Как отключить Автоматическое списание оплаты за продление Kaspersky Secure Connection
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
От linktab
Коммерческая версия KSC. Уже неделю невозможно подключиться к самому быстрому серверу и серверу Россия. VPN сервера других стран подключаются без проблем.
От linktab
Будет ли работать KSC, если она куплена и установлена на устройстве в РФ, а затем это устройство переместилось в другую страну, например в Литву? И будут ли там действовать блокирорвки сайтов в соответствии с местным законодательством или законодательством РФ?
От linktab
KSC блокирует доступ ко многим сайтам независимо от выбранной страны.
Два скиншота одного сайта https://www.dw.com/ru/v-moskve-proshel-voennyj-parad-v-den-pobedy/a-57474441 в браузере FF 99.0 (64-bit)
В первом случае использовался KSC c VPN Австрии. Во втором — Psiphon c VPN той же Австрии. РКН рулит.Если закроют YouTube, то KSC выдаст такую же стандартную ошибку?
От linktab
Работает лицензионный KIS-2021 со своим ЛК. Установил KSC Premium, но он привязан к старому личному кабинету, почтовый ящик которого заблокирован почтовой службой Яндекса. Пытался найти способ подключения KSC к общему ЛК, но не нашёл как.
От linktab
Можно ли установить лицензионный Kaspersky Secure Connection на ПК , где нет антивируса Касперского?
Лизензия на 5 устройств. Не на всех есть антивирус.
Как отменить автоплатеж в касперском
Когда автопродление включено, подписка автоматически продлевается незадолго до окончания срока, чтобы обеспечить непрерывность вашей защиты. При этом взимается плата за продление – сообщение о предстоящем платеже будет заранее отправлено на вашу почту. Когда вы приобретаете подписку, у вас есть выбор использовать автопродление или самостоятельно оплачивать продление подписки.
Управлять автопродлением можно только для активных в данный момент подписок.
Подписку можно приобрести либо в своем аккаунте My Kaspersky, либо у одного из поставщиков услуг – Digital River, Nexway, 2Checkout или Allsoft. Способ, чтобы отключить автопродление подписки, зависит от площадки, на которой подписка была приобретена. Если вы приобрели подписку в своем аккаунте My Kaspersky, то можно отключить автопродление в разделе Подписки , как описано ниже.
Если вы приобрели подписку у своего интернет-провайдера, то можете управлять подпиской в личном кабинете провайдера или через службу поддержки провайдера.
Можно определить поставщика услуг, у которого вы приобрели подписку по номеру заказа или посмотрев историю операций по банковской карте.
Ниже приведен список всех поставщиков услуг, работа с которыми поддерживается, и их идентификационные данные. Но некоторые из них могут быть недоступны в вашем регионе.
По номеру заказа
Определить поставщика услуг, у которого было приобретено решение Kaspersky, можно по номеру заказа. Вы можете найти номер заказа, посмотрев письмо о подтверждении покупки в вашей электронной почте.
Описание номера заказа
В номере заказа есть приставка ALLSOFT или A
Номер заказа начинается с цифры 2 или 3 и содержит латинские буквы и цифры
В номере заказа только цифры и их 11 или 12
20564778810, 11252652307, 34297772062
В номере заказа только цифры и их 8
По истории операций по банковской карте
Вы можете определить поставщика услуг, посмотрев историю операций по банковской карте.
Ваш поставщик услуг — Allsoft, если в истории операций:
- KASPERSKYLAB
- KASPERSKY_APPLEPAY
- Kaspersky Google Pay
- Kaspersky Samsungpay
- NiltaSoft Limited
- PayU Niltasoft
- Pag*BoaCompra
- Kasperskylab.vn
- Kasperskylab.th
- Система «Расчет» ЕРИП
- ALLSOFT.KZ
Ваш поставщик услуг — Nexway, если в истории операций:
Ваш поставщик услуг — Digital River, если в истории операций:
- DR*Kaspersky Lab
- DR*Kaspersky BD
- DR*EFMSPL
Ваш поставщик услуг — 2Checkout, если в истории операций:
- 2CO.com*kaspersky
- 2CO.com*top-logiciels
- 2CO.com*sandbox
- 2CO.com*alliance.kaspe
- 2CO.com*verisium
- Kaspersky Lab 2Checkout
- avng8.com*kaspersky
- top-logiciels.com
- sandbox.usa.kaspersky
- alliance.kaspersky.com
- verisium.com
- kaspersky.nl
- kaspersky.ro
- kaspersky.ca
- kaspersky.com
- kaspersky.be
- kaspersky.fr
Если ваш поставщик услуг — Digital River, то отключить автообновление можно в своем аккаунте на сайте поставщика услуг, подробнее см. в этой инструкции .
Если ваш поставщик услуг — Nexway, то отключение автообновления для разных продуктов Kaspersky осуществляется по-разному. Для продуктов Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium, а также Kaspersky Security Cloud отключить автопродление можно на вкладке Подписки в своем аккаунте My Kaspersky. Для остальных продуктов используйте свой аккаунт Nexway для отключения автопродления, подробнее см. в этой инструкции .
Если ваш поставщик услуг — 2Checkout, используйте эту инструкцию для отключения автопродления.
Если ваш поставщик услуг — Allsoft, обратитесь в поддержку Allsoft , чтобы отключить автопродление.
Аккаунт My Kaspersky
Чтобы отключить автопродление в своем аккаунте My Kaspersky, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел Подписки и выберите нужную подписку.
- Нажмите Управлять подпиской , чтобы открыть меню.
- В раскрывшемся меню выберите пункт Отменить подписку . Откроется форма подтверждения с напоминанием о том, какие преимущества дает автопродление.
- Если вы уверены, что хотите отменить автопродления подписки, нажмите Отменить подписку для подтверждения. Или нажмите Не отменять , если решили оставить автопродление подписки. Откроется форма подтверждения, информирующая о том, что подписка отменена.
- Нажмите Перейти к подписке , чтобы вернуться в раздел Подписки .
Автопродление подписки отключено. Подписка будет отключена, когда закончится срок, если вы не оплатите продление самостоятельно.
Как отменить подписку на приложение для мобильных устройств
Если вы приобрели подписку на мобильное приложение Kaspersky используя свой аккаунт My Kaspersky, то можете отключить автопродление подписки прямо в своем аккаунте в разделе Подписки , как описано выше. Если вы приобрели мобильное приложение Kaspersky в Google Play или App Store, то воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями для отмены автопродления:
Приложения «Лаборатории Касперского» для платформы Android недоступны в Китае в связи с местным законодательством, более подробную инфорамцию смотрите в разделе Региональные ограничения.
- Откройте приложение Play Маркет.
- В правом верхнем углу нажмите на фотографию вашего Профиля .
- Выберите Платежи и подписки , а затем перейдите в Подписки .
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку .
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
- Выберите Настройки → [ваше имя] → iTunes Store и App Store .
- Нажмите на свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана.
- Нажмите Просмотреть Apple ID . Может потребоваться аутентификация идентификатора Apple ID.
- Перейдите в раздел Подписки .
- Выберите подписку и нажмите Отменить подписку .
- Перейдите на устройстве в раздел Настройки .
- Выберите Управление аккаунтом → Платежи и покупки → Подписки .
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Что делать, если не получается отменить автопродление подписки
- Свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского» или нашими партнерами:
- Если вы приобрели код на сайте «Лаборатории Касперского» или в своем аккаунте My Kaspersky, свяжитесь Технической поддержкой, выбрав тему для своего запроса.
- Если вы совершили покупку через поставщика услуг, свяжитесь с ним напрямую.
- Для оперативной помощи подготовьте следующую информацию:
- Проблема, с которой вы обращаетесь
- Дата покупки
- Ваше полное имя
- Адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа
- Номер заказа, если он есть
Как отменить автоплатеж в касперском
Чтобы отменить подписку на Kaspersky Secure Connection на сайте My Kaspersky, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись на My Kaspersky.
- Перейдите в раздел Главная .
- Перейдите в подраздел Лицензии .
- Выберите подписку на программу Kaspersky Secure Connection и нажмите на ссылку Автопродление включено . Ссылка доступна, только если ранее вы активировали подписку с автопродлением.
- Пожалуйста, выберите причину отключения автоматического продления подписки.
- Подтвердите действие, если требуется.
Автоматическое продление будет отключено.
Чтобы отменить подписку на Kaspersky Secure Connection на сайте провайдера услуг, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу своей учетной записи на сайте провайдера услуг.
- Проверьте активные подписки, которые могут распространяться на Kaspersky Secure Connection.
- Отмените подписку или выключите автопродление для подписки.
Как отключить автопродление
Решил скачать Kaspersky Total Security. что бы скачать пробную версию ссел свои данные и номер карты, с карты списали и вернули 1 рубль.
Вопрос: когда закончится пробный период, с карты спишутся деньги за продление? или нет?
Голосование за лучший ответ
Зайди на сайт откуда скачивал, там и отключи, какие проблемы.
Как отключить автопродление лицензии для домашних продуктов «Лаборатории Касперского» вы можете ознакомится в статье https://support.kaspersky.ru/common/buy/15346
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.