Отказное письмо что это такое

Отказное письмо

Отказное письмо – это официальный ответ центров стандартизации, метрологии и сертификации, а также органов по сертификации о том, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Отказное письмо (еще его называют информационное письмо) выдаётся на продукцию в том случае, когда она не подлежит обязательной сертификации или обязательному декларированию. Держателем отказного письма является только одно юридическое лицо. В одно письмо можно включить любой список продукции.

Виды отказных писем:

• Отказное письмо для торговли;
• Отказное письмо для таможни;
• Отказное письмо ВНИИМС;
• Отказное письмо пожарной безопасности.

Отказное (информационное) письмо – это документ, подтверждающий, что заявленная продукция не должны проводиться процедуры обязательного подтверждения соответствия и что не попадает под действие нормативной документации:

1) В области подтверждения соответствия требованиям технических регламентов Таможенного Союза (Евразийского Экономического Союза) – тогда продукция не подлежит декларированию или обязательной сертификации. Альтернативой отказного письма является добровольный сертификат соответствия, зарегистрированный в системе добровольной сертификации.

2) В области пожарной сертификации. В этом случае продукция не попадает под действие требований технических регламентов РФ в части пожарной сертификации, тогда на продукцию оформляют отказное письмо или добровольный пожарный сертификат.

3) В области государственной регистрации. Если продукция не подлежит государственной регистрации, то в таком случае также оформляют отказное письмо.

Отказное письмо всегда содержит информацию о том, под действие каких нормативных документов не попадает рассматриваемая продукция с указанием сведений о заявителе. В отказном письме можно прописать сразу несколько видов продукции.

Как получить отказное письмо

Выдают отказное письмо аккредитованные органы по сертификации, с которыми Российский Сертифкационный Центр сотрудничает на протяжении 7 лет .

Как получить Отказное письмо, 4 простых шага:

1. Необходимо заполнить форму заявления, скачать его можно здесь
2. Отправить заявление и реквизиты Вашей организации на общий почтовый ящик info@rossertcentr.ru, указав ФИО и телефон для связи.
3. Наши специалисты отправят на указанный электронный адрес макет отказного письма, после чего Вам необходимо оплатить счет и согласовать макет документа
4. Вы получаете Отказное письмо, мы курьерской службой отправляем Вам оригиналы документы.

Для получения подробной информации звоните по телефону +7 (495) 105-66-56 или запишитесь на бесплатную консультацию, заполнив форму ниже!

Возможно Вас заинтересует:

• Разработка технических условий
• Регистрация технических условий
• Добровольный сертификат соответствия ГОСТ Р
• Протокол испытаний
• Экспертное заключение
• Сертификация ISO 9001-2015 (2008)
• Сертификация ISO 22000-2007 HACCP
• Спецальная оценка условий труда
• Услуги штрих-кодирования

Отказное письмо по сертификации

Отказное письмо — это информационный документ, подтверждающий отсутствие требований обязательной сертификации и декларирования в отношении продукции. Получить письмо можно на товары, которые не подпадают под действие постановления Правительства РФ №2425 и технических регламентов ЕАЭС.

Оформляют отказные письма для сотрудничества с маркетплейсами и сетевыми магазинами, чтобы документально подтвердить, что на товар не требуется оформление сертификата и декларации соответствия. Официально называется «информационным письмом».

Сколько стоит отказное письмо

Стоимость отказного письма	3 300 рублей
Срок оформления	1 день
Срок действия	бессрочно

Перечень документов:

• Заявка;
• Реквизиты заявителя.

Заявление отправляете на почту rpt-zakaz@yandex.ru

Как получить отказное письмо на продукцию

1. Для получения отказного письма нужно оформить заявку и приложить реквизиты. Указываете перечень продукции, состав основного материала и область применения по каждому наименованию для правильного определения кодов ТН ВЭД.
2. Составляем счёт и договор, высылаем в ответном сообщении.
3. После оплаты получаете макет для согласования данных. В процессе оформления указанные данные можно скорректировать.
4. При подтверждении макета направляем сканированную копию с печатью и подписью.
5. Получить оригинал можно в нашем офисе: Москва, ул. Николоямская, дом 29, стр. 1. Или заказать отправку почтой России. Доставка включена в стоимость оформления.

Образец отказного письма по сертификации

Нажмите для увеличения.
Скачать образец (doc.)

Бланки могут отличаться, единой утвержденной формы не предусмотрено. У каждого сертификационного центра свой формат бланка, но по содержанию все документы идентичны.

Отказное письмо для торговли ничем не отличается от аналогичного заключения для таможни. Это единый тип справочной документации, разделять их не совсем корректно. Отказные письма о сертификации товара используются при таможенном оформлении и для торговли на российских маркетплейсах Wildberries, OZON, Яндекс Маркет.

Аналогичные документы оформляют на продукцию по сертификации пожарной безопасности и государственной регистрации Роспотребнадзора.

Как правильно оформить заявку на отказное письмо

При составлении заявки на оформление отказного письма, продукцию следует указывать развернуто. Нужно перечислить конкретные наименования и состав. Использовать обобщённые формулировки продукции недопустимо. Например, «бижутерия» и «мебельная фурнитура», «кухонный инвентарь».

Отталкиваться принято от действующих правил сертификации, где первоочередной задачей является правильная идентификация продукции.

Название товара должно соответствовать информации, указанной на товарном ярлыке или упаковке. В дистанционной торговле постарайтесь придерживаться тех же рекомендаций. Заполняя карточку товара на сайте маркетплейса, используйте обозначения товара, заявленные при оформлении. Старайтесь исключать разночтения, чтобы избежать недоразумений при проверках Роспотребнадзора.

Где получить отказное письмо и можно ли оформить самостоятельно

1. Получить отказное письмо на товар можно в любом аккредитованном центре сертификации. Главное, чтобы на момент получения организация, числилась в реестре Федеральной службы аккредитации, тогда документ будет легитимным.

Стоимость отказного письма фиксированная

Цена отказного письма составляет 3 300 рублей. Не имеет значения, отражено две единицы товара или десять, стоимость остается неизменной. Информация о цене и сроке оформления отражается в договоре.

Услуга включает подбор кодов ТН ВЭД к продукции нашими экспертами. Для корректного определения кодов необходимо указать основной материал изделия. Стоимость оформления фиксированная и не зависит от категории продукции.

На какие товары можно оформить отказное письмо

Законодательно утвержденного перечня товаров, не подлежащих сертификации и декларированию не существует. Нужно отталкиваться от обратного — действовать методом исключения. Есть несколько вариантов решения.

№1 — «Познавательный».
Определить, можно ли сделать отказное письмо на определенный товар, возможно самостоятельно, но придется проштудировать действующие нормативные акты.

• 1. Продукция, подлежащая сертификации;
• 2. Товары, подлежащие декларированию.

№2 — «Помощь специалиста».
Отправьте запрос экспертам Роспромтест. Этот вариант займет меньше времени.

Запрос обрабатывается не более тридцати минут. Время ответа зависит от количества наименований товаров и представленному описанию.

№3 — «Готовое решение».
Мы сформировали перечень товаров, на которые можно оформить отказное письмо, сертификации продукция из этого списка не подлежит. Выбираете подходящие товары и переносите в заявление.

Для удобства использования, перечень товаров составлен в алфавитном порядке. Товарная номенклатура актуализируется после каждого внесенного изменения в законодательные акты.

Сколько товаров можно включить в отказное письмо

В одно отказное письмо можно включить до 10-и товаров, даже если они относятся к разным группам. Кодов отражается больше, они присваиваются в зависимости от материала.

Указать большее количество товаров не получится технически. Кроме продукции нужно указать коды и ссылки на действующие постановления. Поэтому применяются такие ограничения.

Кто может быть получателем отказного письма

Оформить отказное письмо могут производители, импортеры и торговые компании в статусе юридического лица, индивидуального предпринимателя, самозанятого.

На зарубежные предприятия без регистрации обособленного подразделения в РФ и физических лиц письмо оформить нельзя ввиду отсутствия ОГРН.

Срок действия

Отказные письма оформляют бессрочно. Но с уточнением, что действительны они до внесения изменений в регламенты Таможенного Союза и постановление Правительства №2425.

Законодательство в области сертификации обновляется ежегодно, а иногда и чаще. Если по продукции изменения не публиковались, то заново оформлять ничего не требуется.

1. Изменения в перечне продукции, подлежащей оценке соответствия.
2. Изменилось название предприятия или реквизиты.
3. Поменялась или добавилась новая марка товара.
4. Коррекция классификаторов ТН ВЭД.

Обязательно ли оформлять отказное письмо

Ни в одном законе и постановлении по сертификации, не прописаны четкие указания о необходимости получения отказных писем. Значит оформлять их не обязательно.

Но возникает другой вопрос. Как торговать на маркетплейсах и продавать товар через сетевые магазины без сертификатов?

По условиям договора практически у всех маркетплейсов есть обязательный пункт о необходимости предоставления поставщиком сертификатов качества.

А если товар не подлежит сертификации, то как это подтвердить документально? Именно для этого сертификационные центры выдают разъяснительную документацию.

Проще получить официальное письменное заключение, чем самостоятельно разъяснять покупателям и представителям контролирующих ведомств, что товар обязательному подтверждению соответствия не подлежит.

Статистика за 2023 год:

Как проверить подлинность отказного письма

Сведения о выданных отказных письмах в едином реестре не публикуются. На сайте Федеральной службы аккредитации ведется электронный реестр обязательных сертификатов соответствия и деклараций, оформленных на продукцию или оборудование.

Вы можете проверить полномочия (аккредитацию) сертификационного центра, в котором планируете заказать оформление отказного письма. В реестре «Росаккредитации» отражены сведения об уполномоченных органах сертификации и испытательных лабораториях.

Чтобы проверить организацию, выбираете раздел «аккредитованные лица». В поисковой строке пишете название сертификационного центра, включаете поиск. Если статус подсвечивается как «действующий», значит орган по сертификации аккредитован.

Правила оформления отказных писем

• Отказные письма на товары оформляются в добровольном порядке. Штраф за отсутствие письма со стороны надзорных органов законом не предусмотрен. Наложить штраф может только маркетплейс, если это условие прописано в договоре-оферте.
• Информация о производителе не указывается, получить документ может любая компания.
• В рамках одного письма указывается до десяти товаров.
• Цены за оформление отличаются. Каждый сертификационный центр оценивает свой труд по-разному.
• Наносить на продукцию, не подлежащую обязательной сертификации знаки соответствия РСТ и ЕАС нельзя. Это нарушение правил маркировки.
• Действуют отказные письма в рамках национальной системы сертификации ГОСТ Р и технических регламентов Евразийского экономического союза.

Вся информация, указанная на сайте — актуальна, включая цены и порядок оформления. Если у Вас остались вопросы, вы можете проконсультироваться через форму обратной связи или по телефону: +7(495) 771-05-86

Как получить отказное письмо для маркетплейса

Чтобы торговать на маркетплейсе, нужно оформить документ о том, что продукция безопасна для людей, животных и окружающей среды. Без него продавец может получить штраф и блокировку аккаунта. Для товаров, которые не подлежат обязательной сертификации или декларированию, получают отказные письма. С экспертом разбираемся, когда это нужно и как его оформить.

Если продукции в техрегламентах и едином перечне нет, для товара достаточно будет оформления отказного письма.

Возможна еще добровольная сертификация, но это длинный и трудозатратный процесс, поэтому большинство предпринимателей и компаний ограничивается отказными письмами.

Примеры товаров с разными требованиями к подтверждению соответствия.

Нужен сертификат соответствия	Нужна декларация соответствия	Достаточно отказного письма
Детские принадлежности и игрушки, батареи отопления, презервативы	Косметика, бытовая химия, кухонная посуда, корма для животных	Бижутерия, сувениры, канцтовары, спортивный и садовый инвентарь

Узнать в сертификационном центре. Второй путь намного короче: можно позвонить или написать письма в несколько сертификационных центров и узнать, какой вид документа нужен на ваш товар. Возможно, вам ответят не везде, но несколько компаний проинформируют вас, нужна ли декларация или сертификат на вашу продукцию или достаточно отказного письма.

Обязательно обратитесь сразу в 3—4 центра — так вы проверите информацию в нескольких источниках. Дальше в одной из этих организаций можно заказать сертификат, декларацию или отказное письмо для торговли.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Кто выдает отказные письма

Если вы перепродаете товар, который покупаете у поставщика, нужно запросить отказное письмо у изготовителя — он обязан предоставлять его по запросу.

Если производите продукцию сами, письмо можно оформить в аккредитованном сертификационном центре.

Чтобы выбрать сертификационный центр, рекомендуем зайти на сайты нескольких компаний из поисковой выдачи и сравнить цены, сроки, отзывы и опыт работы. Выберите 3—4 организации, которые подойдут вам по этим критериям, и проверьте их.

Как проверить аккредитацию центра:

1. Найдите на сайте организации ее реестровый номер в формате RA.RU.12АB34. Обычно он находится в разделе «О компании», «Контакты» или в подвале сайта.
2. Вбейте этот номер на официальном сайте реестра аккредитованных лиц.
3. Проверьте полномочия компании на сертификацию продукции.

Как оформить отказное письмо

Оформить такое письмо самостоятельно нельзя — его может выдать только аккредитованный сертификационный центр.

Для получения отказного письма нужно собрать документы и отправить их экспертам курьером или по электронной почте.

Вот какие документы понадобятся:

• заявка по образцу сертификационного центра;
• карточка заказчика, где указаны название, реквизиты, юридический адрес и ФИО руководителя компании либо реквизиты и ФИО ИП;
• наименование товарной группы и конкретного товара, на который нужно получить отказное письмо;
• техническое описание продукции, код ОКП или ТН ВЭД;
• для импортной продукции — контракт или инвойс.

Обычно эта услуга стоит от 3000 ₽ и занимает 1—2 дня. Для отказного письма не нужно проводить исследования образцов изделий. Эксперт принимает решение на основании документов, которые вы предоставите, общих регламентов и норм законодательства.

Готовое письмо можно получить лично в сертификационном центре, через курьера или заказным письмом по почте.

Телеграм-канал: 29 724 читателя

Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

Подписаться

Как выглядит отказное письмо на продукцию

Для отказного письма нет утвержденного формата. Обычно его распечатывают на фирменном бланке сертификационного центра, заверяют печатью и подписью эксперта.

Текст составляют в произвольной форме, но в нем должны быть указаны обязательные сведения:

• название и реквизиты организации, выдавшей документ;
• название компании или ФИО ИП;
• исходящий номер письма и дата его составления;
• наименование продукции, код ОКП или ТН ВЭД;
• информация о том, что для указанной продукции не требуется сертификация и декларирование, со ссылками на законодательство и регламенты;
• срок действия документа.

В один документ можно включить любой список продукции, но его держателем может быть только одна организация или индивидуальный предприниматель.

Отказное письмо действует бессрочно, пока не изменятся нормативные акты и регламенты, на основании которых оно составлено. Перечни товаров, подлежащих декларированию и сертификации, обновляются регулярно, поэтому хотя бы раз в год продавцу нужно перепроверять, не изменились ли требования к сертификации его продукции.

Что будет, если не оформить отказное письмо

Несмотря на то что маркетплейсы не запрашивают при регистрации сертификаты, декларации и отказные письма на продукцию, продавцы должны быть готовы предоставить эти документы в любой момент. Чаще всего это требуется по запросу покупателя, который сомневается в качестве товара.

Получить отказное письмо желательно до начала продажи товаров, а не после требования покупателя или маркетплейса. Если сделать наоборот — оформить письмо уже после размещения товара, — это считается нарушением правил продажи на маркетплейсах.

За это нарушение продавцу в зависимости от правил конкретной площадки придется возместить маркетплейсу все понесенные убытки, компенсации и издержки. Пока идут разбирательства, карточку товара уберут из маркетплейса, а в дальнейшем аккаунт поставщика могут заблокировать.

Главное

1. Отказное письмо — документ, который подтверждает, что товар не подлежит обязательной сертификации и декларированию.
2. Оформить отказное письмо могут самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России.
3. Чтобы понять, достаточно ли для вашего товара отказного письма, проще сразу обратиться в аккредитованный сертификационный центр.
4. Для отказного письма нет утвержденного формата, но есть обязательные требования к его содержанию.
5. Срок действия отказного письма зависит от актуальности нормативных актов и регламентов, на основании которых оно составлено. Продавец обязан следить за обновлениями требований к сертификации своей продукции.
6. Заниматься оформлением отказных писем нужно до размещения товаров на маркетплейсе.
7. За отсутствие сопроводительных документов можно получить штрафы от маркетплейса.

Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов

• Бесплатно зарегистрируем бизнес и откроем счет
• Обучим работе с разными площадками
• Доведем с нуля до первых продаж

Отказное письмо: что это, для кого и как оформляется

Отказное письмо или информационное письмо – это документ, который доказывает отсутствие необходимости сертифицировать какой-то товар перед его продажей или таможенным оформлением. Отказные письма бывают разными: для таможни (если товар ввозится из другой страны и не подлежит декларированию), ОП Роспотребнадзора (если товар не подлежит санитарно-эпидемиологической оценке), ОП ТР ТС (если товар не подлежит сертификации по Техническим регламентам Таможенного Союза) или ОП пожарной безопасности.

Кому и когда стоит оформить отказное письмо на продукцию

Оформление отказного письма рекомендуется всем продавцам и производителям, чья продукция не подлежит обязательной сертификации (или декларированию). Вот несколько примеров:

• Зеркала, зонты, садовые инструменты;
• Аксессуары для волос – заколки и резинки, парики, шиньоны, расчёски из металла и дерева;
• Инструменты для макияжа и маникюра;
• Канцелярские товары, офисная бумага, ежедневники;
• Сувениры, магниты, ёлочные игрушки и другие.

Закон не обязует продавцов и производителей оформлять отказные письма на продукцию, но на практике этот документ нужен и оформить его лучше как можно раньше – до потенциальных проверок.

Для чего может понадобиться отказное письмо для торговли

Отказное является доказательством отсутствия необходимости обязательной сертификации. Его могут потребовать проверяющие службы или клиенты интернет-магазина, сомневающиеся в предоставляемом товаре. Поэтому продавцам рекомендуется иметь ОП на руках – оформить его можно в нашем центре сертификации.

Иная ситуация сложилась с предпринимателями и производителями, которые продают товары на маркетплейсах. Независимо от того, является ли ваша продукция отечественной или импортной, торговым площадкам нужно либо предоставить сертификаты на неё, либо доказать, что товары этой категории не подлежит обязательной сертификации.

Маркетплейс может не требовать сертификаты или ОП сразу, но запросить их спустя какое-то время после регистрации по собственной инициативе или с подачи клиентов – при этом отсутствие отказного письма для Вайлдберриз или отказного письма для Озон может закончиться штрафом или даже блокировкой магазина на неопределённый срок. Поэтому заказать отказное письмо стоит ещё до выхода на торговую платформу.

Как и где получить отказное письмо по сертификации

Если продавец реализует товар, купленный у отечественного поставщика или производителя, он может получить отказное письмо двумя способами:

1. Запросить его у своего поставщика;
2. Обратиться к нам в Центр по сертификации “ЭКСПЕРТ-С” и заказать оформление документа (этотвариант подходит для отечественных производителей или тех, кто закупает продукцию у иностранных поставщиков).

В нашем центре сертификации оформление отказного письма занимает 1 рабочий день. Если вы не уверены, нужно ли оно для вашего товара, и не знаете, как это проверить, мы выясним необходимость в ОП во время консультации.

Получить такой документ могут:

• Самозанятые лица;
• Индивидуальные предприниматели;
• Юридические лица

Для этого нужно подготовить:

• Заполненную форму-заявление (образец предоставляется нашим сертификационным центром);
• Реквизиты компании или данные предпринимателя;
• Наименование товара (или товарной категории) и его технические характеристики.

Эксперты нашего органа по сертификации изучают предоставленную информацию и выдают отказное письмо с исходящим номером, оно заверено печатью и подписью руководителя органа по сертификации. После этого вы будете иметь документ под рукой и сможете его предоставить в случае проверок или возможных неприятных последствий.

Срок действия отказных писем регламентируется законом: документ может оформляться на 1 год или бессрочно с обязательством переоформления в случае, если в перечень товаров, подлежащих сертификации, будут внесены какие-то изменения.

Для оформления необходима консультация специалиста

Срок оформления — 1 день