Лимиты и комиссии
ЮMoney не берут комиссию за большинство платежей, но наши партнеры вправе устанавливать собственный процент.
Ограничения по суммам и типу операций диктуются законом: чем меньше данных о себе вы предоставили, тем строже лимиты и меньше доступных сервисов.
Например, согласно закону «О национальной платежной системе» в ЮMoney действует лимит остатка — это максимальная сумма, которая может храниться в кошельке.
- Для анонимных пользователей — 15 000 рублей.
- Для владельцев именных кошельков — 60 000 рублей.
- Для тех, кто прошел идентификацию — 500 000 рублей.
Кроме того, можно установить для кошелька собственные ограничения. Подробности
Тарифы НКО
Применяются для физических лиц при использовании ими сервисов НКО. Партнёры НКО и иные лица вправе взимать свои комиссии.
В случае возврата платежа/перевода комиссия не возвращается.
Правилами оказания отдельных (комплексов) услуг могут устанавливаться комиссии в размере, отличном от указанных в Тарифах.
- Обслуживание
- Пополнение Кошелька
- Карты ЮMoney
- Платежи и переводы
Если остаток Электронных денег составляет менее 270 рублей, комиссия взимается в размере такого остатка. Если остаток Электронных денег равен нулю, комиссия не взимается. Плата взимается по окончании каждого месяца, исчисляемого с 25-го числа календарного месяца по 24-ое число следующего за ним календарного месяца.
Загрузка и использование в соответствии с лицензионным соглашением.
При осуществлении платежей и переводов в приложении может взиматься комиссия, информация о ней содержится в соответствующих платёжных формах приложения.
Бесплатно — при подаче Клиентом заявления на отказ от исполнения Соглашения в офисах НКО или путем направления по почте.
20 рублей — при подаче Клиентом заявки на отказ от исполнения Соглашения через интерфейс Кошелька (комиссия за обработку такой заявки). Если остаток Электронных денег составляет менее 20 рублей, комиссия взимается в размере такого остатка.
Информирование
При подключении с 03.08.2022
Месяц — 30 дней. СМС-информирование об операциях по Кошельку (картам) платное.
Комиссия взимается в порядке, установленном приложением №4 к Соглашению об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием Сервиса «ЮMoney»
Подписки и другие сервисы
Комиссия взимается в порядке, установленном приложением №7 к Соглашению об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием Сервиса «ЮMoney».
а) Опция включает в себя возможность снятия наличных до 15 000 рублей в месяц без взимания НКО комиссии с использованием следующих банковских карт ЮMoney:
— ЮСard
— Виртуальная карта CYBERPUNK 2077
— Виртуальная карта «Пятёрочка»
б) Подключение Опции доступно только для Клиентов, прошедших идентификацию, и имеющих как минимум одну из карт ЮMoney, обозначенных выше в п.(а)
в) Лимит в 15 000 рублей считается суммарно по операциям, совершенным по всем картам ЮMoney, обозначенным выше в п.(а), и выпущенных одному Клиенту (ко всем его Кошелькам)
г) Подключение Опции недоступно для клиентов, которые по состоянию на 02.10.2023 года удовлетворяли следующим признакам в совокупности: 1) прошли идентификацию, 2) имели как минимум одну активированную незаблокированную карту ЮMoney из перечисленных в п.(а)
Комиссия взимается в порядке, установленном приложением №8 к Соглашению
Идентификация
Прохождение идентификации через оператора связи МТС (ПАО «МТС»)
Доступно для граждан РФ; абонентский номер МТС в России должен быть привязан к Кошельку
Прохождение идентификации через оператора связи МегаФон (ПАО «МегаФон»)
Доступно для граждан РФ; абонентский номер МегаФон в России должен быть привязан к Кошельку
Комиссия не подлежит возврату в случаях, когда процесс идентификации Клиента не был завершен по следующим причинам:
• Клиентом ранее была пройдена упрощенная идентификация на данные лица, не являющегося владельцем соответствующего абонентского номера;
• Клиент в течение 7 дней не предоставил НКО дополнительно запрошенные для целей завершения процесса идентификации данные;
• Клиент в течение 180 дней не подтвердил актуальность и действительность идентификационных данных.
Прохождение идентификации через оператора связи билайн (ПАО «ВымпелКом»)
Доступно для граждан РФ; абонентский номер билайн в России должен быть привязан к Кошельку
Комиссия не подлежит возврату в случаях, когда процесс идентификации Клиента не был завершен по следующим причинам:
• Клиентом ранее была пройдена упрощенная идентификация на данные лица, не являющегося владельцем соответствующего абонентского номера;
• Клиент в течение 7 дней не предоставил НКО дополнительно запрошенные для целей завершения процесса идентификации данные;
• оператором связи были переданы неактуальные или недействительные идентификационные данные Клиента;
• Клиент в течение 180 дней не подтвердил актуальность и действительность идентификационных данных.
Инициирование перевода
Размер комиссии сообщается Клиенту до совершения операции на платежной форме.
Пополнение Кошелька с банковской карты в приложении «ЮMoney» | Бесплатно | |
Пополнение Кошелька через Систему быстрых платежей | Бесплатно | |
Пополнение Кошелька с банковской карты на yoomoney.ru | Сумма пополнения | Комиссия |
0-3999 рублей | 1 % от суммы | |
4000 рублей и более | Бесплатно | |
Пополнение Кошелька с использованием формы оплаты «Чаевые сотрудникам» |
5% от суммы | |
Пополнение Кошелька с использованием сервисов для сбора денег НКО |
3% от суммы — при пополнении с банковской карты 1% от суммы — при пополнении с Кошелька |
|
Пополнение Кошелька с использованием сервиса ЮStream (реализуется в партнерстве с ООО «Донэйт Стрим» https://donate.stream) |
5,5% от суммы | |
Пополнение Кошелька на стороннем сайте (не на сайте НКО) или в стороннем приложении | 0,5% от суммы — при пополнении с привязанной к Кошельку банковской карты 2% от суммы — при пополнении с произвольной банковской карты (без привязки) |
|
Платежное приложение ЗАО «Смартфин» | 2,75% от суммы | |
Сервис «WASD.tv» https://wasd.tv ПАО «МТС» |
3% от суммы (для раздела «Донаты») 20% от суммы (для раздела «Подключить подписку») |
|
Cайт https://nethouse.ru ООО «Конструктор» |
3,5% от суммы | |
Сайт https://www.ucoz.ru ООО «Юкоз Медиа» |
3,5% от суммы | |
Иные способы пополнения | Бесплатно |
При использовании отдельных способов пополнения Кошелька может взиматься комиссия партнёра. Со справочной информацией о способах пополнения и комиссиях партнёров можно ознакомиться на сайте НКО.
ВНИМАНИЕ! Информация о комиссиях третьих лиц приведена в ознакомительных целях, фактически действующая комиссия может отличаться. Уточняйте комиссии третьих лиц у соответствующих лиц до совершения операции.
Стандартная карта:
Комиссия взимается при выпуске (перевыпуске) карты.
Комиссия взимается при выпуске (перевыпуске) карты.
Комиссия взимается при выпуске (перевыпуске) карты.
Комиссия взимается при выпуске (перевыпуске) карты.
Комиссия взимается при Активации карты.
Бесплатно — при получении карты в международном аэропорту Шереметьево им. А.С. Пушкина
например, с MCC-кодами: 4829, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6534, 6536, 6538, 6540, 7800, 7801, 7802, 7995, 9406, 9754
3 % от суммы, минимум 100 рублей
(*) Бесплатно — до 10 000 рублей в месяц включительно для клиентов, прошедших идентификацию
3% от суммы, минимум 100 рублей
3% от суммы, минимум 100 рублей
1) Виртуальная карта CYBERPUNK 2077
3 % от суммы, минимум 100 рублей
(*) Бесплатно — до 10 000 рублей в месяц включительно для клиентов, прошедших идентификацию.
2) Виртуальная карта «Пятёрочка»
3 % от суммы, минимум 100 рублей
(*) Бесплатно — до 10 000 рублей в месяц включительно для клиентов, прошедших идентификацию.
* Лимит 10 000 рублей без взимания НКО комиссии:
- считается суммарно по всем операциям одного Клиента (учитываются все Кошельки), совершенным по следующим картам ЮMoney: ЮСard, Виртуальная карта CYBERPUNK 2077, Виртуальная карта «Пятёрочка»
- доступен только для Клиентов, которые по состоянию на 02.10.2023 года прошли идентификацию и имели как минимум одну активированную незаблокированную карту ЮMoney: ЮСard, Виртуальная карта CYBERPUNK 2077 или Виртуальная карта «Пятёрочка»
в рамках пакета услуг «Мультивалютные карты»
дополнительно может взиматься комиссия за пополнение Кошелька
Операции оплаты Картой ЮMoney в рублях, для которых одновременно выполняются следующие условия:
• к данной Карте не подключен пакет услуг «Мультивалютные карты»;
• услуги платежной инфраструктуры по данной операции оказаны вне рамок Национальной системы платежных карт
2,9%, минимум 25 рублей
- перевод с Карты ЮMoney на счёт в сервисе LiqPay
- предоставление денежных средств в счёт выпуска или пополнения виртуальных предоплаченных карт ЗАО «Банк Русский Стандарт»
- предоставление денежных средств в счёт выпуска или пополнения банковской материальной или виртуальной карты, выдаваемой в рамках программы «Карта Билайн» (эмитент карты — РНКО «Платежный Центр» (ООО)
- перевод с Карты ЮMoney с использованием сервиса «Билайн.Перевод»
МСС-код операции: 4814
Указанная комиссия при оплате банковской картой ЮMoney применяется также при автоплатежах, настроенных при оплате банковской картой ЮMoney на стороне торгово-сервисного предприятия.
Лимиты суммы платежей считаются суммарно по операциям с МСС-кодом 4814, совершённым по всем банковским картам ЮMoney, выпущенным данному Клиенту.
При использовании для оплаты платёжных форм на yoomoney.ru и в приложении ЮMoney возможно взимание дополнительной комиссии соответствующей платёжной формы.
- 50 рублей – за направление заявления/обращения по оспариванию одной операции по правилам платежной системы.
- 30 000 рублей — за рассмотрение заявления/обращения по оспариванию операции платежной системой.
ВНИМАНИЕ! Комиссии НКО могут взиматься в момент совершения операции или после осуществления платежного клиринга по ней.
Перевод из Кошелька ЮMoney в Кошелёк ЮMoney
- 5,5% от суммы при предоставлении и возврате микрозаймов на сайте http://zaimoteka.online/
- 0,5% от суммы в случаях, прямо не указанных в Тарифах
Платежи, возврат остатка денежных средств
кроме операций, комиссия за которые в соответствии с Тарифами взимается
На yoomoney.ru и в приложении ЮMoney
Приведённые в таблице выше комиссии действуют при условии, что пользователь в момент оплаты залогинен в Кошельке. Комиссия платёжной формы для незалогиненных пользователей отображается при оплате в рамках соответствующей платёжной формы, при этом при оплате банковской картой ЮMoney возможно взимание дополнительной комиссии (помимо комиссии платёжной формы) – в случаях и по основаниям, установленным Тарифами.
(1) Список № 1: Билайн (ПАО «ВымпелКом»), МегаФон (ПАО «Мегафон»), МТС (ПАО «МТС»), Skylink Новосибирск (ООО «Т2 Мобайл»).
(2) Рассчитывается по сумме платежей в оплату услуг каждого юридического лица из списка в отдельности.
(3) При оплате банковской картой ЮMoney возможно взимание дополнительной (сверх указанной выше) комиссии — в случаях и по основаниям, установленным Тарифами.
(4) Настроенный на yoomoney.ru к Кошельку.
Комиссия за возврат остатка Электронных денег из Кошелька на банковские карты с использованием платёжных форм на yoomoney.ru и в приложении ЮMoney
3% от суммы + 45 рублей
Исключения:
3% — переводы на карты платежных систем Uzcard, HumoCard
0% — переводы на карты платежных систем Korti Milli и Элкарт
Комиссия за возврат остатка Электронных денег из Кошелька на банковский счёт с использованием платёжных форм на yoomoney.ru и в приложении ЮMoney
3% от суммы + 15 рублей — на счёт физического лица, открытый в кредитной организации, расположенной на территории Российской Федерации.
Комиссия за возврат остатка Электронных денег из Кошелька на произвольные реквизиты юридического лица /индивидуального предпринимателя с использованием платёжных форм на yoomoney.ru и в приложении ЮMoney
2% от суммы, минимум 30 рублей
Бесплатно при переводе на счет в сервисе «ЮBusiness»
Ознакомьтесь с пунктом 12.8 Соглашения.
Бесплатно при расторжении по инициативе НКО
В соответствии с тарифами за перевод из Кошелька при расторжении по инициативе Клиента.
Если остаток Электронных денег составляет менее указанной суммы, комиссия взимается в размере такого остатка.
Ознакомьтесь с пунктом 12.8 Соглашения.
——
Комиссии могут суммироваться.
На карту российского банка
Для перевода нужно знать только номер карты получателя.
Отправить перевод можно из кошелька и с привязанной к нему карты или с любой банковской карты — тогда неважно, есть ли у вас кошелёк.
Перевод из кошелька на российскую карту
Если вы вообще не подтверждали личность (кошелёк анонимный), перевод отправить нельзя.
Если заполняли онлайн-анкету на сайте (кошелёк именной) или прошли идентификацию, можно отправлять переводы на любые карты.
Проверьте, какой у вас кошелёк
Комиссия за перевод — 3% от суммы + 45 ₽.
На карточки Visa, Masterсard, Maestro, «Мир», JCB и UnionPay российских банков.
- В разделе «Переводы» выберите «На банковскую карту», укажите номер карты.
- Введите сумму, потом нажмите «Из ЮMoney».
- Подтвердите перевод.
Обычно деньги попадают на карту мгновенно.
Если деньги не пришли, что-то не получается или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
Минимальная сумма перевода — 100 ₽.
- если кошелёк именной — 15 000 ₽ за раз (с учётом комиссии), 150 000 в сутки, 600 000 в месяц,
- если идентифицированный — 75 000 ₽ за раз (с учётом комиссии), 150 000 в сутки, 600 000 в месяц.
Перевод с карты на карту (Россия)
Вы можете отправить перевод с карты на карту, если обе выпущены в России.
Внутри кошелька комиссия за такой перевод — 1,5% от суммы (минимум 35 ₽).
Чаще всего переводы мгновенные, в редких случаях нужно подождать несколько дней.
- В разделе «Переводы» нажмите «На банковскую карту», введите номер карты.
- Затем выберите «С банковской карты» и укажите все реквизиты. Если у вас привязанная карта, введите только код CVC (как обычно при платежах).
- Подтвердите перевод.
Скорее всего, деньги придут сразу. Если нет, просто подождите: в редких случаях перевод идет несколько дней.
После перевода вы получите письмо на эл. почту: с реквизитами и суммой. Если у вашей карты есть интернет-банкинг, в истории появится новое списание.
В сутки с одной карты можно отправить 4 перевода: 75 000 ₽ за один раз, 600 000 ₽ в месяц. Эти же ограничения действуют для карты получателя.
ЮMoney берут только стандартную комиссию — 1,5%, минимум 35 ₽. Если комиссия оказалась больше, значит, ваш банк расценил этот перевод как снятие наличных.
Обратитесь в службу поддержки банка.
Что делать, если нужна помощь
Если не получается отправить перевод, деньги не приходят или ещё что-то идёт не так — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).
Получение наличных из кошелька
Если у вас есть карта ЮMoney, вы можете получить наличные в банкомате любого банка. Заранее ничего делать не нужно: просто вставляете карту, вводите пин-код и забираете деньги.
Пластиковая карта ЮMoney
Эта карта — дополнение к кошельку, у них общий баланс. Если пополняете кошелек, деньги можно тратить с карты. Если тратите деньги с карты, баланс кошелька уменьшается.
- Платите с карты в супермаркетах, кафе, на заправках — без комиссии.
- Снимайте деньги в любых банкоматах России и во всех странах, где принимают «Мир». Комиссия — 3%, минимум 100 ₽ .
Если хотите снимать с карты с доставкой определённую сумму в месяц без комиссии, сначала пройдите идентификацию. Что делать дальше — читайте в деталях карты с доставкой (раздел «Карты», вкладка «Тарифы»).
Подробнее о пластиковой карте
Виртуальная карта ЮMoney
Банковская карта ЮMoney, но без пластика. Виртуалка работает в онлайне, а если добавите её в Mir Pay, то сможете платить в офлайне (например, в магазинах и кафе) и снимать наличные. Это работает в России и во всех странах, где принимают «Мир» и есть Mir Pay. Важно: понадобится телефон на Andriod™ версии не ниже 7.0 с технологией NFC.
Снимать деньги можно в любом банкомате с технологией NFC: просто приложите телефон к считывателю и введите пин-код. Комиссия — 3%, но не меньше 100 ₽
Подробнее о виртуальной карте
Что делать, если нужна помощь
Если не получается снять наличные с карты — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).