Неверное название ТСТ и адрес
На протяжении месяца намеренно не меняют адрес организации и название ТСТ, объясняя это тем, что название вида: evo_название_организации это является нормальным и тот факт что эти данные заносятся в справочник Visa и MC их мало волнует.
Адрес организации просто не меняют. «Всё сделаем» — говорил менеджер Денис и ничего не сделал. В сбербанке не работаю, поэтому желания выполнять ваши внутренние требования — куда-то ходить, писать или звонить поэтому поводу нет никакого желания.
С вами подписали договор и взамен должны получить должное обслуживание. Это последняя попытка достучаться до вашей организации, в которой каждый ни за что не несёт ответственности и поэтому ничего не делает. Нет обслуживания — нет клиента.

2019-10-31T18:38:18+03:00
Позвольте от лица банка принести извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По имеющимся у меня данным, коллега уже связался с вами и пояснил ситуацию.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Интернет-эквайринг Сбербанка
В одном из разделов ресурса должна быть размещена информация об организации. Обязательно должны быть размещены: юридический адрес, фактический адрес, телефоны (стационарный), адрес электронной почты, ИНН, ОГРИП, ОГРН.
Ниже представлен пример оформления контактных данных.
Фактический адрес: 111219, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 2, строение 12.
Электронная почта: shop@shop.ru.
Телефоны: 8-800-500-9876.
Реквизиты:
ИП Иванов Иван Иванович.
ИНН 7778644521 / ОГРНИП 1076564644123.
Юридический адрес: 129123, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 12, стр.4.
Тел./факс: (495) 123-46-79,(495) 123-00-00.
Описание сферы деятельности
На ресурсе ТСТ должно быть размещено подробное описание предлагаемых товаров и услуг. В обязательном порядке требуются: цена, характеристики товара/услуги, комплектация и гарантийные условия.
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности объясняет пользователям ресурса (сайт\мобильное приложение), с какой целью их личная информация собирается, и как будет использоваться. Политика конфиденциальности ресурса (сайт\мобильное приложение) должна предоставлять пользователям следующие гарантии:
- неразглашение персональных данных и их безопасность;
- использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.
Основное условие политики конфиденциальности ресурса (сайт\мобильное приложение) — максимальная прозрачность. После её прочтения пользователь должен получить полное представление о том, с какой целью от него требуется предоставление личных данных, как они хранятся, обрабатываются, каким образом защищены и т. д.
Пользовательское соглашение — это соглашение пользователей ресурса (сайт\мобильное приложение) с одной стороны и ресурсом (сайт\мобильное приложение) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами.
Пользовательское соглашение регламентирует отношения между пользователями и ресурсом (сайт\мобильное приложение).
Пользовательское соглашение определяет юридическую, правовую сторону деятельности в интернете. Это публичная оферта, присоединяясь к которой посетитель сайта получает права и обязанности, определённые владельцем ресурса (сайт\мобильное приложение).
Способы оплаты
В одном из разделов ресурса должна содержаться информация о способах, которыми можно оплатить товары или услуги.
Пример оформления приведён ниже.
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide).
Описание возврата товара или услуги
Рекомендуется разместить на ресурсе тексты, описывающие условия возврата товара или отказа от услуги.
Пример описания условий возврата приведён ниже.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Условия доставки товара
На ресурсе должен быть раздел, описывающий порядок, сроки и регионы возможной доставки товара или услуги.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Сбербанк — крупнейшая финансовая организация страны, контролируемая ЦБ РФ (является держателем 52% акций). Несмотря на большие обороты и работу с корпоративным сектором, Сбербанк не забывает и про малый бизнес.
Условия обслуживания
- расчётный счёт может обслуживаться в любом российском банке, не обязательно открывать счёт в Сбербанке;
- средства перечисляются на счёт в течение 3-х рабочих дней (с удержанной комиссией);
- заключение договора оформляется как подключение к оферте, то есть банк может в одностороннем порядке вносить изменения в исходный договор и размещать обновленную версию на своем сайте (без оформления допсоглашений);
- интернет-эквайринг Сбербанка может интегрироваться с онлайн-кассами (в соответствии с законом 54-ФЗ, сервис работает в связке с кассами и решениями АТОЛ);
- в личном кабинете предприятие может оформлять операции отмены или возврата, просматривать детали и статистику операций, экспортировать данные, выставлять счета на оплату (ссылка на платежную форму отправляется любым удобным способом);
- интеграция с сайтом возможна только если выполнены все требования банка;
- если у предприятия нет своего интернет-магазина, то банк предлагает его быстрое и бесплатное создание (на базе облачного сервиса YOOM.SHOP).
Технические вопросы
Перечень технических возможностей по интеграции с сайтами или мобильными приложениями — один из самых широких на рынке. Доступны:
- интеграция на основе готовых модулей для CMS;
- обмен данными по API (REST и SOAP);
- интеграция с такими платёжными системами как Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и даже Sber Pay (собственное решение для быстрой оплаты из личного кабинета или посредством SMS);
- выставление счетов и оплата по статичной ссылке;
- платёжная кнопка (оформление платежа в модальном окне iframe на том же сайте).
К оплате могут приниматься карты:
Порядок подключения
- подаётся онлайн-заявка на подключение к услуге;
- до момента подписания договора предоставляется тестовый доступ к личному кабинету и логин/пароль для тестирования API (на этом шаге могут потребоваться копии отдельных документов компании в электронном виде);
- если сайт соответствует требованиям банка, согласуется время и место подписания договора;
- выдаются рабочие пары логин/пароль для личного кабинета и API.
Полные тарифы Сбербанка
При обороте до 80 тыс. р./месяц для всех видов деятельности устанавливается единая комиссия 2,5%. Комиссии при больших оборотах приведены в таблице ниже.
| Род деятельности | 80-150 тыс. р./месяц | 150-200 тыс. р./месяц | 200-250 тыс. р./месяц | 250-300 тыс. р./месяц | более 300 тыс. р./месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| Автосервис | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Автотовары | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Азартные игры | 2,35% | 2,25% | 2,1% | 2,05% | 2% |
| АЗС | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 1,7% |
| Аренда недвижимости | 2,2% | 1,9% | 1,6% | 1,4% | 1,2% |
| Гос. услуги | 2,35% | 2,25% | 2,1% | 1,95% | 1,7% |
| Гостиницы | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 1,95% |
| Детские и канцелярские товары | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Здоровье | 2,05% | 1,75% | 1,65% | 1,55% | 1,5% |
| Книги, религиозные товары, антиквариат | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Коммунальные услуги | 2,3% | 2,2% | 2,05% | 2% | 1,9% |
| Красота | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Налоги | 2% | 1,9% | 1,75% | 1,7% | 1,6% |
| Оборудование и ПО | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Одежда и обувь | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Паркинги, дорожные сборы, такси | 2,35% | 2,25% | 2,1% | 2% | 1,9% |
| Пассажирские перевозки | 2,35% | 2,2% | 2,05% | 2% | 1,9% |
| Продажа и лизинг автомобилей | 2,2% | 2% | 1,8% | 1,6% | 1,4% |
| Продукты | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Путешествия и транспорт | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Развлечения и спорт | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Рестораны | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Службы и организации | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Стройматериалы, товары для дома, ремонт | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Супермаркеты | 2,2% | 2% | 1,85% | 1,8% | 1,75% |
| Техника и электроника | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Турфирмы | 2,2% | 2,15% | 2% | 1,9% | 1,65% |
| Универмаги | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Услуги | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
| Услуги авиалиний | 2,05% | 1,95% | 1,8% | 1,75% | 1,65% |
| Услуги городских и пригородных перевозок | 2,2% | 2% | 1,85% | 1,8% | 1,7% |
| Учебные заведения | 2,2% | 2% | 1,8% | 1,6% | 1,4% |
| ФастФуд | 2,05% | 1,95% | 1,8% | 1,75% | 1,6% |
| Штрафы | 2% | 1,9% | 1,75% | 1,7% | 1,6% |
| Ювелирные украшения | 2,35% | 2,3% | 2,15% | 2,1% | 2,05% |
- Комиссия сервиса не зависит от типа карт или их принадлежности к той или иной платёжной системе.
- Процент с операций онлайн-оплаты зависит от оборота предприятия и вида деятельности.
- Фиксированных сборов за подключение или минимальных платежей — нет.
- Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить тарифы на услугу эквайринга с уведомлением второй стороны заранее (за 1 месяц).
Инструкция для POS-терминала Сбербанка
Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:
Основные операции мы опишем в данной статье.
1 Общие сведения
POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.
Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.
- клавиатурой;
- графическим дисплеем (цветным — опционально);
- принтером;
- считывателем магнитных карт;
- считывателем чиповых карт;
- бесконтактным считывателем (опционально);
- ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).
1.1 Клавиши POS-терминала
У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.

2 Как работать с терминалом Сбербанка?
Перед началом работы убедиться, что:
- POS-терминал подключен к:
- сети 220В;
- каналу связи;
- в POS-терминале достаточно бумаги для печати чеков.
При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой модели POS-терминала.

2.1 Как работать с меню POS-терминала?
Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.

Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу X . В зависимости от настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений.
2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка?
Если на дисплее отображается одно из сообщений Вставьте карту или Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее.

Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом. Считывание бесконтактных карт не поддерживается
2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?
Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.

После считывания карты на дисплее появится сообщение:

Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты.
Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:

2.2.2 Как считывать карту с чипом?
Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.
Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплее POS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально) не появится сообщение Вытащите карту.
При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом. В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.

После выполнения финансовой операции, на дисплее POS-терминала (на ПИН-клавиатуре — опционально) отобразится сообщение:

Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер (две подряд безуспешных попытки считывания), то карту можно считать по магнитной полосе.
2.2.3 Как считывать бесконтактную карту?
Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:

Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры мигают индикаторы.
Если логотип не появляется или над экраном нет индикаторов, значит, у POS-терминала или ПИН-клавиатуры нет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.
3 Как проводить финансовые операции?
Для торгово-сервисных предприятий предусмотрены следующие финансовые операции: оплата, возврат, отмена, предавторизация, добавочная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации. Операции могут проводиться в двух режимах – на дисплее POS-терминала отображается одно из двух возможных стартовых сообщений: Вставьте карту и Оплата, Введите сумму
Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.
3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?
Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:
Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту
если стартовое сообщение – Оплата


Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.
Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).
В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :

Считать карту на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально):

далее нажать клавишу
POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.
4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?
Для ВОЗВРАТА покупки, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:
Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту
если стартовое сообщение – Оплата
1


Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.
2
Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).
3
В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:

Как открыть меню и выбрать нужный пункт
4
Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

5
Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу

6

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

7
Считать карту администратора и нажать клавишу

8
После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

9
На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

10
На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.
5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?
При выборе ОТМЕНЫ покупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:
Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту
Порядок действий, если стартовое сообщение – Оплата
Считать карту, на теримнале
Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).
В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:

Считать карту на POS-терминале

Выбрать тип ОТМЕНЫ – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА:

Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ (окно отображается опционально) и нажать клавишу :

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.
6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?
В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.
Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:
№ шага
Порядок действий
Сообщение на дисплее терминала
1
В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.
2
На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.
3
После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:

По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.
В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений:
7 Как вывести на печать повтор чека?
Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:
- Открыть меню POS-терминала.
- В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу :
- Последний – печать последнего чека.
- Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
- Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.
Подробную инструкцию Вы можете скачать по ссылке, которая рассположена в самом начале данной статьи.
Оставить заявку
Отправляя форму, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта

Продажа и обслуживание торгового, банковского и кассового оборудования.
Разделы сайта
- О компании
- Новости
- Каталог товаров
- Услуги
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
Компания
- Условия оплаты
- Возврат и гарантия
- Условия доставки
- Вакансии
В социальных сетях
Оплата
Доставка по всей России
ООО ТСТ-ТРАНС
Значение оценки информационной открытости является аналитическим показателем, рассчитываемым на основании публично доступной информации о деятельности юридических лиц. Данная оценка является мнением Интерфакс и не дает каких-либо гарантий или заверений третьим лицам, а также не является рекомендацией для покупки, владения или продажи ценных бумаг, принятия (или непринятия) каких-либо коммерческих или иных решений.
Ваша компания?
Дополните данные о своей компании
Реквизиты Контакты Учредители Виды деятельности Полная информацияРеквизиты
Полное название организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТСТ-ТРАНС»
Английское название
OOO «TST-TRANS»
Московская обл, г.о. Одинцовский, рп Новоивановское, ул Агрохимиков, д. 15А, помещ. 1/009, ком. 7
Уставный капитал
1 810 000 руб.
Частная собственность
Общества с ограниченной ответственностьюОрганизации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
5032284146
1145032007845
Московская область, Одинцово, Новоивановское
Московская область, Городские округа Московской области, Одинцовский, рп НовоивановскоеКонтакты
Электронная
почта
Сведения отсутствуютИнформация о компании
Руководитель
Учредители
Размер предприятия
Численность персоналаДанные без учета обновлений, доступных в системе СПАРК.
Для получения актуальных данных – войдите в систему.Учредители, участники, акционеры с долей участия >25%
Сведения о государственной регистрации
Дата регистрации
Регистрирующий орган
Межрайонная ИФНС России №23 по Московской области
Адрес регистрирующего органа
144000, Московская обл, г Электросталь, ул Советская, дом 26А
Регистрирующий орган, в котором находится регистрационное дело
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской областиВиды деятельности
Основной вид деятельности по ОКВЭД
Торговля оптовая фруктами и овощами
Дополнительные виды деятельности
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
Торговля оптовая свежим картофелем
Торговля оптовая мясом и мясными продуктамиОписание
Компания ООО ТСТ-ТРАНС, адрес: Московская обл, г.о. Одинцовский, рп Новоивановское, ул Агрохимиков, д. 15А, помещ. 1/009, ком. 7 зарегистрирована 01.09.2014. Организации присвоены ИНН 5032284146, ОГРН 1145032007845, КПП 503201001. Основным видом деятельности является торговля оптовая фруктами и овощами, всего зарегистрировано 25 видов деятельности по ОКВЭД. Связи с другими компаниями отсутствуют.
Количество совладельцев (по данным ЕГРЮЛ): 1, генеральный директор — Лазыкин Андрей Валерьевич. Размер уставного капитала 1 810 000₽.
Компания ООО ТСТ-ТРАНС не принимала участие в тендерах. В отношении компании было возбуждено 2 исполнительных производства. ООО ТСТ-ТРАНС участвовало в 5 арбитражных делах: в 2 в качестве ответчика.
Реквизиты ООО ТСТ-ТРАНС, юридический адрес, официальный сайт и выписка ЕГРЮЛ, а также 4 существенных события доступны в системе СПАРК (демо-доступ бесплатно).