Общая информация по номерам 8-800
Номер 8-800 – это телефонный номер, с использованием негеографического кода 800. Номера 8800 у многих называется по-разному: freephone, бесплатный вызов (toll free), и т.д.
Суть данного номера в том, что вызовы на него бесплатны для вызывающего абонента.
Услуга «Бесплатный вызов» — интеллектуальная услуга связи с использованием кода доступа к услугам электросвязи, обеспечивающая установление телефонного соединения между Пользователем по выделенному Абоненту Интеллектуальному номеру и Абонентом, при котором плата взимается с Абонента. Можно смело звонить на номер в коде 800 с мобильного, стационарного телефона и данный звонок будет для Вас бесплатным.
Интеллектуальный (логический) номер – состоит из 11 цифр и имеет формат:
8 КДУ X1X2X3 Х4Х5Х6Х7, где
8- национальный префикс (междугородного доступа);
КДУ – код доступа к услуге «Бесплатный вызов» = 800;
X1X2X3 – индекс, закрепляемый за оператором связи, предоставляющим услуги связи с использованием кодов доступа к услугам электросвязи, например индекс МТТ X1X2X3 = 333/555;
Х4Х5Х6Х7 – номер услуги связи (Абонента).
Справка по самым распространенным индексам номеров 8-800 в России:
100, 200 – Ростелеком
333, 555 – МТТ
444 – Мегафон
700 — Билайн
История 800 номеров
800-е номера появились в США более 40 лет назад. Пионером их использования стала компания Кока-Кола. Основная задача номера 8-800 – чтобы Вам могли звонить бесплатно.
В России номера, на которые можно позвонить бесплатно появились только в 2003 году. Хоть услуги предоставляются более 8 лет, спрос и интерес к данным номерам начался не так давно, и он постоянно растет.
Наиболее частые вопросы
Где можно купить номер 8-800?
Номер 8-800 можно подключить у нас, информация по условиям подключения тут.
Можно ли купить номер 8800 физическому лицу?
Мы не подключаем номера 8-800 физическим лицам. Работаем только юридическими лицами и ИП.
Сколько стоит номер 800?
Стоимость номера 8800 зависит от его категории. Обычные номера подключаются бесплатно. Если необходим «красивый номер 8-800» — то стоимость таких номеров необходимо уточнять в отделе продаж.
Как работает номер 800?
Работа номера 8-800 может быть организована несколькими способами, от простой переадресации на существующие номера клиента, до установки у клиента IP-АТС, которая настраивается индивидуально под потребности клиента.
Сколько стоит звонок на номер 8-800?
Звонок на номер 800 – бесплатен для пользователя, который набрал данный номер.
Если мы находимся в г.Екатеринбург, можем мы у Вас купить номер 8800?
Так как номера в коде 8-800 не имеют географической привязки, то местонахождение клиента не имеет значения. Мы можем подать номер в любой город, как переадресацией на существующие номера, так и по SIP.
Номер 8-800 — помощник вашего бизнеса
Существует миф, что номер 8-800 может себе позволить только крупная компания, что оплачивать звонки клиентов слишком дорого, и номер 8800 не нужен, клиент и так позвонит.
Сейчас телефонные номера 8800 набирают популярность в России. Данные номера интересны не только крупным компаниям, таким как Сбербанк, Лукойл и т.д., но и малому/среднему бизнесу. Причина проста, это усиливающаяся конкуренция, когда клиентов стараются привлечь любым способом, даже готовностью заплатить за его обращение в компанию, чтобы он позвонил именно к Вам. Так как, звонки на номер бесплатны со всей территории России, то можно легко выходить на региональные рынки с минимальными затратами, только подключив себе номер данный номер и разместив его на сайте. Если сравнить затраты на открытие офиса, персонал и т.п. с оплатой услуг по номеру 800, их просто нет смысла сравнивать. Да, есть альтернативные решения, купить телефонный номер другого региона и сделать с него переадресацию в офис — но переадресация соизмерима по цене с входящим звонком, плюс, чтобы охватить хотя бы все крупные региональные центры – необходимо везде покупать такие номера, и отслеживать их работу, балансы и т.п.
Простой кейс: переход по рекламному объявлению в Яндексе на высокочастотный запрос может стоить до 450 рублей! Звонок на номер 8-800 стоит от 0,59 рублей за минуту. Клиент перешел по объявлению на Ваш сайт, Вы потратили деньги на рекламу, а он Вам так и не позвонил, потому что на другом сайте он увидел возможность позвонить бесплатно и сделал заказ. К сожалению, эту статистику никто на данный момент собрать не сможет и точно подсчитать свои потери – невозможно.
Номер 8-800 поможет:
- выйти в любой регион России без открытия представительства или филиала (а если открытие офиса действительно необходимо, то с помощью номера можно точно понять, нужно принимать данное решение или нет, изучив рынок и посмотрев статистику обращений)
- увеличить лояльность существующих клиентов, т.к. они могут бесплатно Вам позвонить, и каждый понимает, что это дополнительный шаг навстречу клиенту
- поможет увеличить эффективность проводимых рекламных кампаний и акций
Популярные номера 8 800
Государственные учреждения и некоммерческие организации:
8 800 510 5555 – Горячая линия Пенсионного фонда РФ
8 800 000 2316 – Горячая линия Президента России
8 800 200 0122 – Детский телефон доверия Дельфин
8 800 200 0200 – Здоровая Россия
8 800 100 3434 – Кадастровая палата Самобласти (Росреестр)
8 800 700 8800 – Общественная палата (жалобы на повышение цен)
8 800 100 7010 – Портал государственных услуг (горячая линия)
8 800 700 0600 – телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию
(при поддержке центра «АННА»)
8 800 333 9194 – Уполномоченный по правам студентов РФ
8 800 100 0004 – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия (Роспотребнадзор)
8 800 700 8989 – Фонд содействия реформирования ЖКХ
Медицина:
8 800 100 1112 – Имплозия (аптечная сеть)
8 800 200 8899 – Информационный центр Акку-Чек
8 800 100 9876 – ФГБУ МНТК “Микрохирургия глаза” им. Академика С.Н. Федорова
Информационные системы и технологии:
8 800 200 8001 – Micrisoft (поддержка пользователей продуктов)
8 800 200 8002 – Microsoft (центр активации)
Страховые компании:
8 800 700 7707 – Zurich
8 800 333 0999 – Альфа–Страхование
8 800 100 4440 – ВТБ-Страхование
8 800 333 0808 – Горячая линия по качеству СК СОГАЗ
8 800 333 0888 – Единый контактный центр СК СОГАЗ
8 800 333 4403 – МАКС
8 800 333 8800 – Ренессанс страхование
8 800 100 6365 – Ресо Гарантия
8 800 200 9977 – Росгосстрах
8 800 200 6886 – Росгосстрах Жизнь
8 800 700 7760 – Русский Стандарт Страхование
8 800 555 5595 – Сбербанк Страхование
8 800 200 0101 – Согласие
8 800 200 2224 – Эрго
Автомобили:
8 800 200 2333 – Audi (служба клиентской поддержки)
8 800 200 3269 – BMW (служба клиентской поддержки)
8 800 555 9998 – Chery (служба клиентской поддержки)
8 800 200 0076 – Chevrolet (служба клиентской поддержки)
8 800 100 8182 – Chrysler (служба клиентской поддержки)
8 800 100 1150 – Citroen (служба клиентской поддержки)
8 800 100 0009 – Daewoo (служба клиентской поддержки)
8 800 100 8182 – Dodge (служба клиентской поддержки)
8 800 200 2266 – FORD (горячая линия)
8 800 555 7711 – Honda (служба клиентской поддержки)
8 800 333 7167 – Hyundai (cлужба клиентской поддержки)
8 800 100 8182 – Jeep (служба клиентской поддержки)
8 800 301 0880 – KIA (информационная линия)
8 800 200 8081 – Land Rover (служба клиентской поддержки)
8 800 200 3883 – Lexus (служба клиентской поддержки)
8 800 100 0070 – Mazda (информационная линия)
8 800 200 0206 – Mercedes-Benz (контакт-центр)
8 800 200 5990 – Nissan (cлужба поддержки клиентов)
8 800 200 0046 – Opel (горячая линия)
8 800 700 1365 – Opel (центр поддержки клиентов по вопросам послепродажного
8 800 200 8080 – Renault (служба клиентской поддержки)
8 800 100 0062 – Ssang Yong (служба клиентской поддержки)
8 800 555 0020 – Subaru (горячая линия)
8 800 444 4220 – Suzuki (информационная линия)
8 800 200 5775 – Toyota (cлужба клиентской поддержки)
8 800 700 7011 – Volkswagen (cлужба клиентской поддержки)
8 800 700 0020 – Volvo (служба клиентской поддержки)
8 800 200 4141 – АВТОВАЗ (горячая линия по вопросам послепродажного
8 800 200 1177 – ДЖИ ЭМ-АВТОВАЗ (горячая линия)
8 800 200 2275 – Российский Союз Автостраховщиков (РСА)
Транспорт и туризм:
8 800 555 9090 – PAC GROUP (туроператор)
8 800 700 8747 – PEGAS Touristik (туроператор)
8 800 100 0808 – UTair (авиакомпания)
8 800 100 0333 – Аэропорты-Регионы
8 800 444 5555 – Аэрофлот (авиакомпания, бронирование)
8 800 200 3366 – Домодедово (аэропорт)
8 800 775 2500 – Библио-Глобус (туроператор)
8 800 100 4194 – Горячая линия ассоциации «Турпомощь»
8 800 250 6860 – Горячая линия поддержки туристов и пассажиров
8 800 700 0220 – Горячие туры (сеть офисов продаж)
8 800 700 1771 – Натали Турс (туроператор)
8 800 775 0000 – РЖД пункт продажи
8 800 200 2376 – Трансаэро (авиакомпания)
8 800 200 0262 – Уральские авиалинии (авиакомпания)
8 800 100 6565 – Шереметьево (аэропорт)
Грузоперевозки:
8 800 200 5055 – EMS Russian Post (доставка)
8 800 555 4585 – DPD (доставка посылок и грузов)
8 800 100 7669 – PONY EXPRESS (доставка)
8 800 100 5000 – Автотрейдинг (доставка)
8 800 100 8000 – Деловые линии (доставка посылок и грузов)
8 800 200 5888 – Почта России (доставка)
Сервисные центры:
8 800 333 3887 – Indesit
8 800 200 8901 – Pioneer
8 800 555 5555 – Samsung
8 800 200 7676 – LG
Прочее:
8 800 200 5556 – Danone (производство молочных продуктов)
8 800 100 6920 – Englishtown (онлайн курсы изучения Английского языка)
8 800 200 7277 – SuperJob (сайт для поиска работы)
8 800 100 2024 – Бэби-Клуб
8 800 333 2340 – Компания «Квартплата 24»
Номер телефона целиком из нулей
Может ли быть номер телефона, именно номер, без кода города/страны и оператора, полностью из нулей? Например, 8-800-000-00-00 или 7-495-000-00-00.
Я практически уверен, что нет. Но решил ради интереса спросить у службы поддержки МГТС/МТС. Мне ответили, что телефонный номер может состоять целиком из нулей, но данные номера зарезервированы как «эксклюзивные».
Что думаете, мне кажется оператор ошибается? Как ни странно, интернет сходу ничего не выдает. Понятно, что с подобными номерами вряд ли кто-то сталкивался.
#2 
Vasiliy
Отправлено 14 апреля 2021 — 19:15
Ну обыватели не сталкивались, конечно.
1. То, что разрешено в протоколах узнать сложно.
2. 0 используется для выхода на межгород и международные линии. Хотя, три нуля может и дальше использоваться..
#3 Vasiliy
Отправлено 14 апреля 2021 — 19:16
Может спросить еще поддержку Билайна и Мегафона?:)))
#4 Snap
Отправлено 16 апреля 2021 — 07:14
Может спросить еще поддержку Билайна и Мегафона?:)))
Да, я так и собирался. Спросил Билайн. Сказали, что номер XYZ-000-00-00 существует и даже принадлежит человеку.
Выходил ошибался я , так как думал, что нумерация начинается с единицы. Странно, что никто не использует красивые номера с нулями, в отличие от других цифр.
Вопрос я задавал, чтобы понимать на каким номерах можно тестировать. А то один из тестировщиков у нас указывал номер со всеми девятками, оказалось, что такой номер принадлежит компании. Теперь стоит задуматься и при вводе нулей.
Нарушение конституционных прав: не работает 8(800)2000000 для Москвы с мобильных телефонов
Несколько лет меня смущало, что указанный на официальном сайте телефон 8 800 200-00-00 не работает для связи с мобильных телефонов, хотя другие 8 800 . успешно прозваниваются.
Как-то раз при обращении в Службу поддержки Альфа-Банка мне специалист сказал, что проблемы на стороне сотового оператора.
Потом на какое-то время я забыл об этом.
А недавно при недостаточном кол-ве средств на мобильном я снова вспомнил про эту тему и позвонил в службу 0500 компании Мегафон Москва (телефон бесплатный).
Оператор долго пытался разобраться, меня несколько раз переключатели между специалистами различного уровня, в конце концов им это стало тоже интересно, так как не первое обращение, и они создали заявку.
Спустя три дня я получил официальные ответ, что у Мегафон Москва для моего номера никаких ограничений не выставлено (в принципе так оно и есть, я могу свободно дозваниваться на телефоны 8 800. кроме Альфы).
После этого я снова обратился в службу поддержки Альфа-Банка (постоянно звоню с мобильного на 8 495 788 88 78, ожидаю ответа, трачу собственные денежные средства) и сообщил о результате проверки в Мегафон Москва, но к сожалению не смог получить комментариев от специалиста, хотя специалист рекомендовал оставить запрос на оф. сайте alfabank.ru.
И вчера я получил официальный ответ:
«Благодарим Вас за обращение.
Для связи со специалистом контактного центра следует использовать номер: (495)788-88-78 — для Москвы и Московской области.
Дополнительно сообщаем, что подробная схема автоматического меню Альфа-Консультанта в любое время доступна на сайте Банка: http://www.alfabank.ru/retail/callcenter/.»
И вот теперь у меня самый главный вопрос к представителям моего любимого Альфа-Банка: почему я должен платить деньги за связь с специалистами Банка? А житель, например, Северо-Западного региона получает услугу не тратя средств за звонок? Может быть клиентам Альфа-Банка Москвы и Московской области пора обратиться в суд, так как нарушаются их конституционные права?
Администратор народного рейтинга
2014-07-21T09:13:00+04:00
Оставляем оценку в предыдущем отзыве, т.к. устройство IVR относится к заявленным условиям обслуживания в банке.