Где взять лицевой счет для оплаты коммунальных услуг

Как получить выписку из финансового лицевого счета?

У каждой квартиры есть финансово-лицевой счет. Рассказываем, для чего он нужен и как получить выписку из лицевого счета?

Что такое финансово-лицевой счет?

• имя собственника или владельца по договору социального найма, а также количество жильцов;
• номер лицевого счета;
• все характеристики квартиры (общая площадь, адрес, отапливаемая площадь);
• информация о начисленных коммунальных платежах и взносах за капитальный ремонт;
• сведения о задолженностях на квартире;
• сведения о прописанных и отсутствующих жильцах;
• другая информация о квартире.

Финансово-лицевой счет не устанавливает право владения или пользования квартирой. В нем отражаются все платежи за пользование жилым помещением, за оказанные коммунальные услуги, управление и содержание многоквартирного дома, а также общие характеристики квартиры.

Для чего нужна выписка из финансово-лицевого счета?

Выписка содержит основную информацию о жилом помещении (площадь, количество собственников), а также может подтвердить или опровергнуть наличие задолженностей, зарегистрированных жильцов. Чаще всего выписку заказывают, чтобы узнать, есть ли задолженности по коммунальным платежам. Кроме того, в этом документе можно найти информацию о гражданах, зарегистрированных в помещении.

Собственник помещения предоставляет выписку из финансово-лицевого счета перед сделками купли-продажи, приватизации, оформления ипотеки. В некоторых городах внедряется единый жилищный документ, который может заменить выписку.

Как узнать лицевой счет?

Финансово-лицевой счет присваивается квартире один раз. При смене собственника или нанимателя лицевой счет необходимо переоформить на новое лицо.

Самый простой способ узнать номер финансово-лицевого счета – посмотреть его в квитанции на оплату коммунальных услуг. Если платежного документа не оказалось, то узнать номер можно одним из следующих способов:

• Позвонить или написать запрос в управляющую компанию;
• Посмотреть на портале «Госуслуги»;
• С помощью мобильного банкинга. Данный способ используется теми, кто оплачивает коммунальные платежи с помощью приложения определенного банка.

Кто может оформить выписку?

Обратиться за получением выписки может собственник или наниматель жилого помещения. Кроме того, запросить выписку может представитель собственника или нанимателя при наличии нотариальной доверенности.

Где заказать или получить выписку?

Собственник может обратиться в управляющую компанию или ТСЖ и получить выписку. Владелец должен взять с собой паспорт, а также правоустанавливающий документ и обратиться в управляющую компанию. Законом форма заявления не установлена, как правило, заявление заполняется во время личного визита в управляющую компанию или ТСЖ.

Собственник также может подать заявление через местное отделение МФЦ. В случае личного обращения выписка предоставляется в день обращения, при подаче заявления в электронном виде – в течение трех дней.

Услуга предоставляется бесплатно.

Какие документы потребуются для получения выписки?

Примерный список документов, который может потребоваться для получения выписки:

• паспорт заявителя;
• правоустанавливающие документы на квартиру (выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, социального найма, аренды);
• доверенность (если обращается представитель заявителя);
• свидетельство о рождении детей (если обращаются их родители).

Единый лицевой счет — что это и как открыть

Лицевой счет — учетная запись физического или юридического лица в реестре налоговой службы, пенсионного фонда и жилищно-коммунального хозяйства.

Лицевой счет нельзя путать с расчетным счетом. Основное различие в том, что лицевой используется только для расчетов, не связанных с предпринимательской деятельностью, тогда как расчетный — наоборот.

Примеры лицевого счета физического лица:

• ИНН — индивидуальный налоговый идентификатор;
• СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета;
• ЕЛС — единый лицевой счет ГИС ЖКХ.

При помощи лицевого счета можно:

• накапливать и систематизировать сведения;
• формировать платежки;
• регистрироваться в смежных системах.

Другие идентификаторы, такие как имя, номер телефона, номер и серия паспорта, могут меняться.

Единый лицевой счет (ЕЛС) — десятизначный буквенно-цифровой код, сгенерированный государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

ЕЛС нужен для оплаты ЖКУ. Зная идентификационный номер, потребитель может оплатить услуги даже без квитанции, через приложение банка, на портале госуслуг, в некоторых банкоматах и на сайте ГИС ЖКХ.

ЕЛС входит в идентификатор ГИС ЖКХ, состоящий из 18 цифр:

• первые десять значений — ЕЛС;
• следующие три цифры — код услуги;
• последние пять — идентификатор квитанции.

Единый лицевой счет содержит полные сведения о потребителе, его жилой площади, предоставленных услугах и платежах за них.

Как открыть единый лицевой счет

Если жилье куплено на первичном рынке, после вступления в право собственности владельцу нужно зарегистрироваться в квартире и открыть единый лицевой счет.

Если на вторичном — зарегистрироваться в квартире и переоформить лицевой счет на себя.

Для открытия или переоформления единого лицевого счета новоселу нужно обратиться в МФЦ «Мои документы» или управляющую организацию и взять с собой:

• паспорт;
• свидетельство о праве собственности;
• выписку из ЕГРН;
• акт приема-передачи;
• акт снятия показаний со счетчиков.

! До обращения за единым лицевым счетом важно установить счетчики, получить на них паспорта, открыть лицевой счет на электроэнергию и убедиться, что договор с управляющей организацией уже заключен.

Даже если собственник первичного или вторичного жилья не откроет или не переоформит ЕЛС самостоятельно, он все равно получит квитанцию на оплату услуг: она формируется на квартиру. Но, если начнутся просрочки, коммунальщики захотят установить личность собственника.

Как узнать номер единого лицевого счета

Самый простой способ узнать номер ЕЛС — посмотреть его в правом верхнем углу на квитанции ЖКУ, которая приходит в почтовый ящик в подъезде и на электронную почту.

Также номер единого лицевого счета можно узнать:

• в управляющей организации;
• на портале госуслуг;
• на сайте ГИС ЖКХ.

Как разделить лицевой счет

Когда в квартире живет несколько семей, удобнее разделить единый лицевой счет. Если в квартире несколько собственников, ЕЛС можно оформить на каждую жилую изолированную комнату.

Для этого необходимо получить согласие всех собственников квартиры и обратиться в управляющую организацию. Если кто-то из владельцев доли в недвижимости будет против раздела единого лицевого счета, спор можно решить в суде.

В государственном жилье для раздела ЕЛС наниматели должны написать заявление на имя собственника. В муниципальной недвижимости разделение единого лицевого счета невозможно.

В квитанциях для квартплаты укажут единый лицевой счет

Начисления за жилищно-коммунальные услуги от всех организаций сразу, а также все факты оплаты будут отражаться в Едином лицевом счете, который станут указывать на всех квитанциях. Такое правило прорабатывает минстрой. Внесение квартплаты будет прозрачнее, отмечают в ведомстве.

Единый лицевой счет будет указываться при оплате любых коммунальных услуг. / Александр Корольков

Единый лицевой счет (ЕЛС) характеризует помещение и плательщика, который обязан производить оплату услуг по этому помещению, пояснили «РГ» в пресс-службе минстроя. Он позволяет объединить начисления от разных организаций жилищно-коммунального хозяйства и произведенные факты оплат по одному помещению и плательщику. Это внутренний идентификатор ГИС ЖКХ, который используется с 2016 года и в обязательном порядке применяется при размещении информации о начислениях в системе. При этом указание Единого лицевого счета на платежных документах для коммунальных и кредитных организаций сейчас не обязательно. Используют ЕЛС и размещают на своих платежках лишь около 30% организаций отрасли. В размещенных же в системе ГИС ЖКХ фактах оплат, полученных от кредитных организаций, эта информация присутствует в 25% случаев, сообщили в ведомстве. Это не дает сформировать единый перечень всех счетов и оплат.

Сейчас в соответствии с дорожной картой развития ГИС ЖКХ на 2023 год минстрой вместе с оператором ГИС ЖКХ прорабатывают вопрос о возможности введения обязательности указания на всех платежных документах на оплату ЖКУ (как в бумажных, так и в электронных квитанциях) ЕЛС как сквозного идентификатора.

Это существенно повысит удобство совершения оплаты за ЖКУ для потребителей, отмечают в минстрое. В результате будет возможно увидеть в дистанционных каналах обслуживания сразу все свои платежные документы от разных организаций ЖКХ и их оплатить, указав только один номер — единого лицевого счета.

Жители увидят сразу все счета от разных коммунальных организаций и их оплату

Лицевой счет, по сути, станет полноценной заменой персональных данных о собственнике квартиры при ведении расчетов в сфере ЖКХ, говорит эксперт Народного фронта Павел Склянчук. Сейчас это особенно актуально, потому что с марта стало сложнее и дороже получать выписки о недвижимости и ее владельце из Росреестра. Использование обезличенной информации из ГИС ЖКХ позволит снизить риски утечки личной информации о гражданине, например о фамилии, имени и отчестве с привязкой к конкретному адресу проживания, а также позволит коммунальным организациям эффективнее взыскивать долги, считает эксперт. «Кроме того, сегодня при оплате квитанций, например через банкомат, гражданину приходится вводить ИНН поставщиков воды, регоператора капремонта и так далее, что долго и неудобно, теперь можно будет в личном кабинете ГИС ЖКХ через лицевой счет увидеть сразу все организации и историю начислений и платежей. Эта информация будет храниться в системе и можно будет увидеть, как менялась стоимость ЖКХ в течение длительного периода, оспорить неправомерные начисления», — поясняет Склянчук.

Лицевой счет ГИС ЖКХ уже сейчас указывается в бумажных квитанциях компании, говорит директор по сервисному бизнесу «ГК Эталон» Сергей Могилевец. «Если собственник по номеру ЕЛС будет получать информацию по всем начислениям в доме, то это упрощает оплату клиенту, снижает проблемы при переходе на прямые договоры. При правильной реализации это клиентоориентированное и полезное отрасли решение», — считает он. «Это просто отлично, — считает основатель компании Facility Management Communications (FMC) Денис Троценко. — Давно надо упростить или унифицировать систему контроля платежей через сквозную систему идентификации».

Ряд экспертов опасаются, что указание ЕЛС приведет к тому, что все платежи будут зачисляться на один счет, а затем их будут делить между поставщиками услуг. И в этом случае недоплата жителя, например за воду плохого качества, приведет к определенной нехватке средств у всех поставщиков. Или же, напротив, — к приоритетной оплате капремонта и коммунальных услуг в ущерб управляющим компаниям. «Пока не раскрыт механизм прохождения и расщепления платежей, мы не можем поддержать данную инициативу», — отмечает директор по правовой и жилищной работе УК «ВК Комфорт» Николай Яценко.

Однако в данном случае речь не идет о банковском счете, поясняют в минстрое. ЕЛС, скорее, можно назвать «абонентским счетом», это лишь некое обозначение внутреннего идентификатора в системе. При указании ЕЛС будет понятно, что платежи за содержание-ремонт, воду, электричество и другие услуги относятся к одному жилому помещению и одному плательщику. При этом платежные документы будут выставляться разные.

ЕЛС ГИС ЖКХ

Наверняка все хоть раз сталкивались с непонятной аббревиатурой ЕЛС ГИС ЖКХ. Но что это и где взять знают немногие. Такой идентификатор как ЕЛС был введен, чтобы максимально упростить процесс оплаты услуг ЖКХ и точно отразить факт оплаты в системе ГИС ЖКХ.

Что такое ЕЛС ГИС ЖКХ или единый лицевой счет ГИС ЖКХ?

1. Единый лицевой счет (ЕЛС) – 10 знаков.
2. Код ЖКХ – 3 знака. В нем зашифрована информация о конкретной услуге, каждой услуге присвоена свой номер.
3. Идентификатор платежного документа – 5 знаков.

Отдельно получить или присвоить себе номер единого лицевого счета нельзя. ЕЛС автоматически формируется системой ГИС ЖКХ и присваивается конкретному помещению. Единый лицевой счет позволяет организации, через которую производилась оплата за жилищно-коммунальные услуги, определить, что внесение такой платы относится к услугам ЖКХ и такая информация о внесении платежа должна быть передана в ГИС ЖКХ.

Как найти свой номер единого лицевого счета ГИС ЖКХ?

Узнать свой номер единого лицевого счета можно в личном кабинете ГИС ЖКХ.

На официальном сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru зайдите в свой личный кабинет (рис. 1, 2):

Зайдите в пункт меню «Подключенные ЛС к Личному кабинету» (рис. 3):

В нижней части будут показаны подключенные лицевые счета, в том числе и номер ЕЛС (рис. 4):

ЕЛС ГИС ЖКХ в квитанции

В каждой квитанции за жилищно-коммунальные услуги, как правило, есть единый лицевой счет (ЕЛС). На фото ниже – ЕЛС в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (рис. 5, 6):

Как оплатить квитанции, используя ЕЛС?

В настоящее время квитанции в основном оплачивают, сканируя QR-код на ней. Но не все знают, что данные начисления возможно проверить и оплатить, используя номер единого ЛС.

Такая возможность предоставляется в некоторых сторонних сервисах. Так же это реализовано в банках. Пользоваться этим достаточно просто, нужно ввести свой номер ЕЛС, и сервис или банк сам найдет счета на оплату тех услуг, которые были выгружены в систему ГИС ЖКХ.