Как восстановить электронный чек об оплате

Обязан ли продавец выдать покупателю копию чека

Кассовый чек — документ, который подтверждает покупку товара и факт денежного расчета. Если покупатель потерял чек, можно ли его восстановить? И обязан ли продавец делать это? Поможем разобраться.

Что считается оригиналом чека при покупке

При проведении расчетов за товар или услугу через контрольно-кассовую технику продавец обязан выдать кассовый чек. Об этом говорится в ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ. Чаще всего продавцы печатают бумажные чеки, но в некоторых случаях, например продажа билетов в автобусе, разрешено показать специальный QR-код, по которому покупатель сможет считать реквизиты чека. А еще в законе об онлайн-кассах сказано, что если до момента расчета покупатель просит отправить ему еще и электронный чек, продавец должен выслать его на номер телефона или на электронную почту, если позволяет касса.

Важно! Электронный чек равнозначен бумажному, который напечатан на кассовом аппарате.

После того как чек выдан, обязанность продавца выполнена. Покупатель должен бережно хранить полученный документ, например, если он нужен ему для отчета.

Чек, копия чека: где и как получить

Найти чек в личном кабинете ОФД и отправить его электронную версию покупателю на email.
Найти нужный чек во внутренних сервисах и сообщить покупателю реквизиты, по которым он сможет самостоятельно отыскать чек в мобильном приложении ФНС. Что за реквизиты: дата и время расчета, признак и сумма, номер фискального накопителя и фискального документа, фискальный признак.

Напомним, что выдача дубликата кассового чека не считается обязанностью продавца, и за отказ выдать покупателю копию чека, если оригинальный чек утерян, нет административного штрафа.

Подключите Контур.ОФД и пакет смс, чтобы отправлять электронные чеки клиентам на номер телефона и на электронную почту.

Как восстановить чек на покупку

Важно! Отказ со стороны продавца в выдаче дубликата может говорить о недобросовестности, в ведении чёрной бухгалтерии уклонении от уплаты налогов. В виде исключения: рынки (продукты питания), киоски (канцелярские товары и пресса), отделения почтовой связи (конверты, открытки).

Когда чек должен быть обязательно восстановлен?

решения проблемы:
заручиться поддержкой свидетелей;
предъявить телефонные записи;
сфотографировать чеки на смартфон;
отсканировать документ;
попросить у владельца(директора) или сотрудников торговой точки (начальника отдела) съёмки с камер видеонаблюдения.

Совет! Документы об оплате товара, услуги желательно хранить на весь период действия гарантийного срока или срока эксплуатации товара. Кроме того эксперты рекомендуют приплюсовать к нему еще срок исковой давности, который составляет три года.

Процедура восстановления чека на покупку

Закон гласит, что товарно- денежные отношения между субъектами предпринимательской деятельности в торговой сфере и физическими лицами называются сделкой в розницу. На физлица распространяются права, защищающие потребителей. Это позволяет возвращать дефектные и некачественные вещи, продукты. Чтобы осуществить такое действие, как правило, в торговую точку несут: заявление о возврате стоимости покупки, чек и собственно сами товары народного потребления.

Есть ли шанс проделать эту процедуру без документа, подтверждающего акт приобретения, и вернуть товар в магазин? Или же смириться с неудачным отовариванием? Ниже рассказывается о законодательной подоплёке вопроса.

Статьи закона

Согласно ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации моментом заключения розничной сделки является выдача бумаги, свидетельствующей о покупке. Фактически потеря клочка кассовой ленты не позволяет аннулировать сделку. Подтвердить ее помогут свидетели.

На стороне потребителя оказывается также ст.18 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой говорится о неправомерности отказа в возврате денежных средств (или замене вещей) при условии отсутствия кассового (товарного) чека или прочих документов.

Выдача дубликатов продавцом

Выписывать повторно документ о приобретении товара никто не будет. Да и закон не велит. Но не всё так безнадёжно. Существует несколько способов подтверждения товарно-денежных отношений:

1. Копия кассового чека. Каждое юридическое лицо, занимающееся продажами, должно использовать в своей деятельности контрольно- кассовые аппараты. С их помощью фиксируется каждая покупка. За считанные минуты продавец способен удовлетворить просьбу покупателя, зайдя в программу и авторизовавшись. Следующий шаг- войти в раздел с журналами чеков, найти нужный по приблизительной дате и времени. Облегчить задачу поможет поиск по наименованию товара. С помощью опций «печать», «дубликат» аппарат выдаст два экземпляра — для покупателя и продавца. Хранение данных осуществляется автоматически, в течение 6 месяцев. Сброс может быть инициирован еще реже. Поэтому имеет смысл запросить копию данного документа. В случае отказа — прямая дорога в суд и заявление на возврат.

2. Копия товарного чека. Зачастую он выдаётся покупателю. Можно предъявить его. Если он потеряется, то полагается выдача второго экземпляра. Однако не стоит возлагать больших надежд и на этот вариант, поскольку магазин или иная компания вправе не выписывать товарный чек в двух экземплярах.

Интернет-торговля (e-Trading)

Теперь стало возможным закупаться не только в реальных магазинах, но и в виртуальных. И перед такой покупкой у многих возникают опасения насчёт того возможно ли будет вернуть обратно интернет-заказ, будет ли выдан чек и т.д. В отличие от прилавка за углом при интернет-оферте покупатель и продавец лично не обмениваются какими-либо документами. Здесь есть свои особенности. В частности есть возможность отказаться от получения заказа в любое время, расторжение акта купли-продажи в течение недели. При этом со стороны продавца запрашиваются чек об оплате с банковской карты для подтверждения транзакции, свидетели и т.п. Со стороны покупателя — для доказательства проведения акции — выписка с банковской карточки, переписка с продавцом через интернет, смс, показания свидетелей.

Самостоятельная «реанимация» товарно-кассового чека

Еще один интересный и важный момент — когда чек в наличии, но потерял первоначальный вид. Есть возможность исправить изъяны, не выходя из дома.

Способ 1. С выцветанием помогает справиться повышенная температура — подержать на безопасном расстоянии над пламенем некоторое время до проявления цифр на бумаге.

Способ 2. Для проявления стертых чернил используют растворы соли или соды.

Способ 3. Чек, приложенный к листу белой бумаги, отпечатывается на нем. Проблема заключается в том, что такая «копия» не имеет юридической силы.

P.S. На всякий случай следует сохранять чеки. Но не беда, даже если их не стало. Закон гарантирует как восстановление самой квитанции, так и возврат стоимости, выдачу лучшего товара. Сохранились ли свидетельства о заключении розничной сделки или нет — не имеет значения. Сам факт закупки может быть подтверждён другими документами и способами, например свидетельскими показаниями.

Повторный чек ОФД

Повторный кассовый чек ― это бумажная или электронная копия пробитого раньше кассового чека. Разбираемся, как отправить копию чека через онлайн-кассу (ККТ), «1С» и сайт оператора фискальных данных (ОФД).

Как распечатать повторный кассовый чек на кассе

Рассмотрим на примере ККТ «Эвотор» с приложением «Копия чека». Если клиент просит дубликат перед оплатой, кассир нажимает кнопку «Копия» и пробивает сумму к оплате. Сначала касса печатает основной документ, а через несколько секунд — его копию.

В этом же приложении хранятся копии всех чеков за последние тридцать дней. Чтобы распечатать документ, просто выберите нужный чек.

Как создать электронную копию чека на кассе при оплате

Чтобы отправить цифровой чек через ККТ «Эвотор»:

перейдите в раздел «Продажа»;
добавьте товары, нажмите кнопку «К оплате»;
выберите «Электронный КЧ» и укажите адрес электронной почты;
нажмите «Отправить».

Как отправить электронную копию чека через «1С»

Чтобы настроить выдачу электронных чеков, перейдите в пункт начального меню «НСИ и администрирование» ―> раздел «Настройка» ―> подраздел «Продажи по ФЗ-54».

Поставьте галочку напротив «Отправлять эл. чеки после пробития на кассе», и «1С» будет автоматически формировать и рассылать электронные чеки. Здесь же установите расписание рассылки — например, сразу после каждой операции или раз в час одновременно нескольким клиентам.

Чтобы настроить рассылку копий через оператора, поставьте галочку напротив «Отправка эл. чеков по SMS через ОФД» и «Отправка эл. чеки по email через ОФД». Теперь кассир сможет отсылать электронный чек по номеру или адресу электронной почты клиента.

Подписаться на рассылку

Как получить электронный чек от ОФД

Если вы знаете, как получить электронный чек от ОФД, то сможете отправить покупателю дубликат документа в любое время. Это пригодится в разных ситуациях. При расчёте в магазине клиент может попросить прислать чек на email. При оплате покупки на сайте бланк может не прийти потребителю из-за неполадок с интернет-подключением или неправильно введённых данных. Разберёмся в том, как получить кассовый чек в электронном виде от оператора фискальных данных (ОФД).

Как покупателю запросить электронный чек у ОФД или ФНС

Каждый потребитель имеет право на получение документа, который подтвердит оплату товара или услуги. Согласно закону № 54-ФЗ, продавцы из обычных, стационарных торговых точек обязаны выдавать покупателям именно бумажные чеки. Электронные бланки кассир отправляет только по просьбе клиента. Рассмотрим несколько ситуаций, когда покупателю нужно получить фискальный чек в электронном виде.

Где получить электронный чек, если бумажный сохранился?

В этой ситуации клиент может получить документ самостоятельно.

Скачайте на смартфон бесплатное приложение «Проверка чеков ФНС России» из RuStore, AppGallery, Google Play или App Store.
Установите приложение и зарегистрируйтесь в нём по номеру телефона, через соцсети или через учётную запись на портале «Госуслуги» или ФНС.
Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код бумажного чека. QR-код — это обязательный реквизит, он есть на всех бланках.
Если отсканировать код не получается, введите данные вручную. Вам потребуется указать номер фискального накопителя (ФН), порядковый номер фискального документа (ФД), фискальный признак документа (ФП), сумму расчёта, дату и время.

В приложении будет доступна электронная копия документа. Если при проверке вы обнаружите, что чек был пробит с ошибками, обратитесь в налоговую. Все проверенные вами бланки будут храниться в специальном разделе приложения.

Если покупателю нужно только проверить данные на подлинность, а не получить скан документа, это можно сделать с помощью сайта ФНС. Регистрироваться на портале не нужно. Перейдите в раздел «Проверка чека», заполните форму и нажмите на кнопку «Проверить».

Как получить электронный чек об оплате, если бумажный утерян или повреждён?

В этом случае покупателю нужно запросить копию у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.

Продавцу: если клиент попросил бумажный чек, и вы распечатали его на офсетной бумаге с помощью обычного принтера, не забудьте поставить в документе печать и расписаться.

Где взять бумажный бланк после покупки на сайте?

Если клиент оплатил заказ в интернет-магазине и указал на сайте свой email или номер телефона, чек за покупку придёт на электронную почту или в СМС-сообщении. Этот документ можно распечатать и заверить в магазине, если это необходимо.

Как найти чек на сайте Астрал.ОФД

Если покупатель знает, что магазин, в котором он сделал заказ, пользуется Астрал.ОФД, он может проверить данные на сайте сервиса. Для этого потребуется перейти на вкладку «Проверка чека» и ввести реквизиты:

ФН — номер фискального накопителя;
ФД — порядковый номер фискального документа;
ФП — фискальный признак документа.

Получить электронный чек от ОФД без этих реквизитов покупатель не сможет.

Продавцу для поиска и отправки бланка нужно войти в Личный кабинет на сайте ofd.astralnalog.ru. Чтобы увидеть все сформированные на кассе отчёты, потребуется открыть раздел «Чеки» и перейти на вкладку «Все чеки». Чтобы отправить документ клиенту, нажмите на нужную строку и кликните по кнопке «Отправить» в правом нижнем углу окна. Также в Личном кабинете Астрал.ОФД доступна печать чека.

Почему покупатель не получил электронный чек

Продавец должен узнать, почему произошёл сбой. Клиент мог не получить данные из-за того, что:

сведения о покупателе указаны неверно. Продавцу необходимо уточнить адрес электронного почтового ящика клиента или его номер телефона, а после переслать документ из Личного кабинета ОФД;
онлайн-касса отключилась от интернета. Когда подключение восстановят, касса передаст данные с чеков в ОФД, в налоговую и покупателю.

Если электронный бланк отправили с помощью СМС, но клиент не получил сообщение, техническая проблема могла возникнуть у сотовой компании. Отправьте данные на другой телефонный номер или на email покупателя.

Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет

Когда магазин возвращает потребителю деньги за покупку, кассир отправляет клиенту чек возврата — подтверждение того, что продавец принял товар обратно и перевёл покупателю средства за него. Если клиент получил этот документ, а деньги на счёт не поступили, это могло произойти из-за того, что:

транзакция задерживается банком. Перевод между разными банками или разными платёжными системами занимает до пяти дней. На проверку крупного перевода банк тратит дополнительное время. В этом случае следует подождать несколько дней: скорее всего, деньги придут;
продавец поступил недобросовестно и не перевёл деньги. Отправьте жалобу на магазин в ФНС с помощью официального приложения «Проверка чеков».

По закону оператор фискальных данных отвечает только за передачу чека. Он не несёт ответственности за банковские операции и действия продавца и никак не может повлиять на возврат средств клиенту.

О том, как получить электронную копию чека, и о других проблемах при возврате покупки рассказали в статье.

Почему касса не отправляет ОФД чеки онлайн

У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой данных в базу ОФД по нескольким причинам.

Нет соединения с интернетом. Вариантов множество: сбились настройки соединения кассы с интернетом, возникли проблемы на стороне провайдера, сломался роутер или просрочен платёж за услуги связи.

Сломалась онлайн-касса. Например, был повреждён модуль связи с интернетом. Обратитесь к поставщику оборудования или приобретите новую модель ККТ.

Заблокирован фискальный накопитель. Фискальный накопитель блокируется, если касса не отправляет данные и приём чеков в ФНС остановился на 30 дней. Также к блокировке приведёт незавершённая смена: кассир должен формировать отчёт о закрытии смены не позднее чем через 24 часа после её открытия. Кроме того, продавцу необходимо следить за сроком службы и заполненностью памяти накопителя.

Касса неправильно настроена. Пользователь мог допустить ошибку при установке или обновлении программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, обратитесь в сервисный центр.

Проблемы на стороне оператора фискальных данных. Например, сервер временно недоступен из-за обновления ПО.

Что делать, если чеки не передаются в ОФД

Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:

Если касса не может подключиться к интернету или возникли проблемы на сервере ОФД, магазин может продолжать работать. Касса будет формировать и печатать чеки. Все пробитые чеки сохранятся в памяти фискального накопителя. Если в течение 30 дней кассу подключат к интернету, то ФН отправит сохранённые документы ОФД и проблема будет устранена.
Если онлайн-касса или фискальный накопитель сломаны, необходимо прекратить работу и сразу обратиться в сервисный центр. Продажа товаров на неисправной ККТ приравнивается к отказу от использования онлайн-кассы. В этом случае ФНС наложит на ИП и сотрудников магазина штраф в размере 25–50% от суммы выручки (но не менее 10 тысяч рублей). Юрлицу придётся заплатить штраф в размере 75–100% от суммы выручки (но не менее 30 тысяч рублей).

Чтобы передавать фискальные данные согласно требованиям закона № 54-ФЗ, используйте онлайн-сервис Астрал.ОФД. Сервис вовремя отправит ваши документы в ФНС, а сотрудники технической поддержки объяснят, как запросить чек из ОФД, и помогут настроить рассылку электронных документов для покупателей.

Вопросы от потребителей

Как получить чек на электронную почту?

Перед оплатой покупки попросите кассира прислать вам чек в электронном виде. Назовите свой номер телефона и email. Обратите внимание: в обязанности продавцов входит только отправка бланков с помощью СМС-сообщений. Отправлять чеки на электронную почту умеют не все модели касс, поэтому закон разрешает передавать данные только по СМС.

Как получить электронный чек после покупки?

Если у вас сохранился бумажный документ, получить его электронную копию можно с помощью специального приложения от налоговой службы. Скачайте и установите приложение «Проверка чеков ФНС России», откройте вкладку «Сканер» и отсканируйте QR-код на бумажном чеке камерой смартфона. Если бумажный бланк не сохранился, вернитесь в магазин и попросите копию у продавца. Скорее всего, вам потребуется назвать время расчёта и сумму покупки.

Что делать, если чек из ОФД не пришёл на почту?

Свяжитесь с продавцом, расскажите ему о проблеме и попросите прислать бланк снова. Владелец магазина найдёт документ в базе ОФД и отправит его вам вручную.

Как распечатать чек из ОФД?

Чтобы распечатать чек, который пришёл на электронную почту из ОФД, сохраните бланк на ваш ПК и выведите его на печать.

Навигационное меню

CriptoPro CSP для Windows 10
CryptoPro CSP 3.9
Госуслуги и КриптоПро
Как выполнить обновление КриптоПро
Как настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Как полностью удалить КриптоПро CSP с компьютера
Как удалить ЭЦП из реестра КриптоПро
Как установить и настроить ViPNet
Как установить КриптоПро: пошаговая инструкция
Ключ КриптоПро в реестре
КриптоАРМ: инструкция по установке
КриптоПро 3.6: Как установить и обновить
КриптоПро CADESCOM plug-in
КриптоПро CSP 4
КриптоПро Linux
КриптоПро PDF
Криптопро для MacOS
КриптоПро для Андроид
КриптоПро для Яндекс Браузера
КриптоПро не видит Токен (Рутокен)
КриптоПро сброс триала
Личный кабинет КриптоПро
Настройка КриптоПРО
Настройка КриптоПро для госзакупок
Пароли КриптоПро
Перенос КриптоПро на другой компьютер
Разница между КриптоАРМ и КриптоПро CSP
Серийный номер КриптоПро
Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Что такое TLS в КриптоПро
Что такое ViPNet CSP
Что такое КриптоПро PKI
Что такое КриптоПро Sharpei
Что такое КриптоПро Winlogon

Кто участвует в маркировке
Работа с «Честным ЗНАКом»
Штрафы

JaCarta authentication server
JaCarta Management System
JaCarta SecurLogon
Jacarta Webclient
Генерация ключа для ЕГАИС на Рутокен ЭЦП 2.0
Драйвер для Рутокен S
Драйвера для JaCarta
Драйверы для ЕГАИС
Как войти на сайт налоговой с помощью Рутокена
Как обновить сертификат RSA в ключе ЕГАИС
Как отформатировать JaCarta
Как разблокировать JaCarta
Как разблокировать Рутокен
Как установить сертификат JaCarta
Компьютер не видит Рутокен
КриптоПро не видит ключ JaCarta
Настройка Рутокен в Линукс
Нет доступа к системной службе Смарт-карты
Обновить драйвер Рутокен
Панель управления Рутокен
Пин RSA и пин ГОСТ для формирования сертификата
Пин-код для JaCarta
Работа с JaCarta
Работа с PIN-кодом администратора
Рутокен для Windows
Рутокен Коннект
Рутокен Магистра
Рутокен Плагин
Сколько электронных подписей вмещает токен
Сравнение JaCarta и Рутокен
Токены для ФНС: какие бывают и как выбрать
Что делать, если Эвотор не видит Рутокен

Аналитика продаж в личном кабинете Астрал.ОФД
Если привысить время офлайн ОФД
Как заключить договор с Астрал.ОФД
Как получить электронный чек от ОФД
Как посмотреть выручку в Астрал.ОФД
Как провести проверку связи с ОФД
Касса не отправляет чеки в ОФД, что делать
Не передаются данные в офд, что делать
Отправка электронного чека клиенту по SMS и E-mail
Отчёты ОФД
ОФД не отвечает, что делать
Ошибки ОФД
Повторный чек ОФД
Реквизиты ОФД
Ролевая модель в ЛК Астрал.ОФД
Чек коррекции или возврат

Документы для регистрации ИП
Документы для регистрации ООО
Как выбрать организационно-правовую форму предприятия
Как зарегистрировать ИП
Как зарегистрировать ООО
Как открыть свой бизнес с нуля
Как получить свидетельство о регистрации ИП
Как проверить регистрацию ИП
Регистрация ИП на сайте ФНС
Регистрация ИП через Госуслуги
Регистрация ООО на Госуслугах
Регистрация ООО на домашний адрес
Регистрация юрлица в ЕСИА
Свидетельство о регистрации ЮЛ
Стоимость открытия ООО
Субсидия на открытие бизнеса от государства

Авансирование контрактов по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Антидемпинговые меры по 223-ФЗ
Аукционный перечень по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Декларация соответствия требованиям закупки
Дробление закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Заключение контракта по 44-ФЗ
Закупки у СМП и СОНКО по 44-ФЗ
Закупочная комиссия по 223-ФЗ
Запрос коммерческого предложения
Запрос разъяснений по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Идентификатор государственного контракта
Как осуществляется коллективное участие в закупках по 223 ФЗ
Как проводится изменение и расторжение договора по 223 ФЗ
Как происходит смена заказчика по 44-ФЗ
Как рассчитываются пени по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Как составить протокол разногласий по 44-ФЗ
Каков срок оплаты по 223 ФЗ
Комиссия по осуществлению закупок
Контракт жизненного цикла 44-ФЗ в 2021 году
Критерии оценки открытого конкурса 44-ФЗ
Лизинг по 223-ФЗ
Национальный режим в госзакупках
Обеспечение гарантийных обязательств по 44-ФЗ
Обеспечение заявки. Специальный счет и банковская гарантия
Общественное обсуждение закупок по 44-ФЗ
Ограничение конкуренции по 223-ФЗ
Описание объекта закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Основные изменения в Федеральном законе № 44-ФЗ в 2022 году
Отказ от участия в тендере
Переторжка: формы и порядок проведения
План закупок по 223-ФЗ
Планирование закупок по 44-ФЗ
Подтверждение добросовестности по 44-ФЗ
Приёмка товаров, работ и услуг по 44-ФЗ
Приёмочная комиссия заказчика по 44-ФЗ
Проведение аукциона по 44-ФЗ: пошаговая инструкция
Проведение двухэтапного конкурса по 44-ФЗ
Проведение претензионной работы по 44-ФЗ
Проверка банковской гарантии
Прокуратура и проверка заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Прямой договор по 44-ФЗ и его особенности
Работа на ЭТП для любого бизнеса
Расшифровка ИКЗ по 44 ФЗ
Реестр контрактов по 44-ФЗ
Сертификат происхождения товара СТ-1 в госзакупках
Состав заявки по 223-ФЗ
Способы проведения закупок и обоснования для них
Сроки заключения и внесения изменений в договор по 223 ФЗ
Сроки оплаты контракта по 44 ФЗ
Сроки проведения закупок по 44-ФЗ
Тендерная гарантия по 44-ФЗ
Тендерный аутсорсинг
Техническое задание на тендер
Улучшенные характеристики товара по 44-ФЗ
Что такое НМЦК: расчёт начальной максимальной цены контракта
Экспертиза по 44-ФЗ
Электронный запрос котировок по 44-ФЗ

Автоматизация делопроизводства и документооборота
Безопасность электронного документооборота
Групповая машиночитаемая доверенность (МЧД)
Законы об электронном документообороте РФ
Кадровый электронный документооборот
Как в договоре прописать электронный документооборот
Как войти в ЭДО
Как выгружать документы в ЭДО
Как договориться с контрагентами о переходе на ЭДО
Как заполнить МЧД
Как перейти на МЧД
Как подключиться к ЭДО
Как проверить ЭДО контрагента
Как работать с электронными документами: составляем инструкцию
Как регистрировать документы в ЭДО
Как регистрировать электронные документы в ЭДО
Как согласовывать документы в ЭДО
Как удалять документы в ЭДО
Как узнать идентификатор участника ЭДО
Машиночитаемая доверенность (МЧД) для бухгалтера
Машиночитаемая доверенность (МЧД) для ФТС
Машиночитаемая доверенность (МЧД) на директора
Машиночитаемая доверенность в ПФР
Машиночитаемые доверенности (МЧД) в КЭДО
Машиночитаемые доверенности для ФНС
МЧД для ЕГАИС
МЧД СФР
Общие вопросы: что такое электронный документооборот и как он работает?
Организация электронного документооборота. Регистрация в ЕИС
Особенности регламента ЭДО
Передача документов по ЭДО
Переход на ЭДО: с чего начать
Положение об электронном документообороте: для чего оно нужно?
Соглашение об электронном документообороте
Социальный электронный документооборот
Формат электронных документов
ЭДО с контрагентами
Электронная доверенность ИП
Электронная трудовая книжка
Электронный документооборот в медицинской сфере
Электронный документооборот в органах государственной власти
Электронный документооборот в суде
Электронный заказ-наряд
Этапы внедрения электронного документооборота в организации

Внесение изменений в ИП

Заявление по форме P24001
Как внести изменения в патент
Как изменить ОКВЭД для ИП
Как ИП сменить систему налогообложения
Как переоформить ИП
Как попасть в реестр МСП
Как сменить ОКВЭД ИП в личном кабинете налогоплательщика
Письмо о смене реквизитов ИП
Регистрация ИП через МФЦ
Что делать ИП при смене регистрации
Что делать ИП при смене фамилии

Внесение изменений в ООО

Внесение изменений в ОКВЭД ООО
Запрет на внесение изменений в ЕГРЮЛ
Заявление на изменение кода ОКВЭД
Изменить название ООО
Исправление ошибки в ЕГРЮЛ
Как внести изменения в устав ООО
Как проверить внесение изменений в ЕГРЮЛ
Порядок изменения юридического адреса ООО
Порядок увеличения уставного капитала ООО
Смена генерального директора ООО
Смена директора: как внести изменения в ЕГРЮЛ
Смена паспортных данных учредителя и директора ООО
Смена фамилии директора ООО
Сменить режим налогообложения ООО

Отчетность в ФНС

Все про НДФЛ в 2022 году
Декларация З-НДФЛ для ИП
Декларация по НДС: как заполнять
Единая упрощённая налоговая декларация
Корректировка РСВ
Корректирующий отчет по 6-НДФЛ
Налог на прибыль: как подготовить и сдать отчёт
Налоговая декларация
НДФЛ
Нулевая декларация по НДС
Нулевой РСВ
Отчёт 6-НДФЛ
Расчет по страховым взносам: отчетность
Сдача отчетность через портал ФНС
Среднесписочный отчет в налоговую
Уведомление по НДФЛ
Федеральные стандарты бухгалтерского учёта
Финансовая отчётность организации
Форма 2 «Отчет о финансовых результатах»
Форма 3 бухгалтерской отчетности
Форма 4 бухгалтерской отчетности
Что делать если налоговая не принимает отчетность
Штрафы за нарушение правил представления отчёта 6-НДФЛ
Штрафы за несвоевременную сдачу отчётности по НДС
Штрафы за несдачу нулевой отчётности

Отчетность в СФР

ЕФС-1 на совместителей
ЕФС-1 не принимают в СФР
ЕФС-1 при приёме на работу
Как заполнить ЕФС-1 на ГПХ
Как заполнить ЕФС-1 при увольнении работника
Как подать отменяющий отчёт ЕФС-1
Как сдать ЕФС-1 через 1С
Квалификационная группа в ЕФС-1
Код выполняемой функции в ЕФС-1
Код ошибки «30» в отчете ЕФС-1
Код ошибки «50» в ЕФС-1: как исправить
Код территориального органа в ЕФС-1
Коды должностей в ЕФС-1
Корректировка ЕФС-1
Нулевой отчёт ЕФС-1
Образец заполнения формы ЕФС-1
Отчет ЕФС-1
Отчётность в СФР при смене фамилии
Проактивные выплаты СФР
СЗВ-ТД: как сдавать в 2023 г.
Форма «Сведения о застрахованном лице»

Отчетность в Росстат

Cтатистическая отчетность малых предприятий
Кадровая отчётность
Как отправить отчёт в Росстат через Госуслуги
Какие отчёты сдают в Росстат
Объяснительная в Росстат
Отчет 1‑ИП
Отчет в статистику для малых предприятий
Отчёт П-4 в статистику
Отчёт ПМ в Росстат
Отчет по травматизму по форме 7
Ошибки в отчётах Росстат и уточнённая отчётность в статистику
Статистическая отчетность по Форме №1
Форма 1-ПР
Форма 1-Т
Форма 11 (статистика)
Форма П-2: структура и инструкция по заполнению
Форма П-4 (НЗ)
Форма П-5 (м): инструкция по заполнению
Форма статистики П-3
Формы статистической отчетности
Штрафы за непредставление отчётности в статистику

Отчетность ООО

Отчетность при ликвидации ООО
Годовой отчёт ООО
Какую отчётность сдавать при ликвидации ООО
Личный кабинет ЮЛ
Отчётность ООО на ОСНО
Отчётность при ликвидации ООО в ПФР
Отчёты ООО без сотрудников
Первые отчеты после регистрации ООО

Отчетность ИП

Должен ли ИП сдавать бухгалтерский баланс
Какую отчётность сдавать ИП на УСН без работников
Личный кабинет ИП
Нулевая отчётность ИП
Нулевая отчетность ИП на ОСНО
Нулевая отчётность ИП на УСН
Общая система налогообложения: отчётность для ИП
Отчёт в статистику для ИП
Отчётность для ИП на патенте
Отчётность ИП на ОСНО
Отчётность ИП на УСН
Сдача отчетности ИП в ПФР
Сдача отчётности ИП через личный кабинет налогоплательщика
Сдача отчетности при закрытии ИП
Штраф за несдачу отчётности ИП

Общие вопросы про отчетность

Автоматизированная упрощённая система налогообложения
Анализ бухгалтерского баланса предприятия
Анализ форм бухгалтерской отчетности
Бланки строгой отчетности
Бухгалтерская и налоговая отчётность
Бухгалтерская отчётность организации
Бухгалтерский баланс
Бухгалтерский баланс на УСН
Выписка из бухгалтерского баланса
Дебиторская задолженность и отражение НДС в бухгалтерском балансе
Декларация по УСН
Для чего нужно ПБУ 4/99
Заявление на возврат переплаты с ЕНС
Земельный и транспортный налоги
Искажение бухгалтерской отчётности
Кадровые отчеты
Как выбирать оператора и сервис для сдачи отчетности
Как заполнить бухгалтерский баланс
Как отправить отчётность по почте
Как отразить основные средства в бухгалтерском балансе
Как проверить бухгалтерский баланс
Как проверить отчётность перед сдачей
Какую отчётность сдаёт НКО
Какую отчетность сдает СНТ
Камеральные проверки
Квартальная отчётность в 2023 году
Корректировка и уточнение бухгалтерской отчётности
Кто и когда сдает форму 5
Личный кабинет ФЛ
Ломбард: сдача отчётности
Налоговая и бухгалтерская отчетность ТСЖ
НДС в отчёте о движении денежных средств
Новый отчёт РСВ в 2023 году
Нулевая отчётность на УСН
Обзор приказа 66н о бухотчётности
Отчёт о прослеживаемых товарах
Отчётность акционерных обществ
Отчетность в военкомат
Отчетность в ГИР БО
Отчётность в Лес ЕГАИС
Отчётность ЕСХН
Отчётность кредитных организаций
Отчётность КФХ
Отчётность МСФО
Отчётность на УСН
Отчётность обособленного подразделения
Отчётность по заработной плате
Отчётность при приёме сотрудника на работу
Отчётность при увольнении сотрудника
Отчётность ФТС
Отчётность: что изменилось в 2022 году
Отчёты для Росприроднадзора
Переход на УСН
Персонифицированная отчётность
Подтверждение основного вида деятельности
Пояснения и пояснительная записка к бухгалтерскому балансу
Промежуточная бухгалтерская отчетность
Сдача отчетности в Банк России
Сдача отчётности в Росприроднадзор
Сдача отчётности по доверенности
СЗВ-ДСО
Смена юридического адреса
Собственный и уставной капитал в бухгалтерском балансе
Справка СТД-Р: как и где её получить
Срок хранения отчётности
Структура бухгалтерского баланса
Уведомление о ввозе прослеживаемых товаров
Уведомление о перемещении прослеживаемых товаров
Уведомление о переходе на УСН
Уведомление об остатках товаров, подлежащих прослеживаемости
Упрощенная бухгалтерская отчетность.
Федеральные стандарты бухучёта
Форма 1-ИП (автогруз)
Формы отчётности
ФСБУ 25/2018
ФСБУ 26/2020
ФСБУ 27/2021
ФСБУ 5/2019 «Запасы»
ФСБУ 6/2020
Чистые активы в бухгалтерском балансе
Что изменится в отчётности с 2023 года
Что такое счёт-фактура
Что такое ТКС
Штрафы за несдачу отчётности
Штрафы за несдачу отчётности УСН
Штрафы за расчёт по страховым взносам
Электронная отчётность в Лес ЕГАИС

Общие вопросы

Выписка ЕГРН
Выписка ЕГРЮЛ
Заявление на получение ЭЦП
Как выглядит электронная подпись
Как зарегистрироваться в ЕИС
Как работает электронная подпись
Как сделать ЭЦП для торгов
Корневой сертификат ЭЦП
Продление сертификата
Сертификат ключа ЭП
Создание заявления на получение электронной подписи
Срок действия сертификата
Структура эцп: из чего состоит электронная подпись
Что делать, если ЭЦП украли
Что такое сертификат ЭЦП
Что такое ЭЦП
Штамп времени в электронной подписи
Электронная подпись для ЕГАИС
ЭЦП носитель: Токен

Ошибки ЭЦП

Замена электронной подписи
Ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи»
Ошибка: отсутствует закрытый ключ
Ошибка: у вас нет действующих сертификатов
Ошибки Рутокен

Работа с криптопровайдером

Как подписать документ с помощью КриптоПро Office Signature
КриптоАРМ: проверка электронной подписи
КриптоПро проверка ЭЦП
Установка корневого и личного сертификатов в КриптоПро

Работа с ЭЦП

PIN-коды ЭЦП Рутокенов
Драйвер рутокен
Инструкция по работе с ЭЦП для Росреестра
Как восстановить доступ к сертификату
Как использовать ЭЦП на Рутокен
Как найти на компьютере сертификат ЭЦП
Как настроить браузер для работы с ЭЦП
Как настроить работу Рутокена для использования на Mac OS
Как настроить Рутокен для ЕГАИС
Как обновить ЭЦП на госзакупках
Как подписать jpg электронной подписью
Как подписать доверенность с помощью ЭЦП
Как подписать договор электронной подписью
Как подписать документ
Как подписать документ libreoffice ЭЦП
Как подписать документ xml электронной подписью
Как подписать письмо в Outlook с помощью ЭЦП
Как получить электронную подпись по новым правилам
Как проверить электронную подпись
Как проверить ЭЦП на Рутокен
Как сделать электронную подпись для налоговой и работать с ней
Как скопировать электронную подпись
Как скопировать ЭЦП на компьютер
Как скопировать ЭЦП с рутокена
Как удалить ЭЦП с Рутокена
Как установить Рутокен
Программы для работы с ЭЦП
Регистрация сертификата на порталах
Установка серверного сертификата на zakupki.gov.ru
Что делать, если налоговая не прнимает ЭЦП