С 4 октября Авито вводит комиссию 2% от стоимости заказа для продавца за доставку. Чуть позже еще выше
В закладки
Авито с 4 октября введет сервисный сбор за товары, отправляемые доставкой.
Он составит 5% от стоимости товара. Однако на первом этапе «для более легкого перехода на новые условия» будет меньше, 2%. Такое решение связано с необходимостью поддерживать высокую планку качества.
Отмечается, что изменения не коснутся уже опубликованных объявлений, но сбор появится, если их обновить.
Мы тестируем разные бизнес-модели, которые более выгодны и справедливы для нашего пользователя.
При этом Авито по-прежнему будет компенсировать до 90% (а в некоторых случаях до 99.9%) стоимости Доставки по сделке между продавцом и покупателем на платформе. Размер этих инвестиций составит для нас более 3,5 млрд руб. только в 2022 году. Минимальный сервисный сбор 2% появится в октябре в категориях “Книги и журналы” и “Коллекционирование”.
Авито за последний год объединил в своей инфраструктуре разных логистических операторов и партнеров, введение небольшого сбора поможет сохранить единый высокий стандарт сервиса Авито Доставки — более чем в 1 100 городах и областях через 53 тысячи пунктов отправки и выдачи заказов.
Сначала сбор появится в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование», а затем затронет и другие. Сколько будет действовать 2% — неизвестно. Сейчас сервис «тестирует разные бизнес-модели, которые более выгодны для пользователя». [Shopper’s]
«Авито» введёт сервисный сбор за доставку
«Авито» с 4 октября введёт сбор за доставку с тех, кто продает товары через площадку и пользуется «Авито Доставкой», пишет Shopper’s со ссылкой на сообщение для пользователей.
«Теперь, когда „Авито доставка“ работает на должном уровне, мы вводим сервисный сбор», — говорится в нём. Сбор составит 5% от стоимости заказа в случае сделки, но на первоначальном этапе «для более лёгкого перехода на новые условия» он будет меньше — 2%, уточняет компания.
Изменения не коснутся уже опубликованных объявлений, но сбор появится, если их обновить. Сначала сбор появится в категориях «Книги и журналы» и «Коллекционирование». Пониженная комиссия в 2% будет действовать «неопределённый срок», говорит представитель «Авито».
Сейчас компания «тестирует разные бизнес-модели, которые более выгодны для пользователя». Также тесты нужны, чтобы «Авито» мог начать окупать доставку и «продолжать развивать сервисы и поддерживать их высокий уровень».
«Авито» запустил доставку 2018 году, он сотрудничает с «Почтой России», СДЭК, «Деловыми линиями» и другими транспортными компаниями. Саму доставку оплачивает покупатель. Система работает следующим образом: покупатель оплачивает покупку через «Авито» сразу, а банк резервирует деньги на время доставки. Продавец получает деньги только после того, как покупатель примет покупку. Если покупатель решит отказаться от покупки, деньги возвращаются ему на карту, а товар — продавцу за счёт Avito.
Больше всего через сервис доставки отправляют одежду и обувь для взрослых и детей, а также запчасти и аксессуары для автомобилей. В 2022 году Avito собирался инвестировать в развитие доставки 3,5 млрд рублей.
- IT-инфраструктура
- Управление продуктом
- Управление продажами
- IT-компании
Сборы с продаж для продавцов
Если вы являетесь подписчиком Магазина eBay, то для вас сборы с продаж будут иными. Подробнее читайте здесь.
Сбор за выставление товара (Insertion fee)
Каждый месяц вы получаете квоту на размещение 250 бесплатных объявлений (Zero insertion fee listings). Это число может быть больше для подписчиков Магазина eBay (eBay Store) больше.
Если Квота исчерпана, применяется Сбор за выставление товара:
- Если продажа не состоялась, этот сбор не возвращается продавцу.
- Взимается за каждое объявление и категорию, т. е. при размещении товара в двух категориях вам придется заплатить дважды.
- Взимается при первоначальном и при каждом повторном размещении.
- Если вы создаете повторные объявления в формате аукциона для одинаковых товаров, то платите за каждое из них. Более подробная информация доступна в Правилах размещения повторных объявлений (на английском).
- Если вы продаете несколько товаров в одном объявлении, то платите как за одно. Подробнее узнать об этом можно здесь: Объявления о продаже нескольких товаров (на английском) и Объявления с вариациями.
Объявления в формате Доступно до отмены (Good ‘Til Cancelled)
Объявления в формате Доступно до отмены с фиксированной ценой товара автоматически перепубликуются раз в месяц. При первом размещении и каждой повторной публикации eBay взимает Сбор за выставление товара, а также Сборы за дополнительные параметры объявлений (Optional Listing Upgrades Fees), если они применимы. Эти объявления входят в Квоту на бесплатные объявления, если вы еще ее не исчерпали. Размер сбора зависит от условий, которые действуют на момент публикации объявления или во время его повторного размещения.
Сбор с окончательной стоимости товара (Final value fee)
Когда происходит транзакция, eBay однократно взимает Сбор с окончательной стоимости товара, включающий процент от общей суммы продажи плюс $0,30 с каждого заказа. При этом вы не платите комиссию третьим сторонам за обработку платежа.
Общая сумма продажи включает в себя цену товара, расходы на обработку (Handling), стоимость доставки (Shipping) выбранной транспортной компанией, налог с продаж и прочие применимые сборы. Если вы предлагаете однодневную или международную доставку, а также более дешевый или бесплатный вариант (например, доставку по территории США), то общая сумма продажи рассчитывается на основе самого недорогого варианта доставки. Если вы предлагаете только однодневную или международную доставку, а более дешевые варианты отсутствуют, то общая сумма продажи рассчитывается на основе доставки, выбранной покупателем.
Если вы находитесь в Китае, Гонконге, Индонезии, Израиле, Японии, Макао, Малайзии, Филиппинах, Сингапуре, Тайване, Таиланде или Вьетнаме, и местонахождение вашего товара — за пределами США, то в этом случае общая сумма продажи всегда будет рассчитываться на основе доставки, выбранной покупателем.
Заказ (Order) — это любое количество единиц, приобретенных одним и тем же покупателем при оформлении заказа с использованием одного и того же способа доставки.
Если вы отменили продажу или возместили средства покупателю (частично или полностью), то вы можете получить возмещение уплаченных вами сборов. Читайте подробнее в статье о возмещении сборов.
Базовые сборы (Basic fees) для большинства категорий
В этой таблице вы найдете базовые сборы для товаров, размещенных в большинстве категорий, а также число бесплатных объявлений в месяц.
- 13,25% от общей суммы продажи до $7500 за единицу
- 2,35% от той части общей суммы продажи, которая превышает $7500
- 14,95% от общей суммы продажи до $7500 за единицу
- 2,35% от той части общей суммы продажи, которая превышает $7500
- 13,25%, если общая сумма продажи меньше или равна $7500 (за единицу)
- 7%, если общая сумма продажи превышает $7500 (за единицу)
- 15%, если общая сумма продажи меньше либо равна $2000 за единицу
- 9% если общая сумма продажи превышает $2000 за единицу
- 15%, если общая сумма продажи меньше или равна $5000 за единицу
- 9%, если общая сумма продажи превышает $ 5000 за единицу
- 15% от общей суммы продажи до $1000 за единицу
- 6,5% от части общей суммы продажи свыше $1000, но меньше $7500 за единицу
- 3% от части общей суммы свыше $7500
- Развивающиеся NFTs (Emerging NFTs)
- Коллекционные карточки (не спортивные) (Non-Sport Trading Cards) >Non-Sport Trading Card NFTs
- 5% от общей суммы продажи
- Тяжелое оборудование, запасные части и принадлежности (Heavy Equipment Parts & Attachments) >Тяжелое оборудование (Heavy Equipment)
- Печать и графика (Printing & Graphic Arts) >Коммерческие печатные прессы (Commercial Printing Presses)
- Рестораны и общественное питание (Restaurant & Food Service) >Грузовые автомобили, прицепы и тележки для перевозки продуктов (Food Trucks, Trailers & Carts)
- 3% от общей суммы продажи до $15000 за единицу
- 0,5% от той части общей суммы продажи, которая превышает $15000
- 6,35% от общей суммы продажи до $7500 за единицу
- 2,35% от той части общей суммы продажи, которая превышает $7500
- 8% и $0,00 с каждого заказа, если общая сумма продажи составляет $150 или более
- 13,25%, если общая сумма продажи составляет менее $150
* Начальная цена (Starting Price) — это начальная цена в объявлениях в формате аукциона (Auction-style listings) или цена Купить сейчас (Buy It Now) в объявлениях с фиксированной ценой (Fixed price listings). Она не включает в себя стоимость доставки и обработки, а также налоги и сборы.
Сборы за дополнительные параметры объявления (Fees for optional listing upgrades)
Вы можете улучшить свои объявления и сделать их более заметными с помощью дополнительных возможностей — например, добавить подзаголовок или выделить текст жирным шрифтом. Сборы за эти дополнительные параметры будут зависеть от цены вашего товара, формата и срока размещения.
Вы можете бесплатно добавить до 24 фотографий с возможностью масштабирования и увеличения, а также назначить дату и время для размещения и завершения ваших объявлений.
Если вы используете формат тематического объявления, стоимость планирования размещения объявления составляет $0,10.
Объявления в формате аукциона (Auction-style listings) продолжительностью 1, 3, 5, 7 и 10 дней
| Дополнительные параметры объявления | Стартовая цена товара до $150 | Стартовая цена товара более $150 |
|---|---|---|
| 1- или 3-дневный срок действия объявления | $1,00 | $1,00 |
| Жирный шрифт (Bold) | $2,00 | $2,00 |
| Галерея Плюс (Gallery Plus) Бесплатно для объявлений в категориях Коллекционные предметы (Collectibles), Искусство (Art), Керамика и стекло (Pottery & Glass) |
$0,35 | $0,35 |
| Размещение в двух категориях | Сборы за выставление и дополнительные параметры применяются для каждой категории. В случае продажи сбор с окончательной стоимости товара взимается по наиболее высокой ставке из двух категорий. | Сборы за выставление и дополнительные параметры применяются для каждой категории. В случае продажи сбор с окончательной стоимости товара взимается по наиболее высокой ставке из двух категорий. |
| Запланированное размещение объявления (Scheduled Listing) | Бесплатно | Бесплатно |
| Подзаголовок (Subtitle) | $1,50 | $3,00 ($0,50 для объявлений в категории Недвижимость (Real Estate)) |
| Отправная цена (Reserve price) — минимальная цена, за которую вы готовы продать товар | $5,00 или 7,5% от отправной цены, в зависимости от того, что больше (но не более $250) Взимается независимо от того, состоялась продажа или нет. |
$5,00 или 7,5% от отправной цены, в зависимости от того, что больше (но не более $250) Взимается независимо от того, состоялась продажа или нет. |
| Установка Отправной цены в отдельных категориях раздела Бизнес и промышленность (Business & Industrial): Тяжелое оборудование, запасные части и принадлежности (Heavy Equipment, Parts & Attachments) > Тяжелое оборудование (Heavy Equipment) Печать и графика (Printing & Graphic Arts) > Коммерческие печатные прессы (Commercial Printing Presses) Рестораны и общественное питание (Restaurant & Food Service) > Грузовые автомобили, прицепы и тележки для перевозки продуктов (Food Trucks, Trailers & Carts) |
$5,00 | $5,00 |
Дополнительный параметр объявления: Повышение видимости на региональных сайтах для объявлений в формате аукциона
| Стартовая цена товара | Сбор |
|---|---|
| $0,01 – $9,99 | $0,10 |
| $10 – $49,99 | $0,20 |
| $50 и выше | $0,40 |
Объявления с фиксированной ценой (Fixed price listings) — в формате Доступно до отмены (Good ‘Til Cancelled)*
| Дополнительный параметр объявления | Цена товара $150 или ниже | Цена товара выше $150 |
|---|---|---|
| Жирный шрифт (Bold) | $4,00 | $4,00 |
| Галерея Плюс (Gallery Plus) Бесплатно для объявлений в категориях Предметы коллекционирования (Collectibles), Искусство (Art), Керамика и стекло (Pottery & Glass) |
$1,00 | $1,00 |
| Показ объявлений с фиксированной ценой на международных сайтах | $0,50 | $0,50 |
| Размещение в двух категориях | Сборы за выставление и дополнительные параметры применяются для каждой категории. В случае продажи сбор с окончательной стоимости товара взимается по наиболее высокой ставке из двух категорий. | Сборы за выставление и дополнительные параметры применяются для каждой категории. В случае продажи сбор с окончательной стоимости товара взимается по наиболее высокой ставке из двух категорий. |
| Запланированное размещение объявления (Scheduled Listing) | Бесплатно | Бесплатно |
| Подзаголовок (Subtitle) | $2,00 | $6,00 ($1,50 для объявлений в категории Недвижимость (Real Estate)) |
* Также применяется к объявлениям в формате аукциона о продаже недвижимости с продолжительностью 30 дней.
Если вы настроили автоматическое повторное размещение товара, то сборы за выставление товара и за дополнительные параметры объявления взимаются при каждой повторной публикации.
Некоторые дополнительные параметры могут быть недоступны при использовании отдельных инструментов, а также могут не отображаться при работе с некоторыми сайтами, услугами, приложениями и инструментами.
Дополнительные сборы с окончательной стоимости товара (Additional final value fees)
С вас может взиматься Сбор с окончательной стоимости товара, если вы нарушаете правила маркетплейса и завершаете продажу за пределами eBay. Также с вас могут взиматься Дополнительные сборы с окончательной стоимости товара, если вы не соответствуете минимальным требованиям к продавцам на eBay.
eBay старается предупредить действия продавцов, которые могут не оправдать ожидания покупателей и сформировать негативный образ площадки. Поэтому для тех, кто не соответствует минимальным требованиям eBay на ebay.com, изменился размер дополнительного сбора с окончательной стоимости товара. С 1 марта 2022 года он увеличился с 5% до 6% для продавцов со статусом Ниже стандартного. Этот сбор не применяется к продавцам со статусом Выше стандартного и Лучший продавец. Вы можете узнать свой текущий показатель на Панели продавца.
Купля-продажа за пределами eBay
Если вы сообщаете покупателю вашу контактную информацию, даете на нее ссылку или запрашиваете контактную информацию у вашего собеседника, чтобы продать товар вне eBay, то вам будет начислен Сбор с окончательной стоимости товара, даже если продажа не состоялась. В таких ситуациях общая сумма продажи определяется следующим образом:
- Объявление в формате аукциона. За общую сумму продажи принимается начальная цена аукциона (Auction start price), цена Купить сейчас (Buy It Now), отправная цена (Reserve price) или цена, о которой договорились покупатель и продавец, — в зависимости от того, какая из них выше.
- Объявление с фиксированной ценой. За общую сумму продажи принимается самая высокая из двух величин: фиксированная цена или цена, о которой договорились покупатель и продавец.
Продавец не соответствует требованиям eBay
Дополнительные сборы с окончательной стоимости товара могут применяться, если:
- Ваша учетная запись продавца не соответствует минимальным стандартам eBay (требования могут различаться на разных региональных сайтах) по результатам оценки 20-го числа каждого месяца. В этом случае вам будет начислен дополнительный сбор с окончательной стоимости товара в размере 6% на все продажи в следующем календарном месяце. Он не применяется к статусам Выше стандартного (Above Standard) и Лучший продавец (Top-rated Seller). Проверить свой текущий Статус продавца (Seller Level) можно на Панели продавца (Seller Dashboard).
- Если по результатам оценки ваш показатель возвратов Товар не соответствует описанию (Item not as described) оценивается как Очень высокий (Very high) в одной или нескольких категориях, то вам будет начислен дополнительный сбор с окончательной стоимости товара в размере 6% на все продажи в следующем календарном месяце. Вы можете ознакомиться со своими Показателями обслуживания на соответствующей вкладке в Центре продавцов (Seller Hub).
Любые Дополнительные сборы с окончательной стоимости товара рассчитываются как процент от общей суммы продажи. Объявления, к которым они применяются, будут указаны в сводке по вашей учетной записи (Account Summary).
Примечание. Возможна ситуация, когда ваша учетная запись не соответствует минимальным требованиям eBay и одновременно ваш показатель Товар не соответствует описанию является Очень высоким. В этом случае вам будет начислен только дополнительный сбор за несоответствие минимальным требованиям к продавцам.
Сбор с диспута (Dispute fee)
Если ваш покупатель считает, что с его заказом возникла проблема, он может открыть диспут об оплате со своим платежным учреждением (например, PayPal или банком, в котором оформлена банковская карта). Это может быть запрос на возврат средств или иной спор. Окончательное решение о возврате покупателю принимает платежное учреждение.
Если при разрешении подобного диспута вы признаны ответственным за спорную сумму, eBay начислит вам Сбор с диспута (за каждый случай). Его размер зависит от того, на каком сайте было опубликовано ваше объявление. При размещении товара на ebay.com размер Сбора с диспута составляет $20,00 (до налогов с продаж). Если вы соглашаетесь с решением и готовы возместить средства покупателю, то eBay не взимает Сбор с диспута, и на вас остается ответственность только за перечисление суммы возврата.
Международный сбор (International fee)
Если ваш адрес регистрации находится за пределами США, прочтите о международном сборе для вашей страны или региона проживания здесь.
Если ваш адрес регистрации находится в США, то eBay взимает Международный сбор в следующих случаях:
- Адрес доставки, указанный покупателем при оформлении заказа, находится за пределами США.
- Зарегистрированный адрес покупателя находится за пределами США (независимо от адреса доставки).
Этот сбор начисляется в размере 1,65% от общей суммы продажи и автоматически удерживается из ваших поступлений.
Авито вводит комиссию 2%
Условия изменятся 6 декабря. За каждую успешную сделку мы будем удерживать 2% от стоимости заказа. Если покупатель вернёт товар, платить не придётся.
Почему комиссии не было раньше
Авито Доставка появилась в 2018 году. В течение 5 лет мы трудились над тем, чтобы она была удобной и безопасной: налаживали процессы, добавляли больше способов отправки и усиливали вашу защиту.
Что сейчас входит в Авито Доставку
— Гарантия защиты продавца. Мы возместим ущерб, если с посылкой что-то случится в пути или покупатель подменит товар.
— Отправка в любой регион. Товары доставляют 10 крупнейших служб страны, в том числе Почта России, Boxberry и СДЭК.
— Безопасное получение денег. Заказ оплатят сразу, банк зарезервирует сумму и переведёт её вам, когда покупатель заберёт посылку.
В каких категориях будет действовать комиссия
С 6 декабря — в «Одежде, обуви, аксессуарах», «Детской одежде и обуви», «Часах и украшениях», «Товарах для детей и игрушках», «Красоте и здоровье», «Музыкальных инструментах», «Спорте и отдыхе», «Охоте и рыбалке», «Книгах и журналах» и «Коллекционировании».
Что станет с уже опубликованными объявлениями
Изменения их не коснутся. Комиссия за продажу появится, если вы разместите или продлите объявление после 6 декабря. Чтобы новые правила не были неожиданностью, автопродление в этот раз не сработает.
Появится ли комиссия у продавцов с тарифом
Нет, если у вас есть тариф с оплатой за просмотры или размещения, комиссии за продажу с Авито Доставкой не будет.
пс
Сейчас прилетело письмо
11 месяцев назад
Официальный ответ
Здравствуйте. Минимальный сервисный сбор 2% за сделку через Авито Доставку был введён в октябре в некоторых категориях и появится ещё у части пользователей с 6 декабря.
Если у вас подключен любой тариф, сервисный сбор начисляться не будет.
Сбор взимается только в случае, если покупатель подтвердил получение товара. Если же посылка будет возвращена, комиссия не взимается.
Авито за последний год объединил в своей инфраструктуре разных крупнейших логистических операторов и партнеров, благодаря чему пользователям стали доступны более 53 тысяч точек отправки и выдачи заказов. Кроме того, мы обеспечиваем гарантию защиты продавца и возмещаем ущерб, если с посылкой что-то случится в пути, а также гарантируем безопасное получение денег.
Средства от комиссии мы направляем на развитие Авито Доставки и улучшение качества этой услуги. Так, с октября, когда комиссия была запущена в части регионов, мы смогли улучшить ряд показателей и добавить новые сервисы:
– увеличили скорость доставки; – запустили корзину для покупателей; – подключаем к Авито Доставке новые категории товаров; – развиваем систему скидок и бонусов для пользователей Авито Доставки; – разрабатываем новые механики возврата товара для удобства продавцов и покупателей – осенью открыли 189 фирменных удобных пунктов выдачи заказов.
Стоимость доставки складывается из многих составляющих: – инвестиций в развитие механизма безопасной сделки; – оплаты эквайринга; – развития логистической партнерской сети; – закупки упаковочных материалов и так далее.
При этом компания компенсирует покупателям до 90% (а в некоторых случаях до 99,9%) затрат на доставку значительного числа сделок, что позволяет сохранять для пользователя беспрецедентно низкую стоимость вне зависимости от маршрута отправления. Поэтому Авито Доставка является одним из самых выгодных способом отправки товара.
раскрыть ветку
6 месяцев назад
Видимо я не продавал в тех категориях, где ввели комиссию пол года назад, и меня эти изменения коснулись только сейчас. Пришло точно такое же уведомление, только теперь комиссия добавится в объявлениях категорий:
С 19 мая — в «Запчастях и аксессуарах», «Аудио и видео», «Бытовая техника», «Игры, приставки и программы», «Настольные компьютеры», «Ноутбуки», «Оргтехника и расходники», «Телефоны», «Товары для компьютера», «Фототехника», «Планшеты и электронные книги», «Мебель и интерьер», «Ремонт и строительство», «Посуда и товары для кухни».
Т.е. в категориях с самыми дорогими товарами. И почему-то сейчас не принято использовать такие числа, как 0.7, 1.2, а взяли сразу довольно заметную долю в 2%. И честно говоря, не очень понимаю, чем такая комиссия обусловлена? Ну вот объективно, кроме простого желания заработать больше.
Конечно, Авито далеко не бесплатный проект, им пользуется подавляющее большинство людей и там можно найти практически всё, много кто пользуется продвижением (иногда оно действительно работает, но чаще просмотры просто растут, а покупателей всё равно нет), сюда же пришли магазины на платных тарифах, кто-то покупает у обычных людей с доставкой, НО: в стоимость каждой доставки уже заложена комиссия (страховка в размере 3%), которую платит покупатель.
Теперь комиссию платят все: и покупатель, и продавец. С каждой доставки Авито будет получать прибыль в размере 2+3=5% от стоимости товара. 5% не слишком ли много за страховку на период доставки в несколько дней? Или у вас каждая 21 посылка теряется/повреждается? Благо у меня накопились хорошие отзывы на Авито, и видимо для дорогих товаров придётся перейти к старой схеме отправки через ТК вручную (у которых, к слову, страховка стоит в несколько раз дешевле) и переводом по СБП — вот и весь смысл от ваших оптимизаций и увеличения прибыли.
Показать полностью
10 месяцев назад
Да ввели комиссию, но что-то не 2% и не 2,4%. Продал товар на 1000, на карту пришло 890. Итого 11% сняли. Возможно, есть какая-то минимальная фиксированная комиссия?
раскрыть ветку
2 месяца назад
Возрадуемся, 2% этим лицам нетрадиционной ориентации уже мало, теперь берут 5%.
11 месяцев назад
Страшно интересно. Т.с. сам торгует или просто ctrl+c ctrl+v?
раскрыть ветку
Похожие посты
2 месяца назад
Записки заядлой барахольщицы. Где можно продавать простым смертным? Личный рейтинг досок объявлений
Вот уже несколько лет я активно продаю и покупаю через онлайн-доски объявлений и гордо называю себя барахольщицей. Постоянно мониторю сайты и частенько нахожу что-то интересное для себя — недорогую электронику в отличном состоянии, винтажные вещи за копейки и сумки для своей скромной коллекции.
Но больше всего мне нравится продавать. Это удобно и приятно: квартира не захламляется ненужной одеждой, книгами, техникой, аксессуарами, а на карту время от времени падают греющие душу суммы — маленькие и побольше. В общем, одни плюсы.
Но такое хобби не для всех: нужно обладать недюжинным терпением и упорством, способностью сохранять самообладание, с готовностью относиться к тому, что перед публикацией каждого объявления необходимо тратить время на изучение похожих предложений, уметь хорошо фотографировать товары, описывать их и здраво оценивать и, наконец, знать особенности всех популярных площадок, через которые можно продавать.
Ну и главное — вы должны получать удовольствие как от самого процесса, так и от факта продажи. Хотя у всех, наверное, по-разному. Для меня это в первую очередь полноценное увлечение, а не способ заработать.
Вот я и решила рассказать обо всех сайтах, которые когда-либо использовала для продаж, и составила свой “рейтинг”. Оценок не ставлю и текстов в духе “Лучшая доска объявлений от частных лиц в России” писать не собираюсь. Просто расскажу о личном опыте и поделюсь некоторыми своими выводами. Может быть, кому-то этот материал покажется полезным.
Если текст будет встречен тепло, продолжу тему частных продаж в следующих статьях.
Avito
Гигант среди российских досок объявлений. И в принципе только поэтому в моём рейтинге Avito на первом месте. Вот вроде и аудитория большая, и самые свежие объявления собраны, и функций много полезных — продвижение, своя доставка, оплата через сервис. А всё равно возни в итоге больше, чем реальных результатов.
В принципе для меня эта площадка хороша только тем, что располагает внушительной пользовательской базой. А чем больше потенциальных покупателей на сайте объявлений, тем выше вероятность, что продажа состоится, и тем быстрее произойдёт сделка.
Но это в теории. На практике получается по-разному. Продаёте непопулярный товар? Не стоит рассчитывать, что оторвут с руками. Ну напишут вяленько пару раз, о чём-то спросят. Если подключить платные услуги продвижения и подождать от недели до месяца, то покупатель в конце концов найдётся. Зато, когда я выставляю на продажу электронику (консоль Nintendo Switch, наушники Marshall Major III), диски и картриджи с видеоиграми, откликаются стабильно быстро. Но таких товаров у меня, увы, немного.
И всё равно первыми пишут халявщики. Таких на Avito тьма. Просят скидку в 30%, в полцены, даже бесплатно хотят забрать. Причём даже не диски с играми, а дорогостоящие устройства. Общаются нагло, требуют, возмущаются, если не отвечаешь.
Волшебное слово — пожалуйста;)
Мошенников тоже хватает (больше только на “Юле”). Эти всё время зовут в Telegram или WhatsApp — якобы там мы и договоримся о сделке как взрослые люди. Фишинговые ссылки шлют. Наивные.
Года три-четыре назад Avito как площадка для частных продаж меня устраивала полностью. Но с тех пор охотников до халявы и мошенников, по моему опыту, стало в разы больше.
И это раздражает, потому что мне искренне жалко тратить время на таких товарищей. Заливаешь объявление, отвлекаешься на 15 минут — а у тебя уже 25 новых сообщений. При этом реальных покупателей, которые готовы забрать товар по заявленной цене или с адекватной скидкой, среди откликнувшихся всегда меньше, чем халявщиков и жуликов.
“Юла”
Говорят, крутится за вас. Но, по ощущениям, как будто не в ту сторону. “Юла” мне нравится с точки зрения интерфейса и визуального стиля, но в то же время этот сайт — средоточие мошенников. Публикуешь объявление — они тут как тут.
Все эти женщины и мужчины, чьим несуществующим мужьям, жёнам, братьям, сёстрам, сыновьям и прочим родственникам понравился мой товар, начинают писать чуть ли не одновременно. Ну и опять же, все они активно зовут в ТГ или WhatsApp, потому что у их родственника/цы, разумеется, нет аккаунта на “Юле”. И номер телефона этого человечка сразу присылают, не дожидаясь моего ответа. Нетрудно догадаться, что будет, если написать по указанному номеру.
Есть мошенники иного толка, чуть более хитрые что ли. Такие спрашивают, могу ли я отправить свой товар курьерской службой. И если не знать всех нюансов, то можно попасться на эту удочку.
Аккаунт, конечно же, моментально удалили за «подозрительную активность»
Дело в том, что у “Юлы” нет доставки курьером — только через пункты Boxberry. А если написать об этом мошеннику в ответ на его просьбу об оформлении доставки, то он закономерно перестаёт отвечать. А спустя несколько часов его профиль в ВК предсказуемо удалят за “подозрительную активность”.
Да, если зарегистрироваться на “Юле” через профиль во “Вконтакте”, потенциальные покупатели смогут писать вам в ВК. По-моему, это чудовищно. Я, кстати, не сразу поняла, что меня ждёт, после того как зарегистрировалась на этой доске объявлений много лет назад. Потому что долгое время пользователи присылали сообщения только на “Юле”.
Правда, пару-тройку раз “Юла” всё же помогала мне продавать. Духи мужские, например, и книги какие-то. Воспринимаю это скорее как исключение из правила.
Allcedo
Allcedo я нашла совсем недавно — собственно, она недавно и появилась, судя по всему. Формат аукциона на понижение — штука интересная. Честно говоря, не очень понимаю, как это работает со стороны покупателя, но для продавца удобно: я уже несколько вещей продала по цене, которая была выше, чем планировала.
Как это возможно? Схема такая: при создании объявления нужно указать два значения стоимости — наибольшее и наименьшее. Когда объявление появится на сайте, цена начнёт падать сверху вниз, пока не достигнет минимального уровня. В любой момент покупатель может сделать ставку (да-да, это ж всё-таки формат аукциона) на объявление и, если он успел раньше остальных, забрать товар.
Общение происходит в специальном чатике, который появляется только после того, как пользователь тыкнет в кнопку “Купить”. Удобно, не правда ли? Никаких тебе халявщиков и наглых мошенников. По крайней мере, пока.
Впрочем, и здесь могут поторговаться, но скинуть 500-1000 рублей (в зависимости от стоимости товара) — это святое.
С продвижением только что-то перемудрили. Я обычно охотно пользуюсь такими услугами на досках объявлений, просто потому что так быстрее и проще, но с Allcedo не разобралась. Какие-то отложенные лоты, отложенные ставки… Хотя и полезные моменты присутствуют — например, ускоренная модерация. В любом случае подписка мне пока не нужна — всё и так хорошо продаётся, а объявления можно публиковать бесплатно.
О минусах тоже важно рассказать, куда ж без них. Во-первых, сервис пока не особо популярен, поэтому по количеству просмотров и откликов уступает даже “Юле”. Но дело наживное, как говорится. Во-вторых, нет своей доставки. И с покупателями, которые нашлись через Allcedo, я встречаюсь только лично — во избежание рисков. Так всегда надёжнее и быстрее — даже если продавать на других площадках.
Мужчина радовался аки ребёнок, когда забирал игру
Мне зашёл дизайн, навигация, даже формат этот их, которым они в нос на каждой странице что есть мочи тычут, — аукцион на понижение. Честно говоря, какой-то азарт даже просыпается. За сколько в итоге заберут? При этом завысить цену тоже нельзя: как и на других площадках, такие товары здесь могут долго висеть без внимания со стороны покупателей.
Любопытное местечко, в общем. Неплохой сайт бесплатных объявлений, пусть и не самый популярный. Но это поправимо.
“Маркет. Вконтакте”
Сразу скажу, что этот сервис мне просто не подошёл. Я очень редко пользуюсь “ВКонтакте”, и опыта с “Юлой” мне более чем хватило. Если охота возиться с ВК постоянно, то “Маркет”, возможно, не худший вариант.
Ну и, когда я через “Маркет” выставляла на продажу свои товары, то рассчитывала на многомиллионную аудиторию “ВКонтакте”. Как выяснилось, многомиллионная аудитория “ВКонтакте” не пользуется “Маркетом”, поэтому ничего продать через него у меня так и не вышло — на других площадках покупатели более резвые и подготовленные.
“КупиПродай”
… если получится. Такой квест. Время не властно над старой-доброй доской объявлений “КупиПродай”. Покупают через неё, мягко говоря, с неохотой. Но если вы не ищете лёгких путей или совершенно не торопитесь, то попробовать можно. Забавы ради, не выгоды для.
На этой площадке у меня приобрели только осеннее пальто-пиджак из Zara, несколько раз видавшее солнечный свет, и в дополнение к нему мягкий кашемировый шарф, которым можно застелить двуспальную кровать. Причём купили даже без торга. Справедливости ради, эти вещи я отдавала по совершенно символической цене, поэтому отсутствие поползновений на скидку мне удивительным не показалось.
UniBO
Это тоже опыт. Но повторять его никому особо не советую. Вообще не понимаю, за счёт чего UniBO ещё живёт. Здесь очень скромная аудитория. Но услуги продвижения имеются, и даже доступна безопасная сделка и доставка от сервиса “Наложка”. Только вот не очень понятно, для кого эти опции предназначены.
Объясню. Я со своими товарами, как мне показалось, просто не попала в основной профиль площадки — больше всего здесь объявлений о продаже/сдаче в аренду недвижимости и сложного промышленного либо медицинского оборудования. А вот личные вещи здесь продают и покупают, наверное, только самые преданные пользователи UniBO, настолько их мало. Ну, не будем им мешать.
Что любопытно, здесь также немало объявлений в духе “Куплю/сниму”. Давненько такого не встречала.
EDC.SALE
Честно скажу, попробовала этот сайт исключительно ради интереса и ни на что не рассчитывала. В общем-то, я ровным счётом ничего и не добилась. Удобно: нет ожиданий — нет разочарований.
Скудный каталог, мало покупателей, сам сервис выглядит уныло — как будто его много лет назад оставили умирать в лесу, а он вопреки всему выжил. Возможно, есть категория товаров, которые здесь хорошо продаются. Свадебные платья, например, или норковые шубы. Что бы это ни были за товары, у меня таких точно нет, потому что ничего продать на этой площадке я не смогла.
В то же время условия доска предлагает очаровательные: можно размещать объявления бесплатно и даже без регистрации, добавлять до 12 фоток, а период активации длится до 100 дней. Непонятно только, как это может реально сработать при такой-то скромной аудитории.
Вероятно, EDC.SALE больше популярна среди пользователей из регионов, чем среди жителей Москвы. И это многое бы объяснило — и то, почему у меня ничего не купили, и то, почему площадка всё ещё функционирует. Но это лишь моё предположение.
Резюмирую: при большом желании продавать онлайн можно где угодно — и на Avito, и на Allcedo, и даже на UniBO. Но если время для вас — ценный ресурс, лучше выбрать одну из тех площадок, которые я разместила в первой четвёрке. Пробуйте — и вы найдёте комфортный для себя вариант.
Показать полностью 7
5 месяцев назад
Авито в своем репертуаре
С недавних пор Авито ввело цветовую дифференциацию штанов пользователей — красный, желтый, зеленый. Пользователям с красным статусом обещают разные анальные кары — понижение объявлений в выдачах, отмену показа значка «данные проверены», расстрел на центральной площади города. Одним словом, новый инструмент давления на пользователей сервиса.
Вчера в ночи на одно из моих объявлений нашелся покупатель, который заказал товар с доставкой. Я за городом на даче на выходные, договорились с покупателем, что отправлю заказ или завтра вечером, или в понедельник. Заказчик согласен, контрольный срок заказа 30.05 — казалось бы, что все нормально. Ан нет! С утра Авито присылает сообщение, что мой статус понижен до красного, я враг народа, а причина такого недовольства — я задерживаю отправку заказа! Должен был всё бросить и с утра стоять под дверью почты, ожидая открытия! Авито, вы нормальные? Какие криворукие джуниоры писали вашу рейтинговую систему? Или это сова-эффективный менеджер так мудро критерии изменения рейтинга придумала.
7 месяцев назад
АВИТО покрывает риэлторов!
Расскажу вам уникальную новость. Авито — контора пидорасов, не реагирует на жалобу на платное объявление риэлторов.
Разместил я тут значит сдать квартиру свою, собственноручно сделал фотки, разместил на Авито. Конечно-же через пару часов в этом же доме какое-то пидорское агентство риэлторов размещает квартиру с моими фотками (Чтобы не спалиться перед автоматическим алгоритмом проверки фоток они их отзеркалили), и моим же описанием изкаверканым, там где было написано «БЕЗ ЖИВОТНЫХ» — стало написано «Можно с животными» и т.п. Ну и самое главное — Цена, на 3 тысячи ниже чем я выставил.
Написал в поддержку на сайте, пожаловался на объявление, написал в хэлп на пикабу — ВАААБЩЕ ПАХУЮ!
ЗЫ: не удивлюсь если эти кондомы мне еще и акк заблокируют или заставят вертеть головой на камеру.
8 месяцев назад
Пока мы тут обсуждаем новости, скоропостижно подохла Юла
Там стало нельзя размещать объявления бесплатно. Мозги выносят уже с первого предложения в сообщении, ссылаясь на расплывчатое описание «Тариф».
Если пройти по ссылке «Тариф», то описание еще более невнятное. Я пробовал повесить объявление, но получил такое сообщение. Пишут, что лимит исчерпан, но у меня там не было ни одного объявления!
А когда-то, пока его не купила одна фирма, это было отличное приложение, где можно было найти что-то рядом со своим домом прямо с телефона. У них было только приложение, и оно было гораздо популярнее, чем Юла, разросшаяся до сайта с кучей всего нужного и ненужного. Объявления было можно размещать с телефона просто и быстро, просто сняв товар на фото.
Показать полностью 1
Поддержать
1 год назад
Авито-работа крысячат картинки в обьявах )
Закидываю обьяву на Авито по поиску художников, специфика такова, что >90% откликов отсеется одной картинкой — что именно, на каком уровне надо сделать.
Оказалось: при редактировании обьявы вы можете добавлять картинку, вы ее даже увидите, а вот все остальные — (сюрприз) — нет, ее вам втихаря заботливо скроют 🙂
Ссылку на картинку вам тоже не дадут вставить — без вариантов.
Констанция факта 🙂 — деффективные менеджеры обосновались на Авите навсегда похоже��♂️
Показать полностью 2
1 год назад
Ответ на пост «ДРУГАЯ доска объявлений»
Замечательный ресурс. Сейчас расскажу новейшую историю моего сотрудничества с ним.
У меня небольшое производство мебели, маленький цех на 200кв, несколько сотрудников, офис — комнатка с компьютером с проходом через зону сборки и всё в этом духе. Занимаюсь этим делом уже относительно давно. Когда-то начинал рекламироваться на данной площадке, но быстро понял, что реклама в соцсетях по типу Инстаграм (запрещённой в РФ) оказалась эффективней, посему на Фарпост выкладываться перестал.
Время шло, санкции и корона внесли свои коррективы, но бизнес есть бизнес, и если он не растёт, значит деградирует. Принял решение масштабироваться и заново публиковаться на данной платформе, тем более рекламный бюджет уже побольше (площадка очень прожорливая), да и специалист в распоряжении появился, который давно на Фарпосте занимается объявами.
Далее — поднимаю свой старый аккаунт, которому на данный момент уже три года, закидываю маленькую сумму для пробивки почвы, начинаю закидывать объявления и. Получаю бан на четвёртый день, сразу после того, как мне написал первый клиент.
Пишу в техподдержку, на что получаю ответ — вы нарушили правило 1.20, использование нескольких аккаунтов, создавать новые аккаунты бессмысленно, мы их вычислим и удалим, мы вам уже это говорили в другом аккаунте.
Понимаю, что произошла какая-то ошибка и пытаюсь задать резонный вопрос — как мне доказать, что я не верблюд? Я официально зарегистрированный ИП, готов пройти любую верификацию, потому как уверен, что у меня точно один аккаунт, точно им пользовался только я и да, я хочу сделать его основным, с привязкой к компании. Но, извиняюсь, хер там плавал да пузыри пускал — связь выявлена и доказана, на основании чего — мы вам не скажем, верификация не требуется, идите нахер. Техподдержка отправляет обратно к администратору, жалоба на модерацию отправляет, судя по всему, к тому же администратору, офисы для посетителей закрыты, других вариантов разобраться нет — идите нахер. Пруфы
Всегда обидно, когда кто-то называет тебя козлом, но особо обидно, когда ты даже не знаешь — за что? И я, неугомонная душа, начал узнавать по знакомым, у кого было что-то подобное, и, что не удивительно, нашёл.
Один из работников, с которым работали несколько лет назад, тоже на Фарпосте где-то с неделю как получил такой же бан, с такой же формулировкой. Только если я занимаюсь мебелью в целом, то он занимается конкретно гримёрными зеркалами, которыми не занимаюсь я. Так же из диалога я узнал, что ещё как минимум один наш общий знакомый точно так же получил уже несколько банов на несколько аккаунтов подряд. А сфера производства и целевой клиент у нас примерно один и тот же.
Вот и что это значит? Куда идти, с кем говорить? Почему это происходит? Как будто Фарпост просто не хочет пускать на рынок, но совершенно не понятно по какой причине. А с учётом того, что другие рекламные площадки типа Авито и Юлы во Владивостоке по сути своей не работают, поскольку Фарпост здесь уже двадцать лет и никому своё место не уступает, то выходит, что либо Фарпост как организация, либо какой-то конкретный админ меня на рынок в самой популярной для Владивостока площадке попросту не пустит.
Вот такая замечательная площадка. Просто огонь. Если кто ещё с подобным сталкивался — отпишитесь, пожалуйста, в комментариях, не очень хочется терять довольно жирный кусок рынка.