Как обратиться в трудовую инспекцию

Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя. Образец заявления

Если компания заставляет вас работать в выходные и праздники, запрещает трудиться как совместителю в другой организации или, хуже того, вообще не оформила трудовые отношения — это нарушение ваших прав. Иногда кажется, будто увольнение — лучший выход. Но, прежде чем решаться на крайние меры, стоит попробовать обратиться в трудовую инспекцию.

Полномочия трудовой инспекции

Государственная трудовая инспекция призвана обеспечивать соблюдение трудовых прав россиян. Для этого она проверяет работодателей — планово и внепланово, проводит экспертизы условий на производстве, рассматривает трудовые споры и жалобы. Также инспекция информирует об изменениях в трудовом законодательстве и следит за социальными выплатами безработным и льготникам.

У трудовой инспекции только контролирующая функция. Если комиссия обнаружит нарушение закона, она направит компании предписание о его устранении.

Также инспекция может передать сведения о нарушении в контролирующие органы или привлечь к административной ответственности в суде. Причем если процесс был запущен после жалобы работника, то трудовая инспекция может представлять его интересы. Ищете новую работу? Актуальные вакансии уже ждут вас на Клерк.Работа.

Основания для отправки жалобы

• невыплата зарплаты;
• неофициальное трудоустройство;
• нарушение нормы рабочего времени — например, компания заставляет выходить на работу в выходные и праздники без должного оформления и оплаты;
• невыдача спецодежды — например, на производстве с вредными условиями труда людей заставляют самостоятельно покупать средства защиты;
• неправомерное возложение обязанностей;
• незаконное увольнение или перевод — трудовая инспекция может потребовать восстановить человека в должности;
• нарушение при увольнении из-за сокращения штата — например, работодатель не предложил другую должность или нарушил срок выплат.

Чтобы трудовая инспекция рассмотрела заявление и провела проверку, нужно правильно его оформить.

Оформление жалобы

На сайтах госорганов и в отделах трудовых комиссий есть образцы, как написать в трудовую инспекцию заявление о нарушении трудовых прав.

Перед отправкой заявления нужно проверить, указаны ли в нем:

• наименование трудовой инспекции, куда адресована жалоба;
• полное имя и контактные данные заявителя — место жительства, телефон и электронная почта;
• дата заключения трудового договора;
• сущность жалобы — какие трудовые права были нарушены, при каких обстоятельствах, когда;
• наименование компании, имя, должность и телефон руководителя;
• дата составления и подпись заявителя.

Чтобы доказать нарушения, к жалобе прикладываются документы или их копии.

Тогда в конце заявления необходимо прописать перечень доказательств. Один комплект доказательств заявителю стоит оставить себе: на случай если они потеряются или потребуются в других инстанциях.

Обычно жалобы пишут после несправедливых решений, поэтому человек может находиться во власти эмоций. Но важно не переносить это на бумагу.

Если в тексте встретятся оскорбительные выражения, угрозы в адрес работодателя или нецензурные слова, то инспекторы в лучшем случае не ответят на заявление. А в худшем — направят предупреждение о недопустимости злоупотребления правом.

Тогда работник имеет право написать еще одно заявление. Но, получая от одного и того же человека одинаковые запросы — без описания обстоятельств и без приведения доводов, трудовая инспекция может решить, что обращение лишено основания, и прекратить переписку. Это законно. Поэтому важно фиксировать все нарушения работодателя и собирать доказательства.

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Текст должен быть написан в официально-деловом стиле и подробно передавать произошедшее.

При подаче подобной жалобы нужно собрать доказательства, что была договоренность о других условиях работы и отсутствовала информация о серой заработной плате.

Потому что по закону в этом случае на человека могут наложить штраф за неуплату НДФЛ.

Направление жалобы в трудовую инспекцию

Трудовая инспекция принимает жалобы онлайн, лично в отделении и по почте. Заявлению присваивается индивидуальный номер.

Затем жалобу регистрируют — в течение 3 дней после поступления — и над ней начинают работать инспекторы.

Процесс рассмотрения длится обычно месяц, но если, например, представлено очень много доказательств, то комиссия может продлить срок. При этом заявитель получит уведомление.

Если человек хочет прийти в инспекцию лично, то лучше предварительно узнать часы работы и адрес ближайшего отделения (органы трудовой инспекции есть в каждом городе и области). Информацию можно получить по справочным телефонам, на официальных сайтах и в соцсетях инспекции.

При поиске сайта обратите внимание на регион: чтобы получить нужные данные, в поисковую строку можно ввести ключевые слова, например «трудовая инспекция москва официальный сайт подать жалобу». На сайте организации есть и объяснение, как написать жалобу правильно.

Чтобы отправить документ по почте, необходимо оформить заказное письмо с уведомлением о вручении. В конверт также вкладываются копии доказательств и их опись.

Направить жалобу из дома можно по электронной почте или через официальный портал. Это удобно, но есть нюансы. Дальше расскажем о них подробно.

Как отправить жалобу в трудовую инспекцию онлайн

• Жалоба в трудовую инспекцию онлайн отправляется по электронной почте, она тоже указана на сайте инспекции. При этом важно отсканировать все доказательства и приложить их к письму. Текст жалобы может быть набран на компьютере или написан ручкой — но в любом случае подпись должна быть от руки, поэтому документ необходимо будет отсканировать.

• Второй способ отправить заявление — зайти на официальный сайт «Онлайнинспекция.рф». В специальном разделе нужно выбрать категорию конфликта, например «Увольнение» или «Время отдыха». Также на сайте можно запросить консультацию инспекции.

• Еще один путь — «Госуслуги». В поисковой строке нужно написать: «Заявление о нарушении трудовых прав». Из нескольких категорий конфликтов выбирается подходящая. Появляется форма, в которой необходимо описать ситуацию и требования. Но такая возможность есть не у всех россиян: руководители разных регионов предоставляют на портале разный набор услуг.

Бывает, что заявитель хочет скрыть свое имя, — но жалоба в трудовую инспекцию не может быть анонимной. Чиновники не станут рассматривать заявление без подписи.

Однако в жалобе можно попросить сделать информацию о заявителе конфиденциальной, и тогда инспекторы обязаны будут хранить данные в секрете.

Результаты рассмотрения жалобы

После рассмотрения заявления трудовая комиссия принимает решение. Она может провести внеплановую проверку работодателя, чтобы подтвердить случай нарушения трудовых прав.

По результатам инспекторы составляют акт: описывают обстоятельства и суть правонарушений или фиксируют их отсутствие.

Если жалоба подтверждается, то работодатель получает предписание об устранении нарушений.

Заявителю же направляется ответ на обращение: инспекторы перечисляют обнаруженные нарушения, рассказывают, что предприняли, и объясняют человеку дальнейшие действия.

Например, если было выявлено, что компания систематически не платит зарплату, то выносится постановление о принудительном взыскании. С таким постановлением начинает работать судебный пристав.

Иногда акта трудовой достаточно: работодателю невыгодны дополнительные проверки.

Но, если компания отказывается устранять нарушения, сотрудник может обратиться в суд. Тогда постановление трудовой будет доказательством, а она сама может представлять интересы гражданина.

Устали терпеть задержки зарплаты и работать без выходных? Пора искать нового работодателя, который по достоинству оценит ваш труд. Актуальные вакансии уже ждут вас Клерк.Работа.

Заявление в трудовую инспекцию

Грамотно оформленное заявление в трудовую инспекцию — это эффективный метод защиты нарушенных работодателем прав сотрудника организации. Он предусмотрен ТК РФ и имеет свои особенности, которые нужно учитывать, поскольку сроки защиты прав работников ограничены. В трудовую инспекцию можно и нужно обращаться с заявлением о непредоставлении отпуска и заработной платы, неофициальном трудоустройстве, незаслуженном наказании, невыплате зарплаты и другим причинам. Список проблем, которые можно разрешить, если подать жалобу в этот надзорный орган, достаточно обширен. Прежде, чем направить заявление в инспекцию на работодателя, нужно приложить к обращению доказательства факта нарушения. Рассмотрим подробнее, как правильно оформить и подать жалобу на работодателя.

Как написать?

Жалоба пишется в произвольной форме, стандартного бланка не предусмотрено. В ней должны содержаться следующие сведения:

• наименование государственной инспекции, куда подается;
• Ф.И.О. и должность руководителя;
• Ф.И.О., данные паспорта и адрес места жительства заявителя;
• название документа, пишется по центру листа — «Жалоба»;
• в тексте следует изложить суть вашей проблемы со ссылками на нормативные акты о нарушении прав;
• дата составления и подпись заявителя.

Анонимно

В адрес трудовой инспекции заявление анонимно не примут. Жалобу без указания контактов отправителя не регистрируют и не рассматривают. Если вы хотите остаться инкогнито со стороны руководства, вместе с жалобой требуется оформить в произвольной форме прошение о конфиденциальности. В документе необходимо обосновать причину, по которой вы желаете скрыть обращение в государственную инспекцию.

Коллективное заявление

Заявить о правонарушениях со стороны работодателя возможно, написав коллективную жалобу. Как правило, подобные обращения касаются дискриминаций на работе целого коллектива (отдела, цеха, подразделения и т.д.). В то же время законодательство не запрещает коллективно заявлять о нарушениях в отношении одного сотрудника. При обращении следует указать Ф.И.О. представителя, от лица которого подают претензию.

Как подать?

Есть несколько вариантов, как подать жалобу в трудовую инспекцию:

• отнести заявление лично и отдать в приемную или инспектору. Нужно оставить себе ксерокопию, на которой принявшая сторона указывает входящий номер и дату;
• отправить жалобу через почту заказным письмом с уведомлением о вручении. В такой ситуации следует обратить внимание на заполнение всех сведений субъекта, которое оформило заявление;
• заполнить соответствующую форму на официальном веб-сайте государственной инспекции по труду в вашем регионе.

Онлайн

Для реализации прав сотрудников федеральной службой по труду и занятости создали систему электронных сервисов, которая позволяет:

• отправить в инспекцию труда заявление;

• на протяжении 3-х дней получить онлайн консультацию по нормам и требованиям ТК РФ;
• самостоятельно провести проверку соблюдения трудового законодательства (для работодателя).

Чтобы обратиться в трудовую инспекцию онлайн:

• выберите пункт «Сообщить о проблеме» в меню «Сервисы»;
• нажмите на категорию проблемы (например, прием на работу, охрана труда, увольнение, заработная плата и т.д.);
• укажите свои реальные сведения (Ф.И.О., контакты);
• заполните предложенную электронную форму;
• нажмите на вкладку «Отправить заявление».

Сроки рассмотрения электронного заявления в трудовой инспекции обращений такие же, как и для обращений в письменном виде.

Срок рассмотрения

Для проведения расследования и принятия решения государственной трудовой инспекции (ГТИ) предоставляется месячный срок, после которого выносится вердикт, и уведомляется заявитель.

Проверка трудовой инспекции

Проведение проверки органами трудовой инспекции при обращении Уполномоченные должностные лица ГТИ, которые получили жалобу от работника, проверяют, как работодатель следовал предписаниям норм законодательства. При этом инспекторы выясняют, придерживается ли руководство действующих правил по охране труда и выданных предписаний об устранении ранее имеющихся правонарушений.

При проверке инспектор вправе провести осмотр условий труда, опросить сотрудников предприятия, запросить для анализа нужную документацию. По факту проведенных действий он оформляет акт, в котором фиксирует факты правонарушения ТК РФ в отношении сотрудника либо коллектива в целом. На основе выявленных нарушений к работодателю применяются следующие меры:

• выдается предписание, где указывается необходимость устранения тех или прочих нарушений в установленные сроки;
• производится наложение административного штрафа. Размер санкций устанавливается в индивидуальном порядке согласно нарушению.

В ситуации выявления серьезных нарушений результаты проверочных мероприятий передают в суд либо прокуратуру для возбуждения уголовного разбирательства по отношению к работодателю. В этом случае речь идет о серьезных правонарушениях:

• правил техники безопасности ответственным лицом, повлекшее за собой ущерб жизни и здоровью работникам предприятия;
• увольнение беременной женщины либо матери, имеющей малыша до 3-х лет;
• регулярная невыплата заработка (более 3-х месяцев).

Разные виды взысканий, в том числе штрафы и уголовное наказание, может быть применены как к первым лицам компании, так и к непосредственно виновникам.

О результатах проведенной проверки и мерах, примененных к работодателю, заявитель будет проинформирован, получив соответствующее уведомление.

Можно ли отозвать?

Если стороны пришли к согласию между собой, заявитель пожелает отозвать жалобу, чтобы у организации не было проблемных ситуаций в связи с проверкой. В законодательстве нет такой статьи, которая бы позволила забрать заявление. Проверка в любом случае будет проводиться. Дело в том, что она осуществляется для создания протоколов об административных правонарушениях, с целью подготовки материала и привлечения виновных лиц к ответственности. На основании ст. 4.2 КоАП РФ, компенсация лицом вреда в результате административного нарушения в добровольном порядке, выступает обстоятельством, смягчающим наказание, но работу над делом не прекращают.

Сообщение от работника о том, что его работодатель устранил правонарушение, не отменяет проверку последнего.

Образец

Вы можете написать жалобу в государственную инспекцию по труду согласно предложенному на нашем сайте образцу.

Если вам трудно аргументировать свою позицию, рекомендуем обратиться к юристам нашего сервиса Правовед.ru. Здесь вы найдете полную информацию, которая поможет вам грамотно оформить жалобу на работодателя. Также доступны консультации онлайн и по телефону.

Последние вопросы по теме «заявление в трудовую инспекцию»

Трудовое право

Здравствуйте! При увольнении работодатель не выплатил компенсацию за неиспользованный отпуск. Молодой человек, ведущий со мной беседу, ссылается на то, что в процессе моего увольнения были перепутаны даты, поэтому компенсацию я всё ещё не получил. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, меня не покидает ощущение того, что меня обманывают. Судя по всему, проблема, о которой мне сообщили, не выдуманная. Датой моего увольнения считается 06.07.23. Компания, в которой я работал, является аутсорсинговой, все вопросы я обсуждал с её представителем. Работал в ресторане. Директор ресторана, которая не была мной замечена в обмане, обещает решить проблему до понедельника. Немного почитав статьи, я узнал о существовании определённых сроков, в течение которых у меня есть возможность написать заявление в трудовую инспекцию. Я не уверен, что понял все формулировки правильно, поэтому обращаюсь к Вам. Подскажите пожалуйста, в течение какого срока я имею право на обращение в трудовую инспекцию в целях решения проблемы, если директор ресторана не сможет или не станет заниматься моим расчётом?

Показать полностью
06 августа, 12:14 , вопрос №3801006, Алексей, г. Москва
Трудовое право

Дело в том что я недавно уволилась с одной организации , причём одним днём без отработки , устроена была неофициально по договору только, и в компании заявляют что выплата моей зп будет в конце августа 28 числа а уволилась я 24 числа, получается больше месяца ждать свои деньги .. Ну это же не законно хочу на них подать заявление в трудовую инспекцию, или если я уволилась неофициально то это норма? Есть договор коллеги как пример

Показать полностью
31 июля, 12:25 , вопрос №3794441, Ксения, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Получить консультацию
Трудовое право

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть предложение что работодатель не доплачивает,как можно это проверить?и как нужно правильно подать заявление в трудовую инспекцию на фирму где работаю официально?

Показать полностью
14 июня, 16:38 , вопрос №3741049, Михаил, г. Иркутск
Защита прав работников

Здравствуйте! Я находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет. Работаю в сфере ресторанного бизнеса и выходила в декрет в должности директор ресторана. Узнала от коллег,что все рестораны компания прикрыла из за нерентабельности. Две девочки декретницы обратились в отдел кадров,после чего их сократили по соглашению сторон с выплатой в три оклада. Вот и я поехала в офис,чтобы выйти из декретного отпуска и попасть под сокращение. Подписала заявление и приказ,после того,как встал вопрос о местонахождении моего рабочего места,мне ответили,что буду в офисе сидеть,на что я возразила,потому что это не мои обязанности и не мой функционал. Никаких доп соглашений на смену деятельности мне не предлагалось. Написала заявление в трудовую инспекцию и прокуратуру, что рабочее место за мной не сохранено. Как поступить в этой ситуации? Как добиться сокращения с положенными выплатами?

Показать полностью
04 июня, 21:23 , вопрос №3729334, Лидия, г. Москва
Трудовое право

Добрый день, подала заявление в трудовую инспекцию на бывшего работодателя за неуплату зарплаты за 5 месяцев и невыплату расчетных.30 дней истекают, предлагают подать заявление в суд на него. параллельно подала заявление в следственный комитет. подскажите,пожалуйста, получится ли получить свою зарплату и расчетные если на счету у предприятия ноль. и

Показать полностью
10 апреля, 14:24 , вопрос №3669761, Юлия Саяпина, г. Липецк
Трудовое право

Здравствуйте. Собираюсь написать заявление в трудовую инспекцию, т. к работодатель за 2022г не выплачивает компенсацию за отпуск.Придираяс того что у меня имеется у них в жкх задолженность по квитанция, и работодатель пытается из моих отпускных(компенсации) в погашении задолженности.Это разве правомерно?

Показать полностью
24 января, 12:13 , вопрос №3576386, Юлия, г. Хабаровск
Трудовое право

Работник подал заявление в трудовую инспекцию на меня , так как по моей вине он не подписал договор , было проговорено ей что она платит за форму , но не расписывалась за нее . Что теперь мне будет , и как мне поступить в этой ситуации?

Показать полностью
16 ноября 2022, 09:21 , вопрос №3494760, милена, г. Владивосток
Трудовое право

Добрый день! В июне 2022 г. Уволился сотрудник,ему при увольнении не выплатили компенсацию, потому что были переплаты заработной платы из за нестабильных поступлений на расчетный счет в связи с проведением СВО. Он написал заявление в трудовую инспекцию и по протоколу инспектор просит доначислить ему компенсации при увольнении и компенсацию за задержку выплаты компенс.при увольнении. Последняя оплата была 30.06.22, дата увольнения 22.06.22. По данным бухучета задолженности перед сотрудником нет, а трудовая давит на ст 137 ТК , что все переплаты это проблема компании, и удержать не можем в полном размере, только с согласия сотрудника по заявлению и в размере 20%. Можем ли мы в данной ситуации предоставить приказ в котором отразим поступления нестабильные в связи с СВО, и доначислим за 8 дней за задержку компенсацию

Показать полностью
08 ноября 2022, 01:52 , вопрос №3483203, Снежана, г. Москва
Защита прав работников

Здравствуйте. Начну с того что я работаю более 40 часов в неделю, работаю я с 9 утра до 12 ночи, два через один день, в выходные дни меня просят выходить, как бы я не хотела меня заставляют выходить в свой выходной день на работу, с этим я смирилась. При приеме на работу я писала заявление на перевод заработной платы на карту, чего в своё время не делают, для выдачи заработной платы мне нужно ехать а офис, выдают только наличными. При выдаче заработной платы не выдают расчетного листа, я не знаю за что я получаю зарплату, по факту не выходит той суммы в месяц что прописана в договоре, 15900(примерно, это оклад) и 4% от продаж, на тот месяц за на полный месяц я получила 20400 с учётом платной стажировки, при получении зарплаты мне дали только документы что я ознакомлена с недостачей в магазине, что я получила зарплату на руки, в документах указаны только суммы и все, я долго рассматривала лист и не понимала за что я расписываюсь, где часы отработанные мной. Штрафы за всё, по факту я приходила на работу до 9 часов, успевала все помыть, убрать и открывала бар в 9 утра, как и должно быть, нам обязывали приходить за 15 минут, стоило опоздать на 2-3 минуты, ШТРАФ, любое движение по бару смотрится по камерам, любое не правильное движение штраф, работаем мы до 23:00 после 21:00 в жилом двое алкоголь в открытом виде, если мы не открыли бутылку, не пробили в чеке стаканчик, штраф. Как быть, можно ли написать заявление в трудовую инспекцию по факту всего что я написала, что грозит моему работодателю, и можно ли получить все расчётные листы что я не видела за все время работы?

Показать полностью
27 июля 2022, 03:29 , вопрос №3353136, Наталья, г. Иркутск
Трудовое право

Подскажите, если я уволилась пол месяца назад по собственному желанию, а сейчас мне угрожает работодатель, что подаст заявление в трудовую инспекцию и переквалифицирует в увольнение по статье. Есть ли у него такие полномочия и может ли он вообще так сделать?

Показать полностью
26 апреля 2022, 21:22 , вопрос №3263115, Кристина, г. Москва
Жилищное право

Здравствуйте, работаю в частном детском саду , по трудовому договору, периодически происходят задержки заработной платы, на сегодняшний день задержка на 2,5 месяца, как грамотно составить заявление в трудовую инспекцию.? Лучше коллективно написать жалобу или действовать в одиночку?

Показать полностью
21 апреля 2022, 20:57 , вопрос №3258751, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте, в 2020 году я подала заявление в трудовую инспекцию по поводу незаконного вынесения мне дисциплинарного взыскания в г. Москве с соблюдением трезмесячного срока. Но тут началась пандемия и мне пришёл ответ из инспекции что проверки временно не проводятся, только если что то угрожает жизни и здоровью. Могу ли я сейчас заново подать это заявление? Не откажут ли мне по срокам?

Показать полностью
11 февраля 2022, 03:14 , вопрос №3192093, ольга, г. Осташков
Кредитование

Здравствуйте! Подскажите, будет ли правомерным моё заявление в Трудовую инспекцию, если работодатель отказывает мне в законом отпуске, который стоит по графику и говорит увольняться или выбрать другую должность по моему текущему состоянию (таковой в принципе нет). Ситуация следующая, я шахтёр и в 2018 году со мной произошла трагедия (не производственная травма) и я уже 3,5 года нахожусь, то после операций на больничном, то в законом отпуске (все сроки соблюдены, без нарушений). Также в 2020 году мне присвоили статус инвалида 3 рабочей группы. Мне осталась ещё одна операция, после реабилитации которой, я смог бы вернуться на свое прежнее рабочее место, но вот сегодня получил отказ в отпуске, в котором должен был лететь на операцию. Причину не назвали, сказали без объяснения причины. Заранее благодарен за ответ.

Показать полностью
31 января 2022, 06:59 , вопрос №3182262, Денис, г. Москва
Трудовое право

Я работал в компании с 18.02.20 по 18.05.20, на руках есть трудовой договор и приказ, в должности менеджера, компания не платила ЗП и 18.05.20 я перестал работать. В апреле 2021г, подал заявление в трудовую инспекцию. Организация в которой я работал, предоставила копию трудового договора от06.04.20 по 17.04.20 должность кладовщика и ведомость о выплате ЗП, но ничего из этого, я не подписывал. Я Написал новое заявление и приложил копию договора и приказа. В ответ тишина. Как привлечь компанию к ответственности за подделку документов и получить от организации свою ЗП и компенсации?

Показать полностью
17 июня 2021, 09:24 , вопрос №3056191, вадим, г. Краснодар
Кредитование

Здравствуйте. Меня незаконно уволили. Я узнал об этом спустя 3 месяца, так как на тот момент уже был отстранён от работы и находился в другом регионе. На данный момент меня до сих пор не ознакомились ни с приказом об увольнении, ни Трудовую книжку мне не переслали. Я написал заявление в Трудовую инспекцию, хочу, чтобы меня восстановили в должности и компенсировали зарплату. Как мне действовать, если с момента увольнения прошло более месяца?

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя

Неприятности случаются, в том числе и на рынке труда. Недобросовестные работодатели могут трудоустроить без официального оформления, выплатить «серую» зарплату или вовсе не заплатить, нарушить договорённости, незаконно уволить и совершить другие правонарушения. К сожалению, hh.ru не имеет достаточных возможностей и полномочий, чтобы проверять и наказывать всех недобросовестных работодателей. Зато мы можем рассказать, куда действительно стоит обратиться, чтобы восстановить свои трудовые права.Как правило, работники обращаются с жалобами на работодателя в 3 инстанции:

1. суд
2. прокуратура
3. трудовая инспекция

В суд следует обращаться, когда работник хочет получить конкретный материальный результат. По решению суда или судебному приказу работник взыщет деньги. Можно отменить приказ или восстановиться на работе.

Прокуратура реагирует на серьезные нарушения законодательства, когда имеются основания для возбуждения уголовного дела или происходит массовое нарушение прав. В остальных случаях прокуратура рекомендует обратиться в суд или написать жалобу в трудовую инспекцию (могут сами передать туда поступившую жалобу).

Жаловаться в трудовую инспекцию имеет смысл, когда есть желание привлечь работодателя к административной ответственности. Чтобы этот орган выдал предписание или назначит штраф. Еще одним из преимуществ обращения в инспекцию труда является возможность конфиденциальной проверки сведений. То есть работодателю не будет сообщено, кто из работников на него жаловался.

Жалоба в прокуратуру

На вопрос о том, куда подать жалобу на работодателя, отвечают также нормы закона «О прокуратуре…» от 17.01.1992 № 2202-I. Проводить проверки соблюдения требований законодательства вправе также прокурорские работники в соответствии со ст. 21 закона № 2202-I. Основанием для проведения проверки в организациях является информация, поступившая в органы прокуратуры (в том числе содержащаяся в жалобах граждан), о нарушениях законодательства о труде.

Статья 22 закона № 2202-I определяет полномочия прокурорского работника при проведении проверки. В частности, прокурор вправе:

• посещать территорию предприятий и организаций, требовать предъявления необходимых для проведения проверки документов;
• проводить осмотры, ревизии, привлекать экспертов и специалистов для осуществления данных мероприятий;
• истребовать объяснения с граждан и руководителей организации, вызывать их для дачи объяснений и т. д.

По результатам проверок организаций при выявлении нарушений прокурор выносит представление, требования которого должны быть исполнены в течение одного месяца. О результатах принятых мер прокурору, согласно ст. 24 закона № 2201-I, должно быть сообщено в письменной форме.

Что касается процедуры подачи жалобы в прокуратуру на работодателя, то она аналогична обращению в трудовую инспекцию и регулируется ст. 8 и 13 закона № 59.

Обращение в суд

Один из самых частых ответов практиков на вопрос о том, куда можно пожаловаться на работодателя, — в суд. Компетенция судебных органов по рассмотрению жалоб на администрацию организации определена в ст. 391 ТК РФ. Соответственно, в суде могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения органов и должностных лиц, которые ранее рассматривали жалобы работника (КТС, трудовых инспекторов и т. д.).

Кроме того, в ч. 2 ст. 391 ТК РФ содержится перечень вопросов, которые могут быть разрешены только судом. К ним относятся:

• споры о восстановлении уволенного сотрудника в прежней должности и переводе на другую должность;
• об изменении причины увольнения;
• выплате компенсации при необоснованном увольнении либо разницы в зарплате при переводе;
• споры с работодателем, который является гражданином и не имеет статуса ИП;
• нарушения администрацией организации требований законодательства о персональных данных сотрудника.

Как пожаловаться в налоговую на работодателя

В отличие от всех перечисленных выше инстанций, налоговая инспекция обладает специальной компетенцией в отношении организаций и ИП. Согласно п. 1 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.09.2004 № 506, ФНС наделена полномочиями по контролю за полнотой и правильностью начисления и уплаты налогов, сборов, страховых взносов. Соответственно, ФНС не уполномочена рассматривать собственно трудовые споры.

Поэтому обращаться в ФНС имеет смысл только тогда, когда незаконные действия администрации организации связаны с налоговыми нарушениями, которые могут затрагивать интересы работника в части выплаты НДФЛ или страховых взносов либо касаться иных налогов, не связанных с трудовой деятельностью (налога на прибыль, НДС, акцизов и т. д.).

ВАЖНО! Следует помнить, что основная форма контроля со стороны ФНС — это проведение документарных и выездных проверок, регламентируемых гл. 14 НК РФ. Обращение в налоговую инспекцию осуществляется также в соответствии с требованиями ст. 8 и 13 закона № 59.

Ocнoвныe виды нapyшeний

Paбoтoдaтeль нe выплaчивaeт или зaдepживaeт зapaбoтнyю плaтy

Этo ocнoвнaя пpичинa, пo нeй пoдaeтcя caмo бoльшoe кoличecтвo жaлoб. Нopмaми дeйcтвyющeгo тpyдoвoгo зaкoнoдaтeльcтвa пpeдycмoтpeнo, чтo paбoтoдaтeль дoлжeн oплaчивaть тpyд нaeмныx paбoтникoв минимyм двyмя выплaтaми в мecяц – aвaнcoвoй и ocнoвнoй чacтями. Bыплaчивaть кaждyю из этиx чacтeй pyкoвoдcтвo дoлжнo нe пoзднee 15 кaлeндapныx днeй co дня oкoнчaния пepиoдa, зa кoтopый oнa нaчиcлeнa.

Дaты выплaт ycтaнaвливaютcя лoкaльными нopмaтивными aктaми кoмпaнии и дoлжны cтpoгo coблюдaтьcя. Ecли кoмпaния вce-тaки дoпycтит пpocpoчкy выплaты. coтpyдник бyдeт впpaвe пoтpeбoвaть кoмпeнcaцию в видe пeни. A ecли зaдepжкa зapплaты пpeвыcит 15 днeй, paбoтник вooбщe мoжeт нaпиcaть зaявлeниe нa имя pyкoвoдcтвa и нe выxoдить нa paбoтy, пoкa c ним нe paccчитaютcя пoлнocтью. Пpичeм эти дни бyдyт cчитaтьcя вынyждeнным пpoгyлoм и, нecмoтpя нa oтcyтcтвиe чeлoвeкa нa paбoчeм мecтe, пpeдпpиятиe дoлжнo бyдeт oплaтить eмy этoт пepиoд.

Нapyшeния пopядкa пpиeмa нa paбoтy

Ocнoвныe нapyшeния, кoтopыe кoмпaнии дoпycкaют пpи oфopмлeнии чeлoвeкa нa paбoтy:

Нeoфopмлeниe c paбoтникoм тpyдoвoгo дoгoвopa в пиcьмeннoй фopмe. Этoт дoкyмeнт дoлжeн быть пoдпиcaн дo тoгo, кaк чeлoвeк пpиcтyпит к выпoлнeнию cвoиx дoлжнocтныx oбязaннocтeй. Oдин экзeмпляp дoкyмeнтa ocтaeтcя в apxивax paбoтoдaтeля, втopoй выдaeтcя нa pyки coтpyдникy. Ecли этo пpaвилo нapyшeнo — paбoтoдaтeль нe пoдгoтoвил дoгoвop и нe дaл eгo paбoтникy нa пoдпиcь или нe пepeдaл втopoй экзeмпляp, coтpyдник мoжeт пoдaть жaлoбy.

Бeзocнoвaтeльнoe oфopмлeниe cpoчнoгo дoгoвopa. Tpyдoвoй кoдeкc coдepжит иcчepпывaющий пepeчeнь ocнoвaний для пoдпиcaния cpoчнoгo тpyдoвoгo дoгoвopa. Bo вcex cитyaцияx, выxoдящиx зa пpeдeлы этoгo cпиcкa, pyкoвoдcтвo пpeдпpиятия дoлжнo пoдпиcывaть c coтpyдникaми бeccpoчныe тpyдoвыe дoгoвopы. Ecли жe кoмпaния, нecмoтpя нa пpямoй зaпpeт, ycтaнoвлeнный тpyдoвым зaкoнoдaтeльcтвoм, вce-тaки oфopмит c чeлoвeкoм cpoчный тpyдoвoй дoгoвop бeз oбocнoвaнныx пpичин, этo бyдeт нapyшeниeм.

Нeoбocнoвaнный oткaз пpи пpиeмe нa paбoтy. Кoгдa paбoтoдaтeль выбиpaeт нoвoгo coтpyдникa из людeй, пoдaвшиx aнкeтy нa oбъявлeннyю вaкaнcию, oн дoлжeн oбocнoвaть cвoй oткaз тeм кaндидaтaм, кoтopыe нe пpoйдyт кoнкypc. Пpeдъявляeмыe к нoвoмy coтpyдникy тpeбoвaния ycтaнaвливaютcя в дoлжнocтныx инcтpyкцияx, дeйcтвyющиx нa дaннoм пpeдпpиятии. И ecли чeлoвeк cooтвeтcтвyeт этим тpeбoвaниям, oн мoжeт cчecть oткaз нeoбocнoвaнным и пoдaть cooтвeтcтвyющyю жaлoбy.

Диcкpиминaция co cтopoны pyкoвoдcтвa

Aдминиcтpaция пpeдпpиятия мoжeт пpoявить диcкpиминaцию кaк пpи пpиeмe нa paбoтy, тaк и в пpoцecce тpyдoвoй дeятeльнocти чeлoвeкa. Диcкpиминaция в пepвoм cлyчae выpaжaeтcя в oткaзe кaндидaтy в paбoчeм мecтe пo пpичинe пpинaдлeжнocти eгo к oпpeдeлeннoмy пoлy, вoзpacтy нaциoнaльнocти или дpyгoй aнaлoгичнoй пpичинe, нe имeющeй oтнoшeния к eгo пpoфeccиoнaльным кaчecтвaм.

Bo втopoм cлyчae диcкpиминaция мoжeт выpaжaтьcя в тaкиx дeйcтвияx pyкoвoдcтвa:

• выплaтa мeньшeгo вoзнaгpaждeния зa тpyд пpи paвнoцeнныx oбязaннocтяx пpeдcтaвитeлям paзличныx гpyпп – дeлeниe пo пoлy, вoзpacтy, нaциoнaльнocти и пpoчeмy;
• oгpaничeниe в пpaвax для oпpeдeлeнныx гpyпп paбoтникoв;
• измeнeниe ycлoвий тpyдa в oднocтopoннeм пopядкe для oпpeдeлeнныx кaтeгopий coтpyдникoв.

Cлeдyeт пoмнить, чтo диcкpиминaция пo любoмy пpизнaкy дeйcтвyющим зaкoнoдaтeльcтвoм зaпpeщeнa. Этo cepьeзнoe пpaвoнapyшeниe, кoтopoe мoжeт пoвлeчь знaчитeльныe мepы вoздeйcтвия.

Нeвыплaтa пocoбий

Пoмимo зapплaты paбoтникy мoгyт быть пoлoжeны oпpeдeлeнныe пocoбия — пo лиcткy нeтpyдocпocoбнocти, пo yxoдy зa дeтьми и дpyгиe. Paбoтoдaтeль дoлжeн coблюдaть пopядoк иx выплaты, ycтaнoвлeнный нopмaми дeйcтвyющeгo зaкoнoдaтeльcтвa. Ecли pyкoвoдcтвo кoмпaнии игнopиpyeт эти oбязaннocти, paбoтник мoжeт oбpaтитьcя c жaлoбoй нa нeпpaвoмepныe дeйcтвия paбoтoдaтeля.

Нapyшeния в пpoцecce yвoльнeния

Pacтopжeниe тpyдoвoгo дoгoвopa пpoиcxoдит пo ycтaнoвлeннoй зaкoнoм пpoцeдype, кoтopyю oбe cтopoны дoгoвopa oбязaны coблюдaть. Ecли в xoдe пpeкpaщeния тpyдoвыx oтнoшeний бyдyт дoпyщeны нapyшeния, yвoльнeниe мoжeт быть. Taкoe cлyчaeтcя, к пpимepy, кoгдa:

• pyкoвoдcтвo зacтaвляeт coтpyдникa нaпиcaть зaявлeниe нa yвoльнeниe;
• yвoльнeниe нeoбocнoвaннo — нaпpимep, чeлoвeкa yвoльняют зa нapyшeниe тpyдoвoгo pacпopядкa, нo дaнный фaкт нe oфopмлeн в cooтвeтcтвии c нopмaми зaкoнa;
• aдминиcтpaция кoмпaнии нe выплaчивaeт кoмпeнcaции и выплaты, ycтaнoвлeнныe тpyдoвым coглaшeниeм, ЛНA пpeдпpиятия и нopмaми зaкoнoдaтeльcтвa.

Нeвыплaтa pacчeтa пpи yвoльнeнии

Пpи yвoльнeнии coтpyдник дoлжeн пoлyчить pяд выплaт, пpичeм выдaть иx дoлжны в дeнь yвoльнeния. К ним oтнocитcя зapплaтa зa фaктичecки oтpaбoтaннoe вpeмя, кoмпeнcaция зa нeиcпoльзoвaнный oтпycк и пpoчee. Ecли кoмпaния пo кaкoй-либo пpичинe нe выплaчивaeт иx в ycтaнoвлeнный cpoк, oнa дoлжнa бyдeт пpoизвecти нaчиcлeниe кoмпeнcaции зa зaдepжкy. Paзнoвиднocтью этoгo пpaвoнapyшeния выcтyпaeт нeпpaвoмepнoe yдepжaниe из зapплaты.

Нeвыдaчa тpyдoвoй книжки

B пocлeдний дeнь paбoты coтpyдникa нeoбxoдимo нe тoлькo выплaтить вce пpичитaющиecя чeлoвeкy cyммы, нo и выдaть тpyдoвyю книжкy. Paбoтoдaтeль нe имeeт пpaвa yдepживaть этoт дoкyмeнт. Ecли oн вce жe нapyшит нopмы зaкoнoдaтeльcтвa и нe пepeдacт дoкyмeнт coтpyдникy, пocлeдний бyдeт впpaвe пoдaть жaлoбy в тpyдoвyю инcпeкцию.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию

Специальных требований к составлению жалобы нет. Мы рекомендуем обязательно указать следующие сведения:

1. наименование государственной инспекции труда;
2. ФИО заявителя, домашний адрес, телефон, емайл;
3. наименование обращения — Жалоба в трудовую инспекцию;
4. основания жалобы, наименование работодателя, место его нахождения;
5. дата и подпись заявителя;
6. при необходимости — указать о проведении конфиденциальной проверки.

Имейте в виду, что если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается. Анонимные жалобы трудовая инспекция не рассматривает.

Когда обращение в трудовую инспекцию правомерно

Основные права и обязанности работника и нанимателя перечислены в статьях 21 — 22 ТК РФ . Если вы считаете, что руководитель несправедлив к вам или нарушает закон, внимательно изучите эти статьи. Если вы убедитесь, что ваши права нарушаются, а работодатель не собирается исправлять ситуацию, готовьте заявление о нарушении трудовых прав работника в Государственную инспекцию труда (ГИТ). Узнать адреса инспекций и получить дополнительную консультацию можно на сайте Роструда или на портале Онлайнинспекция.рф.

Подача жалобы в трудовую инспекцию

Подать жалобу можно лично или по почте заказным письмом с уведомлением. В первом случае сотрудник инспекции труда, принявший жалобу, обязан поставить число и подпись на втором экземпляре, который останется у заявителя. Если жалоба отправлена по почте, у заявителя будет уведомление о дате доставки жалобы в инспекцию труда. В случае необходимости в подтверждение своих доводов приложите к жалобе документы и материалы (либо их копии).

Жалобу можно подать в форме электронного документа. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Работник вправе просить проведения конфиденциальной проверки. Это означает, что при проведении проверки работодателю не сообщат имя работника-подателя жалобы. В таком случае работник может избежать преследования со стороны работодателя

Особенностью обращения в трудовую инспекцию является то, что закон не устанавливает сроки для обращения. В то время как иск в суд работник может подать только в ограниченные сроки. Если работник пропустил срок обращения в суд и не восстановил его, то единственным вариантом останется составление жалобы в трудовую инспекцию.

Как подать жалобу лично

Существуют несколько вариантов подачи жалобы, один из которых традиционный — подача обращения лично. Порядок действий следующий:

Написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя. Выбрать территориальное подразделение ГИТ. Жалоба подается по месту регистрации работодателя, уточнить адрес необходимой ГИТ следует на официальном сайте Роструда. Подготовить два экземпляра жалобы. В приемное время прийти в инспекцию и передать жалобу, на втором экземпляре сотрудник поставит штамп о приеме документов — этот документ фиксирует факт передачи жалобы и дату вручения. Дождаться ответа на обращение.

Альтернативой личной явке в ГИТ является направление обращения по почте. В таком случае отправление оформляется заказным письмом с уведомлением о вручении — уведомление подтвердит получение жалобы ГИТ.

Куда подавать онлайн

Самый быстрый способ — это жалоба в трудовую инспекцию онлайн на сайтах Роструда, Онлайнинспекция.рф.

1. Роструд — официальный сайт федеральной службы по труду и занятости. Здесь вы сможете написать жалобу двумя способами. На главной странице вы увидите активное окно — направить обращение. При нажатии на него вы попадете на форму, которую надо заполнить. Затем выбираете на домашнем ПК написанный заранее текст, прикрепляете его и дополнительные документы, если есть. Выбираете способ получения ответа, заполняете персональные данные и отправляете обращение.

2. Второй способ предполагает обращение в ГИТ через сервис Онлайнинспекция.рф. На главной странице портала выбирайте окно «Работнику». Система сама подскажет, как подать жалобу на официальном сайте трудовой инспекции, и перенаправит вас на выбор проблемы. Это либо навигатор с пошаговой инструкцией, либо возможность сразу отправить заявление о нарушении законодательства о труде.

3. Сайт Онлайнинспекция.рф позволит вам не только отправить жалобу на работодателя. Здесь размещены памятки, разъясняющие требования ТК, есть возможность записаться на прием к инспектору, узнать наиболее частые нарушения и их решения.

ВАЖНО!Подача жалобы в сервисе Онлайнинспекция.рф предполагает авторизацию на портале Госуслуги!

Как отправить жалобу

Документ можно передать лично из рук в руки специалисту трудовой инспекции, а можно переправить через Почту России. В этом случае жалобу нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, правда, не надо забывать о том, что данный способ довольно затратный по времени. На сегодняшний день получил распространение и третий путь: направление жалобы через электронные средства связи.

Можно ли пожаловаться анонимно

Если работник опасается мести со стороны работодателя, он пытается пожаловаться тайно. Технически можно составить инструкцию, как обратиться в трудовую инспекцию анонимно, но она бесполезна. В статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ говорится, что обращение в обязательном порядке должно содержать Ф.И.О. и адрес заявителя. Поэтому анонимное заявление рассмотрено не будет.

ВАЖНО!Статья 358 ТК РФ указывает на то, что если заявитель возражает против разглашения работодателю информации о личности человека, по заявлению которого проводится проверка ГИТ, инспектор не вправе такую информацию работодателю предоставлять.

Поэтому, если хотите подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя анонимно, чтобы никто не знал об обращении в ГИТ, необходимо в самом тексте жалобы указать требование не разглашать имя при рассмотрении обращения и проведении проверки по нему.

Правила подачи коллективной жалобы

Часто жалобы в трудовую инспекцию составляются коллективом. При задержках зарплаты, например. Принципиальных различий в форме написания коллективной или индивидуальной жалоб нет. Просто в конце заявления ставят подписи все заинтересованные лица. В шапке указывается один заявитель, которому направят ответ из инспекции.

В какие сроки рассматривается

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, обращение рассматривается в течение 30 дней. Если обращение требует дополнительной проверки, срок его рассмотрения продлевается еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется.

Какие сложности могут возникнуть

Бывает, что коллективную жалобу составляют сразу большое количество сотрудников. Не у всех имеется время на посещение трудовой инспекции и дальнейшего разрешения спора. В связи с этим желательно доверить этот вопрос опытному юристу, который подготовит документы от имени всего трудового коллектива. Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к юристам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Чего ждать после проверки

Если доводы обращения окажутся достаточными, ГИТ проведет проверку работодателя, по результатам которой:

• установит отсутствие нарушений;
• обнаружит нарушение и выдаст предписание об устранении;
• привлечет к административной ответственности;
• при обнаружении серьезных нарушений инициирует уголовное производство.

О любом из исходов заявителю письменно сообщат с обоснованием предпринятых мер или отказа от их принятия. Даже если ГИТ в тексте обращения не усмотрела оснований для проверки, в ответе она обоснует свое решение.

Если ответ ГИТ не удовлетворит заявителя, он вправе продолжить оспаривание действий работодателя в иных органах:

Ответственность для ГИТ за бездействие

Если ГИТ бездействует, то за это она обязана нести ответственность, установленную федеральными законами ( ст. 364 ТК РФ ). Если инспектор допустил нарушения на рабочем месте, на него вправе наложить дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения с гражданской службы (ст. 57 ФЗ № 79 от 27.07.2004).

Если результаты проверок показали, что бездействие должностных лиц Роструда привело к нарушению прав заявителей, то им грозит штраф от 5000 до 10 000 рублей (ст. 5.59 КоАП РФ, п. 75 Административного регламента, утв. Приказом Роструда от 23.08.2019 № 230).

Если в действиях инспекторов есть грубые нарушения или преступления, то им грозит наказание вплоть до уголовного.

На что следует обратить особое внимание

На какие ключевые моменты следует обратить внимание:

• При передаче обращения, независимо от того, какой способ передачи документа выбран, не ждите незамедлительного ответа. Общий срок рассмотрения жалобы урегулирован законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и составляет 30 дней. Отсчет этого периода начинается с даты, когда документ поступил в орган;
• Обращение проигнорируют на законных основаниях, если:
• отсутствуют в документе данные о заявителе или установлена их недостоверность;
• присутствуют в текстовой части оскорбительные и нецензурные высказывания;
• Опротестование результатов проверки возможно. В первую очередь, действия, проведенные инспектором в рамках проверки, оспариваются у его непосредственного руководителя. Если заявитель не удовлетворен результатами проверки, свои законные интересы он может защитить в органах суда и Прокуратуры. Следует отметить, что все трудовые споры в судах направлены на защиту имущественных интересов истца. Путем подачи иска, взыскиваются полагающиеся сотруднику выплаты, невыплаченная сумма зарплаты и т. п. В случае причинения морального вреда можно взыскать и его, а также пеню за период использования работодателем невыплаченных сотруднику средств. В Прокуратуре занимаются исключительно выявлением и подтверждением нарушений, а также привлечением причастных к ним лиц к ответственности;
• Запомните, факт направления жалобы в адрес инспекции не означает, что у вас нет возможности защитить свои законные права иным способом, обратившись с иском в суд или же заявив о нарушении в органы Прокуратуры;
• До того как обращаться к уполномоченным госорганам, попытайтесь урегулировать конфликт мирно своими силами. Для этого направьте претензию руководителю организации, предложив мирно разрешить конфликт и устранить явные нарушения. В конце добавьте, что при отказе в мирном урегулировании вопроса, вы будете вынуждены обратиться в надзорные инстанции. Обо всех нюансах трудового права работодатели прекрасно осведомлены, в том числе, и о грозящих в случае нарушений санкциях. Поэтому на предложение добровольно устранить нарушение трудовых прав, последует положительная реакция;
• В случае принуждений со стороны работодателя собственноручно составить заявление на увольнение, не спешите покорно склонять голову. Если веских оснований, перечисленных Трудовым кодексом, для увольнения нет, то увольнения не последует. Даже если работодатель сдержит свое слово, незаконное увольнение легко оспорить и, кроме того, что вас восстановят на прежнем месте, а работодателя накажут, он еще и будет обязан компенсировать причиненный ущерб;
• При отсутствии ответа на обращение (такие случаи также бывают), направьте письмо снова, сделав акцент на том, что первая претензия осталась без ответа. В любом госоргане знают, что нарушение срока ответа на обращение наказуемо, и преднамеренно такие факты не допустят, вероятно, письмо не дошло или возник какой-то сбой;
• Даже в случае утверждения Трудовой инспекцией об отсутствии противоправных действий со стороны организации, такой факт должен быть полностью обоснован и подтвержден. При необходимости, заявителя ознакомят с материалами проверки. Получив такой ответ и выявив отсутствие поводов для отказа, направьте обращение в вышестоящую инстанцию.

Защищаем права работников
и интересы работодателей

Ресурс позволяет обратиться в инспекцию труда, получить бесплатную консультацию по вопросам трудовых отношений или провести самопроверку своей организации.

обращений
рассмотрено
консультации
предоставлено
самопроверок
пройдено
случаев
восстановленных прав

Мобилизация. Трудовые гарантии.

Сервисы

Сообщить о проблеме

Обратитесь в государственную инспекцию труда, если ваши трудовые права нарушены и получите ответ в течение 30 дней

Дежурный инспектор

Найдите ответ на свой вопрос среди часто задаваемых вопросов или задайте свой вопрос Дежурному инспектору

Электронный инспектор

Пройдите предварительную проверку соблюдения требований трудового законодательства самостоятельно

Урегулирование разногласий между работником и работодателем

Работник может отправить обращение работодателю, прежде чем отправить обращение в инспекцию труда

Гарантии, льготы, компенсации работникам

Ознакомьтесь с гарантиями, льготами и компенсациями для работников

Выдача средств индивидуальной защиты

Ознакомьтесь с перечнем полагающейся работникам специальной одежды, обуви и иных средств индивидуальной защиты

Заявление об отсутствии выплат работникам социальных организаций

Заполните форму и отправьте заявление

Банк предприятий и организаций

Направьте запрос в систему на получение сведений об организации

Предприятие информирует

Направьте обращение об изменении категории риска и о предоставлении сведений в рамках электронной проверки

Коронавирус: горячая линия

Информация и ответы на вопросы по работе в период пандемии
Covid-19

Обсуждения

Примите участие в обсуждении вопросов трудового законодательства вместе с экспертами

Нарушение отраслевого соглашения по угольной промышленности

Сообщить о нарушении Федерального отраслевого соглашения по угольной промышленности

Трудовой навигатор

Ознакомьтесь с инструкциями, охватывающими наиболее распространенные проблемные трудовые ситуации и пути их решения

Требования трудового законодательства

Ознакомьтесь с базовыми требованиями трудового законодательства и перечнем нормативных актов, на основании которых они действуют

Памятки

Памятки по трудовым правам и обязанностям, разъясняющие требования трудового законодательства Российской Федерации

Электронная приемная

Запишитесь на прием в государственную инспекцию труда в своем регионе

Досудебное обжалование

Воспользуйтесь досудебным обжалованием в случае несогласия с решением, действием (бездействием) сотрудника инспекции

Общественная оценка

Оцените деятельность федеральной инспекции труда

Проверь трудовой договор

Проверьте заключенный с вами трудовой договор на соответствие требованиям трудового законодательства

Банк типовых документов

Скачайте образцы документов, необходимые для соблюдения трудового законодательства

Сервисы для граждан предпенсионного возраста

Правовая поддержка граждан предпенсионного возраста

Поддержка малого и среднего бизнеса

Информация по правовой поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства

Трудоустройство инвалидов

Поиск работы для инвалидов

Найти работников

Поиск работников на сайте trudvsem.ru

Найти работу

Разместите резюме и найдите работу на сайте trudvsem.ru

Частным агентствам занятости

Направить заявление на получение (продление) аккредитации ЧАЗ

Библиотека трудовых ситуаций

К жизненным трудовым ситуациям относятся ситуации, возникающие в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающие их основные интересы.
Выберите тему трудовой ситуации и ознакомьтесь с представленной информацией:

Трудовая деятельность в новых субъектах РФ
Устройство на работу
Изменение условий работы
Отстранение от работы
Увольнение
Рабочее время
Время отдыха
Оплата труда и прочие выплаты
Командировки и прочие разъезды
Ответственность работника
Ответственность работодателя
Профессиональное обучение и повышение квалификации
Охрана труда
Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников
Трудовая деятельность граждан Узбекистана и Таджикистана
Регулирование трудовых отношений на локальном уровне
Трудовая деятельность в новых субъектах РФ
Прием на работу
Изменение условий трудового договора
Расторжение трудового договора
Рабочее время
Время отдыха
Оплата труда и прочие выплаты
Гарантии и компенсации работникам
Ответственность работника
Ответственность работодателя
Профессиональное обучение и повышение квалификации
Охрана труда
Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников
Привлечение граждан Узбекистана и Таджикистана в рамках организованного набора
Регулирование трудовых отношений на локальном уровне

Устройство на работу

Изменение условий работы

Увольнение

Рабочее время

Время отдыха

Оплата труда и прочие выплаты

Охрана труда

Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников

В зависимости от профессий или должности

• Медработники
• Педагоги
• Профсоюзные работники
• Спортсмены и тренеры
• Творческие работники
• Работники транспорта
• Руководители

В зависимости от статуса работника

• Доноры
• Женщины и лица с семейными обязанностями
• Инвалиды
• Иностранцы
• Несовершеннолетние
• Студенты и прочие учащиеся
• Работники, пострадавшие в результате радиационных катастроф (чернобыльцы, семипалатинцы, маяковцы и др.)
• Иные категории работников

В зависимости от статуса работодателя

• Работа у физических лиц
• Работа в религиозных организациях
• Работа в частном агентстве занятости
• Иные категории работодателей

В зависимости от местности

• Работа на Крайнем Севере и в приравненных к нему местностях
• Работа в загранучреждениях

В зависимости от условий работы

• Вахтовый метод работы
• Вредные и опасные условия труда
• Кратковременная работа
• Работа на дому
• Совместительство

• Медработники
• Педагоги
• Профсоюзные работники
• Спортсмены и тренеры
• Творческие работники
• Работники транспорта
• Руководители

• Доноры
• Женщины и лица с семейными обязанностями
• Инвалиды
• Иностранцы
• Несовершеннолетние
• Студенты и прочие учащиеся
• Работники, пострадавшие в результате радиационных катастроф (чернобыльцы, семипалатинцы, маяковцы и др.)
• Иные категории работников

• Работа у физических лиц
• Работа в религиозных организациях
• Работа в частном агентстве занятости
• Иные категории работодателей

• Работа на Крайнем Севере и в приравненных к нему местностях
• Работа в загранучреждениях

• Вахтовый метод работы
• Вредные и опасные условия труда
• Кратковременная работа
• Работа на дому
• Совместительство

Регулирование трудовых отношений на локальном уровне

Прочее

Прием на работу

Изменение условий трудового договора

Расторжение трудового договора

Рабочее время

Время отдыха

Оплата труда и прочие выплаты

Гарантии и компенсации работникам

Охрана труда

Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников

В зависимости от профессии или должности

• Медработники
• Педагоги
• Работники транспорта
• Руководители
• Спортсмены и тренеры
• Творческие работники
• Иные категории работников

В зависимости от статуса работника

• Женщины и лица с семейными обязанностями
• Инвалиды
• Иностранцы
• Несовершеннолетние
• Работники, пострадавшие в результате радиационных катастроф (чернобыльцы, семипалатинцы, маяковцы и др.)
• Иные категории работников

В зависимости от статуса работодателя

• Работа в частном агентстве занятости
• Работа у физических лиц
• Иные категории работодателей

В зависимости от местности

• Работа в загранучреждениях
• Работа на Крайнем Севере и в приравненных к нему местностях

В зависимости от условий работы

• Вахтовый метод работы
• Вредные и опасные условия труда
• Кратковременная работа
• Работа на дому
• Совместительство

• Медработники
• Педагоги
• Работники транспорта
• Руководители
• Спортсмены и тренеры
• Творческие работники
• Иные категории работников

• Женщины и лица с семейными обязанностями
• Инвалиды
• Иностранцы
• Несовершеннолетние
• Работники, пострадавшие в результате радиационных катастроф (чернобыльцы, семипалатинцы, маяковцы и др.)
• Иные категории работников

• Работа в частном агентстве занятости
• Работа у физических лиц
• Иные категории работодателей

• Работа в загранучреждениях
• Работа на Крайнем Севере и в приравненных к нему местностях

• Вахтовый метод работы
• Вредные и опасные условия труда
• Кратковременная работа
• Работа на дому
• Совместительство

Регулирование трудовых отношений на локальном уровне

Прочее

Деятельность Роструда

Информация о проекте, возможностях его использования, а также контактные данные.

Новости Роструда и его территориальных подразделений, а также информация о восстановленных правах граждан

Статистика
Статистика работы сервисов портала «Сообщить о проблеме» и «Вопросы Дежурному инспектору»

Новости Все

Оцените нашу работу

Принимая участие в онлайн-опросах, вы помогаете руководству Федеральной инспекции труда слышать мнение каждого трудящегося и проводить изменения, которые день за днем делают условия труда лучше.

• Главная
• Электронный инспектор
• Трудовой навигатор
• Новости
• Сообщить о проблеме
• Предприятие информирует
• Памятки
• Статистика
• Дежурный инспектор
• Обсуждения
• Банк документов
• О проекте
• Досудебное обжалование
• Банк предприятий и организаций
• Требования трудового законодательства
• Карта сайта
• Электронная приемная
• Общественная оценка
• Сервисы для граждан предпенсионного возраста
• Урегулирование разногласий между работником и работодателем
• Выдача средств индивидуальной защиты
• Гарантии, льготы, компенсации работникам

• Главная
• Трудовой навигатор
• Новости
• Памятки
• Вопросы и ответы
• Обсуждения
• Электронная приемная
• Общественная оценка
• Статистика
• О проекте
• Сообщить о проблеме
• Электронный инспектор
• Требования трудового законодательства
• Досудебное обжалование
• Банк документов
• Сервисы для граждан предпенсионного возраста
• Карта сайта
• Предприятие информирует

Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации

Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации

Реализовано на российской
технологической платформе

«Довольный Гражданин»

Поддержка малого и среднего бизнеса

Заявление об отсутствии выплат работникам социальных организаций

Заявление об отсутствии выплат работникам стационарных организаций социального обслуживания, стационарных отделений, созданных не в стационарных организациях социального обслуживания

1. Вы работаете в организации социального обслуживания:
   • стационарной организации социального обслуживания,
   • стационарном отделении, созданном не в стационарной организации социального обслуживания,
   • в муниципальной организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме,
2. Вы работали в смене длительностью не менее 14 календарных дней при условии постоянного проживания в организации, и при этом Вам отказали в выплате стимулирующего характера?

Войти через Госуслуги

Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

Войти на сайт с логином и паролем

Активация

Пожаловаться на описание проблемы

• Главная
• Электронный инспектор
• Трудовой навигатор
• Сообщить о проблеме
• Предприятие информирует
• Памятки
• Дежурный инспектор
• Обсуждения
• Банк документов
• Досудебное обжалование
• Банк предприятий и организаций
• Требования трудового законодательства
• Электронная приемная
• Общественная оценка
• Сервисы для граждан предпенсионного возраста
• Урегулирование разногласий между работником и работодателем
• Выдача средств индивидуальной защиты
• Гарантии, льготы, компенсации работникам

Деятельность Роструда

• Новости
• Статистика
• О проекте
• Официальный сайт Роструда

Полезные ссылки

• Работа в России
• Минтруд России
• Госуслуги
• Роспотребнадзор
• Карта сайта

Правила использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала https://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: https://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обращения, обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («никнейм»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

• никнейм (в случае, если он не был указан ранее). Пользователь ознакомлен с тем, что в случае не указания никнейма при создании обращения на Портале, его фамилия и имя, заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут доступны неопределенному кругу лиц – пользователям Портала.
• адрес проживания заявителя (опционально);
• фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
• номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (https://rostrud.gov.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
• электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы;
• фотография (по желанию Пользователя).

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

• регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
• данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
• сведения о своей должности и периоде работы;
• сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

• описание ситуации;
• фотоматериалы.

Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации» отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя и будут доступны неопределенному кругу лиц – Пользователям портала. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и не размещаются в публичном доступе, за исключением тех категорий проблем, для которых в автоматических шаблонах обращений в явном виде указано, что материалы подлежат публикации в открытом доступе.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и Пользовательским соглашением, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пре-модерация обращений, вопросов и тем обсуждений. Данные виды сообщений публикуются сразу после прохождения процедуры модерации, при условии, что они не нарушают настоящие Правила. Если данные виды сообщений нарушают настоящие Правила, они не допускаются к публикации, и модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. На Портале применяется пост-модерация комментариев. Данный вид сообщений публикуется сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.10. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

• игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
• отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
• экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);
• коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
• недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
• не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
• не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
• не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации);
• не проходят модерацию сообщения, которые содержат персональные данные, в том числе третьих лиц.

4.11. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению/вопросу в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Пользовательское соглашение

1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

3. Использование сервисов, представленных на Портале

3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

3.3. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

3.4. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

3.5. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

3.6. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.5 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.7. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.5 настоящего соглашения.

4. Конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Цели обработки персональных данных, а также иные вопросы, регламентирующие порядок их обработки, определены в Политике обработки персональных данных.

4.3. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

4.4. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы (Федеральную службу по труду и занятости и Государственные инспекции труда), если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

4.5. Пользователь ознакомлен с тем, что в случае не указания никнейма при создании обращения на Портале, его фамилия и имя, заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут доступны неопределенному кругу лиц – пользователям Портала.

4.6. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации» отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя и будут доступны неопределенному кругу лиц – Пользователям портала. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если Пользователь нарушает данный пункт, за публикацию информации несет ответственность сам Пользователь.

4.7. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

4.8. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, отдельно от иных согласий на обработку персональных данных.

4.9. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.

5. Порядок работы Портала

5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.5 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

5.4. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).

6. Стоимость услуг

6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (далее – Согласие)

Настоящим, я, также именуемый «Субъект персональных данных»/ «Пользователь», свободно, своей волей и в своем интересе, даю в целях исполнения требований ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», свое согласие Федеральной службе по труду и занятости (ИНН 7710538364, адрес местонахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 16), далее именуемой «Оператор», на обработку персональных данных, разрешенных мной, как Субъектом персональных данных для распространения, а именно:

1. Я ознакомлен(-а) и соглашаюсь с тем, что при создании обращения на информационном ресурсе «Онлайнинспекция.рф», находящемся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://онлайнинспекция.рф (далее – Портал), информация, внесённая в поле «Описание ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если Пользователь нарушает данный пункт, за публикацию информации несет ответственность сам Пользователь.

Если я указываю в данном поле свои персональные данные, я даю свое согласие на их раскрытие (предоставление доступа) неопределенному кругу лиц – пользователям Портала.

2. Я ознакомлен(-а) и соглашаюсь с тем, что при создании обращения на Портале я указал(-а) в пункте «информация о заявителе» никнейм, который станет публичным.

Если я не указал(-а) никнейм, я даю свое согласие на размещение моих персональных данных – имени и фамилии, в публичном доступе и их раскрытие (предоставление доступа) неопределенному кругу лиц – пользователям Портала.

3. Срок действия настоящего Согласия соответствует сроку существования личного кабинета Пользователя.

4. Оператором не осуществляется передача (кроме предоставления доступа) персональных данных неограниченному кругу лиц в рамках данного Согласия.

Обработка персональных данных в рамках настоящего соглашения осуществляется Оператором в целях реализации функциональных возможностей Портала.

5.1. Обработка персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена Оператором в любое время по требованию Субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

Данное требование может быть направлено на электронную почту Оператора info@onlineinspector.ru.

Прекращение обработки персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, влечет за собой удаление из публичного доступа тех обращений Пользователя, в которых эти данные были указаны.

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система):

• разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), в целях обеспечения реализации требований законодательства РФ в области обработки персональных данных субъектов персональных данных;
• раскрывает основные категории персональных данных, обрабатываемых на информационном ресурсе «Онлайнинспекция.рф», находящемся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://онлайнинспекция.рф (далее – Портал), Федеральной службой по труду и занятости (далее – Оператор), цели, категории и принципы обработки Оператором персональных данных, права субъектов персональных данных, а также перечень мер, применяемых Оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

1.2. Основные понятия

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Cookie — это небольшие файлы данных (обычно содержащие буквы и цифры), которые веб-сайты могут оставлять на компьютере или мобильном устройстве при посещении того или иного сайта или страницы. Файл cookie помогает веб-сайту узнать устройство при следующем посещении. Эту задачу могут также выполнять веб-маяки или другие подобные файлы.

1.3. Права субъектов персональных данных

1.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Оператором.

1.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения, обрабатываемых Оператором персональных данных субъекта персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

1.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:

• обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;
• доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

1.3.4. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Оператору. Оператор рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

1.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путём обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

1.3.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Цели обработки персональных данных:

• использование функционала Системы и Портала;
• направление заявлений, составленных с использованием Системы в государственные органы в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости и Государственных инспекций труда по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
• проведение социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества Системы, доступ к которым осуществляется через Портал;
• исполнение иных полномочий, возложенных на Оператора.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1 Политика Оператора в области обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и документами Оператора:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Положение о системе электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф», Пользовательское соглашение, Правила использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (утверждены Приказом Роструда № 246 от 30 июня 2016 г.).

4. Обрабатываемые категории персональных данных и источники их поступления

4.1. Оператором обрабатываются следующие категории персональных данных:

4.1.1. Персональные данные пользователей портала, а именно:

• фотография;
• фамилия, имя и отчество;
• телефон;
• дата рождения;
• город;
• электронная почта;
• адрес проживания;
• иные данные, указанные Пользователем в соответствующих разделах Портала (в случае, если они относятся к персональным данным);

Оператор применяет технологии cookie, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»).

4.2. Источники получения персональных данных.

Персональные данные предоставляются лично Пользователем при совершении действий по регистрации в качестве Пользователя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://онлайнинспекция.рф и при формировании сообщений (обращений, обсуждений, комментариев, вопросов и использования любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой) на Портале.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в статье 5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.

5.3. Обработка персональных данных субъектов персональных данных, указанных в п. 4.1 настоящей Политики, осуществляется с согласия указанных лиц в рамках целей, определенных пунктом 2.1 настоящей Политики.

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора поручения обработки персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ.

5.6. В случае, если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.

6. Сроки обработки (хранения) персональных данных

6.1. Началом срока обработки персональных данных считается момент их получения Оператором.

6.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъект персональных данных, не дольше, чем того требуют цели их обработки.

6.3. Сроки обработки и хранения персональных данных субъектов персональных данных соответствует сроку существования личного кабинета Пользователя.

7. Уточнение, блокирование и уничтожение персональных данных

7.1. Целью уточнения персональных данных, в том числе обновления и изменения, является обеспечение достоверности, полноты и актуальности персональных данных, обрабатываемых Оператором.

7.2. Уточнение персональных данных осуществляется Оператором по собственной инициативе, по требованию субъекта персональных данных или его представителя, по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случаях, когда установлено, что персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными.

7.3. Целью блокирования персональных данных является временное прекращение обработки персональных данных до момента устранения обстоятельств, послуживших основанием для блокирования персональных данных.

7.4. Блокирование персональных данных осуществляется Оператором по требованию субъекта персональных данных или его представителя, а также по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними.

7.5. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором:

• по достижении цели обработки персональных данных;
• в случае утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных;
• по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления фактов совершения неправомерных действий с персональными данными, когда устранить соответствующие нарушения не представляется возможным.

7.6. При уничтожении материальных носителей персональных данных составляется акт об уничтожении носителей, содержащих персональные данные.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки

8.1. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• назначением ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
• назначает лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных;
• осуществлением внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, внутренним распорядительным документам Оператора;
• ознакомлением работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, внутренних распорядительных документов Оператора в отношении обработки персональных данных, и (или) обучением указанных работников;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
• учетом машинных носителей персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

9. Использование метрических программ

9.1. На Портале может использоваться программное средство сбора метрических данных — «Яндекс.Метрика» (далее – Метрическая программа) — для сбора сведений об использовании сайта, таких как частота посещения сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный сайт. Метрическая программа собирает только IP-адреса, назначенные коммуникационному устройству пользователя в день посещения данного сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

9.2. Метрическая программа размещает постоянный cookie-файл в клиентском веб-браузере для идентификации посетителя сайта в качестве уникального пользователя при следующем посещении данного сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Метрической программы. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться для хранения на серверы Яндекс.

9.3. Условия использования сервиса «Яндекс. Метрика» запрещают передавать идентификационную информацию на серверы Яндекс.

9.4. Сведения, полученные через Метрическую программу, используются только для совершенствования услуг на данном сайте. Сведения, полученные через Метрическую программу, не объединяются и не коррелируются с персональными сведениями посетителей сайта.

9.5. Возможности разработчиков Метрической программы по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством Метрической программы о посещениях пользователей данного сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс.

9.6. Пользователь может запретить Метрической программе «узнавать пользователя» при повторных посещениях данного сайта, отключив cookie-файлы Метрической программы в своем браузере или использовать специальные программные средства блокировки действия Метрических программ.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора.

10.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не чаще одного раза в три года.

10.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных Оператора.

10.4. Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.