Эвотор куда вставлять банковскую карту

Как пополнить сим-карту Эвотор

Для выхода в Интернет на смарт-терминале требуется сим-карта Эвотор, которая идет в комплекте с кассой. Пополнить счет сим-карты можно через специальное приложение «Кассовые сервисы». Для оплаты на Эвотор необходимо настроить эту опцию через личный кабинет.

Расскажем и покажем, как оплачивать связь на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что важно знать о симкартах Эвотор

1. Смарт-терминалы Эвотор могут работать только со своими сим-картами.

Если вставить в Эвотор не «родную» сим-карту, касса заблокируется. За разблокировкой придется общаться в техническую поддержку Эвотор.

Точно также нежелательно вставлять сим-карту Эвотор в другое устройство (смартфон и т.п.), так как это приведет к блокировке симки. В такой ситуации разблокировать симку нужно будет через партнера Эвотор.

Вы можете не оплачивать тариф на мобильную связь и пользоваться только проводным Интернетом или Wi-Fi. Дополнительно за сим-карту платить не нужно.

Однако по статистике порядка 30% предпринимателей еженедельно сталкиваются с проблемами с Интернетом: забыли оплатить услуги провайдера, касса перестала видеть Wi-Fi, плохо ловит Сеть в торговых центрах и т.д. Для таких случаев очень удобно иметь сим-карту, чтобы не прерывать продажи. Чтобы произвести оплату кассы Эвотор, необходимо привязать к ЛК банковскую карту.

Заказать бесплатную сим-карту для Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как пополнить баланс сим-карты Эвотор

На новой сим-карте уже лежит 500 Мб трафика, которые можно использовать в течение 3-х дней для установки «Кассовых сервисов» — бесплатного приложения для пополнения баланса сим-карты.

Алгоритм действий:

Установить приложение «Кассовые сервисы» через личный кабинет Эвотор

Откройте приложение в Эвотор Маркете→ Установить → Войдите в личный кабинет Эвотор → Установите приложение на нужный смарт-терминал → Активируйте приложение

Оплачивать связь вы можете, привязав банковскую карту или настроив переводы с вашего расчетного счета компании.

Вы также можете пополнять сим-карту через банкоматы, Сбербанк Онлайн, QIWI и так далее.

Сим карта Эвотор: как вставить, пополнить, подключить

Для передачи чеков и фискальных документов операторам фискальных данных, скачивания обновлений и установки программ смарт-терминал Эвотор должен быть подключен к интернету. Подключение может производиться как при помощи подключения Эвотор к стационарным сетям, так и путем подключения к мобильному интернету.

1 Как подключить Эвотор к мобильному интернету?

В умной кассе Эвотор для подключения мобильного интернета используется смарт-карта.
Отличие смарт-карты Эвотора от обычной sim-карты

• Нет скрытых платежей и услуг, подключаемых без уведомления.
• Льготный тариф, дешевле, чем в офисах операторов — дешевле даже, чем специальные тарифы для онлайн-касс.
• Нет отключения трафика. Если вы израсходовали гигабайты на безлимитной скорости, доступ в интернет сохранится. Ваши чеки всегда будут уходить в ОФД, и у вас не возникнет проблем с законом.
• Контроль платежей. Вы всегда можете проверить баланс смарт-карты и следующую дату списания в личном кабинете.
• Ограничение доступа к нецелевым ресурсам. Если на Эвоторе есть браузер, кассир может использовать его для своих нужд — вы потеряете трафик и деньги. На смарт-картах Эвотора ограничен доступ к соцсетям и внешним ресурсам.

Для подключения умной кассы Эвотор к мобильному интернету необходимо вставить в корпус кассы смарт-карту (SIM-карту), которая должна быть в комплекте с кассой. Если смарт-карты не было в комплекте, то нужно обратиться к продавцу кассы. При необходимости, можно бесплатно получить смарт-карту для работы с онлайн кассой Эвотор у партнера производителя, который продал кассу. Вставлять в смарт-терминал Эвотор стороннюю SIM-карту нельзя.

Эвоторы, реализованные после 1 ноября 2019 года, поддерживают только смарт-карты из стартового комплекта. Если вставить в такой Эвотор обычную сим-карту, смарт-терминал будет заблокирован, пока вы её не вынете.

2 Как вставить сим карту в Эвотор?

Смарт-карта устанавливается в специальный слот в корпусе кассы. Конкретное место установки смарт-карты зависит от вида умной кассы Эвотор.

2.1 Куда вставить сим карту в умной кассе Эвотор 5 и 5i?

Место установки смарт-карты в корпусе смарт-терминалов Эвотора 5 и Эвотор 5i находится в отсеке для АКБ. Для установки смарт-карты в слот нужно предварительно вынуть верхний аккумулятор и фискальный накопитель (если он установлен).

После установки в корпусе кассы смарт-карты нужно включить передачу данных по мобильной сети в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».

2.2 Куда вставить сим карту в умной кассе Эвотор 7.2?

Место установки смарт-карты у Эвотора 7.2 находится слева на боковой панели.

После установки в корпусе кассы смарт-карты нужно включить передачу данных по мобильной сети. Для этого в разделе «Ещё» нажимаем «Настройки», затем «Передача данных» и производим включение в меню «Мобильные данные».

2.3 Куда вставить сим карту в умной кассе Эвотор 7.3?

Место установки смарт-карты в Эвоторе 7.3 находится в батарейном отсеке кассы. Для установки смарт-карты необходимо вынуть два центральных аккумулятора.

Вставив карту, включите передачу данных по мобильной сети в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».

2.4 Куда вставить сим карту в умной кассе Эвотор 10?

Место установки смарт-карты в Эвоторе 10 находится в батарейном отсеке кассы. Для установки смарт-карты в слот необходимо вынуть два центральных аккумулятора.

После установки в корпусе кассы смарт-карты нужно включить передачу данных по мобильной сети. Для этого в разделе «Ещё» нажимаем «Настройки», затем «Передача данных» и производим включение в меню «Мобильные данные».

3 Почему Эвотор не видит сим карту?

Если смарт-терминал не видит смарт-карту (теряет связь) и появляется уведомление «Нет SIM-карты», то в первую очередь необходимо проверить плотное прилегание карты к контактам смарт-терминала.

Возможно, что крепление смарт-карты расшаталось и не удерживает карту плотно прилегающей к контактам. В таких случаях производитель разрешает даже наклеить на обратную сторону смарт-карты скотч (или приложить сложенную бумагу), чтобы после такого увеличения толщины смарт-карты, она лёучше удерживалась креплением.

Если первый способ не помог, то необходимо убедиться в исправности смарт-карты. Для этого нужно вставить в Эвотор другую смарт-карту. Вы можете найти вторую карту в коробке с Эвотором. Производитель всегда кладет запасную sim-карту в каждый комплект. Если новая карта определяется, проблема в старой карте. Вы всегда можете обратиться к партнеру, который продал вам Эвотор, чтобы заменить смарт-карту. Если смарт-терминал не видит ни одну смарт-карту, то скорее всего проблема в GSM-модуле и нужно обращаться в сервисную службу.

4 Что делать, когда Эвотор заблокирован?

Если вставить в Эвотор обычную sim-карту, то он перестанет работать. Производитель объясняет это тем, что с 1 декабря 2019 г. сервис «ЭВОТОР» перешел на новые протоколы безопасности. При этом операционная система Evotor OS, используемая на онлайн кассах Эвотор, перестанет работать с несертифицированными ООО «ЭВОТОР» смарт-картами операторов связи. Программы для ЭВМ, входящие в состав Сервиса «ЭВОТОР», будут функционировать только со смарт-картами, одобренными техническими специалистами производителя.

Изменения обусловлены требованиями к безопасности и рисками, связанными с использованием оборудования и программного обеспечения. В целях соответствия таким требованиям необходимо удостовериться, что данные, которые передаются вами в ОФД, не попадут к третьим лицам. При этом контроль выполнения этих требований сторонними операторами невозможен.

Смарт-карты операторов,одобренных компанией Эвотор, лежат в коробке от смарт-терминала. Если их там нет, нужно обратиться к партнеру Эвотор, у которого была куплена касса. Кроме того можно подключиться к интернету посредством Wi-Fi или по проводному интернету.

В то же время смарт-карта, которая идет в комплекте со смарт-терминалом, работает только с Эвотором. Если установить её в телефон, планшет или онлайн-кассу другого производителя, карта заблокируется. Чтобы разблокировать её, обратитесь к партнёру, который продал вам онлайн кассу Эвотор.

При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт оборудования.

5 Что делать, если на Эвотор не работает интернет?

1. Если смарт-карта Эвотор исправна и есть подключение к сети, но тем не менее интернета на кассе нет, то вначале нужно проверить оплачен ли тариф и отображается ли смарт-карта в приложении. Если сим-карта впервые устанавливается в кассу, то данный шаг можно пропустить, но если карта ранее вставлялась в другую кассу, то смарт-карта могла заблокироваться.

Впервые установленная в кассу карта имеет тестовой период: пользователь кассы получит от 20 до 500 Мбайт трафика на 3 дня. В тестовом периоде нужно оплатить смарт-карту, и тогда интернет продолжил работать. Неоплаченную карту можно не вытаскивать из кассы, чтобы ее активировать, нужно всего лишь оплатить тариф.

2. Перезагрузите кассу, нажав кнопку включения на 3 секунды.

3. После включения нужно в настройках кассы включить передачу данных и убедиться в том, что отключен лимит трафика. Для этого нужно открыть в гглавном меню «Еще», а затем перейти в ‎»Настройки» → «‎Передача данных» → ‎»Мобильные».

4. Далее открываем в главном меню раздел «Еще», а затем переходим в ‎»Настройки» → ‎»Wi-Fi» и выключите «Wi-Fi».

5. Если исправить ситуацию по итогам предыдущих действий не удается, то необходимо сбросить сетевых настроек путем перехода ‎»Еще» → ‎»Настройки» → ‎»Восстановление и сброс» → ‎»Сброс сетевых настроек» → ‎»Сбросить настройки». После сброса настроек нужно повторить первые 3 пункта.

6. Затем нужно убедиться в правильности настроек точки доступа в меню «Настройки» → ‎»Ещё» → ‎»Мобильные сети» → «‎Точки доступа (APN)». Допустимыми являются следующие настройки: internet.*имя_сети_оператора*.ru или evotor.sberbank-tele.com если используется смарт-карта от Сбера.

7. Если 3G не ловит, а ловит E, зайдите в меню Ещё → ‎Настройки → Передача данных → Мобильные → нажмите Три точки → ‎Мобильные сети. Выберите тип сети 2G. Если вы находитесь в отдаленном регионе, включите интернет роуминг в том же меню. Если сигнала сети совсем нет, замените смарт-карту на другую из комплекта Эвотор.

8. Если предыдущие действия не помогли, обратитесь в поддержку Эвотор, указав номер смарт-карты из приложения «‎Кассовые сервисы».

6 Как пополнить баланс смарт-карты Эвотор?

1. Для пополнения баланса сим-карты смарт-терминала Эвотор необходимо установить бесплатное приложение»Кассовые сервисы» из маркета Эвотор.

2. Проверьте, что Эвотор видит смарту-карту, ловит сигнал 3G, и что интернет работает.

3. В настройках приложения убедитесь в наличии карты в списке, выберите тариф (если доступно) и нажмите «Активировать». Кроме того можно выбрать повышенный период оплаты для всех карт со скидкой, для чего в верхнем меню необходимо нажать «Выбрать карты».

4. Затем нужно ввести паспортные данные, которые необходимы для подключения кассы к кассовым сервисам (идентификация лиц использующих кассу, является обязательной).

5. Выберите способ оплаты. Чтобы оплатить подключение, вы можете пополнить Эвотор-счет с расчетного счета компании или привязать банковскую карту. При этом оплата с карты зачисляется сразу, а пополнение счета производится до нескольких дней.

6. Для подтверждения необходимо нажать «Подтвердить».

7. Впоследствии произведенная подписка будет продляться, оплачиваясь в автоматическом режиме, при наличии денег и выбранном «Способе оплаты». Отменить подписку или уточнить дату следующего платежа можно в меню «Оплата» слева в ЛК Эвотор.

7 Настройка сим-карты Эвотор

В случае, когда в «Кассовых сервисах» отсутствует номер смарт-карты необходимо сделать следующую настройку кассы:

1. Во-первых необходимо убедиться, что касса определила сим-карту и есть 3G. Если Эвотор не видит сим-карту, то нужно воспользоваться инструкцией «Что делать, если на Эвотор не работает интернет?»..

2. Произведите сброс сетевых настроек путем перехода ‎»Еще» → ‎»Настройки» → ‎»Восстановление и сброс» → ‎»Сброс сетевых настроек» → ‎»Сбросить настройки». После сброса настроек нужно повторить первые 3 пункта.

3. Перезагрузите кассу, нажав кнопку включения на 3 секунды.

4. Далее открываем в главном меню раздел «Еще», а затем переходим в ‎»Настройки» → ‎»Wi-Fi» и выключите «Wi-Fi».

5. После включения нужно в настройках кассы включить передачу данных и убедиться в том, что отключен лимит трафика. Для этого нужно открыть в гглавном меню «Еще», а затем перейти в ‎»Настройки» → «‎Передача данных» → ‎»Мобильные данные».

6. На главном экране выберите Помощь в настройке и убедитесь, что страница загрузилась.

7. Переподключите передачу данных, отключив ее и включив заново (аналогично п. 5).

8. Затем для отправки данных по симке в приложение «Кассовые сервисы» необходимо подождать 5-30 мин.

9. Номер сим-карты сотового оператора «Мегафон» может быть введен вручную в приложении «Кассовые сервисы».

8 Почему для устранения неполадок кассы Эвотор лучше обратиться в компанию ИНТЕЛИС?

Онлайн касса — сложное электронное устройство, работа которого зависит от работоспособности каждого блока, входящего в состав кассы. На практике ремонт часто заключается в замене неисправного блока в кассе, поскольку иной формат ремонта не санкционирован производителем кассового оборудования. Поэтому скорость ремонта зависит в основном от наличия нужной запасной части на складе, а также от текущей загрузки специалистов по ремонту кассовой техники.

1) В компании Интелис ремонтом кассового оборудования занимается отдельное подразделение, в состав которого входит более 10 инженерных специалистов, а также постоянно поддерживается большой запас ЗИП (запасные части, инструменты и принадлежности), что позволяет в режиме реального времени производить ремонт поступающего оборудования.

2) У нас постоянно действуют различные акции, которые позволяют клиентам получить дополнительные скидки на обслуживание при покупке кассы или фискального накопителя, а также скидки и выгодные предложения на обновление программного обеспечения. Посмотреть список действующих акций можно на нашем сайте.

3) Мы работаем строго по документации производителя кассовой техники и обеспечиваем установленный уровень качества. Предоставляем гарантию на свои работы.

Как вставить сим-карту в Эвотор

Смарт-терминалы Эвотор отличаются от других ККТ тем, что могут выходить в Интернет. Благодаря этому касса сама отправляет данные о продажах в ОФД и загружает резервные копии в личный кабинет Эвотор. Выходить в Интернет со смарт-терминала можно, подключившись к Wi-Fi или проводному Интернету, а также по мобильной сети. В комплекте с каждой кассой идет бесплатная сим-карта Эвотор, смарт-терминал поддерживает работу только с этой сим-картой. На каждой сим-карте имеется 3 дня пробного периода Интернета. Рассказываем, как вставить симку в Эвотор.

Подключим ваш Эвотор к Сети
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как вставить сим-карту в Эвотор 5ST, 5i

1. Выключите кассу
2. Снимите крышку отсека с аккумуляторами и аккуратно извлеките батареи
3. Вставьте сим-карту в слот
4. Верните аккумуляторы на место, закройте крышку. Проверьте, что крышка надежно закрепилась
5. Включите кассу и подключитесь к мобильному Интернету
6. Откройте страницу в браузере, чтобы проверить, что все работает

Бесплатно расскажем, как вставить симку в ваш Эвотор 5
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как вставить сим-карту в Эвотор 7.2

1. Найдите на левой боковой стороне слот для сим-карты
2. Вставьте сим-карту в Эвотор
3. Включите передачу данных и откройте страницу в браузере, чтобы проверить, что все работает

Бесплатно расскажем, как вставить симку в ваш Эвотор 7.2
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как вставить сим-карту в Эвотор 7.3

1. Выключите кассу
2. Снимите крышку отсека с аккумуляторами и аккуратно извлеките батареи
3. Вставьте сим-карту в слот
4. Верните аккумуляторы на место, закройте крышку. Проверьте, что крышка надежно закрепилась
5. Включите кассу и подключитесь к мобильному Интернету
6. Откройте страницу в браузере, чтобы проверить, что все работает

Как вставить сим-карту в Эвотор 10

1. Выключите кассу
2. Снимите крышку отсека с аккумуляторами и аккуратно извлеките батареи
3. Вставьте сим-карту в слот
4. Верните аккумуляторы на место, закройте крышку. Проверьте, что крышка надежно закрепилась
5. Включите кассу и подключитесь к мобильному Интернету
6. Откройте страницу в браузере, чтобы проверить, что все работает

Видео как вставить сим-карту в Эвотор

Подключим ваш Эвотор к Сети
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как активировать сим-карту Эвотор

На Эвотор активация сим происходит с помощью приложения «Кассовые сервисы».

1. Вставьте симку в кассу
2. Включите кассу
3. На телефон, к которому привязана касса, или на нее саму придет уведомление об активации симки
4. Пополните баланс сим-карты

После оплаты связи активация сим-карты Эвотор завершена. Проведите тест, чтобы проверить соединение. Откройте страницу в браузере на кассе.

Если терминал не видит сим-карту или не переходит на мобильную передачу данных, позвоните нам, мы решим проблему.

Как узнать номер сим-карты Эвотор

У каждой сим-карты Эвотор есть уникальный номер, который напечатан на самой сим-карте. Есть 2 способа, как его посмотреть.

Способ 1. Симка не активирована

Номер находится на симке рядом с чипом и состоит из ряда цифр.

В комплекте с кассой могут положить как сим-карту от Эвотор, так и от партнера (Мегафон, МТС, Сбер mobile). Разницы между ними нет, они подходят только для касс Эвотор.

Способ 2. Симка активирована

В таком случае доставать ее из кассы может быть неудобно. Намного проще посмотреть номер сим-карты через приложение «Кассовые сервисы», так как оно точно установлено на кассе (без него выходит в Интернет с Эвотор невозможен).

Как на Эвотор узнать номер сим-карты через приложение

Личный кабинет Эвотор → Мои приложения → Кассовые сервисы

Как привязать смарт-карту к кассе Эвотор

Чтобы привязать смарт-карту к другому устройству, нужно выполнить несколько шагов:

1. Если вы хотите использовать активную карту на другом терминале из того же личного кабинета, нужно просто переставить карту в выбранное устройство.
2. Если вы хотите использовать активную карту на терминале из другого личного кабинета, сначала отключите смарт-карту, а потом переставьте на новую кассу. После этого активируйте карту в кассовых сервисах.

Как перенести деньги с одной смарт-карты на другую

В случае, если ваша смарт-карта перестала работать, все средства с нее можно перенести на новую смарт-карту.

• Отключите неработающую смарт-карту. Она перейдет в статус «Ожидает отмены».
• Активируйте новую смарт-карту. Если абонентская плата за новую смарт карту не превышает абонентскую плату за старую карту, ее активация будет бесплатной. Если превышает — вам нужно будет доплатить разницу.
• Неработающая смарт-карта отключится сама. Средства за нее больше не будут списываться.

Подключить Эвотор к мобильному интернету

Чтобы передавать чеки в ОФД, скачивать обновления и устанавливать программы, Эвотор должен быть подключён к интернету. Рассказываем, как подключить Эвотор 7.2 к мобильному интернету.

Воспользуйтесь смарт-картой, идущей в комплекте с Эвотором. Она должна быть в коробке. Если её там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Эвоторы, произведённые с 1 ноября 2019 года, поддерживают только смарт-карты из стартового комплекта. Если вставить в такой Эвотор обычную сим-карту, смарт-терминал будет заблокирован, пока вы её не вынете.

C 1 декабря 2019 года мы начинаем выборочно блокировать сим-карты сторонних операторов в Эвоторах, произведённых до 1 ноября 2019 года. За месяц до блокировки мы пришлём вам уведомление, чтобы вы успели заменить сим-карту. Смарт-карту, работающую с Эвотором, можно получить бесплатно у партнёра, который продал вам Эвотор.
Разъяснение о правомерности блокировки

На смарт-картах, идущих в комплекте с Эвотором, есть бесплатный стартовый трафик — 500 Мб на 3 дня. Когда он кончится, карту нужно пополнить. Для пополнения смарт-карт установите приложение «Кассовые сервисы».

Чтобы Эвотор сам подключился к интернету по смарт-карте Сбермобайла, нужна прошивка 3.9.7 и выше. Если у вашего Эвотора более ранняя версия прошивки, подключение нужно настроить вручную.
Как узнать версию прошивки
Как обновить прошивку до последней версии

На Эвоторе 7.2 слот для сим-карты находится слева на боковой панели:

Вставив карту, включите передачу данных по мобильной сети в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».

Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.

Как будут проходить блокировки

Мы блокируем сторонние сим-карты клиентов по очереди. В последнюю очередь заблокируем симки клиентов, у которых в радиусе 200 км нет офисов партнёра. Делаем так, чтобы все клиенты успели получить смарт-карты Эвотора.

Новая волна блокировок начнётся 01.03.2020, затем — 01.06.2020, 01.09.2020 и 01.12.2020. За месяц до начала блокировки мы сообщаем о ней клиенту и предлагаем обратиться за помощью к партнёру, который продал ему Эвотор. Уведомления отправляем по email и в виде всплывающих сообщений в ЛК и на экране Эвотора.

Если клиент не установит нашу смарт-карту, его Эвотор заблокируется. Работать на таком смарт-терминале будет нельзя. На экране появится сообщение:

Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.

Подробнее о смарт-картах и блокировке мы рассказали в инструкции. Она поможет вам ответить на все вопросы, которые появятся у ваших клиентов — изучайте и пользуйтесь.

Частые вопросы по блокировке сторонних сим-карт

Мы начинаем блокировать сим-карты сторонних операторов. Эвотор будет работать только со смарт-картами из стартового комплекта. Блокировка будет проходить в два этапа:

• С 1 ноября блокируем сторонние сим-карты в Эвоторах, произведённых 1 ноября и позже.
• С 1 декабря будем по группам блокировать сим-карты на старых Эвоторах, предупреждая владельцев не позже чем за месяц до начала блокировки.

Мне заблокировали сим-карту. Что делать?

Выньте сим-карту стороннего оператора, и блокировка отключится. Если она не отключилась, нажмите «Обновить» на экране блокировки. Если это не помогло, перезагрузите Эвотор.

Сим-карты операторов, работающих с Эвотором, лежат в коробке от смарт-терминала. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор. Можете также подключиться к интернету через Wi-Fi или по проводу.

Сим-карты нет, а интернет нужен прямо сейчас. Что делать?

Подключитесь к интернету по проводу или по Wi-Fi. Если такой возможности нет, ничего страшного: в течение 30 дней вы можете печатать чеки, не передавая их в ОФД. За это время вы получите у партнёра новую сим-карту. Когда интернет появится, Эвотор сам отправит чеки в ОФД.

Оплатил стороннюю сим-карту на год вперёд. Как вернуть деньги?

Обратитесь к оператору, чтобы он вернул неиспользованные деньги. Как правило, операторы возвращают деньги, которые лежат на балансе сим-карты, но конкретное решение зависит от вашего оператора.

Почему блокируют сим-карты?

Это требование безопасности. Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам. Операторов, с которыми мы работаем, мы можем контролировать, а сторонних операторов — нет.

Соседней точке заблокировали сим-карту. Мне тоже заблокируют?

Без предупреждения — нет. Мы блокируем сторонние сим-карты по группам и предупреждаем о блокировке как минимум за месяц. Если вам ещё не приходило предупреждение, ваш Эвотор блокировать не будут.

Где взять сим-карту, которую не заблокируют?

Смарт-карты операторов, с которыми мы сотрудничаем, лежат в коробке от Эвотора. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Смарт-карта бесплатная. Вы платите только за саму услугу в приложении «Кассовые сервисы» и можете сами выбрать, как часто платить — раз в месяц, раз в квартал или раз в год.

Какие тарифы у смарт-карт Эвотора?

На смарт-карты для Эвотора действует специальный тариф для онлайн-касс. Вы будете платить значительно меньше, чем за обычный мобильный интернет.

Кроме того, на смарт-карту нельзя подключить дополнительных услуг и подписок: на них не действуют ни минуты звонков, ни пакеты СМС. Вам не придётся гадать, за что оператор списал деньги.

Как оплачивать смарт-карты из стартового комплекта?

Чтобы активировать, пополнять и отключать смарт-карты, используйте приложение «Кассовые сервисы».

Какие у смарт-карт Эвотора зоны покрытия?

1. Зона покрытия Мегафона
2. Зона покрытия Билайна
3. Зона покрытия Сбермобайла

Если подключить Wi-Fi, вы гарантируете безопасность?

За безопасность данных в вашей сети Wi-Fi отвечаете только вы. Мы не можем контролировать безопасность передачи данных, если вы используете открытую сеть, сеть без шифрования или общественные сети.

Чтобы защитить свои данные, используйте закрытую сеть с защитой не хуже WPA2 Personal. Эту защиту поддерживает большинство современных Wi-Fi-роутеров.

Для дополнительной защиты Эвотор передаёт и получает данные из облака в зашифрованном виде.

У меня уже есть сим-карта того же оператора. Зачем её менять?

Сим-карта, купленная в салоне связи, работать не будет. Нужна смарт-карта Эвотора.

Спасибо! Будем держать вас в курсе.