Как подключить сбп в тинькофф бизнесу
Перейти к содержимому

Как подключить сбп в тинькофф бизнесу

  • автор:

Как получать переводы через Систему быстрых платежей

Чтобы получать мгновенные денежные переводы по номеру телефона от клиентов более чем 100 российских банков, включите Систему быстрых платежей (СБП).

В Тинькофф ничего настраивать не нужно: СБП включена сразу. В других банках иногда нужно подключаться к СБП самостоятельно. Расскажем, как это сделать на примере приложения и личного кабинета Сбера.

На этой странице

  • Как настроить СБП в приложении Сбера?
  • Как включить СБП в личном кабинете Сбера?

Как настроить СБП в приложении Сбера?

Шаг 1. Зайдите в приложение и в левом верхнем углу выберите свой профиль.

Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите на значок шестеренки.

Шаг 3. Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Система быстрых платежей».

Шаг 4. В блоке «Входящие переводы» нажмите «Подключить».

Шаг 5. Приложение попросит вас подтвердить подключение к СБП. Готово!

Как включить СБП в личном кабинете Сбера?

Вы можете подключить СБП на компьютере и телефоне через личный кабинет на сайте Сбербанка.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку со своим именем.

Шаг 2. На серой плашке рядом со своим именем нажмите «Настройки».

Шаг 3. Перейдите в раздел «Другое» и нажмите на плашку «Система быстрых платежей».

Шаг 4. В разделе «Входящие переводы» нажмите «Подключить». Готово! Теперь вы сможете принимать переводы по СБП.

Если в приложении написано, что комиссия осталась или СБП не подключена, закройте приложение и войдите заново.

Как принимать платежи по QR‑коду онлайн

Если используете платежную форму или виджет Тинькофф, включить оплату по QR‑коду можно в личном кабинете Тинькофф Бизнеса: перейдите на вкладку «Интернет-эквайринга» → «Магазины» → выберите магазин и перейдите в «Способы оплаты» → включите тумблер СБП, он станет желтым.

Если вы только что создали магазин, тумблер будет неактивен. Чтобы включить СБП:

для магазина с выставлением счета по ссылке просто проведите любой платеж;

для интернет-магазина дождитесь проверки банка и пройдите тестовые платежи — после этого магазин получит статус «Принимает платежи» и тумблер СБП станет активным. Как пройти тестовые платежи

После активации включите тумблер.

Если используете собственную платежную форму, обратитесь к своим разработчикам, чтобы настроить оплату по QR‑коду по API. API‑документация

Как принимать оплату по QR‑коду?

Это можно делать двумя способами:

Cкачать QR‑код в формате PDF и рассылать его покупателям

Подключите прием платежей через СБП. Под ползунком «Система быстрых платежей» в способах оплаты появится кнопка «Скачать QR‑код». Нажмите на нее и скачайте QR‑код в формате PDF.

Теперь можно рассылать QR‑код клиентам в соцсетях или мессенджерах — клиенты сами будут вбивать сумму покупки в форму, которая откроется после того, как они отсканируют QR‑код камерой телефона.

Добавить способ оплаты через СБП в платежную форму на сайте

Подключите прием платежей через СБП. В платежной форме появится кнопка оплаты через СБП: Как подключить прием платежей через СБП

Дальше механика приема платежей зависит от того, на каком устройстве покупатель оплачивает покупку.

На компьютере: покупатель нажимает на кнопку оплаты через СБП → появляется QR‑код → покупатель сканирует его камерой смартфона → выбирает банк, со счета в котором хочет оплатить, → перенаправляется в банковское приложение → завершает оплату.

На смартфоне: покупатель нажимает на кнопку оплаты через СБП → выбирает банк, со счета в котором хочет оплатить, → перенаправляется в банковское приложение → завершает оплату.

Как создать QR‑код для онлайн-оплаты через СБП?

Для оплаты через СБП используются статические и динамические QR‑коды. В чем разница между статическим и динамическим QR‑кодом

Динамический QR‑код привязан к конкретной покупке и содержит в себе ее сумму. Такой QR‑код не нужно вручную отправлять клиентам — достаточно разместить на сайте платежную форму и подключить оплату через СБП. QR‑код сформируется при нажатии на кнопку «Оплатить», клиент увидит его на экране компьютера.

Чтобы создать статический QR‑код, включите прием платежей по QR‑коду в личном кабинете Тинькофф Бизнеса. Как это сделать

Когда вы активируете ползунок «Система быстрых платежей» в способах оплаты, под ним появится кнопка «Скачать QR‑код». Нажмите на нее и сохраните статический QR‑код. Файл сохранится в формате PDF.

Чтобы создать динамический QR‑код, не нужно ничего делать, если пользуетесь мобильным SDK, платежной формой или виджетом Тинькофф — он будет генерироваться автоматически, когда покупатель нажмет на кнопку оплаты через СБП. Чтобы в мобильном SDK, платежной форме или виджете появилась кнопка СБП, нужно включить этот способ оплаты в личном кабинете Тинькофф Бизнеса. Как это сделать

Динамический QR‑код нужно настроить, если у вас своя платежная форма. Попросите вашего разработчика добавить такой способ оплаты с помощью API. Инструкция по настройке QR‑кода

Нужен ли терминал для онлайн-оплаты через СБП?

Да, нужен. Это не физический терминал, а виртуальный.

Виртуальный терминал выполняет такую же функцию, что и физический терминал, к которому покупатели прикладывают карты при оплате в офлайн-магазинах: через платежную систему связывается с банком, в котором у покупателя открыт счет, получает платежную информацию и передает ее в банк, в котором у продавца подключен интернет-эквайринг.

Когда вы создаете магазин в личном кабинете Тинькофф Бизнеса, мы автоматически подключаем к нему виртуальный терминал — сначала тестовый, а после того, как проведете тестовые платежи, рабочий. Именно рабочий терминал нужен для онлайн-оплаты любыми способами, включая СБП.

Терминал можно сразу использовать для приема оплаты через СБП, но при необходимости его можно дополнительно настроить. Как настроить терминал интернет-эквайринга

Как вернуть деньги за покупку по QR‑коду?

Вернуть деньги можно через личный кабинет Тинькофф Бизнеса или по API.

Через личный кабинет Тинькофф Бизнеса
Перейдите в «Интернет-эквайринг» → «Операции»:

Найдите операцию, по которой хотите сделать возврат. Чтобы облегчить поиск, выберите в настройках фильтра статус платежа «Подтвержден» и способ оплаты «Система быстрых платежей».

Выберите нужную операцию и нажмите «Вернуть» — деньги мгновенно вернутся покупателю:

Чтобы возвращать деньги по API, используйте метод Cancel. Для настройки понадобится помощь программиста. Подробнее о методе

Какие условия возврата денег через СБП?

Возврат бесплатный, но на счете у продавца должна быть достаточная сумма. Например, если нужно вернуть 5000 ₽, на счете должно быть минимум 5000 ₽. Овердрафта нет для возвратов по СБП.

Нужно ли настраивать меню выбора банка при оплате через СБП?

Что такое меню выбора банка

Покупатель видит меню выбора банка, когда оплачивает заказ со смартфона: он выбирает приложение нужного банка и подтверждает оплату через СБП.

Чем проще выбрать банк — тем быстрее покупатель оплатит заказ. В платежную форму Тинькофф встроено удобное меню выбора банка: можно быстро найти нужный банк в списке или через поиск.

Если пользуетесь платежной формой, виджетом или SDK Тинькофф, меню с выбором банка настроено за вас.

Если пользуетесь API, для настройки понадобится помощь разработчика. API‑документация

Как настроить переход на страницу успеха или ошибки для оплаты через СБП?

При оплате через СБП покупатель видит статус платежа в банковском приложении, поэтому переход на страницу успеха

или ошибки настраивать не нужно.

Например, в мобильном приложении Тинькофф покупатель видит сумму оплаты и кнопку «Вернуться в магазин» — это и есть страница успеха платежа.

О платежах по QR‑коду для бизнеса

Система быстрых платежей, или СБП, — это сервис Банка России для мгновенных межбанковских переводов. Принимать или отправлять такие переводы могут только банки, подключенные к системе, — их большинство. Список банков-участников СБП

СБП помогает покупателям быстро переводить деньги по номеру телефона и оплачивать покупки онлайн или в торговой точке без использования карты: по QR‑коду, кнопке на сайте или ссылке. Переводы работают круглосуточно, без праздников и выходных, зачисление денег — моментальное.

Чем отличается статический QR‑код для оплаты от динамического?

Главное отличие в том, что статический код вы создаете один раз для каждой торговой точки — и потом можете распечатать на листок бумаги или наклейку. Динамический формируется под каждую покупку. Расскажем подробнее.

Статический QR‑код многоразовый и не содержит сумму покупки. Он используется для продаж в интернете и в торговых точках: покупатель сканирует код смартфоном, вручную указывает сумму и подтверждает оплату в приложении своего банка.

Динамический QR‑код одноразовый и содержит сумму покупки. Он формируется автоматически, умеет передавать данные в налоговую и подходит как для онлайн-продаж, так и для продаж в офлайне.

В офлайне есть несколько способов вывода динамического QR‑кода:

на кассовом ПО через интеграцию с API Тинькофф.

Во всех случаях покупатель сканирует QR‑код своим телефоном и перенаправляется в приложение банка, который он выбрал для оплаты через СБП. Как покупателю сделать Тинькофф банком по умолчанию для оплат по QR‑коду

В онлайне отображение кода зависит от устройства, с которого покупатель переходит по платежной ссылке:

если покупатель перешел по платежной ссылке с компьютера, он увидит QR‑код → дальше QR‑код надо будет отсканировать камерой смартфона, выбрать банковское приложение и подтвердить оплату.

если покупатель перешел по платежной ссылке со смартфона, QR‑код не появится → в этом случае нужно нажать кнопку «СБП» и подтвердить оплату в банковском приложении.

В чем преимущества приема платежей по QR‑коду для бизнеса?

Оплата по QR‑коду помогает бизнесу сэкономить на комиссии. Это быстрый и удобный способ расчетов для продавца и покупателей.

Низкие комиссии. 0,4% или 0,7% в зависимости от вида деятельности, а для компаний в сфере ЖКХ с 1 мая — 0,2%. Такая ставка до семи раз ниже, чем по торговому эквайрингу. Тарифы торгового эквайринга

Ставка 0,4% действует для половины популярных сегментов розницы.

Для каких видов деятельности ставка по СБП 0,4%

продажа потребительских товаров и товаров повседневного спроса, например кафе, магазины, спорттовары, одежда и обувь, электроника;

телекоммуникационные, информационные и почтовые услуги;
лекарства и медицинские товары, БАДы;
управляющие компании, ПИФы и инвестиционные фонды;
благотворительные организации;
медицинские и образовательные учреждения;
страховые компании;
пенсионные фонды;
жилищно-коммунальные услуги.

Комиссия с 1 000 000 ₽ всего 0,15%. Максимальная комиссия ограничена суммой в 1500 ₽, то есть комиссия с чека на 1 000 000 ₽ будет 0,15%. Это выгодно для дорогих операций, таких как продажа автомобилей и премиум-товаров.

Например, компания продает мебель премиум-сегмента. Средний чек компании — 1 000 000 ₽. За использование торгового эквайринга компания платит комиссию по ставке 2% — это 20 000 ₽ с платежа. За платеж с СБП компания заплатит только 1500 ₽ — это максимальная комиссия. Экономия на комиссии с каждого чека на 1 000 000 ₽ — 18 500 ₽.

Моментальное зачисление на счет. Деньги сразу приходят на расчетный счет продавца, значит можно сразу пустить их в оборот.

Удобно использовать. Можно принимать платежи по QR‑коду где угодно: в любой офлайн-точке или интернет-магазине.

Покупатель сможет оплатить покупку разными способами: отсканировать код на экране терминала, специальном экране для показа кодов, в приложении Тинькофф Бизнеса, на наклейке с витрины или на сайте магазина.

Резервный способ оплаты. Например, если терминал по какой‑то причине выйдет из строя: сломается, перестанет работать сим‑карта, отключится электричество. Тогда покупатель сможет отсканировать QR‑код в приложении или на витрине и оплатить покупку.

Экономия на инкассации. Если вы работаете только с наличными, чтобы не платить комиссию за прием платежей по картам, и вызываете инкассацию, предложите клиентам оплату через СБП — для бизнеса это будет дешевле.

Какой способ приема платежей по QR‑коду подойдет моему офлайн-бизнесу?

Вот какие есть способы приема платежей по QR‑коду для офлайн-торговли и какому бизнесу они подходят.

По QR‑коду в приложении Тинькофф Бизнеса. Подойдет небольшому бизнесу, в том числе доставке. Понадобится только смартфон с выходом в интернет. Подробнее о плюсах способа

По QR‑коду на терминале. Подойдет любому бизнесу, который не может отказаться от приема платежей картами, но хочет значительно сэкономить. Подробнее о плюсах способа

На наклейке через QR‑код, созданный в приложении Тинькофф Бизнеса. Подойдет тем, у кого небольшой бизнес и есть хотя бы одна офлайновая точка продаж. Наклейка позволит принимать платежи по QR‑коду без терминалов или приложения. Подробнее о плюсах способа

По QR‑коду на кассовом программном обеспечении. Подойдет, если нужно принимать платежи в нескольких точках, есть бюджет на разработку и закупку дополнительного оборудования или нужно решать нестандартные задачи, например встроить сценарий платежей по СБП в свою программу лояльности. Упрощенное внедрение для ресторанов и кафе: Тинькофф предоставляет готовые модули интеграции с программным обеспечением R_keeper, iiko и другим ПО. Подробнее о плюсах способа

Можно совмещать несколько способов приема платежей по QR‑коду. Например, принимать оплату по QR‑коду на терминале в магазине и предлагать отсканировать статический QR‑код или QR‑код из приложения Тинькофф Бизнеса для предоплаты.

Например, вы шьете одежду на заказ. Приезжаете к клиенту, чтобы снять мерки, и предлагаете ему оставить предоплату, отсканировав QR‑код в приложении Тинькофф Бизнеса. Клиенту удобно забрать заказ офлайн — вы или ваши сотрудники принимаете оставшуюся сумму через терминал. Если клиент забыл карточку, он сможет оплатить через СБП, отсканировав QR‑код на терминале.

Как выбрать способ приема платежей по QR‑коду
На экране смартфона в приложении Тинькофф Бизнеса На экране терминала На наклейке через QR‑код, созданный в приложении Тинькофф Бизнеса На кассовом ПО и ПО автоматизации
Скорость подключения 20 секунд 1⁠—⁠4 дня на доставку терминала в зависимости от региона 1⁠—⁠2 дня на создание QR‑кода Рассчитывается индивидуально
Стоимость подключения Бесплатно Бесплатно Бесплатно Тинькофф предоставляет API и модули интеграции для популярных решений бесплатно. Для расчета стоимости интеграции с вашей системой обратитесь в поддержку вашего ПО
Комиссия 0,2% за платеж для компаний с МСС‑кодом 4900 (жилищно-коммунальные услуги). Для остальных — 0,4% или 0,7% за платеж, зависит от МСС‑кода вашего бизнеса. Подробнее о комиссии за СБП

Условия приема платежей по QR‑коду

Комиссия за каждый платеж — 0,2% для компаний ЖКХ (МСС‑код — 4900), для компаний из других сфер — 0,4% или 0,7% в зависимости от видов деятельности. При этом она не может превышать 1500 ₽ за одну транзакцию.

МСС‑коды видов деятельности, по которым комиссия за прием платежей по СБП составит 0,4%:

Потребительские товары и товары повседневного спроса

Предприятия быстрого питания, закусочные, буфеты 5814
Бытовая техника 5722
Бытовая электроника 5732
Бакалейные магазины, супермаркеты 5411
Различные продовольственные магазины 5499
Свежие, замороженные, консервированные мясные и морепродукты 5422
Кондитерские изделия 5441
Молочные продукты 5451
Хлебобулочные изделия 5462
Универмаги и универсальные магазины 5311
Магазины-дискаунтеры 5310
Оптово-розничные гипермаркеты 5300
Мужская, женская и детская форменная и спецодежда 5137
Одежда и аксессуары для мужчин 5611
Одежда для женщин 5621
Одежда для детей 5641
Одежда для всей семьи 5651
Одежда для активного отдыха и спорта 5655
Одежда для мужчин и женщин 5691
Различная одежда и аксессуары (прочее) 5699
Обувные магазины 5661
Обувь специального назначения 5139
Магазины спорттоваров 5941
Товары для дома 5200
Мебель, предметы интерьера и бытовые принадлежности 5712
Магазины игрушек 5945
Промтоварные магазины 5399
Книжные магазины 5942
Книги, периодические издания и газеты 5192
Разнообразные издательства/печатное дело 2741
Газеты и журналы 5994

Предприятия быстрого питания, закусочные, буфеты
Бытовая техника
Бытовая электроника
Бакалейные магазины, супермаркеты
Различные продовольственные магазины
Свежие, замороженные, консервированные мясные и морепродукты
Кондитерские изделия
Молочные продукты
Хлебобулочные изделия
Универмаги и универсальные магазины
Магазины-дискаунтеры
Оптово-розничные гипермаркеты
Мужская, женская и детская форменная и спецодежда
Одежда и аксессуары для мужчин
Одежда для женщин
Одежда для детей
Одежда для всей семьи
Одежда для активного отдыха и спорта
Одежда для мужчин и женщин
Различная одежда и аксессуары (прочее)
Обувные магазины
Обувь специального назначения
Магазины спорттоваров
Товары для дома
Мебель, предметы интерьера и бытовые принадлежности
Магазины игрушек
Промтоварные магазины
Книжные магазины
Книги, периодические издания и газеты
Разнообразные издательства/печатное дело
Газеты и журналы
Медицинские и образовательные учреждения

Служба скорой помощи 4119
Медицинское оборудование и расходные материалы 5047
Продажа и обслуживание слуховых аппаратов 5975
Ортопедические товары, протезы 5976
Консультационные услуги и услуги психологической помощи 7277
Услуги врачей, нигде более не классифицированных 8011
Услуги травматологов 8031
Услуги мануальных терапевтов 8041
Услуги офтальмологов и оптометристов 8042
Услуги ортопедов 8049
Услуги по персональному лечебному уходу 8050
Медицинские услуги, нигде более не классифицированные 8099
Оптика, оптические товары и очки 8043
Госпитали, больницы 8062
Школы: начальные и средние 8211
Школы: дистанционное обучение 8241
Бизнес-школы 8244
Специализированные курсы, профессиональные школы 8249
Колледжи, университеты, профессиональные училища, техникумы 8220
Школы и образовательные курсы, нигде более не классифицированные 8299
Услуги ухода за детьми 8351

Служба скорой помощи
Медицинское оборудование и расходные материалы
Продажа и обслуживание слуховых аппаратов
Ортопедические товары, протезы
Консультационные услуги и услуги психологической помощи
Услуги врачей, нигде более не классифицированных
Услуги травматологов
Услуги мануальных терапевтов
Услуги офтальмологов и оптометристов
Услуги ортопедов
Услуги по персональному лечебному уходу
Медицинские услуги, нигде более не классифицированные
Оптика, оптические товары и очки
Госпитали, больницы
Школы: начальные и средние
Школы: дистанционное обучение
Бизнес-школы
Специализированные курсы, профессиональные школы
Колледжи, университеты, профессиональные училища, техникумы
Школы и образовательные курсы, нигде более не классифицированные
Услуги ухода за детьми

Пригородные и местные пассажирские перевозки, включая электропоезда, маршрутные такси 4111
Регулярные пассажирские автобусные перевозки 4131
Такси 4121
Продажа топлива, сопутствующих товаров и услуг на АЗС 5541
Бензоколонка автоматизированная 5542

Пригородные и местные пассажирские перевозки, включая электропоезда, маршрутные такси
Регулярные пассажирские автобусные перевозки
Продажа топлива, сопутствующих товаров и услуг на АЗС
Бензоколонка автоматизированная

Благотворительные, общественные организации, социальные службы 8398
Жилищно-коммунальные услуги 4900
Услуги брокера на рынке ценных бумаг 6211
Услуги страховых компаний 6300
Розничная продажа лекарств, БАД и иных товаров медицинского назначения 5912
Оптовая продажа лекарств, БАД и иных товаров медицинского назначения, исключая медтехнику 5122
Услуги связи 4814
Услуги телеграфной связи 4821

Благотворительные, общественные организации, социальные службы
Жилищно-коммунальные услуги
Услуги брокера на рынке ценных бумаг
Услуги страховых компаний
Розничная продажа лекарств, БАД и иных товаров медицинского назначения
Оптовая продажа лекарств, БАД и иных товаров медицинского назначения, исключая медтехнику
Услуги связи
Услуги телеграфной связи

Для остальных видов деятельности действует комиссия 0,7%.

Какие лимиты на прием платежей по QR‑коду?

Ограничение на одну операцию — от 10 ₽ до 1 000 000 ₽. Если сумма должна быть больше, можно разбить ее на несколько платежей.

Лимит устанавливает Национальная система платежных карт (НСПК). Но банк имеет право выставлять лимиты индивидуально каждому предпринимателю в рамках лимитов НСПК — то есть ограничение на одну операцию может быть меньше предельной суммы в 1 000 000 ₽.

Лимит можно изменить: для этого позвоните по телефону 8 800 755-75-49 или напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса.

Как удерживается комиссия за платежи по QR‑коду?

Комиссия списывается с расчетного счета компании за каждый платеж сразу после совершения операции.

Какие сроки зачисления платежей по QR‑коду на расчетный счет?

Платеж зачисляется на расчетный счет продавца сразу после оплаты.

Как фискализировать платежи при оплатах через QR‑код?

Платежи по QR‑коду обязаны фискализировать все сферы бизнеса, которые по закону 54-ФЗ должны применять онлайн‑кассу. Таких абсолютное большинство. Исключения указаны в статье 2 закона № 54-ФЗ

Фискализация платежей по QR‑коду произойдет автоматически , если принимаете такие платежи на кассе или на терминале, подключенном к кассе — например, на онлайн-кассе aQsi 5 — или на терминале, подключенном к кассе. Как включить платежи по QR‑коду на aQsi 5

Нужно пробивать чеки вручную на кассе для таких платежей по QR‑коду:

на терминале, не интегрированном с кассой; Как включить прием платежей по QR‑коду на терминале
в приложении Тинькофф Бизнеса; Как включить прием платежей по QR‑коду в приложении
через статический QR‑код. Как создать статический QR‑код

Если этого не сделать, могут оштрафовать: владельца или директора магазина минимум на 10 000 ₽, сам магазин — минимум на 30 000 ₽. Максимальный штраф зависит от суммы платежа, по которому не выбили чек. Пункты 2 и 3 статьи 14.5 КоАП РФ

Как посмотреть историю платежей по СБП?

Чтобы посмотреть все операции по СБП, следуйте инструкциям ниже. Как посмотреть историю платежей по QR‑коду, принятых в терминале

В личном кабинете Тинькофф Бизнеса

На главной странице нажмите на расчетный счет или пролистайте вниз до вкладки «Операции». Вы увидите весь список операций.

Выберите в календаре операции за нужный период, а в поиске напишите «СБП». Вы увидите все операции по СБП за указанный период.

В приложении Тинькофф Бизнеса
На главном экране нажмите на «Рублевый счет» — появится список операций за текущий месяц.
Нажмите на «Все» → значок поиска → введите в поисковой строке «СБП». Появятся все операции по СБП.

Нажмите на «Фильтры», чтобы отсортировать операции по времени. Можно выбрать период в подсказках или задать свой в календаре: для этого нажмите на «Период».

Вы увидите все операции по СБП за выбранный период времени.

Что делать, если банковское приложение покупателя было удалено из App Store?

Клиенты СберБанка, у которых нет приложения этого банка, не смогут оплачивать покупки по QR‑коду. Клиентам остальных банков можно предложить два способа оплаты по QR‑коду.

Просканировать QR‑код в веб‑версии банковского приложения. Такая функция доступна для клиентов некоторых банков, например Альфа-Банка.

Скачать приложение «СБПэй» и в нем привязать нужную банковскую карту. Для этого нужно вбить в поиск название своего банка и ввести реквизиты: номер телефона и номер счета. Покупатель сможет выбрать добавленный банк на экране сканирования QR‑кода и оплатить покупку со счета в нем. Скачать СБПэй

Если покупатель воспользовался одним из способов, но оплата все равно не проходит, предложите ему проверить баланс на счете и работоспособность интернет-соединения. Подробная инструкция

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *