Отзывы об инвестиционных компаниях
Возникло несколько вопросов относительно брокерских счетов. Я написала в чат поддержки мобильного приложения Тинькофф. Мне оперативно ответили. Молодой человек Никита, сотрудник банка , быстро помог мне разрешить мою ситуацию и очень вежливо отвечал на все мои вопросы! А их у мен было очень. Весь отзыв
28.10.2023 23:10
Оценка: 5 Не засчитана
Работаем с Кириллом
Подобрали несколько интересных продуктов, пока честно говоря результатами хвастаться рано, но надеюсь вложения принесут плоды в ближайшем и отдаленном будущем. Хотелось бы кнопку «бабло» конечно в приложении, но пока приходится инвестировать и самому принимать решение куда. Весь отзыв
28.10.2023 11:46
Оценка: 5 Не засчитана
Сегодня обращалась в чат мне очень помогла Диана. Спасибо ей большое не понимала суть как работает система на подачу на окваливания, но она донесла столь запутаную информацию до меня подавала 2 раза в обращение они ответили решила и в этот раз подать но в этот раз ответила она я рада, что. Весь отзыв
27.10.2023 23:33
Оценка: 5 Не засчитана
Отличный банк и поддержка! Была проблема: не могли получить акцию-подарок, отправленную от друга. Очень благодарны сотруднику Денису все четко выслушал, сразу разобрался в проблеме и помог быстро ее решить! Оказалось, не было обновлено приложение, зашли в плей маркет, там его тоже не оказалось. В. Весь отзыв
27.10.2023 19:39
Оценка: 1 Проверяется
Здравствуйте всем! Тиньков Прислали предложение «инвестируй за наш счёт». Ну я что, я решил попробовать! 12.10.23 мне были начислены подарочные акции «Яндекс» на сумму 48000р. Акции начали расти +4000! По условиям акции я должен был внести свои средства не менее 1500руб и приобрести на них любые. Весь отзыв
27.10.2023 19:36
Оценка: 2 Проверяется
Категорически всех приветствую.
Был подписан в мессенджере на канал «Капитал для роста/Финам». В этом канале пару дней назад появился красноречивый пост об облигациях УК ОГК, какие они замечательные. 16,5% годовых с ежемесячным купоном и вообще всё у них хорошо, по крайней мере так утверждал. Весь отзыв
27.10.2023 19:04
Оценка: 5 Не засчитана
Сегодня произошёл сбой вывода денежных средств с брокерского счета. Написал в чат, оперативно ответила Анастасия, выражаю огромную благодарность, сотрудники Тинькофф всегда отвечают оперативно и помогают решить любой вопрос. Вопрос решен, спасибо.
. Весь отзыв
27.10.2023 17:54
Оценка: 5 Проверяется
Недели две назад начала инвестировать, зарегистрировалась у этого брокера. Поначалу тяжело было ориентироваться, что к чему. Через несколько дней после регистрации позвонил менеджер, поинтересовался, выбрала ли я стратегию для инвестирования. Я на тот момент купила только пару фондов. Рассказал про. Весь отзыв
27.10.2023 17:03
Оценка: 2 Проверяется
19 октября в приложении Тинькофф Инвестиций обнаружил запись от Tinkoff_Investments ( время размещения 17:38) с названием «Пройдите тест по фондам и получите подарок».
Вначале был прорекламирован запускаемый фонд недвижимость Тинькофф квадратные метры.
. Весь отзыв
27.10.2023 16:49
Оценка: 2 Не засчитана
Тоже угораздило поучаствовать в потешной акции с раздачей фондов Тинькофф инвестиции за прохождение тестирования.
Как и все мои 5 друзей получил 2 пая на 13 рублей, да и на форуме, который читаю не первый год — не было ни одного отзыва о том, что кто-то получил больше. Поэтому не смотря. Весь отзыв
27.10.2023 15:32
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте. Получил подарочные акции за подарки новорегам, в рамках акции Подарки любимым 5.0 ( и то, за троих людей так и не дали, жду ответа на обращение уже более 10 дней), а так же за приглашение друзей. В общей сложности подарков было на 35 тысяч. Собрал портфель на 20+, как указывается в. Весь отзыв
27.10.2023 14:05
Оценка: 1 Проверяется
Добрый день. Несколько месяцев назад увидела предложение от брокера о бонусе в размере до 23тыс за брокерский счёт и пополнение его на 1млн , открыла брокерский счёт по данному предложению, купила ценных бумаг, продержала как было указано в акции, но брокер так и не начислил мне мой бонус в размере. Весь отзыв
27.10.2023 14:04
Оценка: 1 Не засчитана
Была заявлена акция от брокера Тинькофф что за успешное прохождение теста по фондам будет начислен подарок до 5000руб от брокера. Успешно выполнены все условия и тест пройден. Какого же было мое удивление, когда спустя 10дней был начислен подарок от брокера в 2 пая суммарной стоимостью 13руб.
27.10.2023 13:18
Оценка: 5 Не засчитана
Пригласил друга. Но при прямом переходе с мессенджера реферальная ссылка не срабатывает. Несмотря на это, другу начислили подарочные акции, а мне после обращения в поддержку разъяснили о необходимости копировать ссылку, так же начислят подарочные акции после выполнения условий промо другом. Весь отзыв
27.10.2023 12:07
Оценка: 1 Не засчитана
Нашла в чате мессенджера что Тинькофф дарит акции за прохождение теста по фондам было написано что сумма подарка до 5000 рублей после прохождение теста мне дали два пая Тинькоффа стоимость 13 рублей что считают полным обманом и попыткой привлечь клиентов но на деле сами себе делают хуже что. Весь отзыв
27.10.2023 11:01
Оценка: 1 Не засчитана
Была рекламная акция брокера, где за прохожление теста на закрытые ПИФ дарит подарок до 5 000 рублей.И когда пришел подарок в виде пая на 13 руб., был неприятно удивлен. Ладно сумма подарка начиналась бы от 100 руб., а тут какие то жалкие 0,3% от максимальной суммы подарка. Надо было сразу. Весь отзыв
27.10.2023 9:33
Оценка: 5 Не засчитана
Одной из главных преимуществ Финам является его масштабность и качество предоставляемых услуг. Благодаря своей долгой истории на рынке, компания обладает обширным опытом и экспертизой, что делает ее надежным партнером для всех видов инвесторов, от новичков до опытных трейдеров.
27.10.2023 9:28
Оценка: 5 Не засчитана
Доброго дня, когда регистрировалась в приложении зачем то вместе с брокерским счетом открыла и инвестициаонный, хотя как потом оказалось он мне не нужен был. Почему то в приложении не увидела кнопки, чтобы закрыть ИИС. Начала звонить в тех поддержку, но что-то не взяли трубку, а в чате ответил бот. Весь отзыв
26.10.2023 17:32
Оценка: 5 Не засчитана
Выражаю благодарность,сотруднику банка Тинькофф Анастасие.
Мне ,как человеку начинающему ,в инвестиционном направлении была предоставлена достаточна полная информация,были разъяснены все моменты на заданные мной вопросы, дали дополнительную информацию где и как смогу более углубленно изучить. Весь отзыв
26.10.2023 16:49
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Калининградского отделения Россельхозбанка за профессионализм, внимательность и душевность при работе с клиентами. Попав в неприятную ситуацию с заморозкой денежных средств, ребята морально поддерживали и вселяли. Весь отзыв
26.10.2023 15:17
Подал через сайт банки.ру заявку на открытие нового брокерского счета. Согласно ст.3 п.3 З9-фз и ст.846 ГК РФ открытие брокерского счета является обязательным! Плюс на сайте банки.ру действует рекламная акция — за открытие счета дают 2500 руб. Однако в открытии счета мне отказали. Более того. Весь отзыв
26.10.2023 13:32
Оценка: 1 Не засчитана
Решил вместо вклада купить облигаций 20+ компаний, и у одной из них нужно было подать в чат заявку о выкупе по оферте до вчерашнего дня. Откуда я об этом узнал? Из «пульса» (местная социальная сеть), когда увидел большой минус на счете за день по одной из облигаций. Неприятная ситуация, да?
26.10.2023 13:03
Оценка: 5 Не засчитана
Недавно посетила офис Россельхозбанка в городе Краснодаре по ул. Дальняя 8. Специалист банка Болина Елена очень подробно объяснила о продуктах инвестиций., всё чётко, понятно и доходчиво. Разъяснила все риски и преимущества. Очень внимательный и грамотный специалист. Обслуживание понравилось, буду. Весь отзыв
26.10.2023 10:09
Оценка: 5 Не засчитана
Обратился в службу поддержки Тинькофф Инвестиции. Вопросов было два, по новой Акции — бесплатно Тинькоф-премиум на три месяца и вопрос о возможности переноса ИИС в Тинькофф.К сожалению пока перенос невозможен Но главное — .вопросы были отвечены грамотно за минуту. Быстро и понятно всё объяснил. Весь отзыв
26.10.2023 9:46
Оценка: 5 Проверяется
Буду честен, многого я пока что не знаю и переодически обращаюсь в чат в приложение. Что удивительно, помогают даже тогда, когда уже ночь, последний был Михаил, помог мне с вопросом о закрытии продукта на стадии подписи, решилось все за пару секунд. Если касательно акций, я пока не имею чего-то. Весь отзыв
26.10.2023 7:42
Отзывов 101—125 из 5024
Новости инвестиций
Продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Ещё
Страхование
Карты
Ипотека
РКО
Дебетовые карты
Кредитные карты
ОСАГО и КАСКО
Потребительские кредиты
Депозиты
Микрозаймы
Ипотечные кредиты
Расчетно-кассовое обслуживание
Показать еще Скрыть
самый большой финансовый супермаркет в россии*
Теперь финансовый супермаркет Банки.ру
и в мобильном приложении
- О проекте
- Как это работает
- Наши награды
- Отзывы о Банки.ру
- Работа в Banki.ru
- Реклама
- Контакты
- Служба поддержки
- Карта сайта
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
Спросил Альфу и Тинькофф про перевод акций, огромный налог и замороженные бумаги
В 2022 году многим инвесторам перевели их брокерские счета и ИИС из ВТБ, а следом из Альфы к другим брокерам. В некоторых случаях у конечного брокера при продаже бумаг появлялся неприлично огромный налог. Вся сумма продажи шла в прибыль. Решил уточнить детали по переводам и замороженным акциям у Альфы и Тинькофф.
3.7K показов
1.4K открытий
Альфа-Инвестиции
— В Альфу из ВТБ переводили не отдельные бумаги, а полностью все брокерские счета, включая ИИС. Когда можно закрыть ИИС из ВТБ? Три года отсчитывается с момента открытия в ВТБ или с момента перевода в Альфу?
- Альфа: Срок ИИС сохраняется. Рекомендуем обратиться к вашему прежнему брокеру и уточнить точную дату открытия счёта. Если 3 года прошло, то вы можете закрыть счёт ИИС с переводом ценных бумаг на обычный брокерский счёт.
— Вы учитываете цену покупки бумаг в ВТБ? Или вся сумма продажи акций идет у вас в прибыль и облагается налогом?
- Альфа: ВТБ при переводе передавал учетную стоимость, от нее мы рассчитываем прибыль/убыток при закрытии позиции. Болеедетальная информация доступна в отчете Детальный расчет. В мобильном приложении АИнвестиции его можно сформировать: Еще-Отчетность-Отчеты-Детальный расчет.
— А что с замороженными акциями? Какие сейчас варианты действий по ним?
- Альфа: Продать иностранные ценные бумаги на текущий момент нет возможности из-за ограничений, которые коснулись Альфа-Банка. Для того, чтобы вернуть вам доступ к ценным бумагам, мы подали ваше поручение на перевод активов европейским регуляторам, ожидаем ответ от них. Как только поступит какая-то информация, обязательно вас уведомим.
— Почему у меня некорректно отображается портфель с акциями в мобильном приложении? Часть акций пропадает, сумма в портфеле меняется.
- Альфа: Мы готовим разблокировку ваших иностранных ценных бумаг и их перевод к другому брокеру, и эти бумаги могут не отображаться в вашем портфеле. Состав вашего портфеля не изменился, временно поменялось только его отображение. Не переживайте, в ближайшее время вам поступит уведомление о статусе перевода. Увидеть свои бумаги вы можете и сейчас в своем брокерском отчете: Ещё→Личный кабинет→Отчетность/Отчеты→Брокерский.
Из Альфы в Тинькофф переводили уже не все счета целиком, а отдельные акции. Причем, в конце 2022 года Тинькофф рассылал письмо о том, что не учтет входящую цену покупки бумаг, переведенных из Альфа-Инвестиций. И нужно было лично предоставить оригиналы документов из Альфы до 25 декабря 2022 года для учета.
— Я не привозил оригиналы документов из Альфы и не писал никакие заявления. Сейчас мне тоже не учтут цену покупки акций в Альфе?
- Тинькофф: Проверили информацию по вам в системе. У вас есть всё для учета расходов. Все данные предоставил Альфа-Банк. Теперь заявление подписывать не требуется. Если подписали ранее, это не повлияет на учет расходов. Дополнительные документы от вас не потребуются.
— А что можно сделать с замороженными акциями, кроме их созерцания в приложении?
- Тинькофф: Мы ведем работу над тем, чтобы открыть доступ по заблокированным бумагам на внебиржевом рынке. В настоящий момент продолжается работа в данном направлении. Также в Тинькофф Инвестициях стали доступны самые популярные акции и ETF, заблокированные на счете НРД в Euroclear для продажи. Если ценная бумага есть в разделе «Что купить» — «Акции» — «Заблокированные» приложения Тинькофф Инвестиции, то в таком случае, вы можете совершать сделки с данными инструментами в рабочие дни с 14:00 до 19:00 по московскому времени. Комиссия за совершение сделки составляет 1,5% от суммы сделки. В дальнейшем список будет расширяться.
- Если ещё не продали перенесенные бумаги, но планируете это сделать, то обязательно уточните у вашего брокера ситуацию по вам в плане налога.
- При продаже акций на внебиржевом рынке учитывайте, что цена на них может значительно отличаться от справедливой.
- Отчеты брокеров тоже желательно проверять. Мы в НДФЛ Гуру по итогам 2022 года встречали в отчетах некоторых брокеров не только отсутствие учета цены покупки переведенных бумаг, но отсутствие учета обанкротившихся компаний. То есть инвестор получил убыток, который снижает налоговую базу, но в отчëте это не указано.
Обзор брокера Альфа-Инвестиции (Альфа-Директ)
Альфа-Инвестиции (раньше – Альфа-Директ) — брокерское подразделение от известного подсанкционного банка.
Преимущества и недостатки
Надежность. Большой опыт брокерской деятельности
Вывод и пополнение без комиссии
Удобное мобильное приложение
Оперативная служба поддержки
Ограниченный выбор торговых площадок
Долгое открытие счета
Высокие комиссии для начинающих инвесторов
Санкции ряда зарубежных стран
История
Альфа-Инвестиции (раньше — Альфа-Директ) — брокерское подразделение Альфа-Банка, а не отдельная инвестиционная компания. Договор на обслуживание трейдеры подписывают именно с банком, что подкрепляет доверие к платформе.
- Альфа-Банк появился в 1990-м. В 2000-м – стал обладателем лицензий на брокерскую, дилерскую, депозитарную деятельность и предоставляет клиентам доступ на МосБиржу.
- 2021 год стал годом изменений. Банк переименовал брокерское подразделение Альфа-Директ на Альфа-Капитал и представил новое приложение для торгов взамен устаревшему софту.
В рейтинге МосБиржи по числу активных клиентов (на декабрь 2021 года) компания занимает 5-е место.
Рейтинг МосБиржи Альфа-Инвестиции
Лицензии
АО “Альфа-Банк” имеет лицензии:
- №177-03471-100000 (брокерская, от 07.12.2000)
- №177-03574-010000 (дилерская, от 07.12.2000)
- №177-04148-000100 (депозитарная, от 20.12.2000)
- №22-000-1-00049 (спецдепозитарная, от 25.06.2002).
- №1326 (генеральная, от 16.01.2015).
В конце 2018 года Альфа-Банк попал в список инвестиционных советников (лицензия №11 от 21.12.2018 г.).
Лицензии Альфа-Инвестиции
Награды
Компания регулярно становится лауреатом престижных премий:
- Торговый терминал Альфа-Инвестиции – победитель номинации “Инвестиции и коммерция” конкурса “Золотое приложение 2020”.
- Альфа-Банк – цифровой лидер 2020 года в рамках премии Digital Leaders.
- Альфа-Банк – лучший российский банк по версии Global Finance.
С полным перечнем достижений и наград банка можно ознакомиться тут.
Достижения и награды Альфа-Инвестиции
Отметили банк и рейтинговые агентства:
- Moody’s – Ba1.
- АКРА – AA+.
- Эксперт РА – ruAA+.
- FitchRatings – BBB-.
- S&P Global Ratings – BBB-.
Это наивысшие рейтинги среди отечественных частных банков.
Рейтинг Альфа-Инвестиции
Продукты компании
Биржевые инструменты
Выбор для неквалифицированных инвесторов брокер ограничивает инструментами на 2-х площадках: биржах СПБ и МОЕХ. Это 3 000+ вариантов:
- акции РФ и США;
- ETF-фонды и бПИФы;
- ОФЗ и корпоративные долговые бумаги;
- валюта;
- инструменты срочного рынка – опционы и фьючерсы.
Биржевые инструменты Альфа-Инвестиции
Казалось бы – статус квалифицированного инвестора дает возможность выхода на западные площадки. Как минимум – на биржи США – NYSE и NASDAQ. Но не у брокера Альфа-Инвестиции. Для “квалов” – здесь, увы, – только МОЕХ, СПБ и покупка акций на внебиржевом рынке.
Демо счет
Демо счет в Альфа-Инвестиции не предусмотрен.
Торговая платформа
Брокер предлагает 2 торговых терминала: платформу собственной разработки и терминал QUIK. Софт предоставляют бесплатно: вне зависимости от того, к какому тарифу “привязан” трейдер.
Торговый терминал Альфа-Инвестиции
- биржевые данные отображаются в режиме online (в стакане и на графике);
- трейдерам предлагают 50+ индикаторов теханализа с возможностью создания собственных;
- поддерживаются расширенные типы заявок и интерактивное выставление ордеров;
- лента новостей и чат – прямо в терминале;
- более 10 кастомизированных окон-виджетов;
- к счету можно подключить торгового робота.
- торговый терминал скачиваемый: веб-версии нет;
- установить софт можно только на Windows.
2. Торговый терминал QUIK. Классический вариант для работы на фондовом рынке.
Торговый терминал QUIK Альфа-Инвестиции
- биржевая информация в виде удобных таблиц и графиков;
- анализ графиков при помощи встроенных индикаторов технического анализа;
- возможность экспорта данных в Excel и создания собственных автоматических торговых сессий;
- оценка портфеля для оптимизации решений.
- терминал доступен только в версии для ПК – доступ к мобильным платформам брокер не дает.
Тарифы и условия торговли
Клиентам предлагают 3 тарифных плана: “Инвестор”, “Трейдер” и “Советник”:
- Тариф “Инвестор” – пакет с фиксированной комиссией на фондовом и валютном рынке – 0,3% (вне зависимости от суммы сделки). Брокер уточняет, что тарифный план подойдет инвесторам, которые планируют инвестировать не больше 82 000 руб./мес. Абонентской платы не будет. Но, в любом случае, по сравнению с рынком, – брокерское обслуживание дорогое.
- Пакет “Трейдер” подойдет для активной торговли. Чем больше оборот – тем ниже будет комиссия. На фондовом и валютном рынке МосБиржи помимо комиссии за сделку дополнительно удерживают 0,01%/0,02%. Почему – в поддержке не уточняют. Обслуживание обойдется в 199 руб./мес., если была хотя бы одна сделка. В остальных случаях абонентскую плату списывать не будут.
- Тарифный план “Советник” оптимален для клиентов с крупным портфелем, которым помимо брокерского обслуживания нужно индивидуальное консультирование. Абонентская плата – от 0,5% суммы инвестиций. Брокерские комиссии тоже никто не отменял. Плюс – вознаграждение депозитария. Вознаграждение рассчитывают от стоимости портфеля – 0,04-0,36% годовых. Не путайте с доверительным управлением – на тарифе “Советник” за клиентом закрепляют персонального советника-менеджера, который помогает выбрать активы и дает консультации.
Тариф «Инвестор»
Тариф «Трейдер»
Тариф «Советник»
Московская и Санкт-Петербургская биржа: сделки с ценными бумагами (% от объема сделки)
100 тыс. руб. – 0,049%100 тыс. руб. – 1 млн. – 0,039%1-10 млн. – 0,029%10-100 млн. – 0,019% 100 млн. – 0,014%Вне зависимости от оборота – дополнительная комиссия в 0,01% (ценные бумаги), 0,02% (сделки с валютой)
Московская биржа: сделки с валютой (% от объема сделки)
Действуют те же комиссии, что и на фондовом рынкеЗа покупку менее 50 у.е. иностранной валюты взимается дополнительная комиссия – 50 руб. (за сделку)
0,1%При покупке менее 50 у.е. взимается дополнительная комиссия в размере 50 руб.
Поручения на сделки СВОП/РЕПО (в календарный день)
0,003%/0,00035%
Покупка ценных бумаг в РТС на бирже СПБ и на внебиржевом рынке (% от объема сделок за день)
10 млн. – 0,3%10-50 млн. – 0,2%50-200 млн. – 0,15% 200 млн. – 0,1%
10 млн. – 0,3%10-400 млн. – 0,2% 400 млн. – 0,1%
Покупка/продажа фьючерсов на срочном рынке МосБиржи (зависит от объема сделок за ПРОШЛЫЙ месяц)
≤ 200 тыс. контрактов – комиссия брокера = комиссии биржи200-500 тыс. – 0,75 комиссии биржи 500 тыс. контрактов – 0,5 комиссии биржи
Комиссия брокера = комиссии биржи
Комиссия депозитария
0 руб. – всегда
0 руб. – всегда
0,04-0,36% годовых в зависимости от депозитария
Свайп вправо
Маржинальное кредитование
Маржинальная торговля позволяет торговать активами в кредит. Брокер сразу же предупреждает: сделки с плечом рекомендованы только квалифицированным инвесторам. Но автоматически маржа доступна всем трейдерам – при открытии брокерского счета. Опцию можно отключить, обратившись в поддержку.
Все инструменты для торговли с плечом брокер разделяет на два типа:
- сделки РЕПО (они же – сделки с ценными бумагами).
- сделки SWAP (с валютными активами).
А вот открывать короткие и длинные позиции с опционами и фьючерсами Альфа-Инвестиции не разрешает.
Какие инструменты будут доступны для маржинальной торговли – зависит от уровня риска клиента (стандартный, повышенный). Новичкам (они же – КСУР) будут доступны только “стандартные инструменты” (некоторые акции, валюта, фонды, государственные и муниципальные облигации). Полный список – тут.
Инструменты для маржинальной торговли Альфа-Инвестиции
Инструменты для маржинальной торговли Альфа-Инвестиции
Актуальные ставки по сделкам РЕПО брокер публикует на сайте:
Сделки РЕПО Альфа-Инвестиции
По сделкам SWAP:
Сделки SWAP Альфа-Инвестиции
Открытие и закрытие счета
Альфа-Инвестиции обещает открыть счет за 3 минуты – без посещения банка, через интернет.
Открытие счета Альфа-Инвестиции
Заполнить заявку на регистрацию счета предлагают на сайте и в мобильном приложении iOS/Android. Вне зависимости от способа процесс не отличается.
Открытие счета Альфа-Инвестиции
Как открыть счет онлайн, пошаговая инструкция:
- Заходим на официальный сайт Альфа-Инвестиции – “Инвестировать”. Или переходим по прямой ссылке. На странице появляется форма. Внимательно заполняем личные данные. Телефон должен быть актуальным. Знакомимся с условиями, отмечаем галочкой соответствующий чек-бокс — “Продолжить”.
- Заполняем поле “Дата рождения”.
- Затем система предложит заполнить заявку на дебетовую карту. Это обязательный этап: пропустить его не получится. Как и Тинькофф/ВТБ, брокер навязывает трейдеру банковское обслуживание. Без выпуска пластика не обойтись.
- Как всегда – подтверждаем анкету СМС-кодом.
- Затем – вводим паспортные данные. Все довольно стандартно – серия, номер, дата выдачи и место рождения. Город обязательно заполняем так, как прописано в паспорте.
- Следующие вопросы касаются места проживания и постоянной регистрации.
- Осталось определиться со способом получения карты. Раньше Альфа-Директ доставлял карты курьером. Сотрудник банка приезжал прямо домой – со всем пакетом документов и на карту, и на брокерский счет. Подписание проходило максимально быстро. Сейчас такой возможности нет: трейдерам предлагают забрать карту в любом удобном отделении или одном из салонов Связной.
Все готово: на экране появляется сообщение об успешно оформленной заявке. О готовности карты клиента оповестят по СМС. И ни слова о брокерском счете.
Сообщение об успешно оформленной заявке Альфа-Инвестиции
Судя по отзывам в интернете, карту будут изготавливать 1-2 недели. Плюс – праздничные и выходные дни. До момента получения карты доступ к торгам инвесторов, конечно, не предоставят. Нужно ждать.
Правдиво ли обещание открыть брокерский счет за 3 минуты? Для новых клиентов – нет. Для действующих – да. Если есть карта Альфа Банка, все происходит буквально в пару кликов – через мобильное приложение. Можно обратиться и в офис банка:
Брокерский счет Альфа-Инвестиции
Важно: еще год назад у Альфа-Инвестиции нельзя было открыть ИИС и управлять им самостоятельно. Предлагали инвестсчет с доверительным управлением. Сейчас это ограничение убрали. Но готовые стратегии брокер все равно предлагает:
Калькулятор для расчета дохода на ИИС Альфа-Инвестиции
Пополнение счета
Пополнить брокерский счет и ИИС разрешают 4-мя способами:
- в интернет-банке Альфа-Клик;
- в мобильном приложении Альфа-Банка;
- в кассе любого банка сети;
- с карты другого банка.
В последнем случае будет комиссия. Но не со стороны Альфа-Инвестиции, а со стороны банка клиента. Платеж будут обрабатывать в течение 1-3 рабочих дней.
У трейдеров, которым необходимо пополнить счет моментально, не остается альтернатив. Брокер заставляет действовать через Альфа-Банк.
Пополнение брокерского счета Альфа-Инвестиции
Вывод средств
Заказать вывод средств клиенту разрешают не только на карту Альфа-Банка, но и на счет в любом другом банке. Комиссии на перевод не будет. Даже если выводим валюту.
Вывод средств Альфа-Инвестиции
А вот по времени подачи заявок на вывод средств инвесторов ограничивают. Валюту разрешено выводить с 9 до 18 часов по МСК. Рубли – с 9.00 до 23.40 по московскому времени.
Налоги
Альфа-Инвестиции – налоговый агент. Поэтому самостоятельно рассчитает налог с дохода по российским активам и перечислит его от имени клиента в налоговую. Если годовой доход клиента превышает 5 млн. руб., удержат не 13%, а 15%.
Списать НДФЛ могут:
- В конце года (налогового периода). Чтобы брокер мог списать налог, на брокерском счете должна быть свободная сумма. Речь идет именно о рублях, так как по российскому законодательству налоги удерживают в национальной валюте.
- При выводе средств. Если инвестор выводит деньги на свою банковскую карту раньше окончания налогового периода, по закону брокер обязательно удерживает налог. НДФЛ могут списать как с суммы вывода. А могут и с остатка на брокерском счете.
Санкции
Альфа-Банк попал под блокирующие санкции США и Евросоюза, и они коснулись его инвестиционного сервиса Альфа-Инвестиции. С 6 апреля 2022 года Альфа-Банк находится в SDN-списке. Эти санкции означают полную блокировку активов банка, которые как-либо связаны с финансовой системой США. Американские компании и граждане теперь не могут иметь никаких дел с Альфа-Банком, а также с компаниями, которыми он владеет более чем на 50%.
Вот как повлияли санкции на клиентов банка, купивших иностранные акции:
- Нельзя совершать сделки с иностранными ценными бумагами. Клиенты «Альфа-Инвестиций» больше не могут покупать и продавать акции и облигации зарубежных компаний.
- Нельзя получать дивиденды и купоны по бумагам иностранных эмитентов.
- Приложение «Альфа-Инвестиции» удалено из Google Play и App Store. Уже загруженные приложения работают как обычно, но скачать новые из официальных магазинов приложений не получится.
При этом можно дальше пользоваться услугами Альфа-Инвестиции на территории РФ.
Вывод
Брокер Альфа-Инвестиции (Альфа-Директ) — однозначно не мошеннический проект. Но отнести компанию к ведущим посредникам фондового рынка (даже несмотря на 5-е место по количеству активных клиентов) трудно.
Комиссии на базовом тарифе превышают средние по рынку в несколько раз. Пакет для трейдеров подразумевает ежемесячную абонентскую плату, а платой за консультации на тарифном плане “Советник” становится не только доп. вознаграждение брокера, но и высокая комиссия депозитария.
Выхода на иностранные биржи не предлагают даже квалифицированным инвесторам. Поддержка работает посредственно. Иногда обращения оставляют нерассмотренными. Если клиент не хочет выводить средства на карту Альфа Банка – обработки заявки придется ждать до 3-х рабочих дней.
Если важен моментальный вывод и возможность выхода на биржи США – на наш взгляд, лучше выбрать другую брокерскую компанию.
Отзывы клиентов Альфа-Инвестиции
√ Подтвержденный аккаунт
В ноябре получал от Альфа-банка пуш-уведомления с предложениями открыть брокерский счет, купить на нем акции от 1000 рублей и получить акции в подарок. Я пополнил брокерский счет примерно на 1500 рублей и попытался купить ценные бумаги. У меня выдавались какие-то ошибки и я на время оставил это дело. Позже я вернулся к этому вопросу и все-таки выполнил целевое действие. Перед этим я уточнил в чате про акцию «Акция в подарок». Робот ответил мне, как участвовать в акции (получить предложение, купить от 1000 рублей, начислим в течение 45 дней). Про то, как быстро нужно это сделать, ни слова не было! Теперь я узнаю, что акции мне, оказывается не положены, потому что «предложение на участие закончилось в ноябре», а условия я выполнил только в декабре. Так они мне сразу об этом не могли сообщить, когда я спрашивал в первый раз, при покупке (6 декабря)? Как вообще можно доверять брокеру, у которого в поддержке глупый робот, вводящий клиента в заблуждение?
√ Подтвержденный аккаунт
Приложение Альфа-Инвестиции хоть на первый взгляд и выглядит вполне прилично, но на деле оказалось для меня не таким удобным. Например, на графике измерения цены крайне неудобно смотреть аналитику за разные промежутки времени. Нет возможности выбрать свечной график или щёлкнуть аналитику за неделю/месяц/год. Поиск финансовых инструментов мог быть тоже поудобнее и почувствительные к запросам. Ну а про техподдержку вообще говорить сложно, разные операторы на один и тот же вопрос могут отвечать по-разному. Новым клиентам, вернее тем, кто думает об открытии брокерского счёта я бы не рекомендовала Альфа-Инвестиции из-за их: ✔ Высоких комиссий и плат за перенос ценных бумаг, ✔ Не самого удобного приложения, ✔ Санкций, которые парализуют работу Альфа банка и его сервисов.
√ Подтвержденный аккаунт
28 декабря подал заявление на закрытие ИИС в СПБ, отделение Лиговский проспект 73, а так же через чат. Заявления приняты, срок закрытия 7 рабочих дней. По истечении срока: 25 января (чат) попросили срок до 30 января. 1 февраля пришла СМС с сообщением что ИИС закрыт, но фактически это ложь, он есть и в чате развели рукам. В отделении СПБ, Лиговский 73 За указаный выше период три визита. В процессе этого всего общения, у меня образовались заявления, претензии, всё с входящими отметками и подписями. Отдельная история с отправкой СМС для входа в ЛК на компьютере. СМС не приходят, на это также удивленно смотрели всем отделением. От всех остальных приходят, а от них нет. Более того, приходят от самого брокера, но по другим вопросам. Видимо не хотят, чтоб я попал в ЛК. Готовлю пакет в надзорные органы и суд.
√ Подтвержденный аккаунт
Нужно быть профессиональным игроком биржевых рынков, чтобы понимать куда вообще следует вкладывать деньги и обладать изрядной долей интуиции. Пока решила поиграть небольшой суммой, чтобы вообще понять, стоит ли со всем этим связываться. От себя поставлю этому брокерскому вкладу оценку между 3 — 4 балла.
√ Подтвержденный аккаунт
За это время пробовал торговать акциями на нескольких площадках. В настоящее время остановил свой выбор на Альфа-Инвестиции. Комиссии приемлемые. Сейчас брокерские конторы особенно активны, не удивительно, ведь в конце года многие хотят открыть счет , специальный, чтобы положить туда денежку.Удобный и понятный интерфейс. Подсказки для новичков как делать первые шаги. Быстрая и адекватная служба поддержки.
Иностранные
ценные бумаги
В апреле 2022 года Минфин США внёс Альфа-Банк в список SDN (Specially Designated Nationals and Blocked Persons). Это наложило жёсткие ограничения на бизнес банка. Американским гражданам и компаниям запрещено вести дела с лицами и организациями из списка SDN, их активы и счета в американской юрисдикции блокируются. До 6 мая Альфа-Банк должен был завершить все операции в долларах и евро, в том числе операции с иностранными ценными бумагами.
Мы отказались от централизованного перевода брокерских счетов с иностранными ценными бумагами к выбранным нами брокерам из-за возможных рисков для клиентов и принимающей стороны. У клиентов была возможность самостоятельно и оперативно перевести свои иностранные ценные бумаги к любому из 35 российских брокеров.
Выполнение поручения на перевод ценных бумаг — технически сложный процесс. Поручения на перевод подали сотни тысяч клиентов Альфа-Инвестиций. Нагрузка на наших специалистов выросла в несколько раз и работать пришлось в круглосуточном режиме. Многие процессы мы доработали, чтобы ускорить перевод и успеть выполнить максимум поручений. Но есть клиенты, поручение которых выполнить не удалось.
Все расходы на хранение иностранных ценных бумаг, которые остались на счетах в Альфа-Инвестициях, мы взяли на себя.
13 декабря Альфа-Банк направил в Минфин Бельгии документы для получения специальной лицензии, которая даст клиентам возможность перевести свои заблокированные активы к другому брокеру.
22 декабря Минфин Бельгии выдал депозитарию НРД документы об организации процесса вывода активов, которые заблокированы на счетах НРД в Euroclear. Альфа-Банк 7 января передал через грантора в Минфин Бельгии и Euroclear все документы и реестры для разблокировки активов тех клиентов, кто не подал до 21:00 мск 2 января заявления об отказе от перевода своих заблокированных активов. Не передавались данные для разблокировки активов клиентов, которые находятся под персональными ограничениями США и ЕС, и в других случаях, которые Банк России перечислил в своих разъяснениях.