Как обжаловать постановление пристава через госуслуги

Как пожаловаться на судебных приставов через Госуслуги?

Федеральная служба судебных приставов — это государственный орган, который занимается реализацией судебных решений в рамках полномочий, описанных в № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Но несмотря на то, что они приводят в действие решения суда, само ведомство подчас совершает ошибки.

Как пожаловаться на судебных приставов, если из подручных средств и возможностей есть только интернет? Это можно сделать в том числе и через Госуслуги! Рассмотрим, как это работает.

Перечень способов оставить жалобу дистанционно

Самые простые и популярные удаленные способы направления жалоб и обращений в службу приставов: через Госуслуги, интернет-приемную ФССП и посредством Почты России.

Благодаря этим сервисам вам не придется лично посещать отделение судебных приставов и писать обращение на месте.

Пожаловаться на неправомерные действия (а то и на бездействие!) пристава-исполнителя можно:

1. Старшему судебному приставу.
2. В районный суд.
3. В арбитражный суд.
4. В крайнем случае — в прокуратуру, Директору ФССП РФ, в Минюст.

На практике достаточно обратиться к старшему приставу и дождаться отмены постановления его подчиненного. Но если ситуация спорная, судебных разбирательств избежать не получится.

У каждого человека есть право обжаловать действия судебных приставов, если имеются основания признать их неправомерными. Сроки для обжалования составляют 10 дней. Их следует отсчитывать с момента:

• принятия спорного постановления;
• совершения незаконных действий;
• когда был установлен факт бездействия пристава.

Работа в личном кабинете на Госуслугах

Если у вас все еще нет личного кабинета на Госуслугах, пора исправить этот недостаток. Вам необходимо зарегистрироваться на портале, заполнить поля с личными данными и пройти авторизацию одним из вариантов (на выбор):

• через онлайн-банкинг;
• при помощи заказного письма по почте России;
• обратившись в Центр обслуживания пользователей Госуслуг.

Конечно, самый легкий способ — это авторизация посредством функционала онлайн-банкинга. Это позволит вам пройти регистрацию и авторизацию всего за несколько минут.

На портале представлены сервисы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это значит, что имея один пароль и логин от Госуслуг, можно направлять обращения и запросы в разные инстанции. К таковым относится и Федеральная служба судебных приставов.

С активным налаживанием двусторонней передачи сведений как от ведомства пользователю, так и от человека в ФССП, на сайте приставов был отключен сервис подачи жалоб и обращений в личном кабинете. Впрочем, это не значит, что сейчас пожаловаться онлайн можно только через Госуслуги. В этом материале мы расскажем, как работает не только портал, но и интернет-приемная службы приставов.

Чтобы подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги, вам потребуется провести несложные манипуляции:

1. Заходим на Госуслуги.
2. Авторизуемся: вводим свои пароль и логин.
3. Далее нам нужна страница «Подача заявлений и ходатайств по исполнительному производству».

Функционал Госуслуг для должника по исполнительным производствам

На портале можно не только пожаловаться на пристава, но и попросить отсрочку или направить ходатайство о закрытии дела. Кроме того, через сервис государственных и муниципальных услуг можно получать уведомления от службы приставов — например, об открытии нового исполнительного производства.

Все поданные удаленно документы будут доставлены судебным приставам. От вас не требуется активных действий: посещения отделения, стояния в очередях и так далее. Собственно, электронная система и была внедрена с целью перевести общение и процедуры в дистанционный режим.

Узнайте, как пожаловаться
на действия пристава

Когда можно обратиться к судебным приставам через Госуслуги?

Писать в ФССП стоит, если вы твердо уверены, что ваши права были нарушены действиями, постановлением или бездействием судебного пристава. В частности, причиной выступают:

• невыполнение судебного решения — например, суд назначил вернуть вам предмет залога, но пристав не занимается этим делом;
• пристав не публикует сведения об открытом исполнительном производстве или вовсе не дает никакой информации по вашему делу;
• сотрудник ФССП поступает вразрез с судебным решением, действуя по собственному усмотрению;
• пристав описывает имущество для реализации в отсутствие должника-собственника;
• судебный пристав описывает и изымает имущество, которое не принадлежит должнику.

Нередко из-за действий судебных приставов страдали и кредиторы, и посторонние люди. К примеру, когда судебный пристав своим бездействием допускает увод имущества должника. Такое случается, если он долго медлит с арестом, и шустрый должник успевает все распродать за этот период. Поскольку это не банкротство, кредитор не может на ходу оспаривать такие сделки.

Иная ситуация возникает при аресте имущества, которое не принадлежало должнику. В частности, гаджеты, автомобиль или другие дорогие объекты. Потом настоящим собственникам приходилось доказывать, что они не имеют отношения к долгам и к открытому исполнительному производству.

Как происходит подача жалобы старшему судебному приставу через Госуслуги?

Итак, вы прошли регистрацию и авторизацию на портале Госуслуг. Отправка жалобы старшему приставу осуществляется со страницы предоставления услуг ФССП (Главная — Услуги — Органы власти — ФССП).

Что дальше? Следуем представленной инструкции:

1. Заходим в личный кабинет через ввод логина и пароля.
2. Открываем страницу подачи заявлений и нажимаем справа «Получить услугу».

Кнопка «Получить услугу» открывает электронный бланк обращения в ФССП, который нужно заполнить.

Отправка жалобы приставам через Госуслуги

На рассмотрение жалобы на бездействие судебного пристава через Госуслуги ведомству отводится до семнадцати дней. Срок для ответа может быть продлен до 27 дней, если параллельно суд рассматривает аналогичную претензию.

Таким образом, каждая жалоба в адрес пристава должна содержать в себе следующие сведения:

• название органа, который будет получать ваше обращение;
• ваши ФИО, адрес регистрации и контактные данные;
• ФИО и другие сведения по конкретному приставу-исполнителю;
• причины жалобы;
• ваши требования;
• перечень приложенных документов;
• дату обращения.

Если вы пропустили срок подачи жалобы, обращение рассмотрят только с условием, что параллельно было подано ходатайство о восстановлении пропущенного срока.

Источник

Статья 18. Восстановление пропущенных сроков в исполнительном производстве

1. Пропущенный срок подачи жалобы может быть восстановлен при условии, что одновременно с жалобой подано ходатайство о восстановлении пропущенного срока и должностное лицо службы судебных приставов, рассматривающее жалобу, признает причины пропуска срока уважительными, а срок подачи ходатайства о восстановлении срока разумным.

1. Восстановление пропущенного срока отдельным постановлением должностного лица службы судебных приставов не оформляется и выражается в принятии к рассмотрению по существу соответствующей жалобы.

Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»

Читать полностью

Как восстановить срок подачи
жалобы на пристава?

Подача жалобы в вышестоящие инстанции

Начинать следует c жалобы в адрес старшего судебного пристава в отделении, где работает «ваш» пристав-исполнитель. Примечательно, что пообщаться с ним можно и лично — достаточно выяснить график работы и обратиться в порядке живой очереди. Можно записаться и онлайн.

О решении старшего судебного пристава можно узнать лично или дистанционно, в зависимости от способа взаимодействия, который вы выбрали. Если пристав решает, что ваша жалоба не лишена смысла, он отменяет постановление судебного пристава. Если он находит, что его подчиненный принял правильное решение, вы можете оставить все, как есть, или действовать дальше.

Следующая остановка — Центральный аппарат ФССП России. Ваша задача — написать жалобу в адрес главного судебного пристава РФ (он же — Директор ФССП). К слову, сейчас функционал Госуслуг позволяет авторизованным пользователям обратиться к главному приставу в удаленном формате — но только в случае, если не удается решить вопрос через портал (отказ в предоставлении услуги, нарушение сроков ее предоставления и т.д.). Обратите внимание, что основания для жалобы перечислены в системе — нужно выбрать тематику из выпадающего списка.

Форма жалобы главному приставу через Госуслуги

Отправка жалобы через Госуслуги

Подача жалоб высокому лицу по другим поводам порталом пока не предусмотрена, однако для этого функционирует интернет-приемная ФССП, о которой речь чуть ниже.

Если Директор службы приставов РФ согласится с коллегами, а вы по-прежнему готовы бороться за свою правду, то жалобу следует дополнительно направлять:

• в прокуратуру;
• в Министерство юстиции РФ;
• в суд по месту регистрации отделения ФССП;
• в Администрацию Президента РФ.

Как пожаловаться через ФССП?

Если вдруг по каким-то причинам у вас не заладилось общение с приставами через Госуслуги, всегда есть альтернативный вариант удаленного взаимодействия с ФССП: написать письмо судебным приставам или жалобу онлайн через портал ведомства.

Заявление должно составляться с учетом законных требований, изложенных в Приказе Минюста № 333. Но тут приятный сюрприз: сервис устроен таким образом, что он автоматически подставляет нужные данные в готовый шаблон. То есть оформлять документ вручную в программе Word не нужно.

В интернет-приемной вы увидите электронный бланк заявления, который вам предстоит заполнить. Туда вносим следующие данные:

• название субъекта РФ;
• ФИО заявителя;
• город и адрес вашей регистрации;
• номер телефона и электронную почту;
• выбираем тему обращения и вид заявления;
• указываем территориальный орган;
• пишем ФИО пристава-исполнителя.

Внизу вы увидите пустое поле, где можно кратко описать, что случилось, и почему возникла необходимость жаловаться.

Через эту форму можно направить не только жалобу, но и благодарность, заявление и просто обращение. Кроме того, здесь, как и на Госуслугах, можно приложить медиафайлы, подкрепляющие ваше обращение.

Роман Чулков
руководитель практики по банкротству крупнейших должников

После того, как все поля будут заполнены, останется лишь нажать кнопку «Подать обращение». Проверить статус вашего заявления можно, что называется, не отходя от кассы — там же.

На что люди жалуются в ФССП?

Преимущественно россияне недовольны действиями следующих ведомств:

• ФНС;
• ПФР;
• Управления по вопросам миграции;
• ГИБДД;
• ФССП.

Поэтому не стоит удивляться, что жалобы на действия судебных приставов сыпятся, как подарки из рождественского мешка. Эксперты напрямую связывают количество претензий с уровнем загрузки. Откроем первый секрет — в производстве у отдельно взятого пристава-исполнителя порой находится не одна тысяча дел.

А теперь секрет номер два — исполнительский сбор, который дополнительно уплачивают должники по производствам, не идет в карман судебным приставам! Это отдельный вид бюджетного дохода, и сотрудникам ФССП ничего тут не перепадает.

Если брать отдельные частные жалобы, то народ не устраивает следующее:

• недостаток информации о ходе исполнительного производства; Когда у судебного пристава в производстве одновременно находится две-три тысячи дел, у него физически не хватит ресурсов оповестить каждого фигуранта о ходе дела. В итоге какая-нибудь мать-получатель алиментов сидит месяцами и не знает, что конкретно предпринимает пристав по производству. Естественно, ее это не устраивает, она пишет жалобу. Но и поменять систему при текущих данных не получится.
• бездействие судебных приставов; Например, проводится производство по принудительному взысканию. У должника нет зарплаты, нет денег, но есть автомобиль. По идее, его следует арестовать и продать, чтобы исполнить требования взыскателя. Но нет, пристав слишком долго «думает», и за это время должник успевает сам продать машину. Кстати, это достаточно распространенная причина споров между ФССП и взыскателями в Мосгорсуде.
• списание денег, блокировка карт и арест имущества, перечисленного в ст. 446 ГПК РФ. Здесь жалуются уже должники. Отметим, что в судах тоже неоднократно отменяли постановления об аресте единственного жилья, поскольку оно не может выступать обеспечением при принудительном взыскании.

Вам нужны подробности, как приставы направляют постановления через Госуслуги и как вообще работает эта система? Мы дадим вам бесплатную консультацию и при необходимости окажем правовую поддержку. Закажите обратный звонок или напишите нам онлайн.

Помощь юриста при исполнительном производстве

Частые вопросы

Не могу войти в Госуслуги — как тогда пожаловаться на судебных приставов?

Возможно, это временный сбой портала. Подождите или подайте заявление через сайт ФССП. В статье мы указали, как это сделать правильно.

Зашел в аккаунт и увидел исполнительное производство. Откуда оно могло появиться?

Это либо ошибка со стороны судебных приставов, либо на вас действительно завели производство — проверьте свои долги. Бывает, что мошенники крадут личные данные и берут на людей микрозаймы. Какой бы ни была причина, необходимо срочно связаться с судебным приставом и выяснить суть претензий.

Приставы арестовали ноутбук, который принадлежит моей сестре. Хочу пожаловаться. Как это сделать?

Для начала соберите доказательства того, что пристав арестовал чужую вещь. В вашу пользу могут служить чеки, выписки по карте. Если гаджет покупали с банковской карты, то это легко будет доказать.

Можно ли пожаловаться в суд на бездействие и что нужно делать?

Можно. Вам нужно в первую очередь подготовить заявление и приложить документы, которые подтвердят ваши слова. Далее обращаетесь в суд по месту регистрации отделения ФССП и подаете бумаги под расписку в канцелярию суда. Также можно направить заявление другими способами: через Почту России или через представителя. Но напрямую в суд надёжнее.

Поможем законно списать долги

Юрист перезвонит через 1 минуту и проконсультирует. Это бесплатно.

ЕПГУ

Вы можете подать жалобу на Федеральная служба судебных приставов в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Отказ в приеме документов;
• Требование дополнительной платы;
• Требование дополнительных документов.

• Информация
• Услуги (2)
• Территориальные органы (82)

Руководитель:	Аристов Дмитрий Васильевич
Веб-сайт:	https://fssp.gov.ru/2704782/
Электронная почта:	—
Адрес:	107996, Москва, Кузнецкий мост, 16/5, 1

Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физ и юр лица

• Предоставление информации о ходе исполнительного производства
• Предоставление информации о наличии исполнительного производства
• Предоставление информации о ходе исполнительного производства из банка данных
• Предоставление информации о наличии исполнительного производства из банка данных
• Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
• Предоставление информации о ходе снятия действующего временного ограничения на выезд должника из Российской Федерации из банка данных

Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности

• Внесение изменений в сведения, содержащиеся в реестре и направление заявителю решения о внесении изменений в сведения, содержащиеся в реестре
• Исключение сведений о юридическом лице из реестра в случае поступления в территориальный орган ФССП России заявления юридического лица и направление заявителю решения об исключении сведений о юридическом лице из реестра
• Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги
• Включение сведений о юридическом лице в реестр и выдача (направление) заявителю свидетельства о внесении сведений о юридическом лице в реестр
• Выдача (направление) заявителю дубликата свидетельства о внесении сведений о юридическом лице в реестр

• Главное межрегиональное (специализированное) управление ФССП России
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Псковской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Томской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Коми
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Новгородской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ивановской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Курганской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Курской области
• Управление федеральной службы судебных приставов по Архангельской области и Ненецкому автономному округу
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Костромской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Белгородской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кировской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области — Кузбассу
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Мурманской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Хакасия
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия–Алания
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Брянской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Липецкой области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Воронежской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Санкт-Петербургу
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Тульской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Чувашской Республике — Чувашии
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Сахалинской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Тамбовской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Саха (Якутия)
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Тверской области
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Крым и г. Севастополю
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Карелия
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан
• Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Бурятия
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Амурской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Карачаево-Черкесской Республике
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Калмыкия
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Владимирской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Ингушетия
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Дагестан
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Рязанской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Тыва
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Чеченской Республике
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Калужской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Кабардино-Балкарской Республике
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области
• Управление Федеральной службы судебных приставов по Камчатскому краю и Чукотскому автономному округу

О долгах приставы напомнят через Портал госуслуг и в СМС

С судебными приставами иногда приходится иметь дело как из-за своих долгов, так и из-за чужих. А порой даже тогда, когда задолженность уже погашена. С нового года взаимодействие с сотрудниками ФССП переведут в режим онлайн

С 1 января 2020 г. упростится взаимодействие граждан и Федеральной службы судебных приставов. В середине ноября президент подписал закон, который позволит сотрудникам ФССП направлять должникам СМС и передавать электронные документы через Портал госуслуг 1 . А граждане смогут через портал обжаловать постановления приставов, их действия и бездействие.

И не стоит думать, что это может быть интересно только неисправимым должникам, а законопослушному гражданину и исправному плательщику знать об этом необязательно. Нередко взаимодействовать с судебными приставами человеку приходится не по своей вине.

В каком случае придется иметь дело с приставами?

Не вовремя внесенные платежи за коммунальные услуги, штрафы за нарушение ПДД, несвоевременно погашенный кредит, просрочка по уплате алиментов, неоплаченные работы, товары или услуги могут привести вас к судебному приставу, который будет в принудительном порядке взыскивать долг.

При этом зачастую возникают ситуации, когда долг за человеком больше не числится, а повестка от пристава все равно приходит. Например, вы уплатили штраф через Портал госуслуг, но дело о его неуплате ранее уже было передано приставам.

Дали деньги в долг? Имейте в виду: порой получить их обратно можно только посредством обращения в ФССП. К такому способу придется прибегнуть, если человек отказывается вернуть долг и игнорирует решение суда, обязавшего его это сделать.

(В публикации «Долги с дачников взыскивать стало проще» вы сможете прочитать о том, что судья рассмотрит спор садового товарищества и неплательщика взносов без их участия и вынесет судебный приказ, который затем может быть направлен в банк для списания долга.)

Как работают приставы?

Судебный пристав – это госслужащий, который осуществляет принудительное исполнение судебных решений.

Представим такую ситуацию: за человеком числится долг. И если он не торопится его выплатить, вынудить его это сделать можно через суд. Если же он проигнорировал судебное решение, оформляется исполнительный лист, который направляется в ФССП. Там назначается пристав-исполнитель, который возбуждает исполнительное производство. После этого пристав должен будет добиться исполнения решения суда.

Как это происходит? Должника извещают о возбуждении исполнительного производства и дают время на добровольное исполнение судебного решения. Если человек и после этого не выплачивает долг, пристав прибегает к мерам принудительного исполнения. На должника наложат ограничение на выезд за границу, для погашения долга спишут деньги с его банковской карты, а в случае неуплаты кредита арестуют счета и изымут автомобиль и недвижимость.

(Об ограничении на выезд из страны читайте в публикации «Из-за долга более 10 тыс. руб. не выпустят из России». Какими будут последствия невыплаты ипотечного кредита, могут ли лишить единственного жилья и что будет, если денег после продажи квартиры не хватит для погашения долга, – читайте в статье «Решили купить квартиру в кредит – оцените риски».)

С какими трудностями сталкиваются взыскатели и должники при взаимодействии с приставами?

Предположим, вы взыскатель. Для начала обратились в суд с требованием наложить на должника обязанность вернуть долг. Суд вынес решение в вашу пользу, но должник не захотел его исполнить. После этого вы получили на руки исполнительный лист – именно этот документ дает вам право на принудительное взыскание долга. А затем обратились с ним в ФССП. Что дальше? А теперь вы будете вынуждены тратить время на получение от приставов информации о ходе исполнительного производства. Приезжать нужно будет строго в приемные дни и рабочие часы. Вам придется просиживать много времени в очередях. Без отгулов на работе тут не обойтись.

Ну а если вы случайно оказались должником? Ведь вы можете и не знать, что состоялся судебный процесс. Скажем, вас не известили о судебном заседании – такое возможно. Например, повестка пришла по адресу, по которому вы больше не проживаете, либо вы не успели получить извещение в отделении почтовой связи. Гражданам нередко приходится уточнять у приставов, возбуждено ли исполнительное производство, когда истекает срок добровольного исполнения судебного решения и пр. Как и взыскатели, должники вынуждены тратить драгоценное время в очередях.

Как новый закон упростит жизнь граждан и приставов?

Со следующего года можно будет в режиме онлайн получить необходимую информацию о ходе исполнительного производства.

Закон предусматривает два новых канала связи приставов и граждан.

1. Получение извещений и постановлений о возбуждении исполнительного производства в электронной форме на Портале госуслуг.

Человек будет считаться извещенным о направлении уведомления через портал при наличии одновременно трех условий:

• он прошел регистрацию на портале;
• обратился к оператору портала с заявлением о возможности направления ему от органов госвласти юридически значимых уведомлений в электронной форме;
• входил в личный кабинет с использованием единой системы идентификации и аутентификации.

Только в случае соблюдения этих условий судебные приставы смогут направлять электронные документы через Портал госуслуг. При этом человек уже не сможет ссылаться на свое ненадлежащее уведомление сотрудниками ФССП.

2. Также граждане смогут получать информацию от судебных приставов посредством СМС.

Согласие человека, участвующего в исполнительном производстве, на извещение с помощью СМС должно быть подтверждено распиской (на настоящий момент не совсем ясно, должна ли расписка быть отобрана лично в присутствии пристава либо ее можно будет направить по почте или через Портал госуслуг). В ней будут указываться данные о гражданине, его согласие на уведомление таким способом и номер мобильного телефона, на который будут направляться извещения.

При наличии такого согласия должник не сможет ссылаться на то, что не увидел СМС, забыл его прочитать или не получил извещение на бумажном носителе.

Повлияет ли закон на сроки исполнения судебных решений?

Сроки совершения исполнительных действий будут привязаны к новым способам оповещения. Так, срок для добровольного исполнения решения суда составит пять дней с момента доставки СМС или появления электронного постановления о возбуждении исполнительного производства в личном кабинете должника на Портале госуслуг.

Граждане смогут пожаловаться на действия судебных приставов через интернет?

Законом предусмотрена возможность подачи жалобы на постановления судебных приставов через личный кабинет на Портале госуслуг.

Кроме того, взыскатель будет вправе через портал обжаловать длительное бездействие пристава или его действия. Например, пристав не производит розыск имущества должника, не накладывает арест на выявленное имущество, ненадлежащим образом осуществляет хранение имущества, на которое должно быть обращено взыскание, и т.д. Жалоба подается вышестоящему судебному приставу или в суд. Она составляется в произвольной форме с приложением доказательств, обосновывающих доводы заявителя.

(Более подробную информацию о порядке обжалования вы можете получить на сайте ФССП. А как взыскать убытки из казны РФ, если из-за бездействия судебного пристава должник успел продать имущество и вывести деньги со счетов, чтобы не выплачивать долг, читайте в публикации «Как получить деньги, если вам не вернули долг?».)

Можно ли будет получать не электронные, а бумажные документы от приставов?

Переход на электронную форму уведомления является добровольным. Граждане, как и сейчас, при желании смогут получать извещения и другие документы от приставов в бумажном виде по почте и лично на руки.

1 Федеральный закон от 12 ноября 2019 г. № 375-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “Об исполнительном производстве”».

Как пожаловаться на судебных приставов через Госуслуги

Действия государственных органов, включая ФССП, четко регламентированы законодательством. Но не всегда сотрудники добросовестно исполняют свои должностные обязанности. А потому вопрос как пожаловаться на судебных приставов через Госуслуги, актуален среди россиян, особенно в условиях пандемии. Права должников и взыскателей сотрудники ФССП нарушают из-за высокой загрузки, ошибок в системе, иногда по незнанию законодательства. Рассмотрим основные способы обжалования подобных действий, включая один из самых популярных — через портал Госуслуги.

Основные способы пожаловаться на действия приставов

До недавнего времени самым простым и практичным ответом на вопрос, как пожаловаться на судебных приставов, был визит в территориальное подразделение ФССП. Жалоба как бумажный документ передавалась руководителю провинившегося сотрудника.

Сейчас жалобу можно подать посредством личного кабинета пользователя, созданного на официальном сайте судебных приставов через интернет-приемную . Альтернативные варианты подачи жалобы предусматривали обращение в контролирующие или силовые органы, например, Прокуратуру, уполномоченному по правам человека в России или в суд.

В 2021 работает новый сервис, который позволяет подавать жалобу на судебного пристава через Госуслуги. Обжалование действий сотрудников ФССП через Госуслуги позволяет избежать прямого общения, очередей и личных контактов.

Общение с приставом через Госуслуги фиксируется в письменной форме, а значит вы можете проверить переписку, посчитать сроки, посмотреть, какие документы были представлены. Это не просто окошко для приема жалобы, здесь приставы обязаны ответить — направить постановление и документы исполнительного производства через Госуслуги.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на сотрудников ФССП

На портале Госуслуг разработан удобный интерфейс, через который можно оставить жалобу, подать запрос онлайн.

Войти и авторизоваться

1. Зайти на https://www.gosuslugi.ru/.
2. Открыть формы авторизации на сайте — кнопка «Личный кабинет».
3. Авторизоваться. В качестве логина используется СНИЛС, email или контактный телефон, которые дополняет пароль, указанный в ходе регистрации на портале.
4. Перейти в раздел Услуги → Органы власти → ФССП России. Название ведомства находится во втором столбце и второй строке списка.
5. Выбрать услугу. На сегодня они делятся на две категории.
   • направление в ФССП различных документов, включая жалобы;
   • получение сведений об открытых в отношении гражданина исполнительных производств.

Нам нужна первая, подача жалоб, можно после авторизации сразу перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/404402/1

Подать жалобу в ФССП

Если у вас есть авторизация, то обратиться к судебным приставам через Госуслуги будет оптимальным решением. Подать жалобу на бездействие судебного пристава или другие нарушения через Госуслуги можно в любое удобное время суток, будучи дома, в поездке, в больнице или на даче.

Срок рассмотрения жалоб граждан — 30 календарных дней. Рассмотрение документов происходит в рамках рабочего графика сотрудников. Жалобы рассматривает руководитель судебного пристава, действия которого оспаривает взыскатель или должник.

Что делать, если жалоба не помогла?

Порядок отслеживания движения жалобы

Запросить сведения о ходе дела

Портал Госуслуги предоставляет возможность не только написать письмо судебным приставам или жалобу на их действия, но и отследить дальнейшую судьбу документа. Все ответы будут приходит вам на электронную почту и в личный кабинет.

Также можно запросить услугу Предоставление информации о ходе исполнительного производства. Поданные жалобы заносятся в перечень документов по исполнительному производству.

В материалах дела можно получить сведения о статусе жалобы, результатах его рассмотрения и сотруднике, который принял то или иное решение.

Юридические основания для жалобы на судебных приставов

Перечень оснований для подачи жалобы не ограничен — любое нарушение закона или прав гражданина будет поводом для жалобы.

Взыскатели чаще обращаются к руководству ФССП в связи с бездействием сотрудников. То есть судебный пристав не выполняет мероприятия, направленные на взыскание долга:

• проверка банковских счетов и карточек, а также электронных кошельков должника;
• арест транспортного средства, недвижимости или движимого имущества;
• проверка недвижимости и автотранспорта, которые зарегистрированы на должника, по федеральным базам данных.

Что писать в жалобе на пристава?

Применительно к должнику незаконные действия судебных приставов обычно такие:

• арестовал имущество, не принадлежащее должнику, либо непропорциональное размеру долга;
• двойное или даже многократное списание денег на суммы, превышающие задолженность;
• списание всей зарплаты, пенсии, иногда даже детских пособий или алиментов по ошибке;
• не снял арест и не завершил исполнительное производстве, не отменил запрет на выезд или ограничение на пользование водительскими правами после полного погашения долга.

При подаче жалобы на судебного пристава важно соблюдать процессуальные сроки. На оспаривание постановления, вынесенного в рамках исполнительного производства, предоставляется 10 дней с момента, когда вы узнали или должны были узнать о постановлении.

Избежать проблем с принятием и рассмотрением жалобы поможет консультация юриста. Даже бесплатная консультация поможет оценить перспективы, правильно сформулировать требования, подобрать письменные доказательства. А составление и подача жалобы посредством портала Госуслуги выполняются самостоятельно, так как не составляют особых сложностей.

Получить бесплатную консультацию
по жалобе на пристава

Образцы жалоб и заявлений приставам

Стоит ли подавать жалобу на судебного пристава, или лучше договориться?

От благожелательного отношения судебного пристава зависит, какие меры он предпримет для взыскания долга.

Заставить пристава отменить арест, снизить сумму взыскания проблематично, но можно объяснить, в чем причина просьбы или указать на незаконность действий. Перед подачей жалобы следует взвесить, не приведет ли это к ухудшению отношений с судебным приставом и негативным последствиям.

Если же вы уже пытались поговорить, но пристав действует формально либо не идет на связь, болеет, бездействует, то официальный запрос поможет добиться результата.

Обжалование действий судебного пристава привлечет внимание руководства, а если старший пристав будет прикрывать своих сотрудников, то можно обратиться в Прокуратуру. Прокуратура контролирует гос.органы, и вопрос нарушением прав граждан при взыскании решается быстро и непринужденно. Жалобу в Прокуратуру тоже можно направить через Госуслуги.

Выбор способа защиты законных прав — путем выстраивания отношений с судебным приставом или подачей на него жалобы — остается за гражданином. Государство предоставляет простой, быстрый и предельно доступный способ оспорить действия сотрудников ФССП, если такое решение будет принято.

Наши юристы готовы помочь вам в обжаловании действий судебных приставов. Если у вас списали все деньги за долги по кредитам, арестовали счета, автомобиль или квартиру, заблокировали водительские права — позвоните нам! Мы бесплатно подскажем, что делать!