Как запросить пенсионное дело через портал госуслуги

Пенсионеры могут через интернет запросить пенсионное дело при смене места жительства

Пенсионерам больше не нужно ехать в клиентскую службу районного отдела ПФР, чтобы подать заявление о переводе пенсионного дела при смене места жительства – это можно сделать дистанционно.

На сайте Пенсионного фонда России pfrf.ru в Личном кабинете гражданина подключён новый электронный сервис – подача заявления о запросе выплатного (пенсионного) дела. Нововведение актуально для пенсионеров, которые сменили место жительства в пределах России. Согласно законодательству, получать пенсию по новому месту жительства возможно только в случае, если пенсионное дело гражданина передано в территориальный орган ПФР по его новому месту жительства.

В электронном бланке заявления пенсионер указывает тот территориальный орган ПФР, куда он переехал, персональные данные заявителя (обычно уже заполнены данными из профиля портала госуслуг), вид получаемой пенсии, адрес прежнего места доставки, а также месяц, когда в последний раз была получена пенсия по прежнему месту жительства.

Важно! Запрашивать своё выплатное дело в связи с переездом нужно даже в случае, если пенсия выплачивается через кредитное учреждение (банк). Это необходимо, так как в выплатном деле содержится вся необходимая информация, которая может понадобиться как самому пенсионеру, так и сотруднику Пенсионного фонда по новому месту жительства.

Обращаем внимание, что при подаче заявления о запросе выплатного (пенсионного) дела необходимо также в обязательном порядке подать заявление о способе доставки пенсии, выбрав наиболее удобный вариант – через почтовое отделение или кредитную организацию (банк). В случае необходимости можно сменить как способ доставки, так и доставщика. Сделать это можно также в Личном кабинете гражданина.

Напоминаем! Для подачи заявлений в Личном кабинете на сайте ПФР необходимо быть зарегистрированным на портале госуслуг gosuslugi.ru и иметь подтвержденную учетную запись. Оказать помощь в регистрации и подтвердить учетную запись могут в клиентских службах ПФР и офисах МФЦ.

ОПУБЛИКОВАНО 19.11.2019 00:00

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта . ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

ЕПГУ

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Прием заявления о доставке пенсии» были нарушения регламента:

Нарушение сроков предоставления услуги;
Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
Отказ в предоставлении государственной услуги;
Отказ в приеме документов;
Требование дополнительной платы;
Требование дополнительных документов.

Описание

Результатом предоставления государственной услуги является:
при подаче заявлений о доставке пенсии — внесение информации в выплатное дело гражданина в соответствии с поданным заявлением либо направление запроса выплатного дела (если в заявлении о доставке указано на запрос выплатного дела), либо направление выплатного дела гражданина, обратившегося за назначением пенсии по экстерриториальному принципу, в соответствующий территориальный орган ПФР согласно заявлению о доставке пенсии без оформления запроса выплатного дела.

выплатное дело с сопроводительным письмом пересылается в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по новому месту жительства пенсионера по почте через организации почтовой связи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также в электронном виде не позднее трех рабочих дней с момента поступления запроса.

Запрос выплатного дела направляется в территориальный орган ПФР по прежнему месту жительства пенсионера в течение дня, следующего за днем получения территориальным органом ПФР заявления о доставке пенсии, содержащего информацию о запросе выплатного дела.

К заявлению о доставке пенсии представления дополнительных документов не требуется.

Документы, необходимые для получения услуги

1. Заявление о доставке пенсии
Доверенность, удостоверяющая полномочия представителя (в случае представления интересов гражданина лицом в силу полномочия, основанного на доверенности)
Документы, удостоверяющие личность гражданина
Документы, удостоверяющие личность законного представителя (представляются к заявлению, поданному от имени гражданина законным представителем (родитель, усыновитель, опекун, попечитель)
Документы, удостоверяющие личность представителя (в случае представления интересов гражданина лицом в силу полномочия, основанного на доверенности)
Документы, удостоверяющие личность представителя организации (в случае подачи заявления от имени гражданина организацией, на которую возложено исполнение обязанностей опекунов или попечителей)
Документы, удостоверяющие полномочия законного представителя (представляются к заявлению, поданному от имени гражданина законным представителем (родитель, усыновитель, опекун, попечитель)
Документы, удостоверяющие полномочия представителя организации (в случае подачи заявления от имени гражданина организацией, на которую возложено исполнение обязанностей опекунов или попечителей)

Срок предоставления

Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня обращения гражданина за предоставлением государственной услуги, Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день приема территориальным органом ПФР заявления и документов.

При направлении заявления и документов, по почте днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления.

В случае представления заявления в форме электронного документа днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата подачи заявления в форме электронного документа.

В случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления многофункциональным центром.

При подаче заявления через многофункциональный центр решение об отказе в удовлетворении поданного заявления направляется территориальным органом ПФР в день принятия решения посредством системы межведомственного электронного взаимодействия в многофункциональный центр.

Внесение информации в выплатное дело гражданина в соответствии с
заявлением о доставке пенсии, осуществляется не позднее чем через 3
рабочих дня после получения территориальным органом ПФР указанного
заявления с необходимыми документами. В случае если гражданином в
заявлении о доставке пенсии указано на необходимость запроса его
выплатного дела из территориального органа ПФР по прежнему месту
жительства, территориальный орган ПФР вправе приостановить срок
рассмотрения заявления о доставке пенсии до поступления и постановки на
учет выплатного дела гражданина в соответствии с Правилами выплаты
пенсий от 17 ноября 2014 г. N 885н, а именно:
выплатное дело с
сопроводительным письмом пересылается в территориальный орган
Пенсионного фонда Российской Федерации по новому месту жительства
пенсионера по почте через организации почтовой связи в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации, а также в
электронном виде не позднее трех рабочих дней с момента поступления
запроса.

Запрос выплатного дела направляется в территориальный
орган ПФР по прежнему месту жительства пенсионера в течение дня,
следующего за днем получения территориальным органом ПФР заявления о
доставке пенсии, содержащего информацию о запросе выплатного дела.

Основание

Личное обращение гражданина в территориальный орган ПФР с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, либо поступление указанных документов в территориальный орган ПФР по почте, через многофункциональный центр или в форме электронного документа.

Cрок регистрации запроса на услугу

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги предусмотрены пунктом 25 Правил выплаты пенсий от 17 ноября 2014 г. N 885н, а именно:

в случае выбора пенсионером организации, осуществляющей доставку, с которой у территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации договор не заключен, рассмотрение заявления пенсионера о доставке пенсии приостанавливается до заключения договора между территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации и выбранной пенсионером организацией, осуществляющей доставку, но не более чем на три месяца.

При этом в заявлении о доставке пенсии пенсионером указывается организация, осуществляющая доставку, которая будет доставлять ему пенсию на период заключения договора.

Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неустановление личности лица, обратившегося за оказанием государственной услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность, отказ данного лица предъявить документ, удостоверяющий его личность, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия);
неподтверждение полномочий представителя гражданина;
несоблюдение установленных условий признания действительности электронной подписи гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи».
непредставление всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязанность по представлению которых возложена на гражданина, за исключением случая, а именно:
При направлении заявления в форме электронного документа с использованием «личного кабинета» на Едином портале и сайте ПФР должностное лицо не позднее рабочего дня, следующего за днем получения территориальным органом ПФР заявления, осуществляет его регистрацию, а также формирует и направляет гражданину в форме электронного документа уведомление с указанием даты представления в территориальный орган ПФР документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При направлении заявления в форме электронного документа с использованием «личного кабинета» на Едином портале и сайте ПФР документы, удостоверяющие личность, возраст, гражданство гражданина, не требуются.
Срок представления гражданином необходимых документов не должен превышать 5 рабочих дней со дня подачи заявления в соответствии с нормами Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
В случае непредставления таких документов в срок заявление не подлежит рассмотрению.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
отсутствуют.

При переезде на новое место жительства запросите выплатное дело

При переезде на новое место жительства в пределах Российской Федерации пенсионеру необходимо запросить выплатное (пенсионное) дело, обратившись в клиентскую службу ПФР по новому месту проживания.

Сделать это нужно обязательно, поскольку в выплатном деле содержится вся необходимая информация, которая может понадобиться пенсионеру и сотруднику ПФР по новому месту жительства в различных обстоятельствах, например, для перерасчета размера пенсии.

Для снятия и передачи пенсионного дела пенсионеру необходимо обратиться в клиентскую службу ПФР или Многофункциональный центр по новому месту проживания со следующими документами:

· заявление о запросе выплатного (пенсионного) дела;

· документ, удостоверяющий личность гражданина (представителя);

· документ, подтверждающий права представителя (в необходимых случаях).

Заявление и документы также можно направить почтой или в форме электронного документа через Единый портал госуслуг или сайт ПФР.

Для запроса выплатного дела по новому месту жительства через электронные сервисы необходимо подать заявление о доставке пенсии, указать новый адрес места жительства и в блоке «запрос выплатного дела» сделать отметку.

Сотрудники Пенсионного фонда оформляют запрос выплатного дела и не позднее одного рабочего дня после обращения направляют его в Пенсионный фонд по прежнему месту жительства. Оттуда выплатное дело направляется к новому месту жительства не позднее трех рабочих дней с момента поступления запроса.

При поступлении выплатного дела выплата пенсии по новому месту жительства будет возобновлена.

628309, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск,
2 мкр., 25 дом. pr_glava@admugansk.ru

Приемная главы города:
+7 (3463) 23-77-11
Городская общественная приемная:
+7 (3463) 22-96-72
Единая дежурно-диспетчерская служба:
+7 (3463) 31-01-18

Как запросить пенсионное дело при переезде

Отделение ПФР по г.Севастополю рекомендует пенсионерам при переезде на новое место жительства в пределах страны запросить выплатное (пенсионное) дело, обратившись в территориальный орган ПФР по новому месту жительства. Это необходимо сделать, поскольку в выплатном деле содержится информация, которая понадобится, например, для очередного перерасчета пенсии.

Для запроса выплатного дела пенсионер обращается с соответствующим заявлением в любой территориальный орган ПФР с документом, удостоверяющим личность гражданина (с доверенностью — в случае обращения доверенного лица). Одновременно с заявлением о запросе выплатного дела необходимо подать заявление о выборе организации — доставщика пенсии (выбрать банк или отделение почтовой связи, в котором гражданин планирует получать пенсию).

Но удобнее всего подавать заявления — не посещая Пенсионный фонд. Это можно сделать через портал госуслуг или сайт ПФР.

Например, если гражданин зарегистрирован на портале госуслуг, то он может с помощью логина и пароля от портала зайти в личный кабинет на сайте ПФР — https://es.pfrf.ru/services/. В разделе «Пенсии» выбрать опцию «Подать заявление — о доставке пенсии». Отметить новый территориальный орган ПФР, далее в разделе «Данные заявителя» указать новое место жительства (пребывания или фактического проживания).

В разделе «Сведения о доставке пенсии и иных социальных выплат» обязательно выбрать место доставки — по месту жительства, по месту пребывания или по месту фактического проживания, а также указать организацию, занимающуюся доставкой пенсии (банк или отделение почтовой связи).

В свою очередь, сотрудники Пенсионного фонда оформят запрос выплатного дела и не позднее одного рабочего дня после обращения направят его в территориальный орган ПФР по прежнему месту жительства.

Выплата пенсии по новому месту жительства будет возобновлена после поступления выплатного дела.