Как отменить заявку в финам трейд

Финам намудрил со своим FinamTrade. Потеря около 10,000 рублей из-за брокера

Знаете, когда вы ездите за рулём каждый день одним маршрутом, а потом на нём случайно вешают кирпич и делают дорогу односторонней против вашего движения, вы обязательно проедете по встречке, не посмотрев на знак. Так и с обновленным приложением FinamTrade.

Купил я фуч РТС сегодня утром.
Ставлю стоп-заявку на 145000.
То есть: ставишь ПРОДАЖА, цена активации: 145000.
Всё как в прежнем приложении.

Отправляю стоп-заявку… (пункт меню УСЛОВНАЯ ЗАЯВКА, по привычке)
херак, позы нет (рынок 146000)
Два раза так повторил лонг, оба раза поза была закрыта при попытке выставить стоп.

Тыщ 10 рублей отдал за проскальзывания и комиссии чтобы с третьего раза понять, что это косяк ФинамТрейд.

Какого хрена по условной заявке на ПРОДАЖУ цена активации BID or LAST БОЛЬШЕ ИЛИ РАВНО цены активации?
(Когда я подтверждал заявку, на этот выделенный момент я естественно не смотрел, потому что привык все делать быстро)

Я честно говоря теперь даже не понимаю, как стоп-лосс по лонгу выставить, если он мне условие в обратную сторону от стоп-цены выставляет:(

Хорошо я хоть упорно долонговал после двойного закрытия моей позы, а то бы счас Й сосал, «спасибо» разработчики нового мобильного финамтрейд.

UPD. я понял в чем проблема.
Там теперь кроме заявки УСЛОВНАЯ есть еще заявка типа СТОП
и вот там она правильно все выставляет))

FinamTrade, Урок №5, Разбираемся с условными заявками, стоп-лосс и тейк-профит

На этом уроке я рассказываю, о том как выставить условные заявки, в FinamTrade и в каких случаях, а также стоп-лосс и тейк-профит. Правка и коррекция заявок, в чем отличие заявок. Какие бывают ордера, что такое tp и sl, об этом и другом в моем видео.

Интересно, возможно ли выставлять автоматические заявки? Да, условные заявки срабатывают в момент достижения цены до цены условного ордера. Что такое коррекция и спред.

Получить консультацию или записаться в онлайн-школу грамотного инвестора: https://bit.ly/34Z4Wyt​

Было полезно? Поставьте лайк, подпишитесь, нажмите на колокольчик. и поделитесь этим видео с друзьями, пожалуйста 🙂

FinamTrade: инвестиции в акци‪и‬ 4+

Финансы: № 133 в этой категории
Оценок: 4,1 тыс.

sxmax , 02.03.2020

Виджет

Не обновляются данные в виджете после сворачивания приложения. Котировки не меняются.

Tau2019 , 22.05.2020

9 кругов ада

1) Скрывают валютный остаток. Намеренное действие (его нельзя не учитывать) когда планируете торговать долларовыми акциями. Например не зная сколько у вас своих долларов покупая акцию натыкаетесь на валютный займ и выплачиваете комиссию за каждый день — стригут вас

2) Если вы и захотите купить доллары, то только 1000, не меньше. Получается даже закрыть незапланированный автоматический займ при покупке долларовой акции (пункт 1) взятый у финам неудобно. Там где я торгую сейчас 1лот =1$ и это мега удобно.

3) Отвратительнейшая обратная связь никто не знает что делать и пересылают вас по кругу перекладывая ответственность. Сами не знают как работать. Звоню брокеру — пересылает на горячую линию — пересылают на тех.поддержку- пересылает на региональный офис- возвращает к твоему брокеру.

4) При попытке вывести средства ведут себя агрессивно по отношению к трейдеру создают препятствия, предлагают наиболее затратные варианты. «Раз уходишь, мы заберём с тебя максимум»

5) Пишут, что вывод средств занимает 2 дня, по факту — до недели. В моем случае 5 дней.

6) Не показывают поведения рынка в постмаркете. Захотели ночью посмотреть что изменилось — смотрите в другом ресурсе

7) Основные операции производятся в веб версии — там вообще кромешный ад. Технические ошибки, глюки, непонятный интерфейс, можно целую книгу написать.

8) Если вы новичок (каким являюсь я), то не ждите поддержки в плане «как въехать в вашу кухню» Когда приложение зависло на какое то время. Не зная об этом, на вопрос «почему я не могу купить акцию» ответили что американская биржа открывается в 18:00 ))))

9) Перечисления между расчетным, брокерскими счетами, различные переводы — на все это вы потратите в разы больше времени и будете нервничать, чем обслуживаясь у других брокеров. Не буду называть каких, что бы не подумали, что пишу по заказу.

За свое короткое время пользования мне удалось прибавить в капитале (несколько удачных скальпов),но при выводе средств финам практически весь мой профит оставил себе))

Предостерегаю вас от всех этих мучений.

fdgloku1324 , 26.04.2021

Это какой-то позор

Это просто кошмар, а не приложение. Для такого брокера такое убогое приложение. Позорище.
Ну откройте приложения Тинькофф или БКС. Почувствуйте себя чмошниками.

Ответ разработчика ,

Нам Важно мнение каждого клиента, хотелось бы от Вас получить обратную связь с описанием проблемs приложения, с которым Вы столкнулись, на почтовый адрес reclamation@corp.finam.ru

Конфиденциальность приложения

Разработчик FINAM Jsc указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

• Идентифика­торы

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

• Контактные данные
• Идентифика­торы
• Данные об использова­нии

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

• Геопозиция
• Диагностика
• Другие данные

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер FINAM Jsc
Размер 218,2 МБ

Совместимость iPhone Требуется iOS 12.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 12.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 12.0 или новее.

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

FAQ собран командой скальперского терминала CScalp. Через CScalp можно торговать на Московской бирже, Binance, Bitmex и др.

Оглавление

1. Общие вопросы
2. Технические вопросы
3. Интерфейс и функционал
4. Binance
5. Bybit
6. OKX (OKEx)
7. Bitfinex
8. BitMEX
9. Phemex
10. Huobi
11. Тинькофф Инвестиции
12. ITI Capital (через SmartCOM)
13. Финам (через Transaq)
14. QUIK

Общие вопросы

CScalp – это бесплатный терминал для активного трейдинга (скальперский привод). CScalp (первое название CryptoScalp) создан на базе профессионального терминала Привод Бондаря. Подробнее о назначении и истории создания терминала читайте здесь.

Описание и список доступных подключений в данной статье.

Нет, такого режима в CScalp нет. В качестве альтернативы мы рекомендуем торговать на демо-сервере любого брокера. Это практически то же самое. Как подключиться к демо-счету читайте здесь.

Да. CScalp на 100% бесплатен (в отличие от QScalp или TigerTrade). Лицензионный ключ выдается бессрочно. Как помочь CScalp всегда оставаться бесплатным читайте здесь.

Да. Файл лицензии приложен к письму, которое вы получили после бесплатной регистрации. В названии файла лицензии используется ваш адрес электронной почты. Например, your.email.cscalp.license.dat. Часто трейдеры не замечают ключ в нижней части письма, потому будьте внимательны! Подробнее о лицензионном ключе читайте здесь.



Оставьте заявку на сайте через любую форму или через команду /cscalp у бота и мы пришлем ссылку для скачивания. Полная инструкция тут.



Нет, такого режима в CScalp нет. В качестве альтернативы мы рекомендуем торговать на демо-сервере любого брокера. Это практически то же самое. Как подключиться к демо-счету читайте здесь.

Для работы с CScalp мы рекомендуем следующую конфигурацию компьютера:

• Процессор Intel Core i3 — 4430\AMD FX — 6300 и выше
• Объем оперативной памяти от 4 Гб
• VGA-совместимая видеокарта. DirectX 10 и выше
• Клавиатура, мышь
• ОС Windows 7/8/10
• Установленный NET Framework 4.6 и выше
• Подключение к Интернет со скоростью не менее 1024 КБ/

Подробнее о компьютере для CScalp читайте здесь.

На данный момент поддерживает два языка интерфейса:

Нет, приложение передает только команды пользователя к подключенным биржам. Все решения пользователь принимает самостоятельно.

Нет. Трейдер самостоятельно принимает решения по всем торговым операциям.

CScalp предназначен для Windows. На MacOS/Linux терминал доступен только через эмулятор или виртуальную машину. Например: Parallels desktop для MacOS. На данный момент тестирование таким способом ещё не проводились, поэтому не исключены возможные неполадки, связанные с таким типом запуска. Подробнее здесь.

Приложение может сохранять ваши данные для подключения к биржам, если вы этого хотите. Данные хранятся в зашифрованном виде.

Вам нужно оформить идею на форуме. Если идею поддержит большинство пользователей, разработчики рассмотрят её и добавят по возможности в следующие обновления.

Технические вопросы

Чтобы освоить CScalp на Московской бирже, вы можете использовать демо-счет любого брокера. Инструкция по подключению здесь. Чтобы тренироваться на криптовалютных биржах, мы рекомендуем открыть реальный счет и торговать минимальным объемом.

При утрате лицензии необходимо оставить повторную заявку на сайте или через бота в Telegram. Подробнее тут.

Включите протоколы TLS 1.2 в вашей системе скачав файл реестра и добавив данные.

Скачайте и установите сертификаты как описано в инструкции

Во время скачивания и установки CScalp встроенные защиты браузера, ОС и разные антивирусные программы могут заподозрить файл установки CScalp как потенциально опасный, однако вам не стоит опасаться, мы полностью гарантируем безопасность нашего ПО. Подробнее о решении проблем связанных с антивирусами, можно прочитать здесь.

Язык интерфейса изменить можно, перейдя по вкладке «Настройках» > «Прочее». Выбрать соответствующий язык и после перезагрузки настройки применятся.

Чтобы узнать версию CScalp, выполните следующие действия. Запустите терминал через лаунчер. Затем наведите курсор мыши на логотип. Появится маленькое окно с указанием версии ПО. Подробнее.

В лаунчере нажмите на значок шестеренки. Далее нажмите на кнопку «Расположение логов». По умолчанию логи находится по адресу C:\Program Files (x86)\FSR Launcher\SubApps\CScalp\Log. Делаете архив папки за нужный вам день (название папки это дата) и отправляете его техподдержке.

Очень важно: прежде чем сделать архив, закройте CScalp. Подробнее тут.

Чтобы подключиться на новом компьютере, вам необходимо скачать и установить CScalp и перенести файл лицензии, полученный ранее. Если вы не получали файл-лицензию, оставьте заявку на сайте и мы вышлем вам на почту все необходимое.

Нет, нельзя. Политикой компании запрещено запускать несколько экземпляров одновременно.

ПИН-код можно задать при первом запуске приложения или в соответствующем разделе настроек. Он служит для защиты от несанкционированного доступа в приложение и к вашим данным. Подробнее тут.

Если ПИН-код будет введен неверно три раза подряд, все данные подключения к торговым площадкам будут удалены, а ПИН-код сброшен (другие настройки CScalp сохранятся). Приложение попросит заново загрузить файл – лицензионный ключ. Подробнее тут.

Установите или активируйте Windows Media Player.

Из-за плохого интернет-соединения совершение торговых операций может происходить с задержкой. Внизу инструмента расположено три числовых значения, указывающие какое время потребовалось для совершения торговой операции. Значения указываются в миллисекундах (мс). Используйте интернет-соединение по кабелю.

Если во время торговли пропал интернет, мы рекомендуем найти способ альтернативного подключения или закрыть все позиции вручную через биржевой личный кабинет. Например, вы можете раздать мобильный интернет с помощью смартфона, либо авторизоваться через телефон на сайте биржи и отменить все торговые операции через личный кабинет.

После получения IP адреса и порта, перейдите в пункт «Настройки», затем по вкладке «Подключения». Разверните вкладку «Прокси-сервер (пользовательский)» и заполните пустые поля. В настройках подключений биржи выберите пользовательский прокси или встроенный прокси CScalp и включите «Использовать прокси-сервер». Подробнее тут.

Файл лицензии по умолчанию лежит поэтому пути: C:\Users\User\AppData\Roaming\CScalp

Файл называется «cs. license»

Закройте CScalp, удалите данный файл, при последующем запуске CScalp снова запросит файл лицензии.

Приложение CScalp может потреблять большое количество ресурсов вашего ПК и работать нестабильно из-за некорректной работы компонентов программы Visual С++. Чтобы избежать этого, проверьте:

1. Сколько версий компонента Visual C++ установлено на компьютере.

2. Если версий несколько, удалите абсолютно все.

3. Установите один, актуальный компонент Visual C++ (версии 2015-2019).

После этого проверьте нагрузку на ресурсы вашего ПК и стабильность работы CScalp.

На данный момент выставление отложенной заявки возможно только для подключений биржи Binance и Bybit.

Оговорим сразу, данная особенность — стандартная функция Windows при работе с несколькими окнами/программами.

Чтобы ее отключить, и в будущем экономить время на клике мышкой, выполните следующее:

1. Пройдите по цепочке: «Панель управления» >> «Центр специальных возможностей» >> «Упрощение работы с мышью«
2. Найдите и поставьте галочку напротив пункта «Активировать окно при наведении на него указателя мыши«.

Данная проблема встречается у пользователей, использующих интегрированную видеокарту в процессорах Intel и AMD. Решение:

Зайдите в «Диспетчер устройств», перейдите в раздел «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой по названию вашей видеокарты и нажмите «Удалить устройство». В открывшемся окне включите опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажмите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер. Новые драйвера автоматически установятся взамен старых.

Если этот способ не сработал, то зайдите на сайт производителя и найдите драйверы самостоятельно. После установки перезагрузите компьютер.

Если предыдущие способы не помогли, установите полноценную видеокарту на ваш компьютер.



Интерфейс и функционал

Свой финансовый результат вы можете увидеть в окне «Финрез», в шапке приложения. При нажатии на кнопку «Финрез» откроется отдельное окно с актуальным состоянием вашего кошелька. Подробнее тут.



Чтобы сбросить финансовый результат, перейдите в «Настройки», на вкладку «Подключения» и выберите соответствующее подключение к бирже. Затем нажмите на шестеренку и нажмите на кнопку «Сбросить историю торговли по кошельку». После этого действия можно подключаться и финрез будет обнулён.

Сброс финреза доступен только на подключениях к криптобиржам и Тинькофф.



В шапке программы нажмите на кнопку «Сделки». Откроется отдельное окно с двумя вкладками. В одной из них отображаются закрытые сделки, в другой – все сделки одним списком. Подробнее тут.



В шапке программы нажмите кнопку «Настройки». Откроется отдельное окно с вкладками. Перейдите во вкладку «Горячие клавиши». Здесь вы можете ознакомиться с установленными значениями горячих клавиш и/или переназначить их. Подробнее тут.



В главном окне программы, под наименованием инструмента находится кнопка «Настройки инструмента» в виде шестеренки. При нажатии на нее откроется отдельное окно, где можно настроить торговый инструмент. Подробнее тут.



В нижней части главного окна программы вы увидите пять вариантов выбора рабочего объема. Чтобы переключиться между ними, необходимо кликнуть левой кнопкой мыши на необходимый объем. Кроме того, при клике на рабочий объем у вас будет возможность изменить его значение. Подробнее о настройке рабочего значения читайте здесь.



Чтобы добавить вкладку, необходимо в главном окне программы нажать на значок «+» в правом верхнем углу окна (чуть ниже кнопки закрытия программы «Х»). Для добавления нового окна в основном окне программы нажмите на «Вкладки». Подробнее тут.



Стакан для выбора инструмента можно добавить только при открытой вкладке. Необходимо раскрыть вкладку и нажать на значок «+», находящийся слева от кнопки «Переименовать». Для выбора инструмента нажмите на «Выбор инструмента». Откроется отдельное окно, где можно выбрать необходимый инструмент. Подробнее тут.



По умолчанию стакан «уплотняется» клавишами «+» и «-» на основной клавиатуре. Чтобы клавиши сработали, необходимо навести мышь на стакан данного инструмента. Подробнее тут.

Настройки инструмента (шестерёнка) – вкладка «Общие» – поставить галочку напротив пункта «Сокращать тысячи объемов». Например: 1 000 = 1K. 1 000 000 = 1М.



В шапке программы нажмите на кнопку «Настройки» и выберите вкладку «Отображение». Здесь вы можете выбрать комфортную цветовую схему CScalp. Подробнее тут.



В шапке программы нажмите на кнопку «Настройки» и выберите вкладку «Отображение». Здесь можно выбрать размер шрифта. Подробнее тут.



Чтобы включить звуковые уведомления, откройте вкладку «Настройки». Перейдите по вкладке «Звуковые уведомления». В настройках звуковых уведомлений поставьте галочку напротив «Включено». Также поставить галочку нужно в настройках инструмента на нужном уведомлении. Подробнее тут.

Левая клавиша мыши – покупка, правая – продажа. Подробнее тут.

Похожие публикации:
1. Если закрыть ип через какое время можно открыть заново
2. Какие виды инструктажей вы знаете
3. Почему на binance не работает вывод на карту
4. Сколько стоит бат на рубли в сбербанке