Как выстраивать личные границы на работе
Перейти к содержимому

Как выстраивать личные границы на работе

  • автор:

Как отстоять личные границы на работе

Помните фильм «Всегда говори “да”», герой которого соглашался на любое предложение и в итоге круто изменил свою жизнь? Эксперимент может принести пользу, но на работе он точно опасен: если что и изменится, так это количество часов, которое вы проводите в офисе. Так что в этой статье мы осветим обратную сторону — расскажем, как защищать свои границы и грамотно отвечать «нет» на предложения, от которых очень хочется (и иногда очень сложно) отказаться.

4.4K показов
1.2K открытий
Руководитель по продвижению бренда работодателя и внутренним коммуникациям сервиса Работа.ру

Почему так сложно сказать: «Я сегодня не смогу», когда начальник приходит в конце рабочего дня и просит срочно доделать отчет или презентацию (а у вас, например, запланирован романтический ужин или вечер с семьей)? Всегда есть риск, что руководитель или коллега могут разозлиться или расстроиться. Никому не хочется стать в глазах шефа неудобным и раздражающим сотрудником — ведь это может повлечь за собой риск упустить премию, повышение или, того хуже, вовсе потерять работу. Но на самом деле не всё так страшно: если научиться говорить «нет» правильно, здоровые рабочие отношения вполне можно сохранить.

«Хьюстон, у нас проблемы»

Первым делом нужно осознать: чем дольше вы будете игнорировать дискомфорт, тем больше будет становиться «снежный ком». Систематическая работа до полуночи и выполнение различных просьб начальника или коллег не принесут вам ни радости, ни других бонусов. Последствия таких переработок могут быть весьма грустные — от временного снижения продуктивности до тотального выгорания. Не дожидайтесь момента, когда от бесконечной работы начнет тошнить: признайте наличие проблемы и начинайте ее решать.

Расставьте приоритеты

Личные границы можно защищать, только если вы сами четко понимаете, что для вас приемлемо, а что нет. Если осознание своих границ «плывет», этим могут воспользоваться другие люди. Поэтому ответьте вопрос: на какие компромиссы вы согласны, а что для вас совершенно недопустимо? Например, вы решили, что можете задержаться в офисе один день в неделю на час-два, но вам совсем не подходит работать по выходным, праздникам или из отпуска. Теперь дело за малым — правильно донести это до начальства и коллег.

Обсудите ситуацию

Иначе вы не поймете, почему начальник и коллеги так себя ведут, не сможете объяснить, что именно вам не нравится, и в конечном счете не сможете отказать.

Включите эмпатию: посмотрите на ситуацию с точки зрения вашего шефа или коллеги. Как думаете, он дает сверхурочную работу потому, что не хочет ее делать сам, а именно вам — потому, что вы ему никогда не отказывали? Или же он действительно не может доверить задачу никому другому, потому что нужные компетенции есть только у вас? Открытое обсуждение ситуации с обозначением неприятных моментов приведет к решению — например, вам дадут ассистента, повысят зарплату или работа в команде перераспределится.

Задавайте вопросы

Перед тем как принять решение, оцените просьбу начальника или коллеги. Как вы думаете, он действительно нуждается в вашей помощи или же ловко манипулирует, чтобы самому не делать скучную или сложную работу? Как звучит реальная задача: заказчик действительно ждет многостраничный отчет или ему нужна только пара цифр? Чем больше вопросов вы зададите, тем лучше: заодно выясните, кто вам при необходимости поможет с этой задачей и есть ли возможность сдвинуть дедлайн.

Отказывайте с аргументами

Человек гораздо легче воспринимает отказ, если понимает, что есть объективная причина. Объясните коллеге, почему не можете подхватить его срочную задачу. Например, скажите, что у вас и так много работы и, если вы не будете выполнять свои непосредственные обязанности, могут возникнуть проблемы. Даже перечислите текущие задачи, чтобы настойчивый коллега проникся их важностью и понял, что вас сейчас беспокоить не стоит. А что делать, если просьба крайне важная и исходит от начальства? Обсудите с шефом приоритеты — так он будет в курсе, что в вашем ежедневном плане сдвинулось и почему.

Предлагайте альтернативу

Одна голова — хорошо, две — еще лучше. Если коллега не придумал простого решения проблемы, предложите его сами. Например, можно ответить так: «Проект интересный, но времязатратный. А учитывая мою нагрузку, я готов взять только половину. Может, оставшуюся часть подхватит другой менеджер? Кажется, это как раз по его профилю». Так вы и коллеге поможете, и свои ресурсы сбережете по максимуму. Еще одно хорошее решение — предложить собрать команду и разделить задачу равномерно между всеми участниками. Например, вы переводите текст на английский язык, другой ваш коллега заказывает картинки у дизайнера, а третий — собирает всё в презентацию. Win-win-win!

И общая рекомендация: будьте вежливы и дружелюбны. Личные границы нужно защищать, но необязательно это делать с щитом и мечом, а также с колкими комментариями. Дайте понять команде, что вы тоже радеете за общее дело и готовы задействовать все свои возможности — просто они у вас сейчас немного ограниченны 🙂 Тогда вы и с коллегами в хороших отношениях останетесь, и себя не обидите. Удачи!

Как выстраивать личные границы на работе

Относитесь к коллегам с уважением — если вы будете признавать и соблюдать их границы, они вероятнее всего будут делать то же самое.

Цените себя

Заботьтесь о своем ментальном и физическом здоровье и будьте уверены в своей ценности. Сбалансированно питайтесь и регулярно занимайтесь спортом. Помните о своих достижениях и относитесь к себе как к близкому другу.

Помните о своих ограничениях

Если вы хотите, чтобы ваши границы уважали, важно сначала понять их. Подумайте о своих главных ценностях и приоритетах. Как вы отреагируете, если кто-то постоянно будет просить вас сделать что-то неудобное?

Озвучивайте свою позицию

Готовьтесь к обсуждению. Возможно, ваши ценности отличаются от того, что важно для вашего руководителя или клиента. Не стоит руководствоваться предположениями — озвучивайте свою позицию другим.

Обсуждайте решения

Предлагайте компромиссы и решения, которые устроят каждого. Возможно, вы готовы поработать на выходных, чтобы помочь ребенку с домашним заданием в будни.

Учитесь говорить нет

Если вы думаете, что вас просят сделать что-то ненужное или неэтичное, объясните свой отказ другому человеку и постарайтесь найти компромиссы, которые устроят всех.

Отстаивайте свою позицию

Учитесь отстаивать свои права. Следите за своими достижениями. Просите обратной связи, чтобы оценивать свою работу. Когда нужно будет установить границу, делайте это уверенно.

Будьте последовательны

Возможно, иногда у вас возникает соблазн пренебречь собственными правилами, но задумайтесь, чем это грозит. Окружающее охотнее будут соблюдать ваши границы, если вы сами будете придерживаться их.

Отдыхайте

Защищайте не только свою самооценку, но и свое время. Пусть окружающие знают, в какое время вы доступны — так они не будут писать на электронную почту, отправлять смс или звонить круглыми сутками. Например, на обед уходите из офиса. Не читайте сообщения в отпуске.

Может показаться, что, устанавливая границы, мы вредим своей карьере или репутации. Но на самом деле, если делать это правильно, эффект будет противоположным.

  • Мы становимся продуктивнее, когда учимся отказываться от вещей, тратящих наше время.
  • Мы улучшаем отношения с коллегами, когда устанавливаем каналы коммуникации и уточняем наши ожидания.
  • Мы сокращаем стресс, повышаем удовлетворенность работой и чувствуем себя лучше, когда устанавливаем границы.

Фото на обложке: Dean Drobot / Shutterstock

Психолог назвала способы выстроить личные границы на работе

Психолог АСТ, терапевт, коуч «Психодемии» Людмила Головина рассказала «Известиям», как выстроить личные границы в рабочем коллективе, сохранив при этом эффективность работы и не испортив отношения с коллегами.

Продуктивная забота: как снизить уровень нервного напряжения в офисе
Почти 80% работников рассказали о желании уволиться из-за постоянного стресса

Как отметила психолог, определение личных границ — одно из основных условий психологического комфорта на рабочем месте. «Привычка быть удобным, со всем соглашаться и не отстаивать свои интересы ежедневно закрепляет человека в мысли «я недостаточно хорош», «на мне все ездят», «меня никто не ценит» и так далее. Как может выглядеть нарушение границ на работе? Мне пишут и звонят в нерабочее время, ожидая мгновенный ответ, просят помощи и сочувствия к проблемам, делятся личным и задают неуместные вопросы, грубо и неуважительно общаются», — объяснила специалист.

При этом люди часто молчат, не говорят о своих недовольствах, опасаясь конфликтов или потери работы. Однако такое поведение крайне негативно сказывается на самочувствии, личной эффективности и отношениях с коллегами. В первую очередь Головина рекомендовала научиться замечать нарушение личных границ, то есть смотреть на свой дискомфорт как на важный сигнал, а не «видеть в нем очередное подтверждение своего несовершенства». «Задать себе вопрос: что для меня приемлемо, а что недопустимо в рабочем процессе и отношениях с коллегами?» — подчеркнула она. Важным также является говорить о том, что не нравится, так как, хотя замалчивание обид помогает уходить от конфликтов, но копить агрессию, это не выход, это демонстрация окружающим того, что «со мной так можно». Кроме того, Головина советовала предлагать коллегам поиск совместного решения.

«Собеседник узнает о том, что перешел ваши границы, но это не будет воспринято им как нападение», — отметила психолог. При этом не стоит отступать от выбранной схемы поведения. Руководитель направления внутренних коммуникаций и корпоративной культуры hh.ru Ксения Степанова, в свою очередь, добавила, что еще на этапе собеседования важно изучить всю возможную информацию о работодателе, задать вопросы рекрутерам и будущим коллегам. Это поможет понять, насколько здоровый психологический климат царит в компании или в коллективе. По словам эксперта, первые дни в новой компании — идеальное время для анализа обстановки в коллективе. «Можно присмотреться, как и в каком темпе работают коллеги, оценить их загруженность, понаблюдать, во сколько они приходят и покидают рабочее место. Если что-то идет вразрез с вашими ожиданиями, лучше открыто поговорить с наставником, коллегами, непосредственным руководителем», — отметила Степанова. Иногда бывают ситуации, когда сотрудник на протяжении нескольких лет регулярно перерабатывал, игнорировал свои потребности, а потом осознавал, что хочет трудиться только в рабочее время и иметь больше свободного времени для себя. В подобной ситуации, по мнению Степановой, важно максимально честно и открыто поговорить со своим руководством и объяснить, что ваши приоритеты сместились. «Не бойтесь занимать сильную позицию в этих переговорах, ваши чувства и эмоциональное состояние важны. Необходимо быть спокойным и уверенным в своей точке зрения, это поможет отстоять свои границы без негативных последствий», — добавила специалист. Когда коллеги просят взять дополнительную задачу, а отказать им сложно, важно сфокусировать внимание собеседника на своем интересе в развитии бизнеса, команды, общих целях и личных приоритетах в профессиональном плане, куда данная задача пока не вписывается. Внутренне нужно опираться на свой профессионализм: «Я хорошо выполняю свою работу, разбираюсь в теме и готов к любому разговору, чтобы отстоять свои интересы, я преследую командные цели». «Вести переговоры, говорить о себе — это то, чем многие из нас не очень хорошо владеют. Комфорт, в том числе и профессиональный, — это зона ответственности не столько работодателя, сколько сотрудника», — заключила Степанова. 10 октября медицинский психолог «СМ-Клиника» Любовь Крушинских рассказала «Известиям», к чему может привести невыраженная агрессия. По ее словам, злость — это нормальная реакция, а ее подавление может спровоцировать аутоагрессию, из-за чего нарушается процесс пищеварения, могут выступать кожные реакции в виде экзем, дерматитов, аллергий или появляться язвы желудка, гастриты.

Как отстаивать свои личные границы на работе

Надежда Соколова

Личные границы помогают защитить свою зону комфорта от других людей и показать им, какое отношение к себе ты приемлешь, а какое — нет. Разбираемся, нужны ли личные границы на работе и как их обозначить перед коллективом.

Как отстаивать свои личные границы на работе

Зачем устанавливать личные границы

Без личных границ жизнь и работа превращаются в сущий ад — люди вторгаются в твоё пространство, грубят, пристают с неудобными вопросами, хотят чтобы ты жертвовал своим личным временем и так далее. Делают они это всё, потому что не знают, что с тобой так нельзя. Установишь их, и коллектив будет с уважением относиться к тебе и твоему личному времени.

В то же время, личные границы обозначают зону, которую ты контролируешь, за которую отвечаешь. А понимание зоны своей ответственности — одна из фундаментальных вещей для комфортной и продуктивной работы.

Почему мы боимся обозначать личные границы

Во-первых, в нашем обществе не принято отстаивать свои границы и уважать чужие. Именно с этим связан такой высокий уровень агрессии и хамства.

Во-вторых, кажется, что на работе устанавливать личные границы попросту опасно. Не дай бог начальник посчитает тебя неудобным — это и карьерному росту повредит, и на премию повлияет, и вообще неизвестно к чему ещё приведёт. Поэтому мы слишком часто закрываем глаза на все эти нарушения личных границы. А это в итоге истощает наши ресурсы.

Как понять, что мои границы нарушены

Я собрала несколько утверждений, которые помогут понять, как сильно нарушены твои личные границы и нарушены ли вообще. Отмечай тезисы, которые отражают твою рабочую реальность:

  • Я часто перерабатываю, работаю в выходные.
  • Мне делегируют задачи, которые не входят в мою зону ответственности.
  • Мне некомфортно общаться с коллегами. Они задают неудобные вопросы, лезут в личную жизнь.
  • Надо мной подшучивают коллеги, и мне это не нравится.
  • Прилетают задачи в отпуске или в нерабочее время.
  • Меня излишне контролирует начальство.
  • Я чувствую сексуальный интерес со стороны кого-то из коллектива.
  • До меня домогались.

Чем больше утверждений набралось, тем сильнее границы нарушены. Но даже если ты отметил про себя всего один тезис, это уже повод задуматься и установить-таки личные границы. Иначе вторжения в личное пространство, непрофессиональный интерес со стороны коллег, переработки и нервозность приведут к выгоранию. Ты рискуешь возненавидеть работу и коллектив, если не покажешь, какое отношение к себе приемлешь, а какое нет.

Как установить личные границы

Вот несколько советов, которые помогут грамотно выстроить личные границы и создать вокруг себя на работе комфортную атмосферу.

Проанализируй, где твои личные границы

Большинство даже не задумывается о личных границах. Поэтому сначала нужно понять, где начинаются твои личные границы и что для тебя ОК, а что не ОК. Прислушайся к себе и составь список вещей, связанных с личностью, с которыми ты не хочешь сталкиваться на работе. Обсуждение личной жизни (причём не обязательно твоей — когда кто-то на весь офис рассказывает про свои сексуальные похождения, это тоже нарушение личных границ), прикосновения, переработки и пр. — запиши всё, чтобы позже обозначить это коллегам.

Таск-менеджер для тебя и команды

Поддерживай уважительные отношения

Не влезай в споры коллег, чтобы потом не оказаться виноватым, и не обсуждай никого за спиной, чтобы не портить отношения и не провоцировать конфликты. Относись ко всем с уважением, если ждёшь того же от коллектива.

Обсуждай то, что готов

Если коллеги задают неудобные вопросы — не игнорируй это. Если обсуждение каких-то тем на работе для тебя недопустимо, сразу скажи об этом коллегам.

Учись говорить «нет»

Мы соглашаемся на переработки или берёмся за задачи вне нашей зоны ответственности, жертвуя личным временем, чтобы показаться трудолюбивыми и создать репутацию незаменимого члена команды. Но проблема в том, что самопожертвование не повысит твою ценность — коллеги просто будут пользоваться этим и завалят задачами. Чтобы обозначить границы, заставить коллег уважать твоё время, начни говорить «нет».

Соблюдай work-life баланс

Если коллеги заваливают сообщениями в мессенджерах в нерабочее время, и тебя это не устраивает, напомни, что для работы есть рабочее время, а личным ты жертвовать не планируешь. Конечно, есть такая штука, как производственная необходимость, и ради суперсрочных задач приходится жертвовать личным временем, но, установив личные границы, ты хотя бы сведёшь такие ситуации к минимуму.

Никакой работы в отпуске

Есть простое правило: в отпуске — отдыхай. Не сиди с ноутбуком на пляже, если в офисе коллеги не справляются. Это ухудшит качество отдыха — организм не успеет восстановиться, как снова попадаёт на работу и начнёт копить стресс вдобавок к тому, от которого не успел избавиться.

Заранее предупреди коллег, что уходишь в отпуск, распредели между ними свои задачи и объясни, что делать и как.

Транслируй свою позицию

Если чувствуешь, что твои границы нарушили, не игнорируй это, а обсуди вопрос с «нарушителем». Сделаешь вид, что тебя это не задело — ситуация только усугубится.

Не впадай в крайность, требуя уважительного отношения или извинений — скандалом мало чего добьёшься. Спокойно выскажи оппоненту свою позицию — что тебе не нравится или что ты не согласен с его действиями. Аргументируй свою позицию и будь непреклонен, если хочешь защитить свои личные границы.

Личные границы помогают обозначить безопасное пространство и показывают, какое отношение к себе ты приемлешь, а какое нет. Если границы не обозначить, коллеги и начальство будут в это пространство бесцеремонно вторгаться — заваливать задачами, отпускать неуместные шутки и т. д. Чтобы этого избежать, проанализируй, что доставляет дискомфорт (вспомни ситуации, в которых испытывал негативные эмоции из-за коллектива), а затем проведи черту — открыто высказывай свою позицию другим.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *