Сотрудники Сбербанка отказываются вносить деньги на сберкнижку без карты
15 мая 2014г. пришел пополнить счёт, однако внести денежные средства на сберкнижку оператор отказался. Я переспросил точно ли обязательно нужна карта и без неё совершение операции невозможно, оператор подтвердил это. Насколько мне известно, это требование незаконно и пополнить мой счёт может даже другой человек, предъявив лишь паспорт.
2015-05-22T05:36:00+03:00
Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Ваше замечание о том, что пополнить счет вклада можно по паспорту, совершенно верно. Во время визита сотрудник должен был проинформировать Вас о возможности подтверждения операции пополнения с помощью карты, должна отметить, что консультация, предоставляемая в другом ключе будет ошибочна. Я приношу извинения за то, что специалист не озвучил все преимущества и удобство подтверждения операций с помощью ПИН-кода. Отдельно должна сказать, что предлагаемая банком процедура повышает безопасность совершаемой операции, а также увеличивает скорость обслуживания.
Позвольте Вас заверить, что в офисе будет сделано все необходимое, чтобы консультации по предоставляемой услуге были полными и позволяли клиентам совершить мотивированный выбор.
Я надеюсь, что эта ситуация останется исключением, и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано для Вас только с положительными впечатлениями.
С уважением,
Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
Сбербанка России.
Сберегательная книжка Сбербанка
Мало кто на постсоветском пространстве не знает, что такое сберегательная книжка Сбербанка. Сберкнижка – это самый распространённый банковский продукт в СССР, с помощью которого можно было собирать и приумножать свои безналичные накопления.
Как проверить сберегательную книжку Сбербанка?
Проценты по вкладам сберегательной книжки Сбербанка
Открыть сберегательную книжку в Сбербанке
Как восстановить сберегательную книжку Сбербанка?
Срок действия сберегательной книжки Сбербанка
Перечисление денег на сберкнижку Сбербанка
Как узнать реквизиты сберкнижки Сбербанка?
Как снять деньги со сберкнижки?
Мало кто на постсоветском пространстве не знает, что такое сберегательная книжка Сбербанка. Сберкнижка – это самый распространённый банковский продукт в СССР, с помощью которого можно было собирать и приумножать свои безналичные накопления. Своего рода это прототип современной дебетовой карты, на которую можно класть деньги, переводить зарплату, пенсию и другие платежи. Изготавливается сберкнижка из бланка строгой отчётности с номером и водяными знаками. В отдельных колонках сберкнижки отображаются все приходные и расходные операции, а также остаток на сберегательном счёте. Вклад на сберегательную книжку Сбербанка можно открыть на себя или другого человека.
Как проверить сберегательную книжку Сбербанка?
Сберегательную книжку Сбербанка можно проверить, посетив кассы банка или через интернет с помощью сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн». Для того чтобы проверить сберкнижку в отделении, нужно иметь при себе её саму и паспорт или заменяющий его документ. Проверка сберегательной книжки через сервис «Сбербанк ОнЛ@йн» потребует знания логина и пароля. Их можно получить в отделении банка или распечатать с помощью банкомата, если в дополнение к сберкнижке у вас есть пластиковая карта Сбербанка. После входа в личный кабинет вы увидите список ваших счетов, среди которых будет счёт сберегательной книжки.
Проценты по вкладам сберегательной книжки Сбербанка
Ставки по вкладам сберегательных книжек Сбербанка варьируются в зависимости от срока вклада, возможностей пополнения и снятия денег со счёта. По условиям стандартного сберегательного счёта клиент получает 1,5% до 2,3% на сумму вклада в рублях с возможностью положить деньги на счёт или получить их на руки в любое время. Проценты по такому вкладу начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка на счёте в течение месяца. Поэтому снимать деньги с такого счёта выгодно в начале месяца, а класть на счёт – в конце. Срок счёта и минимальный остаток не ограничены. По полученным ранее сберкнижкам сохраняется процентная ставка заключённого тогда договора до окончания срока его действия.
Открыть сберегательную книжку в Сбербанке
На сегодняшний день открыть сберегательную книжку в Сбербанке довольно проблематично. Несмотря на то, что сберкнижка более века является фирменным атрибутом Сбербанка, с 2010 года банк исключил её из списка своих продуктов и перестал предлагать клиентам. Вместо сберкнижки клиентам предлагают пластиковую банковскую карту. Однако действующие ранее сберкнижки не утратили своей силы, могут быть восстановлены при утере и обслуживаются на прежних условиях. Если вы придёте в отделение Сбербанка и попросите завести сберкнижку, вам, скорее всего, откажут. Однако вы можете написать заявление на имя управляющего с соответствующей просьбой, которую, с большой вероятностью могут удовлетворить.
Как восстановить сберегательную книжку Сбербанка?
В случае утери или кражи сберегательной книжки существует возможность сделать её дубликат. Для восстановления сберегательной книжки Сбербанка нужно обратиться в территориальное отделение банка, где открывался вклад. При себе нужно иметь паспорт и, желательно, договор об открытии вклада (его копию). В банке вас попросят написать заявление на имя руководителя подразделения о выдаче дубликата сберкнижки. В заявлении нужно указать сумму и вид вклада. Если этих данных у клиента нет, их может найти и сказать ему работник банка. За обработку заявления взимается небольшая плата, в районе 100 руб. После этого клиенту выписывают дубликат сберкнижки.
Срок действия сберегательной книжки Сбербанка
Срок действия сберегательной книжки Сбербанка – это срок вклада, к которому выдана сберкнижка. Вклад может быть открыт на определённый промежуток времени (от 1 месяца) до бессрочного, с возможностью пополнения или снятия денег в любой момент без потери процентов. Поэтому, несмотря на то, что сегодня Сбербанк уже почти не выдаёт сберегательные книжки, сберкнижки, выданные ранее, ещё долго будут в использовании. Сам бланк сберегательной книжки срока не имеет и прекращает своё действие в случае закрытия вклада. Также бланк может быть заменен при окончании свободного места для записей, кражей или утерей.
Перечисление денег на сберкнижку Сбербанка
Сберкнижка содержит информацию об операциях владельца и сумму остатка на счёте. Пополнить счёт в Сбербанке можно стандартными способами: через кассу учреждения или с помощью денежного перевода в интернет-банкинге. Для перечисления денег вам потребуется указать наименование банка, номер счёта сберкнижки, БИК, ФИО отправителя и сумму перевода. Срок поступления денег – от нескольких минут до 3-5 дней.
Как узнать реквизиты сберкнижки Сбербанка?
Несмотря на то, что Сбербанк перестал выдавать сберкнижки, их счета всё ещё можно пополнить. Реквизиты для отправки денег можно узнать несколькими способами:
- На лицевой стороне самой Сберкнижки. Там содержится вся информация, необходимая для пополнения счёта.
- Если информация на сберкнижке выцвела, то запросить реквизиты можно в отделении банка. Туда нужно обратиться с самой сберкнижкой и паспортом.
- Позвонить по телефону: 8(800) 555-55-50 (звонок из любой точки России бесплатный). Специалист запросит информацию о владельце счёта и сообщит реквизиты устно, а в случае необходимости – отправит вам на адрес электронной почты.
Как снять деньги со сберкнижки?
Сделать это можно только в том отделении Сбербанка, где оформлялась сберкнижка. Если его уже нет, то нужно узнать, в какой офис на обслуживание были переведены клиенты. Если данная информация также недоступна, то можно обратиться в главное отделение Сбербанка, расположенное в вашем городе. Процедура получения денег стандартная: специалисту банка нужно предоставить сберкнижку вместе с паспортом владельца и назвать сумму, которую вы хотите снять со счёта. Деньги будут выданы через кассу.
Как положить деньги на книжку
Отдыхайте, пока ваши деньги работают
Безотзывные
Частичное снятие суммы депозита
Пополнение депозита
Онлайн-открытие
Автоматическое переоформление
Фиксированная ставка
Найдено продуктов: 8
Максимальный доход
Безотзывный депозит «Сохраняй»
Подробнее Оформить онлайн
Безотзывный депозит «Сохраняй»
до 10.75% годовых
Подробнее Оформить онлайн
Безотзывный депозит «к Совершеннолетию»
Подробнее Оформить онлайн
Безотзывный депозит «к Совершеннолетию»
Подробнее Оформить онлайн
Отзывный депозит «Приумножай +»
Подробнее Оформить онлайн
Отзывный депозит «Сохраняй»
Подробнее Оформить онлайн
Отзывный депозит «Сохраняй»
Подробнее Оформить онлайн
Отзывный депозит «Управляй Онлайн»
Подробнее Оформить онлайн
Банковские депозиты для физических лиц не только обеспечивают сохранность денег, но и позволяют получить дополнительный доход. При этом банк гарантирует возврат средств по окончании срока действия сберегательного вклада.
Оформить денежные вклады для физических лиц в Минске можно в Сбер Банке. Мы предлагаем безотзывный депозит «Сохраняй» в белорусских рублях. Отличие этого продукта состоит в том, что Вы можете открыть депозит на любое количество дней – от 35 до 1000.
Как открыть депозит?
Сделать это можно двумя способами:
1. В любом отделении Сбер Банка.
Для этого нужно воспользоваться Мобильным Банком (раздел «Сбережения») или системой «СберБанк Онлайн» (раздел «Каталог»).
Чтобы получить ответы на вопросы, позвоните нам, напишите в мессенджере или воспользуйтесь формой обратной связи.
Ключевые моменты
- Минимальная сумма – от 50 BYN. Предусмотрена возможность пополнения – размер дополнительного взноса не менее 20 BYN. Ограничений по максимальной сумме нет.
- Удобный калькулятор, который позволяет рассчитать сумму ориентировочного дохода.
Страница была вам полезна?
Можно ли использовать сберкнижку другого человека в качестве гарантии и снять свои деньги, если он не выполнил свои обязательства?
Скажите пожалуйста, могу ли я положить деньги на сберкнижку другого человека в качестве гарантии, оставив ее у себя, а если человек не выполнил по отношению ко мне своих обязательств смогу ли я снять свои деньги с этой сберкнижки? И сможет ли этот человек не имея при себе этой сберкнижки снять с нее деньги, написав заявление об утере сберкнижки.
Ответы на вопрос (3):
22.03.2016, 11:26,
Да, можете, без проблем
22.03.2016, 11:26,
г. Калининград
Во-первых, отсутствие книжки не помешает человеку снять со своего счета денежные средства. В настоящее время это можно сделать даже по интернету через онлайн-банк.
во-вторых, Вы не сможете снять деньги с чужого счета.
Лучше найти дугой способ обеспечения. Поверьте их много (более надежных)
22.03.2016, 11:27,
г. Ростов-на-Дону
Если вы положите на чужую книжку (счет) деньги, то это уже не ваши деньги со всеми вытекающими последствиями.
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Читайте также:
Как перевести деньги с одной сберкнижки одного города на сберкнижку другого города. Сберкнижка оформлена на одно и тоже лицо.
Читать ответы: 1 21.05.2014
Достаточно ли нотариальной доверенности для снятия денег со сберкнижки потерянной другим человеком?
Я хочю снять деньги со сберкнижки сбербанка россии другого человека, но у него сберкнижка потеренна, он может написать на меня нотариальнную доверенность и этого хватит? У меня есть договор где написано что он ложил деньги в банк, но сберкнижку потеряд гдето.
Читать ответы: 2 11.10.2013
Могу ли я снять эти средства только по свидетельству о праве на наследство без сберкнижки?
От умершей тети мне досталась 1/4 доля средств на ее сберкнижке. Могу ли я снять эти средства только по свидетельству о праве на наследство без сберкнижки? Сберкнижка находится у другого наследника, с которым у меня плохие отношения.
Читать ответы: 1 02.11.2011
Сбербанк настаивает на использовании электронной сберкнижки: есть ли такое право у банка?
Пошёл в сбербанк снять зарплату с сберкнижки. Зарплату кассир выдал, книжка закончилась. Кассир спросил есть ли у меня какая либо электроная карта, сказал нет. Кассир говорит вот надо взять карту для новой сберкнижки в обязательном порядке, говорю карта мне не нужна, мне нужна сберкнижка. Кассир — мы не продлим сберкнижку если не возмёте типа электроную сберкнижку. Имеет ли права сбербанк принудительно навязать мне электроную сбернижку для продления сберкнижки? Да — на каком основании. Нет — как отказаться. Спасибо.
Читать ответы: 3 22.02.2015
Как мне восстановить потерянную сберкнижку и снять деньги, вложенные в нее?
Мне 15 лет и у меня потерялась сберкнижка, куда вложены были деньги (завещание от бабушки), но их я могу снять в любой момент, даже при ее жизни, смогу ли я самостоятельно восстановить сберкнижку и снять свои деньги?
Читать ответы: 1 16.02.2019
Сотрудники Сбербанка требуют оформление пластиковой карты для приема и выдачи денег со сберкнижки. Является ли это законным?
Служащие сбербанка заставляют оформить пластиковую карту. Иначе на сберкнижку не будут принимать деньги (сберкнижка кредитная) ни давать со сберкнижки деньги. Имеют ли они на это право?
Читать ответы: 2 09.04.2016
Можно ли получить деньги с сберкнижки, открытой в 1992 году на сумму 1000 рублей?
Здравствуйте! Хотела бы найти ответ на свой вопрос: могу ли я получить деньги с сберкнижки? Открыта сберкнижка в 1992 году на мое имя. И, если можно, то какова будет сумма выплаты, если на сберкнижке 1000 рублей?
Читать ответы: 1 13.10.2017
Как восстановить утерянную сберкнижку и получить деньги?
Бабушка несколко лет назад открыла на моё имя сберкнижку, полгода назад бабушка умерла, сберкнижка и договор оказались утеряны, что я должен сделать чтобы получить деньги по этой сберкнижке?
Читать ответы: 1 13.11.2013
Как получить деньги с завещанной сберкнижкой в случае смерти обладателя?
В 2010 году умерла мама, сберкнижка её была завещана на отца. Это нам сказали в Сбербанке, ему нужно открыть свою сберкнижку (счёт) и придти с ней снова к ним. Сберкнижку он на себя сделал, но в Сбербанк больше не ходил. В мае этого года он умер. Как теперь получить деньги с маминой сберкнижки? Заранее спасибо.-С уважением. Галина.