Как работают маркетплейсы вайлдберриз

Заходим на маркетплейсы: Вайлдберриз для новичков

Как выйти на маркетплейсы? Актуальны ли продажи на маркетплейсах в 2022 году? Как выбрать площадку для работы? Что лучше всего продавать на маркетплейсах?

Или вопросы, которые я слышу буквально повсюду.

11K открытий

И все, в принципе, понятно: объемы рынка отечественных маркетплейсов растут с бешенои скоростью. Их популярность постепенно достигает пика. Теперь люди хотят там не только покупать, но и продавать.

Не так давно я и сам был в числе тех, кто только хочет начать работать, как поставщик Wildberries. И так же, как и читающие эту статью, задавался вопросами, которые начинались с бесконечного «А как. »

Но вот уже полгода, как я занимаюсь собственным онлайн-бизнесом на популярном маркетплейсе и, думаю, мне есть, что сказать. Сегодня поделюсь своими опытом с теми, кто только думает о старте на маркетплейсах.

О том, как я вообще попал в эту сферу, расскажу немного позже.

А пока даваите разберемся с базовыми понятиями.

Что такое маркетплейсы?

Маркетплейс — это оптимизированная онлаин-платформа, которая напоминает собои огромныи гипермаркет или торговыи центр с самой разной продукцией, но только на сайте или в приложении. Такие онлайн-площадки в несколько раз упрощают коммуникацию между продавцом и покупателем, предоставляя последнему всю необходимую информацию заранее и давая неограниченное время на размышление перед покупкой.

В этом и заключается основная задача платформы — обеспечить успешное взаимодеиствие и стать связующим звеном между продавцом и покупателем.

А что по статистике?

В 2021 году количество заказов на Wildberries составило 830 млн. руб. В сравнении с 2019 рост был колоссальным — аж 78%

Как вам такие изменения? Согласитесь, достаточно масштабно?

Резко возросшая популярность таких онлайн-гипермаркетов, особенно в период пандемии, повлекла за собои и рост поставщиков, многие из которых вообще с нуля начали торговать на маркетплейсах.

Сеичас популярность онлайн-площадок для торговли продолжает неуклонно расти, привлекая все больше и больше поставщиков.

Однако первая сложность, с которои сталкиваются все новички на старте, это непосредственно сам выбор маркетплейса. Сегодня расскажу, почему Wildberries — лучшии маркетплейс для начала работы.

Несколько важных фактов

Wildberries — самыи большои маркетплейс в России, которыи с конца 2020 года занимает 13% всего рынка. По данным на апрель 2021 года, на платформе зарегистрировано 162 тыс продавцов из России, Белоруссии, Казахстана и Словакии, а число покупателеи составляет уже около 40 млн человек.

Только за сутки на Wildberries заходят 11 млн посетителеи, а среднее число заказов достигает 2 млн в день. Оборот маркетплейса уже превышает рекордную сумму в 163,6 млн рублеи.

=> И такои рекордный рост показателей среди маркетплейсов демонстрирует пока только Wildberries. Остальные площадки прилично отстают.

Изначально Wildberries создавался для продажи одежды и аксессуаров. Но сейчас на маркетплейсе можно найти абсолютно любые товары, которые пользуются не меньшим спросом.

Это позволяет площадке быстрее завоевывать россиискии рынок, лишая обычные интернет-магазины былой конкурентоспособности.

Так почему Wildberries?

Ниже я привел 8 очевидных преимуществ площадки, которые сильно облегчат старт любому, кто только решился выходить на маркетплейсы. Проверено на собственном опыте.

1. Самыи большои маркетплейс: Wildberries имеет наибольшие масштабы среди своих конкурентов, постоянно развивается и дает возможность продавать не только по России, но и по всему СНГ. Для новичков это идеальная комбинация, которая позволяет быстро выити на хорошие результаты.
2. Простота в работе: для регистрации, как поставщика, и, непосредственно, самой торговли на Wildberries вам необязательны сертификаты и многочисленные декларации, как, например, на Ozon. Это во многом упрощает начало работы. Да и сама процедура регистрации достаточно простая и не отнимает много времени.
3. ЭДО или электронныи документооборот: то, без чего нельзя начать торговать на других площадках. Для каждого артикула нужно заполнить множество полей и указать количество, цену, страну, номер таможенной декларации единицы товара. И это прилично усложняет жизнь поставщика. Для Wildberries ЭДО не нужно. Да, раньше такое требование было, но маркетплейс полностью его отменил, что сильно удивило многих. Сеичас все делается в личном кабинете на портале.
4. Низкие комиссии: на Wildberries поменялись цены логистики — теперь они зависят от размера товара. В любом случае логистика остается фиксированной и достаточно «прозрачной» — вы все сможете рассчитать заранее.
5. Выплаты: Wildberries платит каждыи понедельник, поэтому кассовыи разрыв для поставщиков почти не ощутим, деньги быстро оборачиваются.Для сравнения: на Ozon выплаты поступают лишь два раза в месяц, что не так удобно, особенно для новичков.
6. Поставки: у Wildberries достаточно складов по всей стране, а еще есть пункты приема поставок, которые доставляют на ближайший склад хранения.Что еще удобно, малогабаритные поставки, объем которых не превышает один кубический метр, можно отгружать в пункты самовывоза. Это огромныи плюс для многих.
7. Бонус для новеньких: платформа старается активно поддерживать новичков и дает много возможностеи. Одна из них — возможность воспользоваться фотостудией самого Wildberries для съемки товаров, которые отправляются на склад хранения в Подольск.
8. Поддержка: на Wildberries работает горячая линия, куда можно сразу обратиться при возникновении любых проблем или вопросов. Скорость реагирования менеджеров очень радует — ваша проблема будет оперативно решена.

Конечно, у Wildberries, как и других площадок, есть свои объективные минусы, это важно понимать. Но если вы только начинаете работать с маркетплейсами, то заходить стоит именно на Wildberries: плюсы работы с площадкой достаточно весомые и покрывают все недостатки, но самое главное — простота регистрации и процесса работы, что так важно на старте.

К тому же маркетплейс постоянно развивается и совершенствует свою платформу.

А где продолжение?

Как и обещал, рассказываю.

Я сам зашел на WB только осенью (как это было — можно почитать здесь), но вышел на первые 100.000₽ уже через 2 месяца.

Честно? Я вообще не ожидал таких результатов.

На практике оказалось все действительно иначе: проще, быстрее, доходнее. Сеичас уже работаю над тем, чтобы выити на стабильные 300.000₽ в месяц. И для меня такие цифры — фантастика.

Раньше даже не представлял, что так можно зарабатывать, хотя всю жизнь мечтал о своем бизнесе. Теперь он есть, мои собственный онлайн-бизнес. За все спасибо ребятам. Искренне рад, что начал с ними работать. Без них, думаю, такого быстрого результата бы не было.

Была ли эта статья вам полезной? Что вы думаете по поводу Wildberries и работы на маркетплейсах? Пиши в комментарии.

Всем удачи и финансовых успехов!

Бизнес на маркетплейсе Wildberries

Wildberries — один из маркетплейсов, где предприниматель может разместить свои товары. Изначально сайт позиционировался как магазин модной одежды и обуви, а теперь здесь продают и покупают почти всё, от продуктов питания до техники. В статье расскажем, как работать с маркетплейсами на примере этого сайта.

Зачем нужны маркетплейсы

Чтобы торговать в онлайне, можно создать собственный интернет-магазин или зарегистрироваться на маркетплейсе. В первом случае вам придется:

• подключить онлайн-кассу,
• создать и поддерживать в актуальном состоянии сайт компании,
• заниматься рекламой вашего товара,
• иметь качественную и доступную службу поддержки,
• иметь или арендовать помещение под склад,
• организовать доставку товара покупателю.

Все это за вас может выполнить маркетплейс за определённую комиссию.

Кто может работать на маркетплейсе

Wildberries не требует от предпринимателей минимального оборота и количества наименований. Здесь могут работать даже начинающие предприниматели и даже самозанятые, которые производят свой товар.

Есть ограничение по системам налогообложения: ИП и юрлица должны применять УСН или ОСНО.

Как зарегистрироваться

Для регистрации зайдите на сайт партнёров. Введите свои данные и отправьте заявку. В ближайшие дни придёт ответ от Wildberries.

Вам предложат ознакомиться с офертой. Согласие с офертой означает заключение договора.

С 17 октября 2022 года площадка увеличила гарантийный взнос за регистрацию для новых продавцов до 30 000 ₽.

Сертификаты и другие документы на товар при регистрации не требуются. Но нужно быть готовым в любой момент предоставить их по запросу маркетплейса.

Теперь можно приступать к созданию первой поставки. Особое внимание уделите формированию карточки товара. Карточка — страница с описанием и характеристиками товара. Здесь важно понятно и информативно рассказать о товаре, представить его с выгодной стороны, добавить качественные фотографии с разных ракурсов, при необходимости — видео. Чем проще и понятнее для покупателя будет процесс выбора нужной вещи, тем выше станет продаваемость вашего товара.

На что обратить внимание

Wildberries может в любой момент изменить правила работы. Для вас эти изменения вступят в силу, если:

1. вы подписали их на портале или
2. совершили первую отгрузку с момента их опубликования.

Поэтому за изменениями нужно регулярно следить.

Маркетплейс — посредник, поэтому право собственности на товар к нему не переходит. Передача товара осуществляется на основании акта приемки товара.

Еженедельно на портале публикуется отчет о продажах. В нем показываются продажи за истекшую неделю, а также — все издержки и расходы маркетплейса. Следите за отчетами и при несогласии вовремя отправляйте замечания. В течение двух недель производится оплата. Если замечания не поступили, отчёт считается утвержденным.

Плательщикам НДС Wildberries выставляет на портале счета-фактуры, подписанные электронной цифровой подписью. Обязательное условие — поставщик должен быть уже зарегистрирован в системе ЭДО (электронного документооборота). Это прописано в оферте. Поэтому, если вам нужны подписанные документы, заранее подключитесь к системе ЭДО.

С недавнего времени на Wildberries введено платное хранение товара с плохой оборачиваемостью. Она рассчитывается еженедельно, формула расчета — в оферте. Поэтому старайтесь не держать на складе маркетплейса большой остаток непопулярных товаров.

Маркетплейс часто устраивает различные акции. Конечно, это радует покупателей. Но партнёрам нужно быть внимательными. Неучастие в акциях отражается на размере комиссии. За участие в акции комиссия уменьшается, за отказ — увеличивается. Учитывайте это при формировании розничной цены.

Комиссия

Ранее комиссия Wildberries составляла 38%, затем правила изменились и комиссия снизилась до 19%. На сегодня — от 5 до 15 % в зависимости от категории товара. На конечную сумму вознаграждения влияет участие в акциях, скорость доставки товара на склад маркетплейса.

Стоимость доставки одной единицы товара до покупателя ранее была фиксированная. Теперь она зависит от категории товара — от 30 до 90 рублей за единицу. Для крупногабаритных вещей доставка дороже и рассчитывается, исходя из размеров упаковки.

Брак Wildberries утилизирует. За одну единицу поставщик заплатит 33 рубля.

Схемы работы. Доставка товара

У Wildberries свои требования к маркировке и упаковке товара. Они собраны на портале в документе «Правила маркировки и упаковки товара».

Доставка до покупателя может осуществляться любым из трёх способов:

• Доставка силами продавца. После оформления заказа продавец упаковывает товар и самостоятельно или с помощью транспортной компании доставляет заказ покупателю.

• Доставка силами маркетплейса. После оформления заказа покупателем продавец самостоятельно упаковывает товар и передает его на склад маркетплейса.
• Фулфилмент. Продавец передает весь товар на склад маркетплейса. Хранение, доставка, обработка возвратов — силами маркетплейса.

Схему работы вы определяете самостоятельно.

Плюсы работы с Wildberries

• Wildberries — крупнейший интернет-ритейлер страны, и все его пользователи — ваши потенциальные клиенты.
• Ритейлером уже налажена удобная и быстрая доставка по всей России и даже за рубеж. На маркетплейсе есть курьерская доставка, растет число пунктов выдачи заказов и постаматов.
• Маркетплейс платит партнёрам за проданные товары еженедельно, это позволяет не затягивать с вложением денег в очередную партию товара.
• Wildberries сотрудничает с самозанятыми. Небольшие производители могут выставлять на площадке товары собственного производства.

Минусы работы с Wildberries

• Масштаб маркетплейса может оказаться не только плюсом, но и минусом. Для поставщиков возникает серьезная конкуренция.
• Wildberries имеет право в любой момент изменить правила работы. И единственное, что вы можете сделать — вовремя отслеживать всю информацию на портале.
• Платное хранение товара с плохой оборачиваемостью.
• За несвоевременную поставку товара на склад Wildberries наложит штраф — 15% стоимости этого товара.

Регистрируйте ИП бесплатно в сервисе Контура и получите год Эльбы в подарок

Выводы

• Регулярно следите за всей информацией на портале.
• Не держите на складе большие партии плохо продаваемого товара.
• Формируйте розничную цену с учетом комиссии, расходов и возможных участий в акциях.
• Если вы — плательщик НДС, заранее зарегистрируйтесь в системе ЭДО.
• Тщательно подойдите к вопросу формирования карточек товаров.

Статья актуальна на 22.02.2023

Как работают маркетплейсы WildBerries, Озон, Lamoda, Beru, Amazon и другие.

Во время кризиса бизнесу приходится выживать и оперативно искать новые каналы продаж. К примеру, в 2020 году таким кризисом стала пандемия COVID-19, которая буквально вынудила многих перейти на альтернативные каналы продаж – онлайн-продажи и доставку.

Почти каждый оффлайн-продавец задался вопросом: как не потерять своих клиентов, не уйти в минус и не обанкротиться. Надежный способ не закрыться в кризис – продавать через маркетплейсы. Но какая площадка подойдет именно Вам – давайте разберемся в этой статье.

Что такое маркетплейс простыми словами?

Это онлайн-витрина, где выставлены товары от разных продавцов. Маркетплейс лишь посредник, который осуществляет связь между покупателем и поставщиком. Он может предоставлять только место для размещения товаров на сайте или же брать на себя все «под ключ» – общение с покупателями, оплату, доставку, возвраты и т.д.

Давайте разберем, какие крупные игроки есть на этом рынке. С кем выгодно работать. Какие у каждого из них есть особенности. И какой маркетплейс подойдет именно вам и вашему бизнесу лучше всего.

Ozon – старейший универсальный интернет-магазин

Ozon стал одним из первых онлайн-ритейлеров в России, начав свою работу в далеком 1998 году.

Из плюсов работы с Ozon можно выделить:

• отсутствие абонентской платы – комиссия взимается за выполненные заказы;
• возможность создать персонализированную страницу и рекламные блоки для товаров;
• подробный отчет по оплате;
• удобство личного кабинета.

Но никто не идеален, поэтому нашлись и минусы:

• довольно высокая нефиксированная комиссия;
• если вы решили продавать товары со склада маркетплейса, привезти их туда придется самостоятельно.

Lamoda – входит в состав Global Fashion Group

В 2020 году Lamoda вышла на рекордные результаты по обороту и выручке.

Рост составил 32,3%, чистый оборот – 57,1 млрд рублей, доход площадки составил 2,4 млрд рублей. Основные точки роста – активное увеличение клиентов и развитие партнёрских отношений с брендами в разных точках мира.

О том, где выгоднее продавать – на WildBerries или на Lamoda мы порассуждали в отдельной статье.

• Ламода продвигается не только на российском рынке. Она заслужила хорошую репутацию в Казахстане, Украине, Белоруссии.
• С Ламодой сотрудничает более 3 000 брендов (среди них Oysho, Nike, Mango, Tommy Hilfiger, Adidas, Lacoste и другие бренды).
• Lamoda часто проводит маркетинговые акции, которые временно увеличивают продажи благодаря выгодным условиям для клиентов.
• Быстрая доставка. Если клиент из Москвы оформил заказ до 13:00, он получит свою посылку в тот же день. Покупатели из других городов смогут примерить одежду и обувь на следующий день.

Минусов работы с площадкой тоже хватает:

• С каждой сделки берется высокий процент комиссионных сборов. Если честно, один из самых высоких среди российских маркетплейсов. Lamoda вполне может списать до 70% от суммы сделки. Все зависит от категории товара и ряда других факторов;
• Повышенные требования к партнерам и высокие требования к оформлению карточек товаров;
• Длительная процедура заключения соглашения. Иногда это может занимать от 1 до 6 месяце. Заявки часто отклоняются службой модерации и их приходится править;
• Особые требования к упаковке продукции. Это должно быть сделано в соответствии с внутренними стандартами Ламоды, дополнительные требования к этикеткам. Они должны содержать коды маркировки и другую информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Amazon – крупнейшая компания в мире на рынках платформ электронной коммерции

Amazon – американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:

• доля платформы на рынке электронной коммерции в США – без малого 50 процентов;
• количество ежемесячных посещений площадки – 1,6 миллиарда пользователей;
• число активных клиентов по всему миру – 300 миллионов;
• годовой оборот – 136 миллиардов долларов США.

Плюсы бизнеса на Amazon:

Площадка представляет собой продвинутый сервис с большим количеством инструментов для успешного продвижения и продаж. Начиная бизнес на этом маркетплейсе, вы получаете:

• бесплатный горячий трафик. 90 процентов продаж делается с товаров, попавших в ТОП выдачи сервиса;
• собственная служба доставки — Fulfillment by Amazon (FBA). Можно не связываться с «Почтой России», транспортными компаниями и международными курьерскими службами – у Амазона есть свой сервис;
• возможность продавать товары по всему миру. Основная часть покупателей находится в Соединенных Штатах Америки, но есть клиенты и из Австралии, Южной Кореи, Италии и любой другой страны;
• есть возможность выбрать один из нескольких форматов работы: продавать как частное лицо, открыть интернет-магазин или сочетать эти подходы.

Но есть и недостатки:

• ваш английский должен быть на высоком уровне, чтобы общаться с клиентами, понимать все нюансы работы;
• серьезные требования к продавцам, открывающим интернет-магазин, особенно к тем, кто зарегистрировал Business Account. Придется предоставлять нотариально заверенные переводы учредительных документов и других бумаг – например, справку об открытии валютного счета в банке и др.;
• требовательные покупатели. Вы задержали доставку товара. Клиент из России промолчит и немного подождет, а американец устроит такой скандал, что мало не покажется. Если таких американцев будет не один, а несколько десятков, рейтинг магазина может упасть. Выбираться из такой ямы и восстанавливать репутацию – «та еще морока»;
• высокая конкуренция. Да, это компенсируется огромным количеством покупателей, но от этого не легче.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

Beru.ru

Название	Посетителей в месяц	Оборот 2020 г.	Основные категории товаров	Виды сотрудничества	Комиссия
Beru.ru	12 100 000	24 млрд руб	Электроника, мелкая бытовая техника, товары для дома, отдыха и спорта, продукция для детей, здоровье, парфюмерия и косметика, товары для животных	«Витрина + фулфилмент», «Витрина + доставка»	5-13%

Маркетплейс «Беру» для поставщиков как торговая площадка имеет следующие плюсы:

• Постоянно растущая популярность среди покупателей.
• Весомые «родители» маркетплейса – «Яндекс» и «Сбербанк». Первый отвечает за технологии, а второй – за денежные вливания. Сейчас Beru является частью «Яндекс.Маркета».

Но есть нюанс. Работая с этой торговой площадкой, сам продавец остается в тени. Покупатель запомнит, что он приобрел товар именно на сайте «Беру», а чей это товар был скорее всего не останется у него в памяти.

В сентябре 2020 года «Яндекс.Маркет» объявил о ребрендинге «Беру». 1 октября маркетплейс был перемещен в раздел «Покупки» на «Яндекс.Маркете» и перестал существовать как бренд. При этом «Беру Бонусы» сохранили свой функционал, но получили другое название – «Маркет Бонусы».

WildBerries – самый динамичный и мощный маркетплейс России и постсоветского пространства!

По данным аналитического агентства Data Insight у Wildberries самые высокие показатели по обороту и количеству заказов. Ближайший конкурент Ozon отстаёт по объему продаж более чем в 2 раза, а по количеству заказов – более чем в 4 раза.

Российский рынок e-commerce в 2020 году достиг 2,7 трлн рублей. Половина всех заказов приходится на маркетплейсы. Суммарно количество заказов на таких площадках выросло на 78%.

По последним данным, у Wildberries 40 млн покупателей и 575 млн заказов. Каждый день менеджеры торговой площадки обрабатывают 1,5 млн заказов. На сайте более 80 тысяч брендов и 140 млн товаров на складе.

Однако откусить кусок этого лакомого «пирога» не так-то просто. Конкуренция во всех рубриках просто запредельная. А заказы собирают лишь те игроки, чьи товары в ТОП-е. Только вдумайтесь, если в рубрике 5000 конкурирующий товаров, то первые 30-50 товаров собирают 80% продаж, а остальные 4950 товаров – лишь 20% продаж.

В тренинге «Реальный WildBerries» мы расскажем, как уверенно зацепиться за ТОП, что для этого нужно, как стать частью этих огромных цифр.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Как вы уже могли понять по статистике, WildBerries – одна из лучших торговых площадок, которая имеет массу преимуществ. Вот одни из них:

• Быстрая доставка. Более 80% заказов приезжают к покупателям на следующий день.В некоторых случаях посылку доставляют в день заказа.
• Постоянным клиентам Wildberries даёт до 90% скидки на товары, поэтому новые покупатели возвращаются за повторными заказами. Только в России у маркетплейса 15 тысяч пунктов выдачи и постаматов. При необходимости можно заказать курьерскую доставку.
• У Вайлдберриз есть своя фото и видеостудия, в которой можно заказать создание медиаконтента для своих товаров.

Однако качество ее фотографий очень посредственное. Мы рекомендуем делать фото самостоятельно. А поскольку WildBerries – это «борьба фотографий» – то нужно их еще и тестировать.

В рамках маркетплейса такой опции нет, но тем и лучше — Вы сможете обогнать конкурентов. Новый сервис WBTest.PRO поможет протестировать ваши фотографии, оценить CTR фото и выбрать лучшие. У вас будут все шансы победить в борьбе фотографий и подняться в ТОП.

• Вайлдберриз активно продвигает партнёрские товары в социальных сетях и внутри сайта, поэтому продавцам не надо прикладывать дополнительные маркетинговые усилия.
• Самостоятельное общение продавца с аудиторией. Тот же Ozon не даёт такой возможности и в редких случаях реагируют на жалобы и вопросы самостоятельно. К примеру, если информация в карточке неправильная, партнёр Wildberries может публично извиниться в комментариях к отзывам и исправить ошибку.

Минусов работы намного меньше, главный недостаток Wildberries для продавцов – неограниченная власть маркетплейса во время акций. Они могут самостоятельно менять цены и проставлять скидки.

Так же к минусам можно отнести не совсем клиентоориентированную и очень загруженную техподдержку.

Еще один минус – отсутствие внутренних инструментов аналитики, которые являются ключом к успеху на маркетплейсе. Поэтому приходится прибегать к внешним сервисам, чтобы реально понять, как обстоят ваши дела и какую стратегию для своего бизнеса выбрать.

Благо такие инструменты на рынке есть. WBStat.PRO – лучший на сегодняшний день сервис аналитики, который позволит увидеть реальное состояние вашего бизнеса, понять сколько на самом деле Вы зарабатываете. Вдобавок, сервис построит вашу ассортиментную матрицу и поможет с правильными поставками. Партнеры, которые используют такие инструменты почти всегда могут вывести свои товары в топ и некоторые поднимают продажи на WildBerries до 21 раза.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на полгода совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Но и более 80 000 брендов, которые удерживают Wildberries в лидерах интернет-площадок. Однако открыть витрину на платформе может не каждый. Маркетплейс сотрудничает с юридическими лицами, ИП и самозанятыми.

В отличие от других площадок, Wildberries не требует полный пакет документов при регистрации, но со временем может его запросить. Поэтому начните собирать документы заранее.

Для регистрации Wildberries запрашивает товарный знак или разрешение на продажу изделий других производителей, сертификаты качества и декларации. Самозанятые прикладывают копию паспорта и свидетельство о постановке на налоговый учет, а юр. лица — базовый набор документов (свидетельство о государственной регистрации юридического лица, устав организации, выписку из единого государственного реестра, приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера и др.)

Схемы работы: варианты хранения и доставки

Первая схема — FBO (Fulfillment by Operator) или FBW (Fulfillment by Wildberries). Мерчант привозит ассортимент на склад маркетплейса, передав ему хранение, комплектацию, доставку заказов и обработку возвратов.

По FBO у продавца нет затрат на склад и персонал, доставка идет быстрее, чем при FBS. Маркетплейс знает, как собирать заказы, в какие сроки доставлять. Но при FBO селлер теряет контроль за качеством упаковки, “последней мили” и возвратами.
____________________________________________________________________________________
А вы знали, что…

Чем чаще продукт возвращают покупатели, тем быстрее он теряет товарный вид. На складе маркетплейса нет сервиса по восстановлению внешнего вида, а значит при последующей доставке % выкупа товара будет снижаться.
____________________________________________________________________________________

Вторая схема — FBS (Fulfillment by Seller). Товары хранятся на складе продавца или фулфилмент-оператора. Как только поступает заказ, селлер его комплектует, отправляет на склад Wildberries, где заказы пересортировываются и доставляются покупателям.

Комиссия по схеме ниже, чем по FBO. В расходах нет платы за хранение и приемку товаров. Продавец видит, как и где хранится ассортимент, контролирует качество упаковки заказов.

Третья схема — DBS (Delivery by Seller). Wildberries используется как витрина. Продавец получает контроль над цепочкой движения товаров. В отличие от FBO и FBS, где службой доставки выступает маркетплейс, в схеме DBS продавец самостоятельно выбирает транспортную компанию, согласовывает тарифы и SLA. Схема DBS доступна мерчантам со складами в Москве и Санкт-Петербурге.

Рассчитываем FBO, FBS и DBS

Начнем с модели DBS. Селлер оплачивает только комиссию за пользование площадкой — % с продажи товара. Ее размер зависит от категории. Помимо комиссии, вам могут начислить “дополнительное вознаграждение Wildberries”- это расходы, которые несет селлер при нарушении условий участия в акциях маркетплейса.

• доставка заказов до покупателей со склада Wildberries;
• дополнительное вознаграждение;
• комиссия;
• возвратная логистика.

В отличие от FBO у продавцов действуют лимиты на доставку заказов в пункты приема. Селлер должен собрать заказ и привезти в течение 24, 48 или 72 часов (временной интервал продавец выбирает самостоятельно). Нарушение сроков ведет к понижению рейтинга и выставлению штрафа.

Процент комиссии определяется по категории. Wildberries взимает за продажу товара от 5 до 15%.

• комиссии (% отличается по категориям);
• приемки, хранения и доставки (цена завязана на категории, начисляется ежедневно);
• доставки возвратов (33 рубля за каждую товарную единицу);
• утилизации (33 рубля за каждую товарную единицу; утилизируют товары с недостатками, которые обнаружили на складе или были возвращены покупателями);
• дополнительного вознаграждения (при наличии ошибок).

С каким товаром выйти на Wildberries

Исторически сложилось, что в глазах покупателей, а значит и селлеров, Wildberries ассоциируется с одеждой, обувью и аксессуарами. Data Insight: 70% трафика в каталоге ведется к товарам этой категории. Помимо fashion, продаваемый ассортимент на Wildberries — товары для детей. Но на общую статистику опираться не стоит. Каждая категория включает десятки подкатегорий и тысячи отличных друг от друга товаров. Селлер должен занять и попасть в свою нишу.

Характеристики товара для запуска на Wildberries

1. Товар представлен на маркетплейсе, на него сформирован высокий спрос.

2. Продукт с высоким потенциалом роста. Эксперты считают: трендовые товары появляются на Wildberries 1 раз в 2-3 месяца.

3. Товар для запуска на Wildberries не бракованный и не подлежит возврату. У покупателя есть 21 день, чтобы вернуть товар надлежащего качества. Маркетплейс пример возврат, но для начинающего продавца — это дополнительные расходы. Чтобы их избежать, селлер должен продавать товары, которые нельзя вернуть.
____________________________________________________________________________________
На Wildberries не возвращают: ювелирные изделия, косметику, нижнее белье, средства личной гигиены, товары по уходу за детьми, книги, журналы и пр. (полный список см. в личном кабинете продавца).
____________________________________________________________________________________

Если мерчант все-таки собирается разместить товары, которые можно вернуть, советуем посмотреть в сторону изделий one size. Единый размер товаров — инструмент влияния на % возвратов. Еще один способ сократить логистические затраты на запуске — продавать негабаритные товары.

Как увидеть спрос и оценить конкуренцию в нише?

• Собрать данные о количестве продавцов в категории.
• Узнать, сколько раз продукт заказан покупателями.
• Сравнить визуал, чтобы отстроиться от конкурентов. Например, у товара с некачественными фотографиями высокие продажи. Значит вы создаете продаваемый, качественный визуал, тем самым повышая % открытия карточки.
• Посмотреть отзывы. Эксперты советуют ориентироваться на товары, в которых от 50 до 100 отзывов.Обратите внимание на тональность отзывов: в чем конкурент хорош (заимствуем), где совершает ошибки (по возможности, делаем преимуществом).

__________________________________________________________________________________
Ситуация: Мерчант решил выйти на Wildberries и продавать женские деловые костюмы для офиса. Чтобы принять решение, он изучил карточки конкурентов в нише и увидел: а) в среднем, они продают по 20-25 костюмов в месяц б) отзывы варьируются в интервале от 5 до 10 в) спецификации заполнены верно г) фотографии качественные. Какое решение принимает мерчант? Он не заходит на Wildberries в этой нише, поскольку спрос на товары низкий.
____________________________________________________________________________________

Однако последнее слово будет за расчетами. Потому что экономическая рентабельность проекта в каждом случае индивидуальна. У продавцов одного и того же товара прибыльность отличается. Один выбрал модель FBO, другой — FBS. Продавцы могут вместе работать по FBS, но один содержит свой склад, а другой — передал логистику фулфилмент-оператору. Факторов, влияющих на прибыльность, много: себестоимость и цена товара, схема работы, количество SKU, частота подсортировки товаров, % не сезонных товаров в общем стоке, размерная сетка (при наличии) и др. Возможно, что в вашем кейсе вы заработаете больше через FBS или DBS. Если хотите узнать, какая модель, какой маркетплейс подходят для вашего магазина, оставляйте заявку на sales@betapro.ru

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

Поделиться:

Особенности работы с сезонными товарами

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%