По номеру телефона — через Систему быстрых платежей (СБП)
Система быстрых платежей — это способ переводить деньги между физлицами по номеру телефона (без дополнительных реквизитов). В ЮMoney это переводы из кошелька на счёт в банке или платёжной системе.
Несколько условий
Вы можете перевести деньги через СБП, если:
- у вас идентифицированный кошелёк,
- у вас российский номер телефона,
- у получателя российский номер телефона,
- у получателя есть счёт в банке или платёжной системе из списка участников.
Важный момент: перевести деньги через СБП можно только в приложении ЮMoney (не на сайте).
Как перевести
- В приложении выберите «Каталог», потом — «Перевести».
- Нажмите «По номеру телефона».
- Введите номер телефона получателя или выберите его из списка контактов.
- Нажмите «Другой банк».
- Появится полный список банков, которые поддерживают СБП: выберите тот, в котором у получателя есть счёт (иначе деньги не уйдут).
- Введите сумму.
- Подтвердите перевод.
Лимиты и комиссии
Лимиты: до 3 500 ₽ за раз и столько же — в сутки. На всякий случай: если закончился суточный лимит, новый перевод сможете отправить после 00:00 (мск). В месяц можно перевести до 100 000 ₽. Комиссии нет.
Эти лимиты — сразу для всех ваших кошельков. Например, если сегодня уже отправили из одного 1 500 ₽, из других можно будет отправить ещё 2 000 ₽.
Не получается отправить
Если система просит проверить реквизиты (и перевод не отправляется) — значит, у получателя нет счёта в банке или платёжной системе, что вы выбрали. Уточните, в какой банк нужно отправить перевод, — и попробуйте снова.
Если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
На карту российского банка
Для перевода нужно знать только номер карты получателя.
Отправить перевод можно из кошелька и с привязанной к нему карты или с любой банковской карты — тогда неважно, есть ли у вас кошелёк.
Перевод из кошелька на российскую карту
Если вы вообще не подтверждали личность (кошелёк анонимный), перевод отправить нельзя.
Если заполняли онлайн-анкету на сайте (кошелёк именной) или прошли идентификацию, можно отправлять переводы на любые карты.
Проверьте, какой у вас кошелёк
Комиссия за перевод — 3% от суммы + 45 ₽.
На карточки Visa, Masterсard, Maestro, «Мир», JCB и UnionPay российских банков.
- В разделе «Переводы» выберите «На банковскую карту», укажите номер карты.
- Введите сумму, потом нажмите «Из ЮMoney».
- Подтвердите перевод.
Обычно деньги попадают на карту мгновенно.
Если деньги не пришли, что-то не получается или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
Минимальная сумма перевода — 100 ₽.
- если кошелёк именной — 15 000 ₽ за раз (с учётом комиссии), 150 000 в сутки, 600 000 в месяц,
- если идентифицированный — 75 000 ₽ за раз (с учётом комиссии), 150 000 в сутки, 600 000 в месяц.
Перевод с карты на карту (Россия)
Вы можете отправить перевод с карты на карту, если обе выпущены в России.
Внутри кошелька комиссия за такой перевод — 1,5% от суммы (минимум 35 ₽).
Чаще всего переводы мгновенные, в редких случаях нужно подождать несколько дней.
- В разделе «Переводы» нажмите «На банковскую карту», введите номер карты.
- Затем выберите «С банковской карты» и укажите все реквизиты. Если у вас привязанная карта, введите только код CVC (как обычно при платежах).
- Подтвердите перевод.
Скорее всего, деньги придут сразу. Если нет, просто подождите: в редких случаях перевод идет несколько дней.
После перевода вы получите письмо на эл. почту: с реквизитами и суммой. Если у вашей карты есть интернет-банкинг, в истории появится новое списание.
В сутки с одной карты можно отправить 4 перевода: 75 000 ₽ за один раз, 600 000 ₽ в месяц. Эти же ограничения действуют для карты получателя.
ЮMoney берут только стандартную комиссию — 1,5%, минимум 35 ₽. Если комиссия оказалась больше, значит, ваш банк расценил этот перевод как снятие наличных.
Обратитесь в службу поддержки банка.
Что делать, если нужна помощь
Если не получается отправить перевод, деньги не приходят или ещё что-то идёт не так — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
Получение наличных из кошелька
Если у вас есть карта ЮMoney, вы можете получить наличные в банкомате любого банка. Заранее ничего делать не нужно: просто вставляете карту, вводите пин-код и забираете деньги.
Пластиковая карта ЮMoney
Эта карта — дополнение к кошельку, у них общий баланс. Если пополняете кошелек, деньги можно тратить с карты. Если тратите деньги с карты, баланс кошелька уменьшается.
- Платите с карты в супермаркетах, кафе, на заправках — без комиссии.
- Снимайте деньги в любых банкоматах России и во всех странах, где принимают «Мир». Комиссия — 3%, минимум 100 ₽ .
Если хотите снимать с карты с доставкой определённую сумму в месяц без комиссии, сначала пройдите идентификацию. Что делать дальше — читайте в деталях карты с доставкой (раздел «Карты», вкладка «Тарифы»).
Подробнее о пластиковой карте
Виртуальная карта ЮMoney
Банковская карта ЮMoney, но без пластика. Виртуалка работает в онлайне, а если добавите её в Mir Pay, то сможете платить в офлайне (например, в магазинах и кафе) и снимать наличные. Это работает в России и во всех странах, где принимают «Мир» и есть Mir Pay. Важно: понадобится телефон на Andriod™ версии не ниже 7.0 с технологией NFC.
Снимать деньги можно в любом банкомате с технологией NFC: просто приложите телефон к считывателю и введите пин-код. Комиссия — 3%, но не меньше 100 ₽
Подробнее о виртуальной карте
Что делать, если нужна помощь
Если не получается снять наличные с карты — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
В ЮMoney появились Me2Me-переводы без комиссии
У пользователей ЮMoney появилась возможность запросить перевод денег со своих счетов в других банках через СБП. Деньги поступают моментально, комиссии нет.
Перевод можно сделать в мобильном приложении ЮMoney. Для этого нужно указать банк, из которого требуется перечислить деньги, и отправить запрос. Точно так же сервис работает и в обратном направлении, когда деньги нужно перевести из ЮMoney в другой банк. Сумма операции должна вписываться в действующие лимиты ЮMoney.
«Новая опция позволяет быстро собрать деньги с разных счетов на одном. Это удобно, когда, например, надо оплатить крупную покупку. Есть лимит на максимальную сумму входящих переводов. Для идентифицированных пользователей ЮMoney он составляет 500 тысяч рублей», — говорит Дмитрий Волков, руководитель направления «Денежные переводы» в ЮMoney.
Чтобы перевод прошёл, ФИО и номер телефона получателя и отправителя должны совпадать. Важно, чтобы оба банка были подключены к СБП и давали возможность пользоваться сервисом Me2Me Pull. С полным списком банков можно ознакомиться по ссылке.
ЮMoney — крупнейшая по выручке финтех-компания России в 2018-2020 годах (Smart Ranking, 2021 год), входит в экосистему Сбера. Людям компания предлагает сервис электронных платежей ЮMoney, а бизнесу — услуги приема платежей с помощью ЮKassa и другие финтех-решения.
Кошелек ЮMoney — универсальный сервис для оплаты онлайн- и офлайн-покупок со своей программой лояльности. Его выбирают десятки миллионов пользователей. Клиенты могут выпускать банковские карты, делать переводы, оплачивать различные товары и услуги, собирать деньги на подарки. В ЮMoney зарегистрировано свыше 70 млн кошельков, выпущено более 2,8 млн пластиковых и 25 млн виртуальных карт.
ЮKassa — цифровая финтех-платформа ЮMoney, лидер среди специализированных платёжных сервисов («РБК Исследования рынков», 2021 год). Помогает компаниям, индивидуальным предпринимателям и самозанятым принимать платежи в интернете и офлайне, делать их удобными и безопасными. Основные финтех-продукты: прием платежей (более 10 методов), выставление счетов через мессенджеры, быстрые расчеты между юрлицами и др. Для ритейлеров в онлайне и офлайне ЮKassa предлагает услуги по интеграции собственных финтех-решений в платежные сценарии клиентов: сплитование платежей, оплата по частям, массовые выплаты, антифрод и др.
Команда компании работает в платежной индустрии 20 лет. Сервис стал победителем британской премии Global Banking & Finance Awards 2020, получив награды в номинациях «Лучший электронный кошелек в России», «Одобрение российских пользователей» и «Лучшее антифрод-решение в России».
Юридическое лицо ЮMoney и ЮKassa — ООО НКО «ЮМани».