Работа с терминалом для оплаты: общие понятия и термины
Эквайринг – процесс оплаты товары банковской картой. Для обеспечения этого процесса используются специальные POS терминалы (они же терминалы эквайринга). Терминалы подключаются к онлайн-кассам и обеспечивают передачу информации от кассы магазина или в кафе в банк. Наличие POS терминала существенно увеличивает выручку заведения. Но как он работает? Какие терминалы эквайринга существуют? Какой выбрать для бизнеса? Рассказываем в статье.
Зачем нужны POS-терминалы
- Люди могут оплатить покупки без наличных, также допускается отменить операцию, если покупатель передумал;
- Все данные о проведенных платежах будут сохраняться в памяти – так появится возможность отслеживать прибыль, формировать отчеты.
- Встраиваются специальные идентификаторы – каждый сотрудник имеет свой логин и пароль для связи с аппаратом, это исключает недостачи, излишки или другой обман со стороны работников.
С помощью этого изделия можно учитывать объем продаж и оставшееся на складе. Он упрощает пересчет и получение информации об остатках.
Как работают терминалы эквайринга?
Терминал эквайринга – устройство, которое передает информацию и запрос на проведение оплаты от покупателя в банк. В процессе при этом будут участвовать четыре стороны: продавец, покупатель, банк продавца (эквайер) и банк покупателя (эмитент).
Если упростить процесс и не вдаваться в технические детали, то схема будет выглядеть так:
- Покупатель выражает желание провести расчет картой/смартфоном/умными часами. Представитель продавца указывает сумму на терминале.
- Покупатель прислоняет карту/часы/смартфон (или вставляет, или проводит магнитной полосой – тут зависит от типа карты) и подтверждает покупку вводом пин-кода.
- Терминал отправляет запрос в банк-эмитент. Банк проверяет, не заблокирована ли карта клиента, верен ли пин-код и хватает ли средств на оплату.
- Если ответ положительный, сигнал отправляется обратно на терминал. На счету покупателя блокируется указанная сумма.
- Банк-эмитент связывается с банком-эмиссаром. Если со счетом продавца все в порядке, процессинговый центр обрабатывает запрос на внесение средств.
- Средства поступают на счет продавца в банке-эмитенте.
С точки зрения покупателя, вся процедура занимает буквально несколько минут. Но продавец поступлений на счет обычно ждет от нескольких часов до нескольких дней – все зависит от банков и скорости обработки информации в процессинговом центре.
Более детальная и развернутая схема описана на изображении:
Терминал во всей этой схеме играет ключевую роль. Без этого технически сложного устройства процесс покупки с расчетом по безналу будет попросту невозможен.
Если оборот предприятия превышает 40 000 000 рублей или 5 000 000 рублей на магазин, терминал эквайринга устанавливать придется по закону (112-ФЗ).
Как расплачиваться бесконтактной картой?
Проверьте сумму платежа на терминале (это нужно делать, расплачиваясь любой картой). Если все корректно, поднесите карту к устройству. Радиоволновой передатчик улавливает сигнал на расстоянии до 10 см, но специалисты советуют сократить это расстояние до нескольких сантиметров или вообще прикладывать карту к терминалу, чтобы операция прошла быстро и без сбоя в системе. Разницы, какой стороной вы приложите карту к терминалу, нет.
Многие кошельки пропускают сигнал, и расплатиться картой можно, не доставая ее. Но если там лежит несколько бесконтактных карт, списание произойдет с той, которая первая приблизится к терминалу на достаточное расстояние.
После звукового сигнала происходит списание средств, и на экране появляется сообщение о проведении транзакции.
Фото – Михаил Кирьянов (из архива)
Виды терминалов и как их выбрать
1. Автономные
Автономный терминал Ingenico IWL250
Такой тип терминалов обычно используется в выездной торговле, курьерской доставке, кафе и ресторанах. Они сами подключаются к интернету и распечатывают чек об оплате. В них есть встроенный принтер. Они могут быть как с аккумулятором, так и без него.
Например, в кафе для оплаты чека официант подходит к клиенту и тот рассчитывается по карте через автономный терминал, который распечатывает чек. А затем официант приносит второй чек, который распечатывается на кассовой зоне.
В выездной торговле или службах доставки такие терминалы применятся с автономными кассами. В итоге клиенту выдается 2 чека.
В зависимости от типа они могут работать как от сети, так и от аккумулятора. Где-то будет удобнее использовать даже на кассе модель с работой от сети, тут все зависит от схемы устройства кассовой зоны и установленного программного обеспечения.
2. Пинпады
Пинпад PAX SP30
Их функция состоит в считывании карты и приеме пинкода. Их необходимо подключать к компьютеру, смарт терминалу или POS системе. Сами они не нуждаются в подключении к интернету или в печати чека, все это за них делают другие устройства.
Использует их на кассах в магазинах или супермаркетах. Применять их в выездной торговле, курьерской доставке или ресторанах будет не всегда возможно и удобно.
Чтобы выбрать нужный терминал, необходимо учитывать специфику торговли, схему устройства кассовой зоны и установленное программное обеспечение. А также то, с каким банком вы собираетесь сотрудничать.
Особенности подключения
POS-терминалы проходят тщательную проверку, их выпуск контролируется, поэтому такие устройства действительно безопасны, если сотрудничать с поставщиками, имеющими хорошую репутацию. Кроме того, крупные компании обязаны иметь у себя POS-терминал, если они принимают оплату от клиентов, поэтому установить оборудование все равно придется.
Помимо этого, нужно будет зарегистрировать терминал в специальной службе, которая занимается контролем предпринимательской деятельности. Это обязательное требование, диктуемое законодательством. При регистрации нужно будет предъявить сервисный договор, заключенный с поставщиком оборудования – без него налоговая служба откажется принимать заявление.
Для подключения необходимо найти свободное место, где будет располагаться оборудование, также там должна быть розетка, поскольку техника работает от электросети. Для работы потребуется канал связи, через который POS-терминал будет передавать данные, может использоваться выделенное соединение или другие виды связи. Установкой и настройкой терминала обычно занимаются представители компании, которая поставляет оборудование и ПО.
- https://acquiring.vtb.ru/articles/terminal-dlya-ekvayringa-raznovidnosti-printsip-raboty-kak-vybrat/
- https://www.cleverence.ru/articles/elektronnaya-kommertsiya/pos-terminaly-chto-eto-takoe-printsip-raboty-podklyuchenie-kak-polzovatsya/
- https://nfcexpert.ru/prikladyvat-kartu-terminalu-oplaty
- https://oe22.ru/knowledge/terminy/kak-vibrat-i-podkluchit-terminal-beznalichnoy-oplati-na-kasse/
- https://acquiring.vtb.ru/articles/pos-terminaly-ustroystvo-i-printsip-raboty-dlya-chego-on-nuzhen-i-chto-daet/
Классификация способов оплаты
Одним из ключевых элементов экономических отношений между субъектами (физлицами, юрлицами, муниципальными и государственными структурами) является оплата.
Поделиться
Способы оплаты развивались с момента возникновения экономических отношений и к настоящему времени достигли значительного разнообразия. Этот процесс существенно ускорился с появлением компьютерных технологий и интернета.
Наличная и безналичная оплата
Группировать виды оплаты можно по различным критериям. Общепринятым является разделение платежей на наличные и безналичные, что подкрепляется положениями статьи 140 Гражданского Кодекса РФ.
Оплата наличными заключается в передаче «живых» денег (купюр, монет) от одного лица другому либо их внесение в специальные устройства.
Что значит безналичный расчет? Безналичная оплата предполагает проведение платежей без участия денег в их натуральной форме, средства списываются со счёта одной стороны и передаются другой (зачисляются на счёт).
Способы оплаты наличными
При зарождении экономических отношений роль денег выполняли различные товары – зерно, соль, шкуры зверей и даже камни. Затем появились металлические деньги в виде монет, а позже – бумажные купюры (ассигнации). Именно они и используются в наше время для осуществления наличных платежей, среди которых можно выделить следующие:
- передача денег от одного лица другому – исполнителю работ, поставщику товара или услуги, кассиру в магазине, банке, на почте или иному третьему лицу. Процедура передачи может сопровождаться предъявлением квитанции (платёжного поручения) с указанием реквизитов получателя;
- внесение денег через банкоматы и терминалы оплаты. Деньги вставляются в купюроприёмник, на счёт получателя перечисляются средства, а наличные деньги поступают в распоряжение владельца терминала или банкомата. Спектр оплачиваемых услуг весьма широк – ЖКХ, мобильная связь, штрафы, пошлины, погашение долгов по кредитам и микрозаймам и пр.
- проведение расчётов через системы денежных переводов (Золотая Корона, Лидер, Contact, и др.). Для этого требуется прийти в отделение системы (как правило, эти функции берут на себя банки и салоны мобильной связи), указать реквизиты платежа и внести деньги.
Безналичный расчёт: как это работает
Оплата по безналичному расчёту возникла, как считается, в 18-м веке в Великобритании. Для их обслуживания создавались расчётные (клиринговые) палаты. Безналичный платеж — что это такое? Это форма расчётов, когда одно лицо передавало другому не деньги, а оформленные особым образом документы – чеки и векселя. Лицо, получившее чек, обналичивало его в расчётной палате или получало на свой счёт средства, которые списывались со счёта лица, выдавшего чек.
Система чековых расчётов получила широкое распространение в западных странах, особенно среди состоятельной публики, вплоть до появления компьютерных сетей. В настоящее время этот способ уступил место другим, основанным на применении инновационных технологий.
Оплата по безналу в настоящее время осуществляется следующими способами:
- банковскими картами, на сегодня это наиболее распространённый из всех видов безналичных платежей среди физических лиц. В последние года пластиковые карты с магнитной полосой стали уступать место картам с чипом. Для проведения операции карта с чипом вставляется в POS-терминал, а карта с магнитной полосой «протягивается» через него. Также при необходимости вводится ПИН-код, после чего со счета держателя списываются средства, и покупка становится оплаченной;
- банковскими картами, поддерживающими технологии Pay Wave (Visa) и PayPass (Mastercard) – набирающий распространение способ бесконтактной оплаты покупок. Такая карта на вступает в прямой контакт с POS-терминалом, а лишь подносится к нему (терминал также должен поддерживать бесконтактную технологию и снабжается специальным ярлычком). Сегодня терминалы с поддержкой бесконтактной технологии не слишком распространены, но это лишь дело времени;
- виртуальные платежи по реквизитам банковской карты, этот способ применяется при покупке товаров и услуг в интернет-магазинах и на специализированных сайтах. Для проведения операции покупатель должен ввести реквизиты, указанные на лицевой стороне: имя и фамилию латинскими буквами, 16-значный идентификационный номер, год и месяц окончания её действия. Кроме того, вводится 3-значный CVC/CVV2 код, который указан на тыльной стороне карты;
- оплата электронными деньгами путём списания средств с кошелька QIWI, Яндекс.Деньги, Webmoney и других систем. Для проведения операции покупатель должен открыть электронный кошелек и перевести нужную сумму на электронный кошелёк, карту или банковский счёт получателя, либо оплатить выставленный ему счёт, в зависимости от формы расчётов, установленной поставщиком товаров (услуг);
- платежи мобильным телефоном, мало распространенный (пока) в нашей стране способ. Смартфон, поддерживающий технологию NFC (ближняя бесконтактная связь), необходимо поднести к считывающему устройству. Средства будут списаны с банковской карты, которая привязывается к мобильнику через специальные приложения (Android Pay, Samsung Pay и др.);
- банковский перевод со счёта. В классическом варианте необходимо прийти в отделение банка и предъявить платёжное поручение. В более современном можно воспользоваться банкоматом, системой интернет-банкинга или приложением для мобильного устройства. В этом случае банк отправителя списывает средства со счёта одного лица, а банк получателя после проведения межбанковских расчётов зачисляет их на счёт второго. Последний имеет возможность получить денежные средства и наличными через системы банковских переводов Юнистирим, Вестерн Юнион и др.
Реклама от партнера
- Наличная и безналичная оплата
- Способы оплаты наличными
- Безналичный расчёт: как это работает
Карты бесконтактной оплаты
Карты с технологией бесконтактной оплаты – карты, которые оснащены встроенными чипом и антенной, передающими по радиоканалу на бесконтактный терминал информацию о платеже.
У платежной системы Mastercard такая технология бесконтактных платежей называется PayPass, у Visa – payWave, у China UnionPay — QuickPass, а у национальной платежной системы (карты «Мир») — Бесконтакт.
Важным преимуществом бесконтактных карт считается то, что при совершении операции в торговой точке владельцы не выпускают их из рук и благодаря этому значительно снижаются риски мошенничества. Кроме того, такие карты упрощают процесс оплаты, позволяют быстрее обслуживать клиентов в торгово-сервисных предприятиях.
И если в 2011 году, когда в России только появилась эта технология, практически не было инфраструктуры для осуществления бесконтактных платежей, то сейчас пластик с возможностью бесконтактной оплатой становится все более популярным, т. к. принимается к оплате практически повсеместно. Еще одним преимуществом бесконтактной оплаты является то, что при сумме покупок до 1 тыс. рублей держателю пластика не нужно подтверждать операцию ПИН-кодом.
Карты с технологиями PayPass / payWave сегодня предлагают Сбербанк России, Райффайзенбанк, Альфа-Банк, ВТБ, «Русский Стандарт» и многие другие. «Бесконтакт», например, есть у Россельхозбанка, Московского Индустриального Банка, Тинькофф Банка.
Терминалы для оплаты картой: виды, возможности, отличия
Терминал для оплаты картой (или POS-терминал) — это устройство для приема платежей по банковским картам. Такое оборудование может работать в комплексе с кассовым аппаратом или автономно. Для расчетов с помощью POS-терминала предпринимателю необходимо заключить с банком договор об оказании эквайринговых услуг.
Терминалы для оплаты картой делят на три типа. Первый — это мобильный кард-ридер, который подключается к другим устройствам и для работы которого требуется специальное приложение. Второй – мобильный или стационарный терминал для оплаты картой, имеющий полноценные процессинговые возможности. И третий тип — POS-система с дополнительными функциями, кроме обработки платежей позволяющая управлять складскими запасами, планировать занятость сотрудников, собирать аналитику и готовить отчетность.
Telpo выпускает все перечисленные виды терминалов для оплаты картами. Ознакомиться с их характеристиками можно в этой статье или в каталоге компании.
TPS328 — мобильный терминал для оплаты картой
TPS328 — мобильный терминал для оплаты картой
TPS328 — это мобильный POS-терминал. Благодаря встроенному считывателю карт с NFC/RF, магнитной полосой и IC, мобильный терминал TPS328 принимает все варианты оплаты картой. Мини-формат и изящный дизайн устройства позволяет использовать его в банках, ресторанах и в магазинах. TPS328 прошел сертификацию EMV, PCI, Paywave, Paypass. Мобильный терминал TPS328 TPS328 подключается по Bluetooth к другим устройствам POS-системы.
Портативный терминал оплаты Telpo P8
Портативный терминал оплаты Telpo P8
Telpo P8 — это переносной POS-терминал, который используется в службах доставки заказов, ресторанах дарк китчен (dark kitchen) при продаже блюд на вынос, курьерами интернет-магазинов.
Портативный терминал оплаты Telpo P8 поддерживает платежи банковскими картами с магнитной полосой, IC/NFC, а также принимает оплату по QR-коду. Безопасность транзакций гарантируют сертификаты EMV, PCI, Paywave, Paypass, Rupay, TQM и CE.
Устройство работает под защищенной ОС Android 10, которая в сочетании с передовым чипом обеспечивает повышенную производительность терминала. Наличие интерфейсов LTE, Wi-Fi и Bluetooth позволяет терминалу поддерживать высокоскоростную связь и бесперебойную работу. Предусмотрена также функция GPS-позиционирования.
Многофункциональный платежный терминал TPS900
Многофункциональный платежный терминал TPS900
TPS900 — это многофункциональный смарт-терминал, поддерживающий как мобильные платежи, так и биометрическую идентификацию. TPS900 используется в различных сценариях: ресторанах, магазинах, медицинских клиниках, банках.
Терминал TPS900 имеет ряд сертификатов, включая EMV, PCI, Paywave, Paypass, MNP, Rupay, CE, FC, Anatel, TRM. Устройство рассчитано на различные варианты оплаты: мобильные платежи, оплату картами с чипом, картами с магнитной полосой, NFC, а также платежи по QR-коду. Кроме того, эта модель поддерживает биометрические платежи. Идентификация плательщика выполняется по отпечаткам пальцев, радужной оболочке или с помощью распознавания лица.
Встроенный термопринтер со скоростью печати 80 мм/с позволяет быстро выдать клиенту чек. Для устройства доступен фискальный модуль EFR.
Мобильный терминал для бесконтактной оплаты
Мобильный платежный терминал для бесконтактной оплаты TPS390T
Пандемия привлекла внимание людей к концепции бесконтактного обслуживания. Поскольку восстановление экономики необходимо совмещать с противоэпидемическими мерами, растет спрос на решения для дистанционной термометрии и прием бесконтактных платежей. Учитывая это, компания Telpo разработала мобильный платежный терминал TPS390 , совмещающий обе функции.
Благодаря встроенному модулю NFC и программному декодированию QR-кода универсальный терминал TPS390T поддерживает NFC-платежи, оплату по QR-кодам и другие бесконтактные способы оплаты, в том числе смарт-картами и картами с магнитной полосой. Для набора пин-кода терминал оборудован пинпадом. Устройство подойдет для курьеров интернет-магазинов, сервисов доставки еды, логистических компаний, водителей и кондукторов в транспорте, кассиров в кофейнях и розничных магазинах. Отсутствие прямого контакта между сотрудником и клиентом поможет снизить риск инфицирования.
Как работает терминал бесконтактной оплаты
Посмотрите короткое видео, демонстрирующее использование мобильного терминала Telpo TPS 390 для выполнения платежной транзакции в Alipay.
Правильно подобранный терминал для оплаты картами поможет вам привлечь покупателей нового поколения, необходимых для расширения бизнеса. Платежные терминалы Telpo работают в ресторанах, магазинах, банках, на заправочных станциях и в других торговых и сервисных точках по всему миру. В семействе терминалов Telpo обязательно найдется подходящее вам устройство. По всем вопросам, связанным с терминалами оплаты обращайтесь к специалистам Telpo по телефону +86 757 86337898-834 (Китай) или e-mail business@telpo.com.