Альфа-Инвестиции — отзывы, рейтинг
Альфа-Директ® — это подразделение Альфа-Банка, предоставляющее консультации и доступ к торгам на бирже и внебиржевом рынке, позволяющий инвесторам контролировать и управлять своими финансовыми активами в режиме реального времени из любой точки мира.
- исполнение поручений на покупку и продажу акций, облигаций, паев, фьючерсов, биржевых структурных облигаций и иных финансовых активов на биржевых рынках РФ;
- маржинальное кредитование для покупки ценных бумаг и займы для продажи ценных бумаг «без покрытия»;
- биржевые котировки, аналитика;
- совершение сделок РЕПО
- открытие и ведение депозитарных и брокерских счетов;
- участие в первичных размещениях ценных бумаг (IPO);
- инвестиции в паевые фонды;
- вебинары и видео для начинающих частных инвесторов;
- высокая скорость ввода и вывода денежных средств без комиссии
Альфа-Инвестиции отзывы
Альфа-Банк проводит конкурс среди инвесторов
Торговля на бирже — это не только драйв и расчет, выигрыши и потери. Осенью это еще и призы, причем для всех, а не только для лучших. Речь идет про конкурс Мосбиржи «Лучший частный инвестор 2023».
Альфа-Банк дарит подарки своим клиентам просто за участие в конкурсе: каждую неделю мы разыгрываем 200 призов до 50 000 руб. Уже раздали так шесть миллионов рублей, а впереди — еще 16.
- 40 призов по 30 000 руб. — для новых клиентов срочного рынка;
- 40 призов по 30 000 руб. — для новых клиентов фондового рынка;
- суперприз — 459 400 руб. для всех новичков.
Розыгрыш проходит каждые две недели, участников пока немного, поэтому шансы выиграть высоки. Если лучшим частным инвестором станет клиент Альфа-Инвестиций, к призу победителя мы добавим один миллион рублей. Более того, награды получат еще пять клиентов, занявших лучшие позиции в рейтинге Мосбиржи в диапазоне со 2 места по 200 место. Суммы вознаграждения варьируются от 100 000 руб. до 500 000 руб.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Подскажите по тарифу Трейдер в Альфе, какая комиссия за сделку с фьючерсом? В тарифах написано, что равна сбору биржи, но я торгую только лимитками, поэтому биржевого сбора нет.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Очередное существо, похожее на человека, жалоёбится на брокера, при этом не читая Договор, который это существо подписало.
Не будьте как это существо. Изучайте трейдинг, изучайте тарифы, читайте Договор на брокерское обслуживание.
А ЭТО ЗАКОННО, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯАльфа банда, конвертирует дивиденды ИЦБ в рубли
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Андрей Остин, да, законно. Читай Договор, который ты подписал.
В блогах про Альфа-Инвестиции
- 5 +1812:57Альфа-Банк проводит конкурс среди инвесторов
- 7 004/11Подскажите по тарифу Трейдер в Альфе, какая комиссия за сделку с фьючерсом? В тарифах написано, что равна сбору биржи, но я торгую только лимитками, поэтому биржевого сбора нет.
- 11 +821/10А ЭТО ЗАКОННО ,БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
- 44 +7921/09Альфа инвестиции, сделали еще один шаг к кухне
- 26 +1614/09Альфа-глюк
- 9 +1213/09в шараш конторе торги не возобновились — это в Альфа-Инвестиции
- 13 +802/09Несколько тупых вопросов про биржу и деньги.
- 1 +1222/08Результат за месяц роботов с Альфы
- 15 +2515/08На Альфа Банк подано заявление в полицию и ЦБ
- 15 +1214/08Одностороннее увеличение комиссии брокером Альфа Банк
Альфа-Инвестиции — отзывы
Добрый день. Фондовый рынок и Альфа-Инвестиции. Однажды я прочитала интересную книгу, которая довольно сильно меня зацепила. Главная идея книги была такова- 20 процентов того что ты зарабатываешь- не трать, инвестируй в свое будущее, пусть деньги работают и приумножаются.
Совсем недавно открываю одну популярную группу VK и вижу там свеженькую рекламу по привлечению новых клиентов в Альфа-Инвестиции, мол откройте брокерский счёт на выгодных условиях и инвестируй с Альфа.Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать, т.к.
Инвестиции сейчас это модно. Наверное у большинства не только студентов и взрослых есть счет в инвестициях, но и у каждого школьника. Оно и логично, потому что банки делают практически все, чтобы эти самые инвестиции были максимально доступными для пользователей.
Есть у меня карта альфа банка и пользуюсь ей в выгодных категориях по кэшбеку. А в мае пришло предложение по открытию брокерского счета, за которое обещали акции в подарок. Решил попробовать, т.к. интересно было сравнить удобство приложения с конкурентом тиньковым. Открыли счёт быстро.
Как многие в этой ветке в Альфа-инвестициях я оказалась после ВТБ инвестиций. Переезд восприняла философски. От меня ничего не потребовалось, ВТБ все сделала сам. И в один непрекрасный день я окончательно оказалась в Альфе.
Мои злоключения в Альфе начались с иммиграции с ВТБ. Через несколько недель после перевода моих активов Альфа прислал уведомление о том, что мои средства будут «бережно» переведены к другому брокеру вследствие того, что банк попал под санкции.
Не связывайтесь с Альфа инвестиции, как и с одноимённым банком! И там и там ростовщики с 90-х!Попал в Альфу переводом с ВТБ инвестиции, подневольно.Основной портфель затем перевёл в БКС. Часть оставил, посмотреть, оценить! Аккуратно, не спеша. Рынком занимаюсь два года.
Я конечно в шоке от такого отношения к клиентам, но видно это норма для этого банка. Со всей этой непростой ситуацией в России стали накладывать санкции, и в первую очередь коснулись ВТБ банка и Открытия, в которых у меня были открыты брокерские счета.
Перешел в Альфу вынужденно от ВТБ, когда на того наложили санкции. Переход был достаточно быстрый, все бумаги перенесли с корректными данными. В Альфе пробыл около двух месяцев. За это время чего я только ни натерпелся. Поддержка у них, мягко говоря, никакая.
На мой брокерский счёт пришли дивиденты без удержания 13(брокер их удержал спустя пару месяцев) хотя обычно дивиденты всегда приходят очищенные от налога. Зашёл как то на сайт налоговой и в отчёте о доходах вижу, что налог, который удержал брокер, числится как неудержанный.
Мои инвестиции перевели сюда принудительно, когда втб попал под санкции. Приложение очень неудоьное, значения в портфеле показывал не точные, в общем я отчаялась с ними подружиться, тк времени он отнимает массу. Но вот настало время, когда появилась возможность вывести из него часть денег.
Брокер Альфа-Инвестиции
Дочерняя компания известного российского финансового учреждения «Альфа Банк», под брендом «Альфа Инвестиции» выступает на рынке брокерских услуг с начала 2021 года после ребрендинга. С 2000 года до нынешнего времени компания называлась «Альфа Директ», и не отличалась обширностью брокерских услуг. После изменений клиентам стало доступнее больше торговых инструментов, были сняты лимиты по минимальным объемам инвестиций, расширились панель настроек в торговом обеспечении и раздел статистики.
Описание брокера и его услуг
- фьючерсы;
- евробонды;
- акции;
- облигации – как государственные, так и корпоративные;
- индексы, в том числе – S&P500;
- товары.
Такими возможностями уже воспользовались свыше 800 тысяч клиентов данного брокера, по состоянию на январь 2021 года. Число активных инвесторов и трейдеров неуклонно приближается к 1 миллиону пользователей.
Подобное доверие объясняется надежностью брокера – об этом свидетельствуют высокие позиции рейтинга, а также наличие государственной лицензии от Национального регулятора ФСФР.
В торговых терминала «Альфа Инвестиции» QUIK и Альфа Директ предусмотрено использование АТС, более того – брокер предлагает услуги собственного торгового робота со средней доходностью 30-45% за год.
Финансовые вопросы
- Инвестор.
- Профессионал.
- Первый шаг.
- Оптимальный.
- Персональный брокер.
Величина комиссий по ним – в пределах 0,04-0,25%, в зависимости от объемов чистых активов.
- S – счет для начинающих трейдеров, с бесплатным обслуживанием, комиссиями в пределах 0,3-0,5%.
- M – для активных опытных спекулянтов с оплатой за обслуживание в размере 290 руб. в месяц и комиссией от 0,015% до 0,5% от общего объема закрытых сделок.
Пополнять инвесторский или торговый счет компания предлагает в отделениях Альфа-Банка, через сервис мобильного банкинга Альфа-Клик, а также с дебетовых и кредитных карт других банковских организаций. Вывод прибыли осуществляется по тому же каналу, что и пополнение.
По всем вопросам финансового, технического и организационного характера у брокера «Альфа Инвестиции» можно получить бесплатную консультацию. Ее предоставляет круглосуточная служба клиентской поддержки.
Читать больше
Оставьте отзыв о брокере Альфа-Инвестиции
9 месяцев назад
Подозреваю мошенничество с иностранными ЦБ. В «портфеле» не отображаются мои ADR TotalEmergies SE и при детальном рассмотрении имеющихся долларов показывается 0 (ноль). Что это такое? Есть ли у кого что-то подобное?
0 Не полезен
1 год назад
Альфа инвестиции и Альфа копилка — это контора регенераторов. 1. С Альфа инвестиции вывести деньги не могу с 18 января заявка подается , но деньги не поступают. 2. Альфа копилка не могу вывести деньги с февраля , то есть до момента закрытия биржи. https://lukoil-licard.fun/alfa-bank-moshenniki-otzyv-klienta/
0 Не полезен
burakov.tmn
1 год назад
Не верьте рекламе! Перед НГ они сделали 2 акции «Кэшбек 22%» где они обещали вернуть 22% в следующем месяце, то есть в январе, только по факту оказалось что через 45 дней, а это уже февраль. И ладно если что то ввернут: вторая акция была «купи 2 акции, третья в подарок», в течении обещанных 10 дней ничего не появилось, пишу в техподдержку, а они заявляют что она была и я ее продал! Но в истории конечно же ничего. В общем полный обман по всем вопросам, никому не советую!
0 Не полезен
burakov.tmn
1 год назад
Не верьте рекламе! Перед НГ они сделали 2 акции «Кэшбек 22%» где они обещали вернуть 22% в следующем месяце, то есть в январе, только по факту оказалось что через 45 дней, а это уже февраль. И ладно если что то ввернут: вторая акция была «купи 2 акции, третья в подарок», в течении обещанных 10 дней ничего не появилось, пишу в техподдержку, а они заявляют что она была и я ее продал! Но в истории конечно же ничего. В общем полный обман по всем вопросам, никому не советую!
0 Не полезен
abramovdima3031
2 года назад
Подвисает графики торгов онлайн Комиссия да 0.3 шкуродеры редкие В целом нормальное приложение но иногда выбешивает своими протормаживаниями
0 Не полезен
2 года назад
Графики хороши, все достаточно подробно. Не помешала бы информация о предыдущих сделках по каждому из инструментов, которыми пользовались ранее.
0 Не полезен
Брокер Альфа-Инвестиции:
вопросы и
ответы
Какие основные преимущества и недостатки брокера Альфа-Инвестиции?
- Хорошее приложение
- Открытие счета онлайн
- Нет части облигаций и ETF в долларах
- Высокая комиссия
Какие комиссии за обслуживание брокерского счета в Альфа-Инвестиции?
Комиссии по базовому тарифу у Альфа-Инвестиции следующие:
Хранение, обслуживание, вывод средств:
Полное описание всех тарифов в разделе: Тарифы Альфа-Инвестиции
Что пишут клиенты этого брокера? Где можно почитать отзывы?
Рейтинг брокера Альфа-Инвестиции – 4, он занимает 6 место в рейтинге BestStocks. На странице Отзывы о Альфа-Инвестиции вы можете почитать отзывы, написать свое мнение о брокере или задать вопрос
Как открыть брокерский счёт в Альфа-Инвестиции?
Открыть счёт вы можете на нашем сайте, для этого перейдите по этой ссылке. Подробнее про условия открытия счёта читайте в разделе Как открыть счёт в Альфа-Инвестиции?
У меня возникли вопросы по обслуживанию, как я могу связаться с брокером?
Позвоните на горячую линию брокера по номеру 8 800 707-55-55 . Другие способы связи ищите в разделе контактов брокера здесь
Хочу сравнить брокера Альфа-Инвестиции с остальными, как это сделать?
Посмотрите Рейтинг брокеров и сравните самых популярных брокеров, торгующих американскими акциями по основным показателям. Если вы затрудняетесь с выбором, напишите нам в чат
Почту читаем круглосуточно, оперативно отвечаем на вопросы и предложения
Проект создан при поддержке
С приложением удобнее
Документация
Россия, 2023
Ограничение ответственности. Информация на Сайте адресована неограниченному кругу лиц, и не может рассматриваться в качестве индивидуальной рекомендации. Информация носит исключительно информационно-аналитический характер и не должна расцениваться как рекомендация или предложение, направленное на стимулирование пользователей Сайта к приобретению, продаже или совершению иных сделок. А также гарантией или обещанием в будущем доходности вложений. Информация, изложенная в информационных материалах, основана на фактических и аналитических данных. При составлении информационных материалов, размещаемых на Сайте, никоим образом не учитываются цели, возможности и финансовое положение пользователей Сайта. Информационные материалы, продукты и услуги, описанные на Сайте, могут не подходить всем пользователям, которые ознакомились с такими материалами, и/или соответствовать их потребностям. Предупреждаем об отсутствии ответственности за результат принятия вами тех или иных инвестиционных решений и заключения сделок на основании любых рекомендаций, аналитических обзоров, данных системы автоматического прогноза, результатов работы приобретённых индикаторов, иных информационных материалов, размещенных на Сайте, в том числе за убытки, понесенные в результате использования информационных материалов. Содержание информации на Сайте может изменяться и обновляться без уведомления пользователей Сайта. Также сообщаем, что данные, предоставленные на Сайте, не обязательно даны в режиме реального времени и могут не являться точными. Все цены на акции носят ориентировочный характер и на них нельзя полагаться при торговле. При принятии инвестиционного решения пользователь должен руководствоваться комплексом факторов, исключая принятия решений на основании информационных материалов, расположенных на Сайте.
Альфа-Директ – Отзывы клиентов
Обходите данного брокера стороной, уже две недели не могу закрыть ИИС, постоянные отписки в чате — ожидайте, обращение предано в тех.поддержку, проблему решим в течении 3 рабочих дней, по истечении 3 дней, новая отписка проблема не решена, создано новое обращение, ждите новые 3 дня и так до бесконечности. Закрыть ИИС — 7 рабочих дней, чтобы появилась кнопка «Закрыть ИИС», затем еще 7 рабочих дней на перевод средств на другой БС и никто не дает гарантию, что в любые из этих «7 дней » не произойдет непредвиденная ошибка и тогда догадайтесь, что будет? Правильно — «обращение создано, передано в тех.поддержку, ожидайте 3 рабочих дня» и такую пластинку могут крутить бесконечно.
Михаил 29 ноября 2022 Ответ
Коротко: Я не могу вывести свои накопления из Альфа-банка уже полтора месяца. Они находятся на ИИС, который банк отказывается закрывать. Из-за этого мне пришлось отменить важную по состоянию здоровья операцию и я фактически остался без средств к существованию. Также, я потерял существенную сумму денег из-за требования банка продать валюту по невыгодному курсу. Мои злоключения в Альфе начались с иммиграции с ВТБ. Через несколько недель после перевода моих активов Альфа прислал уведомление о том, что мои средства будут «бережно» переведены к другому брокеру вследствие того, что банк попал под санкции. Но уже через несколько дней банк сообщил, что переход выполнить невозможно и необходимо перевести только иностранные ценные бумаги, дабы они не были заморожены в Альфе. При этом остальные активы останутся на ИИС в Альфа, поэтому его необходимо расторгнуть, потеряв налоговые льготы. На подачу заявления дали всего два дня, впоследствии срок подачи был продлён ещё на день. Уже на этом этапе я знатно понервничал, но мои злоключения только начинались. Следующим сообщением банк уведомил, что мне необходимо продать все имеющиеся на ИИС доллары и евро. Аргументация — операции с валютой в Альфе вскоре будут заблокированы. В техподдержке и в отделении банка информацию подтвердили, но на вопрос «А по какой именно причине операции в валюте будут недоступны?» чёткого ответа я не получил. По итогу продал всю валюту с убытком в 10-15%. На момент начала мая Альфа всё же изобрели способ перевода ИИС без потери льгот к другому брокеру и запустили этот процесс. Я решил, что оставлять средства на ИИС слишком рискованно и необходимо их вывести. Вдобавок, на конец месяца у меня была назначена операция, на которую я как раз откладывал деньги и очередь на которую ждал около 5 месяцев. Посему я отказался от перевода оставшихся активов к другому брокеру и решил закрыть ИИС в Альфа. Я продал оставшиеся российские бумаги и мой портфель целиком состоял лишь из рублей и нескольких центов, которые невозможно конвертировать. В течение трёх недель я многократно созванивался со службой поддержки и посещал отделения банка с требованием закрыть мой счёт, на что неоднократно получал отказ, звучали просьбы подождать, пока перевод счетов к другим брокерам полностью завершится. Обосновывали это «отсутствием технической возможности закрыть в связи с переводом клиентов». Обещали, что как только они разберутся с переводом, я смогу без проблем вывести свои деньги. Раз за разом мне говорили «Позвоните завтра (через несколько дней, на следующей неделе), ситуация должна разрешиться». Как раз в этот период я потерял работу и важность получения накоплений с ИИС стала критической. Также, мне пришлось отменить операцию из-за нехватки денежных средств. При этом, моё состояние здоровья продолжает ухудшаться. В начале июня перевод счетов другим брокерам был завершён и банк дал возможность подать поручение о закрытии ИИС через личный кабинет. Поручение я подал, реакции от банка нет до сих пор. В техподдержке ответили «обращение зарегистрировано, ожидайте. Время ожидания неизвестно». В конце мая я нанял юриста для подачи письменного требования в банк о закрытии счета. Требование зарегистрировали, в сообщении было указано, что срок рассмотрения составит 2 дня. Обращение закрыли через несколько недель со статусом «Разрешено» и текстом «Подать поручение на закрытие брокерского счета можно в отделении банка, в чате и по телефону горячей линии». В прошлом я воспользовался каждым из этих способов и везде получил отказ. По сути, очередная отписка банка по моей проблеме. К текущему моменту значительная часть моих накоплений на руках исчерпана, я в поиске работы. Мне жизненно необходимы накопления с ИИС, но банк их попусту не отдаёт. Ещё никогда не чувствовал себя таким униженным и обессиленным, как в этой ситуации. Намерен добиваться возврата своих средств с юристом, если потребуется — через суд. Впредь, если я буду слушать от знакомых, что они пользуются услугами Альфа, я сочту своим долгом рассказать о всех прелестях «сотрудничества» с банком, которые могут их ожидать.
Алексей 14 июня 2022 Ответ
Заблокировали или продали а вешают, что брокеры не приняли, все акции которые можно было продать. похоже на мошенничество. не стоит связываться, похоже брокер и банк уже мертвы, выводят все и вся.
Дмитрий 20 мая 2022 Ответ
И у меня не все иностранные акции перевели.
Петр 26 мая 2022
Не могу закрыть ИИС, так как на счете имеется депозитарная расписка от компании VK, хочу перевести расписки на брокерский счёт и закрыть ИИС — отвечают, что не имеют такой возможности и когда такая возможность появиться никто не знает! Например в банке ВТБ такая возможность реализована, хоть ВТБ тоже попал под санкции! Куда обращаться, как привлечь этих беспредельщиков к ответственности?
Михаил 19 мая 2022 Ответ
У меня 2 кейса, первый это перевод иностранных акций другому брокеру, подал заявление по инструкции, уже 6 число акции не переехали никуда. Второй кейс это вывод денег с брокерского счёта в другой банк, 7 распоряжений подал, деньги не дошли никуда, блокируются на несколько часов, потом распоряжение пропадает.
Денис Александрович 6 мая 2022 Ответ
Просто безобразие. Перевели с ВТБ в Альфу-директ с массой оговорок, Альфа эта обещала переводить еще к кому-то на выбор и одновременно поставила ряд невыполнимых условий, без которых просто замораживают счет, т.е. фактически лишив возможности распорядиться своими деньгами на ИИС. Обещали перевести к другому брокеру и в последний день опять ничего не сделали. Поддержка не отвечает . Приложение у этого брокера фактически нерабочее и просто нелепое. Обидно от такого недобросовестного отношения к инвесторам, доверившим свои средства. Как вообще это и назвать! Не уверен, есть ли возможность повлиять на ситуацию и спасти хотя бы часть своих инвестиций?
михаил 3 мая 2022 Ответ
Правила торговли меняют каждый день. Заявки сами размещают.
Кирилл 2 мая 2022 Ответ
Второй день не берут трубки в техподдержке, в чате приложения тупой бот. Суть проблемы — вчера без моего распоряжения были частично проданы акций. Маржиналка у меня отключена. До сего момента не могу связаться с брокером, чтобы спросить в чем дело. Про перевод иностранных акций к другому брокеру вообще молчу. Сообщили в обед в субботу и установили дедлайн до вечера понедельника, потом продлили с барского плеча аж на целый день до вечера вторника. Тезнически это можно сделать только через персональный ПК, что мне не удалось. Пришлось тратить время на поход в ближайший филиал банка и там потерять кучу времени пока сотрудники поняли как решить проблему. Уважаемые сотрудники Альфа Инвестиции найдите в себе силы признать, что Вы далеко не Альфа, а всего лишь где-то в конце списка. Очень жду обратной связи.
Илья 26 апреля 2022 Ответ
Ужасный брокер. Не дает перевести ИИС к другому брокеру, не дает закрыть ИИС досрочно, т.к. там сейчас зависли акции яндекса, которые заморожены и их не продать. Соответственно, не дает распоряжаться своими деньгами, которые зависли на ИИС.
На счет сервиса — полное дно! Приложение лагает, невозможно тоговать. В поддержке стандартные ответы, они вообще бывают не в теме, ничего не знают, только стандартные отписки робот в чате пишет. По телефону говорят, что им не поступало никакой информации и так по любому вопросу. Ужас!
Елена 25 апреля 2022 Ответ
В связи с проблемами банка брокер ВТБ перевел счета в Альфа-Банк. В результате новые клиенты остались без оперативной поддержки, при звонке в контакт-центре переключают к специалисту и бесконечно играет музыка. На предложение организовать чат на сайте или выделить представителя на ветку переселенцев на *** — не реагируют. При этом обнаружено нарушение налогового законодательства п.3 ст.214.9″ Особенности определения налоговой базы, учета убытков, исчисления и уплаты налога по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счет» — удерживают НДФЛ с купонов, поступивших на ИИС. На указание этого нарушения посылают за возвратом в налоговую. Но налоговая может вернуть налог только при закрытии ИИС. Сейчас закрыть ИИС нереально из-за наличия на счете замороженных иностранными депозитариями иностранных ценных бумаг.
Наталья 12 апреля 2022 Ответ
Участвовал в акции при пополнении счета от 1000р, покупке акций взамен начисление бонусных акции, все условия были выполнены с моей стороны, альфа банк/ инвестиции не видит меня в качестве участника, я предъявил все доказательства, игнорирует, не тратьте на них время, бонусы все равно не начислят.
Александр 11 апреля 2022 Ответ
Ужасный сервис, глючит в момент торговли: не показывает фактическое количество имеющихся акций, их стоимость приобретения и текущую цену, периодически экран становится просто белым. Заявка требует много времени и тупит. Клиентский сервис по факту обращения выдает заготовленные фразы, не вникая в суть вопроса, на контакт никто не выходит. Персональный менеджер ничего не решает (по крайней мере у меня, Александр Гр.), несет чушь типа : отправьте свою претензию в тех поддержу. Полторы недели уже не торгую а занимаюсь этой перепиской. Отвратительнейший брокер. Не хотите проблем — бегите от Альфа Директ-Инвестиции.
Станислав 7 апреля 2022 Ответ
Брокер полностью заблокировал все действия без объяснения. Нет даже возможности вывести депозитарий в другой банк. Ужасный сервис, за 2 недели звонков и посещения офиса — мою проблему так и не решили. В итоге меня просто «кинули» на деньги, продав активы, которые абсолютно все упали в цене из-за текущей ситуации. Этот брокер не заинтересован ни в клиентах, ни в поддержке своих пользователей.
Евгений 30 марта 2022 Ответ
На могу продать свои $ с комиссией согласно своего тарифного плана! В нарушении распоряжения ЦБ требует обеспечительный взнос в размере 12%! При продаже своих же долларов! При попытке выставить лимитной заявке мои $$ не отображают и предлагают продажу только с плечом! То есть в шорт! Имея в портфеле более миллиона рублей не могу вывести с брокерского счета свои де деньги!
Владимир 17 марта 2022 Ответ
Ужасный сервис. Время работы не совпадает с торговым днем- торги ещё идут, а заявка отправляется на утро, есть риск потерять деньги на палении акций. Вообще есть расписание, крайне неудобное. Комиссию узнать можно только из отчета, оперативно никак. Сервис глючит в момент торговли. Заявка требует много времени и тупит. Историю можно посмотреть только по заявкам или в отчете. Чтобы узнать куда подевались деньги с рублёвого счёта тоже надо формировать отчёт. Отвратительнейший брокер.
Наталья 27 января 2022 Ответ
Не верьте рекламе! Перед НГ они сделали 2 акции «Кэшбек 22%» где они обещали вернуть 22% в следующем месяце, то есть в январе, только по факту оказалось что через 45 дней, а это уже февраль. И ладно если что то ввернут: вторая акция была «купи 2 акции, третья в подарок», в течении обещанных 10 дней ничего не появилось, пишу в техподдержку, а они заявляют что она была и я ее продал! Но в истории конечно же ничего. В общем полный обман по всем вопросам, никому не советую!
Виктор 8 января 2022 Ответ
Да и я столкнулась с неуважительным отношением к клиенту, никакой точной информацией не узнаешь. Проценты за обслуживание берут даже при минусах. Какие вежливые и обещающие предложения вначале, после только подождите и подождите — все будет хорошо. Мой совет — обдумайте, прежде с сюда входить.
Ирина 29 ноября 2021 Ответ
Я в шоке. Давно работаю в квике. Кроме как проблема раздувания файла info, из-за которого не запускается квик, и которую решать никто похоже не собирается, особых проблем нет. Но недавно установил Альфа-инвестиции. Открыл сделку на работе в квике, ехал домой, решил ее закрыть. Открыл приложение и. «ограничение функциональности» вы можете только посмотреть. Созвонился с саппортом — сказали или квик, или альфа-инвест. Что? Мобильное приложение, которое не работает? Зачем оно тогда вообще? Даже в сбере и то мобильное приложение работает вполне себе с квиком вместе. В общем сделка ушла из хорошего плюса в хороший минус. Спасибо Альфа-Инвестициям. Слов нет, одни эмоции.
Михаил 19 ноября 2021 Ответ
Очень плохой брокер. Мобильное приложение начало неверно отображать учетные цены в портфеле по всем акциям, соответственно, неверный расчет прибыли и убытков. В службе поддержке предложили писать письма с приложением скрин-шотов, описанием проблемы и ожидать до 30 дней.
Roman 28 сентября 2021 Ответ
спасибо за честные отзывы. я клиент альфа банка, но передумал пользоваться альфа директ. лучше в БКС или открытие.
валентин 2 ноября 2021
Решил попробовать торгового робота, звкинул 10000 для пробы, после торговой сессии решил вывести деньги на счет в альфе, с 10000, 2000 просто потерялись, вывелось 8000, причем робот был выключен и все сделки были закрыты, вот так именитый банк крысятничает, не хуже лохотронщиков типа вин маркета. Начальное знакомство было крайне негативным. Будем искать другого брокера.
Вячеслав 25 августа 2021 Ответ
Такая же ерунда. Причем, неоднократно. Ходил, писал, звонил — ответа ноль. Сами не знают ничего и в бухгалтерии полный ноль. Ещё и за убытки налоги начисляют.
Евгений 31 августа 2021
Начинать заниматься трейдингом у этого брокера можно. Хорошие учебные материалы, великолепно поставлена алгоритмическая торговля для начинающих! Но, по большому счету, это не брокер, это — недо-брокер. Опционной торговли нет, к торговле фьючерсами на природный газ не допускают даже клиентов со статусом квал. инвестор (в то время, как например, в промсвязьбанке газом свободно торгуют неквалы). Новичкам можно рекомендовать этого недо-брокера.
Юрий 20 августа 2021 Ответ
В последнее время Альфа Директ стал просто ужасен. Он и до этого был не ахти, но теперь вообще «треш». Всё зависает и тормозит. В общем работать неудобно. Думаю переходить к другому брокеру.
Александр 16 августа 2021 Ответ
На все вопросы линия поддержки отвечает «не знаю». Или «я проконсультировалась со специалистами они не знают». Заявка вернулась от биржи со статусом «rejected». Будет ли заявка исполнена — «может быть да, а может и нет». Можете ее снять? — «мы не можем». Программное обеспечение не достигает того качества, чтобы доверять ему деньги.
Илья 12 августа 2021 Ответ
Поддерживаю — 2 недели пытался решить свою проблему, при звонках и в чате — пишут что либо отправили запрос, либо разбираются сообщим такого-то числа, но в итоге ни ответа ни звонка от них нет. В отделении банка, при личном посещении, вообще ответили звонить в Альфа-Инвестиции по телефону
Евгений 30 марта 2022
Дивиденды за россети за 2020 пришли не в полном объеме. Служба поддержки молчит.
Алексей 4 августа 2021 Ответ
Программное обеспечение под Виндовс сырое, глючит постоянно. Если на рынке сильные движения -комп взвывает, диспетчер задач выводит эту программку в красный цвет. Техподдержка способна только на постоянные извинения «от лица Банка..» Но кроме технических проблем вам грозят и прямые подставы, как это было у меня при торговле фьючерсами. На падающей нефти мне повесили в позиции ЛОНГ 50 контрактов, причем на графике это не отражалось! И только растущий убыток заставил искать и найти их в списке позиций. До начисления вариационной маржи непрерывные переговоры с техподдержкой, где доказывал, что такой сделки не было. ИТОГ: минус несколько десятков тысяч рублей, скандал, ликвидация этого убытка службой АД в брокерском отчете на следующий день НО! В личном кабинете АД он остался, опять скандал и вуаля — уже САМ Альфабанк меняет инфу в личном кабинете на актуальную. Я в шоке, как все просто. Итак, главное на что обращать внимание — если активно спекулируете фьючерсами интрадей, вам могут подставить то число контрактов, которыми вы оперируете обычно или сегодня, но естественно против движения рынка. А потом будете недоумевать — как так, наторговал.
Евгений 26 июля 2021 Ответ
Ни в коем случае не работайте со специалистами этого подразделения Альфа Банка. Налоговые специалисты «полный ноль», не знают нормы гл. 23 НДФЛ Налогового кодекса, по телефону не соединяют, на письма отвечают простым переписыванием статей НК, и то после неоднократных звонков персональному менеджеру. Исчислили налог, которого по кодексу быть не должно (акции как доля в УК ПАО получены на ваучеры почти тридцать лет назад). Другие специалисты, кроме Альфа Банка, прекрасно знают, что НДФЛ в этом случае не удерживается (ГПБ, АТОН). А здесь еще и хамство и игнорирование клиентов. Надеюсь, суд по взысканию морального вреда и упущенной выгоды хоть чему-то научить этих горе-специалистов!
Елена Буслаева 10 июня 2021 Ответ
Не понятно, кто проектировал информационный обмен между десктопным приложением и сервером архивных данных. Просмотр исторических данных — лютый ***! У всех остальных брокеров, все ок. Но в Альфе. Если Вам надо пробежаться по паре десятков бумаг, особенно в рабочее время — все! Ждите срыва. Нервного. По паре, тройке минут на каждую бумагу будет уходить легко.
Dmitry 27 мая 2021 Ответ
Альфа банк как брокер это максимально некомпетентные сотрудники! Все сотрудники имеют разную информацию на ваш вопрос, пинают от отдела к отделу, а потом только извинения могут принести и все. Сотрудники альфа банка непосредственно в отделение вообще не владеют никакой информацией о брокерских счетах, а горячая линия альфа директа при решение многих вопросов отправляет именно в отделение. За свои ошибки в неправильном информировании клиентов не несут никакой ответственности! Присваивают вам максимально невыгодный тариф и потом еще вас винят что вы его не может поменять! Так что как брокер этот банк полный ноль!
Максим 7 мая 2021 Ответ
Хочу поделиться своим опытом работы с Альфа директом (Альфа инвестиции). У меня есть с чем сравнивать и у альфы самый корявый софт. Терминал на телефоне — крайне ущербный по сравнению с Втб, Тиньков и Сбер. Терминал на компьютере хороший по функционалу. Но дикие глюки и зависания все перевешивают. Уже 3 раза терял деньги когда закрывал позицию и терминал не реагировал. Просто пропадают заявки, и реальная картина отражается только через 30-40 минут. Сидишь и гадаешь вышел ты из сделки или нет. Клиентская служба рассматривает мои жалобы уже более 20 дней. Результат нулевой. Мой вывод, альфа только для новичков. Серьёзным трейдерам с этой шарагой лучше не связываться.
Арсений 29 апреля 2021 Ответ
Брокер Альфа директ. Из-за сбоя в работе системы Quik и невозможности изменить и выставить заявки даже по телефону и закрыть позицию, в период с 8-9 утра 22 марта и примерно до 16 часов 23 марта многие клиенты понесли потери (мои личные убытки составили 17 000 руб.), но Альфа директ просто отказался от всех претензий клиентов (даже не предложив никаких минимальных компенсаций ни финансовых ни моральных), сославшись на декларацию о рисках. Рекомендую не открывать брокерские счета и не работать через данного безответственного брокера.
Вадим Зверьков 9 апреля 2021 Ответ
Согласен! Терминалы постоянно отваливаются и жутко тормозят. буду уходить.
Дмитрий 22 апреля 2021
Альфа-Директ — Новости и Анонсы
К сожалению, материалы не найдены.
Альфа-Директ® — это комплекс брокерских услуг АЛЬФА-БАНКА на рынке ценных бумаг для широкого круга физических и юридических лиц: биржевые котировки, аналитика, финансовые новости Интерфакс и Прайм-ТАСС; исполнение поручений на покупку и продажу акций, облигаций, паев, фьючерсов и иных.
Рейтинг Брокеров 2023
| 1 |  |
ФИНАМ | 77% |
| 2 |  |
NPBFX | 72% |
| 3 |  |
Freedom Finance Global | 71% |
| 4 |  |
ParadTrade | 70% |
| 5 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% |
| 6 |  |
Открытие Брокер | 56% |
| 7 |  |
Октан-Брокер | 55% |
| 8 |  |
ВТБ | 54% |
| 9 |  |
Риком-Траст | 47% |
| 10 |  |
КапиталЪ | 46% |
| 11 |  |
Русс-Инвест | 46% |
| 12 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% |
| 13 |  |
Cauvo Capital | 44% |
| 14 |  |
КИТ Финанс | 44% |
| 15 |  |
АТОН | 43% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% |
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% |
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% |
| 4 |  |
Финам | 67% |
| 5 |  |
HotForex | 55% |
| 6 |  |
Dukascopy | 54% |
| 7 |  |
OctaFX | 54% |
| 8 |  |
XM | 54% |
| 9 |  |
eToro | 53% |
| 10 |  |
Tickmill | 50% |
| 11 |  |
Exness | 49% |
| 12 |  |
LiteForex | 43% |
| 13 |  |
OANDA | 43% |
| 14 |  |
Orbex | 41% |