Как долго проверяется реклама в вк
Перейти к содержимому

Как долго проверяется реклама в вк

  • автор:

Как пройти модерацию рекламы во ВКонтакте

Каких ошибок надо избегать при настройке рекламы во ВКонтакте и как подготовиться к модерации? Рассказываем в статье.

2.9K открытий

Часто рекламодатели вкладывают много сил в креативы, тексты объявлений и настройку таргетинга, не прочитав заранее правил рекламной площадки. Это может привести к тому, что материалы, которые специалисты долго создавали и согласовывали, не пройдут проверку, и потому показы начнутся значительно позже, чем планировалось. В этой статье мы собрали основные правила и частые ошибки, которые допускают рекламодатели при создании объявлений для ВКонтакте.

Что такое модерация и зачем она нужна

Модерация — проверка рекламных материалов на соблюдение правил площадки. Рекламные системы и соцсети дорожат своей аудиторией и стараются оградить пользователей от некачественного или запрещенного законом контента.

Как во многих других системах, во ВКонтакте рекламное объявление отправляется на проверку на последнем шаге создания — после клика на кнопку «Запустить».

Реклама уходит на ручную проверку модератором и получает статус «Проверяется».

Обычно модерация занимает до трех часов, но в редких случаях может длиться и до суток. Такое возможно, если ваша тематика нуждается в лицензиях и модератору нужно уточнить их подлинность либо в целом у отдела большая загруженность. Последнее бывает довольно редко, и чаще всего ВКонтакте предупреждает своих пользователей об этом.

Если объявления соответствуют правилам соцсети и модератор их одобрит, то они станут активными и сразу же запустятся. Обращаем внимание, что стоит заранее выставить дневной лимит, иначе вы можете перерасходовать запланированный бюджет.

Но если же объявление не пройдет ручную модерацию, то у него появится статус «Отклонено»:

Здесь вы можете увидеть причину отклонения и сразу же исправить ошибки. Если причина отклонения непонятна, можно нажать на кнопку «Мне нужна помощь» и откроется ссылка на справку, где описывается именно ваш случай. После исправления стоит снова запустить объявление, чтобы оно ушло на повторную проверку.

Как уже писали выше, во ВКонтакте модерацию проводят люди, а не роботы, и потому иногда бывают ошибочные отклонения. Тогда есть возможность подправить немного текст в объявлении, чтобы оно автоматически ушло на проверку, либо написать в поддержку соцсети, тогда специалисты еще раз перепроверят материалы.

Теперь давайте рассмотрим основные правила площадки, при нарушении которых можно получить статус «Отклонено».

Она может быть как полностью запрещенной, так и частично ограниченной.

  • Табачную и алкогольную продукцию. Обратите внимание, даже если в креативах для продвижения баров, ресторанов не изображена такая продукция, модераторы часто переходят на сайт или рекламируемую страницу, где могут увидеть упоминание алкоголя или табака. Это, скорее всего, послужит причиной отклонения объявлений.
  • Психотропные вещества и «цифровые наркотики».
  • Товары и услуги интимного характера. Кстати, в эту категорию входят и курсы пикапа.
  • Оружие: холодное, стрелковое, служебное, гражданское. Но есть хорошая новость для продавцов изделий, которые конструктивно схожи с оружием, но таковыми не являются (сувенирные и кухонные ножи, пистолеты для пейнтбола и т. д.). Их можно рекламировать при наличии лицензий и гарантийного письма, заверенного подписью и печатью. Документы следует направить в поддержку.
  • Сайты, которые собирают персональные данные без разъяснения причины и/или согласия на обработку данных.

Реклама в частично ограниченных тематиках не запрещена и допускается при наличии лицензий и дисклеймеров. Вот некоторые из них:

  • Реклама медицинских услуг, аппаратов и лекарственных средств должна сопровождаться соответствующим дисклеймером «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста» и лицензиями на медицинскую деятельность или аппарат. Помимо этого, нужно предоставить скан гарантийного письма от плательщика, заверенного подписью и печатью. Все документы следует направить в поддержку ВКонтакте для рассмотрения. Кроме того, в объявлениях должно быть возрастное ограничение 18+.

Обратите внимание: если на сайте будет отчетливо упоминаться услуги по искусственному прерыванию беременности, то велика вероятность, что модерация отклонит рекламныематериалы, так как эта тематика запрещена.

  • Реклама БАД также должна быть с дисклеймером «БАД. Не является лекарственным препаратом». Помимо этого, нужно отправить сертификаты или декларации на продукцию (достаточно несколько), скан свидетельства о регистрации рекламируемой организации и гарантийное письмо от плательщика, заверенное подписью и печать. И здесь тоже следует добавить ограничение 18+.
  • Возрастное ограничение (0+, 6+, 12+, 16+, 18+) также должно быть в рекламе информационной продукции: книги, фильмы, телеканалы, радиоканалы, веб-сайты и СМИ.

Все лицензии вы можете направить сразу в поддержку ВКонтакте, не дожидаясь окончания проверки объявлений. Так вы можете уменьшить срок ожидания ответа и, скорее всего, вам не придется направлять рекламные материалы на повторную проверку.

Тексты объявлений

При соблюдении этих простых рекомендаций вам не придется переписывать тексты:

  • Соблюдайте правила русского языка! Как бы банально это ни звучало, но одна из частых причин отклонения — это пропущенная буква или опечатка. Не поленитесь перед запуском объявления вставить текст в Word или Google, чтобы они подчеркнули ошибки. Это займет пару минут, но зато сможет сэкономить несколько часов при повторной модерации.
  • Помимо букв, не забывайте про нормы пунктуации. Тексты должны также должны соответствовать правилам русского языка и по этому пункту. Никаких_нижних_подчеркиваний. И да, пробелы после знаков препинания тоже необходимо ставить.
  • Мы понимаем, что всегда хочется привлечь внимание к РАСПРОДАЖЕ в вашем магазине, но заглавные буквы можно прописывать в общеизвестных аббревиатурах или же зарегистрированных товарных знаках (будьте готовы, что модерация запросит документ о регистрации этого товарного знака). И стоит избегать надписей зАбОРчиКом, оставьте этот стиль в 2007.

Добрались и до изображений.

  • Картинка должна быть высокого качества! В таргетированной рекламе креатив играет большую роль, так как именно он привлекает внимание пользователя. Согласитесь, вряд ли потенциальный покупатель поймет, что вы рекламируете, если изображение будет нечетким, а текст плохо распознаваемым.
  • Следует избегать навязчивых заголовков на слишком ярком фоне, это может отпугнуть пользователя.
  • Текст не должен занимать более 50% всего изображения.
  • Не забывайте про правила русского языка и в тексте креативов. Помните, что их будет чуточку сложнее исправить, поэтому семь раз проверьте и один — загрузите.
  • На креативах не должно быть товаров из запрещенных для рекламы тематик. Вернемся к ресторанам — избегайте чего бы то ни было напоминающего об алкоголе или табачной продукции.
  • Не упоминайте конкурентов и другие рекламные системы, а также не добавляйте их логотипы.
  • Не изображайте на креативах элементы интерфейса, например, play как в плеере. Они могут вводить пользователя в заблуждение, и модерация точно отклонит объявление.

Для примера креатив, который не подойдет:

И который модерация одобрит:

Мы постарались перечислить основные правила рекламирования во ВКонтакте, но рекомендуем вам ознакомиться с полным перечнем в справочном центре.

Модерация — неотъемлемая часть запуска рекламных кампаний, и потому пренебрегать правилами площадки не следует. Перед созданием объявлений внимательно ознакомьтесь со справкой ВКонтакте и, если этого требует ваша тематика, направьте все нужные документы в поддержку, чтобы сэкономить время и быстрее запустить рекламу.

Как пройти модерацию в VK Рекламе

Инесса Черкашина

В новом кабинете VK Рекламы правила модерации похожи на правила старого кабинета ВКонтакте. Чтобы ваши объявления проходили модерацию с первого раза, освежим знания и пройдемся по запрещенным тематикам, требованиям к сайтам и креативам.

Этот материал — о правилах модерации в новом кабинете VK Рекламы, но они актуальны и для старого кабинета ВКонтакте.

Модерация нужна VK Рекламе для того, чтобы предоставить пользователям взаимодействие с рекламными объявлениями и комфортную среду во ВКонтакте, Одноклассниках и на других площадках показа креативов. Они не должны быть похожи на спам или продавать незаконные и опасные товары. Ссылки должны вести на корректные сайты по теме без неприятных сюрпризов. Общее качество рекламных объявлений увеличивает доверие пользователей к рекламе на всей площадке.

Объявление отправляется на модерацию после того, как рекламодатель указывает все настройки и нажимает «Опубликовать».

Публикация объявления

Пока модерация проверяет объявление, у него будет статус «На проверке».

Объявление на проверке

Если модератор увидит, что объявление не нарушает правил площадки, он одобрит его и тогда оно сразу запустится. Поэтому в настройках лучше заранее указать дневной лимит, чтобы объявление не открутило бюджет больше, чем нужно.

В случае, если модератор не пропустит объявление, оно получит статус «Отклонено». Наведите курсор на плашку с объявлением, чтобы узнать причины его отклонения.

Отклонение объявления

На уровне кампании плашка также будет отображаться, но для полного ознакомления с причиной лучше перейти на уровень объявлений.

Кампания с отклоненным объявлением

Разберем по порядку требования для тематик, посадочных страниц и креативов.

Требования к тематикам

Для запуска рекламы по некоторым тематикам вместе с отправкой объявлений на проверку нужно предоставить дополнительные документы. О том, какие документы понадобятся, можно узнать в специальном перечне от VK Рекламы.

  • аптеки,
  • БАДы,
  • ветеринарные клиники,
  • диетология и голодание,
  • косметологические процедуры, татуировки, татуаж,
  • косметические и лекарственные средства,
  • лечебный массаж или услуги массажиста,
  • медицинские изделия и учреждения,
  • народная медицина,
  • оптика и контактные линзы,
  • психотерапия.

Также документы потребуются для рекламы следующих тематик:

  • банковские организации,
  • банкротство,
  • бинарные опционы,
  • благотворительные организации,
  • брендированная продукция,
  • детское питание,
  • изделия, конструктивно схожие с оружием,
  • изображения физических лиц,
  • лазертаг, пейнтбол, страйкбол,
  • ломбарды,
  • лотереи и стимулирующие мероприятия,
  • меховые изделия,
  • микрофинансовые организации,
  • недвижимость, застройщики,
  • образовательные учреждения, автошколы,
  • пиротехника,
  • платежные системы и денежные переводы,
  • продукты питания: например, икра,
  • радар-детекторы и антирадары,
  • результаты интеллектуальной деятельности,
  • спортивное питание,
  • страхование,
  • форекс-дилеры,
  • ювелирные изделия.

Есть продукты, которые полностью запрещены для рекламы:

  • алкоголь, табак и наркотики,
  • товары и услуги 18+,
  • оружие,
  • тотализаторы, казино и игры с легким заработком,
  • финансовые пирамиды,
  • купля-продажа человеческих органов,
  • подделки товаров,
  • эзотерика, таро, колдовство и экстрасенсорика,
  • рецептурные лекарства и контрацептивы, анаболические стероиды,
  • написание на заказ дипломов и других научных работ,
  • продажа игровых товаров, аккаунтов, внутриигровой валюты,
  • криптовалюты,
  • политическая реклама, кроме предвыборной агитации,
  • деятельность, запрещенная компанией VK: спам-рассылки, раскрутка сообществ и приложений с помощью сторонних программ.

Если вы хотите рекламировать собственное творчество — например, книги, рисунки, песни — модерация может запросить паспортные данные рекламодателя и скан-копию гарантийного письма о том, что исключительные права на контент принадлежат администраторам или участникам сообщества. Об этом ничего не написано в правилах площадки, но при запуске рекламы Команда Поддержки VK Рекламы их попросит.

Письмо о дополнительных документах

Требования к сайтам, страницам и приложениям

Для сайтов VK Реклама установила правила, которые помогают пользователям не сталкиваться с их некорректной работой. Сайт должен открываться без ошибок и всплывающих окон. Он должен быть готов, а не находится в разработке, а также пройти проверку безопасности.

Чего еще сайт не должен делать:

  • копировать контент другого сайта;
  • иметь основной целью показ рекламы, перенаправление пользователей на другой сайт или сбор их данных.

Кроме того, нельзя рекламировать сайты, сообщества и приложения, которые побуждают пользователей к насилию, жестокости и противоправным действиям.

Продвигать личную страницу можно при соблюдении трех условий:

  1. Страница принадлежит реальному человеку, и он ведет ее от своего имени.
  2. В имени и на аватарке нет рекламной информации.
  3. Вся информация на странице не противоречит правилам площадки и законодательству РФ.

Мобильные приложения должны соответствовать общим правилам модерации и находиться в одном из официальных магазинов — Google Play, App Store, RuStore или Windows Phone Store.

Есть и несколько требований к ссылке, которую рекламодатель размещает в рекламном объявлении. Она не должна:

  • вести в закрытое сообщество, канал или группу;
  • вести на пустое сообщество без контента;
  • перенаправлять пользователя на другие ресурсы.

Если при нажатии ссылка или сайт не реагирует или открывается с ошибкой, рекламное объявление будет приостановлено. Когда вы исправите проблему, оно вновь попадет на модерацию и пройдет ее, если проблема действительно исчезнет.

Требования к креативам

Тексты

Текст в креативе или в рекламном объявлении должен быть грамотно написан на русском языке без ошибок, опечаток или сокращений. Иностранные слова можно использовать только в качестве аббревиатур или товарных знаков, а также в объявлениях с геотаргетингом на аудиторию, которая говорит на этом языке. Текст должен помещаться в заданное количество символов и не обрываться на полуслове. Заголовок и текст должны быть понятными по отдельности: нельзя поместить в заголовок начало предложения, а в текст — его продолжение.

Что еще нельзя использовать в текстах:

  • Восклицательные слова-усилители вроде «Внимание», «Сенсация», «Невероятно».
  • Намеренные повторы слов и фраз.
  • Формулировки от первого лица.
  • Формулировки, принуждающие к действию — например, «жми» или «переходи».
  • Жаргонные выражения, оскорбления, ненормативную лексику, упоминания трагических событий — похорон, терактов и т.д.
  • Повторение знаков препинания, подчеркивания, скобки, смайлы, специальные символы, эмодзи и разрядку.
  • Ложные обещания о товарах и услугах, их сравнение с конкурентами, прилагательные в превосходной степени.
  • Указания на персональные данные пользователей, например — «Вам 30 и вы зарабатываете 100 000 руб.?».

Разберем на примере.

Пример рекламного объявления

Объявление не прошло модерацию, поскольку пользователь нарушил сразу два правила:

  1. Указал призыв к действию — «Жмите»;
  2. Использовал превосходную степень — «Лучшие объекты».

Помимо этого, ему нужно отправить документы, подтверждающие доходность недвижимости в 40% годовых, чтобы не попасть под причину для отклонения «Неподтвержденные обещания».

Если коротко: в текстах рекламных объявлений нужно общаться с пользователями вежливо, корректно, не обещать то, чего нет на самом деле, и соблюдать правила площадки.

Изображения

Рекламное изображение должно быть хорошего качества и не содержать пестрых сочетаний цветов. Надписи на нем должны отлично читаться и занимать не более 20% от площади изображения.

Чего не должно быть на изображении:

  • Сексуального контента: обнаженных или частично обнаженных людей, нижнего белья на теле, интимных товаров.
  • Алкогольной продукции и табачных изделий.
  • Пугающих фото: катастроф, увечий и т. д.
  • Денежных купюр, монет и слитков.
  • Сравнений «до» и «после» косметических и медицинских процедур.
  • Имитации интерфейса или стиля VK Рекламы, элементов фирменного стиля конкурентов.

Фото публичных лиц — например, музыкантов или политиков, можно использовать только при предоставлении документов, подтверждающих согласие самого лица. Для фото людей, признанных иноагентами, на изображении нужен специальный дисклеймер.

В рекламе интернет-магазинов на изображении должны быть указаны сведения о продавце, а в рекламе конкурсов, розыгрышей или лотерей — их сроки и ссылку на сайт со всей информацией о мероприятии.

Создать подходящие изображения поможет Supa — инструмент на бесплатном маркетплейсе eLama. В редакторе с простым интерфейсом можно указать площадку, выбрать шаблон с дизайном и кастомизировать его для задачи. Всего несколько кликов — и готово. Кроме изображений для соцсетей, в Supa легко делать баннеры, видеокреативы, лендинги. Для пользователей eLama инструмент доступен бесплатно. Начать работу →

Видео

Для видео в рекламных объявлениях работают те же правила, что для текстов и изображений. Помимо этого, кадры не должны слишком быстро мелькать, а весь контент в нем должен быть хорошо различим.

Подведем итог, как пройти модерацию в VK Рекламе

  1. Ознакомьтесь с правилами площадки до размещения и отправки материалов на проверку.
  2. Проверьте, что все ваши объявления соответствуют правилам. Если в чем-то не разобрались — обратитесь в Службу Заботы eLama.
  3. Если объявления не содержат ошибок, но их почему-то отклонили — приходите разбираться в Службу Заботы и мы всегда вам поможем.

Инесса Черкашина

eLama , специалист по автоматизации интернет-рекламы

Как пройти модерацию рекламы ВКонтакте

Советы от К50, как пройти модерацию рекламы во ВКонтакте. Как отправить рекламу на проверку. Сколько ждать ответа от модераторов. С какими проблемами можно столкнуться и как их решать.

Поделиться

Прежде чем вы запустите объявления и они приведут вам новых клиентов, ваша реклама ВКонтакте должна пройти модерацию. Какие у нее правила, сколько времени она занимает, как подать заявку и почему может прийти отказ в публикации — читайте в нашей статье.

Алгоритм модерации

Модерация рекламы ВКонтакте — не автоматический процесс. Каждое объявление проверяется вручную — для этого у социальной сети есть команда специалистов. Такая проверка необходима, чтобы не допустить к показу некачественную рекламу и объявления, нарушающие правила ВКонтакте и законодательство РФ.

Как отправить рекламу ВКонтакте на модерацию?

Создайте объявление и нажмите на кнопку «Запустить» — заявка на модерацию в ВКонтакте отправляется сразу же. Статус рекламного объявления поменяется на «Проверяется». Если проверка пройдет успешно, он сменится на «Запущено», если нет — на «Остановлено».

Статус объявления в ВК

Статус объявления в ВК

Сколько длится модерация во ВКонтакте

Модерация в ВКонтакте проходит в среднем за один-два часа — точно сказать, как долго она будет проходить, нельзя. Это зависит от загруженности проверяющих в конкретный день и время. Так, например, в праздники и предпраздничные дни проверка может затянуться и на большее количество часов — обычно в рекламном кабинете появляется предупреждение об этом.

Важно! Показы рекламы начинаются сразу, как только она получает статус «Запущено», если не указаны дата и время запуска. Поэтому перед отправкой на проверку убедитесь, что верно выставили рекламные лимиты, поставили дату и время показов.

Причины отклонения объявлений

Модераторы рекламы ВКонтакте придерживаются четких правил. Причины отклонения объявлений можно условно разделить на четыре группы — рассмотрим их ниже.

Запрещенная тематика

Правила модерации ВКонтакте не допускают к рекламе некоторые виды товаров и услуг. Также есть товары и услуги, реклама которых разрешена с ограничениями — при условии предоставления определенных документов и соблюдении федерального закона «О Рекламе».

Неправильное оформление объявления

У социальной сети есть требования к качеству текста и изображений объявлений. И это обоснованно, иначе пользователи бы постоянно видели плохо сделанную рекламу. Это не выгодно ни для рекламодателей, ни для ВКонтакте, так как заработки с таких рекламных кампаний были бы низкие — по ним никто бы не переходил.

Проблемы с рекламируемым ресурсом

Также правила модерации ВКонтакте распространяются на ресурс, на который ведет ссылка с объявления. Нельзя обманывать ожидания пользователя: он должен перейти по рекламе и увидеть то, что ожидал — определенный товар или услугу, а не что-то иное.

Человеческий фактор

Так как модерация рекламы ВКонтакте проводится людьми, причиной отказа может быть и простая ошибка. Если вы уверены, что не нарушали правил, попробуйте отправить объявление на повторную проверку.

Важно! Будьте внимательны и устраните все недочеты до отправки на второй раунд проверки. Ваш рекламный кабинет могут заблокировать, если вы получили много отказов из-за нарушений.

Запрещенные тематики

  • Нарушение чужих прав — авторские, собственности и другие.
  • Нарушение закона — шпионское и вредоносное ПО, взлом страниц и так далее.
  • Шарлатанство — народное целительство, предсказания, гадания и прочее.
  • Товары и услуги 18+ — игрушки, белье, фото и видео, магазины для взрослых.
  • Оружие — холодное и огнестрельное, взрывчатые вещества, боеприпасы.
  • Азартные игры — тотализаторы, казино. Реклама покера при этом разрешена.
  • Финансовые пирамиды — моментальный заработок, кредиты без банка и другие.
  • Подделки — копии товаров, использование названия чужого бренда и логотипов.
  • Алкоголь, табачная продукция, наркотики — все, что связано с их изготовлением и употреблением.

Тематики с ограничениями

  • Услуги страхования и финансов — бинарные опционы, дилеры на Forex, банки, микрофинансовые организации.
  • Медицина и лекарства — БАДы, медуслуги, изделия и учреждения, косметика и косметология.
  • Некоторые товары и услуги — меховая одежда и предметы интерьера, ювелирные изделия, продукты питания, пейнтбол, ломбарды, благотворительные организации и другое.

Модерация рекламы ВКонтакте

Модерация рекламы ВКонтакте

Правила для рекламы во ВКонтакте

Под модерацию ВКонтакте попадают все составляющие рекламного объявления — текст, изображение и даже сайт или сообщество, на которое ведет его ссылка.

Требования к текстовому контенту

  1. Соответствие грамматическим правилам русского языка.
  2. Соблюдение норм пунктуации — не допускаются нижние подчеркивания, специальные символы, лишние пробелы и знаки препинания.
  3. Использование заглавных букв только в начале предложений, в именах собственных и общеизвестных аббревиатурах.
  4. Жаргонизмы, просторечия, некорректные сокращения и недостоверная информация запрещены.

Требования к изображению

  1. Высокое качество.
  2. Читаемые надписи, которые занимают не более 20% от всего изображения.
  3. Нет пугающих, отталкивающих, откровенных сцен.
  4. Нет алкогольной, табачной, наркотической продукции.
  5. Нет логотипов компаний-конкурентов.

Требования к сайту / группе

Содержание сайта или сообщества должно соответствовать объявлению. Нельзя давать ссылку на вредоносный контент, сбор информации обманным путем. Запрещается делать на ресурсе всплывающую рекламу и перенаправление на другой URL. Не допускается ненормативная лексика, некорректный юмор, контент 18+.

  1. Сайт — исправно работает и отображается во всех браузерах, на всех экранах (и десктопных, и мобильных).
  2. Сообщество — не частное, имеет не менее пяти постов на стене. Заполнено описание, есть фото и видео.

Что делать, если объявление отклонили?

Посмотрите, по какой причине реклама не проходит модерацию ВКонтакте — проверяющие всегда оставляют комментарии с гиперссылкой на соответствующий раздел правил соцсети. Исправьте недочеты и отправьте объявление на повторную проверку.

Реклама не прошла модерацию в ВК

Реклама не прошла модерацию в ВК

Рекомендации экспертов

Чтобы успешно пройти модерацию в ВКонтакте, воспользуйтесь чек-листом:

  1. Напишите грамматически и стилистически правильное объявление — проверьте их на информативность через сервис «Главред».
  2. Подберите качественное изображение, добавьте уместные элементы дизайна — надписи не должны занимать более 20%.
  3. Убедитесь, что ссылка ведет на релевантный объявлению сайт или группу ВКонтакте. Группа должна быть заполнена контентом и открыта для всех пользователей соцсети.
  4. Проверьте возрастное ограничение для вашего товара или услуги — и поставьте его.
  5. Отсканируйте и отправьте вместе с объявлением на проверку лицензию и другие необходимые документы, если ваш товар или услуга частично ограничен для продвижения.

Оглавление

Выполнять KPI в рекламе просто

Портфель — инструмент на базе Оптимизатора, в алгоритм работы которого заложены лучшие практики К50 по управлению ставками за десять лет:

○ Запускается за три шага. Работает, даже когда в кампаниях мало статистики.

○ Отчёт план/факт. Показывает выполнение плана по KPI или бюджету в динамике.

Что ещё почитать

Дайджест Оптимизатора К50

Рассказываем, какие возможности появились в инструменте за последнее время

Как экономить до 20 часов в неделю на управлении рекламой: опыт диджитал-агентств

Читайте мини-исследование К50 и пользуйтесь находками коллег

С 1 августа прекращаем поддержку Google Ads

Статистику можно сохранить до 15 августа

Что делать, если объявление не прошло модерацию: разбор ошибок при запуске рекламы во ВКонтакте и Яндекс.Директ

Одним лишь создателям рекламы известно, сколько времени и сил уходит на оформление баннера и написание рекламного текста объявления. И как же обидно (до слез), когда после прохождения модерации рядом с рекламой высвечивается статус «Отклонено».

А ведь этого можно избежать (хотя не факт), если внимательно прочитать каждый пункт правил рекламной площадки. Мы это уже сделали и хотим уберечь вас от ошибок, из-за которых модераторы могут отклонить объявление.

Как пройти модерацию ВКонтакте

Начнем издалека: чтобы отправить объявление на модерацию, его сначала нужно создать (такие правила, что поделать).

Кристен Стюарт

О том, как настроить рекламу ВКонтакте, мы рассказывали в этой статье. После того, как объявление будет создано, его нужно отправить на модерацию, нажав на кнопку «Запустить».

запуск рекламы

Реклама уходит на проверку – данный процесс занимает несколько часов, иногда время проверки может быть увеличено в связи с большой загрузкой модераторов, но обычно об этом предупреждают сразу.

Проверяют объявления как живые люди, так и алгоритмы, и ошибочно пропустить объявление, которое пропускать было нельзя, могут и те, и другие.

скриншот переписки с поддержкой ВКонтакте

ВКонтакте периодически проверяет объявления, которые уже показываются, и при нахождении каких-либо недочетов безжалостно останавливает их. Поэтому не удивляйтесь, если ваша реклама, которая прошла проверку и отработала пару дней, вдруг остановится и получит статус «Отклонено».

Причину отклонения вы можете увидеть на странице с рекламным объявлением. После исправления ошибок нужно повторно отправить объявление на проверку, нажав на кнопку «Запустить».

Каких ошибок следует избегать при создании объявления Вконтакте

Мы не будем рассказывать о том, что запрещена реклама алкоголя, табачных изделий, оружия, эзотерики и подобных тематик. Ведь вы это и так знаете, верно?

Основные ошибки при создании баннеров:

универсальная запись

  • Много текста. Наверное, самая распространенная ошибка. Мы понимаем, что ваш продукт имеет бесчисленное количество преимуществ и их все хочется уместить на баннере, но делать этого не стоит. Текст на изображении не должен превышать 20% от общей площади. Рекомендуем разместить на баннере ваш продукт, кратко прописать предложение, а все преимущества описать в рекламном тексте. К счастью, количество символов, которые вмещают в себя рекламные записи ВКонтакте, позволяют подробно представить рекламируемый продукт. Например, текст в формате «Универсальная запись» может содержать не более 16 384 символов! Не забывайте о том, что изображение на баннере должно быть высокого качества. Подробнее о креативах рассказывали здесь.
  • Элементы, которые имитируют кнопки. Такие объявления с высокой долей вероятности будут отклонены при проверке, так как они вводят пользователя в заблуждение, заставляя кликнуть на кнопку.

Больше статей на схожую тематику:

  • Идеальный фид для товарной рекламы: 10 обязательных пунктов
  • Автотаргетинг на поиске в Яндекс Директ: как его правильно настроить, чтобы не слить бюджет
  • Как можно рекламировать Телеграм-канал с помощью Яндекс.Директа

Ошибки, которые чаще всего допускаются при создании рекламных текстов:

  • Орфографические и пунктуационные ошибки. Часто по невнимательности рекламодатели совершают опечатку или пропускают запятую, вследствие чего объявление отклоняется. К счастью, ошибку можно легко исправить и отправить объявление на повторную модерацию.
  • Использование заглавных букв. Не стоит пытаться привлечь внимание пользователей таким способом, объявление все равно не пропустят. Заглавные буквы можно прописывать только в общеизвестных аббревиатурах или зарегистрированных товарных знаках, на которые модераторы, скорее всего, потребуют документы.
  • Смайлы. С недавнего времени социальная сеть запретила размещение смайлов в тексте рекламного объявления. Об этом подробно рассказывали здесь.

Общие рекомендации для создания объявлений Вконтакте:

Как бы жестока ни была конкурентная борьба, не стоит в рекламных объявлениях даже упоминать конкурентов и, тем более, размещать их логотипы на баннерах. Также не следует использовать прилагательные в превосходной степени, например, «лучший», «самый первый» и другие.

Помните, что модераторы проверяют не только объявление, но и сообщество или сайт, от имени которого показывается реклама.

вк проверяет не только объявление, но и сообщество

Поэтому содержание страницы, на которое ведет реклама, должно соответствовать тексту объявления. Если на сайте присутствует вредоносный контент, объявление, которое ведет на такую страницу, будет отклонено.

В рекламируемом сообществе должно быть заполнено описание, загружены фотографии, а также следует разместить на странице не менее 5 постов.

Чтобы не пропустить важную информацию о результатах проверки вашего объявления, рекомендуем подключить уведомления, которые будут приходить вам на почту или телефон.

Для этого перейдите в раздел «Настройки» и в блоке «Оповещения» поставьте галочку напротив строк «Одобрение объявления» и «Отклонение объявления».

как подключить уведомления

Что делать, если объявление отклонили ВКонтакте

Если ваша реклама была отклонена, но вы считаете, что никаких нарушений в объявлении нет – попробуйте внести незначительные изменения и отправить объявления на повторную проверку.

Если данные действия не привели к нужному результату – обратитесь в поддержку, отправив ссылку на отклоненное объявление. Как правило, сотрудники ВКонтакте отвечают в течение нескольких часов.

Как пройти модерацию в Яндекс.Директ

А теперь подробнее расскажем о процессе проверки контекстной рекламы. После того, как вы создали объявление и отправили его на модерацию, вашу рекламу рассматривают алгоритмы Яндекса. Они проверяют объявления на наличие ошибок, а также, не является ли тематика объявления запрещенной. После одобрения роботов решение о допуске объявлений к показу принимают сотрудники Яндекс.

Иногда объявление может быть допущено к показам автоматически. В таком случае реклама начнет показываться практически сразу после запуска, однако имейте в виду, что автоматически запущенные объявления проверяют модераторы в течение 3 суток. И в случае обнаружения нарушений сотрудники отклоняют объявления.

Чаще всего модерация объявлений в Директ занимает не больше 2-3 часов. Однако если вы создали и отправили более 100 объявлений, процесс проверки может занять больше времени. Чтобы этого избежать и начать показ как можно быстрее, не отправляйте все объявления сразу, делайте это постепенно.

В Яндекс.Директ достаточно много тематик с ограничениями, поэтому перед созданием рекламы советуем изучить список тематик, найти среди них свою и внимательно прочитать условия и требования к рекламе.

Если для рекламирования вашего бизнеса требуются подтверждающие документы, вы можете отправить их на рассмотрение через форму обратной связи как до прохождения модерации, так и после.

Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!

  • Мастер-класс «Как создать рекламную кампанию с нуля»
  • Мини-курс Таргетолог с нуля
  • Мастер-класс «Реклама в Яндекс ПромоСтраницы»

Советы для прохождения модерация в Яндекс.Директ

Чтобы не допустить ошибок при создании объявления в Яндекс Директ, соблюдайте следующие требования:

пример объявления

  • Никаких интриг. В тексте объявления должна быть представлена информация о рекламируемом объекте. Пример из справки Яндекс:
  • Без чрезмерной похвалы. Прилагательные в превосходной степени разрешается использовать, но только в том случае, если у вас есть документы, подтверждающие преимущества вашего продукта перед другими.
  • Внимание к деталям. В заголовках объявления не стоит указывать контактную информацию, также не рекомендуется использовать повторы.
  • Проверьте отображение. Страница, на которую ведет объявление, должна корректно отображаться в разных браузерах и на разных устройствах. Рекламируемый сайт не должен содержать вредоносный контент и, конечно же, должен соответствовать тексту объявления.
  • Все работает сообща. Яндекс проверяет не только заголовок и текст, а также быстрые ссылки и уточнения, поэтому позаботьтесь о том, чтобы данные поля были заполнены корректно, а домен быстрой ссылки совпадал с доменом основной ссылки из объявления.

К баннеру на Главной странице Яндекса у площадки более строгие требования. Есть тематики, которые рекламировать в этом месте размещения не получится, например, сайты знакомств или товары для взрослых.

К изображениям у Яндекса почти такие же требования, как и у ВКонтакте, однако есть несколько других ограничений:

  • На картинках не допускаются элементы интерфейса Яндекс
  • Допускаются изображения, схожие с оружием. Например, рисунок оружия, использующийся в рекламе игр.

Общие требования к баннерам, видеорекламе:

  • Текст на баннере и фон должны быть контрастными по отношению друг к другу
  • Не следует использовать слишком насыщенные оттенки при создании баннеров и видео
  • Объявления с мигающим фоном и быстро мелькающими картинками не будут допущены к показу
  • При использовании аудио в рекламе должны отсутствовать резкие пугающие звуки.

Также рекомендуем изучить статью по созданию продающих креативов в Директе.

Помните, что при любом внесении изменений объявление снова отправляется на модерацию. В то время пока оно находится на проверке, Директ показывает старую версию объявления.

Что делать, если объявление отклонено в Директе?

Если реклама была отклонена площадкой, вы увидите соответствующий статус рядом с объявлениями. Там же и отобразится причина, по которой объявления не были допущены к показу. Чаще всего это какие-то незначительные ошибки, которые можно сразу же исправить и отправить объявления на повторную модерацию.

Бывает и так, что Директ отклоняет объявления по ошибке. Если вам кажется, что объявление составлено в соответствии со всеми требованиями, можно попробовать внести незначительные изменения и отправить на проверку вновь. Или написать в чат поддержки Директ и выяснить причину у них. Не забудьте указать ID кабинета и номер рекламной кампании.

поддержка Директ

Сотрудники поддержки отвечают быстро и буквально в течение 10-15 минут помогают решить проблему.

Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:

  • Продажа недвижимости в Грузии – как получать лиды с помощью Яндекс.Директ и квиз-лендинга
  • Как сделать ROI 1712% в B2B-мебели и выйти на оборот 2 000 000 за месяц с помощью Яндекс Директ и аналитики?
  • 59 заявок на воздушные полеты с контекстной рекламы за месяц

Вывод

Предупрежден, значит вооружен. Чтобы не тратить свое драгоценное время на создание рекламы, которая не соответствует требованиям площадок, рекомендуем вооружиться знаниями и все-таки ознакомиться с правилами рекламной деятельности.

Ну а если у вас совсем нет времени и желания на изучение требований и создание рекламы, то обращайтесь к нам. Мы все сделаем, и вам не придется беспокоиться о качестве рекламы. 🙂

0

1

0

0

0

Спасибо за реакцию, она бесценна! Обязательно подпишитесь на наш Telegram-канал, публикуем много интересных и актуальных материалов. Не пользуетесь Telegram, тогда познакомьтесь с Катей и подпишитесь на нашу рассылку. ×

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *