Сбермаркет ру что это

СберМаркет

СберМаркет — это доставка из магазинов. Сервис доставляет продукты, лекарства, косметику, товары для детей, зоотовары и многое другое в более чем 160 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

СберМаркет (ООО «Инстамарт Сервис») по итогам 2022 года стал лидером в своем сегменте в России.

Сервис занимает 1-е место по обороту среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «FOODTECH: online-торговля и службы доставки. Рейтинг INFOLine Russia TOP. Online food retail».

СберМаркет обеспечивает доставку из более 150 торговых сетей, включая федеральные розничные сети METRO, Лента, Ашан, Магнит и О’КЕЙ.

СберМаркет.ру заказ продуктов с доставкой на дом или в офис

СберМаркет.ру – это онлайн платформа доставки продуктов питания в офисы и на дом. В России сервис работает с 2016 года. Платформа выступает посредником между магазинами и клиентами – у нее нет своего склада, но есть курьеры доставляющие продукты на дом или в офис.

Sbermarket доставляет продукты по каталогу из магазинов Metro Cash and Carry, Лента, Азбука Вкуса, Глобус, ВкусВилл, Ашан, Зельгрос, Магнит, Пятерочка, Перекресток, Карусель, О’Кей, Дикси, Метро, Спортмастер и других сетевых магазинов.

Как работать с сервисом СберМаркет доставка

Для заказа товаров клиенты используют веб-версию платформы или мобильное приложение.

1. Зарегистрировать/создать аккаунт для оформления заказа в Сбермаркете..
2. Курьер собирает заказ и связывается с покупателем (в случае, если товар закончился или его срок годности подходит к концу).
3. В назначенное время курьер подъезжает по указанному адресу (при выбранной опции «самовывоз» клиент сам приходит за заказом в указанный супермаркет).

(Для совершения покупок укажите адрес доставки)

Держателям пакета привилегий СберПрайм предоставляется скидка в 10%. Товары, относящиеся к этой категории, собраны в каталоге Сбермаркет ру.

Официальный сайт Сбермаркет

У сервиса доставки есть собственный веб-ресур, адрес в сети www.sbermarket.ru . Сбермаркет каталог насчитывает десятки тысяч различных товаров – от продуктов питания до бытовой химии. Гарантии от сервиса доставки:

• Возврат денежных средств в течение суток в случае, если вы недовольны качеством товара и возвращаете его.
• За покупки можно получать начисление бонусов в различных программах у партнером – Аэрофлот, Спасибо от Сбербанк и другие.
• Только в каталоге METRO Cach&Carry представлено более 70 тысяч позиций, кстати здесь не требуется карта сети, все товары представлены уже со скидкой по ней.
• У сайта удобная система навигации, и понятный интерфейс.

Регистрация в личном кабинете СберМаркет

Чтобы заказать продукты питания на сайте СберМаркет нужно произвести следующие действия:

1. В начале нужно зарегистрироваться в личном кабинете на главной странице сайта нажатием на кнопку «Войти».
2. Указать номер телефона и ввести код, который приходит на указанный номер.

Создать кабинет или авторизоваться можно с помощью СБЕР ID или социальных сетей – Вконтакте, mail.ru.

Регистрация в мобильном приложении происходит так-же, как и на веб-версии СберМаркета, с помощью номера мобильного телефона.

Как заказать доставку на сайте Sbermarket.ru

Чтобы совершить покупку на сайте СберМаркет.ру:

1. Откройте каталог с продуктами, в приложении он находится на главном экране. Для удобства используйте строку «Поиск».
2. Введите нужный товар, выберите тот, который хотите приобрести, кликните по нему и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
3. Количество или вес товара сразу указывайте до добавления в корзину.
4. Когда все что необходимо будет добавлено, переходите в раздел «Корзина».
5. Теперь необходимо определиться с несколькими важными моментами:
6. Как поступить, при отсутствии нужного товара – позвонить нам и уточнить, доверить замену на усмотрение сборщика, не менять, а просто не добавлять в заказ.
7. Время доставки. В сервисе вы можете указать удобный интервал доставки.
8. Выберите способ, который используете для оплаты – картой при расчете с курьером, или сразу оплата онлайн.
9. Нажмите на кнопку «Сделать заказ», и дождитесь его готовности.
10. Получив уведомление от службы доставки, оплатите указанную сумму. При этом она может уменьшиться от первоначальной, если каких-то товаров не окажется на полках магазина.
11. Дождитесь курьера, и заберите свой заказ.

Где найти промокоды СберМаркет 2023

В 2023 году доступно несколько интересных предложении по купонам и промокодам. Если периодически посещать эту страницу, то вы будете в курсе самых свежих новостей по вновь вводимым промокодам.

(Для совершения покупок укажите адрес доставки)

Важно! Также работает система обмена бонусов Спасибо от Сбербанка на промокоды. Но и у нее срок действия ограничен, а информацию можно получить на официальном ресурсе.

Условия доставки и оплаты Сбермаркет

На электронной площадке доступны различные варианты оплаты вашего заказа. Его можно оплатить безналом, банковской картой на сайте, или совершить оплату при доставке заказа курьеру. Последний вариант предпочтительнее, так не будет разногласий между изначальной стоимостью, и той, которая будет после сборки заказа.

Первая доставка будет стоить 98 рублей, последующие уже дороже, цена на них фиксированная – 158 рублей. Во сколько прибудет курьер, вы сможете выбрать сами. Однако сервис не круглосуточный, в большинстве городов доставка происходит с 10 до 22 часов. В Москве ваш заказ привезут в период с 8:00-1:00.

Отслеживание заказа

Сбер маркет оповещает о состоянии заказа через электронную почту или по СМС. Также его статус постоянно обновляется в личном кабинете. При выборе доставки на дом платформа сообщает телефон водителя, везущего продукты – за полчаса до момента доставки. Курьер связывается с клиентом за 15 минут до прихода.

Как стать партнером СберМаркет

Чтобы подключиться к платформе Сбермаркет предприниматель оставляет заявку на подключение в разделе «Для партнеров».

В анкете он указывает:

1. Тип бизнеса;
2. Продаваемые товары;
3. Общую информацию о бизнесе:
4. наименование компании;
5. города присутствия;
6. торговые точки;
7. количество SKU.
8. Контакты для обратной связи:
9. ФИО;
10. адрес электронной почты;
11. телефон.

После того, как сбер маркет.ру рассмотрит заявку, специалисты согласуют условия подписания договора. Если клиента устроят условия, сервис создаст каталог товаров и поставит необходимое оборудование.

К преимуществам сотрудничества со Сбермаркетом относятся:

• отсутствие комиссии за невыполненные заказы;
• финансовая отчетность через ЭДО (систему электронного документооборота);
• доступ к развернутой аналитике по продажам;
• бесплатный запуск с последующей поддержкой персонального менеджера.

(Для совершения покупок укажите адрес доставки)

СберМаркет: новый сервис от Сбербанка (sbermarket.ru), как работает доставка продуктов, условия

Сбермаркет это сервис покупки, а также доставки товаров и продуктов, функционирующий в онлайн режиме. При этом покупатель может выбрать и нужный ему товар, и магазин, где он будет приобретен. Проект реализован совместными усилиями Сбербанка и Instamart. Его платформа, а также технологическая и операционная часть разработана компанией инстамарт.

Одной из основных особенностей онлайн сервиса является отсутствие наценок: цена товара такая же, как в магазинах. Помимо этого, скидки здесь такие же, какие предоставляют супермаркеты. Среди партнеров Сбермаркет.ру крупнейшие торговые сети, к примеру, «Ашан», «Лента», ГК «Дикси», Metro cash&carry, ВкусВилл, Азбука Вкуса.

На заметку! Выручка сервиса за 2018 год составила 1 млрд ₽.

Где представлен сервис ��

В настоящее время услугами сервиса Сбермаркет.ру можно воспользоваться во многих российских городах (более 147). Это Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Астрахань, Вологда, Ижевск, Волгоград, Воронеж, Владимир, Иваново, Екатеринбург, Казань, Иркутск, Калуга, Калининград, Краснодар, Кемерово, Курган, Курск, Красноярск, Нижний Новгород, Майкоп, Новосибирск, Новокузнецк, Оренбург, Омск, Ростов-на-Дону, Пермь, Самара, Рязань, Ставрополь, Саратов, Тверь, Сургут, Томск, Тольятти, Тюмень, Тула, Уфа, Ульяновск, Ярославль, Челябинск, Черкесск, Абакан, Махачкала.

Как отмечают в пресс-службе компании СберМаркет, в условиях короновирусной инфекции Covid-19 услуги онлайн сервиса приобрели особую значимость. Количество заказов, которые ежедневно доставляются клиентам, возросло в два и более раза. Сегодня более 140.000 активных пользователей, в день поступает 10 тысяч заказов, а в марте эта цифра была на уровне 5 тысяч заказов. Для удовлетворения все возрастающего спроса на доставку, компания увеличила число сотрудников. Сегодня в СберМаркете каждый день создается порядка 200 рабочих мест.

Как происходит заказ товаров ��

Есть два варианта заказа товара: можно сделать телефонный звонок, либо оформить заказ в режиме онлайн на официальном сайте компании или удобном мобильном приложении. Кроме того, чтобы зарегистрироваться, можно воспользоваться ID клиента Сбербанка, уже имеющегося у пользователя, что позволит ощутимо экономить время регистрации, а также оплату доставки.

Товар доставляется по любому указанному клиентом адресу. При этом можно указать не только необходимый товар, но и конкретные пожелания по его марке либо качеству.

При заказе продуктов питания проводится проверка срока их годности, внешнего вида, а также целостности упаковки. Скоропортящиеся продукты помещают в термобоксы. Так что о свежести и качестве доставленного товара можно не беспокоиться.

СберМаркет не имеет собственного склада, поэтому товар приобретается сразу в магазинах. Получив заказ, сотрудник компании отбирает указанные в нем продукты. Если указанной позиции нет в наличии, сборщик предложит приобрести аналогичный товар, но от другого производителя.

Стоимость и условия доставки через Сбермаркет

Приобрести товары можно как с доставкой до двери, так и самовывозом. Стоимость первой доставки в Москве и Санкт-Петербурге стандартного заказа (до 30,0 кг.) составляет 98,0 рублей, при этом его сумма не должна быть менее 1,0 тыс. рублей. Цена последующих заказов – 158,0 рублей. Если заказ нестандартный (больше 30,0 кг.), то его стоимость корректируется в сторону увеличения (за каждый лишний килограмм к цене приплюсовывается 5,0 рублей). В стоимость услуги входит доставка продуктов на дом, вес которых составляет менее 30,0 кг. Такие товары курьеры СберМаркета донесут прямо до двери. На официальном сайте сервиса огромный и удобный каталог продукции. Все что нужно — выбрать понравившиеся продукты, добавить в корзину и приступить к оформлению.

Время работы доставки ��

Москва	Санкт-Петербург	Казань	Екатеринбург	Нижний Новгород	Уфа
8:00-1:00	10:00-22:00	9:00-23:00	10:00-22:00	9:00-22:00	9:00-22:00
Ростов-на-Дону	Краснодар	Самара	Воронеж	Новосибирск	Челябинск
9:00-22:00	9:00-22:00	9:00-22:00	9:00-22:00	9:00-22:00	9:00-22:00

Время работы доставки в других городах можно узнать на официальном сайте компании – https://sbermarket.ru.

Варианты оплаты ��

Чтобы оплатить заказ, онлайн сервис предусмотрел несколько способов. Можно воспользоваться:

• картой банка сразу при оформлении заказа на официальном сайте;
• картой банка при оплате товара курьеру;
• переводом с банковского счета организации;
• системой электронных платежей CloudPayments.

Не стоит забывать, что онлайн-сервис не предусматривает возможность оплаты курьеру наличными деньгами.

Мобильное приложение Сбермаркет

Google play

AppStore

Возможен ли возврат непонравившихся товаров?

Правила онлайн сервиса предусматривают вариант возврата непонравившихся товаров в случае их несоответствия пожеланиям клиента либо установленным требованиям качества. Возврат продуктов питания возможен в течение одних суток (24 часа) после того, как они были получены. Другие товары возвращаются в течение срока гарантии. Для возврата нужно обеспечить сохранность чеков и гарантийных талонов. Чтобы возвратить товар, следует подать заявление в справочную службу СберМаркета в электронном формате.

Колл-центр сервиса сбермаркет ру ☎

В случае возникновения вопросов по работе сервиса можно обратиться на горячую линию Сбермаркет по телефону: +7 800 222-11-00 . Поддержка работает круглосуточно.

Сбермаркет.ру – это исключительно удобный онлайн-сервис, который проводит большое количество конкурсов, акций и предоставляет бонусы. Сегодня программа лишь набирает обороты, а партнеров у неё пока не так много. Но нельзя не отметить, что сервис постоянно расширяется. Уже сейчас он дает возможность людям экономить немало времени, чтобы тратить его на более важные дела.

Отзывы ��

В сети интернет уже достаточно много реальных отзывов оставлено клиентами сервиса. В большинстве своем пользователи с удивлением узнали о новом направлении работы крупнейшего банка РФ, наличием промокодов на бесплатную доставку продуктов, низкой стоимости товаров и положительно оценили уровень работы Сбермаркета. Есть и негативные отзывы от пользователей. Так многие отмечают, что доставляют продукты почти к окончанию их срока годности, не всегда есть акционные предложения, встречаются неверные описания номенклатуры товаров, двойное списание за купленный товар и др.

Преимущества сервиса Сбермаркет по отзывам

• Быстрая доставка;
• Есть промокод на скидку в сервисе;
• Цена;
• Удобство;
• Доставка из гипермаркетов;
• Нет ограничений по весу.

Недостатки сервиса Сбермаркет по отзывам покупателей

• Нет доставки в некоторых городах;
• Отменяют заказы;
• Не привозят продукты ночью;
• Не смог установить приложение.

Вакансии в Сбермаркете

Сервис стремительно развивается захватывая новые города и увеличивая объемы доставки. Здесь работают высококлассные специалисты из крупнейших бизнес компаний (Тинькофф, Яндекс, Microsoft, Деливери, McKinsey). Соответственно количество вакансий в эту высокотехнологичную компанию всегда присутствует. На май 2020 года в Сбермаркете 181 активная вакансия. Ознакомиться можно на сайте.

Реквизиты компании

Россия, 119072, г. Москва, Берсеневская наб., д. 6, стр. 3, эт. 5, пом. I, комн. 1
40702810538000250727

По общим вопросам можно обращаться на почту: hello@sbermarket.ru

По вопросам сотрудничества корпоративным клиентам: b2b@sbermarket.ru

О компании

СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из гипермаркетов, реализованный на технологической и операционной платформе онлайн-сервиса Instamart.

СберМаркет

Помощь покупателю

• Как мы работаем
• Зоны доставки
• Доставка и оплата
• Помощь

Круглосуточно

Copyright 2013 — 2023
ООО «Инстамарт Сервис»

Скачайте наше
удобное приложение