Фитнес-клуб DDX (Россия, Москва) — отзывы
Так случилось, что когда у меня в конце прошлого года закончилась карта фитнес-клуба R-фит, я решила посмотреть что-нибудь новенькое, более интересное и современное. И вот вдруг случайно я узнаю, что в любимом всеми бутовчанами торговом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 152 33
Репутация
6
Россия, Москва
Отвратительно
Достоинства:
— просторный красивый зал — новое оборудование
Недостатки:
Неполное оказание услуг, обман, отвратительно отношение к клиентам
Я посещал этот клуб около месяца. Плюсы: — просторный красивый зал — новое оборудование Минусы: — при оформлении с вас возьмут, кроме ежемесячного тарифа, вступительный взнос 3000, о котором ни слова на сайте или оферте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 34 17
Репутация
3142
Россия, Москва
Приперлись те кого не ждали и не хотели.
Достоинства:
Недостатки:
Качалка 90х. Просто выкосили от спорта часть людей которым качалка вообще не упала.
Когда я услышал что в ТЦ Саларис будет фитнес, обрадовался. Огромный центр, так что там фитнес 100% должен быть с бассейном. Приперлись DDX. Бассейн — ( растение такое ). Ходил узнавал условия, что то там.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 20 14
Репутация
15
Россия, Москва
Ты вынужден постоянно продлевать этот абонемент — другого не дано.
Достоинства:
Норм оборудование, хаммам, сауна
Недостатки:
неудобно, тк я хочу делать перерывы в занятиях, но политика клуба не дает это сделать
Оформление документов в первый месяц стоит 3000, если ты не продлеваешь абонемент после каждого месяца, через две недели он аннулируется, и приходится его заново оформлять, что опять будет стоить +3000 к месячной оплате. Нормальные клубы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 13 0
Репутация
2
Обман
Достоинства:
Симпотичный зал, всё новое
Недостатки:
Отношение руководства к клиентам
Купила абонемент на месяц в Мытищах. Сам зал неплохой. Но! Правила работы клуба совершенно не такие как у всех и очень странные. Узнать эти правила можно только путём проб и ошибок, они нигде не прописаны.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 12 1
Репутация
6
Россия, Селятино
Общий уровень клуба — ДНО. Никому не рекомендую!
Достоинства:
Недостатки:
Сплошное разочарование.
Было желание у нас с девушкой приобрести абонемент и заниматься в этом клубе. Сегодня, 10 ноября 2022 г. около 18.15 мы подошли на ресепшен к одной единственной девушке, которая находилась на рабочем месте. Она разговаривала.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 11 0
Репутация
5
Россия, Москва
Некорректное поведение тренеров.
Достоинства:
Новое оборудование
Недостатки:
Менталитет персонала Плохое отношение к клиентам, которые не покупают индивидуальные тренировки
Зал хорош, если конечно убрать 70% неадекватных тренеров( персонал) и поставить на их места новых, более воспитанных и грамотных тренеров. Большая проблема данного места заключается конкретно в тренерском составе, тренера к сожалению ведут себя не.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 14 3
Репутация
1
Мошенники
Достоинства:
Недостатки:
Автоматическое списание денег с карт.
Ужастное заведения, условия по заключение договора единоразовый платеж 5000 далее за месяц 1700-2300 руб. Только конечно же вам никто не скажет о двух маленьких нюансах, первое что вам по-любому придется платить каждый месяц 2300 подобно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 6 0
Репутация
8
Россия, Москва
Клиент всё же всегда прав
Достоинства:
Оборудование Вентиляция Хорошие зеркала
Недостатки:
Один большой минус — тренер Алексей.
Сам зал вроде не плох. Новое оборудование, хорошая вентиляция, зонирование, большие зеркала (от пола до потолка), достаточно удобные раздевалки, в общем, по оснащению всё хорошо. Но есть отдельные сотрудники, в частности тренер Алексей, которым, цитирую.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 12 0
Репутация
4
Крайне не рекомендую
Достоинства:
Новые тренажеры
Недостатки:
Привязка банковской карты без ведома клиента. Тараканы.
Крайне не рекомендую, раньше можно было управлять абонементом через приложение, сейчас нельзя, теперь придумали расторжение через заявление. Читайте внимательно оферту перед покупкой абика, возврат можно оформить до 5 дней после активации и при условие 0.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 3 0
Репутация
1
Россия, Москва
Инфоцыганство
Достоинства:
Вкусный кофе в соседнем помещении
Недостатки:
Качество оказания услуг
Давайте начнём издалека. Когда вы в последний раз видели очереди длиною в улицу? Наверно, в эпоху Перестройки или на фотографиях оттуда. На полках магазина появляется мясо или иной жизненно необходимый товар, и весь город выстраивается.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 0
Репутация
2027
Россия, Москва
В нашем районе без вариантов
Достоинства:
Рядом с домом
Недостатки:
Дороговато, не каждый день есть что выбрать из групповых занятий
Хожу в DDX Атлант в Некрасовке. Вопрос выбора не стоял, так как в нашем новом ЖК ближайшая альтернатива в 1.5 км и пешком туда-сюда не быстро. Открылся клуб в конце марта. Я раньше в спортзал.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 0
Репутация
6
Россия, Москва
Все отлично , кроме внутренней организации сотрудников
Достоинства:
Создателю сети респект
Недостатки:
Управление на низших уровне
Очень долго выбирала клуб, так как для меня важны условия, т. е насколько комфортно там находиться . И очень понравился комплексный подход, кто создал эту сеть фитнеса. Было видно, что создавали с учётом любой физической.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 4 0
Репутация
2
Отсутствие информирования
Достоинства:
Большая разновидность тренажеров, много беговых дорожек . В зале нет посторонних запахов ( пока , зал Экран, с. Марьино )
Недостатки:
Отсутствие информированиях об изменениях При оформлении абонемента , не предупредили что регистрацию могу пройти с 9 утра , пришло к 8:30
Приобрел в данном клубе абонемент максимальный . В него входит посещение любых клубов Данной сети. Так же привлекло что можно заморозить абонемент прямо с телефона на 30 дней и на 7 дней за доп плату.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 5 0
Репутация
1
Украли кроссовки
Достоинства:
Хорошее оборудование
Недостатки:
Отвратительный сервис
Во вторник 07.02.2023 в промежутке с 22 до 00:00 часов в фитнес клубе DDX у меня были украдены кроссовки adidas yeezy 500 — стоимостью 50.000 рублей, прямо из раздевалки. При обращение к дежурному тренеру мне.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 6 0
Репутация
1
Не оправдал ожидания
Достоинства:
Близость к метро
Недостатки:
Тренер Андрей Евплов
Посещала зал 2 месяца. Из плюсов близость к метро, сам зал большой. Главным минусом оказался тренерский состав, а конкретно тренер Андрей Евплов. К сожалению человек не смог адекватно принять факт того, что я захотела сменить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 0
Репутация
1
Отличный спорт зал
Достоинства:
Приятная ценовая политика, пешая доступность
Недостатки:
Слишком много народу в час пик, желательно увеличение территории
Я посещаю зал в ТЦ Киргизия, зал довольно просторный, проветриваемый. Тренерский состав доброжелательный, профессиональный. Со многими тренерами знаком по другим спорт залам, видел их работу (до седьмого пота) и могу сказать что сюда попали только.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 0
Репутация
2865
Россия, Москва
Хороший клуб
Достоинства:
Новые тренажёры , чисто, красиво , сауна .
Недостатки:
Нет бассейна
С августа 2022 года постоянно хожу вместе с мужем в фитнес-клуб DDX Коньково. Абонентская плата 2300 рублей в месяц . В эту сумму входит посещение клуба, групповых занятий, сауна, хамам. Есть другие тарифы, самый дешёвый.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 2 0
Репутация
1
Я бы сказала лучший клуб!
Достоинства:
Тренажерный зал, спа зона
Недостатки:
Я на самом деле удивляюсь плохим отзывам. Люди платят такую смешную цену за зал, и жалуются, что нет полотенец, что крадут вещи. В этот зал ходят все люди, у которых есть 1700р в месяц. И.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 5 0
Репутация
1
Очень удобно, но много людей вечером
Достоинства:
ежемесячная оплата много разных групповых программ
Недостатки:
много людей в будни после 19
Удобный клуб, хожу 3 раза в неделю около года. Искала изначально клуб, где будет много групповых занятий, так как я больше люблю именно их. Занятия Smart start подружили меня с тренажерами, и я стала сама.
Вопросы и ответы
Стать членом нашего клуба очень просто! Следуйте инструкции и выполните следующие действия:
1) Зайдите на сайт DDX Fitness
В разделе ТАРИФЫ выберите интересующий тариф. Нажмите кнопку КУПИТЬ
2) Введите личные данные
Перед тем, как откроется портал оформления, необходимо запустить уникальную сессию введя имя и номер телефона. Далее следуйте шагам на портале оформления.
3) Оплатите договор, зарегистрировав платежную карту
Оплатите договор картой VISA или Mastercard. Для этого убедитесь, что срок действия карты не истек, и все данные введены правильно. Первая оплата состоит из вступительного платежа и первого месяца абонемента. Со второго месяца вы оплачиваете только абонемент.
4) Зарегистрируйте свой face ID
Первый раз придя в клуб, вам нужно зарегистрироваться в системе. Обратитесь на рецепцию клуба, сделайте фотографию для доступа в клуб, получите электронный браслет-ключ.
Вот и всё! Добро пожаловать!
Какие типы членства у вас есть?
LIGHT — все возможности самого современного в мире тренажерного зала. SMART — добавляем насыщенное расписание самых популярных групповых программ. INFINITY — и вы пользователь СПА, сравнимого со СПА пятизвездного отеля.
За что я плачу вступительный взнос?
Вступительный взнос включает в себя:
- Программу адаптации новых клиентов Smart Start
- Цифровой ключ для доступа в клуб (браслет)
- Фитнес тестирование
- Анализ состава тела In-Body
Можно ли не платить вступительный платеж?
Все пользователи наших фитнес клубов при оформлении абонемента оплачивают вступительный платеж — это единоразовая оплата за браслет, с помощью которого вы получаете беспрепятственный (упрощенный) доступ в клуб, пользуетесь шкафчиками. Также бонусом вы получаете ряд важных адаптационных услуг: анализ состава тела, вводную тренировку с тренером и неограниченный доступ к Smart Start — тренировкам с тренером в тренажерном зале в мини группе.
Есть ли лимит по посещениям клуба?
Лимита нет. Вы можете посещать клуб ежедневно с 6 до 24
С какого возраста можно стать членом клуба?
Членом клуба можно стать с 16 лет.
Время работы клуба
Все клубы сети работают ежедневно с 6 до 24. Ресепшен работает с 10 до 22 или с 9 до 22 (перед первым посещением лучше уточнить в клубе).
Где посмотреть расписание?
Расписание доступно в мобильном приложении DDX или на странице конкретного клуба
Есть полотенца, кулеры?
Полотенца не выдаем. В раздевалках есть питьевые фонтанчики, в зале есть вендинговые аппараты с большим выбором различных напитков.
Сколько стоит годовой абонемент?
У нас помесячная оплата. Вы, конечно, можете внести предоплату за любое количество месяцев, но выгоды это не принесет.
Что нужно с собой брать в клуб?
Для комфортного посещения клуба мы рекомендуем взять с собой помимо формы для занятий полотенце, тапочки для душа, купальный костюм для СПА зоны.
Помесячная оплата – это рассрочка?
Ни в коем случае, это абонементы с помесячной оплатой, вы можете прекратить заниматься и платить в любое время, никаких долговых обязательств.
Могу ли я купить сейчас, а прийти потом?
При покупке вы можете выбрать дату активации в течение ближайших 10 дней.
Занятие с тренером входит в абонемент?
Да, во все абонементы включены тренировки с тренером Smart Start. Это тридцатиминутные тренировки в тренажерном зале по 6 направлениям, каждое из которых направлено на определенную группу мышц (бедра, плечи, круговая тренировка и т.д.). Тренировки проходят в мини-группе от 5-7 человек в тренажерном зале. Требуют предварительной записи в мобильном приложении. Не ограничены по количеству посещений за весь срок действия абонемента.
Сколько стоит персональная тренировка с тренером?
Стоимость персональной тренировки в Москве и Московской области от 2000 руб., в других регионах от 1000 руб. за тренировку в зависимости от загруженности тренера.
Все групповые программы бесплатные?
Все тренировки входят в абонементы Smart и Infinity.
Вы принимаете к оплате наличные?
Компания ориентирована на то, чтобы облегчить нашим клиентам совершение платежей, поэтому мы ориентированы на прием безналичных платежей и использование современных способов оплаты. Подробнее вы можете прочитать в нашей Оферте.
Что такое семейный доступ?
Безлимитный семейный доступ – безлимитный доступ клуба ближайшими родственниками клиента (жена/муж, дочь/сын с 16 лет, мама/отец). Визиты необходимо зарегистрировать и осуществить в будние дни с 10.00-17.00, в выходные дни с 10.00-22.00. Требуется документальное подтверждение родства. Семейный доступ можно реализовать в любом клубе сети. Доступ родственников осуществляется только при параллельном посещении с действующим членом клуба, носителем тарифа «Infinity».
Что такое доступ для друзей?
На тарифе «Infinity» у члена клуба есть неограниченное количество бесплатных гостевых визитов для друзей, которые можно зарегистрировать в будние дни с 10.00-17.00, в выходные с 10.00-22.00. Гостевой визит для друзей можно реализовать в любом клубе сети. Доступ гостей осуществляется только при параллельном посещении с действующим членом клуба, носителем тарифа «Infinity». *гость может воспользоваться бесплатным гостевым визитом один раз в год.
Как заморозить абонемент?
Заморозка подразумевает возможность сохранения и переноса дней, оставшихся до окончания срока действия абонемента.
1. Для заморозки перейдите в мобильное приложение «DDX Fitness».
2. Нажмите три полоски в левом верхнем углу, чтобы попасть в меню.
3. Выберите раздел «Контракты», затем действующий контракт, который хотите заморозить.
4. Нажмите в контракте внизу кнопку «Заморозить». Заморозка на 30 дней стоит – 300 рублей.
5. Укажите с какого числа должна начать действовать заморозка (дата окончания действия заморозки автоматически выставится в соответствии с количеством купленных дней заморозки).
6. Выберите способ оплаты.
7. Нажмите кнопку «Заморозить» и произведите оплату.
Получить больше информации
Спасибо
Спасибо за обращение. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.