Куда жаловаться на дороги в московской области

Куда жаловаться на транспорт в Московской области

По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

• Пассажиры могут жаловаться на обслуживание, расписание, техническое состояние автобусов и нарушения правил дорожного движения в Подмосковье по номеру 8 (800) 700-31-13.
• Жалобы на областной транспорт можно подать, позвонив по телефону 02 или 102, либо подав обращение на сайте Госавтоинспекции.
• Единый бесплатный номер горячей линии для жалоб на транспорт в России — 8-800-234-98-80.
• Жалобы на общественный транспорт в Красноярском крае можно направить министерству транспорта письменно, электронно или устно по телефону (391) 263-55-00.
• Номер горячей линии Добродел — 88005505030, можно попробовать решить проблему через портал Добродел.
• Жалобы на водителей автобусов в Мосгортранс можно написать или позвонить на горячую линию 8 (495) 951-66-53 или отправить факс по номеру 8 (495) 951-38-27.
• Номер горячей линии для написания жалоб в Мосгортранс — 8 495 539-54-54, для звонков с мобильного 3210.
• Жалобы на дороги в Московской области можно направить в ГБУ «Мосавтодор» по телефону 8-495-287-87-39. На сайте опубликована программа ремонта дорог на 2018 год.

1. Куда жаловаться на общественный транспорт Подмосковья
2. Куда жаловаться на областной транспорт
3. Куда звонить жаловаться на транспорт
4. Как подать жалобу на общественный транспорт
5. Куда жаловаться в Московской области
6. Где можно оставить жалобу на автобус
7. Как написать жалобу в Мосгортранс
8. Куда жаловаться на дороги в Московской области
9. Кто обслуживает автобусы в Подмосковье
10. Что делать если автобус не ходит по расписанию

Куда жаловаться на общественный транспорт Подмосковья

Звонок в Мострансавто

По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

Куда жаловаться на областной транспорт

А) позвонить по телефону 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона; б) позвонить в дежурную часть управления ГИБДД своего региона; в) подать обращение на сайте Госавтоинспекции.

Куда звонить жаловаться на транспорт

Единый бесплатный номер горячей линии: 8-800-234-98-80.

Как подать жалобу на общественный транспорт

В министерство транспорта Красноярского края можно направить письменное обращение, обращение в электронном виде или обратиться устно. Телефон для справок: (391) 263-55-00 (приемная), с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, ежедневно в рабочее время, кроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней.

Куда жаловаться в Московской области

Телефон горячей линии Добродел

88005505030 — номер телефона контактного центра губернатора Московской области. Но прежде, чем звонить непосредственно губернатору, стоит попробовать решить проблему, воспользовавшись порталом Добродел, который не предполагает телефонной связи.

Где можно оставить жалобу на автобус

Можно в Мосгортранс написать жалобу на водителя, если он своими действиями создает помехи на дороге и из-за этого движение задерживается. Есть телефон горячей линии Мосгортранс для связи — 8 (495) 951-66-53. А также в Мосгортранс можно отправить факс по номеру 8 (495) 951-38-27.

Как написать жалобу в Мосгортранс

Номер горячей линии для написания жалоб 8 495 539-54-54, для звонков с мобильного 3210.

Куда жаловаться на дороги в Московской области

Подробности по вопросам обращений граждан можно уточнить по телефону: 8-495-287-87-39. Кроме того, на сайте опубликована программа ремонта дорог на 2018 год.

Кто обслуживает автобусы в Подмосковье

АО «Мостранса́вто» — автотранспортное предприятие, охватывающее своей деятельностью Московскую область, а также частично Москву (пригородные автобусные маршруты) и сопредельные регионы (Тульская, Калужская, Рязанская, Тверская области). Прибыль предприятия в 2021 году составила 1,30 миллиарда рублей.

Что делать если автобус не ходит по расписанию

Номер горячий линий для жалоб 8 495 539-54-54, мобильный короткий номер для абонентов МТС, Билайн и Мегафон — 3210. При подаче жалобы в обязательном порядке звонивший должен предоставить контактные данные: номер телефона и ФИО. Анонимные обращения не принимаются.

06.08.2023 Лидия Автобус 437 расписание

Часто не ходят по расписанию автобусы 437 клин-москва, автобусы ходят маленькие, все пассажиры не входят в автобус, убедительно просим вернуть большие автобусы на данный маршрут! а также большая просьба выдавать справки об отсутствии автобуса на вокзале, так как народ опаздывает на работу

27.07.2023 Екатерина Не приехал автобус по расписанию.

34 автобус не ходит по расписанию, может пропустить время по расписанию. 27.07.23 не приехал в Чернецкое в 19.27.

12.04.2023 Куда жаловаться на транспорт в Московской области

В Московской области, как и в любом другом регионе, могут возникать проблемы с общественным транспортом и дорогами. Однако, жалобы на них можно оставить в разных организациях и по-разному.

Если у пассажиров возникли проблемы с общественным транспортом, они могут обратиться в Мострансавто, позвонив на номер: 8 (800) 700-31-13. Здесь можно высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

Если же жалоба касается областного транспорта, то можно обратиться в ГИБДД. Для этого можно позвонить по телефону 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона. Также можно подать обращение на сайте Госавтоинспекции.

Если жалоба касается дорог в Московской области, то можно обратиться в ГБУ «Мосавтодор». Здесь можно узнать подробности по вопросам обращений граждан по телефону: 8-495-287-87-39. Кроме того, на сайте опубликована программа ремонта дорог на 2018 год.

Также в Московской области есть возможность обратиться в Добродел — портал для жалоб и предложений граждан. Номер телефона контактного центра губернатора Московской области — 88005505030. Но прежде, чем звонить непосредственно губернатору, стоит попробовать решить проблему, воспользовавшись порталом Добродел, который не предполагает телефонной связи.

Если пассажиры столкнулись с проблемами на автобусной линии, то им можно написать жалобу на водителя в Мосгортранс. Для этого есть телефон горячей линии Мосгортранс — 8 (495) 951-66-53, а также можно отправить факс по номеру 8 (495) 951-38-27.

В министерство транспорта Красноярского края можно направить письменное обращение, обращение в электронном виде или обратиться устно. Телефон для справок: (391) 263-55-00 (приемная), с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, ежедневно в рабочее время, кроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней.

Таким образом, в Московской области существует несколько вариантов для жалобы на транспорт или дороги. Пассажиры могут выбрать наиболее удобный для себя способ и оставить свою жалобу.

10.04.2023 Сергей Анатольевич Цветков Автобусы Московской обл

Фейк. Помощь не оказывается. Переадрессация другим бездельникам.

Замело, завьюжило: куда жаловаться, если не чистят снег в Подмосковье в 2023 году

С наступлением зимы обостряется вечная проблема вывоза снега с улиц городов и поселков. Проблема актуальна во многих городах страны, и Московская область не стала исключением. После сильных снегопадов, случается, коммунальные службы не всегда оперативно решают вопросы с расчисткой дорог, тротуаров и придомовых территорий. Неравнодушные граждане ищут номера телефонов, куда жаловаться на уборку снега в Подмосковье. А мы спешим им на помощь и делимся пошаговой инструкцией. Из нашей статьи вы узнаете, как правильно составить обращение и куда в 2023 году жаловаться в Подмосковье на неубранный снег.

НОРМАТИВНАЯ БАЗА

Сроки вывоза снега, обработки от наледи подмосковных населенных пунктов и прочие законодательные моменты регулируются законом «О благоустройстве Московской области». Документ был принят местными депутатами в 2014 году, и с тех пор в него несколько раз вносились изменения и дополнения.

Коммунальные службы приступают к противогололедным мероприятиям, как только метеорологи сообщают о начале снегопада. В первую очередь, обработке подвергаются автомобильные дороги, мосты, эстакады, пешеходные переходы. Расчистка тротуаров начинается не позднее четырех часов с момента выпадения снега.

Согласно нормативам, в течение 12 часов с момента завершения снегопада коммунальщики должны расчистить дворы, пешеходные дорожки, остановки. Места для временного складирования снега готовятся заранее, пока не наступил снегопад. С мест складирования снег вывозят в суточный срок. Первоочередное внимание уделяют вывозу снега от мест общественного пользования, с парковок торговых центров, рынков, пешеходных переходов, больниц, социальных объектов. На территории парков или скверов разрешается хранить снег, который накапливается во время уборки. Главное, складировать его так, чтобы он не повреждал зеленые насаждения. По мере высвобождения коммунальных служб, снег должен быть вывезен на снегоплавильные пункты.

Полную очистку города от снега коммунальные службы обязаны завершить в течение пяти дней с момента окончания крупного снегопада. Владельцы коммерческой недвижимости обязаны самостоятельно обеспечить уборку территории, прилегающей к объектам их бизнеса.

КАК ОСТАВИТЬ ОФИЦИАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ НА УБОРКУ СНЕГА?

Снежные заторы серьезно осложняют перемещение жителей по городу. Речь идет и об автомобилистах, и о тех, кто пользуется наземным общественным транспортом, а также о пешеходах. Статистика красноречиво показывает, что в день снегопада и сразу после него увеличивается количество ДТП, а также обращений в больницы граждан с ушибами, переломами и прочими травмами.

Многие горожане страдают от некачественной уборки, не зная, куда жаловаться в Подмосковье на неубранный снег. Чтобы решить вопрос, приводим подробную инструкцию как направить жалобу в официальные органы власти. Записывайте шаги.

Первым делом следует выявить виновного в плохой очистке территории от снега. За придомовую территорию ответственность несет управляющая компания (УК). Расчистка от снега, его вывоз, обработка тротуаров от льда — все это входит в ее зону ответственности. Телефон можно найти на информационном стенде в подъезде или на квитанции за коммуналку. Если гражданина интересует уборка за пределами двора, рядом с аптеками, магазинами, объектами культуры и прочими зданиями, тогда потребуется звонок в Главное управление содержания территорий по Московской области. Телефон данной организации +7 (498) 602-84-61.

При отсутствии реакции после первичной жалобы гражданину рекомендуется обратиться в надзорные органы. Если УК не реагирует на обращение жильцов, то звоните в Госжилинспекцию. Телефон единый для всех районов Московской области: 8 (495) 602-83-32. Чаще всего после заявки вопрос с уборкой снега во дворах многоквартирных домов решается оперативно. Если у жителей города есть вопросы по расчистке других территорий, необходимо повторно обратиться в Главное управление содержания территорий по Московской области.

При отсутствии реагирования, звоните или пишите письменную претензию в Министерство транспорта Подмосковья.

Кроме телефонных звонков, в Московской области принято оставлять жалобы, пожелания и обращения через электронные сервисы. Жители городов и поселков знают, куда жаловаться в Московской области, если не чистят снег. Заявку или жалобу можно оставить через:

портал «Добродел»;

сайт Государственных услуг;

ресурс «Активный гражданин».

Во многих муниципальных образованиях местные власти организуют в зимний период специализированные «горячие линии», где любой желающий может оставить обращение по поводу уборки снега в своем населенном пункте. Телефон размещают на официальных страницах глав муниципалитета.

ЗАЧЕМ НЕОБХОДИМО УБИРАТЬ СНЕГ?

Убирать снег с улиц городов и поселков нужно не только ради эстетики и “наведения красоты”. Прежде всего, это вопрос безопасности жителей. К основным причинам, обязывающим власти заниматься расчисткой и противогололедными мероприятиям, можно отнести:

Обеспечение безопасности дорожного движения для водителя, пассажиров и грузов.

Предотвращение образования заторов и пробок на дорогах.

Предотвращение подтопления цокольных и подвальных помещений во время оттепели или с наступлением весны.

Предотвращение травматизма людей при перемещении по улице.

Обильные снегопады и несвоевременная уборка улиц существенно затрудняют проезд специальных служб: скорой помощи, газовой службы, МЧС, пожарной команды и прочих.

КАК ПРОИСХОДИТ УБОРКА СНЕГА?

Способы расчистки территории от снега зависят от того, где необходимо провести уборку. Для очистки автомобильных дорог используют специальную грузовую технику, оснащенную снегоуборочными насадками. С мест складирования огромных сугробов снег вывозят на грузовых автомобилях (для загрузки в кузов применяются экскаватор и снегоподъемник).

Обработку от льда проводят с помощью специальных смесей. Муниципальные власти заранее подготавливают необходимый объем противогололедных реагентов, чтобы хватило на всю зиму. Песок на автомобильных дорогах применяется крайне редко, но иногда такой вариант в Подмосковье все же встречается.

Во дворах многоквартирных домов работают дворники. В их арсенале может быть обычная лопата для чистки снега или специальные снегоуборочные машины. Если дворники из УК не занимаются выполнением своих прямых обязанностей и плохо чистят снег, куда жаловаться в Московской области — обычно написано на информационных стендах в каждом подъезде. Расчистить проезды между домами помогает небольшой трактор с насадкой для чистки снега. С его помощью также можно убрать наледь, которая образуется после оттепели.

Добросовестные управляющие компании заранее предупреждают жильцов о времени прибытия трактора в их двор. Жильцов просят убрать припаркованные машины для максимально эффективной расчистки придомовой территории. Не стоит игнорировать такие объявления, так как трактору порой проблематично проехать по узким проездам и не задеть дорогие автомобили.

Надеемся, что мы ответили на ваши вопросы, куда жаловаться на плохую уборку снега. Любой из перечисленных выше способов достаточно эффективен и нередко уже после первого обращения можно наблюдать, что снег убран.

Фото: фотобанк Московской области.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта.

Обращение через портал «Добродел»

Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение. Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем на почту придет письмо для подтверждения регистрации. После авторизации на портале можно приступать к составлению жалобы. Для этого нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме», где есть специальная категория «Неудовлетворительная работа общественного транспорта».

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней.

Звонок в Мострансавто

Региональный перевозчик открыл горячую телефонную линию для обращений граждан в феврале 2016 года. По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный.

Письмо в Мострансавто

Обратиться в Мострансавто, чтобы сообщить о нарушениях, можно через WhatsApp по номеру +7 (499) 277-17-47. К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности. Каждое обращение обрабатывается и проверяется.

Также работает электронная почта referent@gupmta.ru.
Письмо в Министерство транспорта Московской области

Главное транспортное ведомство области принимает обращения пассажиров по электронной почте: mtdi@mosreg.ru. Изложить свою жалобу можно в свободной форме, с обязательным указанием регистрационного номера машины, номера маршрута и полного имени, фамилии и отчества обращающегося, иначе жалобу могут не принять. Контактный номер и адрес проживания оставлять не обязательно, поскольку ответ будет направлен на электронную почту адресата.

Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 7.

Желательно заказным, с уведомлением о вручении.
Письмо в администрацию муниципального образования

Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута. Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются.

Горячая линия Добродел

Добродел — это интернет-сервис, специально созданный на официальном портале Правительства Московской области. Это своего рода “Книга жалоб и предложений” от жителей Подмосковья к властным структурам. Сайт позволяет избежать очередей, бюрократических проволочек, финансовых трат при решении житейских проблем, нарушениях гражданских и потребительских прав. По каждому запросу проводится индивидуальная проверка.

Телефон горячей линии Добродел
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов

Способов подачи жалобы или предложения множество. Горячая линия позволяет оперативно не только подать заявку, но и проконтролировать ее исполнение.

Телефон горячей линии Добродел

88005505030 — номер телефона контактного центра губернатора Московской области. Но прежде, чем звонить непосредственно губернатору, стоит попробовать решить проблему, воспользовавшись порталом Добродел, который не предполагает телефонной связи.

Горячая линия в Московской области

Горячая линия Добродел в Московской области подразумевает прямую связь, но не телефонную, между участником событий и исполнителем. То есть сведения передаются из первых рук без посредников сразу на сайт. Заявитель самостоятельно формирует свою жалобу или предложение, отправляет на исполнение и получает официальный ответ о проведенной работе по устранению проблемы. Никаких операторов и менеджеров, выступающих в роли координатора или посредника.

Горячая линия в регионах

Ознакомиться с работой портала Добродел вправе любой гражданин России. Но отправить сообщение может только зарегистрированный пользователь. При прохождении процедуры требуется указать не только персональные и контактные данные, но и муниципальное образование, выбрав из списка подмосковный район.

Другие способы связи

Основной вид связи — портал Добродел. Зайти, на который можно с официального сайта Правительства и губернатора Московской области.

Пошагово связь осуществляется таким образом:

• Зарегистрированный пользователь создает электронную жалобу, указав адрес проблемы и описав ее, как говорят, своими словами. Можно дополнительно прикрепить до 5 фотографий.

• Нажимает на кнопку Создать жалобу, таким образом, подтверждая собственные намерения.
• Через два дня заявитель через портал узнает о назначенном исполнителе и сроках для устранения проблемы.
• В обозначенный срок получает отчет о проделанной работе и результате.

По вопросам, связанным непосредственно с работой интернет-сервиса, необходимо обращаться посредством Обратной связи. От корреспондента требуется только:

• ввести настоящее имя или псевдоним, используемый в сети;
• сообщить адрес электронного почтового ящика, на который поступит ответное сообщение;
• написать текст сообщения;
• нажать кнопку Отправить.

Администрация сайта заверяет, что письмо будет рассмотрено в двухдневный срок.

Для распространения идеи Добродела широко используются социальные сети:

На страницах можно не только создать жалобу и получить общественную поддержку, а также знакомиться с важной информацией, принять участие в опросах и голосованиях, поддержать интересные идеи и проекты, поделиться собственным мнением.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращаясь на Горячую линию Добродел, можно быть уверенным, что специалисты решат проблемы, связанные с:

• недостаточной освещенностью улицы и внутридворовой территории;
• отсутствием достаточного количества контейнеров для сбора бытового мусора;
• неисправностью электрооборудования в местах общего пользования;
• некачественной уборкой двора;
• нарушением правил очистки дорог от снега и наледи;
• незаконным размещением рекламы;
• ненадлежащим состоянием деревьев и насаждений;
• отсутствием дорожных знаков;
• плохим состоянием нежилых зданий;
• плохим состоянием остановок или их отсутствием;
• неудовлетворительным состоянием дорожного покрытия;
• отсутствием канализационного люка;
• некачественной установкой оборудования на детской площадке;
• плохим качеством питьевой воды;
• отсутствием централизованного отопления в холодный сезон.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если вопрос или просьба были отправлены с нарушением правил подачи сообщений, то модератор вправе отклонить их. Частыми нарушениями являются:

• подача сообщения незарегистрированным на сайте пользователем;
• превышение предельно допустимого объема сообщения;
• прикладывание некачественных фотографий, фотографий с изображением посторонних людей, подвергнутых обработке в фоторедакторах;
• написание сообщения в эмоциональном тоне с использованием ненормативной лексики;
• отсутствие в заявлении конкретных фактов.

Отклонению подлежат просьбы личного и коммерческого характера, содержащие угрозы и призывы к насилию.

Время ответа и компетентность специалистов

После того как обращение было написано и отправлено, оно в течение двух дней проходит проверку. При необходимости модератор связывается с заявителем посредством телефонной связи или через email. В случае благополучной модерации текст публикуется на сайте dobrodel.mosreg.ru.

• отправка жалобы в профильное ведомство на рассмотрение;
• назначения исполнителя и точного срока.

Результатом является официальный отчет исполнителя о решении проблемы.

При использовании телефонной Горячей линии можно быть уверенным, в том, что:

• ответ от оператора колл-центра поступит моментально;
• уровень квалификации оператора высочайший.