читать и обсуждать договор. Если у вас нет подходящего опыта или образования, лучше обратиться за помощью к юристу.

В договоре обязательно пропишите условия прекращения сотрудничества. Что произойдет, если франчайзер продаст или закроет компанию? За какими нарушениями со стороны франчайзера и франчайзи следует расторжение договора? Увы, компании регулярно закрываются, а партнеры расходятся, именно поэтому важно описывать подобные случаи в договоре.

Внимательно изучите, какие штрафы и пени предусмотрены за нарушение пунктов договора. Берет ли сам франчайзер какие-либо обязанности на себя? Предусмотрена ли поддержка, если да, то какая? Всё это должно быть описано в договоре.

Может ли франчайзер конкурировать с вами на выбранной территории? Открытие точки рядом с вами может снизить рентабельность, поэтому важно заранее обсудить возможность такого развития событий.

Не помешает также проверить, зарегистрирован ли товарный знак в Роспатенте, особенно если компания-франчайзер не слишком известна. Если товарный знак не зарегистрирован, его могут использовать конкуренты, что может повлечь за собой потерю репутации и денег. Компании «Полиглотики» принадлежат четыре зарегистрированных товарных знака (знака обслуживания), поэтому с партнерами заключается договор коммерческой концессии, который проходит обязательную процедуру регистрации в Роспатенте и ФИПС.

Для хорошего старта вам нужно выбрать нанять сотрудников, выбрать помещение, проверить товарный знак, составить или поправить договор и зарегистрировать его в Роспатенте. Заранее найдите ответы на все вопросы, проконсультируйтесь с франчайзером и юристом, подберите и обоснуйте свои условия.

Шаг третий: Решение организационных вопросов по открытию

Перед началом работы выполните несколько организационных задач:

• Убедитесь, что вам передали все необходимые для работы документы, лицензии, стандарты и инструкции. Франчайзер должен дать вам представление о том, как устроен его бизнес, поделиться опытом и технологиями, чтобы вы уверенно чувствовали себя на старте.
• Оформление точки. Чаще всего франчайзер помогает с разработкой визуального оформления для помещения и ремонтом.
• Поиск и обучение сотрудников. Часто франчайзеры предлагают обучающие материалы или курсы для сотрудников — наличие обучение и его стоимость лучше всего уточнять еще до оформления договора.
• Закупка оборудования, товаров и сырья. Обычно вместе с бизнес-планом франчайзи получает список с оборудованием и различными материалами, которые пригодятся в работе. В некоторых случаях франчайзер помогает дополнительно, предоставляя оборудование и контакты поставщиков.
• Начало работы.

Распространенные ошибки при выборе франшизы

Отсутствие плана

Нежелание соблюдать правила и стандарты и прислушиваться к рекомендациям франчайзера зачастую приводит к меньшей эффективности, потере денег и времени.

Франчайзер может знать об особенностях ведения бизнеса в вашем регионе — почему бы не воспользоваться ценным опытом? Не стесняйтесь задавать вопросы и погружаться в детали бизнеса, это позволит вам избежать много банальных ошибок.

Франчайзер может поделиться с вами финансовой моделью, рассчитать расходы и прибыльность для вашего региона. Предоставляемые франчайзером данные можно проверить, познакомившись с работающими франчайзи.

Бизнес-план также должен учитывать неудачное развитие событий, при котором вам придется от чего-то отказывать или даже закрывать бизнес. В некоторых ситуациях бизнес-план может помочь сформулировать ситуацию, в которой закрытие бизнеса будет являться оптимальным решением.

Отношение к франшизе как к способу пассивного заработка

Встречается заблуждение, будто бы франшиза позволяет зарабатывать деньги без активного участия предпринимателя. Для хорошей прибыли и роста бизнеса потребуется приложить усилия, и обычно франчайзеры стремятся к тому, чтобы все партнеры принимали участие в развитии и совершенствовании сети.

В этом плане франшиза мало чем отличается от своего бизнеса. Относясь к своему делу легкомысленно, вы также рискуете потерять вложенные деньги и время. Поэтому для успеха предприятия важен правильный настрой, вложить деньги и получать дивиденды — история не про франчайзинг.

Большие расходы

Ведение бизнеса по франшизе в этом случае оказывается более простым, потому что франчайзер с большой долей вероятности сообщит вам примерную сумму первоначальных затрат.

Но многие франчайзи допускают ошибку, игнорируя рекомендации — без должного опыта и понимания рынка, и это может привести к завышенным расходам, которых можно было избежать. В процессе переговоров «Полиглотики» предоставляют примерные расчеты*, чтобы франчайзи примерно понимал, какие вложения требуются для открытия детского центра:

Паушальный взнос	340 000 ₽
Роялти	12 000 ₽
Общие инвестиции	от 700 000 ₽
Срок окупаемости	от 6 месяцев

*Примерный расчет для города с населением до 500 тысяч людей.

Непонимание рынка

Обычно франчайзер сам объясняет специфику работы в его сфере. Если этого не произошло, стоит проявить инициативу и задать вопросы, которые вас интересуют.

Также не помешает взгляд со стороны — найдите человека, который разбирается в выбранной сфере, спросите у него мнение о предложении франчайзера. Таким образом вы сможете больше понять о потенциальной доходности и рисках данного бизнеса.

Но здесь кроется одно «но» — специалист может ошибиться, не до конца понимая специфику конкретной компании. Поэтому есть смысл узнать мнение нескольких людей, чтобы позже можно было проанализировать ответы и прийти к оптимальному решению.

А какие франшизы самые популярные?

Общепит обычно занимает 1–2 место по популярности среди франшиз. Сюда можно включить различные рестораны, кафе, бары и кофейни. В России среди известных примеров можно выделить «Бургер Кинг» и «Додо Пицца». Со стороны может показаться, что вести такой бизнес просто, но не стоит забывать про большую конкуренцию.

Также лидирующие позиции занимает сфера розничной торговли. Чаще всего предприниматели открывают магазины одежды, аксессуаров и техники. Франчайзеры в этой сфере часто делятся контактами поставщиков, помогают с продвижением товара. Примеры — «220 Вольт» и «Пятерочка».

Растет интерес к образовательным франшизам. Сюда можно отнести различные курсы и школы. С распространением интернета у людей появилась возможность обучаться, не выходя из дома, — это также положительно сказалось на популярности образовательных франшиз, особенно с наступлением пандемии.

Как открыть бизнес по франшизе: инструкция

Фото: Konstantin Kokoshkin / Global Look Press

У человека, желающего открыть собственное дело, есть несколько вариантов. Можно создать компанию с нуля, открыв для этого ИП или ООО, можно перекупить уже готовую фирму. Но есть и третий вариант — франшиза.

Существует несколько шагов, которые необходимо выполнить любому новичку, решившему стать франчайзи. Важно понимать, что универсальных советов нет, поскольку в бизнесе ключом к успеху является и опыт, и умение подобрать квалифицированный персонал, и даже везение. Вряд ли у вас получится предугадать абсолютно все риски, но ознакомиться с правилами, опытным путем выведенными другими людьми, будет не лишним.

Что такое франшиза

Франшиза — это право вести бизнес под брендом другой компании, использовать ее технологии и бизнес-модель. Иными словами это бизнес, который кто-то уже запустил и успешно масштабирует. За определенную плату предприниматель может открыть компанию, аналогичную уже существующей, используя при этом чужой опыт и ресурсы.

В этом случае продавца будут называть франчайзер, а покупателя — франчайзи.

Покупка франшизы позволяет предпринимателю использовать действующий товарный знак, дает доступ к технологиям производства, базе знаний по необходимым бизнес-процессам и т. д. Нередко франчайзеры также помогают выбрать помещение для нового бизнеса, нанять и обучить персонал, наладить рекламную кампанию, предоставляют необходимое оборудование и консультации юриста.

Этот набор не будет универсальным — все зависит от конкретного франчайзера. Выяснить, какое сопровождение предоставляет продавец, лучше до того, как будет куплена франшиза. В противном случае есть риск, что вам достанется только товарный знак, а решать остальные вопросы придется так же, как если бы вы открывали бизнес самостоятельно.

Но у приобретения франшизы есть плюсы. Вы можете оперативно стартовать, сэкономить время и деньги, а также быстрее выйти на окупаемость.

Популярные направления франшиз

В теории работать по франшизе может почти любой бренд. Однако есть популярные направления, в которых такой подход к работе чаще оказывается успешным. Среди них можно выделить:

• общепит;
• продуктовые магазины;
• спортивные магазины;
• медицинские центры;
• пункты выдачи маркетплейсов;
• салоны красоты;
• частные школы;
• химчистки;
• автосервисы;
• фитнес-клубы.

Это лишь примерный список. На практике будущий владелец бизнеса может выбрать сферу, в которой ему будет интересно работать.

Какие бывают франшизы

Перечисленные выше сферы деятельности — только один пример деления франшиз. В широком смысле они делятся на три вида: товарные, сервисные и производственные (первые две встречаются на рынке гораздо чаще).

Приобретение товарной франшизы подразумевает покупку у головной компании права на продажу ее товаров под ее торговой маркой. К сервисным относят франшизы, в которых управляющая компания масштабирует свои технологии предоставления какой-либо услуги, а франчайзер является экспертом в технологии оказания услуги. При производственном франчайзинге (наиболее редко встречающемся на рынке) владелец передает франчайзи запатентованные технологии и сырье для производства того или иного продукта, чтобы покупатель сам произвел товар, который впоследствии будет реализован под торговой маркой головного игрока.

По количеству точек, доступных для открытия франчайзи, можно выделить:

• Прямые франшизы. В этом случае оплаченный взнос позволяет открыть только одну точку. За каждую новую придется платить отдельно.
• Мультифраншизы. Количество точек определяется договором. Это может быть не фиксированное число, а, например, договоренность о том, что франчайзи работает в пределах одного района или города.

Третий вариант деления франшиз касается характера отношений между продавцом и покупателем товарного знака. Наиболее часто встречаются:

• Стандартные франшизы. В этом случае владелец бизнеса обязуется четко следовать инструкциям, полученным от франчайзера.
• Свободные. Владелец бизнеса может развивать его по своему усмотрению, используя бренд.
• «Под ключ». Этот вариант подойдет тем, кто еще ничего не знает о бизнесе, поскольку франчайзер обязуется сделать все, что необходимо для запуска точки.
• Аренда. Принцип схож с предыдущим, однако владеть бизнесом франчайзи в этом случае не будет, являясь управляющим.
• Мастер-франшиза. У франчайзи есть право перепродавать бизнес-модели и товарный знак, а также открывать неограниченное количество точек на определенной территории.
• Корпоративные франшизы. Контролировать ведение бизнеса франчайзи может, однако все решения требуется согласовывать с франчайзером.

Франшиза с точки зрения закона

В законодательстве РФ понятия «франшиза» нет, поэтому все отношения между продавцом и покупателем в этом случае регулируются договором коммерческой концессии. Он и позволяет франчайзеру передавать права на использование товарного знака, делиться секретами производства и т. д. Для удобства договор коммерческой концессии можно называть «договором франшизы», однако не стоит забывать, что это название обиходное и находится вне правового поля.

Открытие бизнеса по франшизе

На первом этапе стороны должны подписать «договор франшизы», после чего франчайзер передает неисключительные права на использование товарного знака и т. д. Без этого работать под существующим брендом вы просто не сможете.

Условия договора считаются выполненными, если франчайзер передал все, что в нем прописано. Поэтому важно убедиться, что предоставление неисключительных прав на товарный знак указано в документе отдельным пунктом.

Процесс открытия бизнеса после подписания договора можно разделить на три этапа:

• Франчайзи вносит стартовую плату за доступ к сведениям компании, составляющим коммерческую тайну (паушальный взнос).
• Франчайзер передает всю необходимую информацию, оборудование и т. д. в соответствии с договором.
• Происходит запуск бизнеса.

В процессе, разумеется, могут возникнуть непредвиденные трудности. Поэтому ответственные франчайзеры, которым небезразлична судьба бизнеса, развиваемого под их товарным знаком, помогают новичкам на старте, следят за соблюдением стандартов франшизы и контролируют работу.

Сколько стоит франшиза

Общая стоимость франшизы складывается из нескольких платежей. Их размер и соотношение друг к другу могут быть самыми разными: невозможно определить универсальную цену, которую придется потратить на открытие бизнеса по франшизе.

Чтобы понять, сколько стоит франшиза, которая интересует вас, нужно определить размер трех основных пунктов трат: паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций.

Паушальный взнос — единовременный платеж за возможность присоединения к франшизе. Его размер зависит от того, что именно по договору вам предоставляет франчайзер. Например, в паушальный взнос могут быть заложены расходы на оборудование, которое вам передаст продавец франшизы.

Роялти — это платежи, которые франчайзи вносит регулярно. Они являются платой за сопровождение бизнеса, которое оказывает франчайзер. Речь идет о проведении рекламных кампаний, обучении сотрудников и т. д.

Чаще всего размер роялти может составлять от 4 до 15% от дохода или чистой прибыли. Однако сумма может быть и фиксированной.

Важно понимать, что все решения, касающиеся паушального взноса и роялти, принимает франчайзер. Они зависят от того, как именно продавец планирует заработать на продаже франшизы. Если он хочет получать роялти или будет выступать единственным поставщиком для точки, открытой по франшизе, паушальный взнос может отсутствовать или быть весьма небольшим. Бывают и обратные ситуации, когда продавца интересует паушальный взнос, а роялти отсутствует. В этом случае участие франчайзера в ведении нового бизнеса, как правило, заканчивается на предоставлении прав на использование торговой марки.

Третий вариант расходов на открытие франшизы — стартовые инвестиции. Они определяются после составления бизнес-плана на локацию. В стартовые инвестиции входят все расходы на открытие новой точки за исключением паушального взноса: открытие ИП или ООО, закупка товара, приобретение и ремонт помещения и т. д.

Перед покупкой франшизы можно узнать примерную сумму стартовых инвестиций, однако нужно иметь определенную подушку безопасности, поскольку всегда могут возникнуть непредвиденные расходы.

Кому подойдет франчайзинг

Четкого ответа на вопрос о том, что лучше — франшиза или собственный бизнес, нет. Если у вас есть уникальная идея и вы готовы рискнуть, разумнее уйти «в свободное плавание». Однако в ряде случаев франшиза может оказаться более разумным решением. Кому подойдет этот вариант?

• Тем, кто хочет снизить риски.
• Тем, кто никогда прежде не вел собственный бизнес и не обладает нужными знаниями.
• Тем, кто не хочет тратить время на проработку собственных бизнес-процессов.
• Тем, кто столкнулся с неудачным бизнес-опытом в прошлом и ищет большей стабильности.
• Фанатам определенного бренда, желающим стать частью компании.

Опытных бизнесменов, имеющих в своем портфеле успешные проекты, франшиза вряд ли устроит. У таких людей, как правило, уже выработаны собственные подходы к ведению бизнеса, и они могут не совпасть с точкой зрения франчайзера.

Минусы открытия бизнеса по франшизе

• Высокие стартовые вложения. В ряде случаев открытие собственного бизнеса может обойтись дешевле, чем покупка франшизы. Например, при высоком паушальном взносе.
• Зависимость от сети. Проблемы головной компании неминуемо отразятся и на подразделениях, открытых по франшизе. Существенный риск — возможное масштабирование деятельности и уход бренда из страны. С такими проблемами некоторые франчайзи столкнулись в 2022 году. В результате многим из них пришлось менять торговую марку и стратегию работы.
• Ограниченная свобода действий. В некоторых случаях условия франшизы предполагают следование определенным стандартам, отклонение от которых будет считаться нарушением. Это могут быть требования к дизайну, установке мебели и оборудования, способу общения с клиентами и т. д. Если все эти пункты прописаны в договоре, изменить подход уже не получится.

Самым главным риском остается недобросовестное отношение франчайзера. От покупателя франшизы могут скрыть сведения о том, что у точек, работающих под этим брендом, низкая доходность, а также не предоставить всю информацию, необходимую для работы.

Как найти подходящую франшизу

Определиться с выбором франшизы намного легче, если вы фанат конкретного бренда. В этом случае будет достаточно зайти на сайт компании. Зачастую всю полезную информацию об условиях и требованиях вы сможете найти там.

Если же есть возможность и желание вложиться в какой-то бизнес, но сам бренд не играет для вас первостепенную роль, можно изучить варианты, представленные на специальных ресурсах.

Первый способ поиска — магазин франшиз. Принцип работы будет схож с обычными онлайн-магазинами. На таких сайтах собраны тысячи предложений, кратко описаны условия покупки. Правда, информация может оказаться устаревшей или недостоверной, поэтому перед покупкой франшизы все же стоит внимательно изучить договор.

Плюсом магазинов и каталогов франшиз будет возможность настроить поиск по определенным критериям. Вы можете подыскать подходящие варианты с учетом интересующего направления деятельности, доступного объема инвестиций, срока окупаемости и даже площади помещения, если оно предоставляется франчайзером.

Второй способ — специальные онлайн-выставки. Это мероприятия, которые устраивают франчайзеры, для того чтобы презентовать свою сеть. Их преимущество в том, что представитель компании может ответить на все интересующие вопросы. Получить информацию о готовящихся онлайн-выставках можно на сайте Российской ассоциации франчайзинга.

На что обращать внимание при выборе франшизы

Чтобы бизнес не стал пустой тратой денег, стоит обращать внимание на несколько условий:

• Способна ли франшиза работать в вашем регионе. Для этого нужно учитывать спрос в конкретной местности и узнаваемость бренда.
• Сколько времени занимает развитие компании по франшизе. Узнайте, в какие сроки торговая точка этого бренда в среднем выходит на окупаемость, какой размер составляет чистая прибыль. Можно запросить отчетность у самого франчайзера, а можно ознакомиться с информацией на государственном ресурсе бухгалтерской отчетности — ГИРБО.
• Оцените конкурентов. Изучите рынок и подумайте о том, какие компании в вашем регионе ведут схожий бизнес. Присмотритесь, как у них идут дела.
• Пообщайтесь с действующими франчайзи. Их представителей можно поискать в соцсетях. Еще один вариант — посетить точки в качестве клиента.
• Проверьте франчайзера по картотеке судебных дел. Не стоит пугаться, если у компании в прошлом были судебные тяжбы. Ознакомьтесь с определениями суда, оцените, какие претензии были у сторон, и подумайте о том, может ли это представлять риски именно для вашего бизнеса.
• Изучите договор франчайзинга. Вы можете запросить шаблон договора до того, как у вас появятся предварительные договоренности с продавцом. Лучше всего ознакомиться с содержанием договора вместе с юристом.

Права франчайзи

Полный перечень областей, которые покупатель франшизы сможет контролировать, будет указан в договоре. Однако есть важные моменты, на которые стоит обратить внимание.

• Выбор поставщика. Убедитесь, что договором предусмотрена такая опция, поскольку возможны ситуации, когда франчайзер навязывает поставщика, выгодного ему, а не покупателю франшизы.
• Запрет на конкуренцию. В договоре обязательно должен быть пункт, в соответствии с которым рядом с действующей точкой не могут работать другие франчайзи и партнеры сети. В противном случае создаются риски дополнительной конкуренции.
• Гарантия сопровождения. Безусловным правом франчайзи поддержка франшизы со стороны продавца не является, поэтому нужно удостовериться, что это прописано в договоре.
• Компенсация. Для снижения рисков на случай банкротства франчайзера или его ухода с рынка в договоре стоит прописать право франчайзи на получение выплаты. Ее минимальный размер должен компенсировать первоначальные вложения в бизнес, а в идеале компенсация должна покрывать потерю реальной компании.

Права франчайзера

Есть множество аспектов, которые может контролировать продавец франшизы при условии, что это прописано в договоре. Вот некоторые из них:

• Планировка и дизайн помещения. В случае с некоторыми брендами узнаваемость зависит даже от элементов интерьера. Плюс единых требований к обстановке точки, открытой по франшизе, в том, что ответственные франчайзеры могут самостоятельно подготовить дизайн-проект под конкретное помещение.
• Выбор партнеров. Франчайзер может отказать вам в покупке франшизы на любом основании, не противоречащем законодательству.
• Отбор персонала. Продавцы франшизы имеют право обучать нанятых в конкретную точку сотрудников, чтобы убедиться, что те следуют установленным стандартам. Иногда этот аспект важен для сохранения репутации бренда.
• Контроль качества. Несоответствие товаров и услуг действующим стандартам может негативно повлиять на репутацию всей сети. По этой причине франчайзер имеет право штрафовать франчайзи в случае выявления нарушений или даже расторгнуть договор.

Основания для прекращения договора

Некоторые франшизы предоставляют покупателю права на бренд на конкретный срок. В иных случаях четких временных рамок нет: работа продолжается до тех пор, пока одна из сторон не решит расторгнуть договор.

Прекратить его действие можно тремя способами:

• По соглашению. В этом случае одна сторона предлагает другой прекратить сотрудничество, они договариваются о том, на каких условиях будет остановлена работа франшизы, и подписывают все необходимые документы.
• По уведомлению. К этому способу прибегают, если мирно договориться не получилось. Любая сторона может расторгнуть договор франшизы, уведомив об этом второго партнера за полгода (если ранее не был прописан иной срок).
• Через суд. Этот вариант используется при нарушении условий договора. Частными примерами могут быть ситуации, когда франчайзер оказал меньшую поддержку франшизы, чем обещал, или случаи, при которых франчайзи нанес ущерб репутации бренда.

Обычно последствия расторжения договора прописываются заранее. Например, франчайзи обязуется вернуть оборудование или в определенный срок освободить помещение и снять вывески.