Как обновить эватор кассу

Прошивка и обновление Эвотор 7.2

От версии установленного ПО зависит то, как быстро будет работать устройство. Это касается всей техники под управлением операционной системы Андроид. Регулярное обновление Эвотор 7.2 позволит сделать функционирование ККМ максимально эффективным. Также в некоторых случаях может понадобиться техобнуление Эвотор 7.2

Обновим прошивку на вашей кассе
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

В каких случаях понадобится перепрошивка или откат Эвотор 7.2 до заводских настроек

Новые знания это прекрасно, но в каких случаях понадобится умение прошивать ККМ или откатывать его до заводских настроек? Есть несколько ситуаций:

Требуется перерегистрация. Это может быть связано со сменой номера телефона, юридического лица и любой другой информации о терминале. Можно вручную стереть данные, но гораздо проще сделать откат устройства.
Регулярное обновление программного обеспечения. Новые версии ПО выходят для того, чтобы терминалы работали быстрее и эффективнее. Поэтому, если обновления не устанавливаются автоматически, стоит взять дело в свои руки.

Прошивка Эвотор 7.2 (СТ2Ф): что это такое, как обновить

Прошивкой кассы можно назвать программное обеспечение. Как обновить Эвотор?

Существует два способа обновления прошивки:

Через интернет-соединение в автоматическом режиме

Если у вас есть доступ к Интернету, то обновления кассы Эвотор должны загрузиться автоматически. Придет уведомление с предложением об обновлении. Если вам в этот момент удобно запустить процесс обновлений, то можно нажать на сообщение.

Иногда производитель запускает важные обновления, которые затрагивают основные функции и процессы ККТ. Они, как правило, имеют огромный объем передаваемых данных и соответственно, понадобится стабильное интернет-соединение и большее количество времени для загрузки. Пользователь ККМ может отложить обновление на 2 часа.

В целом, при стабильном подключении к Интернету, владельцу кассы не понадобится совершать специальные действия для обновления Эвотор. Однако не все смарт-терминалы обновляются в одно время, так как каждый из них относится к определенной группе. Обновления рассылаются группам по очереди в конкретные дни с небольшим интервалом.

Может возникнуть такая ситуация, что ПО, установленное позже из какой-либо группы включает в себя более новый пакет обновления прошивки Эвотор. Это означает, что оно отличается от обновления, которое было загружено ранее в предыдущей «группе» ККТ Эвотор.

Вручную через USB-флешку

Здесь возможны два варианта, почему обновления не установились автоматически. Например, у вас нестабильное интернет-соединение, перебои со связью. Также бывает, что производитель не открыл обновления на вашу кассу. Это касается того, о чем мы рассказывали выше про деление на группы смарт-терминалов.

Обновить Эвотор вручную нужно, если устройство не имеет доступа к Интернету и не может обновиться автоматически. Для него нужны сама касса, USB-накопитель и файл со свежей прошивкой.

Обновление прошивки Эвотор 7.2 приходит автоматически, если есть подключение к интернету. Но в случаях, когда этого не произошло, можно вручную установить актуальное ПО.

Алгоритм действий

Вам понадобится USB-носитель, отформатированный в FAT32.

Найти последнюю версию для Эвотор 7.2 можно здесь.

Проверьте, что номер версии указан правильно.

Начнётся установка обнолвения. В конце установки прошивки Эвотор СТ2Ф (или 7.2) устройство перезагрузится.

Это запустит автоматический процесс обновлений ПО ККТ.

Важно! Если после закрытия смены не запустился процесс обновления, то попробуйте снова открыть и закрыть смену. Если и это не помогло, то вы можете обратиться к нашим специалистам.

Обновим прошивку Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Скачать актуальную версию прошивки планшета Эвотор 7.3 и Эвотор 5

Обновление Эвотор 7.3

При работе с системой ЕГАИС и версией прошивки ККТ 3.8.1 или ниже установка последней версии Эвотор с флешки возможна только в случае, если вы только что купили новую кассу. Если смарт-терминал Эвотор вы используете уже давно, то потребуется полное обнуление. Вам нужно обратиться в техподдержку Эвотор.

Для ФФД 1.05 — 4.3.0 (~400 Мб)
Для ФФД 1.2 — 4.7.5.1 (~400 Мб)

Версия 3.9.7.1 (405 Мб)
Версия 3.7.2 (402 Мб)
Версия 3.6.0 (400 Мб)
Версия 3.5.12 (400 Мб)
Версия 3.5.3 (397 Мб)
Версия 3.4.1 (396 Мб)
Версия 3.2.1 (401 Мб)

Актуальные версии вы можете скачать здесь.

Обновить Эвотор 5

Что касается обновлений Эвотор 5, то при работе с системой ЕГАИС с версией прошивки ККТ 3.8.1 или ниже установка последней версии Эвотор с флешки возможна только в случае, если вы только что купили новую кассу. Если смарт-терминал Эвотор вы используете уже давно, то потребуется полное обнуление. Вам нужно обратиться в техническую поддержку ЭвоКлаб.

Для ФФД 1.05 — 4.3.0 (~400 Мб)
Для ФФД 1.2 — 4.7.5.1 (~400 Мб)

Версия 4.1.1 (414 Мб)
Версия 3.9.7.1 (405 Мб)
Версия 3.7.2 (402 Мб)
Версия 3.6.0 (407 Мб)
Версия 3.5.11 (407 Мб)
Версия 3.5.3 (407 Мб)
Версия 3.4.3 (408 Мб)
Версия 3.4.1 (388 Мб)

Актуальные версии вы можете скачать здесь.

Эвотор СТ2Ф: прошивка под ФФД 1.05

Формат ФД 1.05 был введён ещё с 1 января 2019 года. Он позволяет собирать и направлять в Налоговую необходимый набор реквизитов. Для того, чтобы переключиться на этот формат, не нужно менять ФН. Алгоритм действий может отличаться в зависимости от ПО. Универсальная инструкция перехода на ФФД 1.05 в прошивке Эвотор 7.2 любой версии следующая:

В отчёте об открытии смены это выглядит так:

Есть несколько вариантов значений, которые вы можете увидеть:

ФФД 1.0: пустая строка;
ФФД 1.05: 1.05/2;
ФФД 1.1: 1.1/3.

Если ККМ работает с ФФД 1.0, нужно узнать версию прошивки Эвотор СТ2Ф для ФФД 1.05. Инструкция:

Для перехода на ФФД 1.05 используем встроенное приложение. Алгоритм действий:

Обновить Эвотор под ФФД 1.05
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Скачать актуальную версию прошивки планшета Эвотор 7.2

Для устройств на платформе Андроид выпускаются и неофициальные прошивки. Если вы установите такую на телефон, ничего критичного не будет: его выход устройства вряд ли сильно повлияет на работоспособность бизнеса. Но, когда речь идёт о ККМ, «кастомная» операционная система может уменьшить прибыль торговой точки: каждый день без кассы стоит денег. Поэтому устанавливайте исключительно официальные прошивки. На данный момент актуальна версия ОС 4.2.1 для Эвотор 7.2. Скачать её можно по ссылке.

Как сбросить Эвотор 7.2 до заводских настроек

Сброс планшета Эвотор 7.2 приведёт к удалению всех приложений и данных на устройстве. Это полезно, если предприниматель решил перерегистрировать устройство: привязать к другому телефону или записать на другое юридическое лицо. Для того, чтобы приступить к сбросу настроек Эвотор 7.2, нужно отвязать ККМ в личном кабинете (ЛК). Алгоритм действий:

Открываем ЛК.
Переходим в раздел «Терминалы».
Выбираем Эвотор 7.2 для сброса.

Если вы всё сделали правильно, возвращение к заводским настройкам планшета завершено. Модуль фискального регистратора сбрасывается отдельно в процессе технологического обнуления Эвотор СТ2Ф.

Перед тем, как приступить к перерегистрации, нужно будет перезагрузить ККМ. Номенклатура и настройки сохранились в ЛК, восстановить их будет несложно, если вы авторизуетесь в ЛК.

Чем сложнее устройство, тем сложнее может быть поддерживать его работоспособность. В случае со смарт-терминалами, работающими на платформе Андроид, пользователь должен знать, как функционирует программное обеспечение. Теперь вы знаете, как откатить Эвотор 7.2 и как обновить прошивку, если это необходимо.

На Эвотор ошибка обновления

Обычно на Эвотор ошибка обновления вызвана плохим интернет-соединением. В данной статье мы расскажем, как решить эту проблему.

Устраним на Эвотор ошибку обновления кассы
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Обновления на Эвотор — причины возникновения ошибок

Обновления на Эвотор нужны для стабильной работы смарт-терминала, исправления ошибок и загрузки новых функций. Производитель ККТ максимально упростил для пользователя этот процесс. Так, обновления зачастую загружаются в фоновом режиме. Узнать о новых версиях программного обеспечения можно через социальные сети и рассылки, либо зайти на официальный сайт.

Существует два способа обновления ККМ:

Обновления загружаются автоматически. Обычно пользователь получает уведомление с предложением обновления, где он может выбрать, когда запустить процесс — сейчас или отложить его на 2 часа. Установка занимает примерно 10 минут. Касса начнет обновляться автоматически при стабильном интернет-соединении, если вы никуда не нажмете.
Обновление вручную, при отсутствии доступа к сети Интернет. Здесь вам понадобятся: смарт-терминал, USB-накопитель и файл со свежей прошивкой.

Может ли случится так, что Эвотор не удалось обновить кассу? Это, в основном, происходит из-за плохой связи.

Устраним на Эвотор ошибку обновления кассы
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

На Эвотор ошибка обновления системы — что делать

На любой модели возможно появление ошибки обновления (Эвотор 7.2, Эвотор 5i и др.). Поэтому способ решения подойдет для любой кассы. Вам нужно проверить работу сети Интернет на вашей ККТ.

Уведомление на Эвотор «Не удалось обновить кассу повторить пропустить»

Здесь произошел какой-то сбой в настройках. Исправить это может только техническая поддержка, которая продиагностирует терминал и откорректирует параметры. Тогда обновления установятся.

Уведомление «Обновление КП не выполнено» на Эвотор

Это обновление кода проверки. Оно не относится к обновлению ККТ в целом. Обновляется код проверки при открытии смены. Если это обновление не происходит и возникает ошибка, то вам нужно проверить настройки ОИСМ (оператор информационных систем маркировки).

Что делать, если Эвотор после обновления не работает

Обычно это вызвано сбоем в ККТ. Нужно рассматривать такую проблему в индивидуальном порядке. В любом случае, если смарт-терминал не включается, необходимо обратиться в аккредитованный сервисный центр ЭвоКлаб.

Обновления Эвотор

Интелис-сервис.png

При этом ПО умной кассы Эвотор можно обновить различными способами:

Кассу можно обновить через интернет.
Смарт-терминал обновляется через USB-флеш-накопитель

Рассмотрим перечисленные способы более подробно.

2 Обновление Эвотор через интернет

В большинстве случаев обновление ПО умной кассы Эвотор происходит без участия пользователя кассы: пакет обновлений загружается из сети интернет и устанавливается на смарт-терминал, не прерывая работу умной кассы. В подобных случаях речь идет о загрузке небольших объемов данных (не более 50 Мб), и по итогам обновления перезагрузка устройства не требуется (пользователь вообще понятия не имеет о том, что смарт-терминал Эвотор обновился).

Но в некоторых случаях производитель выпускает критические обновления, которые касаются большого количества процессов и функций смарт-терминала. В таких случаях речь идет о значительных объемах передаваемых данных (несколько сотен Мб), которые потребуют некоторое время для загрузки через стабильное интернет-соединение. О наличии подобного обновление смарт-терминал сам сообщает пользователю кассы при простое кассы более десяти минут, а пользователь при этом вправе отложить обновление на два часа.

Обновление Эвотор через интернет.png

Поэтому, если смарт-терминал постоянно подключен к интернет, то пользователю не придется выполнять каких-либо активных действий для обновления кассы до последней версии. Вместе с тем не все умные кассы Эвотор обновляются одновременно. Производитель условно поделил все смарт-терминалы на некие условные группы и производит рассылку обновлений каждой группе в определенные дни с интервалом в несколько дней. В результате может получиться так, что установленное позже обновление программного обеспечения смарт-терминала из определенной производителей группы содержит более новую редакцию обновлений, т.е. отличается от обновления, установленного ранее в предыдущей «группе» умных касс Эвотор.

Соответственно, производитель советует пользователям, которым для устранения неполадок или иных причин срочно понадобится установить последнюю версию прошивки, обращаться для обновления в компанию Интелис, которая является авторизованным сервисным центром Эвотор.

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас. Поэтому мы гарантируем, что выполненные работы соответствуют всем существующим критериям качества, предъявляемым производителями онлайн касс.

Интелис.jpg

Кроме того при обновлении прошивки та или иная функция устройства может оказаться не в привычном для пользователя окне, а в другом разделе программного обеспечения. Поэтому пользователю кассы необходимо в первую очередь знакомиться с перечнем изменений, вносимых прошивкой в ПО смарт-терминала, который можно посмотреть в разделе «Обновления» справочного центра.

Если самостоятельно обновить прошивку не удалось, то рекомендуем обратиться в компанию Интелис для проведения диагностики и обновления кассы.

3 Обновление Эвотор через USB-флеш-накопитель

3.1 Для обновления с флешки необходимо вначале форматировать USB-флеш-накопитель в формат FAT32. Для этого вставляем флешку в компьютер или ноутбук, нажимаем правой кнопкой мыши на появившемся наименовании флешки и во всплывающем окне нажимаем Форматировать.

Форматирование флешки.png

В открывшемся окне в поле Файловая система выбираем FAT32.

3.2 Проверьте текущую версию прошивки, что можно произвести двумя различными способами.

Во-первых, для выяснения версии прошивки можно в главном меню смарт-терминала нажать «Еще».

Далее заходим в раздел «Настройки».

В открывшемся окне нажимаем «О терминале» и видим версию ОС Эвотор.

При втором способе выяснения версии прошивки нужно, действуя от имени администратора, в главном меню открыть «Настройки».

Далее необходимо нажать «Обслуживание кассы».

В открывшемся окне можно увидеть версию ОС смарт-терминала.

3.3 Скачайте файл с нужной прошивкой и сохраните его на USB-флеш-накопитель.

До скачивания обновления нужно уточнить версию программного обеспечения на смарт-терминале Эвотор. Обновление прошивки должно происходить в последовательном порядке, т.е. если установлена прошивка 2.3.0, то вначале устанавливается 2.5.0, затем 3.1.0, 3.2.0 и все прочие переходные версии включая 3.7.2. Устанавливать последнее обновление можно только после загрузки всех переходных версий прошивки.

i При работе с ЕГАИС на прошивке 3.8.1 или ниже, устанавливать последнюю версию с флешки можно, только когда смарт-терминал Эвотор совершенно новый, прямо из магазина. Если Эвотор уже был в эксплуатации, то перед обновлением следует провести полное обнуление, которое может сделать для Вас компания Интелис – авторизованный сервисный центр Эвотор.
До скачивания обновления нужно уточнить версию программного обеспечения на смарт-терминале Эвотор. Обновление прошивки должно происходить в последовательном порядке, т.е. если установлена прошивка 2.3.0, то вначале устанавливается 2.5.0, затем 3.1.0, 3.2.0 и все прочие переходные версии включая 3.7.2. Устанавливать последнее обновление можно только после загрузки всех переходных версий прошивки.

3.4 Включите смарт-терминал и подключите флешку к смарт-терминалу. На смарт-терминале откроется окно «Обновление системы», в котором можно сравнить версию прошивки со скачанной на флешку.

Необходимо нажать кнопку «Проверить и установить» в нижней части смарт-терминала.

Далее необходимо ожидать окончания установки обновления на Эвотор, который по завершению обновления самостоятельно перезагрузится. Пользователю при этом необходимо вытащить из смарт-терминала флешку.

Если самостоятельно обновить прошивку не удалось, то рекомендуем обратиться в компанию Интелис для проведения диагностики и обновления кассы.

Смарт-терминал Эвотор — касса и инструмент товарного учёта в одной коробке

Смарт-терминал Эвотор — полноценная касса, которая отвечает обновлённому подходу закона №54-ФЗ к ККТ.
Цена нашего смарт-терминала ниже, чем расходы на дополнительное оборудование для стоимостного учёта и аппаратную доработку устаревшей ККТ.

Подтверждайте оборот и закупки алкоголя в ЕГАИС

Смарт-терминал Эвотор интегрируется с вашей системой учёта и подключается к транспортному модулю, чтобы передавать данные в ЕГАИС.
Справочники и каждая стадия движения алкоголя — приёмка, постановка на баланс, продажа, возврат, списание — находится под контролем, как этого требует закон и Росалкогольрегулирование.

Управляйте потоками товаров и отслеживайте остатки

Терминал считывает, оперативно обрабатывает и передаёт необходимую информацию в систему товарного учёта.
С помощью Эвотор ваш сотрудник на складе или в месте продаж способен быстро:
─ принять товар, списать, оформить возврат поставщику;
─ обновить номенклатуру;
─ выполнить переоценку;
─ провести инвентаризацию, зафиксировать остатки;
─ сформировать требуемые отчёты.

Устанавливайте «умную» кассу просто и уверенно

Не нужно быть специалистом, чтобы установить смарт-терминал Эвотор, настроить его и начать работу.
Взаимодействовать с ним проще, чем со смартфоном.
Сделайте это сами или доверьте любому из сотрудников.

Варианты комплектации

Состав	Смарт-терминал	Стандарт	Стандарт Плюс
ФН	на выбор	на выбор	на выбор
1D-сканер
2D-сканер
Платформа ОФД*
Стоимость комплекта	зависит от модели смарт-терминала