Сколько времени действуют бонусы спасибо от сбербанка

Что такое бонусы «Спасибо»

После подключения к программе банк откроет вам бонусный счет, к которому по умолчанию будут подключаться все ваши карты Сбера. Специально привязывать каждую карточку не нужно. Новая карта привязывается к бонусному счету в течение пяти рабочих дней.

18.04.2022 18:30

В течение какого срока начисляются бонусы «Спасибо»

Самая частая причина отсутствия бонусов «Спасибо» на счете — прошло недостаточно времени с момента покупки. Обычно бонусы начисляются в течение двух часов, но в рамках некоторых партнерских, банковских и геймификационных акций начисление занимает до пяти дней. Точный срок можно найти в условиях акции на странице программы.

Баланс и историю начисления бонусов «Спасибо» от Сбербанка можно посмотреть в личном кабинете «СберСпасибо». Баланс отображается на главном экране, а чтобы посмотреть детали по каждому начислению (количество бонусов, название магазина и т. д.), надо зайти в «Историю операций» и нажать на интересующую трансакцию.

В каких случаях бонусы «Спасибо» не начисляются

Есть ряд ограничений для начисления бонусов «Спасибо». Разберем их подробно.

Ограничения по типу карт

Бонусы не начисляются за покупки по следующим картам:

• по корпоративным картам;
• по кобрендинговым картам по программе «Аэрофлот бонус»;
• по дебетовым картам Visa Digital и Mastercard Digital;
• по картам Mastercard «СберКарта», выпущенным банком до 22.09.2019 года включительно, а также по «СберКарте Тревел»;
• по картам Mastercard «СберКарта», Visa «СберКарта», «Мир» «СберКарта», если держателю от 6 до 13 лет;
• по всем типам карт Momentum/Electron.

Ограничения по сумме покупки

Бонусы начисляются за каждые 100 рублей покупки. Если бонусная операция не кратна 100 рублям, сумма начисленных бонусов округляется в меньшую сторону. Так, если потратить 225 рублей, бонусы будут начислены на 200 рублей.

Также бонусы не начисляются на единовременные покупки свыше 100 тыс. рублей и на шестую и последующие операции, совершенные в течение одного дня в одной торговой точке.

Кроме того, есть лимит по максимальной сумме покупок в месяц, на которую начисляются бонусы. Лимит зависит от типа карты. Если карт несколько, максимальная сумма рассчитывается для каждой карты отдельно:

Максимальная сумма бонусных операций в календарном месяце, руб.

«Мир» «Социальная», Mastercard Standard «Социальная», Maestro «Социальная», «ПРО100» «Социальная»

Mastercard Standard «Молодежная», Maestro «Молодежная», Maestro «Студенческая», Visa Classic «Молодежная»

Visa Credit Digital, MasterCard Credit Digital

Mastercard Standard, Mastercard Standard «Бесконтактная», Mastercard «Транспортная»

Visa Classic, Visa Classic «Бесконтактная», Visa «Транспортная», Visa «Виртуальная», «Мир» «Классическая», «ПРО100» «Зарплатная», «ПРО100» «Стандарт»

Gold и «СберКарта»

Mastercard Gold, Visa Gold, «Мир» «Золотая»

Visa «СберКарта», Mastercard «СберКарта», «Мир» «СберКарта», Кредитная «СберКарта», «Мир» Gold Momentum

При использовании участником при совершении бонусной операции платежных счетов

Ограничения по виду платежа

Бонусы не начисляются за некоторые виды платежей:

• за снятие денег в банкоматах и кассах;
• при совершении валютных операций;
• при переводе денежных средств на другие банковские счета;
• по платежам в «Сбербанк Онлайн», кроме исключительных отдельных акций;
• при оплате коммунальных платежей, государственных услуг, пеней, штрафов, налогов;
• за пополнение любых виртуальных кошельков;
• при совершении операций с ценными бумагами и драгоценными металлами;
• при совершении операций, запрещенных действующим законодательством РФ (приобретение товаров, оборот которых запрещен, и др.);
• при совершении платежей организаторам любых азартных игр, в том числе букмекерских компаний.

Список МСС-кодов (Merchant Category Code — код категории продавца), MCC-операций, за которые не начисляются бонусы: 4215, 4813, 4814, 4816, 4829, 6536, 6537, 6538, 4900, 5933, 5960, 6300, 5993, 6010, 6211, 6050, 6051, 6540, 6012, 6011, 7299, 7276, 9311, 7311, 7372, 7399, 7995, 9754, 8398, 8999, 9222, 9399, 9995, 9996, 9997, 9998, 9999.

25.09.2023 11:58

Пропали бонусы «Спасибо»

Банк может аннулировать бонусы по нескольким причинам:

• истек срок действия — бонусы действительны в течение 24 месяцев с момента их начисления, потом они автоматически сгорают;
• не было операций по картам в течение 12 месяцев;
• клиент закрыл все счета и карты в Сбербанке;
• клиент вернул товар, за покупку которого ранее были начислены бонусы;
• при установлении недобросовестных действий участника программы.

Подробное описание причин есть в правилах программы.

Что делать, если бонусы «Спасибо» не начисляются

Если все условия бонусной программы выполняются, а бонусы все равно не начисляются, стоит обратиться в банк.

Сделать это можно разными способами:

1. Написать в чат через «Сбербанк Онлайн» — кнопка находится в правом нижнем углу.

2. Позвонить в банк:

• номер 900 — бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, «Билайна», «МегаФона», Tele2, Yota, «Мотива»;
• номер +7 495 500-55-50 — для звонков из-за границы, стоимость звонка зависит от тарифа оператора связи;
• в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»: «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк».

3. Прийти в отделение банка с паспортом.

Для выяснения деталей потребуется указать сумму и дату покупки, за которую не начислили бонусы.

Памятка вместо заключения

• Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо» за покупки по всем картам, кроме виртуальных, корпоративных, кобрендинговых и еще нескольких типов карт.

• Обычно бонусы начисляются в течение двух часов после покупки, в некоторых случаях — до пяти дней.

• Бонусы не начисляются за покупки меньше 100 рублей и свыше 100 тыс. рублей. Также есть лимит по максимальной сумме покупок в месяц для начисления бонусов: 50, 100 и 200 тыс. рублей в зависимости от типа карты.

• Бонусы не начисляются за операции из списка исключений: снятие наличных, переводы, оплату ЖКХ и др.

• В некоторых случаях банк может аннулировать бонусы.

• Если все условия бонусной программы выполняются, а бонусы все равно не начисляются, стоит обратиться в банк.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Как и за что начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?

Вослед трендам на финансовом рынке Сбербанк реализует собственную программу лояльности — начисление бонусов Спасибо за оплату товаров и услуг по пластиковым картам. Система носит пассивный характер: держатели могут свободно расплачиваться пластиком, а баллы накапливаются автоматически.

На какие карты начисляются бонусы Спасибо?

Принимают участие в программе лояльности те клиенты, которые оформили в Сбербанке платежные карточки следующих типов:

• МИР Premium, Premium Plus, Пенсионная;
• Visa Сlassic, Signature, Infinite, Platinum;
• MasterCard Maestro, Standard, World, Platinum, Elite.

Начисление бонусов также касается карт моментально выпуска (Momentum) с одним нюансом: программа по таким пластикам начинает действовать спустя пять дней после активации.

Читайте также:

За какие покупки начисляются бонусы?

Принцип начисления баллов прост: нужно расплачиваться своей картой повсеместно — и в магазинах-партнерах Сбербанка, и вне партнерской сети. Бонусы будут начисляться автоматически, без участия клиента за такие покупки:

СберБанк, Лиц. № 1481
СберБанк, Лиц. № 1481
Оформить карту

• Оплата товаров и услуг в магазинах, салонах и др. заведениях;
• Оплата товаров и услуг онлайн — в интернет-магазинах, сервисах.

Как начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?

Держатель карты Сбербанка просто оплачивает покупки, а бонусные баллы в размере минимум 0,5% от стоимости покупки начисляются на специальный счет. При этом партнеры Сбербанка могут начислить повышенный балл — до 30% от суммы. Также у партнеров, в отличие от сторонних магазинов, бонусы можно потратить — т.е. обменять их на реальные скидки по курсу.

1 бонус = 1 рубль

В каких магазинах можно получить баллы?

Качество бонусной программы определяется охватом: чем больше категорий и заведений в ней представлено, тем выгоднее клиентам совершать траты по карте. Изначально партнерами Сбербанка были только крупные сети, но сегодня список пополнился брендовыми магазинами, специализированными заведениями и сервисами.

Пятерочка, Глобус Гурмэ

Технопарк, Евросеть, Холодильник.ру

Одежда, аксессуары, обувь

Baon, New Balance, Pierre Cardin

Туризм и путешествия

Spasibosberbank.travel, TEZ TOUR

Точки питания, кофейни

Burger King, Sushi City, Cafetera

Для ремонта, дома и дачи

Все инструменты.ру, Мебельбор

Свободное время, досуг

Сбербанк. Впечатления, КупиКупон

Оптик Сити, Эвалар, Поликлиника.ру

Уход за собой, красота

Л’Этуаль, Estel, Mirra, Miracle Clinic

СберБанк, Лиц. № 1481
СберБанк, Лиц. № 1481
Оформить карту

*Представленный перечень — далеко не полный: партнерская сеть постоянно расширяется. Чтобы быть в курсе о последних магазинах и сервисах, присоединившихся к программе лояльности Сбербанка, сверяйтесь с официальным сайтом — spasibosberbank.ru.

Читайте также:

Как быстро начисляются баллы Спасибо от Сбербанка?

После покупки или оплаты бонусы перечисляются на счет, но не сразу, а спустя некоторое время. Начисление Бонусов производится в течение 5 пяти рабочих дней с момента совершения Участником Бонусной операции

Сколько баллов на счете?

Проверить, сколько бонусных баллов Спасибо начислено можно следующими способами:

• Через Сбербанк-Онлайн. Вся информация по программе доступна в личном кабинете в разделе «Спасибо от Сбербанка»;
• В банкомате. Проверить наличие баллов можно, кликнув по пункту меню «Бонусная программа» в одном из АТМ;
• СМС. На номер 900 отправьте короткое сообщение с текстом «СПАСИБО ABСD», где ABСD — четыре последние цифры в номере пластика.

Кроме интернет-банкинга, баллы отображаются в мобильном приложении. Раздел называется соответствующе — «Спасибо от Сбербанка».

За что бонусы не дают?

Напомним, что в большинстве случаев бонусы от Сбербанка начисляются: даже если сервис или магазин не входит в партнерскую сеть, на счету после оплаты окажется 0,5% балла. Однако за ряд транзакций по пластику поощрение бонусами не предусмотрено:

• Уплата госпошлин;
• Оплата услуг ЖКХ;
• Оплата связи, интернета, ТВ;
• Вывод наличности с карты;
• Валютно-обменные операции;
• Приобретение драгметаллов;
• Операции с ценными бумагами;

Как и в случае любой другой банковской услуги, программа лояльности Сбербанка не будет работать по карте, замеченной в противоправной деятельности. Не пройдет и накопление бонусов за участие в азартных играх, лотереях.

Как быстро накопить бонусы Cпасибо от Cбербанка?

Самый простой способ накопить и приумножить баллы Спасибо — активно использовать карту Сбербанка с тем, чтобы повышать уровень программы лояльности. Всего предусмотрено четыре ступени (система действует с 2018 года):

• 1-й уровень «Спасибо». Здесь особых условий нет — достаточно тратить по карте любое количество средств, чтобы получать до 20% бонусов внутри партнерской сети;
• 2-й уровень «Большое спасибо». Ежемесячно покупки по карте должны совершаться на сумму от 5 тыс. рублей, при этом от 50 до 84.99% — это безнал. В итоге клиенту становятся доступны бонусы за покупки вне сети партнеров (0,5% балла за трату).
• 3-й уровень «Огромное спасибо». Доля трат по карте от 50% до 84.99% ежемесячно в течение всего расчетного периода. Добавляются новые условия: не совершать платежи в офисах и АТМ Сбербанка, а также совершать платежи онлайн не менее одного раза каждый месяц расчетного периода. Становятся доступны повышенные бонусы.
• 4-й уровень «Больше, чем спасибо». Условия ужесточаются: доля безнала по карте должна составлять от 85% и выше, а вкупе к заданиям из прошлых уровней нужно открыть/пополнить депозит, причем не менее 1 раза в каждый из месяцев Расчетного периода. Доступно максимальное число привилегий (например, обменять баллы на реальные деньги).

Еще один способ заработать экстра-баллы — участвовать в акциях. Партнеры Сбербанка, как и само финучреждение, часто делают спецпредложения: например, по покупкам, приуроченным к праздникам, начисляется больше бонусов, чем обычно.

Когда бонусы сгорают?

Действие программы лояльности не является бессрочным: бонусы Спасибо Сбербанка сгорают:

• при неиспользование карточки. Если на протяжении года держатель не использовал пластик, программа лояльности для него обнуляется.
• после истечения сроков. Накопленные баллы можно использовать в течение трех лет, после чего они аннулируются, если не были потрачены клиентом;
• при выходе из партнерской сети. Если магазин прекращает сотрудничество со Сбербанком, накопленные у этого партнера баллы сгорают.

Кстати, при краже карты, утрате или истечении срока ее действия бонусы не теряются: программа лояльности привязана к картсчету. Поэтому клиенту достаточно обратиться в банк — пластик перевыпустит, и все баллы спасибо останутся при нем.

Программа «СберСпасибо» для держателей карт

Программа лояльности «СберСпасибо» рассчитана на держателей любых его карт, как кредитных, так и дебетовых и зарплатных (кроме карт: корпоративные, кобрендинговые, Visa Digital).

Бонусная программа была запущена в ноябре 2011 года по случаю 170-летия Сбербанка. Таким образом, по сообщениям пресс-службы, банк в свой юбилей выражал благодарность клиентам.

Бонусы «Спасибо» начисляются за каждую покупку по карте в России и за рубежом. Срок действия бонусов — 24 месяца, если бонусы не были использованы в течение 24 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. В программе 4 уровня привилегий: 1-й уровень «Спасибо», 2-й уровень «Большое Спасибо», 3-й уровень «Огромное Спасибо» и 4-й максимальный уровень «Больше, чем Спасибо». Новые участники программы начинают знакомство с программой на уровне «Большое Спасибо». Уровень других участников программы зависит от ежемесячного выполнения заданий в течение сезона (лето, осень, зима, весна). Таким образом, программа представляет собой cash back от Сбербанка.

Уровень «Спасибо» — это минимальный уровень, для его получения достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой Сбербанка. На этом уровне участники получают до 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров.

Находясь на уровне «Большое Спасибо», вы получаете 0,5% бонусов от Сбербанка, а также до 30% «Спасибо» за покупки по карте у Партнеров Программы.

Уровень «Огромное Спасибо» – это третий уровень, на котором вы сможете получать повышенные бонусы в двух категориях покупок, например, Аптеки и Электроника, а также 0,5% бонусов от Сбербанка и до 30% от Партнеров.

Уровень «Больше, чем Спасибо» — это уровень с максимальными привилегиями. На этом уровне для вас доступны 4 категории покупок с повышенными бонусами, 0,5% бонусами от Сбербанка, до 30% СПАСИБО за покупки у партнеров программы, а также возможность обменять бонусы на рубли.

Накопленные бонусы «Спасибо» по курсу 1 «Спасибо» = 1 рубль можно обменять на скидки до 99% не только у партнеров, указанных на сайте, но и на специальных сайтах программы: Путешествия, Онлайн Маркет и Впечатления.

«Спасибо от Сбербанка» – самая большая банковская программа лояльности. Количество участников превышает 40 млн. человек.

По состоянию на июль 2013 года к программе присоединилось уже более 200 партнеров, как крупных федеральных, так и региональных компаний, в таких категориях, как товары для детей (сеть магазинов «Детский мир»), мобильные телефоны и цифровая техника (салоны «Евросеть», «Связной», «Белый ветер Цифровой»), авиа- и железнодорожные билеты и туры («Санрайз тур», BTA Group, «Билет Онлайн»), товары для красоты и здоровья («Ригла», «Здоровые люди» ювелирные украшения (Sunlight, «Бронницкий ювелир», «Бриллианты Якутии» и др.), одежда и обувь (Kanzler, Mascotte, Savage, Rendez-vous, Kari), строительные и отделочные материалы («Керама», Karelia-Upofloor) и пр. В программе также участвуют гипермаркет Enter и крупнейшие интернет-магазины OZON.ru, Lamoda.ru, «Сотмаркет» и т. д. Количество партнеров постоянно растет.

Программа неоднократно получала награды национальной премии Loyalty Awards в номинациях «Лучшая коалиционная программа лояльности» и «Лучшая программа лояльности финансовых институтов».

Подробную информацию о программе можно найти на ее официальном сайте и в ее группах в социальных сетях.

Материалы Banki.ru по теме:

Сколько хранятся бонусы Спасибо от Сбербанка

Получая бонусы, пользователи могут не сразу их тратить. Можно накопить на дорогостоящую покупку или дождаться выгодной акции от магазина-партнера. Поэтому участникам программы следует знать, какой срок действия у накопленных бонусов, в каких случаях банк списывает бонусы, как контролировать остаток бонусного счета. Теперь пользователи получили возможность переводить бонусы другому человеку, ниже вы узнаете, как это работает.

Сгорают ли бонусы Спасибо

Как начисляются, действуют, списываются баллы Спасибо определено Программой лояльности банка, с которой можно ознакомиться по ссылке.

Срок действия бонусов в ней определен в 24 месяца с момента начисления.

Разделом «Правила списания бонусов», установлено, что сгорают бонусы Спасибо в следующих случаях:

• Если в течение 1 года со дня последней покупки по карте клиент больше не производил расходные операции на приобретение товаров по счету. Пропадают все бонусы.
• Когда бонус за покупку был начислен, но затем покупатель вернул товар и получил деньги обратно. Сгорает только сумма баллов, начисленная при конфликтной покупке.
• Когда договор между банком и клиентом расторгается по любым причинам, сгорают все баллы.
• Когда товар был приобретен в торговой компании, которая обанкротилась. Сгорят баллы, которые были начислены за покупки в этой торговой компании.
• Если торговая компания выходит партнеров и не может продолжать проведение Акций.
• Если клиент банка исключается из участников Программы.
• При неправильном начислении в связи со сбоями в функционировании системы.

Если клиент замечен том, что он нарушает условия Программы, злоупотребляет требованиями Акций или Привилегий, его счет будет заблокирован, а накопленные баллы будут аннулированы.

Держатель карты сам может отказаться от использования бонусов, и направить их, например, на благотворительность.

Правила аннулирования баллов:

• Ежемесячно система выявляет бонусы, срок которых истек;
• При обнаружении, в конце месяца списываются не весь бонусный баланс, а только с истекшим сроком;
• При восстановлении бонусов срок не приостанавливается.

Получается, что накапливать бонусы на крупную покупку можно только в течение 2 лет.

Если окончился срок действия карты, бонусы по ней не сгорают, но воспользоваться ими будет можно только после получения перевыпущенной карточки. После ее активирования, бонусы появятся на счете в течение 5 рабочих дней.

Как проверить баланс баллов

Чтобы вовремя списывать бонусы, необходимо периодически контролировать дату их начисления, проверять баланс. Проще всего это делать при осуществлении покупки в магазине. При расчете картой продавец сам спросит покупателя не желает ли он оплатить покупку бонусами и скажет бонусный баланс.

Если держатель карты не совершает покупку, он сможет получить сведения самостоятельно. Для этого есть несколько способов:

• В банкомате;
• В личном кабинете;
• В Сбербанк Онлайн.

Через банкомат

Для получения сведений в банкомате, потребуется следующее:

• Авторизоваться в главном меню, введя пин-код;
• Перейти в «Информация и сервисы»;
• Открыть «Бонусная программа»;
• Остаток на счете будет после нажатия «Узнать бонусный баланс».

Через личный кабинет

Данные об остатке бонусного счета вместе с датой начисления можно узнать в личном кабинете программы «Спасибо».

Для этого потребуется следующее:

• Откройте сайт spasibosberbank.ru;
• Нажмите «Войти;
• Введите номер телефона и пароль;
• Информация будет доступна на главной странице.

Через приложение Сбербанк Онлайн

Пользователи Сбербанка Онлайн смогут получить информацию, авторизовавшись на сайте.

• На сайте sberbank.ru перейти в Сбербанк Онлайн.
• Ввести логин и пароль;
• В личном кабинете перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка».
• Получить сведения.

Проверить баланс счета можно также в мобильном приложении. Информация будет доступна при входе в приложение, на главной странице, в одноименном разделе.

Через СМС

Если вы пользуетесь мобильным банком, получить информацию можно, сформировав сообщение «СПАСИБО 1456(последние цифры карты)» и отправив его на номер для взаимодействия с клиентами Сбербанка 900.

В ответном смс будет представлена информация.

Можно ли поделится бонусами Спасибо

Накопив бонусы, пользователь может переслать их родным, близким, друзьям, если они также имеют карту банка и зарегистрированы в Программе.
Это поможет сберечь накопленные баллы, если срок их действия подходит к концу, но владелец не может определиться, на что их потратить. Баллы станут хорошим подарком для друзей, которые пользуются услугами торговых компаний- партнеров.
Опция пока проходит тестирование, отрабатываются процедура и порядок перевода денежных средств, обновляются Приложения.

На официальном сайте «Спасибо от Сбербанка» появилась информация о возможности переводов.

Чтобы держатель карты смог перевести баллы, он должен иметь уровень «Большое Спасибо» и выше. Для перевода денег можно воспользоваться мобильным приложением «Спасибо Х» или новой объединенной платформой Программы. Перевод бонусов будет осуществляться по номеру телефона получателя.

Чтобы осуществить операцию, в личном кабинете в разделе «Переводы» водится номер телефона и сумма перевода баллов.

Допускается, что ежемесячно можно перевести до 50 тыс. бонусов на счет одного получателя. Минимальная сумма перевода 1 бонус. Количество получателей средств не ограничено. Услуга предоставляется платно. Курс перевода и величина комиссии будет зависеть от уровня пользователя:

• «Большое Спасибо» 1/1,08;
• «Огромное Спасибо» 1/1,09;
• «Больше чем Спасибо» 1/1,95.

Комиссия составит от 5 до 20%

Теперь пользователям не придется использовать обходные приемы, чтобы использовать бонусы, покупать сертификаты, чтобы потом дарить их друзьям, прибегать к помощи третьего лица, приобретая за него товар в магазине и получая от него наличные, и т. д.