Как закрыть счет в почта банке через интернет

Как закрыть счет в почта банке через интернет

08.03.2017, 17:32
Гузель (Уфа)

взяла кредит и переплатила на 15 руб больше.а счет не закрыть.как закрыть счет в банке через личный кабинет?

Ответ эксперта:

Гузель, к сожалению, закрыть счет в Почта Банке дистанционно, через личный кабинет в интернет-банке Вы не сможете. Для этого Вам необходимо обращаться с паспортом непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/40327/?sf=1

15 Нравится

Другие ответы и комментарии:

06.03.2018
Иван

Почта банк отказывается закрыть сбер счёт и выдать справку о закрытии счёта.

При обращении в с паспортом выдают справку о том что счёт существует и денег 0 (ноль).

На требование выдать справку о закрытии счёта , отвечают отказом.

Срок 45 дней после написания заявления прошёл.

Иван, банк не имеет права отказать в закрытии счета, только если его наличие не определяется условиями обслуживания в рамках другого банковского продукта. Так, к примеру, если Вы являетесь заемщиком Почта Банка, то наличие текущего (сберегательного) или иного счета обязательно, т.к. с него производится списание средств в счет погашения задолженности. Открывается и закрывается счет в таком случае в автоматическом режиме в соответствии со статусом кредитного договора.

В ином случае, если другие продукты в данном Банке на Ваше имя отсутствуют, Вы можете потребовать закрытия счета, а в случае отказа — обратиться в регулятор банковской системы — Банк России с жалобой на действия сотрудников Почта Банка. Сделать это можно также и через интернет-приемную.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/40327/?sf=1

16.04.2022
Мария

Почта банк это отпетые мошенники узнала только тогда когда открыла карту и перевела туда деньги после чего карту и личный кабинет заблокировали. Для того что бы разблокировать карту и личный кабинет сказали позвонить в службу поддержки 8 800 550 07 70 и мол при предоставлении всех данных разблокируют ну я так и сделала но после того как девушка узнала у меня все данные по карте и все остальные паспортные банные включая кодовое слова сказала что всё верно и что в течении 2 дней карту разблокируют но прошла неделя а всё заблокирована а позвонить опять в службу поддержки 8 800 550 07 70 уже нельзя постоянно занято хотя с другова номера дозвонится можно. Значит после того как у меня выпатали все данные они занесли номер телефона в чёрный список. А когда звонила с другова номера то говорят мол звоните с номера который указан в договоре. А с этого номера дозвонится уже нельзя.

Мария, скорее всего, Вы общались не с представителями Почта Банка, а с мошенниками. В данной ситуации рекомендую Вам обратиться лично в отделение Почта Банка и оформить перевыпуск карты, т.к. данные по карте были скомпрометированы. Обратите внимание, что в банковской Службе поддержки не добавляют номера телефонов в «черный список», а связаться с сотрудниками можно также через мобильное приложение или на официальном сайте кредитной организации через специальную форму обратной связи.

Как закрыть счет в банке Венгрии дистанционно?

17.04.2021, 22:28 — Александр, Москва

Александр, закрыть счет Вы можете либо самостоятельно через дистанционный Личный кабинет (при наличии к нему доступа), либо.

Как закрыть счет в МТС Банке?

21.11.2020, 16:37 — Варламадзе Алина Дмитриевна, Москва

Алина Дмитриевна, Вы сможете дистанционно закрыть счет только при отсутствии на нем денежных средств. При наличии остатка.

Как закрыть счет, открытый в Почтобанке, удаленно?

02.04.2020, 15:57 — Ольга, Москва

Ольга, в текущей ситуации любые банковские операции можно совершить удаленно. Если через Интернет-банк сделать это самостоятельно.

Как закрыть счет карты Совесть?

22.11.2019, 18:22 — Анатолий Генералов, Москва

Анатолий, договор обслуживания карты Совесть может быть расторгнут по Вашей инициативе в любой момент при условии окончательного.

Как закрыть счет в ОТП Банке?

08.08.2019, 15:16 — Елена, Москва

Елена, закрыть счет Вы можете самостоятельно через Личный кабинет в дистанционном сервисе Интернет-банк или при личном обращении.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Телефон: 8 800 550 07 70

Как закрыть счет в Почта Банке

Почта Банк — относительно новый банк на рынке, но, между тем, он обладает огромной клиентской базой. Многие граждане пользуются его счетами для получения пенсий, пособий и зарплаты. Многие открывают здесь дебетовые и кредитные карты. Понятно, что вопросы о том, как закрыть карту Почта Банка или счет, встречаются довольно часто.

13.07.20 55691 46 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Как закрыть счет в Почта Банке, как отказаться от его дебетовой или кредитной карты. Подробная инструкция на Бробанк.ру. Здесь же найдете всю информацию о продуктах Почта Банка и о самой финансовой организации.

Макс. сумма	5 000 000 ₽
ПСК	12.208% — 23.620%
Срок кредита	36-84 мес.
Мин. сумма	10 000 ₽
Возраст	18-80 лет
Решение	1 мин.

Если вам нужно закрыть простой дебетовый счет

Обычно в этом банке открывают счета для получения пенсии и зарплат. Многие пенсионеры выбирают для обслуживания именно Почта Банк, во многом это связано с активной политикой банка по привлечению таких клиентов. Во втором случае клиент участвует в зарплатном проекте, ему перечисляют на этот счет зарплату.

Открытие, закрытие и обслуживание простых расчетных счетов всегда выполняется бесплатно.

По сути, если счет вам больше не нужен, вы можете просто обнулить его и забыть про его существование. При отсутствии платы за ведение, при не подключенных платных услугах типа СМС-информирования баланс не уйдет в минус.

Но все же лучше выполнить официальное закрытие. Для этого вам необходимо посетить отделение Почта Банка с паспортом и написать заявление на закрытие реквизитов.

С этим проблем не будет, так как Почта — как раз тот банк, который по числу отделений даже переплюнул Сбербанк. Стойки обслуживания клиентов Почта Банка располагаются во многих отделениях Почты России, они есть даже в самых отдаленных уголках страны, в небольших населенных пунктах. Точки обслуживания можете увидеть на сайте финансовой организации.

Закрытие вклада

Многие выбирают этот банк для открытия вклада. Почта предлагает более высокие процентные ставки, чем Сбербанк. При этом в его ассортименте есть несколько депозитов с разными опциями. Есть специальные продукты для накоплений, есть классические вклады, есть программы с возможностью снятия и пополнения. Особенно часто здесь открывают депозиты пенсионеры.

• при досрочном расторжении договора на вклад все начисленные ранее проценты забираются;
• доходность пересчитывается по ставке для расторжения договоров, которая стандартно составляет 0,1% годовых.

Расторгать досрочно такие договора крайне не выгодно, практически вся доходность убирается. Поэтому делайте это только в случае крайней необходимости.

Если же речь о закрытии вклада, который прекратил свое действие, то ситуация несколько другая. По окончанию срока действия договора можете закрыть депозитный счет, подав заявление в офисе или онлайн-банке. После деньги будут переведены на сберегательный счет, вклад будет закрыт.

Если к счету была подключена автоматическая пролонгация, вы все равно можете забрать деньги, даже если договор уже продлен. Проценты за начальный период вы не теряете.

Как закрыть карту Почта Банка

Этот банк разработал интересную линейку дебетовых карт. Особой популярностью пользуются его кобрендовые карты, созданные совместно с торговыми сетями Магнит и Пятерочка. Также в обороте находится много социальных (пенсионных) и зарплатных карт.

Если вы поняли, что дебетовая карточка вам больше не нужна, нужно провести ее закрытие. Даже если она обслуживается бесплатно, это обязательно нужно сделать. Дело в том, что та же бесплатная зарплатная карточка или пенсионная может стать платной, если держатель уволится или решит получать пенсию через другой банк.

Для расторжения договора на обслуживание необходимо обратиться в удобное отделение Почта Банка с паспортом и там составить заявление. После карточка будет навсегда заблокирована, счет закроется.

Если не закрыть карту, счет останется действующим: с него будет продолжаться браться плата за обслуживание пластика, за СМС-информирование и другое согласно тарифам.

А если просто заблокировать карту Почта Банка

Некоторые решают просто заблокировать дебетовую карточку, полагая, что этого будет достаточно. Но при блокировке вы просто делаете пластик непригодным к использованию, сам же карточный счет остается действующим.

• в интернет-банке или мобильном приложении. Просто заходите в систему, открываете нужную карту, в ее меню увидите пункт блокировки;
• обратившись в офис банка с паспортом;
• позвонив на горячую линию Почта Банка. Бесплатный телефон — 8 800 550 0770. В процессе нужно будет пройти идентификацию личности, назвать свои данные и номер карты.

Блокировка обычно применяется при утере или краже карты. Она защищает счет на случай, если пластик попадет в “недобрые руки”. Но счет при этом открытый, с него продолжает сниматься плата за обслуживание (при наличии ее в тарифе) и за другие банковские услуги.

Просто заблокировать карточку — мало. Нужно закрыть привязанный к ней счет, только тогда она полностью прекратит свое действие.

Как закрыть кредитную карту Почта Банка

Если речь о кредитной карте, то не все так просто. Это совершенно иной продукт, который значительно отличается от простого счета или дебетовой карточки. Часто кредитки дают заемщикам в довесок при оформлении наличной ссуды, говоря, что это подарок. От таких карточек чаще всего люди и хотят отказаться.

Если кредитная карта Почта Банка не была активирована, то ничего делать не нужно. Пластик не действующий.

Если же при выдаче сотрудник сразу активировал кредитку, или вы самостоятельно провели эту процедуру позднее, нужно оформлять официальное закрытие кредитной карты. Действует тот же принцип, что и с дебетовым продуктом, — нужно закрыть счет, только в этом случае он будет кредитным.

1. Обратитесь в банк по телефону или путем посещения офиса. Вам нужно узнать, какую сумму требуется положить на карту, чтобы было возможно ее закрытие. С минусовым балансом кредитки не закрывают.
2. Посетите отделение банка для написания заявления, там же можете положить требуемую сумму на счет. Обратите внимание, что ежедневно сумма может меняться (при наличии минуса), так как проценты начисляются каждый день. Поэтому лучше узнать сумму долга, оплатить его и написать заявление в один день.
3. Банк укажет на срок, в течение которого будет закрыта кредитка и привязанный к ней счет. Обычно это 45 дней с момента обращения.
4. В завершении рекомендуем еще раз посетить офис банковской организации, чтобы убедиться, что карта точно закрыта. Возьмите справку, это подтверждающую, и храните ее 3 года.

Почему кредитная карта не закрывается моментально

Такова специфика продукта, что закрыть его одномоментно невозможно. Проценты за пользование кредитной картой начисляются по итогу прошедшего месяца. То есть за май начисление произойдет в июне. К тому же, может взиматься плата за СМС-информирование, за обслуживание платежного средства.

Многие ошибочно закрывают текущий долг, думая, что этого достаточно. Например, в середине мая минус составляет 15000, заемщик кладет на счет эту сумму и полагает, что этого хватит для выполнения обязательств. Но в следующем месяце банк сформирует выписку и начислит проценты, допустим, 400 рублей.

Просто убрать минус по счету и заблокировать или выбросить пластик недостаточно!

Человек уже и забыл про карту, а обязательство между тем есть. И в случае просрочки банк будет начислять пени и штрафы. Поэтому важно обращаться для закрытия кредитки в банк, чтобы там сделали точный расчет требуемой суммы. И закрытие произойдет только после написания заявления и по прошествии отведенного банком срока. Так работает не только Почта Банк, но и все остальные банки.

Невозможно закрыть счет

Доброго дня пользователям блога! Проблема вот в чем — 11.06.16 обратился в отделение банка, (хотя у данного банка полноценных отделений нет) с целью закрыть счет дебетовой карты Зеленый мир. Так как карта утеряна еще в декабре и блокирована, доступ в иб также заблокирован, остаток средств в размере около 5 руб потратить нет возможности.

Работницы отделения заявили, что возможности закрыть счет у них без наличия карты нет, и им плевать (дословно) на все Законы, и жалобы я могу писать хоть Президенту. От услышанного, мягко говоря, я был в шоке. Написал заявление на перевод остатка д/с на реквизиты другого банка,чтобы закрыть договор, но сотрудница сказала, что перевести деньги нельзя, так как минимальная плата за перевод 15 руб, но обращение приняла (239199).

В ходе разбирательств оказалось, что у меня еще имеется сберегательный счет, самовольно открытый банком, который закрыть тоже нельзя, нет технической возможности, надо писать в тех поддержку. Заявление на отзыв персональных данных тоже не приняли, открыто заявили — мы такие заявления не принимаем. Буду писать — очередную жалобу в ЦБ, по старым ответа еще нет, но ничего вода камень точит. И наверно напишу жалобу Президенту (по совету работниц этого банка).

Почта Банк
2016-06-14T12:32:25+03:00

Уважаемый markelonni!
Перевод по Вашему Заявлению будет осуществлен в ближайшее время. После перевода Вы сможете подать Заявление на закрытие карты. Сберегательный счет Вы открыли самостоятельно, при установке мобильного приложения, приняв Условия. Согласно п. 1.4. Условий открытия и обслуживания Сберегательного счета, договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут по письменному Заявлению Клиента в любое время.

С Уважением к Вам, ПАО «Почта Банк».

Кирилл не может удалить учётную запись и закрыть карту в Почта Банке

Есть виртуальная карта, которую решил закрыть и сделать это хотел через интернет-банк. Зарегистрировался легко (на сайте нужно только ввести номер телефона, на который придёт СМС-подтверждение с кодом). Уже через две минуты пребывания в мобильном банке я понял, что закрыть виртуальную карту в онлайн-банке нельзя. Кстати, удалить учётную запись тоже.
Функции «Закрыть карту» и «Заблокировать карту» есть, но ни одна функция не работает. При нажатии на первую кнопку появилось сообщение «Закрытие карты невозможно. Пожалуйста, обратитесь в Клиентский центр», на вторую – «Выполнение операции невозможно в текущем статусе карты».
Позвонил на «горячую линию», оператор подчеркнул, что и закрыть карту, и удалить учётку можно только по письменному заявлению в отделении Почта Банка. В офисе же сказали, что всё это делать надо самостоятельно, через личный кабинет. Они якобы сделать это не могут.
Снова позвонил на «горячую линию», попросили прислать скриншот с описанием проблемы на электронную почту. Удалить же учётку не получится ни при каких обстоятельствах, «так у нас установлено», по словам оператора. А законы РФ не для Почта Банка.