Как номера россиян попадают в базы мошенников и как этому противостоять

Бывает, вы записались в тренажерный зал или на прием к врачу, и вот телефон разрывается от звонков неизвестных. Это значит, номер угодил к телефонным мошенникам или рекламным спамерам, и теперь они охотятся за вашими деньгами.
В России каждый седьмой звонок идет от злоумышленников. Разберемся, как именно наши номера попадают в базы мошенников, и как от них защититься.
- Откуда спамеры узнают наши телефонные номера
- Законен ли телефонный спам
- Как избавиться от звонков мошенников
Откуда спамеры узнают наши телефонные номера
К мошенникам и рекламщикам наши телефонные номера попадают из:
- подписок на рассылки;
- оформления дисконтных карт;
- заявок на записи к врачам частных клиник;
- заявок на консультации менеджеров, юристов, других специалистов;
- служб такси;
- сервисов по доставке еды и цветов;
- сайтов объявлений или вакансий, например Avito, «Юла», «Циан»;
- соцсетей и сайтов знакомств;
- фейковых сайтов — фишинга;
- ботов-сборщиков данных — парсинга;
- вирусных программ;
- хакерских взломов;
- продажи/передачи баз номеров третьим лицам
- автодозвона.
Разберем популярные сценарии.

Мы добровольно заполняем разные формы регистраций, чтобы получить скидку или оформить заказ. Из этих форм мошенники и узнают наши номера.
5. Читать соглашение об обработке персональных данных при заполнении форм регистрации. Важно не передавать данные тем, кто не отвечает за их сохранность.

А чтобы освободиться от звонков мошенников, у которых вы уже есть в базе, достаточно установить приложение по автоопределению номера или подключить бесплатную функцию от оператора. Большая часть звонков перестанет беспокоить, и вы будете получать только уведомления о неудавшихся попытках жуликов дозвониться до вас.
Приложения для защиты от спам-звонков и мошенничества
Спам-звонки и сообщения иногда просто мешают или отвлекают от дел, а иногда и вовсе опасны, например, если при ответе списываются деньги со счёта. Поэтому защищать смартфон от надоедливого спама можно и нужно. Благо, приложений для этих целей сегодня немало.
Поделиться
TrueCaller
Разработчик называет приложение определителем номера. В регулярно пополняемой базе, созданной пользователями, тысячи номеров. Как только поступает звонок или СМС с неизвестного номера, приложение проверяет, нет ли этого номера в его программе, и помечает абонента тегами: мошенник, баг и др. Также приложение указывает количество жалоб на спам, чтобы пользователь сам решал, брать трубку или нет. Если это 100% мошенник, номер сразу блокируется.
Преимущества
- Оперативность: теги появляются сразу.
- Подробное описание номера: приложение укажет, что за мошенник звонит, например «Представляется сотрудником банка».
- Настраиваемость: выбирайте, что блокировать: только мошенников, спам от магазинов, которые постоянно звонят и предлагают что-то купить, все звонки с неизвестных номеров, номера из личного чёрного списка.
- Пополняемость базы: она растёт постоянно благодаря пользователям, которые добавляют номера.
- Запись разговора: если нужно переслушать его или передать третьим лицам, например, полиции.
- Прозрачность: можно просто зайти, ввести интересующий номер и посмотреть информацию.
- Доступно на Android и iOS.
Недостатки
- Платные функции: заплатить нужно за запись звонков, просмотр профилей, возможность узнать, кто просматривал ваш профиль, и отсутствие рекламы.
- Большой вес: батарейка садится быстро, а телефон может подтормаживать.
AntiNuisance
Приложение простое и обладает минимальным функционалом: блокирует нежелательные вызовы и сообщения. Так как задач не много, то оно не подвисает, весит около 10 Мб и не забивает память смартфона.
Преимущества
- Понятный интерфейс: приложение сосредоточено на двух функциях, поэтому разобраться в нём просто.
- Запись звонков: пользователь может посмотреть, какие звонки или сообщения были заблокированы.
- Возможность создать свою базу: вносите в приложение номера, которые надо блокировать.
- Настройка времени блокировки: можно запретить всем писать и звонить в определённый интервал времени.
- Фильтрация: сообщения фильтруются не только по номеру, но и по словам или фразам.
Недостатки
- Отсутствие собственной базы: есть только два варианта блокировки: самостоятельно внести в базу номера, которые нужно блокировать, и блокировать вообще все звонки с неизвестных номеров.
- Отключение приложения: после перезагрузки телефона лучше проверить, работает ли приложение – если оно отключилось, его надо запускать вручную.
- Доступно только на Android.
Who Calls
Приложение создали в лаборатории Касперского. Функционал Who Calls стандартный: определять номера, предупреждать о спаме.
Преимущества
- Пополняемая база: новые номера добавляют пользователи.
- Работа без интернета и в роуминге: не придётся переживать, что мошенники прорвутся, когда пользователь в другом городе или там, где не ловит сеть.
- Простота: понятный интерфейс делает использование приложения удобным.
- Подробные сведения о звонящем: приложение покажет, из какой организации поступает звонок, уточнит её репутацию.
- Безопасный переход по ссылкам из СМС: если ссылка окажется вредоносной, приложение предупредит.
- Возможность выбрать, что делать с номером: например, перезвонить, написать, удалить историю, заблокировать и др.
- Доступно на Android и iOS.
Недостатки
- Платный функционал: некоторые функции, например, работа без интернета, доступны только за деньги.
- Наличие рекламы: она пропадает в платной версии.
Call Blocker
Особенность приложения – чёрные и белые списки. Туда попадают номера, с которыми пользователь не хочет общаться и чей звонок или сообщение не хочет пропустить. Программа платная, но есть бесплатный аналог Call Blocker Free, который тоже умеет определять номера и блокировать нежелательные звонки и сообщения.
Преимущества
- Персональный чёрный лист: добавляйте в него номера людей или компаний, с которыми не хотите иметь дела.
- Индивидуальное расписание: если хотите отдохнуть от звонков, выставите таймер, и на протяжении указанного времени никто не сможет дозвониться. Информация о звонках сохранится – после «отдыха» можно посмотреть, кто звонил.
- Качественная блокировка: не прорвутся даже скрытые звонки без номеров.
- Доступно на Android и iOS.
Недостатки
- Платный функционал: подключить ряд функций и отключить рекламу можно за деньги.
- Работа голосовой почты: да, звонок не пройдёт, но сообщение на голосовую почту улетит, если звонящий захочет его оставить.
Мистер Number-Block
Идентификатор входящих звонков быстро блокирует мошенников и спамеров. Тех, с кем общаться не хочется, можно переадресовать на голосовую почту. Приложение пользуется собственной базой, а чтобы она оставалась актуальной, её регулярно дополняют пользователи.
Преимущества
- Возможность выбрать, что делать с номером: блокировать, отправлять на голосовую почту или общаться.
- Открытая база: одни пользователи могут смотреть отчёты других пользователей.
- Простота в использовании: интерфейс понятный, функционала мало, поэтому запутаться в приложении сложно.
- Доступно на Android и iOS.
Минусы
- Автоматическое включение: даже если пользователь не собирался включать приложение в конкретный момент времени, оно загрузится. Отключать придётся вручную.
- Всплывающая панель: с ней придётся смириться.
Как ещё защищаться от спама
Операторы связи могут сами блокировать спам. Эта услуга платная, но недорогая: спокойствие и возможность отдохнуть от назойливых звонков.
Установка приложений – простой и понятный способ предотвратить спам. Но некоторые мошенники и представители компаний нет-нет, да прорвутся сквозь систему. Поэтому помните правила:
- Не принимайте предложения. Если что-то продают, откажитесь. Если услуга или товар понравились, найдите номер компании на официальном сайте и позвоните.
- Не давайте никому свои данные. Даже если звонящий представляется сотрудником банка, называть номер карты или другие сведения нельзя.
- Угрожайте. Например, что пожалуетесь в Роскомнадзор. Мошенники и навязчивые менеджеры боятся карающей руки и штрафов, которые эта рука выписывает.
- Хамите. Навязчивые менеджеры помечают потенциальных клиентов. Вежливым названивают снова и снова, а хамов добавляют в стоп-лист и стараются с ними больше не связываться.
- Проверяйте номера. Если увидели пропущенный, не перезванивайте сразу, а проверьте номер по базе в интернете.
Реклама от партнера
- TrueCaller
- AntiNuisance
- Who Calls
- Call Blocker
- Мистер Number-Block
- Как ещё защищаться от спама
Выгодные ставки по вкладам
Выбирайте и открывайте депозиты в разных банках в одном личном кабинете
![]()
![]()
Читайте также
Дельные советы
«Помощник ОСАГО»: зачем устанавливать приложение?
Топ-ставки
по вкладам
На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020 №211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой «Открытие онлайн на Финуслугах». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации. ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».
Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.
Наведите камеру смартфона на QR-код и скачайте приложение
Скачивайте приложение Финуслуги
и оформляйте продукты онлайн
![]()
Copyright © Московская Биржа, 2011-2023. Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц, размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством. Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Воспроизведение, распространение и иное использование информации, результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, размещенных на сайте, или их частей допускается только с предварительного письменного согласия ПАО Московская Биржа. Включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ 27.08.2020.
Нужна помощь?
Напишите в чат
Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени
БЫСТРО-ПОСТ
На этой странице вы можете добавить номер телефона мошенника в нашу телефонную базу мошенников. Это быстрый и простой способ рассказать о мошеннике всему миру. Если у Вас есть история о мошенничестве, который вы желаете поделиться нажмите СЮДА .
Активные мошенники
- САНЬКА ТЯГУБЯ ШИЗОФРЕННИК ПЕДОФИЛ +998977678759, +998909205577 (48 410)
- +74955140353 (45 948)
- САНЬКА ТЯГУБЯ ШИЗОФРЕННИК ПЕДОФИЛ +998977678759, +998909205577Санька шизофреник педофил. Ранее уже писали о нем как о педофиле. Существо с ярко выраженной шизофренией. Пытается выдать себя за самодостаточного обеспеченного мужчину. В различных соцсетях выставляет на продажу не существующие вещи по завышенным ценам, любитель ругаться в комментариях, старается унизить людей в переписке. Видимо из-за нехватки внимания, Таким образом повышает свою ничтожную самооценку за счёт нормальных адекватных людей. На самом деле страдает слобоумием. Живёт на помойке в г.ташкенте Юнусобод4 дом 12. Одет в джинсовых шортах аля90е снял с какого-то себе подобного бомжа. Морду свою мажет большим слоем тонального крема, сверху ещё припудривается., выщипывает брови. Дрыщ уёбище. Страдает импотенцией. В своей жалкой ничтожной жизни не удовлетворил ни одну женщину. Засранец страдает расстройством желудка и везде срёт. Ходит грязный обосранный вонючий. Говорит тоненьким пидаристическим голоском. Часто его можно встретить возле различных гостиниц г. Ташкента. Ходит виляет своей тощей задницей. Остаётся только догадываться чего он хочет. Ранее жил со страшной уёбищной бабой. За её счёт АЛЬФОНС. Но видимо исчерпал свой лимит. Выглядит как подросток-старичок. (24 316)
- Санька Тягубя +998909205577 (22 469)
- Черномырдин Александр Александрович (18 295)
- Мвидео (17 558)
- САНЬКА ТЯГУБЯ ШИЗОФРЕННИК ПЕДОФИЛ +998977678759, +998909205577Санька шизофреник педофил. Ранее уже писали о нем как о педофиле. Существо с ярко выраженной шизофренией. Пытается выдать себя за самодостаточного обеспеченного мужчину. В различных соцсетях выставляет на продажу не существующие вещи по завышенным ценам, любитель ругаться в комментариях, старается унизить людей в переписке. Видимо из-за нехватки внимания, Таким образом повышает свою ничтожную самооценку за счёт нормальных адекватных людей. На самом деле страдает слобоумием. Живёт на помойке в г.ташкенте Юнусобод4 дом 12. Одет в джинсовых шортах аля90е снял с какого-то себе подобного бомжа. Морду свою мажет большим слоем тонального крема, сверху ещё припудривается., выщипывает брови. Дрыщ уёбище. Страдает импотенцией. В своей жалкой ничтожной жизни не удовлетворил ни одну женщину. Засранец страдает расстройством желудка и везде срёт. Ходит грязный обосранный вонючий. Говорит тоненьким пидаристическим голоском. Часто его можно встретить возле различных гостиниц г. Ташкента. Ходит виляет своей тощей задницей. Остаётся только догадываться чего он хочет. Ранее жил со страшной уёбищной бабой. За её счёт АЛЬФОНС. Но видимо исчерпал свой лимит. Выглядит как подросток-старичок.Санька шизофреник педофил. Ранее уже писали о нем как о педофиле. Существо с ярко выраженной шизофренией. Пытается выдать себя за самодостаточного обеспеченного мужчину. В различных соцсетях выставляет на продажу не существующие вещи по завышенным ценам, любитель ругаться в комментариях, старается унизить людей в переписке. Видимо из-за нехватки внимания, Таким образом повышает свою ничтожную самооценку за счёт нормальных адекватных людей. На самом деле страдает слобоумием. Живёт на помойке в г.ташкенте Юнусобод4 дом 12. Одет в джинсовых шортах аля90е снял с какого-то себе подобного бомжа. Морду свою мажет большим слоем тонального крема, сверху ещё припудривается., выщипывает брови. Дрыщ уёбище. Страдает импотенцией. В своей жалкой ничтожной жизни не удовлетворил ни одну женщину. Засранец страдает расстройством желудка и везде срёт. Ходит грязный обосранный вонючий. Говорит тоненьким пидаристическим голоском. Часто его можно встретить возле различ (17 012)
- https://t.me/+BBZEhTr2XJBjNDAy , @sexvirtg, @mne20 (12 891)
- Капитан андрейчук (11 565)
- александр (11 379)
Что делать, если звонит телефонный мошенник
Как не стать жертвой мошенников: правила и совет юристов
Мобильные телефоны стали для каждого неотъемлемой частью жизни: к ним привязаны электронная почта, учетные записи банков и другие конфиденциальные данные, что делает их одной из главных мишеней злоумышленников. Зная только номер телефона, мошенникам часто удается вынудить жертву самостоятельно заразить свое устройство или передать в чужие руки конфиденциальную информацию.
Некоторые виды обмана непросто распознать, поэтому необходимо следить за появлением новых схем. Это гораздо эффективнее, чем восстанавливать уже украденные учетные записи.
В июне 2021 года Министерство внутренних дел России перечислило шесть основных видов телефонного мошенничества. Самой популярной схемой признано «фейковое» сообщение о родственнике, который попал в беду.
Родственник в беде
Злоумышленник может представиться потенциальной жертве знакомым, другом, просто случайным свидетелем. После сообщения о том, что кто-то из родных собеседника попал в ДТП или же совершил то или иное правонарушение, преступник передает телефон якобы представителю правоохранительных органов, который подтверждает происшедшее. После давления и запугивания мнимый представитель власти предлагает решить вопрос за определенную сумму денег, которая может достигать и 1 тыс. руб., и $30 тыс. При этом деньги нужно будет передать третьему лицу или же привезти в специальное место.
Номер-грабитель
Второй по популярности вид мошенничества — телефонный номер-грабитель, когда человеку на телефон приходит СМС-сообщение с просьбой перезвонить. Просьба может быть обоснована любой причиной — помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с банковской картой. После того как жертва перезванивает, ее держат на линии, и за это время со счета списываются крупные суммы.
Выигрыш в лотерею
Мошенники также могут звонить по номерам из своей собранной базы, представляясь ведущими радиостанции, и сообщать о выигрыше приза. Часто преступники выдают себя за представителей мобильного оператора. В телефонную трубку они говорят о том, что провели лотерею среди слушателей радиостанции или среди пользователей того или иного мобильного оператора, а звонят, чтобы поздравить с выигрышем.
Затем победителя просят перезвонить по тому или иному номеру, его снова поздравляют, разъясняют все подробности. Для получения приза победитель сперва должен внести залог на определенную сумму, который, как утверждают преступники, будет возвращен в день вручения призов. Однако после перевода денег мошенник исчезает.
Подозрительная ссылка
Также популярным инструментом злоумышленников являются телефонные вирусы, когда абоненту присылают сообщение с просьбой перейти по ссылке, после чего происходит списание денег. Сообщения могут приходить при заказе какой-либо услуги якобы через мобильного оператора или при скачивании мобильного контента с просьбой отправить для подтверждения определенную цифру.
Сотрудник банка
Иногда мошенники представляются сотрудниками банка, услугами которого пользуется жертва. Ей сообщают, что звонят из необходимости подтвердить личность, поскольку была замечена подозрительная активность со счетом карты. «Сотрудник» банка просит продиктовать еще раз номер телефона, привязанный к карте, а также номер карты и CVV-код. Так злоумышленники получают доступ к средствам клиента банка.
Перевод средств по ошибке
Эта мошенническая схема заключается в том, что клиенту мобильного оператора приходит сообщение о зачислении средств на карту. Затем преступники высылают СМС с просьбой вернуть деньги на определенный номер или карту, поскольку средства были зачислены по ошибке. Случаи, когда средства ошибочно переводят на другой номер, распространены, но если счет того, кому пришло сообщение, не пополнился в кабинете банка после поступления сообщения о зачислении, то это мошенничество.
Как избежать обмана по телефону
Чтобы не стать жертвой мошенников, стоит не принимать вызовы от незнакомых и скрытых номеров. Можно установить на телефон приложение, которое ищет владельца номера в интернете.
В случае если все же поступил звонок, похожий на мошеннический, можно потянуть время и заставить злоумышленника нервничать — сказать, что ищете карту и «висеть» на телефоне минут десять-пятнадцать. Или завершить разговор фразой «да, это я снимал деньги, все в порядке!». Если преступник поймет, что жертва что-то заподозрила, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других.
В случае получения сообщения или звонка о происшествии с родственником, знакомым или другом в беде необходимо попробовать связаться с ним через мессенджеры или позвонить ему. Если же на сообщения и звонки человек не отвечает, то нужно проверить, как давно он был в социальных сетях, а также связаться с людьми, которые чаще всего с ним общаются или могут находиться рядом.
При подозрении в том, что кто-то по телефону имитирует голос знакомого или родственника, необходимо задать собеседнику наводящие вопросы, ответ на которые знает лишь тот человек, личность которого ставится под сомнение. Если сообщается, что родственник доставлен в больницу или отделение полиции, тогда нужно уточнить у тех, кто на связи, в каком отделении находится пострадавший.
Узнать телефон мошенников можно по тому признаку, что он слишком подозрителен и не занесен в контакты телефона. После поздравления с победой в лотерее или выигрышем приза необходимо обратиться после звонка в компанию, от лица которой они были представлены: там расскажут, проводилась ли какая-то акция от лица компании или нет.
Если мошенничество осуществлялось при помощи СМС на телефон или звонком, тогда есть возможность «пробить» телефон в поисковике. Зачастую предыдущие жертвы мошенников пишут отзывы на номера, в результате контакта с которыми пострадали. Проверить телефон на мошенничество можно сразу же, как появится свободный доступ к интернету. Никогда не стоит сообщать номер карты, CVV-код, коды из СМС по телефону. Если забыли карточку в общественном месте — заблокируйте ее.
Не указывайте настоящий номер телефона и не расплачивайтесь основной картой на малоизвестных сайтах. Не паникуйте, если вам пишут о блокировке счета. Позвоните в банк по номеру на сайте или на карте.
Что делать, если оказались жертвой телефонного мошенничества
Если все же данные или деньги ушли в руки мошенников, необходимо обратиться в правоохранительные органы и составить заявление в отдел полиции или прокуратуры. Оно должно быть оформлено потерпевшим или его законным представителем (в этом случае придется представить документ, в котором будут все сведения о том, когда и при каких обстоятельствах, а также на каком основании были делегированы полномочия подачи заявления). В таком заявлении необходимо указать, когда было совершено преступление, кто именно его совершил и при каких обстоятельствах.
Вместе с заявлением нужно представить доказательства, а также указать всех свидетелей. Для этого изначально не стоит удалять сообщения и контакты мошенников. Кроме того, в случае, если заявитель уверен, что он не единственный потерпевший от действий конкретных злоумышленников, необходимо указать также, кто еще может пострадать (или сообщить, что круг потерпевших может быть широким или вовсе неограниченным).
Сотрудники правоохранительных органов, к которым попало заявление, в течение десяти дней должны провести проверку и вынести решение о возбуждении уголовного дела. Если дело было возбуждено, лицо, совершившее мошенничество, установлено, проведены все следственные действия, материалы передаются в суд, где заявитель должен подтвердить всю информацию, которая содержалась в заявлении, чтобы отстоять свою позицию.
Обратиться в суд с исковым заявлением о привлечении к ответственности за мошенничество напрямую можно только в том случае, если другие правоохранительные органы отказали в принятии заявления к рассмотрению или в возбуждении уголовного дела, не найдя в заявлении состава преступления.
Телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие ст. 159 УК РФ (мошенничество). Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.
Мнение юриста
Игорь Подлесный, независимый эксперт в сфере информационной безопасности , бывший сотрудник правоохранительных органов :
— В последнее время, на мой взгляд, можно говорить о некотором снижении телефонного мошенничества. Но правонарушители по-прежнему пользуются возможностью удаленного доступа к счетам наших граждан и по-прежнему достаточно свободно получают персональные данные граждан, в том числе из-за утечек из банковского интерфейса.
В примерно половине случае мошенники даже не знают, располагает ли гражданин средствами на счету. Например, мне звонили якобы из ВТБ или банка «Россия», где никогда не было счетов. В другом случае мошенник предполагает уточнить это в ходе коммуникаций, рассчитывая на то, что человек сам все расскажет. Большинство представляется сотрудником службы безопасности банка, либо предполагая доверие со стороны клиента, либо делая ставку на его испуг от неожиданности в такой кризисной ситуации.
Все-таки с конца прошлого года банки стали перенастраивать свои коммуникации с клиентами, стали отказываться от телефонных звонков. Доходило до того, что невозможно было отличить банковского сотрудника от мошенника, который просто работал по вопросным картам банка.
Совсем недавно Сбербанк рассказал, что создана база мошеннических голосов, и предупреждал, что старается избегать общения по телефону, а пользуется электронными сообщениями.
Тем не менее я бы рекомендовал очень осторожно коммуницировать при звонках с любых незнакомых или коротких номеров. Здесь не помешает здоровая доля паранойи.
Чтобы не подтверждать свои персональные данные (фамилию, имя и т. д.) в таком разговоре, когда требуется однозначный ответ — да или нет, я обычно отвечаю: «Возможно. Уточните, по какому вопросу?» А про мой номер счета, например, так: «С какой целью интересуетесь?» Если считаете, что на том конце провода мошенники, то можно, конечно, записать номер счета, куда просят перевести деньги, а потом передать в банк с целью его блокировки. Но это сложный путь. Проще просто завершить разговор, ничего не комментируя.
Марина Колоколова; группа «Прямая речь»
- Марина Колоколова подписаться отписаться