Перейти к содержимому

Как вывести деньги с бинанс после блокировки

  • автор:

Блокировка вывода средств — как выводить деньги с Binance

Изображение - Блокировка вывода средств - как выводить деньги с Binance

Блокировка вывода средств — как выводить деньги с Binance в 2022

В мае многие пользователи столкнулись с проблемой — стало затруднительно или даже нереально вывести деньги с Бинанс. Конечно, такие сбои в работе наблюдались и раньше во время пиковых взлетов или обвалов криптовалют. Но тогда все было понятно — трафик был затруднен в связи с большим количеством запросов на проведение транзакций, поэтому Binance заблокировал вывод средств. Временами имели место проблемы не с биржей, а с электронными системами проведения платежей. Обычно все решалось если не за пару часов, то за сутки-двое максимум.

Что произошло сейчас? Почему пользователи обрывают форумы вопросами, как вывести биткоин или другие криптовалюты с Бинанс в 2022 году? Из-за чего поднимается шум? Почему Бинанс заблокировал ваш счет и служба поддержки не решает проблему? Что делать вкладчикам, которые хотят вывести свои деньги с платформы? Ответы на все вопросы в нашей статье.

Что такое Бинанс?

Что такое Бинанс

Для понимания чего все так переполошились из-за проблем с возвратом денежных средств , давайте разберемся, что это такое — Бинанс. Компания была основана в 2017 году как глобальная блокчейн-платформа с полным спектром услуг, которые нужны трейдерам и инвесторам. На первом этапе на бирже зарегистрировалось более 20 тысяч пользователей.

В 2018 году платформа вынужденно приостановила регистрацию новичков для смены архитектуры — биржа просто физически не справлялась с наплывом клиентов.

На сегодняшний день Binance — реальный лидер на мировом рынке блокчейн-экосистем. Это ведущий поставщик инфраструктуры для криптовалютных систем. Тут разработан целый комплекс финансовых продуктов, в том числе самая большая по объему торговли биржа цифровыми активами.

Несмотря на то, что сейчас Binance не дает вывести деньги некоторым пользователям, она все равно популярна, так как предлагает уникальный портфель криптовалютных монет, счетов, активов и другие возможности. Тут есть реально все — финансы, торговля, исследования, образования, благотворительность, инвестиции, инкубации, инфраструктурные решения, децентрализация и масса других опций. Кроме того, интерфейс и регламент работы биржи действительно доступен каждому, все элементарно просто для понимания, даже если вы новичок.

Основные принципы работы

Зарабатывать на Binance можно посредством торговли. Для пользователей предусмотрено 4 варианта торгов:

  • Спотовая. Предполагает обмен финансовых инструментов на деньги. Это в некотором смысле пространство, где сделки совершаются на месте. На бирже доступно более 1200 пар для совершения операций, в том числе фиаты. Такая торговля работает даже тогда, когда по каким-то причинам с Бинанса временно нельзя вывести деньги .
  • Маржинальная. Такие торги предполагают, что клиент обязательно закроет сделку. К примеру, если она начиналась с покупки биткоинов за рубли, через некоторое время она завершится покупкой рублей за биткоины. Смысл в том, что после первой сделки деньги никуда не идут, а остаются в работе до нужного момента. При этом трейдер может производить обмен на суммы, которые гораздо больше его реальных денег — использовать кредитное плечо.
  • Фьючерсы. Это покупка и продажа контрактов, завязанных на токенах.
  • P2P. Тоже предполагает участие криптовалют, основано на их покупке и продаже в зависимости от курса и выгоды трейдера. В этих видах торгов используются более 150 вариантов оплаты, в том числе банковские переводы, наличка, электронные кошельки и прочее.

Популярность биржи Binance, в том числе, обусловлена богатством выбора методов торговли. Поэтому в системе завязано такое большое количество пользователей, и когда заблокировали деньги на Бинансе , начался настоящий треш на форумах и в соцсетях.

Регистрация и верификация

Зарегистрироваться на бирже Бинанс просто, процесс создания аккаунта занимает от силы минут 5. Нужно указать страну, ввести основные данные (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, придумать пароль). После этого важно подтвердить почту и телефон. Если вы этого не сделаете, можете не удивляться, почему Бинанс не дает выводить деньги.

С этого момента можно пополнять счет на Binance, проводить торговые операции и зарабатывать. Верификация для этого не нужна. Ее потребуется пройти позже, и то, только в случае, если вы планируете работать с фиатными валютами и хотите выводить более 0,06 биткоинов (или эквивалент в других монетах) в сутки. Верифицированные аккаунты имеют большие привилегии, но и для них Бинанс не выводит более 100 биткоинов в день.

Доступные криптовалюты

На платформе доступно более сотни криптовалют для проведения транзакций в любую сторону. Самые популярные из них:

  • Биткоин;
  • Лайткоин;
  • Эфириум;
  • Догекоин;
  • Риппл;
  • Биткоин Кэш;
  • Трон;
  • Тезер;
  • Бинанс США;
  • Солана.

Комментарий EmoneyHub: Само собой основная масса пользователей вкладывается в первые три монеты, однако и другие токены набирают популярность. Прелесть Binance в том, что платформа позволяет работать со всеми криптовалютами на одинаково простых условиях.

Как выводили деньги с Binance — стандартный алгоритм

До того, как Бинанс заблокировали вывод денег , для вывода было достаточно перейти в меню Кошелек и открыть Обзор Кошелька. Далее следует нажать на клавишу Вывод, и выбрать токены, которые вы хотите обналичить. Следуйте простой инструкции:

  • Выберите сеть из доступного списка. Указывать ее вручную не рекомендуется, некорректный параметр приведет к потере средств.
  • Укажите адрес получателя (или выберите его из вашей адресной книги).
  • Введите сумму вывода. Параллельно система отобразит вам комиссию, которую придется заплатить за транзакцию, и сколько денег в итоге поступит на счет получателя.
  • Подтвердите отправку денег через смс код и письмо на электронной почте.

Комментарий EmoneyHub: Важный момент — перед подтверждением операции нужно убедится, что все данные корректны. Если деньги уйдут не туда, вернуть или возместить их будет невозможно.

Какие платежные системы можно было использовать?

Огромный плюс Binance — пользователи реально могут использовать абсолютно любые системы для проведения транзакций. Биржа выведет деньги куда прикажете, в том числе:

  • на карты Visa, Mastercard и другие;
  • на банковский счет;
  • на любой электронный кошелек;
  • на ваучерные системы типа Flexepin, Ecopayz, Much Better, Echeck, Paysafecard.

Пользователи могут оформить вывод средств даже наличными в кассе конкретного банка. Главное — правильно оформить запрос.

Что случилось со счетами пользователей?

Блокировка вывода средств - как выводить деньги с Binance

В начале мая пользователи Бинанс впервые столкнулись с беспрецедентными трудностями при выводе денег. При том, что биржа продолжала работать в штатном режиме. Проводить сделки — без проблем, внести депозит — окей, продать или купить фьючерсы — секунда дела. Но как только трейдер делал запрос, он получал ответ, что Бинанс заблокировал вывод .

На запросы в службу поддержки приходил в общем-то стандартный ответ — это временное неудобство, связанное с техническими трудностями, ожидайте, ваш аккаунт и доступ к снятию денег возобновятся автоматически. В итоге блокировка оставалась на второй, третий день и дальше.

Последующие обращения в саппорт получали более конкретные ответы, удивляющие своим разнообразием. Мол, Бинанс заблокировал аккаунт , потому что:

  • на вашей странице была выявлена подозрительная активность;
  • вы под расследованием о нарушении наших правил и условий;
  • вы не прошли полную верификацию личности;
  • у вас нет документов о происхождении внесенных средств, пришлите документы.

В итоге Бинанс объявил, что проблемы коснулись только двух категорий пользователей, и что все решаемо, просто нужно время и терпение.

Кто попал под ограничения?

Биржа Binance регулярно вводит ограничения на вывод для всех, кто хочет забрать деньги с платформы, не пройдя предварительно процесс верификации. Это нормальная процедура, которую по идее все должны проходить заблаговременно. Тем не менее Бинанс заблокировал карты на многих крупных счетах, владельцы которых прошли и верификацию, и проверку KYS. Аккаунты заморозили в связи с санкциями США против России. Теперь все, кто попадает под следующие критерии, надолго получат трудности с трейдингом и выводом средств:

  • физлицо, проживающее в России;
  • юрлицо, созданное в России (даже если его деятельность в данные момент происходит в любой другой стране);
  • аккаунт с криптоактивами стоимостью более 10 000 евро;
  • клиенты, которые не являются жителями России, но при верификации указали данные российский документов.

В дальнейшем таким трейдерам будет ограничен доступ к функционалу платформы и нельзя будет пополнять счет. Будет доступен только вывод средств. При этом Бинанс дает 90 дней на закрытие позиций, если у пользователя есть открытые фьючерсные или срочные контракты. Пользователей, чей капитал и оборот не превышает 10 000 евро, такие ограничения не должны коснуться. Сколько времени будут действовать санкции на данном этапе и как вывести деньги с Бинанс администрация платформы затрудняется ответить.

Как сейчас можно вывести деньги с Бинанс ?

Почему сейчас нельзя вывести деньги с Бинанс мы выяснили. Более того, если верить официальным комментариям, в принципе, вывод все-таки возможен. Вопрос в том, когда. Трейдерам с большими оборотами официально разрешили выводить монеты, но исходя из индивидуальных лимитов. По условиям работы биржи верифицированные аккаунты могут выводить с Бинанса до 100 биткоинов в день. В разрезе ситуации лимит урезан едва ли по индивидуальному усмотрению менеджеров.

Неверифицированным аккаунтам согласно тех же правил и условий пользования доступен вывод до 0,06 биткоинов в сутки. Однако в свете событий даже начинающих трейдеров обязывают пройти процедуру проверки личности. И тут начинается самое интересное. Если будут предъявлены документы резидента РФ, не факт, что свои деньги вы получите так быстро, как рассчитывали. Потому что Бинанс заблокировал вам вывод средств как резиденту страны, попавшей под санкции. Теперь вас будут разглядывать едва ли не под микроскопом. Однако получить свои вклады — вполне реально, главное знать, как это сделать.

Официальные рекомендации

Вам обязательно придет стандартное уведомление о том, как теперь вывести деньги от службы поддержки Бинанс. Скорее всего, просто напишут, что аккаунт разблокируют в течение 24 или 48 часов автоматически. Иногда оно так и бывает. Но если прошло 2 суток, а блокировка вывода на месте, нужно предпринимать шаги, указанные в официальной инструкции:

  1. Войти в личный кабинет и нажать на кнопку Пройти верификацию (либо выбрать эту опцию в приложении).
  2. Выбрать тип проверки — личную или корпоративную.
  3. Ввести требуемые данные, нажать кнопку Продолжить.
  4. Загрузить фото документов, которые подтверждают личность (паспорт, водительские права).
  5. Пройти проверку лица, сделав реальное фото через веб камеру на компьютере.

После этого остается только ждать, пока система проверит данные. Если с первой попытки ничего не вышло, каждый пользователь может повторять процедуру до 10 раз в сутки.

Как вывести деньги с заблокированного Бинанса , если вы так и не смогли пройти верификацию? Можно подать апелляцию на блокировку счета. Для этого нужно открыть раздел Кошелек, выбрать опцию Вывод криптовалют и нажать на кнопку Апелляция по выводу. Или попробуйте выбрать другой вариант, например, спотовый. В случае неудачи Бинанс рекомендует написать в службу поддержки.

Как вывести деньги с Бинанс в России — реальные способы

Как выяснилось, большинство проблем с выводом денег с Бинанс связаны именно с тем, что пользователи вовремя не прошли верификацию. Или прошли ее не в полной мере. Многие продвинутые юзеры рекомендуют пройти ее повторно, даже если вы уже предоставляли подтверждение личности ранее.

Комментарий EmoneyHub: С учетом обстоятельств рекомендуют использовать какие угодно документы, лишь бы не российские. Соответственно, если вы родились в России, но на данные момент не являетесь резидентом этой страны, рекомендуем использовать документы с другим гражданством, в этом случае проблема решается максимально быстро и в вашу пользу.

Если вы находитесь на так называемых спорных территориях, лучше переждать какое-то время, прежде чем искать варианты, как вывести токены с заблокированного Бинанса . С вашим аккаунтом ничего не случится, все деньги останутся на счету в качестве долгосрочной инвестиции. Это в любом случае будет гораздо продуктивнее, чем пытаться вывести деньги сию минуту, получая в ответ от саппорта общие фразы и неясные рекомендации.

Напомним, что компания Бинанс официально никак не ограничивала функционал платформы и вывод денег для тех, у кого сумма активов не превышает 10 000 евро. Более того, все остальные не могут торговать, но возможность вывода средств у них никто не отбирал. Если Binance не дает вывести деньги , рекомендуем следовать опыту других пользователей, они реально добились разблокировки вывода денег.

Реальные истории пользователей

Не все пользователи на форумах пишут гневные отзывы о том, что не могут вывести биткоины с Бинанс. Некоторые делятся личным опытом решения проблемы:

«Я собирался вывести часть денег, но обнаружил, что Бинанс заблокировал мои P2P . При том, что на данный момент я не резидент РФ, то есть санкции меня коснутся не должны. Про верификацию я в теме, проходил ее после первых успешных торгов, ну типа чтобы было. И раньше без проблем выводил битки на карту, немного, чисто на бытовые вопросы. А тут такое. Написал в саппорт, они такие, пройди верификацию, дядя. Окей, но я решил что много не мало, и подал документы на полную проверку, благо все документы были, в том числе на происхождение денег для первоначального взноса. Проверку пошел, вывод сделал. Так что не знаю, кто там чего рассказывает, держите доки в порядке и вовремя предоставляйте, в конце концов это серьезная биржа, а не базар».

«Скажу сразу, я из Крыма, и у меня реально у многих товарищей эта проблема. Вот просто нам заблокировали Бинанс , и непонятно, что делать . Никто ничего не может вывести, хоть плачь. Верификации проходили, лицо это, все дела. Непрошибаемо. Потом я лично психанул и начал долбить в саппорт. Сначала писали отмазки, что типа я резидент спорной территории, потом что я подозреваюсь в каких-то мутках, потом как-то морозили общими фразами. Я реально месяц им каждый день написывал, у меня скрины больше 40 чатов с ними, ну тип пруфы собирал. В итоге, не знаю что там у них поменялось, мож звезды сошлись, но вывод мне разблочили. И писульку прислали, типа вам нельзя трейдить, но деньги ваши, имеете право забрать. Правда, лимит установили оборжаться — по 0,1 битку в день, ни нашим не вашим. Но ничего, потихоньку монетки свои забрал, хоть и с нерваком».

То есть, главное — настойчивость и методичность, в принципе вывести деньги с Бинанса реально, несмотря на сложившиеся обстоятельства и санкции.

Подводя итоги того, как выводить деньги с Бинанс в 2022 году

Бинанс — огромная биржа с очень большим функционалом. Благодаря тому, что на ней можно делать практически все, она стало дико популярной во всем мире. Это действительно надежная компания, которая соблюдает честную политику по отношению к пользователям.

В мае у многих пользователей начались серьезные трудности, появились жалобы на то, что Бинанс не дает вывести средства . Это произошло благодаря некоторым техническим моментам ну и с учетом санкций, которые коснулись не только непосредственных жителей России, но и тех, кто просто родился там. Со временем администрация платформы более-менее уравновесила этот вопрос.

Получить деньги реально, даже если Binance заблокировал вывод из-за того, что вы напрямую под санкциями. Главное — проверить, верифицированы ли вы, если нужно то пройти повторную проверку или дополнить данные о себе. И писать в саппорт, долго, нудно, настойчиво. Потому что счет ваш, его точно никто не арестует, деньги точно принадлежат вам. Главное — получить добро от платформы на то, чтобы забрать их.

Вывод средств с Binance

2. Выберите криптовалюту, которую планируете вывести, например BNB. Затем нажмите Отправить через криптосеть.

3. Вставьте адрес, на который хотите вывести средства, и выберите сеть.

Выбирайте сеть для перевода внимательно. Удостоверьтесь в том, что выбранная сеть соответствует сети платформы, на которую вы выводите средства. Если вы выберете сеть неправильно, то можете потерять средства навсегда.

Как выбрать сеть

  • BEP2 обозначает BNB Beacon Chain (ранее — Binance Chain).
  • BEP20 обозначает BNB Smart Chain (BSC) (ранее — Binance Smart Chain).
  • ERC20 обозначает сеть Ethereum. Ее нативная криптовалюта — ETH.
  • TRC20 обозначает сеть TRON.
  • EOS расшифровывается как EOS Network Foundation.
  • BTC обозначает сеть Биткоина.
  • BTC (SegWit) обозначает Native Segwit (bech32), ее адреса начинаются с «bc1». Вы можете выводить и отправлять биткоины на адреса SegWit (bech32). Дополнительную информацию можно найти в статье о Segregated Witness (SegWit).

Для определенных сетей, таких как BEP2 и EOS, при совершении операции необходимо заполнить поле MEMO. В противном случае точный адрес не будет определен.

  • Выбор сети зависит от вариантов, предоставленных внешним кошельком/биржей, на который вы осуществляете вывод. Если внешняя платформа поддерживает только стандарт ERC20, необходимо выбрать сеть перевода ERC20.
  • НЕ стремитесь выбрать сеть с самой низкой комиссией. Выберите вариант, совместимый с внешней платформой. К примеру, вы можете отправить токены стандарта ERC20 только на другой адрес ERC20, а токены BSC — только на другой адрес BSC. Если вы выберете несовместимые/разные сети перевода, то потеряете средства.
  • Также вам следует убедиться, что принимающая платформа поддерживает адрес контракта токенов, которые вы выводите . Иначе вы можете потерять средства навсегда. Посмотрите список поддерживаемых адресов контрактов на соответствующей платформе.

4. Введите сумму вывода. На экране появится сумма комиссии за транзакцию и итоговая сумма, которую вы получите. Вы также можете выбрать, с какого кошелька выводить, нажав Спотовый кошелек и кошелек для пополнения.Когда будете готовы, нажмите Вывод средств.

5. Вам будет предложено еще раз подтвердить транзакцию. Внимательно проверьте данные и нажмите Подтвердить.

Если вы введете неправильную информацию или выберете неправильную сеть в процессе перевода, ваши активы будут безвозвратно утеряны. Перед совершением перевода удостоверьтесь в том, что информация верна.

6. Подтвердите перевод с помощью двухфакторной аутентификации. После подтверждения запроса на вывод необходимо дождаться завершения транзакции.

Как совершить ввод криптовалюты на сайте Binance?

Давайте рассмотрим процесс перевода криптовалюты на внешнюю платформу или кошелек с вашего аккаунта Binance на примере BNB (BEP2).

1. Войдите в аккаунт Binance и перейдите в меню «Кошелек» – «Обзор кошелька».

2. Нажмите «Вывод».

3. Вы будете перенаправлены на страницу вывода. Нажмите Вывод криптовалюты.

4. Выберите криптовалюту, которую планируете вывести, например BNB.

5. Выберите сеть. Появятся поддерживаемые сети и комиссии за транзакцию. Убедитесь, что сеть соответствует введенному адресу. Если вы выберете сеть неправильно, то можете потерять средства навсегда.

6. Подтвердите, что адрес получателя поддерживает выбранную сеть. Если вы в этом не уверены, нажмите Нет, я не уверен(а), выберите биржу или платформу, на которую выводите средства, и нажмите Проверить.

Если биржа или платформа не поддерживает токен, выберите другую. Рекомендуем на этом этапе убедиться, что биржа или платформа, на которую вы выводите средства, поддерживает нужную сеть. Иначе вы можете потерять активы навсегда.

7. Введите адрес получателя или выберите его из сохраненных, нажав на значок адресной книги. Чтобы добавить адрес вывода в адресную книгу, ознакомьтесь с разделом FAQ в этой статье.

8. Введите сумму вывода. Вы можете использовать средства на спотовом кошельке или в кошельке для пополнения. Появится сумма комиссии за транзакцию и окончательная сумма к получению. Когда будете готовы, нажмите Вывод.

9. Вам будет предложено еще раз подтвердить, что платформа, на которую вы выводите средства, поддерживает выбранную сеть. Если это так, нажмите Подтвердить.

10. Внимательно проверьте данные вывода. Нажмите Продолжить и подтвердите транзакцию с помощью двухфакторной аутентификации.

11. Запрос на вывод отправлен. Теперь для подтверждения транзакции в блокчейне потребуется некоторое время. Время подтверждения зависит от типа блокчейна и текущей загруженности сети. Дождитесь завершения транзакции.

1. Через какое время средства будут зачислены на счет?

После подтверждения запроса на вывод для подтверждения транзакции в блокчейне потребуется некоторое время. Время подтверждения зависит от типа блокчейна и текущей загруженности сети.

2. Где посмотреть историю транзакций?

Чтобы увидеть статус транзакции, перейдите в меню Кошелек > Обзор кошелька > История транзакций .

Если вы используете приложение, перейдите в меню Кошелек > Спотовый и нажмите на значок История справа.

3. Как добавить новый адрес для вывода в адресную книгу?

1. Чтобы добавить новый адрес, нажмите на значок адресной книги.

2. Нажмите «Добавьте адрес для вывода средств».

3. Откроется страница Управление адресами . Нажмите Добавить адрес.

4. Введите метку адреса — его название на ваш выбор для удобства. Выберите монету и сеть. Вы также можете установить адрес как универсальный, не указывая монету. На универсальный адрес можно выводить все монеты, поддерживающие его сеть. Установите флажок Установить как универсальный адрес без указания монет.

5. Вставьте адрес вывода и выберите его тип — адрес биржи или кошелька.

Возможно, нужно будет ввести MEMO. Например, это поле требуется при отправке средств на другой аккаунт Binance или на другую биржу. При отправке средств на адрес Trust Wallet заполнять MEMO не требуется.

Обязательно уточните, нужно ли MEMO. Если поле MEMO должно быть заполнено, но вы этого не сделаете, то можете потерять средства. Обратите внимание, что некоторые платформы и кошельки используют MEMO в качестве тега или идентификатора платежа.

6. Вы также можете добавить адрес в белый список, установив флажок В белом списке. Когда белый список включен, средства с вашего аккаунта можно выводить только на адреса, указанные в белом списке. Нажмите Сохранить и пройдите двухфакторную аутентификацию.

Обман с пополнением и выводом денег с Binance с помощью Qiwi-кошелька. Блокировка

На Binance появилось пополнение с Qiwi кошелька. Привязал карту к Qiwi кошельку, пополнил Qiwi кошелек, затем пополнил личный кабинет Binance.

После торговли Криптовалютой на Binance, Я решил вывести деньги обратно на Qiwi кошелек с помощью инструмента P2P. Мне пошли перечисления по ордерам Binance. QIWI взял и заблокировал мой кошелек, запросили информацию для разблокировки кошелька, все предоставил в точном соответствии с требованиями QIWI.

Далее я получил отказ. Без основательный! Где мне сообщили, что прекращают мое обслуживание в одностороннем порядке. По воле случая я нахожусь в турции и никак не могу предоставить документы, НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫЕ В ТЕЧЕНИЕ 25 ДНЕЙ! Но Qiwi на это ПО***.

Кстати, у меня статус «Профессиональный» статус Qiwi кошелька, то есть я специально пошел в салон связи отдал 300 рублей и подтвердил ЛИЧНО свою личность!

Как восстановить доступ к функции вывода средств для моего аккаунта Binance

Почему я не могу использовать функцию вывода средств

В целях защиты вашей учетной записи доступ к функции вывода средств временно блокируется на срок от 24 до 48 часов после выполнения определенных операций, связанных с безопасностью аккаунта, включая смену пароля, после чего возобновляется автоматически.

Функция вывода средств также будет временно отключена, если система зафиксирует нестандартную активность в вашем аккаунте. Возможные сообщения об ошибках:

1. Ваш запрос на вывод средств является рискованным. Вы можете повторить попытку через 24 часа.

Ваш запрос на вывод средств рассматривается. Ожидайте электронных писем со сведениями о текущем статусе его выполнения.

Если вы не получали от Binance никаких писем, воспользуйтесь этой статьей, которая содержит более подробную информацию.

2. Ваш запрос на вывод средств является рискованным. Вы можете повторить попытку через 48 часов.
Подождите 48 часов. Эта мера направлена на защиту ваших активов. Отменить приостановку невозможно.

Как подтвердить персональные данные, если функция вывода средств временно отключена

Нажмите «Пройти верификацию», чтобы перейти к проверке персональных данных на сайте Binance.

Или нажмите Пройти верификацию в приложении Binance.

Дополнительная информация доступна в статье «Как пройти проверку персональных данных».

После завершения процедуры, пожалуйста, дождитесь результатов. После подтверждения проверки функция вывода средств снова станет доступной.

Если у вас возникли проблемы с проверкой персональных данных, вы можете ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов.

Как подать апелляцию, если не удалось пройти верификацию личности?

Если вы не можете завершить проверку персональных данных, перейдите в раздел «Кошелек» — «Вывод криптовалюты» и нажмите «Апелляция по выводу» в уведомлении, затем предоставьте необходимые документы.

Вы также можете перейти в раздел «Кошелек» в приложении Binance и выбрать раздел «Спотовый» – «Вывод».

На экране появится всплывающее окно. Нажмите «Апелляция» и следуйте инструкциям.

Если вы не видите кнопку Апелляция, обратитесь за помощью в службу поддержки Binance.
Как подать апелляцию, если мне не удалось завершить проверку лица

Проблемы при проверке лица могут быть связаны с техническими неполадками или проблемами с устройством. В связи с этим Binance предусматривает возможность подачи апелляций, предоставления необходимых материалов и верификации учетной записи вручную через наших сотрудников.

Если вы столкнулись с проблемами во время проверки лица, вы можете подать апелляцию, выполнив следующие действия.

1. Нажмите кнопку Апелляция, чтобы перейти на страницу Апелляция для проверки лица.

Перед подачей апелляции вам может потребоваться ответить на несколько вопросов. Отвечайте на вопросы внимательно, иначе ваша апелляция будет отклонена.

2. Вам придется предоставить определенные документы для апелляции. Следуйте инструкциям и примерам на странице, чтобы завершить проверку.

Если у вас возникнут проблемы с подачей документов или у вас есть дополнительная информация, которая может помочь нам при рассмотрении апелляции, укажите ее в разделе Дополнительная информация.

3. Мы рассмотрим вашу апелляцию в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь результатов рассмотрения заявки. Мы сообщим их по SMS или электронной почте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *