Что такое fbo и fbs ozon

FBO и FBS в OZON — что это такое? Рассмотрим отличие FBO и FBS

Маркетплейс Ozon предлагает партнерам две принципиально разные схемы работы. Поставщики могут отгружать клиентам товары со своего склада (FBS) или со склада «Озона» (FBO). В статье мы расскажем, в чем заключается разница между схемами, какие плюсы и минусы есть у каждого варианта. Вы узнаете, как начать продавать на «Озоне» по схеме FBS, как правильно упаковывать продукцию и клеить этикетки.

Валерия

Бесплатно подберем оборудование

для маркировки товаров и сделаем выгодное предложение по ценам производителя!

Что выгоднее FBO или FBS — отличия между FBS и FBO

При сотрудничестве по схеме FBS поставщик обрабатывает заказы до передачи товара в службу доставки Ozon Rocket. Он хранит продукцию на своем складе, мониторит новые заявки и собирает заказы. В обязанности поставщика входит упаковка и маркировка перед отправкой.

Передавать готовые посылки можно двумя способами:

• привезти на пункт приема на собственном транспорте;
• вызвать курьера из службы доставки «Озона».

Услуги службы доставки Ozon Rocket платные. Поставщик оплачивает комиссию вне зависимости от способа передачи товаров. Ozon Rocket организуют доставку заказов до пунктов выдачи или по адресам клиентов.

При выборе схемы сотрудничества FBO почти всю работу выполняет маркетплейс. В обязанности поставщика входит только отгрузка на склад «Озона». Сотрудники маркетплейса собирают заказы, упаковывают товары и наклеивают этикетки, организуют доставку до покупателей.

Преимущества FBS

Схема сотрудничества FBS доступна для компаний, ИП и самозанятых. На FBS можно продавать крупногабаритные товары, которые Ozon не принимает на свой склад. После добавления позиций в каталог маркетплейса можно сразу начинать продажи.

FBS позволяет быстро протестировать новый товар. В личном кабинете сразу видно, насколько он востребован и какую прибыль приносит.

На FBS поставщик контролирует остатки на складе и условия хранения. При работе по схеме FBO продавцы платят штрафы, если отгруженные товары слишком долго хранятся на складе Ozon. На FBS нет дополнительных расходов при низком спросе.

Недостатки FBS

При работе по схеме FBS поставщик должен сам обрабатывать заявки и контролировать отправку. Если товарооборот большой, может понадобиться нанимать новых сотрудников на склад.

На FBS срок доставки больше, чем на FBO. Для некоторых заказчиков это будет принципиальным моментом. Они будут заказывать аналогичные товары у конкурентов, которые работают на FBO и предлагают меньший срок доставки.

Возврат неоплаченных посылок на ваш склад будет занимать много времени.

Кому подходит FBS

Сотрудничать с «Озоном» по схеме FBS выгодно в следующих ситуациях:

1. При продаже товаров с низкой оборачиваемостью (скоростью продажи со склада). К этой группе относится мебель, декор для интерьера, детские коляски, отделочные материалы и т.д.
2. Когда в ассортименте есть предметы с длиной от 220 см и весом 80-125 кг. Такие предметы нельзя продавать по схеме FBO. Торговая площадка не принимает их на склады.
3. В начале сотрудничества с маркетплейсом. На схеме FBS можно оценить уровень спроса и протестировать работу с площадкой. Чтобы начать продавать, достаточно создать карточку и указать число остатков на складе.
4. Когда поставщик ведет бизнес в статусе ИП или самозанятого.
5. Если в ассортименте есть продукты питания, цветы и другие скоропортящиеся товары. При торговле со своего склада проще контролировать свежесть.

Формат сотрудничества FBS подходит для продавцов с небольшим потоком заявок. В этом случае выгоднее упаковывать и отгружать товары самостоятельно, чем платить за услуги маркетплейса.

Схема торговли FBO подходит компаниям, которые продают товары с высокой оборачиваемостью. Например, косметику, бытовую химию, корма для животных и канцелярию. Формат подойдет и для постоянных партнеров Ozon, которые уже понимают особенности спроса на торговой площадке.

Что такое realFBS

Схема RealFBS предполагает, что поставщик не сотрудничает со службой доставки Ozon Rocket. Продавец обрабатывает заявки, готовит товары для отгрузки и доставляет заказы своими силами. Формат RealFBS допускает работу со службами доставки, которые не принадлежат маркетплейсу. Только по схеме realFBS можно продавать крупногабаритные предметы с массой до 5 000 кг.

Как начать работать по схеме FBS

Сотрудничество с маркетплейсом начинается с регистрации партнера на сайте Ozon. На странице Ozon Seller следует нажать кнопку «Войти» и заполнить предложенные поля. Система предложит зарегистрировать нового поставщика или привязать к Ozon ID действующий аккаунт.

В форме регистрации требуется указать информацию о компании, включая платежные реквизиты. Следует убедиться, что данные введены без ошибок и отправить анкету на проверку.

Представители Ozon проверяют заявки в течение одного дня. Результат проверки будет направлен на указанный email. В новом личном кабинете появится уведомление об успешной регистрации. В аккаунте также появится предложение принять оферту «Озона». Без этого шага нельзя продавать на маркетплейсе.

Создание каталога

Торговая площадка Ozon предлагает удобный набор инструментов для создания карточек. Новые поставщики могут не заполнять каталог с нуля, а импортировать характеристики из базы данных.

Какие инструменты можно использовать:

1. Заполнить каталог вручную. В разделе «Товары и цены» можно заполнять карточки с нуля или копировать описания у конкурентов и редактировать их. Скопировать можно любой из представленных на маркетплейсе товаров.
   
2. Заполнить шаблон в формате XLS. Можно скачать пустой файл, заполнить его в редакторе и загрузить на сайт.
   
3. Заполнить таблицу онлайн. В этом случае шаблон откроется в формате Google Docs, а не в редакторе Excel.
4. Воспользоваться шаблоном Wildberries. На сайт можно загрузить таблицу, заполненную по стандартам другого маркетплейса. Эта функция доступна только для категорий «Красота», «Одежда» и «Обувь».
5. Использовать плагин Synchrozon для загрузки базы данных из 1С. Это бесплатный плагин от Ozon. Но фирменный модуль не подходит компаниям, которые одновременно работают с разными маркетплейсами.
6. Выполнить загрузку базы данных по API из 1С или других товароучетных систем.

Импорт базы данных позволяет быстро добавить в каталог сотни позиций. Этот вариант подходит для компаний с широким ассортиментом. Софт «Управление маркетплейсами» дает возможность работать с карточками в интерфейсе 1С. ПО синхронизирует аккаунт поставщика на сайте Ozon с товароучетной системой. Это решение помогает быстро обновлять цены и количество остатков.

Требования к фотографиям

Независимо от способа загрузки, добавленные товары проходят обязательную модерацию. Самые строгие требования «Озона» распространяются на фотографии. Система принимает изображения в форматах JPEG или PNG с разрешением от 700 до 1600 Мп. Вес файла не должен превышать 8 МБ.

Товары должны быть показаны на белом или светлом фоне. Прозрачные вещи можно показывать на черном фоне, одежду — на светло-сером. Проверка новой карточки занимает не более 1 дня.

Добавление склада

После создания каталога можно добавить и настроить склад. Как это сделать:

1. Открыть вкладку FBS в личном кабинете.
2. Выбрать пункт «Логистика» из списка.
3. Нажать на кнопку «Добавить склад».
4. Описать склад компании по предложенному шаблону.
5. Выбрать «Скорость доставки»: Standard или Express.
   
6. Настроить график работы, указать выходные дни склада.
7. Выбрать время комплектации одного заказа (до 24 часов).
8. Нажать кнопку «Сохранить и закрыть».
   

После создания объекта следует обратить внимание на раздел «Методы доставки с этого склада». Нужно выбрать опцию «Добавить» и указать службу доставки Ozon Rocket. Чтобы выбрать другую логистическую компанию, понадобится перейти на realFBS или сочетать обе схемы. Выбор нужно подтвердить кнопкой «Далее».

На следующем этапе нужно указать, какими товарами будет торговать магазин: стандартными или с особыми условиями доставки. Затем выбрать способ отгрузки посылок: через пункт приема или через курьера Ozon Rocket.

Ввод количества остатков

После создания склада нужно указать, какие товары есть в наличии, и сколько штук доступно для заказа. Обновлять количество остатков можно вручную, через таблицу Excel, в приложении Ozon Seller или через API.

Как обновить количество вручную:

1. Выбрать вкладку «Товары и цены».
2. Перейти в «Список товаров».
3. Выбрать отдельную позицию из списка.
4. Найти количество в столбике «На моих складах».
5. Нажать на указанную цифру.
6. Указать реальное количество в поле «Доступно».
7. «Сохранить» введенное значение.

Синхронизация личного кабинета с 1С позволяет не тратить время на обновление данных. После каждой продажи цифры будут обновляться. После приемки новых поступлений остатки на складе также изменятся.

Подготовка документов

Сотрудники Ozon Rocket принимают отгрузку, если продавец подготовит транспортную накладную и акт приема-передачи. Если документы будет подписывать водитель или курьер, то на него нужно оформить доверенность.

Акты и накладные автоматически создаются в личном кабинете. Как их распечатать:

1. Открыть раздел «FBS».
2. Выбрать подраздел «Заказы с моего склада».
3. Перейти на вкладку «Ожидают отгрузки».
4. Выбрать нужные отправления из списка.
5. Нажать на кнопку «Доступные акты».
6. Ввести актуальную дату.
7. «Распечатать» документы.

После печати акта и накладной можно переходить к упаковке продукции.

Стандарты упаковки и маркировки

Потери или повреждения товаров при доставке негативно влияют на репутацию «Озона». Поэтому торговая площадка устанавливает строгие требования к упаковке и маркировке. Упаковка должна максимально защитить товар во время доставки. Правильная маркировка обеспечивает быструю идентификацию отправления.

Правила упаковки

Поставщикам «Озона» разрешено использовать картонные короба, тубусы, сейф-пакеты, белую и черную стретч-пленку и воздушно-пузырьковую пленку. Стретч-пленка должна быть непрозрачной и матовой.

Дополнительная защитная упаковка нужна для:

• литературы, календарей и плакатов;
• смартфонов и другой хрупкой техники;
• предметов со стеклами и зеркалами;
• хрупкой посуды;
• кормов для животных;
• бытовой и автомобильной химии.

Товары для одного клиента можно складывать в одну коробку или использовать разные.

Маркировка посылок

Самоклеящиеся этикетки нужно клеить на самую широкую сторону упаковки. Этикетка не должна портить внешний вид товара. На упаковке не должно быть другой маркировки, логотипы также под запретом.

Этикетка должна плотно прилегать к материалу упаковки без складок и заломов. Вся информация на ней должна быть хорошо читаемой, не допускаются разрывы и потертости. Нельзя заклеивать штрих-коды прозрачным скотчем.

Шаблон оформления этикеток

Этикетки для маркировки автоматически создаются в личном кабинете. Чтобы получить их, нужно:

1. Зайти в раздел «Отправления с моих складов».
2. Открыть вкладку «Ожидают отгрузки».
3. Отметьте нужные позиции в списке.
4. Нажмите на кнопку «Распечатать маркировки».

Система автоматически сгенерирует этикетки по шаблону маркетплейса. На них будет указана вся необходимая информация для доставки заказа покупателю. Для хрупких предметов нужна вторая этикетка с надписью «Ценный груз» или «Хрупкий груз».

Оборудование для печати этикеток

Партнерам «Озона», работающим на FBS, рекомендуется использовать самоклеящиеся этикетки формата 120×75 мм. Этикетки разрешено печатать на матовой или полуглянцевой бумаге. Нельзя печатать их на обычном офисном принтере и приклеивать к упаковке клеем или скотчем.

Напечатать самоклеящиеся этикетки для Ozon можно на термопринтере и на термотрансферном принтере. Для товаров, которые быстро раскупают, подойдут дешевые термоэтикетки. Если товар может долго храниться на складе, лучше использовать термотрансферную печать. Тогда этикетки получатся более устойчивыми к неблагоприятным условиям, информация на них дольше не будет выцветать.

Заказать принтеры для Ozon вы можете на сайте MERTECH. При оформлении заказов через сайт действуют самые низкие цены. Доставка принтеров выполняется по всей России. Оставьте заявку, и менеджер подберет подходящую модель для вашего склада.

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

В практике бывает, что селлеры не считают затраты на складские операции и доставку на маркетплейсах, что приводит к снижению прибыли. Одна из причин — незнание тарифов площадок, на которых они работают. Поэтому в помощь продавцам команда Бета ПРО запускает серию статей о тарификации маркетплейсов. Ниже вы узнаете главное о стоимости услуг FBO, FBS и Real FBS на маркетплейсе Ozon .

В материале используются тарифы, которые маркетплейс вводит с 15 декабря 2022 года.

• Если Ozon занимается хранением, комплектацией, доставкой заказов до покупателей и обработкой ремиссионного потока, значит это FBO (Fulfillment by Ozon).
• Если продавец хранит товары, собирает и отвозит заказы в пункт приема, а маркетплейс доставляет готовые отправления, обрабатывает отмененные заказы, не выкупленные и возвращенные товары, значит это FBS (Fulfillment by Seller).
• Если продавец не пользуется логистикой Ozon (Ozon Rocket), а самостоятельно занимается складом, доставкой до покупателя и обработкой возвратов, значит это схема Real FBS (Real Fulfillment by Seller).

Комиссии FBO, FBS и Real FBS:

Помимо эквайринга (его процент зависит от банка, с карты которого покупатель оплачивает заказ, максимальный — 1,5%), Ozon списывает комиссию за продажу 1 SKU от установленной цены товара с учетом скидок и акций. Ее размер определяет категория товара. Например, для детских игрушек — это 10%, для одежды, обуви и аксессуаров — 12%.

Обратите внимание, на маркетплейсе в каждую категорию включены подкатегории. Размер комиссии между ними, преимущественно, не отличается, но на Ozon есть исключения.

Минимальный размер комиссии на Ozon — 3%, максимальный — 15%. Маркетплейс не взимает комиссию, если товары возвращены, отменены или не выкуплены покупателями.

Зачем продавцу знать объемный вес:

• Определите объем товара в литрах = (длина * ширина * высота)/1000
• Разделите объем в литрах на 5. Вы получите величину в кг .
• Сравните ее с весом товара ( в кг ).
• Выберите большее значение. Оно и будет объемным весом.

Разберем на примере. Длина товара — 15 см, ширина — 15 см, высота — 10 см. Следуя алгоритму расчетов, объем товара в литрах получается 2,25 ((15*15*10)/100). Затем разделим 2,25 на 5 и получим 0,45 кг. Сравним этот показатель с фактическим весом товара — 1,5 кг. Объемным весом будет считаться 1,5 кг, поскольку 1,5>0,45.

Как посчитать стоимость схемы FBO на Ozon:

• комиссию за продажу товара;
• хранение товаров;
• доставку до покупателя;
• обработку возвратов, невыкупленных товаров и отмененных заказов;

Отдельно тарифицируется вывоз товаров. В список не вошли: обработка брака, излишков поставки, утилизация, а также повторных замер товаров (если Ozon видит, что фактический объемный вес не совпадает с тем, что указан селлером). Они считаются дополнительными услугами.

1.Стоимость хранения зависит от того, на каком складе Ozon хранятся товары, как быстро они продаются и покидают склад. 30 календарных дней после первой поставки (актуально для новых селлеров) продавец не платит за размещение товаров на складе. После Ozon за каждые сутки начисляет плату. Например, если вы храните SKU`s на складе в Хоругвино, вы платите 0,3 руб. за 1 литр. На региональном складе, предположим, в Новосибирске вам посчитают стоимость по иному тарифу — 0,05 руб. за 1 литр:

Максимальная стоимость хранения для 1 товарной единицы в сутки — 5 рублей. В период глобальных акций (Черная пятница, 11.11 или новогодняя распродажа) Ozon не взимает плату за размещение сезонных товаров, участвующих в кампаниях. Чтобы воспользоваться бонусом маркетплейса, продавцы должна обеспечить своевременную поставку в определенные сроки, а также завезти объем, которого хватит на период распродаж.

2. Логистика

“Логистика” объединяет 3 операции: сборка и упаковка заказа, сортировка товара на складе Ozon и магистральная доставка. Стоимость логистики рассчитывается просто. Продавец платит маркетплейсу процент от цены товара за движение каждой единицы. По новым тарифам (действуют с 15 декабря 2022 года) Ozon берет от 5 до 7%:

Чтобы выбрать нужное значение (5,6 или 7 процентов), рассчитайте объемный вес . Именно он влияет на значение процента:

Примечание: Полная версия таблицы закреплена здесь.

Как вы успели заметить, вам понадобится сверить расчет с теми лимитами, которые ставит Ozon. Предположим, объемный вес товара — 4,5 кг, стоимость — 3 500 руб. По табличным значениям продавцу нужно заплатить 6%, в цифрах — это 210 руб. Однако если объемный вес — 0,2 кг, цена товара — 500 рублей, значение — 5%, селлер перечисляет маркетплейсу за логистику 41 рубль, а не 25. Так работают лимиты.

3.Последняя миля

• Пример: товар продается на Ozon за 800 руб. Чтобы рассчитать стоимость последней мили, умножьте 800 на 0,055. Вы заплатите 44 рубля.

4. Работа с возвратами

• Возврат — товары, которые покупатель оплатил, забрал, но в течение 2-х недель решил вернуть.
• Невыкуп — товары, от которых продавец полностью или частично отказался при получении.
• Отмена — товары, которые покупатель не получил или отменил, когда они были в пути.

В блоке работа с возвратами тарифицируется обратная логистика и обработка товара. Они рассчитываются для всех типов возвратов одинаково:

За обработку вы платите 50 руб. за 1 товар. Обратная логистика считается по тем же тарифам, что и прямая.

• Определите % от цены товара;
• Сопоставьте полученное значение с лимитами;

• Процент от цены товара = 3 500 * 0,06 = 210 руб.
• Обработка товара = 50 руб
• Общая стоимости работы с возвратом = 210 + 50 = 260 руб

Помимо вышеупомянутых операций Ozon предлагает дополнительные услуги (в рамках FBO):

Утилизация товаров на складе Ozon проводится только по предварительному запросу продавцов.

Тарифы FBS на маркетплейсе Ozon:

В модели складские и логистические операции поделены между Ozon и продавцом. Для работы по FBS селлер подключает свой склад или склад фулфилмент-оператора. Поэтому такие операции, как хранение, комплектация и доставка заказа до пунктов приема, забор возвратов рассчитываются по тарифам оператора или служб, которых вы привлекаете.

• продажу каждого товара (комиссия и эквайринг);
• обработку отправления в пункте приема;
• доставку до покупателя;
• обработку возвратов, невыкупленных товаров и отмененных заказов.

1. Обработка отправления

Размер комиссии Ozon един для 3-х схем без исключения, поэтому перейдем сразу ко 2-й операции. После того, как скомплектованные отправления поступают от продавца в один из пунктов приема Ozon, маркетплейс начинает обработку. Операция платная, ее стоимость зависит от того кто привез отправления в пункт приема: продавец или курьер Ozon.

• Пункт выдачи заказов (ПВЗ) и пункт приема заказов (ППЗ) — 25 руб. за 1 отправление.
• Пункт приема заказов (УТК Садовод в Москве) — 35 рублей за 1 отправление.
• Сортировочный центр (СЦ) — 10 руб. 1 отправление.

Обратите внимание, с 5 по 25 декабря 2022 года в Москве и Московской области обработка отправлений по схеме Drop-off изменится. В ПВЗ она составит 50 рублей, в сортировочных центрах — 15 рублей. Для пунктов приема заказов тарифы не поменяются.

Заказывая курьера Ozon, вы платите за выезд и обработку каждого отправления:

2. Логистика

По аналогии с моделью FBO маркетплейс меняет название операции и правило ее расчета. Под логистикой понимается магистральная доставка — перевозка отправления из кластера отгрузки в кластер, где покупатель ожидает заказ. Логистика считается путем вычисления процента от стоимости товара:

Какой процент вам нужен для расчета, вы определяете по объемному весу товара. Таблица со значениями и лимитами закреплена здесь.

• Процент от цены товара = 1 000 * 0,06 = 60 руб. По правилам доставка товара с объемным весом 1,5 кг. не может стоить меньше 65 руб. Поэтому берем значение, равное 65.
• Стоимость логистики — 65 руб.

3. Последняя миля

Тариф последней мили FBS учитывает курьерскую доставку и отправку заказов в ПВЗ или постаматы Ozon. Стоимость такой доставки составляет 5,5% от цены товара. За 1 отправление продавец не может заплатить меньше 20 руб. и больше 500 руб. Для расчета последней мили берется цена товара на момент продажи с учетом скидок.

4. Работа с ремиссионным потоком

Ozon самостоятельно обрабатывает возвраты, невыкупленные и отмененные товары. Помимо обработки, маркетплейс начисляет продавцу затраты на обратную магистраль:

• По объемному весу узнаете, какой % от цены товара вам нужно взять для расчета.
• Рассчитываете % от цены товара;
• Сверяете получившееся значение с лимитами Ozon.

• Тип ремиссионного потока — невыкуп.
• Обработка невыкупа = 50 руб.
• Процент от цены товара = 1000 * 0,6 = 60 руб.
• Итоговая стоимость = обработка + обратная логистика = 50 + 60 = 110 руб.

Стоимость возвратов и отмены вы можете посчитать по такому же алгоритму.

• Возврат: маркетплейс возвращает комиссию и стоимость последней мили, но вдобавок к обратной логистике и обработке удерживает стоимость товара.
• Невыкуп и отмена: возвращает комиссию и затраты на последнюю милю.

После обработки продавцу дается 10 дней, чтобы забрать товары у маркетплейса. Если он не успевает в срок, возвраты перевозятся в сортировочный центр. Но мы советуем вывезти возвраты за первые 3 дня, тогда вы не заплатите за хранение:

Если вы не забрали товары за 10 дней, маркетплейс может их утилизировать. Ozon взимает плату за утилизацию возвратов FBS — 60 рублей за каждый товар.:

Дотация доставки по схеме Real FBS:

• от скорости доставки: Real FBS Standard (от 1 дня) или Real FBS Express (менее 3-х часов);
• от перевозчика (продавец и его партнеры или партнеры Ozon);
• от стоимости заказа.

Поскольку в схеме Real FBS возвраты поступают на склад продавца, то обратную магистраль и обработку возвратов селлер считает по своим расходам или тарифам фулфилмент-оператора и служб доставки.

Краткие выводы:

• Тарифы FBO, FBS и Real FBS Ozon и принципы их начисления отличаются.
• Товарная категория и подкатегория определяет размер комиссии за продажу товаров.
• По модели FBO, помимо комиссии, эквайринга, продавец платит Ozon за хранение товаров, комплектацию заказов, прямую магистраль, последнюю милю, обработку и доставку возвратов, невыкупленных и отмененных товаров. Дополнительно селлер может воспользоваться услугами “Утилизация”, “Вывоз товаров” и “Обработка брака и излишков с поставки”.
• В схеме FBS маркетплейс тарифицирует магистральную доставку, последнюю милю, обработку и доставку возвратов, начисляет комиссию и эквайринг. Если продавец не успевает вывезти возвраты из пункта приема или сортировочного центра, Ozon начислит ему плату за посуточное хранение. Чтобы этого избежать, нужно вывезти товары в течение 3-х суток.
• В модели Real FBS маркетплейс удерживает комиссию за продажу товара, плату за эквайринг и дотирует последнюю милю

Однако на Ozon вам не нужно становится заложником одной схемы. Маркетплейс предлагает продавать товары по совмещенной модели: например, FBO и FBS. По нашим оценкам такой подход может снизить затраты на складские операции и доставку. Чтобы принять решение — выбрать одну модель или перейти на смешанную, вам нужно сделать расчеты под разные комбинации. В этом вопросе готовы вам помочь. В Бета ПРО разработан калькулятор, который считает стоимость схем FBO, FBS или RealFBS. Чтобы оставить заявку, перейдите по ссылке.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

Поделиться:

Особенности работы с сезонными товарами

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

Что такое fbo и fbs ozon

Простое объяснение, чем различается fbo от fbs
Две модели торговли на маркетплейсах, которые чаще всего вызывают вопросы при начале торговли с нуля

Несмотря на сложные сокращения, эти модели очень простые. Основное их отличие — где хранится товар и кто выполняет логистику до клиента.

Модель FBS ( иначе fulfillment by seller, исполнение продавцом) — это схема работы, при которой товар хранится на складе у продавца, а упаковывается и отправляется в маркетплейс только по факту заказа.

Модель FBO — это модель по которой всё исполнение заказа переходит на сторону маркетплейса. Они и хранят ваш товар, и отправляют клиенту по факту заказа. В России на текущий момент под FBO обычно понимают и доставку на стороне wildberries, и доставку на стороне ozon, хотя изначально эта модель предполагает, что последним словом будет именно название маркетплейса ( например в США это называется FBA — fulfillment by Amazon). То есть корректнее говорить FBO в отношении Ozon , и FBW в отношении вб.

C помощью нашего сервиса вы сможете работать как с FBO моделью, так и с FBS: вы сможете управлять остатками и ценами, скидками, карточками товаров и их характеристиками из одного окна сразу на всех площадках.

Ниже мы подготовили табличку, которая сравнивает эти модели по основным пунктам:

Характеристика;FBO (продажа со склада маркетплейса);FBS (продажа со своего склада

Где хранится товар?;Хранение товара на складах маркетплейса;На складе продавца; Кто осуществляет логистику до клиента?;Маркетплейс все сделает самостоятельно;По факту заказа вы должны привезти товар на склад маркетплейса в отведенное время приемки; Что происходит с возвратами?;Возвращаются на склад маркетплейса;Переходят на склад маркетплейса на модель fbo(иногда можно забрать товар назад); Какие действия требуются от продавца?;Осуществить поставку товара на склад маркетплейса и наблюдать за продажами;Упаковать товар по факту заказа и привезти его на склад, а так же регулярно обновлять информацию об остаткам; С какого момента товар появляется в продаже?;С момента поставки на склад маркетплейса;С момента создания карточки и заявления не нулевых остатков. Работать с остатками сразу на нескольких площадках одновременно можно через topseller;

FBS или FBO на OZON: что подходит именно Вам?

Знакомство функционирования OZON начинается с изучения основных систем отгрузки и продажи товаров: FBS и FBO. Выбор метода непосредственно влияет на Ваши продажи тем или иным образом. А значит, просканировав две системы, можно эффективно использовать полученную информацию в увеличении оборота.

2.1K открытий

Начнем с краткой характеристики каждой схемы работы с OZON. Так, FBS ( Fulfilment by Seller) — продажа со склада продавца, а FBO ( Fulfilment by Operator/OZON) — это продажа со склада Озон.

⁃ Отгрузка со склада продавца — это схема, при которой товары хранятся у Вас на складе, собственными силами маркируются и отгружаются по факту заказа на ПВЗ и СЦ, где далее отправляются до покупателя ( см. Продажа со своего склада (FBS))

⁃ Отгрузка со склада Озон — это схема, при которой формируется поставка на склады Озона, далее товар отбирается, отгружается и доставляется сотрудниками Озон ( Продажа со склада Ozon (FBO))

Проведем обзор каждой из схем на основе нескольких параметров.

• этап нахождения на МП

если Вы только начинаете деятельность, Вам нужно прощупать нишу, протестировать её, поэтому будет логично стартовать по ФБС, чтобы отправлять товары, которые в действительности уже заказали

после того, как Вы прочувствовали свой сегмент рынка, выросли в обороте, можно с относительной уверенностью отгружать на склады Озон товары, которые потенциально будут заказаны

склады Озон находятся в крупных городах России, также, с недавнего времени появился довольно большой список Сортировочных Центров, куда можно поставить товары для кросс-докинга (т.е. Озон предоставляет услугу доставки до своего склада через промежуточные пункты) ( Адреса складов Ozon)

тем не менее, не у всех есть возможность осуществить поставку, поэтому пункты приема заказов по ФБС находятся по всей стране ( Другие регионы) ; вдобавок, сейчас функционирует Ozon Логистика, с помощью которой можно сотрудничать со службами доставки непосредственно в ЛК Озон (Настройки логистики)

• объем участия в операционной деятельности

если вы цените свое время и хотите заниматься скорее анализом, отчетами, поиском новых товаров, то Вам будет ближе FBO, так как задача будет заключаться лишь в том, чтобы сформировать и отгрузить поставку на стратегически важный склад раз в определенный период

если у вас штаб сотрудников, налаженная система отгрузок или опять таки некрупные обороты, то можно и самостоятельно заниматься заказами по FBS

когда Вы продаете крупногабаритные товары, стоит корректно планировать объем поставки, тк при перестоке Вам будут выставлять счет по хранению, а расчет стоимости хранения ведется в том числе и на объемах товаров на складе ( см. Стоимость размещения)

более того, комиссии по ФБО за отправления могут быть выше, чем по ФБС из-за тех же габаритов, так как такие статьи расходов, как Сборка и Магистраль считаются в зависимости от кг ( Как формируется стоимость доставки)

поэтому стоит пересмотреть пункты, которые будут идти вычетом, и сумму, которая причитается Вам, чтобы определиться

когда Вы храните товары на своем складе, Вы можете своевременно пополнять запасы, обновлять стоки и отгружать заказы, а вот сделать поставку на склад Озона не всегда бывает так просто в силу различных обстоятельств ( заполненные лимиты по ЛК, в целом нет окон для поставки, длительная приемка товаров, долгая цепочка отгрузки до конечного покупателя, пересорты из-за невнимательности сотрудников Озон и тд)

• возвраты от покупателей

бывает такое, что покупателю не подошел товар, и он его возвращает; куда денется заказ? при схеме ФБО товар будет принят на складе Озон и снова отобразится на стоках, его смогут перезаказать

при ФБС товар сначала будет принят у покупателя, потом станет доступен к вывозу, бесплатно храниться он будет только некоторое время, в случае незабора товар будет отправлен в Черную Грязь на платное хранение, по истечение срока размещения будет утилизирован за Ваш счет; поэтому в данном случае нужно будет следить за возвратами и вовремя их забирать

также, возможность перезаказа клиентом сможет быть использована намного позже

• сроки доставки до клиента

отлаженная система ФБО с развитой логистикой значительно сокращает сроки доставки заказов, что может иметь критическую роль для покупателей из регионов

работая с ФБС, мы удлиняем цепочку доставки, что может быть невыгодно для клиента; тут многое зависит от Вас и сотрудников, чтобы заказы были отгружены вовремя

ни для кого ни секрет, что карточки товаров, которые находятся на складах Озон, оказываются выше при выдаче в поиске

а главное на МП- чтобы клиент мог как можно скорее заметить карточку товара, заказать его и получить

Подводя итоги, мы можем сделать вывод о том, что у каждой схемы есть свои преимущества и особенности, которые стоит учитывать. Возможно, для кого-то станет идеальным третий вариант — FBS + FBO, который позволит использовать все возможности площадки Озон в целях поддержания ассортимента и увеличения продаж.

Авторы: Бас Иван, Ниязова Мээрим

Агенство: 1999us.ru