Как отключить СберПрайм
Сервисы СберПрайм
Автор Vadim На чтение 1 мин Просмотров 14.3к. Опубликовано 29.07.2021
Отключить подписку СберПрайм и отказаться от неё вернув средства, к сожалению, нельзя.
При подключении услуги, в соглашении прописано, что отключение подписки тоже самое, что и отключение автопродления. Но если вы хотите отказаться от продления это сделать достаточно просто.
Как отключить подписку СберПрайм через приложение
Удаление приложения с телефона не отключает подписку!
Для отключения подписки зайдите в приложение «Сбербанк» — Профиль «Отключить подписку»
Данные действия необходимо проделать до такого как произойдет списание оплаты на новый месяц.
Помимо приложения, можно отключить продление СберПрайма и через ЛК на сайте Сбера.
Обращение в офис сбербанка, для решения проблемы, к сожалению не помогут, т.к. подписка подключалась именно пользователем, соответственно сам и пользователь должен её отключать. Единственное, что специалисты офиса смогут помочь, это разобраться с телефоном и подсказать где и как отключить подписку.
Все продукты Сбера-перейдите по ссылке на витрину Сбера.
Как отключить подписку Сбер прайм и отменить автопродление
СберПрайм — это комплексная подписка на сервисы, представленные экосистемой Сбера. Ее приобретение открывает пользователю доступ к агрегатору Ситимобил, хранилищу СберДиск, кинотеатру Okko и ряду других приложений.
Стоимость подписки — 199 рублей в месяц. При этом она подразумевает под собой автоматическое продление. В последний день подписки с привязанной карты автоматически списывается стоимость следующего месяца использования СберПрайма. Если вы хотите отказаться от подписки, то следует это делать заранее.
Преимущества и недостатки СберПрайм
Ключевое достоинство СберПрайм — комплексность. Она идеально подойдет для пользователей, которые часто пользуются продуктами экосистемы Сбера. Подписка позволяет оплачивать все приложения и программу разом, дополнительно экономя средства.
К примеру, минимальная стоимость подписки Okko составляется 199 рублей, СберДиск — 90 рублей, Сбер Звук — 169 рублей. Все эти сервисы входят в СберПрайм, который стоит 199 рублей в месяц и дополнительно включает в себя СитиМобил, СберМобайл, Сбер Здоровье и ряд других продуктов экосистемы.
Также к преимуществам Сбер Прайма относятся:
- Скидки в известных сервисах (Самокат, Delivery Club и др.);
- Возможность оплаты последующих месяцев с помощью бонусов Спасибо;
- Суммирование скидок, предоставляемых Сбер Праймом, с другими промокодами и предложениями партнеров банка;
- Наличие пробного периода (месяц бесплатного использования).
Еще одно важное достоинство — регулярное добавление выгодных предложений. К примеру, недавно был анонсирован запуск тарифа СберБокс Прайм (стоимость — 349 рублей). Он предоставляет пользователям возможность получить ТВ приставку с голосовым помощником бесплатно (при условии беспрерывной оплаты подписки на протяжении 2 лет).
Несмотря на большое количество плюсов, имеются у СберПрайма и существенные недостатки, среди которых можно выделить:
- Возможность подключения только для клиентов Сбербанка;
- Дублирование некоторых бонусов;
- Отсутствие семейного пакета;
- Наличие ненужных бонусов, программ.
Именно эти недостатки чаще всего и становятся причиной отказа от СберПрайма и отключения подписки. Сделать это можно несколькими способами. Выбирать подходящий следует исходя из метода, с помощью которого Сбер Прайм был подключен.
Если активация подписки производилась через приложение, то и отключать его следует здесь же (аналогично с личным кабинетом в СберБанке). Если вы не помните, каким образом подключились к Прайму (деньги просто списываются с телефона и регулярно приходят смс об их списании), провести отключение можно через оператора сотовой связи. Для этого просто свяжитесь с его службой поддержки и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как отключить подписку через приложение
Самый простой способ отключения СберПрайма — его деактивация в приложении Сбербанк Онлайн. Здесь в разделе «Сервисы и подписки» необходимо выбрать соответствующую категорию, перейти в нее и нажать на «Отключить подписку».
После совершения данного действия услуга будет отключена, но ее функции останутся активными до тех пор, пока она оплачена (касается это как доступа к отдельным приложениям, так и бонусов). Снова активировать Сбер Прайм можно будет также через данный раздел. После ее активации деньги будут автоматически списаны с привязанного счета и зачислены на новый месяц использования СберПрайма.
Как отменить подписку в личном кабинете
Также отменить услугу Сбера можно в личном кабинете в его системе. Чтобы деактивировать подписку, необходимо:
- Войти в личный кабинет в Сбербанке;
- Перейти в раздел «Подписка Сбер Прайм»;
- Нажать на команду «Автопродление».
Отказ от автопродления и будет означать отказ от услуги и ее отключение (после завершения оплаченного периода действия).
Как отключить автопродление
Отключение автопродления осуществляется тем же способом, что и отмена Сбер Прайма через личный кабинет (см. выше). Выполнить данное действие через приложение нельзя.
Можно ли отключить подписку и вернуть деньги
Сбер Прайм оформляется по специальной оферте, которую пользователь должен внимательно изучить перед заключением электронного договора. Именно здесь указано, что возврат средств по оставшемуся периоду действия подписки при ее отключении невозможен.
Это значит, что даже если вы оформили Сбер Прайм на год и решили отказаться от него уже через 2 месяца, деньги за оставшиеся 10 месяцев (которые уже были списаны со счета) не будут возвращены. При отключении услуга продолжит действовать на протяжении оставшегося периода, а после — полностью деактивируется.
Важно: Перед подключением любых сторонних сервисов внимательно читайте предоставляемый договор и подписывайте его только в том случае, если вы согласны с каждым пунктом и готовы соблюдать установленные правила.
Возврат средств возможен только при одном условии: если они были списаны со счета пользователя по технической ошибке со стороны Сбера (например, уже после отключения автопродления или отказа от услуг сервиса). В такой ситуации клиенту необходимо обратиться в службу поддержки, подробно описать сложившуюся ситуация и следовать рекомендациям.
Share this:
Читайте далее:
Обзор подписки Сбер Прайм: что включает и как подписаться
Сбер Звук: что это такое и стоит ли качать?
На что надеяться при переходе на Сбер Мобайл
Обзор Сбер Бокса: что может приставка и кому она нужна
Сбер бокс для телевизора: отзыв владельца приставки
Плюсы и минусы цифровой карты Сбербанка
Sberprime что это и как отключить
Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.
Мне в качестве подарка за кредит была оформлена годовая подписка СберПрайм. Услуга не подошла, поэтому продлевать ее я не собирался. Но, поскольку сработало автопродление, 16.02.2022 с моей карты было списано 1990 рублей за пользование подпиской на следующий год.
Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ «О защите прав потребителей» я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.
В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ «О защите прав потребителей» на данную оферту не распространяется.
Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», о чем я сообщила в чат банка.
Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. Отключить подписку я не могу так как в мобильном приложении выкидывает, а на сайте предлогают только оформить доп подписку сберпрайм +
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также последние 4 цифры номера карты списания, дату и сумму списания. В теме письма укажите: 430137 Banki.ru. Я проверю, что можно сделать
Sberprime что это и как отключить
Оформить подписку
СберПрайм
Смотрите кино и сериалы, пользуйтесь неограниченным интернетом и мобильной связью на особых условиях, получайте бонусы и скидки
О подписке
Как воспользоваться сервисами
Частые вопросы
Что входит в подписку
Безлимитные тарифы мобильной связи и домашний интернет по специальной цене, фильмы и сериалы без ограничений. Скидки на медицинское обследование, каршеринг, такси, доставку еды
А1
Скидки на тарифы мобильной связи и домашний интернет
Узнать больше
VOKA
Скидка 100% на подписку «Все включено Премиум»
Узнать больше
INVITRO
Скидка до 25% при предъявлении подписки администратору
Узнать больше
Multimotors каршеринг
7 BYN на счет ежемесячно и скидка 10% на каршеринг
Узнать больше
Такси 135
Скидка 10% на все тарифы
Узнать больше
Delivio
Скидка 15% на заказы из ресторанов
Узнать больше
Сбер Банк
Скидка 100% на обслуживание, SMS и Viber оповещения для СберКарты
Узнать больше
Выбирайте подходящий для себя тариф
Каждый тариф удобен по-своему — выберите тот, что действительно подходит вам
30 дней
19,90 BYN
Когда не хочется брать подписку на большой срок
90 дней
57 BYN
Когда хочется выгодно потестировать сервис
365 дней
209 BYN
Когда хочется один раз купить и постоянно пользоваться подпиской
А какая будет выгода?
Мы хотели не просто объединить сервисы в одном месте, но сделать это с выгодой для вас. Посмотрите наше небольшое сравнение, если вы все еще сомневаетесь
65 BYN/30 дней
Столько вы будете платить, если подпишитесь на каждый сервис по-отдельности
Расчет экономии является примерным по состоянию на 05.12.2022
19,90 BYN/30 дней
А это стоимость подписки СберПрайм, где все уже собрано в одном комплексном пакете
22 BYN/30 дней
Столько вы экономите со СберПрайм ежемесячно
Возникли вопросы?
Оставьте номер телефона, мы обязательно свяжемся с вами и поможем
Я соглашаюсь с обработкой персональных данных
Страница была вам полезна?
- Раскрытие информации
- Карьера
- Центр клиентской поддержки
- Закупки
- Реализация имущества
- Финансовая грамотность
- Акционерам и инвесторам
- Политика обработки персональных данных
ОАО «Сбер Банк» (далее — Банк) использует файлы «cookie» с целью повышения эффективности работы с веб-сайтом Банка, персонализации возможностей веб-сайта Банка под Ваши потребности и упрощения Вашего взаимодействия с веб-сайтом Банка во время будущих сессий.
Если Вы не хотите использовать файлы «cookie» рекомендуем Вам изменить настройки Вашего браузера или прекратить работу с веб-сайтом Банка.
© 1993—2023 ОАО «Сбер Банк»