Судебные приставы сняли деньги с карты, как быть и куда обращаться
Если судебные приставы сняли деньги с карты, вы можете выполнить следующие действия для их возвращения:
1.Потребовать у банка данные исполнительного листа и имя судебного пристава или получателя взыскиваемых сумм, взять копию документа о списании денег.
2.Написать заявление в службу судебных приставов, к которому приложить документы, подтверждающие взыскание суммы, а также неправомерность их взыскания;
3.Если приставы оставили жалобу без ответа, вы имеет право пойти в суд с иском, приложив к заявлению все подтверждающие основания для претензии документы.
Существуют правила, которые должны соблюдать судебные приставы для снятия денег с банковской карты:
— Судебные приставы должны сообщить должнику о том, что могут снять его денежные средства, высылая ему исполнительный лист;
— Судебные приставы могут снимать деньги только с одного из счетов должника, они могут поменять счет на другой, отозвав исполнительный лист и перенаправив его заново, также уведомив об этом должника.
— В случае, если денег на карте или счете не хватает для того, чтобы полностью выполнить требование приставов, исполнительный лист остается на счету, и банк списывает деньги по мере поступления, пока не закроет весь долг;
— У судебных приставов есть право взыскивать для погашения задолженности только до 50% пенсии и зарплаты (в некоторых случаях с алиментами – до 70%), но они не видят, зарплатный или социальный счет в банке либо обычный, поэтому могут происходить неправомерные списания, если должник не сообщит о том, с какого счета можно снять деньги;
— Исполнительный лист судебные приставы могут направить на счет в любой иностранной валюте, не только на рублевый.
Как вернуть деньги списанные приставами?
Как правильно составить заявление на возврат средств?
Бывают ситуации, когда судебные приставы-исполнители списывают больше средств, чем положено. Рассмотрим, как вернуть деньги, списанные приставами, в материале ниже.
Куда обращаться?
Если вдруг приставы ошибочно списали средства с вашего счета, они должны вернуть деньги обратно согласно части 11 статьи 70 закона №229-ФЗ. Если этого не происходит, вы можете самостоятельно обратиться к приставу с заявлением о возврате средств.
Если пристав-исполнитель отказывает в возврате даже после письменного заявления, вы можете подать жалобу на пристава в установленном порядке. Узнать подробнее про то, как написать жалобу старшему судебному приставу, можно в этой статье.
Если добиться возврата средств через ФССП не удалось, пишите заявление в прокуратуру. Если это и не помогает, обращайтесь в суд.
Порядок действий
Если вы намерены вернуть деньги, ошибочно списанные приставами, действуйте следующим образом:
- Напишите заявление о возврате незаконно списанных средств. Образец заявления можно скачать по этой ссылке.
- Отнесите заявление лично или направьте его по почте заказным письмом в подразделение, где работает пристав.
- Если письмо было отправлено по почте, уточните, получил ли пристав заявление.
- Свяжитесь с приставом по телефону или запишитесь к нему на прием, чтобы уточнить, когда будут возвращены денежные средства. Узнать телефон или записаться на прием можно через сайт ФССП.
- В случае отказа попросите пристава дать письменный отказ или подождите один месяц с даты подачи заявления.
- Если по истечению месяца ответа или возврата средств не последует, обратитесь с жалобой к вышестоящему приставу. Подать жалобу можно через сайт ФССП или лично. Дождитесь ответа по вашему обращению.
Как уже было сказано ранее, если обращение к старшему приставу не принесло результатов, обращайтесь к прокурору. Обжаловать отказ в возвращении незаконно списанных денег можно в судебном порядке.
Как быстро приставы вернут списанные деньги?
Если пристав признал свою ошибку и согласен произвести возврат средств, обычно деньги возвращаются на счет в течение 5-7 рабочих дней. Точных сроков возврата средств законом не установлено.
Как правильно составить заявление на возврат средств?
Заявление подается в печатном или письменном виде. Текст должен быть составлен в деловом стиле, без ошибок, брани и нецензурных выражений. Обращение подается на имя начальника подразделения ФССП, сотрудник которого ошибочно списал лишние средства. В документе нужно обязательно указать:
- ФИО заявителя, адрес, контактный номер телефона;
- Обстоятельства, при которых на счет ФССП была переведена неверная сумма:
- двойное списание долга с разных счетов должника;
- списание неверной суммы;
- списание средств, защищенных от взыскания;
- деньги были списаны с вашего счета ошибочно, так как вы – однофамилец должника и т.п.
- Решение суда, где указан размер задолженности;
- Выписку с расчетного счета, где указана сумма списания;
- Ксерокопию паспорта и т.п.
Чтобы избежать неприятных ситуаций и неожиданного списания средств, регулярно проверяйте наличие открытых исполнительных производств на ваше имя. Для этого воспользуйтесь удобным онлайн-сервисом «ГосОплата».
Концелидзе Эднарий Эмзариевич Эксперт по юридическим вопросам
Списать нельзя обжаловать: что и сколько могут забрать со счета приставы
Нередко судебные приставы списывают со счетов граждан больше положенного. РБК разбирался, с какой суммой допустимо расстаться по решению суда, какая взысканию не подлежит и что делать при неправомерном списании денег со счета
Иллюстрация: Тимур Зима для РБК
В 2016 году в отношении должников — физических лиц было возбуждено 44,6 млн исполнительных производств, говорится в опубликованном в начале декабря докладе о состоянии дел в сфере исполнительного производства, подготовленном Центром стратегических разработок (ЦСР). «Любые долги физического лица, включая задолженность по оплате услуг ЖКХ, алименты, неоплаченные штрафы, а также долги по кредитам, могут быть взысканы в судебном порядке», — говорит руководитель направления «коммерческие споры» компании «Рустам Курмаев и партнеры» Василий Малинин. Но взыскания, которые предписаны по суду, не всегда корректно исполняются приставами. Руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов говорит, что должники часто обращаются в общественные организации с жалобами на неправомерные действия судебных приставов.
Конфликтные ситуации формально можно разделить на три категории: списание долгов с социальных пособий, обращать взыскание на которые запрещено законом; некорректные взыскания, например, когда требуют вернуть долг, который уже списан; мошеннические действия, когда на имя человека берут кредит, а у него из доходов начинают вычитать этот долг.
По словам Виктора Климова, чаще всего претензии связаны с обращением взысканий на пособия на детей. «Это распространенные пособия, которые получают многие граждане, как правило малообеспеченные. У них же часто возникают долги по разным платежам (кредит, ЖКХ)», — говорит Климов. Также он отмечает, что проблемы возникают у пенсионеров как у самой социально незащищенной категории граждан. Последний громкий случай произошел этой осенью в Забайкалье. Там приставы сняли всю пенсию с карточки пенсионера в счет уплаты долга по ЖКХ. В начале декабря прокуратура признала действия приставов незаконными. Что касается мошенничеств, то в общем объеме конфликтов, связанных с неправомерным взысканием со стороны ФССП, они занимают небольшую часть, но все-таки встречаются, отмечает финансовый омбудсмен Павел Медведев.
РБК разбирался, на какие доходы должника и в каком объеме может быть обращено взыскание, и что делать, если приставы списывают деньги в счет долга, которого не существует.
Не любой доход подойдет
Изъять у должника имущество, в том числе деньги, судебные приставы могут только по решению суда. Партнер юридической компании Vinder Law Office Екатерина Булдакова поясняет, что исполнительный лист, выданный судом, поступает в отделение Федеральной службы судебных приставов, где возбуждается исполнительное производство. Далее пристав направляет инкассовые поручения банкам, в которых должник имеет счета. Инкассовое поручение подразумевает списание денежных средств со счетов плательщиков в бесспорном порядке, то есть отказать приставам банк не имеет права. Чтобы определить, в какой организации есть счет, пристав рассылает запросы в банки о наличии у должника счета (эта процедура прописана в законе «Об исполнительном производстве»). При этом законом установлен перечень неприкосновенных доходов, забирать которые у гражданина нельзя. В частности, взыскание не может быть обращено на социальные выплаты, связанные с причинением вреда здоровью, алименты, материнский капитал, пособия на детей, компенсации, связанные с обеспечением ухода за нетрудоспособными, пенсии по потере кормильца. «В данном случае применяется правило взыскания за счет любых доходов, в том числе пенсии по старости, кроме тех, в отношении которых действуют ограничения или запреты», — поясняет Василий Малинин. Но Павел Медведев отмечает, что эти принципы иногда нарушаются. «Задача приставов заключается в том, чтобы списать средства, а что это за доходы, они не уполномочены разбираться. Строго говоря, приставы не знают, какие именно деньги есть у гражданина. Я сталкивался с ситуациями, когда долги по кредитам у матерей-одиночек списывали с пособий на ребенка», — говорит омбудсмен. По его словам, определить, из каких выплат гражданина можно вычитать долги, должен суд, который выписывает предписание, но часто эта обязанность игнорируется. Екатерина Булдакова соглашается, что разбираться с категориями доходов должника никто не хочет, особенно если и зарплата, и социальные выплаты начисляются на один счет. «Пристав, не разбираясь, выставляет требование банку. Банк тоже не разбирается и просто механически списывает соответствующую сумму со счета», — отметила она. Решить проблему, возможно, смогут поправки в Гражданский кодекс и закон об исполнительном производстве, которые в начале ноября депутаты одобрили в первом чтении. Предполагается, что все социальные выплаты гражданин будет получать на специальный счет, на который не может быть обращено взыскание. Если банк получит поручение от ФССП, он должен будет отказать приставам в доступе к такому счету. Но пока в подобных ситуациях должнику приходится доказывать неправомерность взысканий на защищенные выплаты. Для этого он должен собрать документы, которые определяют источник этих доходов (предоставить справки или постановления, говорящие о том, что это именно те деньги, которые защищены от взыскания). Например, если речь идет об алиментах, то предоставить решение суда о назначении алиментов, свидетельство второго родителя, выписку из банка, которая доказывает, что именно он перечислял эти деньги. С этими документами должнику надо обратиться с жалобой на незаконные действия и с требованием вернуть удержанные деньги в районный отдел судебных приставов. Но Павел Медведев говорит, что в большинстве случаев договориться с приставами не удается и приходится обращаться в суд. «Если ответа от приставов нет, надо подать жалобу главному судебному приставу или заявление в суд», — подтверждает руководитель уголовной практики BMS Law Firm Тимур Хутов. Адвокаты предупреждают, что важно не пропустить срок обжалования постановления о взыскании. «Сделать это можно в течение десяти дней с момента вынесения постановления или с момента, когда человек был уведомлен о вынесении постановления», — поясняет юрист. Если, например, постановление было вынесено первого числа, а уведомление получено только двадцатого числа, то десятидневный срок будет отсчитываться с последней даты. Если срок обжалования истек, жалобу не примут. Исключение составляют ситуации, когда человек не смог подать жалобу по объективным причинам, например был в больнице или находился в другой стране. Виктор Климов предупреждает, что если в рамках одного дела удалось доказать неприкосновенность денег, то при взыскании по другому долгу должнику вновь придется доказывать социальный характер таких выплат.
Сколько могут удержать
Из зарплаты, пенсии по старости или других доходов пристав по всем исполнительным листам может удержать до 50% (согласно закону «Об исполнительном производстве»). Причем размер удержания исчисляется из суммы, оставшейся после уплаты налогов. При взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, вреда в связи со смертью кормильца, а также при возмещении ущерба, причиненного преступлением, размер удержания из заработной платы или иных доходов должника не может превышать 70%. Сам должник может попытаться уменьшить сумму регулярных выплат. «Для этого следует обратиться с заявлением о снижении размера удержаний в службу судебных приставов-исполнителей либо в суд, вынесший решение, с заявлением об изменении порядка и способа исполнения решения суда», — говорит юрист Василий Малинин. Свою просьбу должник может обосновать тем, что сумма, оставшаяся после взыскания на его счете, слишком мала, что нарушает принцип неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования гражданина и членов его семьи. Это может выражаться в нехватке средств на необходимый минимум: питание, оплату ЖКХ, лекарства и даже на заправку машины, если она является источником заработка. Адвокаты советуют в качестве доказательств предоставлять любые сведения, будь то чеки из магазина, квитанции за оплату коммунальных услуг, справки о доходе семьи и лицах, находящихся на иждивении.
Долг с ошибкой
Списание социальных денег — не единственная проблема, с которой сталкиваются должники. На практике, говорят юристы, встречаются ситуации, когда средства продолжают списываться после завершения исполнительного производства. На форумах, посвященных защите потребителей финансовых услуг, можно встретить жалобы от людей, с которых хотят взыскать долг по уже закрытому кредиту или погашенной задолженности по ЖКХ и алиментам. Как и в первом случае, для начала должнику нужно обратиться в районный отдел судебных приставов. Как отмечает Василий Малинин, если речь идет об уже погашенном долге, гражданину необходимо представить доказательства полной уплаты долга (квитанции, расписки об оплате). Если в возвращении денег будет отказано, придется обращаться в суд. Обычно, по словам юриста Московской городской коллегии адвокатов Григория Колесникова, срок подобного разбирательства не превышает шесть месяцев. Екатерина Булдакова рассказывает, что нередко возникают проблемы у людей, которые имеют несколько счетов в разных банках. «Приставы направляют требования в несколько банков, и все банки их исполняют. Поэтому фактически у человека изымают в несколько раз больше, чем сумма, которая с него причитается по решению суда», — говорит адвокат. Например, человек должен 50 тыс. руб. в счет уплаты коммунального долга. У него счета в трех банках, на каждом из которых по 100 тыс. руб. В итоге приставы направляют в каждый банк требование — списать 50% дохода — получается, что списанная сумма в три раза превышает долг. По словам Булдаковой, в таком случае приставы сами обязаны вернуть излишне списанные средства автоматически (весь невостребованный остаток хранится на счете подразделения ФССП), но из-за бюрократических проволочек этого чаще всего не происходит. Тогда человеку следует обратиться к приставам с заявлением о возврате излишне списанных средств, приложив к нему банковские выписки. Займет такое разбирательство до полугода.
Без долга должники
Сложнее доказать незаконность взыскания, когда речь идет о мошеннических действиях, например, на имя гражданина без его ведома взяли кредит, а потом по нему скопился долг, говорит Павел Медведев. Сначала мнимому должнику придется доказать незаконность сделки, на основании которой возникло долговое обязательство. «Подобные дела стоят больших физических и моральных затрат и могут длиться несколько лет», — говорит Медведев. Если суд признает несостоятельность сделки, то с его постановлением уже нужно обращаться к судебным приставам. «Если в адрес взыскателя приставы уже что-то взяли, то человек может требовать возвращения этих денег с той организации, на счет которой происходили выплаты (банк, предприятие ЖКХ и т.д.)», — поясняет Григорий Колесников. Более того, теоретически гражданин может поставить вопрос о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Согласно Гражданскому кодексу, основанием для начисления процентов является в том числе неправомерное удержание денежных средств и неосновательное получение или сбережение денежных средств за счет другого лица. Размер процентов равняется ключевой ставке ЦБ (сейчас составляет 8,25% годовых). Но, по словам Павла Медведева, на практике добиться этого сложно. Адвокаты предупреждают: обжалование действий не приостанавливает исполнительного производства. То есть пока должник будет разбираться в правомерности взысканий, с его счета продолжат списывать деньги. Поэтому потребуется подать отдельное заявление о приостановлении взыскания либо судебным приставам, либо в суд.
Что делать, если приставы списывают ваши деньги?
Судебные приставы вправе списывать деньги с текущих, карточных, депозитных счетов и банк не имеет права им в этом отказать. Рассмотрим, в каких случаях это делается, и можно ли обжаловать списание и вернуть свои кровные обратно.
Поделиться
Основания для взыскания
Списание со счёта, в большинстве случаев, происходит если есть решение суда либо постановление судебного пристава. Банк переведёт ровно сумму задолженности клиента, а остальными деньгами можно будет пользоваться. Если средств на счету недостаточно, списание будет после каждого пополнения.
В каких случаях списывают деньги:
- проигранный судебный процесс (например, о возмещении суммы ущерба, алиментах);
- задолженность за коммунальные услуги, налоги, штрафы ГИБДД;
- длительная просрочка по кредитам, если по условиям кредитного договора банк вправе обращать досудебные взыскания (например, на зарплатную карту);
- жена передаёт Соглашение об уплате алиментов в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) из-за просрочки выплат мужа детям;
- в связи с конфискацией после вступившего в силу приговора суда.
Банк в этом деле лишь посредник, обязанный выполнять предписания незамедлительно. После списания со счёта нет смысла терроризировать банкиров звонками с требованием вернуть деньги – они не вправе это делать и не должны по закону предупреждать клиентов об арестах и взысканиях (это обязанность приставов).
Сколько могут списать
Списать могут всё: деньги, которые положили утром на карточку, перевод на счёт от мамы или микрофинансовой организации, вклад и проценты по нему. Как показывает практика «лапу» накладывают даже на личные средства на кредитной карте, если что-то внесли сверх лимита.
В июне 2020 года Приказом Минюста России № 330 была введена кодификация счетов и приставам было, наконец, официально запрещено списывать более 50-70% периодических платежей (например, зарплаты, пенсии). Ранее это правило систематически нарушалось. «Потерял работу в прошлом году и возникла просрочка по ипотеке. Наконец нашёл работу, выдали зарплатную карту ВТБ. В день выплаты зарплаты я получил СМС-ку о списании всей зарплаты, безакцептно, в счёт погашения задолженности. Это незаконно, я это как юрист прекрасно понимаю. Звонил, писал в банк, но пока всё без толку», – рассказывает один из клиентов ВТБ.
Нельзя также взыскивать деньги на телефоне, пособия по уходу за инвалидом, алименты, пенсии по потере кормильца.
Ошибки при списании
В незаконном списании социальных выплат могут быть виноваты не только приставы, которые допускают нарушения, но и сами должники или соцслужбы.
Основные ошибки, которые ведут к потере денег:
- Отправитель пособия может не указать, что это именно социальные выплаты при отправке платежа.
- Изначально не был открыт номинальный счёт для пособий и других выплат, помогающий банку легко идентифицировать назначение платежа.
- Перекидывание пособий с номинального счёта на карту, после чего это уже считается доходом и банк его, естественно, списывает в счёт оплаты долга.
Нередки случаи и несогласованных действий, когда разные приставы дважды пытаются взыскать сумму долга, а потом лишнее приходится возвращать с боем либо когда приходят за деньгами однофамильцев-должников.
«Судебные приставы дважды списали с моей карточки деньги на общую сумму 5 тыс. рублей, хотя по судебному приказу было положено снять 3,2 тыс. рублей. Сотрудники банка всё валят на судебных приставов и советуют теперь эти суммы выпрашивать назад», – рассказывает один из клиентов Сбера, который задолжал оплату капремонта в многоквартирном доме.
Если возникают такие казусы нужно собрать доказательства (выписки со счетов) и написать заявление в ФССП о незаконном списании средств. При отсутствии реакции, можно смело обращаться в суд – выигрыш гарантирован.
Как быстро списывают деньги:
Причины Сроки Что может затормозить Решение суда о взыскании долга Решение вступает в силу в течение месяца, если не было обжаловано. После этого взыскатель вправе обратиться в банк с исполнительным листом, требуя взыскания Обжалование судебного решения в апелляционном порядке и ходатайство о приостановлении исполнительного производства (как минимум на 3 месяца), в кассационном порядке (ещё на 2 месяца) Соглашение с нотариусом об уплате алиментов переданное в ФССП Сразу после передачи (соглашение считается исполнительным документом) Обжалование соглашения в суде, если на это есть причины Постановление об административном штрафе ГИБДД Штраф нужно оплатить в течение 60 дней. Плюс 10 дней даётся на обжалование. После этого ГИБДД вправе взыскивать долг через суд Обжалование постановления об административном правонарушении в течение 10 дней с момента вручения Что делать?
При обращении взыскания на денежные средства бессмысленно отказываться от зарплатной или пенсионной карты, так как исполнительный лист всё равно поступит в бухгалтерию или банк и будут произведены списания.
- Если взыскание наложено ошибочно необходимо в течение 10 дней обжаловать постановление ФССП. Это поможет отложить списание денег. За это время можно добиться отмены постановления.
- Если средства уже списаны со счёта, потребуйте от банка показать постановление судебного пристава о взыскании или исполнительный лист. Убедившись, что всё законно, можете погасить долги через сайт ФССП либо попытаться обжаловать решение суда, действия приставов.
- При списании денег из неприкосновенного запаса (пособия, пенсия и пр.) нужно обратиться с жалобой на незаконные действия ФССП, а затем, если не поможет – в суд.
Если начато исполнительное производство периодические платежи будут взыскиваться в день, когда они поступили. После погашения долга, в банк отправят постановление об отмене ареста или взыскания. Перед тем как взыскивать активы, должнику обязаны предоставить возможность погашения долга добровольно.
Только если этого не произошло, в ход идут принудительные меры. Но лучше не втягиваться в судебные баталии с приставами, а заранее позаботиться о том, чтобы долг был погашен.