Цепь из золота SOKOLOV
Цепь из золота SOKOLOV
Ювелирные украшения Sokolov — отзывы
производитель должен перенести свою продукцию в разряд бижутерия в серебре и золоте. высокий ценник для такого рода бижутерии недостаток оригинальности малый вес украшений экономия на материалах для производства украшений
В магазине продавец предложила мне серьги с хризолитами в серебре. Соглашусь, я проявила неосторожность, надо было заподозрить, что в серьгах что-то неладное- камень был уж очень блестящим. и более ярким, чем обычно. но в моей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 368 74
Репутация
90
Россия, Иваново
Лохотрон! Обман и развод! Вместо серебра бижутерия.
Достоинства:
Недостатки:
Железки по цене серебра и золота. Обман и лохотрон.
Год назад с мужем ездили в село Красное-на-Волге по делам. Там находится Пробирная Палата. А село это известно огромным количеством ювелирных заводов и фабрик, магазинов и частных бутиков. Возвращаясь домой, заехали в магазин ювелирной сети.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 170 220
Репутация
134890
Россия, столица Москва
Безупречно сверкающее, стильное украшение
Достоинства:
Безупречное качество изделия,стиль и модный дизайн,простой уход и вполне доступная цена
Недостатки:
Ни одного минуса нет
Неоспоримая истина о том, что «лучшие друзья девушек-это бриллианты» у меня подтверждается ранней весной, я писала ранее отзывы о о изделии от «Бронницкого Ювелир»а и о любимом колечке от от Ювелирного Дома Кабаровских … Бриллиант.
Ювелирная сеть
«Царское золото»
Ювелирная сеть «Царское золото» не просто бизнес, а символ семейной истории.
Прадед создателя компании был состоятельным человеком, жившим при дворе Николая II. Будучи дворянином, он мог позволить себе хобби — изготовление ювелирных изделий, аналогов которым не было в мире. Одно из его изделий в 1911 году было подарено Александре Федоровне, жене Николая II, в честь ее дня рождения.
Ювелирная сеть появилась как дань уважения, как проявление гордости, как осуществление семейной мечты. Название первого салона не могло звучать иначе, как «Царское золото», которое спустя десятилетия все же оказалось возрожденным…
Отзыв: Ювелирные украшения Sokolov — Лохотрон! Обман и развод! Вместо серебра бижутерия.
Год назад с мужем ездили в село Красное-на-Волге по делам. Там находится Пробирная Палата. А село это известно огромным количеством ювелирных заводов и фабрик, магазинов и частных бутиков. Возвращаясь домой, заехали в магазин ювелирной сети Sokolov. Какая же красота! Какой ассортимент дизайнов! Всё сверкает и завораживает! И купил мне супруг понравившийся набор из серебра 925 пробы. Прекрасные серьги и кольцо. И все было отлично. Неделю носила и радовалась. Потом из сережки улетел фианит. Одевала их иногда, но они мне разонравились, так как потускнели конкретно. И стала я думать, может, это не серебро 925 пробы с покрытием из родия, как было обещано? Но так как украшений у меня много, как-то я подзабыла про этот комплект. А спустя год попалось на глаза мне колечко. Решила провести эксперимент. Не снимала и носила колечко неделю. Колечко облезло! Стало цвета меди. Никакое это не серебро! И ни о каком покрытии из родия речи быть не может. Родий защищает металл от повреждений. Так что остерегайтесь этого бренда! Лохотрон. Обидно, что полгода назад чек выбросила.
Стала звонить знакомым, сообщать, чтоб никто не повелся на лживый блеск, и выяснилось, что и золото у них поддельное есть, и бриллианты оказываются стекляшками.
Надежность
Оригинальность
Это полезный отзыв? Да
Комментарии к отзыву (220)
27.10.2017 09:34:06
Здравствуйте! Все изделия SOKOLOV выполнены из золота и серебра строго соответствующей пробы, это подтверждает имеющееся на них клеймо Государственной пробирной инспекции.
Описанный Вами случай требует подтверждения. Мы просим приложить к отзыву фотографию самого изделия и фотографию документа, указывающего на несоответствие изделия заявленной пробе.
Обращаем Ваше внимание на то, что проводить экспертизу необходимо только в компетентных органах, избегая ювелирные мастерские. Мы, в свою очередь, рекомендуем обратиться в магазин партнера, где совершалась покупка с чеком и биркой от изделия, чтобы передать изделие для проведения экспертизы. Изготовитель предоставляет гарантию 6 месяцев для выявления брака. Такие ситуации — исключительный случай для нашего производства и мы всегда стремимся, чтобы покупатель остался доволен своей покупкой.
14.02.2018 08:02:48
заказала комплект из золота с фианитами и хризолитами.на серьгах есть проба на кольце нет ничего.заказывала на ювелирочке.как минум переплатила 5 тыщ рублей.на других сайтах намного дешевле.соколов полный лохотрон. это где видано на дорогущих украшениях нет пробы.
14.02.2018 10:02:17
Здравствуйте! Все украшения проходят контроль Государственной пробирной инспекции, где получают клеймо-пробу. Дело в том, что на некоторые украшения проба наносится лазерным способом, и рассмотреть ее невооруженным глазом невозможно. Мы рекомендуем Вам обратиться в ювелирную мастерскую Вашего города и попросить мастера показать Вам место расположения пробы. Также, если возможно, пришлите артикул кольца и его фотографию.
15.08.2019 09:56:49
У нас тоже е нет на кольце пробы, даже нет смысла идти к ювелиру
20.08.2019 01:02:54
К сожалению, ни квитанций от покупки не осталось, ни самого кольца…оно облезло, куда-то дела его. Покупали в Красном- на- Волге, давно дело было. Никогда не сталкивалась с подобным, поэтому и выбросила бирку сразу. В мыслях не было,что серебряное кольцо облезет. Да и не поехала б в тот магазин в случае чего, далековато от дома.
13.05.2020 14:39:21
Странно, что бирку от ювелирных изделий выбрасывание, у меня есть часы восток СССР золотые с коробочкой и бирка за 86 год в сохранении.
24.05.2020 12:40:23
Чаще тоже всё сохраняю. Но этот гарнитур был куплен в другом городе, в который не собирались ещё когда-то ехать. Поэтому бирочку и чек не стали оставлять.
08.11.2021 23:14:31
А втулки от туалетной бумаги тоже сохраняете? Мало ли, вдруг пригодится
02.12.2021 17:01:26
К чему эта реплика?
08.03.2020 21:40:52
Кольцо с топазом, купленное у вас ( якобы золотое ) оставляет на пальце жуткий чёрный след.
17.12.2021 02:12:02
не верьте, ничего они не стремятся, Соколов это лохотрон и если у вас есть чек будете посланы далеко, перспектива в суд.
19.12.2021 16:10:32
Не свисти.Среди моих знакомых немало дур, которые ни черта не понимают в драгоценностях и приобретали ваши железки по дешёвке ( ваша презентация с ценой и фактическая дешевая бижутерия это не одно и тоже) что потом вскоре выяснялась в носке. Так что, не все то золото, что блестит прнимают не многие, а вв на жтом наживаетесь.
10.01.2019 21:17:24
Всем привет! Мне муж заказал серьги Sokolov с гранатами и, якобы, раухтопазами из, якобы, серебра, через [Вырезано модератором] на день рождения. Выкупал в магазине ТЦ Купца Яковлева на Садовой,38. Выдали в коробочке с рекламным предложением зарегистировать изделие на официальном сайте. Пыталась, увы, безрезультатно… На серьгах нет пробы, а на бирочке написано серебро 925. Как так-то? Где это видано? У меня много серебра и золота, но чтобы без пробы… Никогда! Это сам Sokolov подделывает или кто-то за них старается?
10.02.2019 11:47:51
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, при регистрации украшения на сайте sokolov.ru Вы указывали штрихкод с фирменной бирки SOKOLOV, которая была прикреплена к изделию?
Для уточнения информации о наличии пробы, укажите, пожалуйста, артикул серег.
18.05.2019 18:18:51
Здравствуйте,муж купил кольцо sokolov ,проба есть ,клеймо тоже ,на бирочки написано золото 585 пробы ,а кольцо со временем приобрело серебряный цвет,это что значит?что позолоченное ?
19.05.2019 12:20:59
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, артикул украшения.
19.05.2019 14:02:36
Здравствуйте,артикул это кольцо:017200.
19.05.2019 14:03:37
Или это ?0251218
19.05.2019 19:47:08
Кольцо арт. 017200 представлено в красном золоте 585 пробы. Подлинность пробы украшения подтверждает наличие на нем клейма Пробирной инспекции. Гарантийный срок на изделия SOKOLOV составляет 6 месяцев с момента приобретения. При обнаружении дефектов на украшении и при условии, что все рекомендации по уходу за изделием были соблюдены, мы рекомендуем повторно обратиться в магазин партнера, где была совершена покупка с чеком и биркой, более подробно описать сотрудникам, что случилось и вернуть украшение для проведения акта технического осмотра.
Обращаем Ваше внимание, что в случае если дефект возник в процессе неправильной эксплуатации и производственный брак не будет подтвержден, то издержки, связанные с проведением технического осмотра и дальнейшего ремонта, будут возложены на покупателя.
19.05.2019 20:17:08
Как понять дефект возник при неправильной эксплуатации. что можно сделать с золотым такого что оно из золота превращается постепенно в серебро . вот именно что после истечения гарантийного срока кольцо начало меняться!
30.05.2019 15:46:36
Косметические и парфюмерные средства, бытовая химия могут стать причиной дефекта, а также неправильное хранение и резкие перепады температуры сказываются на ювелирных изделиях не самым лучшим образом. Ювелирные изделия — это прежде всего именно украшения. Поэтому обращаться с ними нужно аккуратно, избегать механических повреждений и бережно хранить. Необходимо избегать контактов золота с пагубно влияющими на него щелочными моющими средствами, в состав которых входят хлор и йод.
29.09.2019 23:06:12
Вы конечно извините, но проверка йодом это первейшее дело для 585й пробы. На нормальном золоте никаких пятен не останется. Если ваше золото меняет цвет от йода, то это не золото.
30.09.2019 18:25:50
Здравствуйте! Каждое изделие из золота имеет пробирное клеймо Верхне-Волжской государственной инспекции пробирного надзора, что свидетельствует о наличии золота 585 пробы и что подтверждает соответствие сплава нормативным материалам и заявленной пробе.
09.10.2019 22:46:03
Вы меня извините, на советское кольцо 583 пробы я один раз пролила белизну ( с хлоркой), ещё расстроилась, т.к. в кольце брюлик 0.25 к. Ничего с ним не стало! Йодом тоже пачкала наверняка. Ещё в кислоту серьгу с корундом нарочно опускала на уроке химии в школе, хотела проверить, что будет. Ничего не стало серьге. Именник 7КЮ, 0БЮ на этих изделиях. Я уже не говорю о том, что никогда эти вещи не снимались при мытье посуды и разных работах по дому. Что же это за золото и серебро такое, которое нужно так беречь!? Вроде всегда ценность этих украшений и была в том, что снимать не надо, не потеряются.
09.12.2019 10:48:00
согласна полностью! Веселые ответы от Соколова.))Даже перепад температуры у них влияет! То есть нельзя из дома на улицу в украшении выйти- облезет, поменяет цвет…У мамы позолоченные серьги времен советов и им хоть бы хны! Нигде ничего не облезло.Носятся не один десяток лет, а тут чихнуть на золото нельзя — рябым станет!Жесть, конечно.
28.09.2023 21:56:21
Лучший комментарий!
13.05.2020 14:44:45
Соколов, вы бредите! На золото , именно Золото не властно время и химия, только царская водка( серная + соляная кислоты) травят золото. У меня обручальное кольцо от 1988 года с пальца редко снимал, когда в сауну и на юга, уже поцарапано, но блестит золотом.
13.05.2020 14:48:08
Ювелирку покупают чтобы носить а пальцах, на шее в Москве уха. Или по вашему купил и в сейф на полочку! Вы бредите! Золото вне времени и жизни людей! Только если латунь анодировать окислами Au, Ag!
02.12.2021 17:05:18
Жги ещё! Про Москву уха доставило.
06.01.2021 17:29:06
Добрый вечер, вы уж меня простите. Но у меня есть золото ещё СССР, и нового образца. И 585 ой пробы. Ни одно золотое изделие не стало менять цвет на серебро или любой другой цвет. А многие изделия принадлежали еще моей про бабке. ЭТО ВАМ О ВАШЕЙ ГАРАНТИИ про 6 мес. АБСУРД ПРОСТО.
И стирали в кольцах, и посуду мыли и детей купали, и т.д
А так же умывались мылись и уборку делали. ЭТО ВАМ К СВЕДЕНИЮ что ни химия ни крема ПОВЛИЯТЬ на ЗОЛОТО НЕ МОГУТ.
Я ИМЕЮ ВВИДУ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ. А, НЕ ПРО ХИМИЧЕСКИЕ ЛАБОРАТОРИИ
Кремами пользовались.
А Сейчас получается сплошной обман.
Не надо людей обманывать! Проба обязательно должна быть на изделии ее ни кто не отменял! И она должна быть видима… Как это и есть на всех драгоценных металлов во всем мире! И у всех ювелирных заводов.
А частные ювелиры имеют свое клеймо.
25.07.2021 17:51:14
Народ разберитесь в пробах! По вашему 585 проба это чистое золото с которым ничего не может произойти! Напоминаю что 585 означает что чистого золота там только 58,5%, а остальное лигатуры где может быть и поладив и никель и все что хочешь для прочности и цвета. Поэтому нельзя сравнивать 585 пробу СССР и 585 пробу сейчас. Разные лигатуры разные цвета разная прочность. Изучите вопрос с пробами.
22.12.2021 17:56:51
Какую ерунду вы написали. От каких средств золото может менять цвет? Или облезать? Кольца золотые ношу всю жизнь, и посуду мою, и уборка и занимаюсь, и химикатами пользуюсь… И ни чего с золотом не случится.
27.06.2022 15:49:18
Сплавы и пробы разные бывают.
10.05.2022 17:50:27
у меня есть золотые изделия советских времен — и стирала в них, и посуду мыла,и ничего. а в сережках на волосы химзавивку делала, так они еще больше блестеть начинали
27.06.2022 15:49:33
Сплавы и пробы бывают разные. От этого многое зависит
19.12.2021 16:13:48
С какой целью вы интересуетесь своими же штрих кодами? Вот сегодня у очередной знакомой счастлиаой покупательницы проверила штрих код на ваших драгоценностях, проверка штрихкода на бирке выдает, что продукт не значится, не найден.
17.12.2021 02:18:33
сам Соколов, тоже попалась на лохотрон
08.02.2019 14:48:06
Я продавец ювелирных изделий,читаю и диву даюсь, Соколов безупречное качество, проверено временем
19.10.2019 20:42:46
Сама фанат этого бренда!
13.05.2020 14:54:01
Я сам в шоке от этих отзывов, т.к. присмотрел своей любимой молодой комплект серьги и перстень с брюликами 21 и 33 т.р. и теперь не знаю брать ли.
07.10.2020 23:49:11
Я тоже ахренела от прочитанного у меня таких проблем никогда не было с этой ювелиркой: всегда лазерные пробы стоят (они, действительно, не так легко различимы в сравнении с вдавленными), покрытие ни разу не слазило ношу только «соколов» уже лет 5, редко разбавляя другими брендами. Мою посуду и пол с химией, не снимая кольца. Что-то начиталась тут, страхов нагнали, тоже стремненько стало, а вдруг… Люди, вы точно не их конкуренты? Уж как-то очень голословно, если честно… Никаких фактов. У меня, например, все бирки с чеками от ювелирки хранятся годами, а тут — ни чеков, ни фото дефектов, ни че го. Просто какая-то россказнь от бабушки на скамеечке у третьего подъезда. Автор, вы уж простите, но надо бы, поливая помоями, иметь для этого хорошие аргументы с реальными фото
06.01.2021 17:34:39
Косметические и парфюмерные средства, бытовая химия могут стать причиной дефекта, а также неправильное хранение и резкие перепады температуры сказываются на ювелирных изделиях не самым лучшим образом. Ювелирные изделия — это прежде всего именно украшения. Поэтому обращаться с ними нужно аккуратно, избегать механических повреждений и бережно хранить. Необходимо избегать контактов золота с пагубно влияющими на него щелочными моющими средствами, в состав которых входят хлор и йод.
НО ЭТО СЛОВА ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ.
19.12.2021 16:16:10
Да, конечно если вы имеете прямое отношение к томк брээнду
08.02.2019 14:55:44
Конкуренты поди пишут
10.10.2019 21:52:38
Вообще нет. Купила копеечное кольцо на время вместо потерянного золотого. Серебра у меня тоже много было и есть. Но чтоб за один день облезло! Бирка есть, якобы родированное серебро. Рада, что не подарила ребёнку, девочка бы расстроилась, а так понятно, что бижутерия на неделю, не жалко, купил-выкинул. Но дорогие изделия этого бренда и вообще не советские и с подозрительным именником никогда больше не куплю.
10.08.2021 00:33:44
У меня также облезла за неделю родированная цепочка от соколова, под родием находится не серебро, а не известно какой металл. А вот кольцо и серьги их же бренда из серебра, купленные раньше на 3 года, находятся в идеальном состоянии. Мне вполне понятно наличие таких разных мнений о соколове, покупка в их магазинах просто лотерея!
15.03.2019 22:40:06
Купила серебряное кольцо пр-во Соколов, и на кольце не оказалось пробы 925 только буква S. Что это подделка получается?
18.03.2019 10:47:53
Здравствуйте!
Наличие пробы зависит от модели конкретного украшения.
Но, обращаем Ваше внимание, что:
Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». Следовательно, проба на них может отсутствовать.
Логотип S925, гарантирует, что изделие изготовлено именно для SOKOLOV (S) и содержит в сплаве не менее 92,5% серебра (925).
10.05.2019 11:49:53
Здравствуйте, SOKOLOV-Russia .
А где производятся ваши изделия? Это Россия, Китай, ОАЭ?
11.05.2019 16:18:12
Здравствуйте! Изделия бренда SOKOLOV изготавливаются в пгт. Красное-на-Волге в Костромской области.
19.10.2019 20:44:39
Очень люблю ваши изделия, масса украшений от Соколов и нареканий нет абсолютно. Желаю процветания!
21.10.2019 14:48:23
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и пожелания!
08.01.2020 05:49:24
А почему тогда у вас есть в продаже изделия от Киевского Ювелирного Завода «Диамант»? Получается перепродажа под вашим брендом?
08.05.2023 11:14:33
Это киевский завод — филиал Костромского «Диамата»). (название он поменял на Соколов он только в 2014м)
30.10.2020 07:31:25
Я тоже удивляюсь, покупаю бижутерию на АЛИКЕ и на всех стоит S
18.10.2022 00:51:44
Бижутерия на алике за 100 р точно с буквой S925, у меня облезает за полгода до медного цвета. Соколов до медного цвета не облезал, просто теряла вид вещь за неделю, убрали в коробку и больше не носили. Но не буду клеветать, просто не носили долго вещи этой фирмы. Может и носятся.
19.12.2021 16:20:14
Надо собрать у своих незадачливых коллег их драгрценности с чеками и не пожалею, проведу независимую экспертизу и прещениую здесь
06.01.2021 17:39:42
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, что означают буквы на подвеске ФВЮЮ ?
Ответ Представителя бренда
Добрый день! Ф- 2019 год выпуска, В- код органа государственной пробирной инспекции России, где изделие проходило контроль (Верхне-Волжская), ЮЮ — индивидуальный код производителя.
Это ответ специалистов про буквы
11.05.2019 16:25:23
Спасибо за ответ. Но можно поподробнее о заводе-производителе?
В этом селе имеется ПАО «Красносельский Ювелирпром» Но там производят изделия для «Алмаз-холдинг».
30.05.2019 17:08:53
Украшения бренда SOKOLOV изготавливает ООО Ювелит. Представительство бренда находится в Костромской области, пгт. Красное-на-Волге, проспект Ювелиров, дом 37.
14.06.2019 16:58:01
Здравствуйте, SOKOLOV-Russia!
И мне подскажите, пожалуйста — купила серьги арт. 94022779, масса 4,57 гр. На серьгах стоит именник и буква «S», а клейма с пробой серебра нет. Почему?
27.06.2019 17:37:57
Здравствуйте! В соответствии с законодательством клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». При нанесении клейма-пробы учитывается только вес драгоценного металла в изделии,поэтому проба на них может отсутствовать.
01.07.2019 11:30:24
Спасибо за ответ. Серьги вес 4. 57. Получается, учитывается вес одного изделия? Очень всё это странно и совсем это не радует! Сплошное разочарование.
01.07.2019 19:17:31
На фирменной бирке представлен вес изделия с учетом вставок. Ориентировочный вес драгоценного металла в украшении — 2,5 гр. При нанесении клейма-пробы учитывается только вес драгоценного металла в изделии.
04.04.2021 13:14:37
Соколов, пора научиться уважать своих покупателей, ценить их А ваши отговорки про нанесение пробы «на добровольной основе» — это проявление неуважения к покупателям и должно привести и, уверена, приведёт к потере покупателей ваших изделий. Ничто вам не мешает поставить выдавленную пробу на каждом, даже легковесном изделии, ведь другие производители, которые ценят своих покупателей, это делают. Сама лично купила у вас серебряные изделия: 2 пары серёг, браслет и 2 подвески. В моей покупке проба стоит только на браслете. Разумеется, больше в вашей сети я НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ. Если вам хочется «добровольно» отказаться от покупателей — флаг вам в руки, производителей много, и много порядочных, готовых нести ответственность за качество своих изделий. Мы, покупатели, найдём кому доверять и у кого купить. И, если вам «добровольно» не хочется уважать покупателей, мы без вас обойдёмся. К сожалению, моя дочь купила у вас дорогое золотое кольцо с бриллиантом, не посоветовавшись со мной и не просмотрев отзывы о ваших изделиях. Оно покрыто родием. У меня вопрос: зачем золотое кольцо 585 пробы (на нём стоит лазерная) родировать? И даже не понятно какое там золото — белое, красное или другое — нигде не проглядывает. От чего нужно защищать этот инертный металл покрытием? Или есть желание скрыть за покрытием истинное качество вашего золота? Не сочтите за труд ответить на мой вопрос, общаться со всеми клиентами — ваша обязанность, и даже такими недовольными вашим брендом, как я. Это тоже показатель фирм, которые работают для людей, а не только для своей прибыли любой ценой.
17.09.2021 18:47:36
Дорогие завистники послушайте там настоящее серебро и качество отличное ненадо рассказывать сказки я два года назад купила пирсинг я его неснимала хотя многие говорят что может камень почернеть но нет как новый я очень этому удивилась ! Так что я могу сказать отличный магазин!
23.12.2021 19:10:17
чему и кому завидовать? обманутым людям? а вам не приходит в голову, что то, что вы покупали 2 года назад, может отличаться от современных товаров той же фирмы?
27.06.2022 15:52:52
Если вас волнует не качество изделия, а цифры на нём, то вам в Китай, у них пробы и на сталь ставят)
13.05.2021 08:59:37
Добрый день! Купили ребёнку сережки из золота 585 пробы, «цветочек». Ребёнку 1,5 года, после того как надели ваши серьги, на следующий день у ребёнка опухли и загноились ушки. Серьги обработали медицинским спиртом перед использованием . Видимо это не золото! От покупки ещё не прошло 6 месяцев. Могу ли я вернуть вам ваши серьги и свои потраченные деньги .
13.05.2021 10:07:29
Здравствуйте! Для консультации рекомендуем обратиться в магазин, где совершена покупка. Производитель предоставляет гарантию 6 месяцев на ювелирные украшения. Если на украшении стоит проба 585, то это золото 585 пробы. Мы выпускаем украшения только из качественных металлов, закупаемых исключительно в банках.
25.06.2019 12:18:52
Заказывала кольцо из серебра через интернет-магазин. Пришло кольцо 93010602 изготовитель ООО «Диамант-с». Клеймо одно буквы оо в круге. Что это.
25.06.2019 12:21:51
Заказывала кольцо через интерне-магазин. 93010102 изготовитель ООО»Диамант-с». клеймо только одно буквы оо в круге. Что это такое.
27.06.2019 18:01:33
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, фотографию бирки и фотографию изделия,где четко будет отображаться клеймо, в онлайн-консультант на сайте sokolov.ru.
05.07.2019 16:07:39
Здравствуйте! Бабушка с дедушкой подарили моей дочке серьги золотые SOKOLOV, красивые очень, но через 2 недели почернели. Много лет ношу серебро и золото, никогда золото не чернело! Подделка или не качественное с примесями золото у этого производителя. А мне подарили серебряное кольцо с позолотой, так от этой позолоты и у меня пальцы чернеют, все стирается, как раньше дешевая бижутерия!
10.07.2019 09:42:05
Здравствуйте! Ювелирные изделия — это прежде всего именно украшения, поэтому обращаться с ними нужно аккуратно и соблюдать простые правила по уходу за изделием. Причиной образования на поверхности драгоценного металла пятен могут быть косметические и парфюмерные средства. Необходимо избегать контактов золота с пагубно влияющими на него щелочными моющими средствами, в состав которых входят хлор и йод. Все изделия SOKOLOV выполнены из золота и серебра строго соответствующей пробы. Украшения проходят контроль Государственной пробирной инспекции, где получают клеймо-пробу. Этот оттиск подтверждает, что в украшении содержится заявленное количество золота или серебра. Золочение является одним из самых востребованных гальванических покрытий. Как и любой вид покрытия, золочение подвержено стиранию. Именно поэтому позолоченные украшения требуют максимально бережного обращения и особого ухода. Гарантийный срок на изделия SOKOLOV составляет 6 месяцев с момента приобретения. Если Вы соблюдали все правила по уходу за ювелирными изделиями и обнаружили дефект, Вы можете обратиться в магазин партнера с чеком и биркой, описать сотрудникам, что случилось и направить украшение на завод для проведения акта технического осмотра.
Обращаем Ваше внимание, что если дефект возник в процессе неправильной эксплуатации и производственный брак не будет подтвержден, то издержки, связанные с отправкой украшения и дальнейшего ремонта, будут возложены на покупателя.
04.02.2020 12:52:28
Честно говоря, такую чушь вы здесь пишете ВСЕМ, кто недоволен тем, что ВАШИ золотые и серебряные изделия темнеют! С каких пор, золото стало таким нестабильным металлом, что так боится моющих средств. Ваши сообщения — это банальные отписки некомпетентного сотрудника, который выучил несколько вариантов ответов из скрипта про рекламацию/работу с возражениями! Хорошо, что прежде, чем я закупилась у вас оптом, я решила прочитать отзывы на вашу продукцию. Спасибо всем, кто жалуется на Sokolov! Ваши отзывы помогли мне избежать вреда моей репутации и репутации моего магазина! Город маленький, слухи быстро разошлись бы! Лучше продолжу сотрудничать с Китаем и Кореей, у которых родиевое покрытие держится ГОДАМИ! Учитесь, Соколовы, как покрытия делать!)))))
30.06.2020 13:25:18
Очень долго выбираем с мужем обручальные кольца, понравились от брэнда Соколов. Почитав отзывы решили не брать. Не хотим портить себе праздник.
30.09.2019 10:34:06
Друзья,я много лет сотрудничаю с Али-сс там вся бижутерия с клеймом или нет носится МИНУЯ ВОДНЫХ ПРОЦЕДУР! как только вы окунули любое изделие в воду значит началось… бижутерия превращается в железку. У меня осень много бижутерии с камнями и без и служат мне более 6 лет. А те которые были подвергнуты воде, я давно их выбросила.
10.10.2019 21:59:55
Дорогие, если хотите сделать памятный подарок ребёнку, рассмотрите советские именники ( иногда и их подделывают), выбирайте советское изделие, отнесите к ювелиру, пусть почистит, проверит застежки и крапана. Тогда будет носиться годами. Сейчас как-то все больше маловесные кольца с сомнительными вставками и сомнительного качества.В СССР был строгий контроль, сейчас ляпают ювелирную бижутерию, добавляя в сплав незнамо что. Вставки -полудраги, паршивые бриллиантики, фианиты и т.п.
27.06.2022 15:55:02
Если что, вставки у Соколова всегда указаны, надо читать.
А про контроль качество было бы интересно узнать у людей которые делали эти украшения.
18.07.2019 22:52:25
Определитесь уже и покупайте: либо серебро , либо золото. Не надо покупать позолоченное серебро или посеребренное золото…22 года не снимаю свою печатку, сделанную из золота 583 пробы. Никаких цветовых изменений, в какой бы среде не находились мои руки… только естественный износ,т.к. золото — металл мягкий…По-этому делайте выводы и в случае если ваше золото стало серебром, обращайтесь в соответствующие инстанции, при наличии документов, подтверждающих покупку изделия у того или иного продавца(изготовителя).
09.10.2019 22:36:11
583 проба была на советских изделиях. Сравнили! Там и корунды в ультрафиолете светились, и крапана не отламывались при многолетнем мытьё посуды и вскапывании огорода в колечке. И сплав был правильный, а не с примесью неизвестно чего. И проба была, и именник читался четко, и не было практически колечек по полтора грамма, а сейчас полно. И ничего с той ювелиркой не случалось ни от опускания в кислоту, ни от пролитой «белизны», а тут пишут, что кремом пользоваться нельзя)
21.01.2021 10:29:43
Купил жене набор из серебра 960 пробы (серьги и кольцо), обманывать не буду,не знаю кто производитель. Но в инструкции по уходу было четко все расписано как ухаживать и от чего беречь.И проба там не лазерная а как по старинке выдавленная, жена носит практически каждый день и посуду моет и температуру меняет. И не чего не облезло, не почернело ( хотя серебро имеет свойство чернеть) все супер! Так что когда вещь качественная жалоб не будет.
12.08.2019 22:42:14
приобрела кольцо в ювелирном от Соколова, на серебряном кольце нет пробы, единственное что клеймо SФВАС, но как я знаю, проба ставится на все золотые и серебрянные украшения! Соколов это лохотрон?
16.08.2019 18:07:14
Здравствуйте! Логотип S925, гарантирует, что изделие изготовлено именно для SOKOLOV (S) и содержит в сплаве не менее 92,5% серебра (925). Буквы — это «именник» производителя, индивидуальное обозначение производителя, несущее полную информацию: год выпуска изделия, код Государственной пробирной инспекции пробирного надзора и индивидуальный код изготовителя. Вероятно на Вашем изделии именник ФВДС: Ф — 2019 год, В — Верхне-Волжская пробирная инспекция, ДС — изделие из серебра. Также ориентируйтесь на фирменную бирку, которая крепится к украшению — она является паспортом и именно на ней указана вся информация об украшении.
04.02.2020 12:57:00
Не лгите, клеймо S925 ставят и на серебряные украшения из Китая! Даже с Алиэкспресса приходят украшения с таким клеймом. Вы кого здесь обманываете?? Себя?? Сделаю ка скриншоты ваших отписок здесь, покажу своим коллегам и клиентам, пусть посмеются от души!) S925 это не логотип, милочка, это заграничная проба на серебро. Это клеймо я видела и на изделиях с других российских фабрик, ваших конкурентов! Я подозреваю, что вы тупо закупаетесь у китайцев и вешаете свою бирку на изделия!
30.10.2020 07:47:46
Скорей всего так и есть! Я раздумалa стать новым покупателем в sokolovE
08.02.2022 03:05:04
Дешевая бижутерия с Алиэкспресс (раньше продавалась как серебро,теперь даже сами китайцы на вопрос о составе честно пишут «сплав с серебр.покрытием») как раз и идет у них с клеймом S925…
15.08.2019 10:10:49
Приобрела дочь кольцо в ювелирном магазине. В итоге на бирке написано серебро 925 и тд. А на кольце нет пробы. S и буквы, что за новшество? Почему нельзя сделать как раньше пробу на изделии? Это не серебро получается или низкого качества?
16.08.2019 18:03:25
Здравствуйте! Логотип S925, гарантирует, что изделие изготовлено именно для SOKOLOV (S) и содержит в сплаве не менее 92,5% серебра (925). Буквы — это «именник» производителя, индивидуальное обозначение производителя, несущее полную информацию: год выпуска изделия, код Государственной пробирной инспекции пробирного надзора и индивидуальный код изготовителя. Укажите, пожалуйста, какие буквы указаны на Вашем изделии.
17.08.2019 10:36:32
19.08.2019 16:43:38
Здравствуйте! Могли бы Вы предоставить фотографию бирки.
19.08.2019 16:57:54
На аватарке, посмотрите
29.08.2019 02:19:07
Здравствуйте. У меня на кулоне те же буквы, только нет буквы S . Вы получили ответ , что это значит. И если можно, сообщите
01.01.2020 18:05:42
Ни чего подобного. Такую пробу ставит и Алиэкспресс на своей ,,гальванике. Лохотрон. Серебро и золото не боится ни кислот ,ни щелочи…мы бы тогда обручальные кольца через год выкинули,а Вы ,,порите,,чепуху. Читаю и Диву даюсь.
09.01.2020 18:46:28
Здравствуйте! Бирка является паспортом изделия на котором указана информация о характеристиках украшения.
Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе. Следовательно, проба на них может отсутствовать.
Наши украшения выпускаются изготавливаются согласно ГОСТ 30649-99 «СПЛАВЫ НА ОСНОВЕ БЛАГОРОДНЫХ МЕТАЛЛОВ ЮВЕЛИРНЫЕ».
04.02.2020 13:00:02
S925 это не логотип и им быть не может! Горе-консультант вводит вас в заблуждение. Это заграничный вариант пробы на серебряные изделия. И с компанией Соколов это никак не связано! И эта проба не российского формата вообще, т.е.подлинность серебра она НИКАК НЕ ГАРАНТИРУЕТ!
19.08.2019 17:37:26
К сожалению, на сайте нет возможности прикрепить файл к сообщению. Направьте, пожалуйста, Ваше изображение на адрес электронной почты support@sokolov.ru.
19.08.2019 21:41:58
Мою аватарку можете посмотреть?
20.08.2019 14:54:01
Добрый день. Все отправила. Рассматрите,дайте ответ.
22.08.2019 10:17:48
Девушки, серебро не берите без проб, обман, ничего ответить не могут, РАСПРОСТРАНЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ, чтоб другие люди не попали. Подделка, СОКОЛОВ
23.08.2019 16:20:21
Здравствуйте!
Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». Следовательно, проба на них может отсутствовать.
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, чтобы мы проверили приходило ли от Вас письмо.
25.08.2019 00:26:37
Проходит, мне писали с этой Эл. Почты, но не ответ кот. Я ждала
19.11.2019 22:33:03
Сегодня выбирала украшения от Соколов, а именно — кольцо и серьги с топазами. Заметила, что камни болтались и в кольце, и в сережках. Причем конкретно болтались, стучали о крепления при легкой тряске.
Украшения мне понравились визуально, но покупать не стала.
А теперь вот еще и отзывы нашла и поняла окончательно, что правильно сделала.
Кстати, продавец пыталась меня убедить, что стук и движение камней, при воздействии на них, мне кажутся, т.к. все изделия проверяются. Удивительная наглость) Однако, почитав комментарии, вижу, что это нормальная практика для Соколов — водить клиентов за нос как дурачков.
Буду предупреждать знакомых о вашей «качественной» продукции.
04.02.2020 13:02:13
А я вообще хотела оптом закупиться у них!! Хорошо что начала отзывы искать сначала!
22.11.2019 08:15:57
Здравствуйте! Я купила в интернет -магазине коко-локо серебрянные серьги с горным хрусталем артикул 92020645 . Носила с удовольствием . Тихонько радовалась , но где-то через месяц решила проверить пробу на серьгах . Была удивлена . Проба отсутствует . Есть буква s , так же стоят буквы фзюю , а прбы нет. Ужас! Даже лазерной пробы нет.
27.11.2019 17:17:13
Здравствуйте! Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». Поэтому на них присутствует клеймо S (или S925). Оно подтверждает подлинность и гарантирует, что изделие изготовлено из серебра 925 пробы для бренда SOKOLOV.
Обратите внимание, что учитывается только вес драгоценного металла без учета вставок.
16.12.2019 22:43:12
Здравствуйте. Так всё же, что обозначают буквы фвюю на изделии от Соколов?! Я то же сегодня приобрела кольцо, а пробы нет… на бирке есть, в чеке есть, а по факту нет.
16.12.2019 22:41:32
Здравствуйте. Так всё же, что обозначают буквы фвюю на изделии от Соколов?! Я то же сегодня приобрела кольцо, а пробы нет… на бирке есть, в чеке есть, а по факту нет.
17.12.2019 17:43:31
Здравствуйте! Данное клеймо является именником украшения.
Ф — год выпуска 2019
В — верхне-волжская пробирная палата
ЮЮ — организация, которая занимается производством ювелирных украшений (Ювелит)
17.12.2019 17:51:44
Спасибо за ответ. Творческих успехов в новом году вашей компании!
23.12.2019 16:53:08
Благодарим за обращение!
07.01.2020 21:09:41
Здравствуйте. Подарили кольцо от брэнда соколов,на бирке написано серебро 925 ,цирконий и ниже ,родий.На самом кольце клейма нет.Только цифра 7.Что это значит?
09.01.2020 17:38:31
Здравствуйте!
Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе. Следовательно, проба на них может отсутствовать.
Родий является драгоценным металлом платиновой группы, который наносят для защиты изделия и сохранения блеска.
Цифра 7 означает размер кольца 17.
На кольце также может стоять клеймо в виде буквы S либо именник, состоящий из 4 букв.
Подлинность изделия можно проверить на сайте sokolov.ru в разделе «Информация» подраздел «Проверка подлинности».
04.02.2020 13:09:23
Ооооо, вот и доказательства))))) цифрой 7 в нашей стране размеры колец не обозначаются от слова НИКОГДА. Так обозначают размеры колец только заграницей. И пробы на ваших изделиях стоят S925, которые вы почему-то называете «вашим фирменным логотипом»! Вы похоже думаете, что эта схема срабатывает для всех ?) Нет, мои хорошие, есть люди которые не один год занимаются ювелиркой! И мой опыт говорит мне следующее: вы заказываете свои изделия в Китае, привязываете к ним свои бирки и продаёте это как «сделано в России » Любой, кто хоть раз заказывал серебро на Алиэкспрессе знает, что оттуда изделия приходят именно с пробой S925, и размерами 6, 7 или 8, которые соответствуют российским 16, 17 и 18. Так что, надо заскринить всеее ваши ответы здесь)))) сохраню их себе на память и отправлю нескольким заинтересованным лицам! ))) Украшения с Алиэкспресса, кстати, носятся ГОРАЗДО ЛУЧШЕ, чем ваши. Просто знайте это))))
15.01.2020 22:09:28
Капец конечно, тоже недавно кулили серёжки, подвеску, и кулончики, на всех есть буквы, и английская буква S и никакой пробы…как это раньше было с пробами, а вы что какие то особенные чтоб не ставить пробы, или как? Без разницы хоть 1 грам, хоть 100 грам, везде должна стоять проба.
16.01.2020 09:55:55
2года назад брала серьги этого бренда -было все в порядке и проба и камни закреплены-сейчас же непойми что продают, купила комплект камень вылетел из кольца, никаких проб на изделиях и цвет какой то у металла другой. а на бирочках посмотрела разные производители и китай даже есть. Либо Соколов зазвездился и штампует гггг… или ребята много подделок развелось.но больше я изделия фирмы Соколов не куплю!
17.01.2020 10:55:11
Здравствуйте! Как уже говорилось ранее, на изделиях из серебра менее 3 г проба может отсутствовать, согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
На ювелирных украшениях SOKOLOV из золота проба стоит всегда.
На разные типы изделий оттиски наносятся в разные места. Так, на кольцах искать их надо на внутренней или наружной стороне шинки. На серьгах клеймо чаще всего ставится на штифте или швензе. На подвесках отметки наносятся на подвесные колечки. Если вы приобретаете браслет, оттиск следует искать на колечке или звене, соединяющем основную часть изделия и замок. Производители стремятся к тому, чтобы наносить клейма так, чтобы их наличие не сказывалось на внешнем виде украшения.
В зависимости от технологии оттиски могут быть разного вида. Самый распространенный — тисненный — не всегда представляется возможным использовать для особенно тонких ювелирных изделий. В таком случае наносится искровой оттиск, при котором можно избежать даже самой минимальной деформации.
17.01.2020 00:15:45
Скоро придется за покупкой украшений с опытным ювелиром ходить, чтоб не попасть на развод. Ужасно.
17.01.2020 10:57:30
На нашем сайте Вы можете ознакомиться со статьей «Как отличить драгоценность от подделки?»: https://sokolov.ru/blog/about-jewelry/jewelry-factory/original-or-fake/
Возможна, она поможет Вам в выборе украшений.
17.01.2020 15:55:34
Спасибо. Теперь предпочитаю покупать украшения только у проверенных производителей.
17.01.2020 16:04:37
Мы уважаем Ваш выбор. Хорошего Вам дня!
08.02.2022 03:09:00
Чтоб не попасть на подделку,первым делом нужно отказаться от покупок «типа ювелирки» с Алиэкспресс или у сомнительных «брендов» вроде Sokolov (что по сути одно и тоже…и клеймо S925 на свои изделия,про которое китайцы открыто говорят,что это сплав с тонким серебр.покрытием,как раз китайцы и ставят)
22.01.2020 23:14:24
Купила кольцо Sokolov, стоимостью 3800, сразу не обратила внимание, что пробы 925 нет, есть только аббревиатура СВДС, кольцо облезло, это правда неприятно!
31.01.2020 09:14:21
Купила комплект — серьги и кольцо с фианитами в 3 ряда, очень симпатичные. Но не долго я радовалась этому приобретению. Где то через 2 недели от кольца началось раздражение. Какое то время не носила, но когда его одеваю, то через несколько часов начинается по новому. Ношу другие кольца, всё нормально, никаких раздражение, причём одно кольцо из простого ювелирного сплава с добавление серебра, ничего с ним не случается, хотя его вообще не снимаю. С серьгами всё нормально.
03.02.2020 12:00:59
Здравствуйте! Возможно, в Вашем случае это может быть индивидуальная непереносимость отдельных видов металлов, которые входят в состав ювелирного сплава или декоративного покрытия. Каждый человек имеет свои индивидуальные особенности организма, предусмотреть все из которых, несмотря на наше огромное желание, не представляется возможным.
04.02.2020 13:15:01
Спасибо всем, кто оставил здесь отзыв! Я так хотела стать партнёром Sokolov, и закупаться у них оптом! Но увидев и ваши отзывы, и нелепые ответы сотрудника этой компании, я убедилась, что мне не стоит с ними связываться! Пробы не соответствуют российскому стандарту, украшения явно возят из Китая, причем не с самых качественных фабрик! Спасибо всем, уберегли мой магазин и меня от позора и сберегли мои финансы
25.02.2020 18:09:26
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Украшения SOKOLOV реализуют многочисленные партнеры, которые приобретают изделия напрямую с завода. Производство находится в России. Изделия изготавливаются из золота и стерлингового серебра. Драгоценный металл закупается в банках России, что гарантирует чистоту его происхождения. Каждое ювелирное украшение проходит регистрацию в государственной инспекции пробирного надзора, где и устанавливаются клейма. Наша компания зарегистрирована в Верхне-Волжской. Мы стараемся как можно доступнее предоставить покупателям ответы на их вопросы, а также помочь в решении каких-либо ситуаций, связанных с нашими изделиями. К сожалению, не все соблюдают правила по уходу и эксплуатации, а это негативно отображается на украшениях. Также стоит учесть индивидуальность организма каждого человека. Компания SOKOLOV является крупным изготовителем ювелирных украшений и осуществляет свою деятельность согласно законодательству.
09.06.2020 04:39:05
Уточните, пожалуйста, какая именно «ваша компания» зарегистрирована в Верхне-Волжской государственной инспекции пробирного надзора на дату вашего комментария 25 февраля 2020 года?
Диамант-С ?
Максимум?
Лакса-Трейдинг?
Про Ювелит (как бы ваш производитель, исходя из ваших комментариев) и изготовитель купленного мною колье не спрашиваю, потому как они там запуганы до смерти, как я поняла после моего звонка с попыткой узнать их электронный адрес для того, чтобы задать вопросы и получить ответы.
Среди ювелиров есть мнение, что вы навешиваете ваши бирки на китайчатину. Мне продали колье в бижутерным жемчугом, тогда как на сайте SOKOLOV было написано «жемчуг» и было всплывающее окошко с разъясненем — как в природе образуется жемчуг.
На мои вопросы мне отвечают, что изделие «надлежащего качества» потому, что изготовлено маркой SOKOLOV, т.е. соответствует рекламной бирке, но не бирке с данными об изделии — на них изготовитель Ювелит.
Продано оно мне было компанией «Лакса-Трейдинг», то есть при доставке был товарный чек (типа накладной) со штампом Лакса-Трейдинг, зарегистрированной в Костромской области. Поиск показал, что это компания на самом деле зарегистрирована в Москве, по тому же адресу, что и бренд (интернет-магазин) SOKOLOV, в котором я делала заказ. Однако банковский перевод при доставке был не SOKOLOV’у и даже не «Лакса-Трейдинг», а компании доставщику — СДЭК. То есть получается, что у SOKOLOV я вообще ничего не покупала. Хорошая фигня!
20.11.2020 08:11:23
У меня тоже самое с жемчугом, только еще нет клейма 925! Покупала через интернет — буду возвращать!
Об изменениях в Правилах продажи товаров дистанционным способом
Постановлением Правительства Российской Федерации
от 30 ноября 2019 года № 1542 внесены изменения в Правила продажи товаров дистанционным способом, в соответствии с которыми с 12 декабря 2019 года разрешена продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней дистанционным способом (в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»).
Это означает, что случае приобретения ювелирного изделия дистанционным способом, потребитель может воспользоваться правами, предусмотренными статьей 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Так, потребитель вправе отказаться от покупки ювелирного изделия в любое время до его передачи, а после передачи изделия в течение 7 дней.
Кроме того, если потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата ювелирного изделия в момент его доставки, потребитель вправе отказаться от изделия в течение трех месяцев с момента его передачи.
Но следует учитывать, что возврат ювелирного изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ (товарный или кассовый чек, квитанция и др.), подтверждающий факт и условия покупки изделия.
Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства (свидетельские показания) приобретения товара у соответствующего продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Продолжение ниже, не помещается.
20.11.2020 08:13:13
Об изменениях в Правилах продажи товаров дистанционным способом
13.12.2019 г.
К приобретаемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия.
Ювелирное изделие отечественного производства должно иметь оттиск государственного пробирного клейма и именник завода-изготовителя.
20.02.2020 14:25:01
Купила цепь по телевизору передача Золото и Серебро 8канал,пришла цепь от бренда Соколов,хотя это не заявлялось в эфире.Сразу посмотрела на бирку и клеймо,бирка показалась странной,а вместо клейма буквы.Ничего не поняла,заподозрила подделку,посмотрела как определить драгоценный металл или нет,Самый простой способ это магнит,и вуаля девочки она потянулась в области замка, очень обидно.Девочки остерегайтесь,что настоящего в этих украшениях есть так это металл,но совсем не драгоценный.Плюсом шел в подарок браслет я и купилась,а результате купили меня.
25.02.2020 18:12:36
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, фото бирки цепи на электронную почту support@sokolov.ru и опишите ситуацию.
30.10.2020 08:45:37
Sokolov и ТВ КАНАЛ ЮВЕЛИРОЧКА, ОНИ СОТРУДНИЧАЮТ. T.К. с ЮВЕЛИРОЧКОЙ заказы приходят с бирками от Sokolov. ЭТО ЕДИНАЯ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.
20.02.2020 16:30:52
Достала все свои серебренные и не только украшения.Сравнить,достала все поспорив купленных украшений в магазине два из них оказались бренда Соколов.Подвес серебро,и серьги с фианитами четко написано позалота . Серьги надевала 2раза на выход так ношу СССРовавские рожки,удобно не люблю постоянно снимать ведь они требуют особого отношения.Так вот я понимая,что это серебро в позалоте их не носила,они лежали в коробке,но хотя бы на них четко указано клеймо s925,а на последней покупке буквы фвюю и s
10.03.2020 15:52:34
Здравствуйте! Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». Поэтому на них присутствует клеймо S или S925. Оно подтверждает подлинность и гарантирует, что изделие изготовлено из серебра 925 пробы для бренда SOKOLOV.
ФВЮЮ — это именник производителя.
18.04.2020 01:41:37
Моей дочке родственники подарили кулончик из белого золота с малюсеньким бриллиантом и цепочку к этому кулончику. Цвет цепи такой же как и кулона . Я всегда смотрю на пробу и клеймо, разумеется тут тоже решила проверить что будет носить мой ребенок…На кулоне стоит проба 585 и s, проверяю цепь, на цепочке ХВЮЮ и s(это на замочке и на сцеплении sokolov) Товарищи представители, вопрос, как мне определить серебро это или золото(белое) Разве это нормально. Подарочеая коробочка для украшений из ювелирочки следовательно там и приобреталось.Если соизволите ответить на вопрос , заранее скажу бирок нам не подарили)
21.04.2020 19:43:22
Здравствуйте! Согласно пункту 13 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2015 г. № 111-ФЗ «О внесении изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации», клеймение серебряных украшений весом до трёх граммов производится «на добровольной основе». Поэтому на них присутствует клеймо S (или S925). Оно подтверждает подлинность и гарантирует, что изделие изготовлено из серебра 925 пробы для бренда SOKOLOV. Обратите внимание, что учитывается именно вес драгоценного металла без вставок. ХВЮЮ — это именник производителя. Соответственно, изделие представлено из серебра 925 пробы. На изделиях из золота присутствует проба.