Как оставить отзыв на бинансе

Часто задаваемые вопросы о портале для P2P-мерчантов Binance

Примечание. В настоящее время портал для мерчантов доступен только на сайте Binance. Пожалуйста, используйте последнюю версию браузера Chrome.

Базовые настройки

Как изменить никнейм (псевдоним)?

Вы можете изменить никнейм (псевдоним) в разделе Профиль. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с никнеймом, чтобы изменить его. Никнейм можно менять не чаще одного раза в 180 дней.

Пожалуйста, подходите к выбору никнейма (псевдонима) профессионально. Не используйте свое настоящее имя. Мы оставляем за собой право скрывать объявления или дисквалифицировать мерчанта, если его никнейм покажется нам оскорбительным или неуместным.

Закрытие торговли и перерыв

• Закрытие торговли: вы можете отключить все объявления, нажав «Закрыть торговлю».
• Перерыв: вы можете скрыть объявления на странице P2P-торговли на один час, нажав «Сделать перерыв».

Примечание

• Если вы нажмете «Возобновить торговлю» в течение первого часа, ваши объявления снова станут доступны на странице P2P-торговли в соответствии с их предыдущим рейтингом.
• Если вы нажмете «Возобновить торговлю» позже чем через один час, ваши объявления будут автоматически отключены.

Как настроить способ оплаты

1. Перейдите в раздел «Профиль» — «Способ оплаты». Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу и выберите нужный способ оплаты.

2. Введите данные в соответствии с инструкцией. Вы можете отредактировать платежные данные или удалить их из раздела «Способ оплаты».

2. Конфиденциальность и безопасность

Как скрыть номер телефона

Вы можете перейти в раздел «Профиль» — «Настройки безопасности», чтобы включить функцию «Защита номера телефона».

Как включить торговый пароль

Вы можете перейти в раздел «Профиль» — «Настройки безопасности» и включить функцию «Торговый пароль».

Как добавить пользователей в черный список

1. Вы можете добавить пользователей в черный список, нажав кнопку «Черный список» на странице соответствующего ордера.

2. Вы увидите всплывающее окно с информацией о пользователе. Вы можете указать причину добавления пользователя в черный список. Нажмите «Черный список», чтобы подтвердить действие.

3. Вы также можете добавить пользователей в черный список в разделе «Профиль» — «Черный список». Нажмите «Установить черный список» и добавьте в него ID пользователя.

3. Объявления и ордера

Как разместить объявление

1. Вы можете создать новое объявление в разделе «Разместить объявление» .

2. Выберите тип объявления (покупка или продажа), криптоактив и фиатную валюту для сделки.

3. Выберите тип цены.
Если вы выберете «Фиксированную цену», вам придется установить точную цену для вашего ордера.

При выборе «Плавающей цены» вы должны установить обменный курс криптовалюты к фиату и настроить плавающую цену.

Обратите внимание, что финальная стоимость сделки рассчитывается на базе установленного плавающего или фиксированного курса.

Как настроить текущий обменный курс

Вы можете установить обменный курс в разделе «Мои объявления». Он получит приоритет над обменным курсом рынка.

Если вы хотите пользоваться обменным курсом рынка, вы можете отключить настраиваемый обменный курс с помощью кнопки «Редактировать». Переключите кнопку «Настраиваемый обменный курс» и нажмите «Подтвердить».

4. Установите общую сумму сделки в криптовалюте и нижний/верхний лимит ордера в фиате. Подробная информация о лимитах ордеров доступна здесь .

5. Вы можете настроить пороговые значения, ограничивающие отклик на ваши объявления. Установите флажки, чтобы выбрать необходимые требования. Если пользователи не будут соответствовать им, они не смогут откликнуться на ваши объявления.

6. Выберите минимум один способ оплаты.

7. Вы также можете добавить примечания для контрагента, которые будут доступны в разделе «Условия» вашего объявления. Примечание может содержать до 1 000 слов.

Автоматическое сообщение — это информация, которая будет автоматически отправлена контрагенту в чате после размещения ордера.

8. Кнопка «Опубликовать» позволяет подтвердить информацию в объявлении. Вы можете опубликовать его сразу же или позже вручную. Нажмите «Подтвердить публикацию».

9. После публикации объявления система заморозит представленные в нем криптоактивы. Они будут разморожены после закрытия объявления.

Как изменить объявление

1. Перейдите в раздел «Объявления» и нажмите кнопку «Редактировать» рядом с объявлением. Вы без труда сможете отредактировать основную информацию в объявлении, включая цену, срок действия, лимит сделки и другое.

2. Чтобы отредактировать всю информацию, нажмите кнопку «Редактировать детали».

Как поделиться активным объявлением

Ознакомьтесь с разделом «Как поделиться P2P-объявлением» для получения подробной информации.

Как получить доступ к истории объявлений

Нажмите «Объявление» — «История». Вы можете отфильтровать объявления по дате их создания.

Как выполнить сделку

1. Когда пользователь ответит на ваше объявление, рядом с вкладкой «В ожидании» в разделе «Мои ордера» появится цифра. Вы также получите уведомление.

Ордера на покупку

• Нажмите «Оплатить сейчас», чтобы совершить оплату.

• Вы можете отменить ордер, если вас не устраивает предложение. Однако это повлияет на процент выполненных ордеров.

Ордера на продажу

• После того, как покупатель нажмет «Отметить как оплаченный», вы должны убедиться, что получили оплату на свой счет. Не переводите криптовалюту, пока не убедитесь в получении оплаты.
• Нажмите «Перевести», убедившись в получении оплаты.

2. Чтобы связаться с пользователем, нажмите на значок чата.

3. Для просмотра ордеров в таблице нажмите на значок «Переключиться в режим таблицы».

4. После исполнения ордера, он будет перемещен из папки «В ожидании» в папку «История».

Как увидеть прошлые ордера

Чтобы увидеть прошлые ордера, перейдите в раздел «Ордер» – «История». Вы можете выбрать фильтр для криптовалюты, типа ордера, статуса ордера и даты.

Обратите внимание, что на портале P2P-мерчантов используется часовой пояс UTC+8. Если вы не можете найти нужный ордер, возможно, вам стоит выбрать другой временной интервал.

2. Историю ордеров также можно экспортировать в CSV-файл, нажав на значок «Экспорт».

4. Апелляция по ордеру

Мы рекомендуем связаться с контрагентом и попытаться решить вопрос самостоятельно, прежде чем отправлять апелляцию.

1. Перейдите в раздел «Ордер» — «В ожидании». Нажмите на иконку «Апелляции».

2. Выберите причину апелляции. Кратко опишите проблему. Например, вы отправили платеж продавцу, а он не перевел криптовалюту.

Затем загрузите соответствующие скриншоты и документы. Пожалуйста, удалите всю конфиденциальную информацию в документах перед их загрузкой.

Нажмите «Отправить», чтобы подать апелляцию.

3. Если контрагент ответит вам, и проблема разрешится после подачи апелляции, вы сможете отменить апелляцию с помощью кнопки «Отменить апелляцию».

4. Ваша апелляция будет передана в службу поддержки для рассмотрения. Вы можете проверить ход апелляции в разделе «Ордер» — «Просмотреть апелляцию».

5. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию об ордере. Нажмите «Предоставить дополнительную информацию», чтобы отправить новые документы или добавить комментарии.

5. Комментарии к ордеру

После исполнения ордера вы можете оставить положительный или отрицательный отзыв для контрагента. Другие пользователи смогут использовать ваш комментарий при выборе торговых партнеров. Дополнительная информация о функции комментариев для P2P доступна в разделе часто задаваемых вопросов.

1. Нажмите «Оставить отзыв» на странице ордера.

2. Вы можете выбрать «Положительный» или «Отрицательный» в зависимости от результата сделки.

3. Чтобы увидеть оставленный отзыв, перейдите в раздел «Мои ордера» — «История». Выберите ордер и нажмите «Посмотреть отзывы».

4. Чтобы увидеть отзывы о своих сделках перейдите в раздел «Профиль» — «Мой профиль» — «Отзывы».

6. Перевод активов

1. Перейдите в кошелек для пополнения и нажмите «Перевод». Выберите кошельки для перевода и введите сумму. Нажмите «Подтвердить перевод».

2. Вы можете увидеть историю переводов, установив фильтр для криптовалюты, типа ордера и даты в разделе «История переводов».

7. Прекращение участия

Перейдите в раздел часто задаваемых вопросов и выберите 6. Как завершить участие в Программе для мерчантов. Отобразится форма прекращения участия. Отправьте эту форму, и мы в кратчайшие сроки рассмотрим ваш запрос.

Руководство по функции комментариев на Binance P2P

Binance P2P добавила функцию комментариев для добавления отзывов о вашем опыте торговли. Вы можете оставлять комментарии о своих торговых контрагентах, тем самым помогая другим пользователям в выборе P2P-объявления!

После совершения сделки вы можете оценить свой торговый опыт, нажав на иконку «позитивный» или «негативный».

Затем вы можете оставить комментарий своему партнеру по сделке. Комментарий можно оставить анонимно, чтобы контрагенты не могли видеть ваши комментарии. Для размещения отзыва нажмите «Оставить комментарии».

Вы также можете просматривать комментарии других пользователей на странице профиля P2P-контрагента. Ваши комментарии очень важны!

Часто задаваемые вопросы:
1. Могу ли я оставлять комментарии о любых пользователях?

Вы можете оставить комментарий о пользователе, только если совершили с ним/ней P2P-сделку. Для каждого пользователя можно оставить только один комментарий, соответствующий вашему реальному опыту взаимодействия с пользователем.

2.. Могу ли я изменить свой комментарий?

Да, вы можете войти в историю сделок, выбрать сделку и нажать «Редактировать отзыв», чтобы поменять оценку и комментарий.

3. Могу ли я отменить или удалить свой комментарий?

В настоящее время невозможно отозвать или удалить комментарий после его размещения. Вместо этого вы можете отредактировать свой комментарий на странице сделки.

4. Может ли автор объявления также оставлять комментарии для своего контрагента?
5. Обязательно ли оставлять комментарий о контрагенте?

Нет, вы не обязаны оставлять отзыв. Однако, ваш комментарий может стать ценной информацией для других пользователей и для контрагента, помогая ему улучшить качество своих услуг.

Что, если мой контрагент оставит обо мне незаслуженный негативный комментарий?

Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки пользователей и предоставьте доказательства злого умысла (скриншоты сообщений в чате, комментарии, информация о сделке). Команда Службы поддержки пользователей рассмотрит ваш запрос и удалит комментарий, если сочтет его незаслуженным.

Как на Binance связаться со службой поддержки и как пользоваться FAQ

Автор Редакция Profinvestment Эксперт Сергей Воробей Обновлено Мар 17, 2023 2 776

Биржа Binance полностью русифицирована, достаточно понятно и логично устроена, и тем не менее, у пользователей могут возникать вопросы по работе с ней. Большое количество финансовых инструментов и возможностей может сбить с толку. На этот случай есть техническая поддержка, подробный раздел справки и часто задаваемых вопросов. Редакция Profinvestment.com расскажет, как пользоваться FAQ на Binance и как обращаться в поддержку, чтобы задать вопрос реальному агенту.

Возможные вопросы и проблемы с Binance

Обращение в техподдержку поможет решить задачи, связанные с:

• Пополнением счета – покупкой с карты или прямым переводом на баланс.
• Верификацией личности.
• Проблемами в процессе p2p-торговли.
• Вопросами по маржинальной, спотовой и фьючерсной торговле.
• Блокировками аккаунта.
• Изменение адреса электронной почты или телефона, привязанного к учетной записи.
• Настройкой двухфакторной аутентификации и т.д.

Но перед тем, как писать в поддержку, стоит поискать уже готовый ответ на сайте.

FAQ на Binance

Ответы на многие вопросы находятся в разделе «Центр поддержки», в который можно перейти из нижнего меню сайта.

Введите ключевое слово своего запроса в поле поиска, чтобы быстро найти подходящие ответы. Или пролистайте вниз, чтобы просмотреть самые востребованные темы.

Вы увидите список всех ответов, подходящих под запрос. Все ответы доступны на русском языке, дополнены скриншотами или видео, так что большинство проблем таким образом можно решить самостоятельно, не ожидая ответа службы поддержки.

Как написать реальному агенту

Если ваша задача не подпадает под решения, представленные в FAQ, то можно связаться с живым человеком, который поможет разобраться. Для этого нажмите на значок чата в нижнем углу страницы или «Отправить запрос» в нижнем меню. Если пользуетесь приложением, то нажмите на значок в виде наушников вверху.

Вы не обязательно должны быть авторизованы, чтобы обратиться – ведь может быть, что обращение пишется как раз по поводу невозможности входа в аккаунт. Тогда можно продолжить без входа, но указать электронную почту.

Также обратите внимание, что можно выбрать язык общения техподдержки, нажав на планету в верхнем углу.

Сначала нужно выбрать категорию, к которой относится проблема. Есть 12 категорий, просмотреть все можно при помощи кнопок «Далее» и «Вернуться назад». Потом – выбрать подкатегорию. Сразу же будет отображен автоматический ответ со стандартными способами решения. Но вы можете нажать «Не решено» и ввести свой вопрос ниже вручную. Тогда он будет переадресован реальному агенту.

При необходимости прикрепите файл (скриншот), нажав на скрепку. Постарайтесь описать проблему как можно подробнее, чтобы потом не отвечать на дополнительные вопросы.

Скорость получения ответа зависит от загруженности техподдержки. В любом случае, вы получите уведомление на электронную почту, привязанную к аккаунту или указанную в момент создания заявки.

Техподдержка Binance в Twitter

Нажмите на значок почты, чтобы отправить личное сообщение.

Другой вариант: можно написать твит и отметить данный аккаунт, при этом желательно приложить номер обращения – он указан на бирже в окне чата, когда вы общаетесь с оператором. Пример твита: «@BinanceHelpDesk Не поступают деньги на счет. Case ID #ххххххх».

По отзывам пользователей, в твиттере откликаются довольно быстро.

Обратите внимание, что при получении поддержки любыми способами, даже через официальные аккаунты Binance, ни в коем случае нельзя предоставлять коды двухфакторной аутентификации, пароль от учетной записи и какие-либо приватные ключи. Эту информацию требуют только мошенники.

Обращение через Reddit

Официальный субреддит Binance — r/Binance.

Как и в Twitter, здесь можно привлечь внимание к своей проблеме, указав ID разговора со службой поддержки. Без указания ID на вопросы не отвечают.

Также есть правило – после того, как проблема решена, нужно удалить свой комментарий.

Как оставить отзыв о бирже

Если у вас есть замечания или предложения по дизайну, функционалу биржи, недостаткам локализации и т.д., то для таких целей можно использовать страницу «Оставить отзыв».

Выберите тему, по которой хотите выразить мнение.

На открывшейся странице заполните форму. Можно также добавить вложение. Отправьте отзыв.

Историю своих отзывов можно посмотреть, нажав соответствующую кнопку

FAQ

Где найти FAQ Binance для новичков?

Раздел «Центр поддержки», перейти к которому можно из нижней части сайта или по ссылке

Где найти FAQ по Binance P2P?

Центр поддержки -> выбрать раздел «Купить криптовалюту (фиат, p2p)».

Как написать в поддержку Бинанс?

Нажать на значок чата на сайте или в приложении, выбрать тему и вопрос, затем нажать «Не решено» после чего вы будете переведены на реального агента.

Связаться с поддержкой можно по телефону?

Нет, такая возможность отсутствует. Связь с поддержкой только через онлайн-чат на сайте или через некоторые социальные сети.

Поддержка пользователей осуществляется на русском языке?

Да, в поддержке работают русскоязычные сотрудники. Встроен автоматический перевод, если ответ на вопрос приходит на другом языке.

Как связаться с поддержкой Бинанс в соцсетях?

Работает поддержка в твиттере, аккаунт @BinanceHelpDesk. Если вам пишут первыми от имени технической поддержки Бинанс, это мошенничество.

Как связаться с оператором бинанс на Reddit?

Ветка https://www.reddit.com/r/binance/. Там можно написать о своей проблеме, но когда она уже решится — комментарий следует удалить.

Можно ли оставить в Binance FAQ отзыв?

Раньше был раздел «Оставить отзыв», сейчас он видоизменился в раздел «Предложение функций». Здесь можно написать, чего вам не хватает на бирже, а что наоборот нравится.

Заключение

Большую часть проблем, возникающих в процессе работы с Binance, можно решить, внимательно изучив соответствующие статьи в Центре поддержки. Они действительно составлены подробно и наглядно, дополняются скриншотами, регулярно актуализируются и содержат ответы на популярные вопросы пользователей. Однако, если задача оказалась нестандартной, то техническая поддержка готова откликнуться почти на любых мировых языках, включая русский и украинский. Мы рассказали, как на Binance написать реальному агенту через сайт или социальные сети, чтобы получить компетентную помощь.

Эксперты сайта Profinvestment | Подробней

Profinvestment — независимый информационный портал о криптовалюте, блокчейн-технологиях, инвестициях в криптосфере. Содержит тематические статьи, новости, рейтинги, обзоры, руководства для начинающих и экспертов, написанные на собственном опыте, наблюдениях и практических экспериментах. Редакция сайта Profinvestment.com всегда в курсе основных событий крипторынка, чтобы предоставлять самые актуальные и проверенные данные читателям.

Не является финансовой рекомендацией. Применяя полученную информацию, помните о необходимости собственного исследования и анализа (DYOR) любого сервиса или криптовалюты.

Статья проверена
Руководитель, эксперт по крипторынку | Подробней

Криптоэкперт. Практикующий инвестор и трейдер на финансовых, криптовалютных рынках с опытом работы более 10 лет. Эксперт Яндекс Кью в теме «Финансы», специализации: криптовалюты, криптобиржи, обменники. Всегда в курсе последних событий и обладает пониманием новых тенденций в криптоиндустрии.

Читайте также

1. Майнинг-пул Binance Pool: обзор пула от Бинанс, настройка, преимущества и недостатки
2. Как купить криптовалюту биткоин на бирже Binance в 2023 году: 5 способов покупки
3. Приложения Binance для работы с биржей с компьютера, мобильного телефона
4. Платформа Binance Launchpad (Бинанс Лаунчпад) в 2023: как участвовать и заработать
5. Как вывести с Binance P2P фиат или криптовалюту: основные способы вывода на сегодня
6. Пассивный доход на бирже Binance в 2023 году: 12 способов инвестирования и торговых стратегий
7. Пошаговая инструкция по Binance для начинающих в 2023 году: полное руководство по работе с Бинанс
8. Регистрация на Binance в 2023 году: инструкция, как зарегистрироваться на Бинанс и создать аккаунт

Сен 17, 2023 865
Окт 18, 2023 24 557
Сен 13, 2023 141 377
Ноя 8, 2023 91 682
Ноя 2, 2023 238 923
Авг 18, 2023 5 218
Сен 17, 2023 7 538

• Криптовалюта �� 994
• Новичкам 381
• Биржи криптовалют �� 271
• Биткоин �� 199
• Заработок 186
• DeFi 123
• Binance 97
• Кошельки 97
• Рейтинги 79
• NFT 76
• Обзоры бирж 74
• Обменники �� 72
• GameFi 48
• Bybit 48
• Майнинг 46

Популярные категории

• Криптовалюта �� 994
• Новичкам 381
• Биржи криптовалют �� 271
• Биткоин �� 199
• Заработок 186
• Популярное 133

Profinvestment — ведущий информационно-аналитический портал о биткоине и криптовалютах, блокчейне, DeFi, NFT, криптобиржах, майнинге, обменниках и других темах. Работаем для вас с 2015 года.

Copyright © Profinvestment, 2015 — 2023. Все права защищены. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без указания активной обратной ссылки.

Предупреждение о рисках:

Вся информация на сайте https://profinvestment.com носит исключительно информационный характер и не является побуждением или указанием к инвестированию. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны.

Profinvestment.com ценит качественную, достоверную информацию и проводит проверку контента, созданного командой. Следует отметить, что публикации и материалы на сайте не являются инвестиционными, юридическими рекомендациями или советами и предоставлены ​​исключительно в ознакомительных целях. Портал не несёт ответственности за любые убытки или упущенную выгоду.

Редакция Profinvestment.com стремится поддерживать точность и актуальность информации, но рекомендует проводить собственные исследования рынка. Пользователи сайта несут полную ответственность за любые последствия своих принятых решений после ознакомления с информацией представленной сайтом.

Отказ от ответственности:

Profinvestment.com не несет ответственности за возможные убытки пользователей, понесенные в результате их торговых решений. Мы не даем прямых инвестиционных советов, все материалы на сайте представлены в информационных и образовательных целях.

Раскрытие информации о рекламодателях:

Многие из продуктов и сервисов, о которых рассказывает Profinvestment.com, принадлежат партнерам, компенсирующим расходы. Это никак не влияет на наше мнение и правдивость предоставленной информации, но может повлиять на то, о каких именно продуктах мы пишем.

You cannot print contents of this website.

Отзывы трейдеров о торговле на Binance

Будучи крупнейшей криптовалютной биржей, Binance получает сотни отзывов от трейдеров ежедневно. Мы изучили популярные площадки с отзывами, чтобы оценить мнение пользователей о Binance. В этой статье подготовили срез отзывов о бирже. О том, как торговать на бирже – в статье Как торговать на Бинансе.

Внимание! Данная статья носит исключительно информационный характер и не содержит инвестиционных рекомендаций и советов по торговле.

Статья подготовлена командой терминала для торговли на Binance CScalp. Чтобы получить CScalp бесплатно, оставьте e-mail в форме ниже.

Отзывы трейдеров о Binance на Smart-Lab

Binance «участвует» в рейтинге брокеров на портале Smart-Lab. Несмотря на то, что у Binance нет официального блога на портале, эта криптобиржа – самая обсуждаемая. На Smart-Lab с тегом «Binance» опубликовано 177 постов.

На Smart-Lab написаны несколько текстовых обзоров. Судя по обзорам, мнение о бирже – положительное. Авторы отмечают высокую ликвидность биржи, разнообразие инструментов, умеренные комиссии. В комментариях отмечают, что есть криптобиржи с более низкими комиссиями, но и ликвидность там ниже.

Также трейдеры отмечают, что интерфейс Binance не подходит активным трейдерам – подача заявок долгая, неудобная, мало инструментов анализа рынка. Скальперам интерфейс Binance для торговли не подходит – поэтому они используют торговые платформы, «заточенные» под скальпинг. Например, CScalp. В CScalp на передний план выведены сугубо скальперские инструменты – стакан, лента сделок, инструменты кластерного анализа. Лицензия CScalp распространяется бесплатно. Чтобы получить ее, достаточно оставить e-mail в форме ниже – на почту придет письмо с дистрибутивом, лицензионным ключом и инструкцией по установке.

Тем не менее, на Smart-Lab есть и несколько негативных комментариев в адрес Binance. Одному из авторов заблокировал вывод средств. Для разблокировки саппорт Binance запрашивает дополнительную информацию (видео входа в аккаунт). Подобные ситуации решаемы, но все равно доставляют неудобство пользователям.

Также мы нашли отзыв трейдера, который потерял деньги, отправив BTC из Nicehash на адрес, предоставленный Binance. В подтверждение своих слов, трейдер добавил ссылки на транзакции в Blockchain. Чем закончилась история – неизвестно, дальнейших комментариев автор не оставил. Отметим, что при в криптовалютных транзакциях нужно проверять три момента – 1) переводится криптовалюта, соответствующая полученному адресу, 2) криптовалюта переводится в сети, в которой “работает” адрес, 3) в адресе нет ошибки.

Отзывы трейдеров о Binance на YouTube

На YouTube выложены тысячи видео, посвященных Binance. Часть из них – подробные обзоры, показывающие «фишки» площадки. Другая часть – отзывы о плюсах и минусах. Непосредственно обзоров на биржу относительно мало, большая часть контента – о трейдинге и стратегиях.

Рекомендуем изучить нашу статью Лучшая стратегия для торговли на Binance. В статье рассуждаем, почему не существует “лучшей стратегии” для трейдинга на Binance и почему каждому трейдеру нужна индивидуальная стратегия.

Положительные стороны, отмечаемые блогерами, известны и так – ликвидность, много спотовых торговых пар и фьючерсов, возможность вводить и выводить фиатные средства, инструменты пассивного заработка.

Минусы Binance для торговли – «народный» интерфейс, больше ориентированный на широкие массы клиентов. Не тех, кто торгует криптовалютой ежедневно, а на «холдеров», изредка покупающих BTC и ETH в надежде в расчете на долгосрочный рост.

Большинство трейдеров с YouTube торгуют на Binance через специальные терминалы. Скальперы – через скальперские приводы, (например, CScalp), алготрейдеры – через платформы для создания и запуска ботов и т. д. Блогеры отмечают, что без специализированных терминалов скальпить на Binance неудобно.

Более «глобальные» негативные моменты, отмеченные блогерами и комментаторами:

• возможная блокировка аккаунтов по «слабым» причинам (по мнению авторов)
• ограничения на ввод и вывод средств
• жесткая система KYC

Конкретный пример. На YouTube-канал Pifagor Trade загружено видео о блокировке счета на Binance. Автор рассказывает, что на его счете размещена криптовалюта на сумму $500 тыс., в основном в стейблкоинах BUSD. Трейдер хотел обменять BUSD на другой стейблкоин, но Binance заблокировала аккаунт.

При этом, в сообщении от службы поддержки сказано, что трейдер может вывести криптовалюту со счета до установленной даты. Но функция вывода недоступна. В видео Pifagor Trade показывает собственный аккаунт, размер счета и безуспешно пытается вывести средства.

По словам автора, служба поддержки отвечала «отписками» в духе «Мы пытаемся решить проблему, обратитесь снова через 24 часа». В следующем видео Pifagor Trade рассказал, что аккаунт удалось разморозить, а криптовалюту – вывести. По словам автора, решить ситуацию помогли неделя переписок с поддержкой, «куча» документов о происхождении средств и налоговые декларации.

Подобные истории встречались и в англоязычном криптосообществе. Блогерами замечена тенденция: чем выше размер счета, тем больше потенциальных вопросов от Binance по происхождению средств, а вместе с тем – риск «заморозок». Обусловлено это ужесточением регулирование криптовалютного рынка в целом и тесным сотрудничеством Binance c регуляторами в частности.

Отзывы трейдеров о Binance на других площадках

Trustpilot – площадка с отзывами на различные сервисы, включая криптовалютные биржи. Здесь у Binance плохая средняя оценка – 2,0 балла из 5 возможных. Всего оставлено 4 680 отзывов и оценок. 23% от всех отзывов – оценки в 5 и 4 балла. 67% отзывов – оценка в 1 балл.

Нужно отметить, что часть отзывов – фейковые. Об этом заявляет сам Trustpilot, разместивший напоминание рядом с оценкой Binance. Заметные фейковые отзывы, как правило, отрицательные.

Подобные комментарии отличаются тем, что авторы используются спецсимволы в тексте (чтобы нельзя было «загуглить» отзыв). Также ряд негативных отзывов одинаковы по тексту, но, якобы написаны разными авторами.

Из «живых» отзывов выделим, что активные трейдеры недовольны Binance как площадкой для активного трейдинга – блок подачи заявки тормозит торговлю. Через терминалы – быстрее, благодаря подключению по API и функционалу терминалов.

На сайте банка Тинькофф создан раздел с отзывами о компаниях. Здесь доступна и Binance. Биржа получила общую оценку в 4,8 из 5 баллов. Всего клиенты оставили 2 000 оценок и 380 отзывов. Из двух тысяч отзывов, 1 700 оценили Binance в пять баллов, 190 – в четыре звезды. Отзывов с 1 звездой – 30.

Больше интересного в блоге CScalp!

Рекомендуем начинающим трейдерам ознакомиться с нашим бесплатным курсом скальпинга. Также вы можете использовать наши бесплатные сигналы и анализировать торговую историю в Дневнике трейдера.