Оплата проезда банковской картой
Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку или надписи PayPass.
Если Вы являетесь держателем банковской карты, Вы можете узнать в банке, выпустившем карту, о возможности открытия бесконтактной банковской карты.
Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой такая же, как стоимость проезда за одну поездку в городском транспорте общего пользования по разовому проездному билету.
Бесконтактными банковскими картами платежных систем VISA, Mastercard и МИР.
Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
Порядок оплаты:
- Убедитесь, что терминал готов к приему оплаты;
- Приложите карту к экрану терминала и удерживайте карту до отображения результата на экране.
- В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с информацией о причине отказа. Во избежание проблем с оплатой поездки рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд. Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите проезд другим способом.
Внимание! Если Ваша карта была принята для оплаты проезда, но поездку Вы не совершили, то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с карты за проезд возврату не подлежат.
Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа».
Обработка платежей в системе банковского эквайринга может происходить с задержкой, в результате чего информация о совершенной поездке своевременно не выгружается в личный кабинет пользователя. Соответственно и списание средств за такие операции не производится.
Списание денежных средств с банковской карты осуществляется только после авторизации каждой операции банком. В случае если по каким-либо причинам совершенная поездка своевременно не проходит авторизацию в системе, списание не может быть осуществлено. Так по правилам платежных систем списание средств за оплату проезда может происходить с задержкой до 30 дней. Также, подобное смс-уведомление может поступить в случае автоматического погашения задолженности по ранее неоплаченным поездкам. Каждой операции в системе присваивается уникальный номер, и как следствие списание осуществляется исключительно в соответствии с образовавшейся задолженностью, двойное списание средств с банковских карт за одну и ту же поездку исключается.
Дополнительно обращайте внимание на содержание смс-уведомления. По техническим причинам в списании средств может быть отказано банком-эмитентом, о чем будет указано в тексте сообщения. Системой предусмотрены последующие попытки списания, в результате чего вместо одного уведомления, вы можете получить два, а то и три сообщения.
Нет. Все поездки, зарегистрированные на транспортном терминале кондуктора/водителя попадают в систему даже в случае, если списание средств не было осуществлено. Далее системой предусмотрена повторная авторизация поездки, по результатам которой списание денежных средств будет произведено в любом случае, но через некоторое время. Подтверждением факта оплаты (или в данной ситуации регистрации поездки в системе) служит отрывной (контрольный) билет, выдаваемый кондуктором/водителем.
Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:
- Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass.
- Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась не оплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.
- Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз.
- Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в банк для перевыпуска бесконтактной карты на новый срок действия.
Внимание! Некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда в силу технических особенностей.
Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе». Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств. В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в Личном кабинете пассажира. Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.
Вы можете задать интересующий Вас вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме, направив письмо на ящик электронной почты:e-transport@sberbank.ru
Оплата проезда
* исходя из стоимости поездок на наземном транспорте (трамвай, троллейбус, автобус).
Используя электронную карту «Подорожник» для оплаты проезда, Вы экономите время и средства. Система льготных тарифов действует для всех пользователей такого электронного билета и на всех видах общественного транспорта. На карту «Подорожник» можно оформить все действующие нельготные проездные билеты длительного пользования, в том числе «Единый электронный билет, предоставляющий право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы».
ВАЖНО!
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если в транспортном средстве отсутствует или неисправно устройство автоматизированного контроля оплаты проезда (валидатор), то проезд считается оплаченным при предъявлении проездного билета на электронном носителе кондуктору, водителю или контролеру для визуального контроля.
(На основании распоряжения Комитета по транспорту от 27.06.2007 № 31-р).
С подробной информацией о порядке использования электронной карты «Подорожник» можно ознакомиться на сайте: podorozhnik.spb.ru
Оплата проезда банковской картой
В современном подвижном составе можно оплатить проезд банковской картой с функцией бесконтактных платежей.
Для этого по аналогии с электронными билетами длительного пользования нужно приложить банковскую карту к стационарному валидатору, установленному на поручне. При этом с карты будет списана сумма, равная тарифу на проезд в городском электротранспорте. При успешном завершении платёжной операции на экране терминала загорится зелёная стрелка, а на мобильный телефон пассажира придёт уведомление о совершении платежа (если услуга смс-информирования заказана владельцем карты). Чтобы подтвердить факт оплаты проезда кондуктору или контролёру, достаточно по аналогии с электронным билетом длительного пользования приложить карту к ручному валидатору. Деньги со счета при этом повторно не списываются.
Для успешного проведения оплаты проезда необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или другое устройство MasterCard PayPass или Visa payWave и достаточное количество денежных средств на счете (не менее стоимости одной разовой поездки).
Валидаторы, адаптированные для считывания банковских карт, отмечены соответствующим информационным стикером.
Единая карта петербуржца
Единая карта петербуржца – электронная смарт-карта, которая объединяет в себе возможности банковской, скидочной и бонусной карт, а также электронного проездного и носителя электронной подписи. Оформить ЕКП можно в отделениях крупнейших банков Санкт-Петербурга.
Единая карта петербуржца может выступать в качестве носителя всех видов электронных проездных билетов на трамваях и троллейбусах Санкт-Петербурга.
Для активации транспортного приложения Единой карты петербуржца обратитесь в любую кассу Метрополитена Санкт-Петербурга. Активация транспортного приложения Единой карты петербуржца бесплатна для всех держателей. Дополнительная информация о возможностях – на официальном портале Единой карты петербуржца.
«Перекрывной тариф»
На ряде маршрутов электротранспорта Санкт-Петербурга с односторонним движением на участках маршрутов для предотвращения списания двойной оплаты введён «перекрывной тариф». Список участков с адресами для трамвайных и троллейбусных маршрутов.
Бескондукторное обслуживание пассажиров
Часть подвижного состава СПб ГУП «Горэлектротранс» переведена на бескондукторное обслуживание пассажиров. Информирование об этом ведётся непосредственно в салоне с использованием транспортных информационных систем, а также путем размещения информационных стикеров в соответствии с требованиями Регламента информационного обеспечения пассажирского наземного транспорта общего пользования Санкт-Петербурга, утвержденного распоряжением Комитета по транспорту от 14.02.2020 №25-р.
Соответствующий указатель размещается в следующих местах:
- для наружного информирования – по правому борту транспортного средства возле бокового указателя маршрута;
- для информирования в салоне – на перегородке кабины водителя.
Пассажир может оплатить проезд самостоятельно любым удобным для него способом:
- приложив проездной документ к стационарному валидатору системы электронного контроля оплаты проезда (СЭКОП);
- приложив бесконтактную или токенизированную банковскую карту к стационарному валидатору СЭКОП с функцией бесконтактных платежей (обозначен соответствующими стикерами).
С 10 июля 2023 г. на бескондукторных маршрутах троллейбусных парков №№ 3 и 6 контролёрам (на пассажирском транспорте) вменяется функция — осуществлять продажу пассажирам (не оплатившим проезд на момент контроля) разовых билетов за наличный расчет. Обращаем внимание, что оплата проезда в момент контроля на линии не освобождает пассажира от ответственности за нарушение пункта 16.1. Правил пользования наземным пассажирским транспортом.
Сколько стоит проезд в автобусе по банковской карте
Картой может пользоваться только один человек.
Прикладывайте карту к желтой мишени на турникетах:
— в метро , электричках и корабле Uber Boat на входе и на выходе,
— в автобусах только на входе.
- Если у вас несколько бесконтактных карт, не перепутайте их и используйте только одну и ту же карту для прохода через турникеты. Так система в конце дня сможет списать с карты правильную сумму.
- В течение всего пребывания в Лондоне так же используйте одну и ту же карту , это позволит системе правильно определять ваш тариф к концу воскресенье. Например, если передвигаться на метро в зоне 1-2 в течение недели, с карты не спишут более 40,7 фунтов за период с понедельника по воскресенье .
- Редко, но бывают случаи, когда банковская карта , выпущенная вне UK, не срабатывает . Поэтому рекомендую знать о возможном запасном варианте — читайте ниже про карту Oyster .
Более подробно об использовании банковской карты, вы можете прочитать на официальном сайте Transport for London
Если вы планируете посещать Тауэрскую крепость, Вестминстерское Аббатство, собор Св.Павла, Виндзор, Хэмптон Корт, зоопарк и другие достопримечательности в Лондоне, почитайте о карте London Pass .
Проездные билеты в Лондоне
Если у вас нет бесконтактной банковской карты или просто не хотите ей пользоваться, то вам нужно купить проездной Oyster card либо с тарифом Pay As You Go , либо 7 Day Travelcard .
Об этих проездных читайте ниже.
Какой билет купить, если вы в Лондоне на 1- 4 дня:
- Ваша банковская карта — лучший вариант ( рекомендую )
- Oyster card с системой Pay As You Go ( рекомендую , но только если нет возможности пользоваться банковской картой )
- Одноразовый билет на метро или автобус
- 1 Day Travelcard
- The London Pass + Travelcard
Н а 5-7 и более дней:
- Ваша банковская карта — лучший вариант ( рекомендую )
- Oyster card с тарифом 7 Days Travelcard ( рекомендую )
- Oyster card с системой Pay As You Go ( рекомендую , но только если нет возможности пользоваться банковской картой )
- Oyster Visiter card
- 7 Days Bus Pass
- The London Pass + Travelcard
Одноразовый билет
Не стоит покупать одноразовый билет — это самый дорогой вариант.
Покупать одноразовый билет стоит только в том случае, если за время вашего пребывания в Лондоне, вы не сделаете более 1-ой поездки.
Билет на метро
Цена на 20 23 год :
Поездка в зоне 1-2 — 6,7 £
Поездка в зоне 1-6 — 6,7 £
Количество пересадок не ограничено. При выходе билет остается в турникете.
Купить можно в автоматах на станциях метро.
Билет на автобус
Одноразовые билеты на автобус в Лондоне перестали продавать. Водитель билеты не продает. Для проезда в автобусе вы можете использовать либо банковскую карту, либо вам нужно приобрести проездную карту — Oyster card с тарифом Pay As You Go или с тарифом Travelcard. Читайте об этих картах ниже.
Day Travelcard
Это самый невыгодный вариант оплаты проезда и уже ведутся разговоры об упразднении этого варианта.
Я привожу описание этого билета только для того, чтобы вы могли сориентироваться, что он из себя представляет .
Редкий случай, когда 1 Day Travelcard может быть полезен.
На всякий случай опишу один из редких вариантов, когда покупка этого билета может иметь смысл:
Вы не можете использовать для проезда банковскую карту и вам нужно из аэропорта Хитроу (6-ая зона метро) доехать до центра города (1-2 зона метро), сделать в центре еще минимум две поездки и вернуться в Хитроу или в другое место, находящееся на таком же удалении от центра, что и Хитроу, например, Кройдон. Во всех остальных случаях, стоит использовать либо банковскую карту, либо карту Ойстер с тарифом PAYG или с тарифом 7 Day Travelcard.
Day Travelcard — бумажный билет, действует в течение дня на любых городских автобусах внутри Лондона и на метро и электричках внутри тех зон, которые вы оплатили . Например, большинство достопримечательностей в Лондоне, находятся в зоне метро 1-2.
Если вы приехали в Лондон даже на 1 день, значительно выгоднее пол ь зоваться для проезда своей банковской картой или купить карту Oyster и записать на нее тариф Pay As You Go (об этом чуть ниже).
Порядок оплаты банковской картой
Посмотреть историю оплаты поездок по Вашей банковской карте, а так же погасить задолженность за поездки возможно в личном кабинете — СберБилет. Для городов ЯНАО личный кабинет доступен по ссылке https://lk.informseti.ru
Вопросы и ответы
Где можно оплатить проезда банковской картой?
Оплатить проезд банковской картой возможно на пассажирском транспорте общего пользования всех городов и районов Тюменской области по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ
Какова стоимость проезда при оплате банковской картой?
Стоимость проезда при оплате банковской картой на 1 руб. меньше, чем при оплате наличным денежными средствами
Какими банковскими картами возможно оплачивать проезд в автобусах?
Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом), с бесконтактным интерфейсом. Бесконтактная технология проведения платежа предоставляет Вам способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала. Если Ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежа, то на лицевой стороне карты Вы найдете такое изображение . На карте также может быть нанесена надпись payWave или PayPass. Подробнее о бесконтактной технологии MasterCard Вы можете узнать на сайте www.contactless.mastercard.ru.
Как оплатить проезд банковской картой?
Для успешного проведения оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную банковскую карту и достаточное количество денежных средств на счете (не менее стоимости одной поездки). При входе в транспортное средство Вы должны предъявить карту для считывания на терминале, находящемся у кондуктора (водителя). Ввод PIN-кода не требуется. В случае успешной оплаты проезда по Вашей банковской карте, после считывания карты терминал издаст звуковой сигнал, извещающий об успешной оплате. Терминалом печатается билет.
Через какое время можно повторно использовать банковскую карту для оплаты проезда?
В настоящий момент действуют следующие ограничения — банковской картой возможно оплатить проезд за четырех пассажиров на текущем рейсе автобуса. Оплата проезда одной банковской картой более четырех лиц на одном рейсе невозможна.
Если не удалось оплатить проезд банковской картой, каковы основные причины?
Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам: (1) имеется задолженность по оплате проезда картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств); (2) ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать информацию с карты); (3) истек срок действия карты; (4) карту слишком быстро извлекли / отвели от считывателя; (5) к считывателю приложено несколько карт одновременно; (6) банком-эмитентом карты установлены ограничения на проведение платежей без ввода PIN-кода; (7) карта предъявлена для оплаты проезда более четырех раз. В случае невозможности осуществить оплату проезда банковской картой, необходимо оплатить проезд иным доступным способом.
Что означает, если при оплате проезда банковской картой терминал выдал сообщение «Карта находится в стоп-листе»?
Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств. Это могло произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа.
Как погасить задолженность за совершенные поездки?
Погасить задолженность за поездки возможно в личном кабинете — СберБилет. Для городов ЯНАО личный кабинет доступен по ссылке https://lk.informseti.ru
Для погашения задолженности необходимо:
-
1. Зайти в личный кабинет, осуществив ввод номера Вашей банковской карты и кода на картинке.
2. Ввести необходимый период просмотра совершенных поездок и поставьте галочку рядом с «Неоплаченные поездки».
3. После отображения информации о поездке со статусом оплаты «Нет оплаты» в поле «Информация» нажать «Просмотр».
4. На экране отобразится полная информация об операции. Ознакомьтесь с правилами оплаты и в случае согласия поставьте галочку в соответствующем поле, далее нажмите кнопку «Оплатить» *.
5. Вам будет предложено два метода оплаты – Банковская карта (оплата через интернет любой банковской картой: MasterCard, VISA, МИР) и Оплата в один клик (оплата произойдет со счета банковской карты, использованной для входа в Личный кабинет, при наличии средств на счете). При выборе способа платежа «Банковская карта» необходимо ввести данные банковской карты и нажать кнопку «Оплатить». При выборе «Оплата в один клик» оплата произойдет автоматически с карты, по которой образовалась задолженность.
6. В новом окне Вы увидите информацию о том, что операция принята к исполнению.
* Безопасность платежей при оплате Банковской картой обеспечивается Газпромбанком (Банк ГПБ (АО)), функционирующим на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка ГПБ (АО), сертифицированном по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
Перед оплатой владелец карты должен быть уверен, что Банк-эмитент карты разрешает отплаты через интернет и активировал для карты функционал 3DS. При отсутствии в Банке-эмитенте правильной активации 3DS и связки с номером телефона, SMS для подтверждения операции не придет. При оплате данные банковской карты вводятся на платежной странице Банка с использованием защищенного канала. Информация передаётся в зашифрованном виде и обрабатывается только на специализированном сервере банка.
После нажатия кнопки «оплатить» осуществляется переход на защищенную платежную страницу процессингового центра Банка, где необходимо ввести данные пластиковой карты. В случае успешной авторизации, будет направлено уведомление о том, что оплата проведена. Возврат денежных средств при оплате задолженности не предусмотрен.
Личный кабинет
Справочная информация
Получить карту