Как устроен рынок франшиз и что нужно учитывать для эффективного сотрудничества
В международном деловом сообществе принято считать, что модель ведения бизнеса по франшизе предполагает наименьшие риски для предпринимателя. Объём спроса и предложения в этой сфере постоянно растёт, что говорит о высокой востребованности этой модели.
Но не все новые игроки рынка понимают, как устроены франшизы, и допускают ошибки уже на первых этапах. Рассказываем, как работает модель франшизы, как её нужно оформить и с какими неочевидными препятствиями могут столкнуться обе стороны.
Юрий Богомолов
Основатель каталога франшиз Businessmens.ru
Что такое франчайзинг
Начнём с ключевых терминов.
Франчайзинг ― это вид отношений между компаниями, при которых одна сторона — франчайзер — передаёт другой стороне — франчайзи — права на конкретный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Франчайзер предоставляет право на использование своей торговой марки, названия, технологий или интеллектуальной собственности.
Франшиза — покупка прав на бизнес-модель.
Паушальный взнос ― стоимость франшизы — фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе.
Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау. Часто обеспечивает поставки сырья, проводит обучение персонала.
Роялти ― ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или других авторских прав, которые принадлежат франчайзеру.
Для владельца франшизы такой формат работы — удобный способ масштабировать бизнес, повысить узнаваемость бренда, открыть представительства компании в других городах, затрачивая минимум усилий на продвижение бренда.
Для покупателей франшизы ― это способ снизить риски на старте, используя готовые концепции и помощь опытной команды.
Изначально западное явление, франчайзинг появился в России в конце 1990-х годов, и за два десятилетия стал одним из самых популярных форматов ведения бизнеса для начинающих предпринимателей.
Франчайзинг используется для масштабирования компании в пределах страны и для выхода на зарубежные рынки. Так, например, развиваются известные бренды вроде McDonald’s, Starbucks, Cofix, Black Star Burger.
Что интересно, с увеличением количества франшиз в России — сейчас их насчитывается более 3 000, меняется и структура франчайзинга как явления.
Изначально франшизы продавали столичные бренды, а условия для покупателей были достаточно жёсткие: высокие паушальные взносы, минимум сопровождения, строгие требования. Теперь из-за конкуренции компании стараются не завышать уровень входа и предлагают целый комплекс услуг ― от обучения и помощи в подборе персонала до выезда группы специалистов на запуск новой точки.
Самые востребованные сферы для покупки франшизы — общепит, розничная торговля, красота и здоровье
Самой популярной нишей во франчайзинге был и остаётся общепит. С одной стороны, потому что в эту категорию входит множество вариантов от стандартного ресторана до кофе с собой. С другой — это наиболее понятные для внешнего наблюдателя концепции.
В каталоге Businessmens.ru на франшизы в категории питания приходится 31,2% всех заявок — в 2021 году уровень спроса на эту категорию вырос. По отношению к нескольким предыдущим годам подряд доля предприятий из отрасли общепита держалась на уровне 23‒25% от числа всех заявок.
Внутри категории питания наибольшим спросом пользуются франшизы кафе и ресторанов: они получают 43% заявок. Франшизы, относящиеся к сфере фастфуда и стритфуда, отстают ненамного ― 36,8%. Пользуются интересом алкомаркеты ― 25,9%.
Помимо общепита популярны такие категории, как интернет-магазины, включая инстаграм-магазины и маркетплейсы, — на них приходится 22,7% спроса. Компании в сфере красоты и здоровья получают 10,7% заявок. Франшизы компаний, предоставляющих услуги по строительству и ремонту, ― 9,9%, производственные предприятия ― 9,1%.
Франшизы классифицируются по характеру взаимоотношений, по виду деятельности и по характеру сотрудничества
По характеру взаимоотношений
Мастер-франшиза ― компания продаёт другой фирме право на продажу собственной франшизы на территории региона или всей страны. Часто используется при выходе франшизы на международный рынок.
Эксклюзивная франшиза ― право работать на определённой территории в качестве единственного партнёра.
По виду деятельности
Товарная франшиза ― франчайзер сам поставляет товары для франчайзи. Ярким примером товарных франшиз могут служить магазины обуви и одежды.
Сервисная франшиза ― право оказывать услуги клиентам под брендом франчайзера. Так работают центры по ремонту телефонов и бытовой техники, чистки обуви, заточки инструментов.
Производственная франшиза ― право на выпуск продукции под брендом франшизы. Например, франшизы производства строительных материалов или аксессуаров для автомобилей.
По характеру сотрудничества
Стандартная франшиза ― франчайзи сам открывает бизнес, но франчайзер оказывает всяческую поддержку: обучение, сопровождение, инструкции. Сегодня это самый распространённый формат франшиз, который может включать в себя элементы других видов. Примеры: «СДЭК», «Фасоль», «220 Вольт».
Свободная франшиза ― франчайзи сам принимает решения в ходе ведения дела, франчайзер его не контролирует.
Чаще всего такая система отношений встречается у производственных компаний. Франчайзи продаёт товар франчайзера от его имени в своём регионе, самостоятельно регулируя объёмы и цены. Например, франшиза производства отопительных систем «Зебра».
Франшиза под ключ ― франчайзер сам запускает бизнес партнёра, передавая ему готовый вариант. Такие франшизы подразумевают полный запуск бизнеса на деньги партнёра силами компании. В качестве примера можно привести франшизу «Перевёрнутый дом», которая сама строит объект и даёт гарантию окупаемости.
Корпоративная франшиза ― все действия франчайзи строго регламентируются франчайзером. Распространена в среде крупных брендов, для которых соблюдение регламента партнёром ― важнейшая часть репутационной работы всей сети. Например, Black Star Burger.
Франшиза в аренду ― франчайзи получает готовый бизнес, но прав на филиал не имеет. В России это наименее распространённая схема взаимодействия между партнёрами.
курс
Управление
в ресторанном бизнесе
Узнать больше
- Пройдёте все шаги открытия ресторана или перезагрузите текущий бизнес
- Построите стратегию управления рестораном: от описания концепции и технологических особенностей помещений до управления персоналом и повышения лояльности клиентов
- Сможете занять должность управляющего в кафе или ресторане
Для оформления сотрудничества используют разные виды договоров
Договор — основной документ для взаимодействия предпринимателей по франшизе. То, что сказано на словах и не указано в договоре, не имеет юридической силы и в случае судебного разбирательства рассматриваться не будет.
При обсуждении сотрудничества между франчайзером и франчайзи повсеместно используется понятие «договор франчайзинга». Но с юридической точки зрения такого понятия нет. Чтобы узаконить отношения, предприниматели и компании используют разные виды договоров в зависимости от сферы деятельности и принципов работы по франшизе.
Самый распространённый вариант договора во франчайзинге ― договор коммерческой концессии. Содержание такого договора регулируется главой 54 Гражданского кодекса (ГК) РФ, позволяющей передавать право на использование торговой марки.
Также встречаются отношения по лицензионному договору — глава 69 ГК РФ — и агентскому договору — глава 52 ГК РФ.
Так как по договору передаются права на разработанную бизнес-модель, технологию, сырьё, бренд и товарные знаки, франшиза должна быть зарегистрирована в Роспатенте.
В противном случае суд может признать договор недействительным. В российской практике существуют примеры, когда покупателю франшизы таким образом удавалось вернуть паушальный взнос. Но гораздо больше примеров, когда из-за этого франчайзи, решивший, что продавец франшизы его обманывает, оставался ни с чем.
Ошибочные мнения есть у обеих сторон — что нужно учитывать для эффективного сотрудничества
Основное заблуждение предпринимателей, у которых нет опыта франчайзинга, ― при покупке франшизы ничего не нужно делать, только заплатить паушальный взнос.
Нередко возникает недопонимание, и франшиза обвиняется в бездействии и мошенничестве. Это происходит из-за того, что покупатель франшизы не принял во внимание, что недостаточно заплатить взнос — нужно активно работать, как и в любом бизнесе.
Так, например, компания «Урбан Кофикс Раша», которая продаёт кофейни Cofix, за год подала исков к своим партнёрам из-за образовавшихся долгов по обязательным платежам — до пандемии — на 17,8 млн рублей. Немало похожих случаев и у других сетей: «Суши Love», «Андерсон», Subway, «Шоколадница».
Со стороны начинающих продавцов франшиз ― тех, кто только упаковывает франшизу и выводит её на рынок, — также распространены заблуждения.
Нередко компания ставит большой паушальный взнос, например,
в 500 000 рублей, обещая за эти деньги предоставить возможность использовать бренд и ожидая, что этого достаточно. Однако зачастую такие предложения не выдерживают ценовой конкуренции, а владельцы склонны переоценивать известность торговой марки. Например, стоимость франшизы McDonalds начинается от $500 тысяч, но преимущества даёт одно только название.
Франшиза фирмы, открывшей несколько точек в одном регионе, известным брендом считаться не может.
Неочевидные сложности для франчайзи
Нельзя быть уверенным на 100%, что бизнес по франшизе будет успешным. Снизить риски на случай неудачи поможет отказ от заёмных средств при запуске бизнеса и чёткое следование инструкциям франчайзера.
Встречаются франшизы-пустышки. Избежать встречи с мошенниками поможет тщательное знакомство с франшизой, включая оценку опыта фирмы и наличие судебных разбирательств. Но главное ― тщательное изучение договора перед подписанием.
Вкладываться нужно не только в оплату паушального взноса, но и в запуск бизнеса. Крайне важно понимать, что помимо стоимости франшизы требуются деньги на аренду, наём персонала, закупку оборудования и товара, а также на расходы в первые месяцы работы.
У большинства франшиз есть роялти ― ежемесячные отчисления, а у некоторых ещё и маркетинговые взносы. В первые месяцы работы бизнес не может приносить больших денег, но взносы за франшизу всё равно нужно будет платить, если это прописано в договоре. К этому нужно быть готовым заранее и адекватно оценивать свои силы.
Некоторые разочаровавшиеся стартапы пытаются доказать кабальность подписанного ими договора, утверждая, что условия сделки изначально были невыгодными и это привело «к тяжёлым экономическим последствиям».
Неочевидные сложности для франчайзеров
- Успешная в одном регионе концепция может оказаться невостребованной в другой локации. Поэтому требуется индивидуальный анализ рынка и опыт самостоятельного запуска филиалов.
- Не все готовы следовать готовым инструкциям, отчего может страдать результат.
- С партнёрами часто возникают разногласия. Поэтому требуется тщательный отбор покупателей — не стоит продавать франшизу всем, кто изъявил желание работать по франчайзинговой модели.
- Конкуренты могут переманивать партнёров.
Что в итоге
Франчайзинговая модель ведения бизнеса получила широкое распространение в отраслях, в которых требуется строго следовать определённым стандартам оказываемых услуг. Наибольшей популярностью среди франчайзи пользуются отрасли общественного питания, розничной торговли, включая интернет-магазины, медицинские центры и салоны красоты.
Запуск бизнеса по франшизе зачастую связан с завышенными ожиданиями предпринимателей, которые не учитывают такие факторы, как локальная специфика рынка, необходимость следовать готовым инструкциям и предписаниям франчайзера. В связи с этим предпринимателям стоит тщательно подходить к вопросу выбора франчайзера, анализа бизнес-модели и конкурентных преимуществ в конкретном регионе.
Во время пандемии коронавируса работающие по франшизе компании получили некоторые преимущества относительно самостоятельного бизнеса. Так, некоторые торговые сети отменяли роялти, снижали паушальный взнос, предоставляли франчайзи отсрочку по платежам, помогали партнёрам получить государственные меры поддержки бизнеса.
Читать также
Интернет-магазин или маркетплейс — где лучше продавать
Как построить системный отдел продаж: опыт Ringostat
Как бизнес справляется с коронакризисом: 5 историй крупных компаний
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Юрий Богомолов
Основатель каталога франшиз Businessmens.ru
Работа по франшизе: суть схемы, плюсы и минусы
Наверное, почти каждый из предпринимателей слышал о такой модели организации бизнеса, как франшиза. Но не все хорошо понимают, в чем суть данной схемы и почему она пользуется популярностью. Так что давайте подробнее разберемся в особенностях такой бизнес-модели, ее преимуществах и возможных недостатках.
Наверное, почти каждый из предпринимателей слышал о такой модели организации бизнеса, как франшиза. Но не все хорошо понимают, в чем суть данной схемы и почему она пользуется популярностью. Так что давайте подробнее разберемся в особенностях такой бизнес-модели, ее преимуществах и возможных недостатках.
По своей сути, франшиза – это договор между владельцем определенной торговой марки (франчайзи) и предпринимателем (франчайзер), который, согласно данному договору, получает право использовать название данного бренда с целью продажи своих товаров или предоставления услуг. То есть речь идет о своего рода аренде торговой марки на определенных условиях.
Если ранее практически все предложения по франшизе были связаны с оффлайн-торговлей, то сейчас появляется все больше вариантов, ориентированных на электронную коммерцию и бизнес в Интернете. Выбирать есть из чего.
Схема работы по франшизе обычно предусматривает не только права на использование торговой марки и всех ее атрибутов, но и передачу от франчайзи такой ценной информации, как сумма и направление инвестиций, прогноз окупаемости вложений, методы ведения коммерческой деятельности и привлечения клиентов. Именно в этом одно из основных преимуществ данной бизнес-модели.
Сколько стоит франшиза?
Здесь все зависит от ниши, в которой вы хотите работать. Например, стоимость франшизы по открытию точки для торговли бижутерией формата «остров» в торговом центре может стоить $ 3-4 тысячи.
Это если говорить об оффлайне. Аналогичные предложения для интернет-магазина схожей тематики можно найти и по стоимости 2-3 тысячи долларов.
В то же время понятно, что франшиза по открытию магазина для торговли одеждой модных брендов или, например, тематического ресторана будет стоить гораздо дороже. Здесь счет идет уже на десятки тысяч долларов.
Кроме вступительного взноса в виде единовременной платы, владельцу торгового знака необходимо будет выплачивать ежемесячное роялти в виде фиксированного процента оборота. Обычно это ставка на уровне 3-5%.
Примеры бизнеса по такой модели
В различных каталогах франшиз можно найти десятки предложений в различных нишах от множества брендов. Конечно, о многих из них вы могли слышать, но даже не догадывались, что они работают по данной схеме. Вот несколько интересных примеров франшиз в самых разных нишах.
CitySites – сеть городских сайтов. Подразумевает создание и развитие городского сайта на специально разработанной технической платформе с передачей схем и необходимых документов для успешной монетизации за счет рекламы. В зависимости от населения города стоимость покупки франшизы – от 15 до 40 тыс. грн, а размер ежемесячного платежа составляет от 3 до 6,5 тыс. грн. Подробнее об условиях можно почитать на официальном сайте.
Автоландия. Франшиза интернет-магазина автомобильных аксессуаров: автосигнализации, навигаторы, радар-детекторы и многое другое. Первоначальные инвестиции – менее $ 2000. При этом обещают помочь в отладке всех процессов, а вложения должны окупиться за несколько месяцев. Информация на сайте — по этой ссылке.
Пиццерии Celentano. Известная сеть пиццерий, которая представлена во многих крупных городах Украины с центральным офисом во Львове. Вступительный взнос составляет от $ 25 000, а размер роялти – 1,5% от оборота. Срок окупаемости указан на уровне 36 месяцев. Детальное описание франшизы можно прочитать здесь.
В качестве примеров мы привели несколько вариантов из различных ниш, но, как уже наверное догадываются наши читатели, таких предложений сотни. Найти их можно по запросу «каталог франшиз» в поисковой системе, если вы хотите ознакомиться и с другими вариантами.
Преимущества франшизы
Такая форма организации бизнеса, как франчайзинг, обладает рядом преимуществ и для начинающего, и для опытного предпринимателя. Среди основных моментов стоит выделить:
- Обучение и поддержка. Очень важный момент, который позволяет снизить риски. Франчайзи предоставляет все необходимое для быстрого освоения особенностей работы в нише, что позволяет избежать ошибок и неправильных решений. Кроме того, нормой для такого бизнеса является полная информация относительно ведения бизнеса, системы сбыта и обслуживания клиентов, рекламы и других вопросов.
- Быстрая окупаемость. Благодаря полученной информации, вы можете быстро и безболезненно пройти один из самых сложных этапов развития коммерческой деятельности, а именно: открытие и начальный рост. Поддержка и опыт франчайзера способны заменить месяцы обучения в бизнес-школах и сэкономить деньги. Шансы на успех возрастают в разы.
- Известность бренда. Одно из ключевых преимуществ данной схемы ведения коммерческой деятельности – возможность работы от имени известного бренда на основе проверенной бизнес-модели. Это особенно актуально для таких сфер, как торговля, общественное питание и ряд услуг. Чем более известным и популярным является бренд, тем проще будет привлечь первых клиентов.
- Точность планирования. В отличие от начала бизнеса с нуля и в одиночку франшиза предоставляет довольно точную информацию для планирования расходов и прибыли. Вы знаете, сколько и куда вложить и какую отдачу при этом получите. Кроме того, необходимость изучения рынка минимальна – это вы узнаете благодаря франчайзи.
- Территориальные границы. Подписывая договор франшизы, вы можете быть уверены, что в границах определенной территории не будет соперничества между вами и другими игроками, работающими от имени этого же бренда. Таким образом, реально сконцентрироваться на развитии своего дела, вместо того чтобы бороться с конкурентами.
- Барьер вхождения. Основные активы, необходимые для начала бизнеса по данной модели, – управленческий опыт и определенный бюджет. Отпадает потребность в поиске идей и решении множества других вопросов.
Наиболее весомыми аргументами в пользу франшизы из приведенного списка можно назвать следующие: отлаженная бизнес-модель, возможность работы под именем известного бренда, а также информационная поддержка со стороны франчайзи.
Идея на заметку: можно найти зарубежный бренд, который выпускает качественный продукт по доступной цене, но пока еще не представлен в Украине, и открыть его представительство по модели франшизы в своем регионе.
Недостатки данной модели
Ничего идеального в нашем мире нет, особенно если речь идет о бизнесе, где часто приходится идти на компромиссы. Так что у работы по схеме франшизы тоже есть свои минусы, такие как:
- Стоимость. За работу по модели франшизы придется заплатить. Порой суммы могут быть немалые, особенно если речь идет об эксклюзивной возможности работы под именем определенного бренда в рамках города или региона. Кроме разовой оплаты, есть еще необходимость ежемесячного роялти (от 2-3 тыс. грн и выше).
- Ограничения и стандарты. Подписывая договор, вы обязуетесь выполнять определенные требования, перечень которых определяется владельцем бренда. Например, в случае с заведениями общественного питания это может быть покупка или аренда помещения в обозначенных местах и площадью не меньше определенного показателя. Иногда такие требования бывают весьма жесткими, когда речь идет о работе по четкой модели (Макдональдс).
- Репутационные риски. Преимущество, связанное с репутацией бренда, вполне может превратиться в проблему. Речь идет о ситуациях, когда возникают трудности у основателя торговой марки. Не самая приятная особенность бизнеса по франшизе в том, что, если пострадает репутация франчайзи, негативные последствия непременно заденут и вас тоже.
- Банкротство владельца сети. Бывает и такое, от подобного никто не застрахован. Если владелец франшизы решит закрыть свою сеть, вам, в свою очередь, фактически придется начинать построение бренда с нуля. Работу прекращать не нужно будет, но вот имя сменить придется. Хорошо, если к тому времени у вас уже будет наработанная база постоянных клиентов, что смягчит возможные негативные последствия.
Как видите, несмотря на преимущества такой организации бизнеса, без рисков здесь не обойтись. И это необходимо учитывать, если вы сами задумываетесь над работой по схеме франшизы.
Кому подходит франчайзинг?
Прежде всего тем, кто не хочет стартовать с нуля и желает подстраховаться, получив поддержку за счет информационных ресурсов франчайзи. Для продвижения бренда нужно будет приложить минимум усилий, ведь это уже в большинстве случаев сделано за вас. Да и все действия хорошо просчитаны, а выход на окупаемость практически гарантирован.
В то же время вам придется пожертвовать некоторой долей самостоятельности и выплачивать часть от оборота, даже в случае убыточной коммерческой деятельности. Да и простор в плане реализации идей здесь не такой, как в самостоятельном бизнесе.
Стоит ли делать бизнес по франшизе? Ответ на этот вопрос можете дать только вы сами во время увлекательного процесса поиска предложений и оценки идей. И не забудьте при этом хорошенько изучить условия договора заинтересовавшего предложения.
- Автор: Владимир Федоричак
Бизнес по франшизе – внутренние и внешние риски
Работа с готовым бизнесом имеет свои недостатки. Начинающим предпринимателям не всегда под силу выплатить паушальный взнос. На первоначальном этапе бьет по карману роялти. Франчайзи необходимо постоянно следить за соответствием рабочих процессов, услуг, продукции канонам франчайзера. В случае несоответствия договор концессии может быть расторгнут или компания понесет ответственность. Такой договор к тому же не разрешает заниматься дополнительными видами деятельности, оказывать свои услуги или продавать свой товар.
Риски франшизы
Франчайзер может расторгнуть договор с партнером, если убедится, что точка способна приносить прибыль без посредника. Или, наоборот, владелец готового бизнеса может открыть в вашем городе или регионе много точек про франчайзингу. Это приведет к тому, что франчайзи будут иметь маленькую прибыль, а владелец бизнеса – большую. Поэтому при заключении договора концессии следует получить от франчайзера исключительные права и защитить себя от появления конкурентов. Договор аренды на помещение следует заключать на длительный период. Работа по франшизе предполагает оформление помещений в определенном стиле. Если компания не сможет продлить договор аренды, ей придется найти новое помещение и понести дополнительные расходы на реконструкцию, отделку.
Договорной риск
Некоторые условия договора концессии могут показаться для потенциального франчайзи невыполнимыми. Отступление от договора может привести к штрафам со стороны франчайзера или даже к отказу от сотрудничества. Чтобы бизнес поставить на поток, необходимо автоматизировать максимальное количество процессов. Избежать ошибок поможет постоянное обучение работников у франчайзера. Это избавит от самодеятельности.
Корпоративный риск
При желании работать по франшизе необходимо выбрать организационно-правовую форму бизнеса. Если у вас ИП, есть риск расстаться со всей своей собственностью. Во избежание этого можно заключить брачный контракт, отписать часть имущества на мужа (жену).
При выборе ООО либо ОАО, ответственность ложится на учредителей. Поэтому в учредительных документах необходимо четко разделить границы ответственности.
Человеческие риски
Существуют риски со стороны работников. Они могут нарушить рабочие процессы, разгласить ноу-хау компании. Избежать этого помогут грамотно составленные трудовые договора, должностные инструкции. В документах необходимо прописать ответственность за нарушения. Видеонаблюдение, контроль за персоналом — дисциплинируют.
Интеллектуально-правовые риски
Не всегда франчайзеры регистрируют свою торговую марку, стилистическое оформление в Роспатенте. Франчайзи могут понести ответственность за нарушение исключительных прав, если окажется, что торговый знак, цветовое, звуковое оформление уже зарегистрированы третьим лицом. Поэтому, если вы выбрали направление бизнеса и сильного франчайзера, необходимо заранее запросить в Роспатенте, кому принадлежит интересуемый знак. Можно поискать в сети судебные решения в отношении владельца бизнеса на предмет нарушения им авторских прав.
Успех бизнеса по франшизе зависит от репутации франчайзера. Важно изучить отзывы партнеров о нем. Если он решит свернуть бизнес, предпринимателю придется все начинать сначала.
Основные риски бизнеса по франшизе – внутренние. Все зависит от поведения франчайзера и франчайзи. Если вас интересует определенная франшиза, необходимо заранее просчитать риски: конкуренцию в городе или регионе, спрос на товары или услуги. Наличие на рынке компаний с аналогичной продукцией не означает необходимость сразу отказаться от затеи. Может оказаться, что сильный бренд франчайзера поможет вам быстро выиграть конкурентную борьбу. Тем более можно потребовать от владельца бизнеса дополнительные гарантии.
Внешние риски
Договор с франчайзером позволяет использовать готовую бизнес-схему и быстро окупить вложенные средства. Но незнание законодательства порой приводит к риску остаться без бизнеса. В нашем примере компания эксплуатировала здание после реконструкции, не позаботившись о получении разрешения на ввод в эксплуатацию.
Прокуратура Горно-Алтайска обратилась в Арбитражный суд Республики Алтай с заявлением о привлечении ООО «СытныйДень» к ответственности за административное правонарушения по ч. 5 ст. 9.5 КоАП РФ.
История компании
ООО «СытныйДень» запустило в Горно-Алтайске пиццерию «Додо Пицца» по франшизе. Компания работает с 2017 г. по договору коммерческой концессии. Владелец сети заведений предоставил обществу полное руководство по ведению бизнеса: от стилистики оформления помещений до закупки сырья. Пиццерия отличается высоким качеством продукции, что достигается автоматизацией рабочих и управленческих процессов. Какие условия предлагает франчайзер:
- Паушальный взнос – 350 тыс. руб., плюс НДС. Деньги необходимы для обучения партнеров, передачи им документации и прав на инфраструктуру, разработки проекта помещений;
- Роялти – 3,5 – 5% от выручки, плюс НДС. Выплачивается ежемесячно;
- Стартовый капитал – 6 млн. руб. Такая сумма – для открытия заведения по доставке. Полноценная пиццерия обойдется в 8 – 5 млн. руб. Сюда входят расходы на аренду, покупку техники, наем работников, маркетинг, покупку сырья;
- Маркетинговый сбор – 3%. Для ведения рекламных кампаний по продвижению федеральной сети;
- Рентабельность – 15 – 25%;
- Срок окупаемости – 3 года.
Ключевая фишка заведения – доставка пиццы. Для оперативного и качественного оказания услуги у франчайзера есть колл-центр, лэндинг, приложение для смартфонов. Через них заказы клиентов напрямую приходят на гаджеты заведения. Помощь франчайзи оказывается на каждом этапе работ. Рецептура, система КиПиАй, следование стандартам во всей сети «Додо Пицца» гарантирует стабильное качество продукции. Следовательно, поток клиентов у франчайзи будет всегда. Кроме того, франчайзер обладает проверенной маркетинговой базой и помогает продвигать партнеров.
Что нарушило общество
В мае 2019 г. администрация Горно-Алтайска сообщила в прокуратуру города о признаках нарушения градостроительного законодательства компанией «СытныйДень». Общество использовало здание, не имея разрешение на ввод в эксплуатацию после восстановительных работ. Прокуратура инициировала проверку, и факт нарушения подтвердился.
Какая ответственность
Ответственность за использование объекта капстроительства без разрешения на ввод предусмотрена в КоАП РФ. По ч. 5 ст. 9.5 кодекса физическим лицам назначается штраф от 2 до 5 тыс. руб., сотрудникам организаций – от 20 до 50 тыс., юрлицам – от 500 тыс. до 1 млн руб.
В рассматриваемом случае прокуратура возбудила административное дело в отношении юрлица – ООО «Сытный день».
Порядок эксплуатации зданий
Как следует из ст. 51 Градостроительного кодекса, реконструкция зданий может сопровождаться воздействием на несущие элементы, ответственные участки. В таких случаях требуется разрешение на выполнение работ. После их завершения на ввод такого здания также требуется разрешение. Это документ, который подтверждает полное завершение работ, пригодность объекта к эксплуатации и его соответствие проектной документации. Если организация использует объект без разрешения на ввод, она совершает административное правонарушение.
- Увеличил проем;
- Возвел стены из гипсокартона под помещение для сотрудников;
- Демонтировал капитальную стену и объединил 2 помещения под кухню;
- Здание объединил с соседним гаражом;
- Из оконного проема сделал дверной.
Кто следит за соблюдением законодательства
- Дата, адрес составления документа;
- Данные о лице, оформившем документ;
- Данные о правонарушителе;
- Дата, время и место, где совершено нарушение;
- Суть правонарушения;
- Номер статьи КоАП, по которой лицо будет привлекаться к административной ответственности;
- Объяснения нарушителя;
- Отметка о разъяснении прав.
Так как сроки привлечения к административной ответственности не истекли, правонарушение не относится к ряду малозначительных, суд назначил ООО «СытныйДень» 10 тыс. руб. штрафа. Такая сумма предусмотрена в качестве наименьшего предела ответственности по ч. 5 ст. 9.5 КоАП РФ.
При осуществлении предпринимательской деятельности недостаточно соблюдения только договорных условий. Кроме порядка использования зданий, существует еще множество требований законодательства. Для их соблюдения в штате предприятия должен быть юрист или следует обращаться к сторонним специалистам в области права.
Стоимость услуг
Прайс на выполнение проекта
Почему нам можно доверять?
- • Стаж работы. Мы непрерывно работаем с 2008 года и постоянно улучшаем «продукт».
- • Компетентность. Наши эксперты регулярно повышают квалификацию и принимают участие в написании материалов для профильных изданий.
- • Публичность. 5.000 человек на YouTube канале «Бизнес по плану».
Записаться на консультацию
Остались вопросы? Разберем бесплатно простую задачу или проведем консультацию (Посмотреть пример)
Подпишитесь на рассылку «1Капиталь»
1 раз в месяц
Новости законодательства и финансов
Обновления видеоблога
Разработка франчайзингового пакета: риски и выгоды
Франчайзинг представляет собой весьма привлекательный способ расширения бизнеса для производителей, сервисных и торговых компаний. Основной причиной выбора франчайзинга в качестве пути развития компании является относительно небольшая величина необходимых со стороны франчайзера инвестиций по сравнению с другими способами масштабирования бизнеса.
Множество преимуществ и недостатков, которые таит в себе франчайзинг, обнаруживаются и в других методах развития. Потенциальные франчайзи понимают, что современный франчайзинг – это не «дешевый способ получить прибыльный бизнес», а серьезный ежедневный труд, хотя он и характеризуется довольно низким процентом неудачных открытий, невысокими издержками запуска и отсутствием непредвиденных сложностей с законодательством. Тысячи компаний во всем мире, работающих в более чем 75 различных индустриях, выбрали для себя такой способ развития, который сопровождался взлетами и падениями.
Перед активным развитием посредством франчайзинга каждая компания должна рассмотреть все риски, с которыми она может столкнуться впоследствии:
- контроль,
- мотивация,
- размытие собственности,
- дополнительный поток инвестиций,
- последствия для бренда,
- регулирование со стороны законодательства,
- эффект масштаба и много другое.
Все эти параметры должны быть рассмотрены еще до того, как компания займется разработкой франчайзинговой программы. Кроме того, компания должна пройти проверку на готовность к работе по франшизе, которая включает критическое осмысление положения компании в целом:
- индустрия,
- сегмент,
- существующие операционные схемы работы,
- конкурентоспособность франшизного пакета,
- территориальная стратегия,
- возможность защиты товарного знака
- альтернативные методы расширения компании
- источники дохода для франчайзера
- издержки на разработку франшизы
- анализ финансового положения компании
Только после всестороннего изучения собственного предприятия имеет смысл начинать разработку франчайзингового пакета. Надо понимать, что выработанная схема важна не только для франчайзи, но для самого франчайзера. Зачастую под франчайзинговым пакетом подразумеваются только маркетинговые схемы и юридические нормы. Безусловно, документы такого рода являются необходимыми, но не достаточными для успешного оперативного управления франчайзинговой программой.
Основными позициями, которые должны быть отражены в разработанной бизнес программе, являются:
- Системы отчетности/контроля
- Реклама/маркетинг
- Требования к капиталу
- Коммуникации
- Кооперативы по закупкам
- Разрешение и предотвращение спорных ситуаций
- Финансовое планирование и анализ
- Кадровые вопросы
- Организация обучения и тренингов
- Страхование
- Международное развитие
- Юридическая документация
- Расположение будущих предприятий
- Исследования рынка
- Формирование политики взаимодействия с франчайзи
Стратегический план развития, под влиянием которого будут складываться взаимоотношения франчайзера с его партнерами, должен включать четко прописанные процедуры и политики, методы мониторинга и поддержки. На его основе впоследствии также разрабатываются инструкции по ведению оперативной деятельности, схемы обучения, маркетинговые программы, формируется структура выплат франчайзи, а также разрабатываются требования в сфере законодательства и юридической документации.
Финальным итогом работы должна стать правовая документация, отражающая схему работы и взаимоотношения между франчайзи и франчайзером. Раскрываемые публично документы должны включать минимум рекомендованной профессиональным сообществом информации:
Первоначальные и постоянные денежные выплаты Условия франшизы Политика продления и завершения сотрудничества Эксклюзивные права Охрана товарных знаков и коммерческой тайны Критерии отбора франчайзи Требования по площадям Требования по закупкам
Многие проекты заканчиваются неудачей в связи с отсутствием эффективной стратегии развития. Несмотря на заявления со стороны критиков о высоких финансовых и временных издержках, связанных с разработкой и претворением в жизнь документов, описывающих франчайзинговую стратегию, их значение невозможно недооценить, так как они дают максимальную (хоть и не 100% гарантию) успешной работы предприятия франчайзи. Причина более высоких показателей успеха среди франчайзи вовсе не в качестве предлагаемого ими продукта, особых амбициях или трудолюбии по сравнению с независимыми предпринимателями. Истинная причина состоит в том, что они просто лучше подготовлены к ведению бизнеса благодаря четкому следованию процедурам, описанным франчайзером. Именно поэтому четкое видение стратегического развития собственной компании – это шаг на пути к успеху будущих франчайзи.