Как закрыть кредитную карту Сбербанка: пошаговое руководство и рекомендации
Банки выдают кредитки многим клиентам, это достаточно распространенная услуга, получить которую куда проще, чем, скажем, оформить целевой потребительский кредит. А наличие лимита на карте — иллюзорный соблазн потратить заемные средства. Даже если вы ничего не снимаете или полностью закрыли долг по кредитной карточке, есть вероятность, что вы начнете тратить снова. Банку выгодно такое использование карты «по кругу», но как быть, если вы больше не желаете делать покупки в долг?
Если вы хотите с концами закрыть кредитную карту Сбербанка, вы обратились по адресу. В этой статье мы расскажем, что нужно, чтобы сделать это грамотно и по всем правилам.
Достаточно ли просто закрыть долг досрочно?
Вы можете вообще не тратить лимит или уложиться в льготный период (например, 50 дней или больше — в зависимости от тарифа). Но если не закрыть счет целенаправленно, карта останется действующей. Возможна еще такая ситуация, что вы рассчитаетесь с долгом и забудете о кредитке. Но с вас могут списать плату за какие-либо услуги или начислить проценты за предыдущий отчетный период.
При неоплате даже совсем маленьких ежемесячных платежей может образоваться просрочка, которая негативно отразится на вашей кредитной истории.
Что делать, если банк начислил слишком большие проценты по кредитке?
Закрыть карту, если не пользовались ею
Когда договор подписан, и карта выпущена, то закрыть ее можно только по заявлению. Это касается и моментальной кредитной карты (Visa Моментум, которая сейчас не выпускается, однако продолжает обслуживаться для действующих клиентов [1] ) — даже если на ней нет ваших фамилии и имени, в любом случае кредитный продукт оформлен на вас.
Карточка — это только удобный инструмент доступа к средствам, главное — сам счет.
Если активирована золотая кредитная карта, по ней начисляется плата за годовое обслуживание, даже если вы ничего не тратите. То же и с другими типами пластика.
Даже если банк сделал вам выгодное предложение, и первый год обслуживания идет бесплатно, а карта вам ни к чему — настоятельно рекомендуем ее закрыть. Иначе в какой-то момент придется платить за то, чем не пользуетесь.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка: пошаговая инструкция
Первое правило при отказе от счета кредитки — для начала погасите остаток долга, без этого вам ничего не закроют.
Вы можете посмотреть задолженность в личном кабинете по вкладке «Кредитная карта», но точная сумма со всеми набежавшими процентами может быть выше, так как проценты за текущий месяц выставляют уже в следующем. Поэтому, если вы хотите полностью закрыть счет, эти проценты нужно оплатить сразу. Менеджер банка обязательно сориентирует вас по точной сумме. А это уже первый намек, что без личного визита вам никак не обойтись.
Кредитная карта любого банка, и Сбера в том числе, закрывается по заявлению клиента.
Если вы просто погасите задолженность, карта останется действующей. На нее будут начисляться суммы согласно вашему тарифу, а это значит, что высока вероятность платить за услугу, которая вам ни к чему. С другой стороны — у вас всегда под рукой будут заемные средства на случай форс-мажора.
Чтобы правильно закрыть карту (и навсегда), следуйте несложной инструкции:
- Обратитесь в любое отделение Сбера с паспортом. Менеджер проверит, внесена ли необходимая сумма, погашена ли задолженность до копеечки.
- Подайте письменное заявление о закрытии счета. Бланк выдаст вам менеджер непосредственно в офисе Сбера.
- Дождитесь аннулирования. Обычно срок рассмотрения составляет до 30 дней [2] . Как узнать, что закрыли счет? Специалист оповестит вас по телефону, плюс вам придет уведомление в приложении.
- Получите справку о закрытии, после чего удостоверьтесь в том, что карта уничтожена. Физически — то есть, ее при вас разрезают. Ножницами.
Справка о закрытии кредитного счета действительна в течение трех лет — она может вам пригодиться в случае решения каких-либо спорных вопросов. Например, были случаи, что карта оставалась «висеть» в приложении или отражалась в кредитной истории, как действующее обязательство.
Можно ли быстро закрыть кредитку?
Через сколько произойдет окончательное закрытие счета кредитной карты, не зависит от того, погасили ли вы задолженность сразу, вообще не пользовались лимитом, перекрыли ли ее другой картой или потребительским кредитом. Каким способом вы бы ни гасили долг — своими средствами или другим кредитом — результат один.
Заявление в Сбербанк на закрытие банковского счета
Если вы делаете рефинансирование в другом банке, все равно нужно будет написать заявление на закрытие счета. Считайте это обязательным пунктом, если ваша задача — насовсем закрыть свою карточку и больше ею не пользоваться. Карту закроют после того, как заявление на погашение будет рассмотрено, а это около месяца. Суммарно же, учитывая период погашения текущей задолженности, на закрытие кредитного счета уйдет около двух месяцев.
Среди заемщиков встречается заблуждение, что заблокированная кредитка — это то же самое, что закрытая. Есть такое мнение: «Раз не могу платить, скоро срок карты истечет, и ее аннулируют». Все обстоит иначе. Заблокированную кредитную карту банк не закроет. Вы просто не сможете снимать и тратить средства, но платить по ней придется. Закончится срок — выпустят новую. А если к тому времени вы перестанете платить, банк может расторгнуть договор и выставить сразу всю сумму долга к погашению. До такой степени лучше не усугублять.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк онлайн
Это одно из преимуществ жизни в 21 веке — дистанционное обслуживание давно налажено. Сегодня можно подать заявку на кредит, а также решить множество других вопросов в режиме онлайн или через колл-центр, не выходя из дома. Но закрыть кредитку Сбербанка через приложение либо по телефону технически невозможно. Банк серьезно относится к безопасности, поэтому для совершения операции необходимы паспорт и письменное согласие клиента.
Это распространяется и на цифровую кредитную карту. Получить виртуальную карточку раньше можно было в приложении (сейчас, как и с моментальной картой, выпуск прекращен [3] ), но закрывать электронную придется все равно физически в отделении банка.
Обратитесь к юристу, если не можете погасить задолженность по кредитке
Советы заемщикам
Чтобы вам ничего не начислили дополнительно, пока идет процедура закрытия счета, при подаче заявке напишите в заявлении, чтобы платные услуги были отключены. Это могут быть SMS-оповещения, плата за обслуживание, страховки, дополнительные опции и так далее.
В случае с кредиткой нельзя вернуть уплаченную страховку, так как здесь нет понятия досрочного погашения, как у других видов кредитования. Страховка здесь оформляется не на определенный срок, а вносится единым платежом.
Если вы решили закрыть кредитку и уже погасили остаток долга, пишите заявление в тот же день. Практика показывает, что можно легко передумать и начать снова тратить деньги. К тому же банк может успеть списать или начислить «энную» сумму за какие-нибудь неведомые клиенту платные услуги.
Что делать, если нет денег?
Можно выгодно пользоваться кредитками, если успевать расплачиваться в льготный период. Но это получается не у всех. Бывает, что заемщики обращаются в МФО, чтобы с микрозаймов погасить обязательный платеж. Предупреждаем сразу: это тупиковая идея, которая закончится долговой ямой.
Если банк навязал лимит, и вы начали «тонуть» в долгах, трезво оцените ситуацию. Возможно, есть смысл подумать о банкротстве. Это легальный способ списать все долги, которым не видно конца. Через банкротство вы можете избавиться не только от задолженностей перед Сбером, но и попутно списать долги перед остальными банками, а заодно — налоги, штрафы, различные неустойки и так далее.
Хотите узнать, как это сделать? Оставьте заявку на сайте или позвоните нам по контактному номеру — наши юристы расскажут обо всем подробнее, проведут с вами бесплатную консультацию и подберут идеальный для вас вариант финансового оздоровления. Обратитесь к нам прямо сейчас!
Частые вопросы
Можно ли отказаться от кредитки до ее получения?
Карта активируется после выдачи на руки и подписания договора. Если вам просто одобрили карту, то вы не обязаны ее получать. И в этом случае она не считается открытой. Поэтому, если вы передумали, а в договорные отношения еще не вступили — просто откажитесь от своей заявки. Для этого не надо ехать в отделение Сбера, достаточно позвонить на короткий номер 900 или по телефону горячей линии.
Можно ли закрыть кредитную карту в другом регионе?
Да, это возможно. Но времени займет больше, так как специалист банка будет отправлять заявление в то отделение, где вы получали карту. В идеале закрывать кредитку лучше в том офисе, где она была оформлена.
Источники
- Visa Momentum
- Сбербанк. Закрытие карты
- Цифровая карта Visa
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка
Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.
Причина отказа от кредитной карты Сбербанка
Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?
Ипотека на вторичное жильё
СберБанк, Лиц. № 1481
до 100 млн
Получить кредит
Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:
- Кредитка находится в собственности финучреждения – Сбербанка в данном случае. Об этом свидетельствует надпись на ее обратной стороне, а пользователя карты неспроста называют в документах держателем (не собственником!) продукта.
- Даже физически уничтожив кредитку, вы продолжите числиться владельцем счета, привязанного к пластику.
- За обслуживания счета и кредитки финучреждение берет оплату. Поэтому не осуществив процедуру закрытия как следует, вы будете обрастать долгом перед Сбербанком.
Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?
СберБанк, Лиц. № 1481
СберБанк, Лиц. № 1481
Оформить карту
Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.
Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.
Семейная ипотека
СберБанк, Лиц. № 1481
Получить кредит
Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.
Как быстро закрыть уже активированную карту?
Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:
- Рассчитайтесь по всем долгам с финучреждением.
- Откажитесь от дополнительного функционала – того, что подключается автоматически и лично вами (sms-информирование, интернет-банкинг и прочее).
- Обратитесь в одно из представительств Сбербанка, чтобы удостовериться в отсутствии задолженностей по данному счету.
- Напишите заявление, чтобы закрыть счет, к которому привязана кредитка.
Ипотека на строительство дома
СберБанк, Лиц. № 1481
до 100 млн
Получить кредит
Клиенту рекомендуется обратиться в то же представительство банка, где было дано согласие на оформлении кредитки. С собой на руках достаточно иметь паспорт. После того, как клиент подпишет заявление на закрытие счета, сотрудник Сбербанка на его глазах должен уничтожить пластик.
Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?
Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.
Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Есть такие клиенты Сбербанка, которые в один прекрасный момент принимают решение отказаться от использования кредитных карт. Кто-то просто не пользуется кредитом и не хочет носить лишний «пластик» в кошельке, кто-то намеренно желает отказаться постоянно влезать в долговые ямы. Как бы то ни был, а закрыть кредитную карту Сбербанка имеет право любой клиент.
Перед тем, как идти в банк и писать заявление на закрытие карты, убедитесь в том, что все ваши кредиты были погашены и на карте имеется нулевой или положительный баланс. Проверить состояние счёта вы сможете как в интернет-банкинге, так и в банкомате.
Как закрыть счет кредитной карты Сбербанка?
После того, как вы убедитесь, что все ваши кредиты погашены и баланс на карте либо положительный, либо нулевой, необходимо будет подойти в отделение Сбербанка, обратиться к менеджеру по вопросу закрытия карточки. Вам предложат заполнить соответствующее заявление. Внимательно заполняйте выданный вам бланк, не допускайте ошибок. Готовое заявление нужно будет отдать менеджеру банка. В принципе, после этого можно со спокойной душой идти домой. Когда ваше заявление рассмотрят, сотрудник банка обязательно перезвонит вам и сообщит о закрытии кредитного счёта. В подтверждение этому на привязанный к банку номер телефона придёт соответствующее смс-сообщение.
Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?
Обычно банки без дополнительных проволочек закрывают кредитные счета, если к клиенту нет дополнительных претензий. После того, как вам позвонят из банка, снова придите в отделение, сдайте свою кредитку менеджеру банка. Помните, что уничтожить кредитную карту должны в вашем присутствии, чтобы вы могли быть уверены в том, что без вашего ведома ею уже никто не сможет воспользоваться. Кроме того, банк обязан вам выдать документ о закрытии кредитного счёта. Это ваш гарант того, что долгов перед Сбербанком у вас нет.
Совет от Сравни.ру: Обратите внимание, что обращаться по поводу закрытия кредитной карты вам необходимо именно в то отделение, в котором вам её оформили. Если такой возможности нет, идите по месту вашей теперешней регистрации.
Как закрыть кредитку Сбербанка по телефону?
Сбербанк не предоставляет возможности закрытия кредитных карт по телефону. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть карточный счёт. Банки строго относятся к обслуживанию клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию счёта нужно предоставить паспорт. Однако в экстренных случаях вы можете заблокировать саму карту (но не её счёт). Для этого можно позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону: 8 (800) 555-55-50.
Как закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн?
Также в целях безопасности у клиентов Сбербанка отсутствует возможность закрытия кредиток через интернет-банкинг. Максимум что можно сделать – это временно заблокировать пластиковую карту в системе «Сбербанк Онлайн». Затем всё равно придётся идти в офис банка, писать там заявление и ждать окончательного закрытия счёта (может понадобиться до 45 дней).
Как закрыть кредитную карту Сбера
Кредитную карту необходимо закрывать, если она перестала быть нужной, вы давно не пользуетесь ей и она просто лежит где-то в ящиках; если карта украдена или утеряна; если вы решили взять крупный потребительский или ипотечный кредит (незакрытый лимит по кредитной карте будет отражен в вашей кредитной истории как действующий кредит, что увеличивает кредитную нагрузку, в таком случае банк при расчете показателя долговой нагрузки может посчитать, что новый кредит вам не по силам, или сократит максимально одобряемую сумму); карта ранее принадлежала умершему родственнику (чтобы не накапливался долг, который перейдет к родственникам при вступлении в наследство).
Во избежание негативных последствий стоит грамотно подойти к процессу закрытия кредитной карты и сделать это вовремя. Также необходимо заранее понимать, что блокировка и закрытие карты — это не одно и то же.
==Что нужно сделать перед закрытием карты==
Прежде чем идти в отделение банка и писать заявление на закрытие карты, необходимо проверить наличие задолженности (пока будет висеть долг, банк не даст закрыть карту). Клиент может и не знать, что по счету образовалась задолженность в тех случаях, когда он, например, случайно пропустил окончание льготного периода или вовсе не следил за ним (не знал, как это работает), внес платеж в последний день грейс-периода и система не успела его обработать, списалась ежемесячная плата за СМС-оповещения или ежегодная комиссия за обслуживание карты.
Проверить наличие задолженности и узнать точную сумму для ее погашения можно через личный кабинет в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» или на сайте банка, с помощью звонка на номер 900 или в ближайшем отделении банка.
После того как будет известна точная сумма задолженности, ее необходимо полностью погасить в тот же день, иначе на следующий день будет сформирована новая сумма задолженности с учетом начисленных процентов.
После внесения оплаты необходимо запросить выписку по счету, чтобы убедиться, что задолженность полностью погашена.
Чтобы не гадать, хватит ли денежных средств для полного погашения, многие граждане предпочитают заплатить чуть больше. При закрытии карты необходимо будет указать счет для перечисления остатка. Также разницу можно забрать через кассу банка наличными.
==Как закрыть кредитную карту Сбербанка==
Для закрытия кредитной карты необходимо обратиться в офис банка и написать заявление. Других способов на сегодняшний день нет. В будущем банк планирует сделать возможность закрывать кредитную карту онлайн.
Для закрытия кредитной карты необходимо предоставить оригинал паспорта гражданина РФ, на всякий случай можно взять с собой кредитный договор и карту.
Менеджер банка после подтверждения личности распечатает заявление на закрытие карты в двух экземплярах. Одно с подписью представителя и печатью банка вы получите на руки, другое будет передано в банк на хранение.
Карта при вас будет уничтожена.
==Срок закрытия кредитной карты==
Счет карты закрывается через 30 дней после подачи заявления в банк. Такой длительный срок объясняется тем, что ежемесячные платежи за обслуживание фиксируются только в следующем месяце. Также платежные системы должны проверить и завершить все расчеты с торгово-сервисными точками, где клиент совершал покупки, в течение данного срока.
По истечении 40–60 дней (иногда может потребоваться более длительный срок) советуем получить справку о закрытии кредитной карты (счета) и отсутствии задолженности перед банком. Услуга бесплатна, получить ее можно в отделении банка. Срок изготовления справки может составлять от 1 до 10 дней.
==Как заблокировать кредитную карту==
Если необходимо ограничить доступ к пластиковой карте без закрытия кредитного счета, например, из-за утери карты, кражи или когда есть подозрение, что к вашему карточному счету получили доступ третьи лица (мошенники), можно ее заблокировать. При этом кредитный счет продолжит существовать и будет активным, то есть никакие другие сервисы и операции не прекратят свое существование — плата за СМС-оповещения и обслуживание продолжит начисляться как обычно. Если по карте есть долг, проценты также будут начислены.
Чтобы снова получить доступ к кредитному счету через пластик, необходимо заказать перевыпуск кредитной карты.
Заблокировать карту можно онлайн через мобильное приложение или в личном кабинете на сайте банка. Также заблокировать карту можно с помощью звонка на номер 900.
Чтобы заблокировать кредитную карту онлайн, необходимо:
- Авторизоваться в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» или на сайте.
- В личном кабинете выбрать кредитную карту, которую планируете заблокировать.
- Перейти в «Настройки» — выбрать «Заблокировать».
- Официальный сайт Сбербанка — Частным клиентам — Вопросы и ответы о продуктах и сервисах банка — Вопросы о кредитных картах