Почему не работает юмани

Проблема с смс или паролями

Если нет возможности получить смс на тот номер и потом поменять его в настройках кошелька, попробуйте сразу привязать новый телефон. Возможно, понадобится заполнить специальную форму.

Не приходят смс

Иногда сообщение просто задерживается на пару минут: попробуйте подождать и запросить код снова.

Если так ничего и не пришло:

Позвоните в службу поддержки оператора — узнайте, нет ли проблем с доставкой смс, разрешён ли у вас приём сообщений с коротких номеров.
Удалите входящие сообщения — возможно, память телефона переполнена.
Переставьте сим-карту в другой телефон — поможет, если в вашем что-то не работает.

Если ничего не помогает, напишите нам

Не помню платежный пароль

Переходите на смс-коды: постоянный платёжный пароль мы больше не поддерживаем.

Не помню пароль для входа

Если у вас есть доступ к телефону и почте, восстановите пароль

Если доступа к телефону или почте нет, заполните эту форму:

Почему YooMoney сейчас не работает и как это исправить?

Что случилось с Юмани, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с YooMoney, ЮMoney, а также узнать возможные варианты их решения. По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение, Сайт.

Текущий статус: Нормальная работа

В текущий момент по нашим данным Юмани работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас Юмани не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.

Сообщить о проблеме
всего комментариев: 151

Возможно сервис не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны. В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.

Hide My .name
Есть бесплатный тариф

Данные по последнему массовому сбою

Данные о массовом сбое начали поступать 30.03.2023 в 12:10, сервис восстановил свою работу 30.03.2023 в 13:53.
Продолжительность сбоя: 1 час 43 минуты.

Подписка на уведомления

Подпишитесь на наш Telegram-канал и вы получите уведомление, когда сервис снова заработает:
Подписаться
Более 5000 подписчиков на канале!

YooMoney, ЮMoney — сообщения о сбоях за последние 24 часа

Юмани (YooMoney, ЮMoney) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

Регистрация не требуется.
Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.

Текст сообщения:
Отправить сообщение

Обсудить этот сбой в Telegram
Расскажите о симптомах сбоя и найдите совместное решение с 5000+ подписчиками канала

Прокл — 20 дней назад — 26.10.2023 в 17:39

Пропал один из аккаунтов юмани, установленный на андроид .
Стояло 2 аккаунта на одном телефоне , утром все работало, вечером зашёл , а одного аккаунта вообще нету .
Другой на месте

Вася Тузиков — 51 день назад — 25.09.2023 в 04:25
Прилржение не работает, не открывается, сразу слетает.
Иван — 58 дней назад — 18.09.2023 в 13:05

Связь прервалась
Возможно, это был разовый технический сбой. Если у вас включен VPN — отключите его и начните заново

Максим — 59 дней назад — 17.09.2023 в 12:53

Пишет на разных браузерах «Связь прервалась
Возможно, это был разовый технический сбой. Если у вас включен VPN — отключите его и начните заново.»
Зайти невозможно

евгений — 62 дня назад — 14.09.2023 в 10:25

не работает пароль,не могу изменить,не приходит код изменения пароля на почту,на смарте не открывается приложение

Сергей — 79 дней назад — 28.08.2023 в 07:28
Не работает мобильное приложение
Если переводишь с сайта ПУШи не приходят
EuGen . — 143 дней назад — 25.06.2023 в 01:10

Невозможность воспользоваться своими средствами в нужный момент , т.к. не войти в кошелёк , при всех правильных параметрах , явилось последней каплей моего терпения . У Яндекса такой хераборы никогда не было . Колхозники , не умеете работать , займитесь чем то другим .
Тинькофф получи нового клиента .

Татьяна — 155 дней назад — 13.06.2023 в 13:17
ЮMoney не работает, не могу переслать деньги. Какая причина.
Ксения — 155 дней назад — 13.06.2023 в 12:23

У меня такая проблема, что уже 3-й раз показывают ошибку и карта не считывается. Что случилось? Исправьте это пожалуйста.

Иван — 156 дней назад — 12.06.2023 в 14:55
Не работает Юмани
Алкуат — 195 дней назад — 04.05.2023 в 11:33
Здравствуйте! Не могу перевести на банковскую карту. Сбой. Что делать?
Канат — 200 дней назад — 29.04.2023 в 07:44
Здравствуйте почему так долго грузит платежи
Андрей — 201 дней назад — 28.04.2023 в 06:13
Не отправляет платежи уже сутки.
Алексей — 203 дней назад — 26.04.2023 в 10:37
Петрозаводск, карта не работает в магазинах, в Сбере не снять деньги
Анатолий — 203 дней назад — 26.04.2023 в 05:57

Добрый день, уже пятый день пытаюсь запустить ЮMoney, но не получается, появляется только логотип. В чём дело? Когда будет работать нормально?

Владимир — 216 дней назад — 13.04.2023 в 16:47

Ну никак нет входа юмани. Так и хочется этим барыгам пожелать прилёта атомной бомбы. Надоело тыкаться в интернете, а эти мошенники поди ухмыляются.

Евгений — 219 дней назад — 10.04.2023 в 10:56
Не открывается приложение. Невозможно произвести оплату! Уже три дня.
Владимир — 230 дней назад — 30.03.2023 в 12:34
Не работает Юмани при попытке оплатить с карты Сбера. время 15:35 , Нижегородская обл.
Татьяна — 230 дней назад — 30.03.2023 в 12:08
Вологда юмани не работает.
Татьяна — 230 дней назад — 30.03.2023 в 12:07
Не могу открыть юмани
Макс — 230 дней назад — 30.03.2023 в 11:59
Не работает сайт и приложение
Вячеслав — 246 дней назад — 14.03.2023 в 15:05
В Приморье карта Юмани не работает. В чём дело .
Владимир — 246 дней назад — 14.03.2023 в 07:46

После очередного обновления Андроид (Самсунг Галакси А72), сегодня 14.03.2023 приложение Юмани не функционирует (при запуске горит белая заставка с логотипом и всё. дальше ни на что не реагирует)

Владимир — 247 дней назад — 13.03.2023 в 13:53
12 и 13 марта приложение не грузится.
Руслан — 251 дней назад — 09.03.2023 в 16:10
Не могу выйти на сайт Юмани. Не получилось войти с Opera, Google Chrome и Яндекс браузера.
Яна — 252 дней назад — 08.03.2023 в 07:23
Не открывается приложение. Краснодар
Александр — 252 дней назад — 07.03.2023 в 20:03
Сегодня 07 марта сайт ЮМани не грузится вообще и мобильное приложение тоже. Нижний Новгород
Павел — 253 дней назад — 07.03.2023 в 12:28
Не работает сайт Юмани,Казахстан,Усть-Каменогорск.
Игорь — 253 дней назад — 07.03.2023 в 05:10
Не запускается приложение
Сергей — 254 дней назад — 06.03.2023 в 15:25
Ошибка при установлении защищённого соединения
При соединении с yoomoney.ru произошла ошибка.
Светлана — 255 дней назад — 05.03.2023 в 14:18
При соединении с yoomoney.ru произошла ошибка.
3,4,5 марта
Гость — 255 дней назад — 05.03.2023 в 06:13

Невозможно оплатить онлайн покупку в магазине кошельком, Юкассу не грузится, выдаётся ошибка » страница временно недоступна или перемещена на новый адрес». Чат грузится через раз, как и сам сайт. Оператор требует пошаговые скрины и даёт стандартные рекомендаци́и по смене браузера. Очень похоже, что в команде нет тестировщика и релиз запускают без проверки на ошибки.

Не проходит платеж Юмани: в чем проблема?

Почему через Юмани не проходит платеж? Проблемы, как правило, кроются, в неправильном вводе реквизитов, истекшем сроке карты, достижении лимитов, нехватке денег на счету или возникших технических трудностях. Если речь идет о бесконтактной оплате с помощью мобильного телефона, то также не забудьте проверить включен ли NFC в настройках смартфона и вообще выпустили ли Вы виртуальную карту в приложении. Без нее расплатиться за покупки у Вас не получится. И это только минимум, который нужно проверить, если у Вас не проходит платеж.

Не проходит платеж

Довольно часто бывает, что на Юмани платеж не прошел, хотя Вы отправляете его вроде бы правильно. Причины такого могут быть разными:

Прежде всего, проверьте правильность ввода данных адресата. Если вы неверно ввели реквизиты, то система банально не может найти получателя в базе. Если Вы уверены, что ввели всё верно, повторите попытку отправить деньги. Если все равно не проходит платеж через Юмани, переходите к следующему пункту.
Удостоверьтесь, что на счету достаточное количество денежных средств, чтобы провести операцию. Тем более что сделать это можно сразу со стартовой страницы — баланс указан в правом верхнем углу на сайте.
Посмотрите срок действия Вашей карты. Узнать его можно в одноименном разделе «Карты». Если срок подошел к концу, перевыпустите пластик и снова пользуйтесь им.
Еще одна достаточно банальная причина, почему не проходит платеж Юмани, — это лимиты сервиса. Прежде всего, проверьте в настройках, какие ограничения Вы установили. Для этого перейдите в раздел «Карты» и выберите пластик, которым Вы пользуетесь. Под реквизитами есть раздел «Выбирайте, что можно и нельзя». Переведите тумблеры в положении «Можно» напротив тех пунктов, которыми Вы планируете пользоваться.

Не забывайте, что для каждого статуса профиля есть свои лимиты на переводы и оплату. Вы точно не успели израсходовать всю максимальную сумму? Если Вы потратили слишком много, то придется дождаться обновления лимита.
Кстати, про статус. Если у Вас базовый (анонимный) профиль, то перед тем, как отправлять средства или платить за покупки, повысьте свой статус как минимум до именного.
Удостоверьтесь, что у Вас стабильно подключение к интернету. Возможно, Вам лучше переключиться с Вай-Фай на мобильное соединение или наоборот (например, если закончился трафик).
Ну и конечно, не забывайте, что как у любой системы, как со стороны отправителя, так и со стороны получателя могут возникать технические трудности и сбои. Как правило, это сопровождается появлением надписи «Техническая ошибка Юмани, что-то пошло не так». В этой ситуации попробуйте перезагрузить страницу и попробовать провести операцию через какое-то время.

Кстати, посмотреть информацию о сбоях можно на специальных порталах, где пользователи оставляют свои заявки о проблемах.

Если Вы уверены, что все условия соблюдены, но все равно не работает перевод Юмани и не проходит платеж, напишите в техподдержку электронного кошелька.

Не работает бесконтактная оплата

Другая проблема, с которой часто сталкиваются клиенты Юмани: не работает оплата с помощью мобильного телефона. Сразу оговоримся, что речь идет о смартфонах с NFC-модулем. Ведь если его нет, то можно и не пробовать расплатиться телефоном.

Итак, почему не проходит оплата Юмани?

У Вас не выпущен виртуальная карта либо не привязан пластик любого банка. Поэтому системе неоткуда списать средства. Для решения проблемы добавьте карту в личном кабинете;
Убедитесь, что интернет-магазин работает с электронным кошельком. Для этого посмотреть в способах оплаты, есть ли логотип сервиса. Если магазин не работает с кошельком, Вы можете попробовать расплатиться с помощью виртуальной карты;
Банальная причина, почему на yoomoney не работает оплата, — нехватка денежных средств на счету. Так что бегом проверять баланс;
Удостоверьтесь, что интернет-соединение стабильно. Попробуйте переключиться на мобильный интернет, если подключены к Wi-Fi;
Вспомните, не превысили ли Вы лимит трат по счету суточный или месячный, и пытаетесь ли единоразово оплатить покупку на сумму, превышающую ограничение?
В настройках пластика убедитесь, что разрешены покупки в интернете и офлайн. Сделать это можно в разделе «Карты». Выберите ту, которой Вы планируете пользоваться и пролистайте до раздела «Выбирайте, что можно и нельзя». Включите тумблер везде, где это нужно, в положение «Можно»;
Проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, Вы пользуетесь устаревшей версией ПО, поэтому и не получается оплатить;
Если у Вас возникли на кошельке Юмани проблемы с оплатой, то возможно у Вас не активирован NFC-модуль либо он вышел из строя. Проверьте, включен ли он в настройках телефона.
И не забудьте, что в способах оплаты должны быть указаны реквизиты Юмани. Иначе платеж не проходит.

Ну и снова. Не забывайте, что иногда проблема кроется в банальном сбое и технических работах. Поэтому выждите какое-то время и попробуйте еще раз. Ну что? Теперь проходит платеж?

Не проходит платеж Юмани : 2 комментария

Максим15.04.2023 в 21:26 Здравствуйте, в боте у меня настроена интеграция Юмани на оплату товара. При переходе по ссылке на оплату бесконечно грузиться окошко (от куда будет сделан перевод). Я не знаю с чем это связанно. Надеюсь вы мне поможете ��

Юмани не работает сегодня 2023

Сегодня 15 ноября 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Юмани и веб-версии сайта yoomoney.ru.

Не работают Юмани