Что такое электронные кассовые чеки и кому они нужны
Электронный кассовый чек — это документ, который подтверждает покупку товара или услуги. Они необходимы для фискализации онлайн-платежей по 54-ФЗ. Рассказываем подробнее про то, кому они нужны, а кому нет, как их формировать, отправлять покупателю и другие детали.
- 1. Что такое электронный кассовый чек
- 2. Преимущества электронных облачных чеков
- 3. Кому и в какие сроки необходимо отправлять кассовые чеки
- 4. Когда чек можно не формировать
- 5. Как создать электронный чек и как его отправить покупателю
- 6. Что делать, если в чеке возникла ошибка
- 7. Как сделать чек коррекции
- 8. Выводы
Что такое электронный кассовый чек
Электронный кассовый чек создается и хранится в электронном виде, а покупатель может получить его по СМС, в мессенджере или e-mail. Электронный кассовый чек — аналог бумажного, который выдается в магазинах. Электронный чек важен для налоговой отчетности, так как позволяет контролировать доходы продавца и размер налогов, которые он должен платить.
Преимущества электронный чеков
● Продолжительность хранения. Цифровые электронные чеки имеют длительный срок службы: они не выцветают, не деформируются и не теряются.
● Экономия расходов на материалы. Использование электронных чеков позволяет сэкономить на чековой ленте и закупке краски, которые требуются для обычных бумажных чеков.
● Снижение нагрузки на печатающие устройства. Это приводит к увеличению их срока службы и экономии на ремонте и замене компонентов.
● Уменьшение количества отходов. Поскольку покупатели больше не получают бумажные чеки, это способствует сокращению объема отходов и не наносит вред окружающей среде.
● Экономия времени для покупателя. Нет необходимости ждать, пока чек будет напечатан.
Чем электронный чек отличается от бумажного
Как было упомянуто выше, электронный чек — аналог бумажного. Но есть различия.
- Основание для выдачи. Продавец печатает чек, даже если он не нужен покупателю. Получение электронного документа зависит от самого покупателя и его желания.
- Контактные данные. Для выдачи бумажного чека не нужно запрашивать электронную почту или номер покупателя. Для отправки электронного документа клиенту необходимо указать контактные данные.
- Срок жизни. Бумажный чек со временем выцветает, что приводит к потере данных. Электронный чек всегда можно найти в смартфоне или в приложении ФНС «Мои чеки онлайн».
- Срок выдачи. Печать бумажного чека происходит сразу же после покупки. Согласно 54-ФЗ, отправка электронного чека осуществляется не позднее:
- следующего после оплаты рабочего дня;
- момента, когда покупатель получает посылку от курьера или почтового оператора в случае с интернет-продажами.
Если клиенту нужен электронный экземпляр после печати бумажного чека, то продавец не сможет его выдать. Но при сканировании QR-кода с бумажного документа в приложении ФНС можно получить доступ к электронному аналогу.
Кому и в какие сроки необходимо отправлять кассовые чеки
54-ФЗ требует, чтобы все организации, которые принимают платежи наличными или онлайн, использовали онлайн-кассы и выписывали чеки. Это касается магазинов, кафе, ресторанов, аптек, заправок, юридических фирм и других организаций.
Важный момент: если организация получила деньги до момента реализации товара, выполнения работы или оказания услуги, она также должна пробивать чеки на предоплату или аванс.
Необходимо отправлять электронные чеки вовремя. Согласно 54-ФЗ, фискальные документы можно не отправлять оператору не более 30 дней, потом фискальный накопитель будет заблокирован, а кассовые операции станут недоступны.
Какие бывают формы отправки кассовых чеков
Отправка на телефонный номер по СМС
СМС-версия электронного чека ограничена по символам и содержит только основную информацию о расчетах:
● дата и время покупки;
● регистрационный номер ККТ;
● ссылка на полную версию на сайте ОФД.
Отправка в мессенджеры, привязанные к телефону клиенту
Чек в мессенджерах отображается в виде картинки, pdf-документа или ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки. По этой ссылке можно перейти на страницу с полной электронной версией чека.
Чек можно сохранить в смартфоне или облачном хранилище, чтобы при необходимости вернуть товар.
Отправка на электронную почту покупателя
Электронный чек, который отправляется по email, содержит больше информации, чем СМС-версия. Документ содержит те же обязательные реквизиты, что и бумажный, а также дополнительные, которые должны быть в электронном.
Обязательные реквизиты для электронного чека:
● номер телефона или e-mail покупателя и магазина;
● номер версии ФФД (формат фискальных документов);
● код формы фискального документа;
QR-код в чеках
QR-код — двумерный код, в котором зашифрованы:
● время и дата расчетов;
● номер фискального документа;
● номер фискального накопителя;
● фискальный признак документа.
Покупатель может отсканировать QR-код и проверить эту информацию. Продавец может добавить в QR-код любую дополнительную информацию: сайт магазина, информацию о скидках и т.д.
Электронный чек с маркировкой
При расчетах за маркированный товар обязательно в чеке должны быть:
● код GTIN (международный код маркировки и учета логистических единиц);
● символ маркировки [М+].
У последнего реквизита есть три варианта печати:
● [M+] – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошла успешно. Покупатель приобрел оригинальный маркированный товар.
● [M] – хотя бы одна из проверок не была проведена. Это может произойти из-за того, что ККТ не смогла связаться с системой маркировки, либо сама касса работает в автономном режиме.
● [M-] – хотя бы одна из проверок была провалена.
В печатной версии чека указывать эти реквизиты необязательно.
Также продавец может дополнительно подключить промо-опции, чтобы использовать расчетные документы для продвижения.
Реклама в электронных чеках
С помощью электронных чеков также можно продвигать товары или услуги. Например, на чек можно добавить информацию о скидках и акциях, адреса сайтов и пр. Кроме того, на чек можно добавить собственный логотип.
Когда чек можно не формировать
Некоторые организации или ИП, продающие товары или услуги в интернете, могут не использовать контрольно-кассовую технику. Это самозанятые, B2B-компании, которые оказывают услуги за безналичный расчет, мастера народных промыслов, предприниматели, работающие по патенту и некоторые другие. О категориях «льготников» вы можете подробнее прочитать в нашем материале.
Штрафы за нарушения при отправке электронных чеков
Ненаправление электронного чека покупателю – это административное правонарушение. Влечет предупреждение или штраф:
● должностным лицам – 2 000 руб.;
● юридическим лицам – 10 000 руб.
Как создать электронный чек и как его отправить покупателю
Для этого необходимо использовать специальное ПО, которое должно быть установлено на кассовом аппарате или компьютере продавца. Это может быть как отдельная программа, так и модуль в составе комплексных ПО для автоматизации торговли и услуг. Примеры таких программ: «1С:Касса», «Айко», «Такском», «Штрих-М: Кассир» и другие.
После оформления покупки продавец заполняет соответствующую форму в программе, указывая данные о товаре или услуге, стоимость, налоги и прочее. После этого программа автоматически формирует электронный кассовый чек, который может быть отправлен на телефон или почту покупателя.
В сервисах, которые предлагают облачные онлайн-кассы для формирования чеков, как правило, есть готовые модули интеграции с популярными CMS или API. Благодаря этому чеки формируются автоматически. Такая опция есть и в сервисе онлайн-касс CloudKassir. Он предоставляет готовое решение для фискализации безналичных платежей и формирования электронных чеков по 54-ФЗ для любого бизнеса — интернет-магазины, онлайн-образование, ЖКХ, такси, курьерские службы, вендинг и других. В ЛК сервиса можно и вручную формировать чеки.
Как сделать проверку чеков
В личном кабинете ОФД можно получить полную информацию по кассовому чеку и убедиться в корректности данных и подлинности фискального документа.
Что делать, если в электронном чеке возникла ошибка
Бывает, что продавец пробил чек неправильно. Ошибки могут быть следующими:
● неправильное наименование товара или услуги;
● неверная цена товара или услуги;
● отсутствует информация о количестве товара или услуги;
● неверная дата покупки;
● неверные данные о продавце или покупателе;
● выдан неполный чек;
● выдано несколько чеков на одну и ту же покупку.
Ошибки в чеках приводят к передаче некорректной информации в ФНС и проверкам или штрафам от налоговой. Поэтому, если в электронном кассовом чеке допущена неточность, ее необходимо исправить.
Как сделать чек коррекции
Рассмотрим на примере сервиса CloudKassir, как сформировать чек коррекции. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
● Зайти в личный кабинет CloudKassir.
● Выбрать раздел «чеки коррекции» — «сформировать чек».
● Ввести параметры чека коррекции: данные и сумму.
● Сформировать чек коррекции.
Принципы корректировки и порядок формирования чеков в процессе коррекции
● В случае, если чек не был пробит вовремя, т.е. транзакции не были фискализированы, то формируется чек коррекции прихода.
● Если были ошибочные чеки прихода, то формируется чек возврата прихода с ошибочными данными, а после чек прихода с корректными.
● Если чеки задублировались, то делается чек возврата прихода.
Выводы
● Формирование электронных чеков обязательно для всех организаций и индивидуальных предпринимателей, продающих товары и предоставляющих услуги.
● Важно следить за тем, чтобы чеки были выданы правильно и содержали всю необходимую информацию, такую как наименование товара или услуги, цену, количество товаров и дату покупки.
● Чтобы отправлять чеки, иметь онлайн-кассу не обязательно: облачные Cloud-чеки позволяют фискализировать платежи без кассы.
ФНС разъяснила, что при наличии электронного кассового чека бумажный хранить не обязательно
О чем речь. Чтобы уменьшить налог на доход, некоторые компании и ИП на УСН «Доходы минус расходы» должны подтверждать расходы на бизнес. Если подтверждения не будет — обосновать траты не получится и сумма налога будет больше. Поэтому бизнес сохраняет кассовые чеки: в электронном и бумажном виде.
Еще эти чеки нужны для подтверждения расходов подотчетных лиц, например командировочных сотрудников. Они сдают авансовые отчеты работодателю, на основе которых с этих денег ему не приходится исчислять НДФЛ и взносы.
Что случилось. ФНС опубликовала письмо, в котором разъяснила, что, если есть электронный кассовый чек — бумажный хранить не обязательно. Достаточно, чтобы его можно было найти в приложении «Проверка чеков ФНС России». Тогда его можно приобщить к документам, которые подтверждают расходы бизнеса и уменьшают налоговую базу. Также электронный чек позволит не начислять НДФЛ и взносы на расходы подотчетных сотрудников.
Это относится и к отсканированным кассовым чекам. Если с помощью QR-кода чека его можно найти в приложении «Проверка чеков ФНС России» — его будет достаточно и без бумажного.
Что это значит для бизнеса. Если бизнес входит в число тех, кто должен отчитываться о своих расходах, — он может подтверждать их только электронными чеками, если они соответствуют условиям налоговой.
Что такое электронный чек и зачем он нужен бизнесу
Кризисной весной 2022 года предприниматели столкнулись с проблемой – из-за санкций и сложностей с логистикой возник дефицит чековой ленты. ФНС заявила о том, что временно не будет привлекать предпринимателей к ответственности за невыдачу бумажного чека, но сколько продлится эта ситуация – пока непонятно. Давайте разберёмся, что делать бизнесу в этой ситуации и можно ли заменить бумажные чеки на электронные.
Что такое электронные чеки
Электронный чек – это электронная версия бумажного чека, который продавец отдаёт потребителю. Такой чек отправляют покупателю на электронную почту, по смс или в мессенджер в виде изображения, PDF-документа или ссылки. По юридической силе электронный чек равнозначен бумажному, если данные в них идентичны ( п.4 ст.1.2 №54 ФЗ ).
Сейчас практически все предприниматели обязаны пользоваться онлайн-кассами и регистрировать их в налоговой службе. Онлайн-кассы передают информацию, в том числе и электронные чеки, оператору фискальных данных (ОФД), который отправляет их в налоговую. С помощью этих же касс предприниматели могут отправлять электронные чеки и покупателям. Главное – подключить услугу отправки чеков покупателю у оператора фискальных данных и настроить оборудование.
Несмотря на то, что юридически электронные и бумажные чеки равнозначны, просто так в один момент отказаться от бумажных чеков не получится. Чтобы отправить покупателю только электронный чек, нужно до момента расчёта получить его электронную почту или номер телефона. Это обязательное требование п.2 ст.1.2 №54 ФЗ . Если покупатель не согласится, то продавец обязан выдать ему бумажный чек.
Мнение эксперта
Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Основная сложность заключается в том, как получить согласие клиента на получение электронного чека. Если продавец каждого покупателя будет спрашивать о готовности получения электронного чека и просить предоставить для этого его контактные данные (номер телефона или email), это будет существенно задерживать и очередь, и самого покупателя, и продавца. В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, а значит и номер телефона или email клиента, куда можно направить чек. Малому бизнесу тоже нужно задуматься о создании собственной системы лояльности для клиентов. При этом вовсе не обязательно создавать физическую пластиковую скидочную карту, достаточно будет номера телефона. Данная схема существенно облегчит жизнь тем продавцам, у которых возникли сложности с приобретением бумажной чековой ленты.
Когда бумажный чек обязателен и можно ли не выдавать чек вообще
В большинстве случаев, если покупатель согласен получить электронный чек, то бумажный можно не выдавать. Исключений немного, в основном они касаются отдалённых от сетей связи местностей и военных объектов. Подробнее об ограничениях можно узнать в п.7 ст.2 №54-ФЗ .
Мнение эксперта
Владимир Гайдай, директор по развитию ООО «ГЛОБАЛ АЙТИ»: Если организация в соответствии со ст.2 №54-ФЗ обязана использовать контрольно-кассовую технику, то она обязана выдавать чек в бумажном или электронном виде. Исключительно в электронном виде можно выдавать чек при продаже товаров и услуг через интернет. А также через автоматические торговые аппараты – в этом случае чек можно направлять в электронном виде или отображать ссылку на него в виде QR кода.
А вот совсем не выдавать покупателю чек запрещено. За это, согласно п.6.ст.14.5 КоАП РФ , грозит предупреждение или административный штраф в размере 2 000 рублей для должностных лиц и 10 000 рублей для юридических лиц.
Что делать бизнесу, если кончилась чековая лента
Весной 2022 года возникли сложности с поставками чековых лент. В ответ на ситуацию, ФНС России заявила , что не будет привлекать пользователей онлайн-касс к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчёт зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам. Но сколько продлится этот период, в налоговой не уточнили. Поэтому лучше не ждать, пока чековая лента закончится, а предлагать покупателям получить электронные чеки.
Мнение эксперта
Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Согласно 54-ФЗ чек нужно выдавать обязательно, но не уточняется, в каком формате должен быть этот чек: в бумажном или электронном. В законе говорится, что чек может быть заменён на накладную строгой отчётности, либо на электронную версию чека. Таким образом, совершенно законной будет выдача электронного чека с согласия покупателя, если продавец не может выдать чек бумажный. Если у продавца нет возможности выдать и электронный чек, тогда нужно выдать документ строгой отчётности, т.е. накладную.
Экспресс-резюме по статье
- Электронный чек – это электронная копия бумажного чека, по юридической силе они равнозначны.
- Электронный чек автоматически формируется в онлайн-кассе для передачи оператору фискальных данных. Если настроить оборудование, эти же чеки можно отправлять и покупателям.
- Чтобы заменить бумажный чек на электронный, нужно до расчёта получить от покупателя электронный адрес или телефон. Для этого удобно использовать программы лояльности.
- Совсем не выдавать покупателю чек запрещено, но в большинстве случаев бумажный можно заменить электронным.
- Налоговая служба обещала не штрафовать предпринимателей, если они не смогли выдать бумажный чек из-за отсутствия чековой ленты.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
Зачем ФНС запустила сервис для хранения чеков
ФНС создала сервис для хранения чеков, и не так давно система начала свою работу. Несколько месяцев назад стало известно о создании налоговиками специального сервиса, в котором будут храниться все электронные чеки. Работники Федеральной налоговой службы уверены, что создание такой системы упростит работу с прямыми налогами, а кроме того поможет с заполнением деклараций. Предоставление данных в систему пока что ведется в добровольном режиме. Попросту говоря, сервис должен быть полезен и удобен как налоговым службам, так и простым гражданам. Но будет ли это реализовано на практике? Об этом поговорим в данной статье.
Регистрация онлайн-кассы в ФНС
Регистрация онлайн-кассы в ФНС необходима для проведения расчётов в соответствии с законом 54-Ф3. Закажите услугу прямо сейчас — цена 2000 ₽.
Что такое сервис для хранения чеков от ФНС?
Итак, система, которую разрабатывает налоговая служба, носит наименование «Мои чеки онлайн». Перейдя по ссылке на сайт, можно заметить, что он имеет простой и удобный интерфейс. Для входа необходимо совершить несколько простых действий:
- 1. Сперва стоит указать телефонный номер пользователя. После чего на ваш телефон придет СМС с подтверждающим кодом, который нужно ввести в поле.
- 2. Далее сервис предложит ввести адрес электронного почтового ящика. Данное действие совершать не обязательно, регистрацию можно завершить, нажав кнопку “Пропустить”. Поэтому этот пункт выполняется по желанию.
- 3. После выполнения этих простых пунктов открывается доступ ко всем операциям, которые зарегистрированы на ваш номер. Открыв любой из чеков, вы можете посмотреть в нем информацию о продавце, стоимость товара или услуги, а также дату и время, когда была совершена та или иная покупка по банковской карте. Все чеки в списке можно открыть и посмотреть данные по ним. Фактически все данные совпадают с теми, что есть на бумажных вариантах чеков. Кроме того, есть кнопка для скачивания электронного чека.
Для чего хранятся чеки в ФНС?
Есть несколько причин разного характера, почему ФНС разработала сервис для хранения электронных чеков.Федеральный орган исполнительной власти, в том числе опирался на опыт иностранных государств. Ведь в последнее время все больше стран стараются отказаться от чеков из бумаги и перейти на электронные варианты. Итак, разберем основные причины создания системы:
- Причина экономического характера. Анализируя затраты, которые уходят на печать бумажных чеков, можно заметить, что отказ о них поможет сэкономить приличную сумму. Ведь цена за каждый разнится от 10 до 20 копеек.
- Причина экологического характера. Печать чеков производится на специальной термобумаге и с применением специальных химических веществ. Известно, что из-за содержания вредных средств такая бумага не принимается на переработку. Европейские страны уже начали программу по отказу от оборота термобумаги.
- Учет потребностей клиентов. Потребители, благодаря сервису, смогут легко получать доступ к данным о купленных товарах. Все чеки будут в одной системе, в которую каждый сможет можно зайти в любое время из любого места. К примеру, если покупатель потеряет бумажный чек и захочет вернуть товар, он сможет предъявить электронный вариант. Также наличие чеков необходимо, чтобы участвовать в программах с возвратом кэшбэка, бонусов и программах лояльности.
- Налоговый вычет и его получение. ФНС часто уведомляет о планах по упрощению процедуры получения налоговых вычетов. Благодаря сервису «Мои чеки онлайн» эта процедура должна стать проще. Налоговые органы смогут учитывать суммы возвратов с помощью данных, полученных системой, а налогоплательщикам не придется заполнять декларации для получения денежных средств.
- Простота в хранении чеков. К сожалению, чеки, напечатанные на бумаге, ограничены в сроке годности. Они выцветают, теряются, рвутся, что создает неудобства для потребителей, ведь иногда присутствует необходимость хранения чеков даже в течение нескольких лет. Электронные варианты в этом плане намного практичнее.
Каким образом сервис получает данные?
Ведомство информирует о том, что электронные варианты чеков направляются на сайт лишь с позволения потребителей. Таким образом, данные о ваших покупках смогут попасть в сервис для хранения чеков от ФНС следующими путями:
- Потребитель при покупке может продиктовать кассиру свою электронную почту, а также номер мобильного телефона;
- Также потребитель имеет возможность сканирования специального двухмерного штрихкода, расположенного на квитанции, посредством использования приложения «Проверки чеков ФНС». Так как мобильное приложение авторизует пользователя через телефонный номер, электронная квитанция будет направлена в онлайн-сервис.
Пользователь может не захотеть указывать данные для внесения чека в электронную базу, тогда он получит чек на бумаге. Однако чек все равно будет занесен в сервис, но телефонный номер и адрес электронного почтового ящика не будут к нему привязаны.
Читайте также: «Регистрация онлайн кассы в ФНС» |
Что вызывает беспокойство у пользователей?
С созданием ФНС сервиса для хранения чеков СМИ все чаще стали публиковать статьи, в которых выражались опасения по этому поводу. Ведь с помощью такого сервиса налоговые ведомства имеют возможность следить за тратами на товары и транзакциями по банковским картам,х отя налоговые службы и уведомляют о том, что квитанции в электронном виде не будут синхронизироваться с банковскими операциями. То есть, когда потребитель будет оплачивать покупку по карте и получит квитанцию, данные в систему не поступят.
Однако такие заявления от ФНС спровоцировали появление беспокойств и волнения у людей. Так давайте же попытаемся разобраться в этой информации и понять, стоит ли беспокоиться из-за создания сервиса для хранения чеков.
Итак, из-за появления системы хранения чеков, в сети начали появляться обеспокоенные комментарии от пользователей о том, что налоговые органы начинают отслеживание всех покупок, которые оплачены банковской картой. Такие заявления сильно преувеличены, так как не являются действительностью. Для начала стоит разобраться, каким образом налоговые службы соотносят чеки и покупателей.
По умолчанию, когда покупатель приобретает товар в магазине, кассир должен выбить бумажный чек. Соответственно после выдачи чека, кассовое оборудование должно отправить его в Федеральную налоговую службу через оператора фискальных данных. Отправленный чек не связан с личностью оплатившей товар, в том числе, если расплатились по карте. Таким образом, в налоговую попадает информация только о продавце, который продал товар, а данные о покупателях нет.
Однако ссылаясь на закон 54-ФЗ, потребитель может запросить версию чека в электронном виде. В таком случае он должен сообщить об этом кассиру перед тем, как оплатить товар и предоставить последнему либо телефонный номер, либо личную электронную почту, на которую придет квитанция. После этого данные покупателя действительно будут привязаны к покупке и занесены в ведомство ФНС.
В том случае, когда покупатель осуществляет покупку товара через интернет, то соответственно печать экземпляра квитанции на термобумаге не представляется возможной. В таком случае, квитанция будет отправлена лишь в электронном виде на указанный адрес почты. Такие квитанции также соотносятся с информацией о плательщике, так как он указывает ее для получения чека на товар.
Вывод
Таким образом, подытожим, все-таки сервис для хранения чеков от ФНС, после того, как вы войдете в личный кабинет, покажет лишь те чеки, которые были получены на электронный почтовый ящик и телефонный номер, указанные лично вами. В сервисе не будут представлены данные обо всех покупках, которые были оплачены картой. На данный момент подавляющее большинство чеков в системе составляют уведомления об оплате услуг таксистов, заказов продуктов и других товаров в интернет-магазинах. Чеки из розничных точек станут персонализированы только по желанию потребителя.
В дальнейшем налоговые службы планируют объединение информации из персонального кабинета пользователей и информации с кассового оборудования. Это предполагается сделать, чтобы упростить выдачу налоговых выплат. К примеру, выплаты с покупки медикаментов в аптеках или за оплату в медицинских учреждениях. В таком случае потребителям не потребуется сохранять чеки напечатанные на термобумаге, чтобы предоставить их в инспекцию федеральной налоговой службы.
Нужна помощь в регистрации онлайн-кассы?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и проведем регистрацию онлайн-кассы в ФНС.
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования