Как перенести дату платежа по кредиту в тинькофф

Изменить дату платежа по кредиту в Тинькофф

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

CashBack до 20% у партнеров и до 1% на все покупки
Доход по счету до 17%
Спрашивает Марина

Мне нужно изменить дату платежа по кредиту в Тинькофф, сейчас стоит 5 число, а хочу 25, чтобы с зарплаты сразу платить. Можно ли это сделать и как?

Здравствуйте! При оформлении кредита в Тинькофф заемщик получает график платежей. В нем указана дата списания ежемесячного платежа. Она не всегда подходит и, чтобы заемщику было удобно выплачивать кредит в Тинькофф без просрочек, лучше ее перенести. Расскажем, как можно сменить или поменять дату платежа, как поменять ее онлайн и какие числа лучше выбрать.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Можно ли изменить дату платежа в Тинькофф

Ответ на этот вопрос – в кредитном договоре. Если искомой информации там нет, обратитесь к кредитору с вопросом. Сделать это можно на официальном сайте Тинькофф у онлайн консультанта, лично посетив офис банка или позвонив в Службу поддержки клиентов.

Уважительные причины для переноса даты платежа по кредиту Тинькофф:

• дата начисления заработной платы на прежнем месте работы изменилась;
• изменилось место работы и там другая дата начисления заработной платы;
• заемщик выплачивает два и более кредита, и он боится запутаться.

Как перенести дату платежа в Тинькофф

Для этого следует направить в Тинькофф заявку, в которой указать причину переноса даты взноса. К ней нужно приложить комплект документов. Это паспорт гражданина РФ, кредитный договор и документ, который обоснует причину.

Последним документом может быть:

1. Трудовой договор или расчетный лист с текущего места работы.
2. Приказ об увольнении с прежнего места работы и о приеме на новое место работы.
3. Кредитный договор по другим долговым обязательствам.
4. Другие справки, которые зависят от обстоятельств.

Получите дебетовую карту МИР с доставкой на дом

CashBack до 20% у партнеров и до 1% на все покупки
Доход по счету до 17%

Подать запрос на изменение даты платежа по кредиту в Тинькофф можно следующим образом:

• Удаленно: на официальном сайте, через мобильное приложение, позвонив в Службу поддержки клиентов.
• Лично посетив отделение банка.

Решение по заявке придет уже на следующий день. Но если она была оформлена в пятницу, то, скорее всего, ответ поступит в понедельник.

Что будет, если изменить дату платежа

После одобрения заявки вас пригласят в отделение Тинькофф для подписания кредитного договора с новым графиком платежей.

Изменение графика платежей не может негативно отразиться на дальнейшем сотрудничестве с финансовым учреждением или на кредитной истории.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Перенесет ли Тинькофф дату платежа

Обычно ответ на этот вопрос находится в кредитном договоре. Тинькофф пойдет навстречу клиенту, если посчитает причину веской и она будет подтверждена документально. Если же заемщик допустил просрочку, то он с высокой вероятностью получит отказ. В этом случае останется рефинансировать кредит, выбрав удобную дату взноса, в другом банке. Сменить или поменять дату с помощью рефинансирования — легче всего. Сделать это можно онлайн.

Теперь Вы знаете, можно ли изменить дату обязательного платежа по кредиту Тинькофф и как это сделать онлайн. Также был рассмотрен список необходимых документов для выполнения процедуры выбора платежа.

Получите дебетовую карту МИР с доставкой на дом

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Как правильно общаться с банком?

Вот я не понимаю: вы часто пишете, что нужно общаться с банком, объяснять ситуацию и все всё поймут. Я обратился в банк с просьбой изменить мне дату платежа, а мне ответили, что это невозможно. И как с ними договариваться? Я даже подробно объяснил ситуацию, рассказал, что сменил работу и не могу больше платить 10 числа. А они мне — такой возможности нет. Классно помогли.

Да, мы часто повторяем, что клиентам важно общаться с банком. При этом мы не гарантируем, что это принесет желаемый результат — все зависит от каждого конкретного случая, внутренней политики банка и его лояльности к клиенту.

финансовый консультант Тинькофф-банка

Но есть общие принципы, которые пригодятся клиентам всех банков. Вот несколько правил, которые помогут на любом этапе общения.

Говорите правду

Всегда сообщайте только достоверную информацию в общении с банком. Это очень важное правило. Я рекомендую всегда железно его соблюдать.

Хотите взять кредит, но работаете неофициально — сообщите банку. Эти данные — только для банка, их никто не разглашает.

Задержали зарплату, не можете в срок внести платеж по кредиту — сообщите банку.

Платите алименты — сообщите банку. Такую информацию могут спрашивать при оформлении крупных кредитов — например, ипотеки.

Собираетесь три месяца путешествовать по Индии — сообщите банку.

Если банк получит информацию не от вас, это может обернуться отказом в получении желаемой услуги. Во время путешествия банк может заблокировать карту в самый неожиданный момент, потому что не будет знать, что это вы снимаете деньги со своей карты далеко в другой стране. Для банка это мера безопасности.

Знайте, что могут отказать

В основе ваших отношений с банком — договор. Никогда его не выбрасывайте и храните в какой-нибудь яркой папке с документами.

Если в договоре прописано, что выплачивать кредит клиент должен строго до 5 числа каждого месяца, устно передоговориться с сотрудником банка в телефонном разговоре не получится. Лучше объясните причину, по которой вы больше не можете платить в этот день. Если можно изменить дату платежа, банк пойдет вам навстречу. Если нет — увы, придется придерживаться стандартных дат.

Возможность смены даты зависит от условий кредитного договора, вида кредита и технических особенностей банка. К примеру, по потребительским кредитам смена даты платежа, скорее всего, будет невозможна, поскольку при выдаче такого кредита клиенту сразу выдают график платежей.

В договоре прописано все, что каждая из сторон может, обязана и вправе делать. Банк не имеет права ухудшать условия обслуживания клиента, например:

• «По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом».

Но в законе не сказано, что банк обязан проявлять лояльность к просьбам клиента и всегда их удовлетворять. Все зависит от условий кредитного договора и политики кредитора.

Вы пишете, что хотели изменить дату платежа. Дело в том, что не всегда кредитный договор разрешает изменение условий обслуживания. К примеру, если клиент оформил потребительский кредит, оплата по которому происходит согласно графику платежей. Более того, смена даты платежа может быть невозможна по техническим ограничениям.

Проявляйте терпение

Банки дорожат своими клиентами. Любой держатель банковского продукта — источник дохода для банка.

Иногда банк может раздражать. Например, когда сотрудники звонят, настойчиво предлагают какие-то продукты или отказывают в желаемой услуге, игнорируют просьбы о каких-то изменениях в обслуживании.

Не раздражайтесь. Иногда один некорректный разговор может привести к отметке в деле клиента, которая в дальнейшем может выступить стоп-фактором для новых продуктов или каких-то бонусов.

Не ругайтесь и не угрожайте

Какая бы ситуация ни была, в разговоре с банком важно избегать нецензурной лексики и угроз в адрес банка или конкретного сотрудника.

Не звоните и не переписывайтесь с банком в состоянии алкогольного опьянения. Некоторые банки практикуют блокировку номеров за подобные разговоры на сутки или даже больше.

Что говорить банку

Если возникли финансовые трудности — как можно раньше предупредите об этом банк. Могут помочь документы, которые подтвердят финансовые трудности, например, официальное письмо о задержке зарплаты с вашего места работы.

Банк рассмотрит вашу ситуацию и, возможно, поможет ее решить без потерь: предложит снизить размер платежей или остановить проценты по кредиту. Но при этом банк не обязан входить в положение клиента. Снова все зависит от политики банка.

Если не поступил платеж. Если вы пополняли счет, но оплата не поступила, не спешите звонить в банк и обвинять его в мошенничестве на повышенных тонах. Я работаю в банке, на моей практике чаще всего деньги не поступают на счет из-за ошибки в реквизитах. Внимательно проверьте внесенные данные для оплаты — это обязанность клиента, а не банка.

Если данные верны, обратитесь в точку оплаты вместе с чеком. Если из-за не поступившего платежа возникла просрочка, сообщите о ситуации банку. Предоставьте копию чека о внесении средств в качестве подтверждения. Возможно, банк сможет помочь или даст консультацию, как лучше действовать для возврата. При этом банк может рекомендовать произвести оплату повторно, чтобы вы не переплачивали штрафы и проценты.

Если звонят по поводу чужих кредитов, крики и угрозы в сторону банка вряд ли помогут решить ситуацию. Чтобы вас перестали беспокоить, предоставьте в банк документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит вам, а не другому человеку. Специалисты проверят полученные документы, позвонят для последнего уточнения и звонки вам прекратятся.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

График платежей по кредиту

Здесь собрана информация по кредиту наличными без залога. Если у вас другой тип кредита, подробности по нему можно найти в соответствующем разделе:

Что такое регулярный платеж?

Регулярный платеж — это сумма, которую нужно ежемесячно вносить на счет, чтобы погашать кредит по установленному графику. Размер и дата таких платежей известны заранее: они указываются в кредитном договоре, а также их всегда можно найти в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Как рассчитывают регулярный платеж и строится график платежей

Ежемесячные платежи списываются автоматически — с карты, на которую были перечислены кредитные средства. Вам нужно лишь следить, чтобы в день регулярного платежа на этой карте была необходимая сумма. Деньги можно внести заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа. Обычно это происходит в конце дня. Как пополнить карту для погашения кредита

Как посмотреть график платежей по кредиту наличными?

Актуальный график платежей всегда доступен в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

Чтобы посмотреть дату следующего платежа по кредиту:

в приложении Тинькофф на главном экране выберите «Кредит наличными» → «Показать график платежей» в блоке с ближайшими платежами;

в личном кабинете на tinkoff.ru выберите «Кредит наличными» на панели счетов → «График платежей»;
позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и скажите роботу: «Получить график платежей по кредиту».

Если вы внесли деньги на карту заранее, можно проверить, что сумма поступила на счет: для этого выберите счет дебетовой карты на главном экране приложения — в списке операций будет внесенная сумма. Банк спишет деньги только в дату регулярного платежа. Обычно это происходит в конце дня.

Как узнать размер платежей по кредиту наличными?

Сумму регулярного платежа всегда можно узнать в приложении Тинькофф, в личном кабинете на tinkoff.ru или по телефону.

В приложении Тинькофф — на главном экране выберите «Кредит наличными» → блок с ближайшими платежами вверху экрана.

В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите «Кредит наличными» в списке счетов слева. Вся основная информация о кредите, в том числе размер регулярного платежа, будет указана в верхней части страницы.

По телефону — позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и спросите робота: «Какой у меня регулярный платеж по кредиту наличными?»

Если вы только оформляете заявку, мы рассчитаем платеж индивидуально, учитывая сумму и срок кредита. Размер регулярного платежа вам сообщит сотрудник Тинькофф, когда позвонит, чтобы согласовать все условия кредита.

Можно ли перенести дату платежа по кредиту?

Изменить дату платежа можно 1 раз в год самостоятельно в приложении Тинькофф или обратившись в службу поддержки: в чате личного кабинета на tinkoff.ru или по телефону 8 800 555‑09‑11.

Если решите менять сами, в приложении откройте главный экран и выберите счет кредита → «Детали кредита» → «Изменить дату платежа».

Новая дата вступает в силу через один платеж. То есть изменить дату ближайшего платежа не получится.

Например, ближайший платеж — 15 сентября. Если 5 сентября перенести дату платежа на 20-е число, в сентябре платеж спишется по‑прежнему 15-го числа. Но начиная с октября регулярный платеж будет списываться 20-го числа.

Как уменьшить размер платежа по кредиту?

В Тинькофф это можно сделать двумя способами.

Частичное досрочное погашение — предполагает внесение дополнительных платежей к тем, что прописаны в графике регулярных платежей. При выполнении этой процедуры вы можете выбрать, на что пойдут деньги: на снижение срока кредита или на уменьшение суммы регулярного платежа. Что такое частичное досрочное погашение

«Снижение платежа» — это услуга, которая ненадолго снижает размер платежа по кредиту. Например, с 4500 до 1000 ₽ на три следующих платежа. Услуга платная и требует, чтобы ее активировали заранее. Подробнее про нее мы рассказываем на отдельной странице.

График платежей

Зачем нужен ежемесячный платеж по рефинансированию?

После закрытия задолженностей в других банках кредит в Тинькофф нужно погашать регулярными ежемесячными платежами — их размер и дата определяются еще на этапе согласования условий рефинансирования.

Эти платежи списываются с карты автоматически. Главное, чтобы в нужную дату на карте была необходимая сумма. Даже если пополнить карту заранее, платеж спишется только в указанную дату — чаще всего это происходит в конце дня. Как пополнить карту для погашения рефинансирования

Где посмотреть график платежей по рефинансированию?

Актуальный график платежей можно найти в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

В приложении Тинькофф на главном экране выберите «Кредит наличными» и нажмите «Показать график платежей» в разделе с предстоящими платежами.

В личном кабинете выберите «Кредит наличными» на панели счетов → «График платежей».

Где уточнить сумму регулярного платежа?

После оформления заявки на рефинансирование банк одобрит сумму и срок кредита. В пределах этого лимита вы сможете подобрать максимально комфортную для вас сумму ежемесячного платежа.

Если у вас уже есть кредит в Тинькофф, сумму очередного платежа по нему можно найти в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

В приложении выберите «Кредит наличными» в списке счетов. На появившемся экране будет указана общая задолженность, а также дата и размер платежа.

В личном кабинете выберите «Кредит наличными» на панели счетов. Вся основная информация о кредите, в том числе размер регулярного платежа, будет указана в верхней части страницы.

Как изменить параметры регулярного платежа?

Вы можете изменить дату регулярного платежа и повлиять на его сумму, но есть определенные условия.

Изменить дату платежа можно 1 раз в год. Это делается самостоятельно в приложении Тинькофф или с помощью нашей поддержки: в чате личного кабинета на tinkoff.ru или по телефону 8 800 555‑09‑11.

Если решите менять самостоятельно в приложении, откройте главный экран и выберите «Кредит наличными» → «Детали кредита» → «Изменить дату платежа».

Новая дата вступает в силу через один платеж. То есть изменить дату ближайшего платежа не получится.

Например, ближайший платеж — 15 сентября. Если 5 сентября перенести дату платежа на 20-е число, в сентябре платеж спишется по‑прежнему 15-го числа. Но начиная с октября регулярный платеж будет списываться 20-го числа.

Снизить размер платежа можно при помощи частично досрочного погашения. Оно предполагает внесение дополнительных платежей к тем, что прописаны в графике регулярных платежей. В результате этого сокращается основной долг, а вместе с ним можно уменьшить размер ежемесячного платежа. Что такое частично-досрочное погашение