Делимобиль прислал штраф на 110000 за дрифт, но я этого не совершала: мои нервы на пределе!
Такая ситуация получилась делимобиль прислал мне штраф на 110000 за дрифт. Я ничего подобного не делала. Машина в целости, я тоже, они присылают какие-то скрины телематики якобы это подтверждение чего-то.Запугивают меня судом, пенями и заставляют признать свою вину, чтобы сделать скидку на штраф, иначе…
Ответы на вопрос (2):
01.12.2022, 19:55,
Направляйте досудебную претензию, требуйте аннулировать штраф.
01.12.2022, 20:28,
Пусть идут в суд и доказывают вашу вину.
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Читайте также:
Пришёл штраф 110000 т с Делимобиля якобы я дрифтил и статистику поднятия ручника, но видео не предоставили. Что делать?
Читать ответы: 5 03.12.2022
Невыявленные повреждения машины в Делимобиль: штрафы и угрозы полиции
С 17 по 19 декабря взял машину в делимобиль слегка стукнул бампер о дерево. 26 декабря прислали два штрафа один за то что не сказал о дтп 10000 р второй 8700 за ремонт. Пишут угрожают что напишут заявление в полицию о том что не известил о дтп. Могут ли за это лишить прав.
Читать ответы: 2 26.12.2020
Возможно ли уменьшить штраф Трудовой инспекции предприятию и его руководителю и заменить его предупреждением?
Читать ответы: 14 29.09.2019
Как справиться с штрафом в размере 110000 рублей по статьям 159 ч.3 и 160 ч.3
Мне назначили штраф 110000 рублей по статьям 159 ч.3 и 160 ч.3.У меня нет возможности выплатить 110000 за два месяца. Как быть? И возможна ли рассрочка через суд?
Читать ответы: 2 04.11.2018
На арендованой машине дергал ручной тормоз выставили штраф 110000 за опасное вождение что делать?
Читать ответы: 2 29.10.2022
Как оспорить штраф Делимобиля за неправильную парковку с неверной инструкцией и эвакуацией автомобиля после завершения аренды?
Делимобиль требует оплаты штрафа за неправильную парковку (10 тыс) с которым я не согласна, так как сотрудник делимобиля дал неверную инструкцию и не передал требование о ремонте механикам, вследствие чего автомобиль был эвакуирован спустя 9 часов после завершения аренды. Доказательств того, что машиной не пользовались после меня нет, кроме адреса завершения моей аренды и адреса эвакуации, но кто то мог попользоваться и вернуть авто на место, мне это неизвестно. Кроме того эвакуация произошла из-за бездействия со стороны сотрудников делимобиля. Как оспорить данный штраф?
Читать ответы: 2 21.07.2020
Нарушение не совершал штраф прислали.
Читать ответы: 2 07.07.2015
Запрещённый манёвр в приложении аренды автомобилей Делимобиль: проблемы с штрафом за дрифт
Воспользовались сервисом поминутной аренды автомобилей без водителя «Делимобиль» с помощью мобильного приложения (каршенинг), на нем совершили дрифт. После звонка оператора, который сообщил о запрещённом маневре, система торможения заблокировалась. Оператор пригрозил штрафом в размере от 50 до 100 т.р. В договоре, который размещён в мобильном приложении, упомянут дрифт в качестве запрещённого манёвра. Но сама санкция не указана (нет указания на сумму штрафа за дрифт). Этот договор был подписан. Однако по Договору этой же организации, размещённому на их сайте, штраф составляет 100 т.р. Приложение № 3 к Договору Делимобиль (в редакции Приказа № ДД-15 от 27.11.2018 г., вступает в силу в 00:00 01.12.2018) Но это на сайте, а в Договоре, с которым согласился Клиент (который размещён в мобильном приложении) этого нет. Прокомментируете, пожалуйста, ситуацию.
Читать ответы: 1 15.01.2019
Кар Шеринг выставил штраф за дрифт 100 тыс. можно ли доказать что был дрифт? Можно ли уменьшить сумму?
Читать ответы: 8 05.11.2019
Поступил штраф ПФР в размере 5000 рублей за закрытие счета без предоставления данных
Пфр мне прислал штраф 5000 руб за то что я закрыла расчетный счет в банке и не предоставила данные в пфр но когда я его открывала такого закона не было.
Читать ответы: 1 01.03.2014
Шантаж через 18+ контент: МВД прислал штраф или мошенники обманывают?
Я вот смотрел 18+ контент и пришло сообщение что от МВД пришел штраф (пришло на видео) что надо за 6 часов оплатить 2200 рублей иначе разошлют всем контактам. Правда ли это?
Читать ответы: 2 28.04.2022
Муж поставил машину на накатанной дороге на рыбалке на Маныч и получил штраф от рыбнадзора: сколько это стоит?
Муж поехал на рыбалку на Маныч, везде камыш, машину поставить негде, поставил рядом по накатанной дороге, подъехали рыбнадзор выписал штраф, а сколько не сказал. Сколько будет штрафа?
Читать ответы: 1 05.11.2014
Водоканал прислал штраф за проведение водоснабжения после многолетнего отсутствия ответственных лиц: обязаны ли мы его оплатить?
Водоканал прислал штраф за проведение водоснабжения 70 т.р но водопровод уже много лет кто проводил давно нет в живых? Должны ли мы платить и на каком основании?
Читать ответы: 2 19.06.2014
Просрочка платежа на телефон-МТС банк: рост долга, штрафы и коллекторские агентства
Весной 2013 гбрал кредит на телефон-МТС банк. До 20 числа должен был оплачивать. В октябре забыл это сделать. Заплатил 2 раза в ноябре то есть платеж за октябрь и ноябрь. Банк прислал штраф за просрочку-500 р. в настоящий момент мне звонят уже 5 коллекторское агентство. Ранее сумма долга была 2745 р а теперь 5500. почему так? что делать?
Читать ответы: 3 09.06.2016
Прошу помощи: энергосбыт прислал несправедливый штраф за электричество, но горячая линия не отвечает. Куда обратиться?
Меня зовут Александр. Проживаю в пригороде Хабаровска. Энергосбыт прислал штраф и пеню за долг, хотя плачУ исправно, платежи соответствуют потребленной электроэнергии. Как поступить в данной ситуации, куда обращаться? Горячая линия ДЭК не отвечает, телефоны, указанные в уведомлении тоже.
Читать ответы: 2 12.07.2016
Нетрезвый за рулем Делимобиля: штрафы и возможные последствия отказа от оплаты
Попался нетрезвом состоянии за рулём каршеринга делимобиль. Выставили штраф 50000 за стоянку и 100000 за отказ пройти мед. освидетельствование. Какие последствие если вообще не заплатить каршеринга?
Читать ответы: 2 07.11.2021
Каршеринг выставил некорректный штраф за дрифт и дтп, доказательства не точны: Как доказать свою правоту?
Каршеринг выставил штраф за дрифт и дтп, которого не было, с суммой ущерба в 110 т.р, после долгих разговоров, они отказались от ущерба за дтп, и просят выплатить только за дрифт 43000 р, из доказательств у них только: «Телеметрия фиксирует занос и круговые маневры.
Согласно разделу 1. Термины и определения Договора аренды, дрифт – движение по зацикленной траектории и/или траектории, характеризующейся резкими разворотами Автомобиля.», то бишь скриншот с траекторией движения, вопрос:
Если доводить дело до суда, будет ли это являться доказательством, если на улице был снег и гололед, машина заднеприводная, следовательно минимальные заносы могли зафиксироваться в виду погодных условий.
Читать ответы: 1 15.04.2023
Яндекс штрафы прислал мне штраф, а в на сайте ГИБДД в базе его нет. Как мне поступить. Виктор.
Читать ответы: 1 17.12.2016
Каршеринг выставил штраф за дрифт — как правильно поступить без повреждения автомобиля?
Каршеринг выставил штраф за опасное вождение (дрифт) 110000₽. Что делать в данной ситуации. Можно ли не платить? Повреждения автомобиля не было. Дрифт возможно был, возможно есть видео, но это не точно. Карты отвязал, аккаунт удалил.
Читать ответы: 3 02.02.2023
Мой опыт вождения всего 3 дня, но уже получила штраф за дрифт в каршеринге: что делать?
Моему стажу вождения 3 дня, я зарегистрировалась на сайте каршеринга. Мне одобрили заявку. (там без годового стажа). Я осуществила свою первую поездку продолжительностью 2 часа, ездила недалёко от района и заехала в местность где училась ехать задом и парковать машину в бокс. На следующий день мне пришёл штраф 50 тыс рублей, за якобы совершенный мной дрифт. Потому что на карте маршрута видно что я долго каталась и кружилась на одном и том же месте. Что мне делать.
ДТП на каршеринге: что нужно знать
Авария — это всегда неприятно, но если она произошла на арендованном автомобиле, у водителя двойные проблемы. Неправильное оформление ДТП грозит оплатой всех убытков, предупреждают эксперты. Штраф положен и виновнику столкновения, ему придется возместить оператору каршеринга не только затраты на ремонт, но и упущенную выгоду. С дополнительными проблемами клиент столкнется, если «посадит за руль» своего друга. Юристы поделились советами, как обезопасить себя, беря машину в краткосрочную аренду.
Попал в ДТП: что делать?
При любом ДТП порядок действий идентичен говорит Алена Зеленовская, руководитель практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × Закон не делает исключений для арендованных машин. Нужно остановиться, включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки и позвонить в ГИБДД. Главным отличием, по словам Татьяны Мацуковой из ЮК «Генезис», будет то, что о случившемся нужно оповестить и арендодателя. В некоторых договорах прописано, что сделать это нужно немедленно, при первой возможности. Сообщить о ДТП можно как через приложение, так и по номеру телефона. А заодно узнать, можно ли составить европротокол. То есть самим оформить ДТП без вызова полицейских. Многие компании не позволяют пользоваться упрощенной схемой. У оператора нужно уточнить и список необходимых документов, и сроки их предоставления компании.
- протокол об административном нарушении;
- постановление или определение о ДТП;
- полис ОСАГО;
- заявление о страховом случае.
Обязательно нужно сделать как можно больше фото и видео с места ДТП. Это может пригодиться в будущем. После составления протокола необходимо снова позвонить диспетчеру каршеринговой компании, сообщив о завершении формальных процедур. Михаил Чернокозов, юрист отдела судебной практики ЮФ Солнцев и партнеры Солнцев и партнеры Региональный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Интеллектуальная собственность группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции 17 место По количеству юристов Профайл компании × предупреждает, что «на слово» верить операторам нельзя. Лучше все условия узнать в договоре. Он делится случаем из практики компании:
Водитель не справился с управлением и съехал с дороги на арендованной машине. Сразу позвонил оператору каршеринга, тот сказал, что с места ДТП после оформления можно уезжать, никакие бумаги привозить не нужно. Спустя время клиент узнал, что на него подари в суд и согласно договору из-за непредставления документов компании ответственность за причиненный машине ущерб ложится на плечи водителя. Фактически автолюбителя в заблуждение ввел сам оператор, несмотря на это, первая инстанция требования удовлетворила и взыскала с ответчика 500 000 руб. После этого водитель обратился к юристам и с их помощью заключил мировое соглашение, выкупив пострадавшую машину.
В большинстве случаев в договоре компании прописывают не только ответственность за нарушение сроков передачи документов о ДТП, но и за их неправильное оформление. Так, один из популярных сервисов краткосрочной аренды указал, что клиент выплатит всю сумму ущерба, если некорректно запротоколирует аварию. Этот подход связан с отказом страховой оплачивать ремонт машины, объясняет Антон Атяскин, адвокат АБ Яблоков и партнеры Яблоков и партнеры Региональный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Налоговое консультирование и споры группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Уголовное право 20 место По выручке 20 место По количеству юристов × .
Если вы не виноваты в ДТП, то просто дождитесь завершения оформления, сообщите об этом в каршеринговую компанию и проследите за правильностью заполнения всех документов.
Аким Ложковой, адвокат АК Бородин и Партнеры Бородин и Партнеры Региональный рейтинг. ×
Если вы виновник
Если ДТП устроил сам арендатор, то кроме штрафа от ГИБДД за нарушение правил дорожного движения водителю нужно быть готовым заплатить оператору каршеринга, говорит Атяскин. Компании потребуют выплатить и обязательный штраф, его сумма индивидуальна у каждой фирмы и зависит от тарифа. За обычную машину может быть один, и совсем другой за ущерб авто премиум-класса.
Один из самых громких скандалов с завышенными ценами в случае аварии на каршеринге произошел в 2016 году. Тогда водитель на арендованном авто попал в ДТП, проехав на красный свет. После этого компания выставила ему счет почти на 600 000 руб. Об этом он сообщил на своей страничке в социальных сетях и заявил, что намерен судиться с оператором каршеринга. После скандала компания пересмотрела тарифы и снизили сумму требований до 150 000 руб (См. «Делимобиль» отменил полумиллионный штраф клиенту за разбитый автомобиль)
Не все каршеринговые компании покупают КАСКО, поэтому включают в договоры условия о частичном возмещении ущерба автомобилю по вине арендатора. Причем путем списания денег с карты в безусловном порядке.
Алена Зеленовская, адвокат, руководитель практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. ×
У некоторых фирм есть так называемая франшиза «Виновника». То есть, при оформлении полиса КАСКО они заключают договор с определённым порогом. Чем он выше, тем дешевле сама страховка. В случае ДТП виновный водитель выплачивает только обозначенную сумму, а все остальное компенсирует страхования компания. Например, франшиза — 100 000 руб., а ущерб 30 000 рублей — придется заплатить все, но если дефекты авто оценят в 400 000 руб., то клиент каршеринга возместит только 100 000 руб. Если водитель не согласен с цифрой, которую насчитали за повреждения машины, он может написать жалобу арендатору. Если договориться не выходит, надо обращаться в суд. Мацукова предупреждает, что подсудность может быть предусмотрена договором.
Практика не в пользу клиента:
В январе 2019 года Иван Мышкин* арендовал у ООО «Каршеринг Руссия» автомобиль, но не выдержал безопасную дистанцию и въехал во впереди идущую машину. Его признали виновником аварии. Тогда компания оценила причиненный ТС ущерб, он согласно заключению составил больше 500 000 рублей. Вернуть деньги водитель не захотел, общество обратилось в суд. Компания просила не только взыскать средства на ремонт, еще и расходы на экспертизу, штраф за невыполнение требований договора о возмещении ущерба и пени – всего почти 600 000 руб. В суде водитель заявил, что в иномарке были неисправны тормоза, это и стало причиной столкновения. Но так как доказательств он не предоставил, первая инстанция встала на сторону арендатора авто. Суд решил, что клиент должен выплатить всю заявленную сумму, так как отказ от исполнения обязательств по договору недопустим (дело № 2-879/2020, вступило в силу).
Олег Ромашкин* взял машину в аренду и попал на ней в аварию, ее виновником признали водителя арендованной иномарки. Компания каршеринга сама оплатила эвакуатор и ремонт машины, а потом выставила счет Ромашкину. Сначала пыталась получить средства в претензионном порядке, а после через суд. Фирма просила выплатить не только деньги за восстановление транспорта, но и услуги оценщика, и штраф – согласно договору он составляет 20% от причиненного ущерба. Суд отметил, что водитель фактически повредил имущество компании, поэтому обязан возместить все убытки. Суд исходил из того, что вина в ДТП Ромашкина доказана, а сам он не представил доказательств в пользу снижения размера требований (дело № 2-5555/2019, вступило в силу)
Зеленовская говорит, что зачастую на практике именно арендатора обязывают доказывать невиновность в причинении вреда каршеринговому транспорту. Обычно в таких случаях суды учитывают, кого признали виновником ДТП. То есть сначала нужно попытаться оспорить именно это. Если не удалось, то пытаться уменьшить заявленную сумму. Здесь помогут фотографии и видео с места аварии, которые сделали сразу. Атяскин предлагает в качестве доказательств предоставлять заключения экспертов, с ним соглашается и Зеленовская. Независимая оценка поможет определить природу повреждений и стоимость ремонта.
В некоторых случаях операторы требуют вернуть не только деньги за восстановление машины, но и упущенную выгоду, ведь фактически автомобиль стоял на ремонте и не приносил выгоду. Пункт об этом могут включить в договор. Но у клиента есть шанс это оспорить.
Практика в пользу клиента:
ООО «Карусель» обратилось с иском к Игорю Журову*, требуя возместить ремонт авто и компенсировать упущенную выгоду. В 2018 году клиент взял в аренду иномарку, не справился с управлением и врезался в препятствие. В результате машина получила повреждения бампера, крыла, капота. Восстановление машины оценили в 164 300 руб., компания настаивала, что транспорт простаивал 58 дней. Истец рассчитал свои убытки исходя из стоимости количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться по тарифу аренды. У него вышла крупная сумма – 167 000 руб. Суд первой инстанции и апелляция компанией согласились, так как пункт с расчетом упущенной выгоды есть в договоре. Арендовав машину, клиент согласился с этим. А кассация встала на защиту водителя: общество не подтвердило, что на ремонте ТС находилось 58 дней, не обосновало заявленную сумму (167 000 руб.) и не указало размер затрат, которые бы компания понесла при извлечении выгоды. Все это суд указал учесть и направил дело на пересмотр в апелляцию, который решение отменил частично (дело № 33-15223/2020).
Передал «руль» или был пьяный
Если пьяный водитель сел за руль арендованной машины, то помимо ответственности, установленной в 12.8 КоАП («Управление ТС водителем, находящимся в состоянии опьянения»), он будет обязан возместить ущерб остальным участникам, а также оплатить убытки и штраф арендодателю. Его сумму так же устанавливается каждая компания индивидуально.
«Поплатиться рублем» можно и за передачу права управления. Так, Марина Егорова* взяла в аренду Volkswagen Polo у Делимобиль. Машину остановили сотрудники ГИББД и выяснили, что за рулем находилась не сама женщина, а ее знакомая. Пассажирке предложили «дунуть в трубочку», но она отказалась. Тогда каршеринговый автомобиль эвакуировали на штрафстоянку, а саму Егорову направили на медосвидетельствование. Согласно договору Делимобиль, клиенту запрещено садиться за руль в состоянии опьянения или передавать управления третьим лицам, нарушение наказывается штрафом в 200 000 руб. Задолженность женщина не погасила, а после решила обанкротиться, тогда компания по аренде включилась в реестр кредиторов (дело № А40-231472/2019).
31 января, 17:42
1 сентября, 8:41
Если же тот, кто незаконно сел за руль, устроит аварию, то отвечать будут оба. Николай Серый* взял в краткосрочную аренду машину, но за руль сел не сам, а его знакомый, который не имел водительского удостоверения. Парень без прав стал виновником аварии, тогда компания каршеринга провела оценку повреждений авто, а после потребовала обоих возместить убытки, связанных с ДТП (сумма вымарана из акта). Деньги они не вернули, тогда компания обратилась к ним с иском. Суд поддержал общество и решил взыскать с пассажира и водителя солидарно всю сумму (дело № М-7284/2019, вступило в силу).
А вот за езду по фальшивому аккаунту штрафом не отделаться, уверена Мацукова. Чернокозов считает, что использование автомобиля с чужим аккаунтом могут расценить как угон, а в отношении нерадивого водителя возбудят уголовное дело по ст. 166 УК («Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения»). А если такой водитель станет виновником аварии, то страховка не покроет ущерб. Клиенту каршеринга придется платить, причем и за чужой автомобиль тоже, отмечает Мацукова.
Скрыть факт ДТП
Скрыть факт повреждения автомобиля, покинув место ДТП, не лучшая идея, считает Атяскин. За это водителя могут лишить прав или арестовать до 15 суток согласно ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием»). На некоторых ТС установлены специальные датчики, чтобы определять состояние, местоположение авто. То есть оператор каршеринга точно установит личность пользователя и сможет взыскать ущерб в полном объеме. А самого автолюбителя внесут в «черный список». Пока у каждой компании он свой. Если же клиенту удастся скрыть несерьезное ДТП, то повреждения заметит следующий пользователь. Разбирательство займет некоторое время, но итог тот же самый – с виновника спишут ущерб в полном объеме, считает Чернокозов.
Поэтому Зеленовская советует перед тем, как нажать кнопку в приложении, убедиться, что с автомобилем все в порядке. Ведь именно этот жест означает приемку автомобиля, так как арендатор не подписывает бумажный акт приема-передачи. Эксперт рекомендует сфотографировать машину со всех сторон и только потом подтвердить прием нажатием в приложении.
Штрафы Делимобиль
В условиях современной жизни каршеринговый сервис пользуется большой популярностью. Он удобен и практичен. Однако при несоблюдении условий договора таких компаний арендаторам нередко приходят штрафы. За что могут оштрафовать пользователей сервисов, рассмотрим на примере каршеринговой компании Делимобиль.
Самые частые причины штрафных санкций
Причин, по которым может оштрафовать каршеринговый сервис, множество. Все они прописаны в договоре. Приведем примеры некоторых из них:
Использование автомобиля в качестве такси или для обучения.
Передача управления третьим лицам.
Предвидение в состоянии алкогольного опьянения.
Перевозка крупногабаритных материалов.
Повреждение автомобиля.
Передвижение не по асфальтированным дорогам.
Несоблюдение правил дорожного движения.
Несоблюдение правил дорожного движения.
Загрязнение салона.
Это самые распространённые причины наложения штрафа.
Виды штрафов компании Делимобиль
При пользовании каршеринговым сервисом Делимобиль в Москве можно получить такие штрафы:
Парковка в запрещённом месте облагается штрафом в размере 10 тысяч рублей.
Курение или загрязнение салона автомобиля грозит штрафом в размере 2 тысяч рублей.
За утрату документов арендатора оштрафуют на 4 тысячи рублей.
Штраф в 50 тысяч предусмотрен за передачу управления третьим лицам.
За неаккуратное вождение, которое повлекло за собой повреждение транспортного средства, предусмотрен штраф в 100 тысяч рублей.
За поломку GPS-трекера установлен штраф в 150 тысяч рублей.
Самые большие штрафные санкции начисляются за передачу управления транспортным средством лицу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Их размер составляет 200 тысяч рублей.
При ДТП на каршеринге, если был использован автомобиль бизнес-класса при ущербе менее 100 тысяч рублей максимальный размер взыскания доходит до 75 тысяч рублей. Когда ущерб составляет более 100 тысяч рублей, то помимо 75 тысяч придётся заплатить 25% от суммы рассчитанных убытков сверх 100 тысяч рублей.
Если арендатор попал в аварию на ином транспортном средстве и ущерб составил менее 70 тысяч рублей, то ему придётся выплатить штраф в размере 50 тысяч рублей. При ущербе, оцененном на сумму выше 70 тысяч, помимо 50 тысяч необходимо оплатить 25% от стоимости рассчитанных убытков сверх 70 тысяч рублей.
Важно: За несвоевременную уплату штрафов начисляется пеня.
Как каршеринговая компания узнаёт о нарушениях
Здесь всё просто. Салон каждого автомобиля оснащён камерами. Чаще всего она устанавливается с левой стороны от водительского кресла либо на зеркале заднего обзора.
Также салоны автомобилей каршерингового сервиса Делимобиль оснащены датчиками дыма.
Благодаря этому сотрудники каршеринговой компании с лёгкостью узнают о любых нарушениях со стороны арендатора.
Как оплатить штраф
Все штрафы каршеринговая компания списывает с карты пользователя, привязанной к аккаунту.
Если это штраф ГИБДД и выписан на месте, то оплачивается он самостоятельно.
При фиксации нарушения камерой наблюдения штраф выписывается владельцу автомобиля, т.е. каршеринговой компании. Затем она уже списывает его с привязанной карты.
Важно: Штраф можно оплатить со скидкой, если правонарушение совершено впервые. Однако это правило не распространяется на грубые нарушения, а также когда предыдущий водитель уже нарушал на этой машине ПДД.
Что делать, если каршеринговая компания требует оплатить штраф
Как видно из всего вышеперечисленного, каршеринговые компании с целю защиты принадлежащего им имущества устанавливают довольно большие штрафные санкции. Однако пользователи таких сервисов не всегда согласны с установленными штрафами. На практике часто встречаются такие случаи, когда выписанные штрафы действительно необоснованные или вовсе не имеют никакого отношения к лицу. Выход в этой ситуации только один – попытаться оспорить штраф.
Для этого необходимо написать претензию в каршеринговую компанию, в которой следует описать причины своего несогласия и приложить необходимые доказательства. Если невиновность доказана, то компания снимет штраф.
Иногда происходит так, что отстаивать свою правоту приходится в судебном порядке. Тогда возникает типичная ситуация — каршеринг и суд.
Несмотря на то что сервис каршеринга появился сравнительно недавно, судебная практика довольно обширная. Встречается много судебных дел, связанных с отказом в выплате штрафа. Пример одного из них приведём ниже.
Так, компания Делимобиль попыталась взыскать штраф и пени за просрочку его выплаты с гражданина Максимова С. Он воспользовался услугами данной компании. При совершении поездки он попал в ДТП. Машина получила незначительные повреждения. Однако ущерб был оценён в довольно крупную сумму. Максимов платить отказался. Решение суда было не в пользу каршеринговой компании. Суд, ссылаясь на положения ст. 333 ГК РФ, пришёл к выводу, что размер неустойки несоизмерим с причинённым ущербом, и постановил уменьшить штраф.
Таким образом, пользуясь услугами каршеринговых компаний, следует внимательно отнестись к правилам, установленным их договором. Но если вы все же попали в неприятную ситуацию, то не стоит опускать руки. Любой штраф, пеню или неустойку можно оспорить в судебном порядке, если её размер в значительной степени превышает нанесённый ущерб.
В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации, мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста.
Свой вопрос Вы можете задать по номеру горячей линии 8 (495) 281-51-41 или написать его в форме ниже.
Что делать если каршеринг выставил штраф? Пошаговая инструкция по уменьшению штрафа
Каршеринг в больших городах в последнее время пользуется популярностью у автовладельцев. Это удобно, не нужно задумываться о платной парковке в центре города, о хранении авто, о замене резины, не нужно думать о ремонте и заправке автомобиля, все эти проблемы решают за вас службы каршеринга.
Но наряду с удобством, зачастую клиенты данных компаний сталкиваются с огромными штрафами.
В договоре может быть установлен штраф за повреждение авто, штраф за передачу автомобиля третьему лицу, штраф за вождение авто в пьяном виде.
Штрафы установлены для того, чтобы водители соблюдали правила, использовали собственные аккаунты, не водили авто в пьяном виде, тщательно и бережно эксплуатировали автомобили.
Но зачастую службы каршеринга выставляют драконовские штрафы 100 тыс. рублей, 150 тыс. рублей, 250 тыс. рублей, размер штрафа явно несоразмерен нарушенным обязательствам.
Как уменьшить штрафы, выставленные службой каршеринга?
Штраф службы каршеринга – это разновидность договорной неустойки.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ сторона договора вправе ходатайствовать об уменьшении размера неустойки.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Пошаговая инструкция по уменьшению размера штрафа службы каршеринга:
1. Ответ на досудебную претензию.
Если каршеринг прислал Вам досудебную претензию, то вы можете написать ответ на нее, в которой сослаться на ст. 333 ГК РФ и несоразмерность штрафа размеру нарушенного обязательства и просить Службу каршеринга об уменьшении размера штрафа.
Если Вам удастся договорится, тогда все заканчивается на стадии досудебного урегулирования.
2. Участие в судебном заседании.
Если каршеринг все-таки подает на вас в суд, Вам обязательно нужно заявлять ходатайство судье о снижении штрафа по ст. 333 ГК РФ. Вы можете лично участвовать в судебном заседании, либо отправить своего представителя, либо ходатайствовать о рассмотрении дела без вашего участия. Не игнорируйте судебные заседания, обязательно заявляйте ходатайства, т. к. если не заявлять их, суд может не уменьшить размер штрафа.
3. Снижение штрафа по суду.
Далее будет судебное решение, в котором суд как правило снижает размер штрафа. Насколько? Зависит от судьи и региона. Но снижает существенно. Не бойтесь ходить в судебное заседание или нанимать юриста, это может сэкономить вам деньги.
Что делать, если каршеринг необоснованно списал денежные средства с карты?
Или обратная ситуация, когда Вы сами вынуждены обращаться в суд, потому что у вас списали с карты денежные средства, допустим 100 тысяч за передачу автомобиля другому лицу, или за повреждение, которого не было, или если было, но сумма ремонта на ваш взгляд завышена.
В этом случае алгоритм, следующий:
1. Досудебная претензия.
Вы как Истец пишете досудебную претензию в Службу каршеринга.
В досудебной претензии нужно кратко изложить все с чем вы несогласны, просите уменьшить или отменить размер штрафа, иначе будете вынуждены обратиться в суд. Отправляете досудебную претензию ценным письмом с описью вложения. Почтовую квитанцию сохраняете, чтоб в последующем показать суду, что соблюден досудебный порядок урегулирования спора.
Зачастую службы каршеринга решают вопрос досудебно, стороны договариваются и штраф снижают или аннулируют, если Вы докажете, что не совершали правонарушений и не причиняли вреда автомобилю.
2. Исковое заявление в суд
Если досудебно договориться не получилось, Вы обращаетесь в суд.
Исковое заявление в соответствии с Законом о защите прав потребителей подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по вашему месту жительства. В силу п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Какое в данном случае правовое обоснование иска?
Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.
Плюс в иске просите суд снизить размер штрафа по ст. 333 ГК РФ.
Так как вы являетесь экономически слабой стороной по договору, суды часто идут навстречу и снижают размер штрафа.
- Например, в деле № 02–4774/2019, рассмотренном в Мещанском суде города Москвы, удалось снизить штраф за передачу управления автомобилем другому лицу со 100 тыс. рублей до 35 тыс. рублей.
- Или дело №33-29927/2020, в котором Мосгорсуд, как суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и снизил размер штраф за передачу управления автомобилем другому лицу со 100 тыс. рублей до 70 тыс. рублей.