Ситилинк или днс что лучше

Ситилинк или днс что лучше

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Ситилинк vs DNS

На сегодняшний день как мне кажется это самые раскрученные сетевые ритейлеры компьютерной техники (в регионах по крайней мере). Скажите какой из них лучше предпочесть в плане обслуживания и пост-продажной поддержки.

По ценам Ситилинк несмотря на название дискаунтера потихоньку вытягивает цены на свои товары, как и все остальные зажиточные сетевые магазины.

Какой предпочить из них и почему?

ДНС, однозначно.
Ситилинк кидает с гарантией, пытается налюбить и вместо возврата ден.средств, подсунуть «писульку» на 45 дневный ремонт, особенно это касается видеокарт, но могут и с другими не_ТСТ товарами поиметь, например, с мат.платами.
ДНС работает по закону (по крайней мере год назад так было), сдаете товар, после проверки качества вам выдают акт дефектовки, с ним вы можете обменять\вернуть ден.средства, попыток развести на до_45_дневный ремонт не было.

Зайдите на https://forum.citilink.ru/ , почитайте, кто у них на форуме сидит.
PS Как говорится, друг познается в беде, а магазин в гарантийном случае. Ситилинк — это не тот магазин.

_________________
Солдатушки-ребятушки, нашему царю показали фигу. Умрём все до последнего!

Ситилинк, с СЦ проблем не было, за монитор вернули деньги после экспертизы.

_________________
10700K@5Ghz/Z490 MSI A-PRO/32gb@3600/1TB SSD+128GB SSD+2TB NVME/2TB+3TB HDD/RTX 4070Ti/Montech 1200W/W11x64@G815@G703

N1ghtwish писал(а):
Ситилинк кидает с гарантией

Черт. 20 марта «сдал» видеокарту в ГО магазина (6 дней с момента покупки). прошло уже 2-е недели и тишина (указан срок до 9-го апреля). чета уже страшно становится . а не кинут ли.
з.ы. В другом магазине как-то купил монитор . обнаружился брак, отнес в сервисный центр — вроде и 10-ти дней не прошло как мне выдали новый в замен бракованного. Вроде размер монитора не в пример больше чем видеокарта и доставка туда-сюда в разы сложнее. А тут.

_________________
Обожаю игры с открытым миром(Assassin’s creed\Fallout\The Elder Scrolls\Watch Dogs\Far Cry и т.п.).

Star_Wiking писал(а):
чета уже страшно становится . а не кинут ли.

Скорее всего кинут — вернут вам отремонтированный кусок говна, смотря что вы там подписали, а вам 100% подсунули бумажку на устранение недостатков т.е. ремонт до 45 дней.

Star_Wiking писал(а):
вроде и 10-ти дней не прошло как мне выдали новый в замен бракованного.

10 дней не прошло с момента покупки?

_________________
Солдатушки-ребятушки, нашему царю показали фигу. Умрём все до последнего!

N1ghtwish писал(а):
10 дней не прошло с момента покупки?

Нет . после полугода эксплуатации или около того. 10-ть дней от сдачи в «ремонт» и выдачи нового взамен.

з.ы. «Другой магазин» это не Ситилинк\Днс и т.п. а один из местных. Жаль что конкурировать с этими «монстрами» в плане цены они не могут.

_________________
Обожаю игры с открытым миром(Assassin’s creed\Fallout\The Elder Scrolls\Watch Dogs\Far Cry и т.п.).

одинаковые на мой взгляд.
покупайте там где дешевле.

у меня полно гарантийных случаев в сити — всё нормально. правда в сити и б.у мне пытались продавать.
про днс — всего 4 покупки. но эти 4 покупки именно потому что там дешевле.
не думаю что гарантия в днс лучше.

_________________
И вот уже толпы с воcторгом встречают
Того, им выкатил новенький топ.
Так было всегда: хомяки покупают,
И где-то в сторонке стоит кукловод.

Знакомому в течении дня вернули деньги в ДНСе за бракованный товар, В ТЕЧЕНИИ ДНЯ.
Все что здесь написано — 100% правда. ДНС самый ТОПовый и клиентоориентированный магазин в РФ. Ситилинк по сравнению с ДНСом ссаная помойка.

_________________
Солдатушки-ребятушки, нашему царю показали фигу. Умрём все до последнего!

N1ghtwish писал(а):
вернут вам отремонтированный

вообщем нормально все разрешилось хотя и тянули «до последнего». Получил на руки новую видеокарту. Пока все хорошо, тьфу-тьфу-тьфу (через левое и постучал по дереву)

_________________
Обожаю игры с открытым миром(Assassin’s creed\Fallout\The Elder Scrolls\Watch Dogs\Far Cry и т.п.).

Оставлю свой голос за Ситилинк. Было около 8 гарантийных случаев и около 20 возвратов без причины, все ок. С ДНС, правда, проблем тоже не было, т.к. покупаю там редко и что-то попроще типо звуковых карт. Один раз возвращал ТВ приставку за 1500, вернули в течение 4х дней деньги. Но это не показатель, надо на чём-то подороже и посложнее судить.

Мой голос за ДНС. Ситилинк не просто кидает с гарантией а использует различные мошеннические схемы со сменой юр. лиц, чтобы уйти от ответственности. Многие даже пройдя через суды и получив на руки исполнительные листы, ничего не могли с него получить.

briancev писал(а):

Мой голос за ДНС. Ситилинк не просто кидает с гарантией а использует различные мошеннические схемы со сменой юр. лиц, чтобы уйти от ответственности. Многие даже пройдя через суды и получив на руки исполнительные листы, ничего не могли с него получить.

Последний раз сдавал перед новым годом видяху в регард, сдохла, так если раньше там сразу возвращали деньги то последний раз дали бумагу и сказали ждите 10 дней, через 10 дней звоню говорят, что в ремонте мол смотри, что подписывал, я сказал им, что ничего не подписывал, и поехал к ним разбираться, не хотел устраивать скандалы так как народу много было, деньги вернули по чеку, но осадочек остался.
Так, что идеальных магазинов не бывает.

_________________
THX/SBX TruStudio surround sound effects are better than Creative’s CMSS3D.
Recon3D hardware accelerated THX/SBX TruStudio/CrystalVoice effects.

_________________
R7 5800X3D|32GB|RX 6800XT|G273QF

взял в днс жесткий диск, привез, подключил к компу, не работает — не стартует, на следующий день отвёз обратно, проверили у себя — действительно не работает, взяли в сервисный центр, сегодня смска типа забирайте, звоню им — говорят не отремонтировали, типа я сам его сломал, приезжай забирай сломанный, вот теперь думаю как завтра с ними разбираться? или всё — хрен деньги теперь от них увижу?

ну так как у нас никаких ситилинков нет, тогда +1 за ДНС. В Юлмарте нашего города тоже покупал железяки все норм.

_________________
Ryzen 5-5600/Gigabyte b450 auros m/64GB/RX580 8Gb/SSD 500Gb+HDD 1Tb/DEEPCOOL AG500/BeQuiet PP L8 630W /Zalman-R1/Acer 23.6

Днс не состоит в АКИТ-это те которые проталкивают свои лимиты чтобы «нам хорошо жилось»,чтоб Ванька не смотрел в алиекспресс,а бежал покупать втридорога.Вот так у нас борются с конкурентами.Если в Ситике дешевле чем в Днс можно воспользоваться «лояльная цена» вроде просто подойти к кому-то там кинуть пруф и они делают такой-же ценик,а может даже на рубль дешевле.

_________________
3600@ЪъЬДъъ/asusС6H/BLS4K8G4D30AESBK(4*8)e-die@3800/1080tiморфеус II/darkrockpro4/корп.ТТ C35/PS-TPG-075(750w)
HANGRY747 ->DenisKaa

_________________
7800X3D • Asus X670E-F Gaming • 2x16Gb 6400 MHz CL32 • RTX 4070 Ti GameRock Classic OC • 27″ Asus PG279Q • Win 10 LTSC x64 21H2

DenisKaa писал(а):
Днс не состоит в АКИТ

Это вы зря
https://www.akit.ru/projects/dns/
#77

_________________
R5 3600x/2070s Gaming-x-Trio/TUF-B450 ProGaming/970 EVOPLUS/3200c14GTZRX/RM650x/NH-D15-SE4amd/FD Meshify S2

ДНС сейчас совсем скатился: мало того, что цены стали почти всегда выше, чем в Ситилинке и Онлайнтрейде, так теперь с новостями о новой крипте они SSD и HDD емкостью больше терабайта начали оперативно прятать (а то мало было историй о спекуляциях на видюхах). Ассортимент в регионах стал беднее, чем в местных магазинах компьютерной техники. Система бонусов давно осталась только на словах. Гарантийка стала такой же лотереей, как у конкурентов.
И как вишенка на торте — их сайт. Верстка под 4:3 мониторы в 2021 году! Дизайн загроможден бесполезными элементами как у китайцев с алика, при этом полно пустых пространств. Из профиля бесследно пропадают заказы и их части, в том числе и гарантийные. В отзывах и комментариях каша из реальных покупателей и Маркета. Зато вот вам новый Яндек.Дзен клуб DNS со сплошной рекламой и модно-молодежными статьями.
У меня очень сильно пригорает. 10 лет назад был шикарный компьютерный магазин, одни их китайские «фирменные» ноутбуки на Clevo чего стоили. Из комплектующих, которые были в наличии в магазине можно было собрать что-то вменяемое, что не было геймерским школоло ЛГБТ ведром за оверпрайс или 2гига-2ядра с паленым KCAS, обернутом в фольгу. Работали компетентные люди, которые помогали подбирать на работу партию мониторов без битых пикселей и мерцания, и оперативную память обменивали без вопросов, если та не подходила. Потом DNS расширился, стал похож на Эльдорадо с МВидео, но все равно оставался лучшим компьютерным магазином из существующих в округе. Но в последние 4 года вижу одну сплошную деградацию.

Ситилинк или днс что лучше

Где лучше купить компьютер — ситилинк или юлмарт, никс или днс, регард или плеер.ру, а может компьютерюниверс? Наверняка вы задавались этим вопросом при выборе комплектующих для ПК.

Рейтинг магазинов компьютерных комплектующих

Самый полный рейтинг интернет магазинов электроники ТОП магазинов на 2020.

Вариантов на самом деле не много — либо вы покупаете по низким ценам, но возможно имеете проблемы с гарантией при возникновении гарантийных случаев, или покупаете в более дорогом магазине и не имеете проблем с постпродажным сервисом. Но даже тут могут быть варианты. В одном магазине вам могут отказать в возврате видеокарты на которой присутствуют следы монтажа в другом не признают битый пиксель гарантийным случаем. Стопроцентной гарантии не дает ни один магазин.

Знаете где лучше заказывать комплектующие для ПК? Напишите в комментариях где вы закупаетесь!

Альтернативным способом неплохо сэкономить является покупка комплектующих заграницей — например в магазине Компьютерюниверс. Опыт покупки в иностранных компьютерных супермаркетах имеет свои плюсы и недостатки, которые доступно освещены на просторах интернета.

Сравнить цены на популярные товары

ядро 2310 МГц, Boost 2580 МГц, память 8 ГБ GDDR6 18 ГГц, 128 бит, 2xHDMI, 2xDisplayPort, TDP 160 Вт, 8 pin, длина 281 мм, RGB подсветка, DLSS 3, PCIe 4.0

Какая сеть магазинов лучше ДНС, Ситилинк или Эльдорадо?

Никакая. «Лучше-хуже», это оценочные категории — в любой торосовый точке можете как лучшее обслуживание получить, так и хуже некуда. Поэтому, сравнивать следует не по субъективным отзывам, кому как повезло/не повезло в конкретной ситуации, а изучать маркетинговые исследования/сравнения цен на товары одной и той же категории — в каждой из указанных сетей можно найти что-то более выгодное по сочетанию цена/гарантии.

Кроме того, сравнивать именно эти организации нельзя ещё потому, что Cитилинк, это только интернет-магазин с сетью пунктов выдачи, DNS это сеть мелких магазинов-отделов, а Эльдорадо позиционируется как супермаркет (два последних так же продают через онлайн-торговлю). У всех них несколько разный подход к организации продаж и ценовой политике.

Но никто из них не станет открыто торговать гораздо дешевле конкурентов — существует так называемый «картельный договор», это когда хозяева магазинов договариваются о минимальной цене, ниже которой опускать цену нельзя. И даже если товар уже не стоит своей цены, то его отправят в утилизацию, но демпинговать не станут
Продавать себе в убыток могут в китайских интернет-магазинах. Делается это для того, чтобы получить адреса покупателей-нищебродов и соблазнять их новыми «выгодными» предложениями, тем самым попадать на рынок других стран, не оплачивая издержек местных продавцов-налогоплательщиков.
Если вы имеете в виду такие товары, тогда обращайтесь на известную торговую интернет-площадку «китайпрома». Цены там часто ниже нижнего. Но найти действительно хорошую вещь, особенно бытовую технику и электронику, будет весьма затруднительно.

Помните простые правила покупателя
— вас никто не обманет, если вы сами не предоставите обманщику такую возможность;
— искать «лучшее» не надо, следует выбирать то, что необходимо;
— при покупке интересуйтесь, будет ли действовать бесплатная гарантия на товар и на какой срок;
— чем больше функций, а цена при этом меньше, тем хуже будет такое устройство.
— не поддавайтесь спонтанному желанию купить, вещь может быть и вовсе не так уж вам и нужна — «переспите» с этим влечением, утром, возможно, и не захотите этого.

Электронный дискаунтер vs Розничные магазины. Где выгоднее? ⁠ ⁠

Ситилинк. Сколько в этом слове тёплого и лампового для меня раньше было. Сколько компьютеров собрано и прочих ништяков куплено. Но всё это в прошлом.

Итак что же такое Ситилинк?

Дискаунтер! Это было действительно так. Пара магазинов в Москве и точки самовывоза по области. Компания не имеющая магазинов действительно держала цены, а что теперь?

Вчера зашёл в пункт самовывоза, а там пустые полки и только пара кулеров сиротливо ждала покупателей, заказавших их. Как такое произошло? Ведь ещё недавно в пунктах самовывоза яблоку упасть негде было. Давайте проанализируем ситуацию. Итак? Почему бы нам не купить видеокарту? Смотрим доступные варианты:

А что же нам предложат конкурирующие фирмы?

Путём нехитрых подсчётов разница в цене 6080р. Ну ладно чё ты докопался, а давай приведи нам сравнение с розничными магазинами. Да легко! Что же нам по ценам предложит крупный гипермакет с кучей магазинов по России? Идём в DNS.

Оооо даже в розничном магазине дешевле! Ситилинк кого ты куришь, что ты дискаунтер? А потом нам по телевизору жалуются, что покупательская способность упала. Да это не у нас она упала, это Вы ухуели в край. Дискаунтер блять. Если Вы думаете, что такие цены это еденичный случай, то можете сами сравнить любой товар. Если тот же самый ДНС оплачивает содержание кучи магазинов, то днище ситилинк практически ничего не платит за содержание мини пунктов самовывоза тем самым получая больше маржи. У меня всё. Учитесь считать свои деньги и не переплачивайте дискаунтерам.

5 лет назад
Ситилинк магазин Мерлион. А он, в свою очередь, весьма охуевший поставщик
5 лет назад

Люди научились пользоваться забугорными интернет-магазинами и сравнивать цены

5 лет назад
Было время когда и Технопоинт был реальной годнотой.
раскрыть ветку
5 лет назад
Потребитель голосует рублем.
5 лет назад

Ситик такую штуку постоянно делает, сливает товар сначало, потом задирает цены и получает маржу. Перед новым годом еще глянь ценники, самый пик когда задирают.

Похожие посты
6 месяцев назад

Ситилинк и возврат видеокарты Ч.1⁠ ⁠

Всем хай , это мой первый пост , поэтому не кидайте сильно тапками:)

Купил я почти на старте 3080TI в версии Aorus Xtreme, пользовался я этой прелестью 2 года и ничего не предвещало беды , как вдруг , в один прекрасный момент мой HOT SPOT улетел за 105°C:

После этого я так просидел месяц (тем временем температура медленно, но верно повышалась и составляла уже 107°C , когда критической для ухода в защиту считается 110°C))
В итоге я решил не ждать , пока карта двинет окончательно кони и обратился в сервисный центр СИТИЛИНК , с просьбой провести диагностику , где мне благополучно в ней отказали и предложили ремонт.

Ну , свободное время у меня есть , поэтому я отказался от ремонта и пошел писать первую претензию на возврат средств за некачественный товар и проведение экспертизы , для установления дефекта:

Спустя неделю ожиданий , пришел долгожданный ответ , где (как неожиданно) СИТИЛИНК говорит о том , что видеокарта ТСТ и возможен только ремонт, а с возвратом средств , я иду лесом (хотя если открыть перечень тст , на который они ссылаются , то ничего похоже на видеокарту там и близко нет)

Но я был настроен идти до конца и на такой исход не согласился , после чего была написана 2 претензия , с тем самым перечнем тст:

Еще спустя неделю ожидания , пришел очередной отказ , только теперь перечень ТСТ заменили на общероссийскую классификацию товаров:

Тут я уже понял , что продолжать этот цирк нет смысла и пошел с вопросом в роспотребнадзор , который ничего внятного мне так и не ответил:

Тем временем все это уже длилось почти месяц , я решил , что надо бы всё это заканчивать и написал судебный иск и нанял адвоката , для большей уверенности , так как спорить с магазином является ли видеокарта ТСТ или нет , я не видел смысла , то иск был подан на основе отказа в экспертизе:

И вот , спустя еще почти 2 недели , мне наконец-то пришла повестка в суд , заседание состоится 12 мая , надеюсь , что все же я смогу доказать свою правоту и вернуть свои деньги.

Были ли у вас какие-то прецеденты с данной компанией и чем всё в итоге закончилось? Делитесь в комментариях , а чем закончилась история , я обязательно опубликую позже.

Показать полностью 13
9 месяцев назад

Нужна помощь лиги Юристов⁠ ⁠

Началась история давненько, я искал видеокарту на авито, выбор пал на Palit GeForce 3060 OC, на ней была действительная гарантия магазина ДНС, пломба была на месте, то есть всё было хорошо, спустя какое то время карта начала глючить, а совсем недавно она перестала показывать изображение, я понёс её в магазин ДНС и там сказали, что её отправят на гарантийный ремонт.
прошло около 6 дней и пришло заключение, о том что видеокарта мертва, приходите оформлять замену или возврат денежных средств.
Придя в магазин я начал оформлять возврат денежных средств и несколько раз уточнил, что нужно поменять реквизиты так как я купил видеокарту через Авито, на что менеджер вначале заявила, что уже отправила запрос на возврат денег, не уточнив у меня как и куда возвращать, никаких документов тогда я не подписывал, после моего недовольства и разбирательств она начала кому то звонить и сказала, что мы можем вписать ваши данные и реквизиты, на что было составлено заявление о возврате денежных средств, на две страницы, на первой указаны данные и согласие на возврат, а на второй лицевой счёт, бик и прочие данные банка.
После этого она сказала, что «деньги придут на данный счет в течении 3-5 дней, ожидайте»
Спустя 7 дней дней я позвонил на горячую линию Днс и спросил о статусе заявки, меня перевели на магазин Днс в котором я совершил покупку и менеджер заявила, что деньги ушли тому парню с авито, так как он купил её через интернет магазин Днс)0)
Я в ступоре, потому что я несколько раз заявил, что карта была купленна на авито.
теперь я не знаю, что и как делать, знаний в данной сфере у меня ноль, прошу лигу Юристов помочь.

1 год назад

В продолжении поста семь раз отмерь, один раз купи⁠ ⁠

Ссылка на предыдущий пост:

Решил я значит дать компании DNS третий шанс. В ходе звонка в колл центр мне рекомендовали при заказе нажать галку «со склада», якобы так приедет точно не вскрытый товар. Т.е. чтобы купить не б/у нужно нажать галку. Хотя для меня огромный вопрос, на кой вообще открывать коробку с картой. Посмотреть красиво ли выглядит? Насладится эстетикой? Помнится я покупал уши логитеч в том же магазине, так мне до покупки отказывались открыть упаковку, а тут любому желающему видимо можно демонстрировать 3080Ti. Но я отвлекся. Заказал видеокарту в третий раз и вынес из моря третий раз, о5 использованную карту. Не смотря на галочку со склада, несмотря на жалобы в ДНС через сайт, мне о5 пришла юзанная карта, что было видно по слоту PCI и царапинам на месте подключения питания. Денег пока не вернули — жду возврата, но счет 3 из 3х б/у карт. Где брать нормальное железо ума не приложу. И на сколько ДНС упал в моих глазах, словами не передать. Был их клиентом почти 10 лет, но для этого магазина — это пустой звук. И прям молю о помощи, где можно купить в Казани, не в онлайн видеокарту, чтоб прийти убедится и оплатить.

1 год назад

Семь раз проверь — один раз купи⁠ ⁠

Всем доброго дня. Пишу пост, так как подгорает со страшной силой. Живу в г. Казань, скопил средств и решил была не была — куплю новую видеокарту. Обратился с этой идеей в магазин ДНС, дабы в один из филиалов привезли карту серии 3080ti. ПО итогу за картой ездил уже дважды. В первый раз была вскрыта ранее коробка (порвана), порван изоляционный пакет, при детальном рассмотрении был обнаружен пух внутри и царапины на PCI порте, что говорит о том, что ее подключали. Во второй раз была порвана коробка и пакет, дальше смотреть не стал просто отменил заказ и ушел. Кроме того, что магазин пытается под видом нового продукта втюхать б/у видеокарту ценой в 140к рублей, так все это по предоплате, т.е. еще и приходится ждать со слов представителя компании от 3 до 10 дней возврата средств( могут прийти раньше, но сам факт невозможности распоряжаться своими средствами раздражает). В связи с этим у меня вопрос к представителем компании — Вам реально на столько все равно на утрату лояльности к Вам покупателями? Какого ляда я должен приходить в федеральную сеть и как на мать его барахолке проверять товар, чтобы меня не наимели? И прошу помощи у пикабутчян — посоветуйте, пожалуйста в комментариях альтернативу ДНС для покупки карты.

1 год назад

Разница в ценах ДНС⁠ ⁠

Сравнил сегодня цены на видеокарты в ДНС Россия и в ДНС Казахстан и был поражён — разница в 2 раза!

288990 тенге по текущему курсу (0,12р за 1тг) равно 34920р.

Показать полностью 3
1 год назад

Цены после падения доллара⁠ ⁠

Добрый день, господа! Что теперь с ценами на электронику будет? Изменятся ли в лучшую сторону?

1 год назад

Пару дней назад все накинулись на ДНС за высокие цены. А теперь он один из самых дешевых магазинов в стране⁠ ⁠

Вот какие цены теперь у конкурентов в Ситилинк

Вот такие цены были в самом ДНС в декабре:

Сейчас М ВИДЕО одним из последних держит цены по РРЦ практически по всему ассортименту товара

С сайтов исчезли процессоры, видеокарты, многие комплектующие. Редкие модели еще есть в наличии и бьют рекорды

на яндекс Маркет полная вакханалия

На сколько выросли цены можно увидеть сравнив со старыми заказами.

Показать полностью 9
Поддержать
1 год назад

Радуйся, счастливчик!⁠ ⁠

Очень понравился комментарий этого негодующего геймера. Я думаю он узнает себя))

1 год назад

Кто не успел. ⁠ ⁠

А Ситилинк — молодцы. Оперативно сработали. Без отключения обошлись.

Показать полностью 1
2 года назад

Ситилинк без слов⁠ ⁠

Приветствую , дорогие пикабушники

Столкнулся с ситуацией с покупкой клиенту видеокарты rtx3080 взамен старой в Г. Нижнем Тагиле . Забронировал на всем известном магазине Ситилинк. Номер заказа E1118049 17 августа.

На следующий день уже забрал и вечером уже красовалась карта взамен старой gtx1080ti

Коллега был в полном восторге до воскресенья 22 августа . Когда прекрасным днём она не включилась.

Я приехал к нему и протестировали , что да .. шляпа какая та. Не инцилизировалось ядро, на встройке все было Гуд.

23 августа была сдана в магазин на проверку качества на 10 дней и написана претензия , также отказ от ремонта.

В итоге сотрудники Ситилинк оформили на 20 дней , претензию потеряли и ответа на нее я все ещё не увидел на 16.09.21.

Под конец дня 1 сентября прихожу в отдел продаж Г. Нижний Тагил и узнаю что карта 20 дней проверки качества, претензию потеряли и не в курсах. Копия у меня всех документов есть .

Написал претензию в этот же день , что прошло 10 дней проверки качества требую возврат денежных средств или замена на аналогичный. Также неустойка в праве был потребовать так как нарушены были сроки после 10 дня проверки качества .

На 2 сентября получил стандартный ответ. Мол выполним все условия указанные в вашей претензии , но после проверки качества (20 дней). Также сотрудники Ситилинк сказали , что есть комментарий , что я Майнер и слать меня и видеокарта пойдет на ремонт . Я в шоке. Так как являюсь покупателем с 17 года данной компании и оборот за эти года более 11 миллионов российских рублей. Да 15 шт. у меня куплено на сегодняшнее число но 80% из них затычки и бюджетные варианты 1050ti, 1060 3gb.

Ноутбуков более 20 шт, мониторов 17 шт и материнских плат и ссд которые я ставлю взамен на старые жёсткие не счесть.

Жду 21 дня проверки качества и накаркало уже не устойки более 16 тысяч рублей. Послали с аналогичной фразой писать претензии вновь и ждать ответа.

Тем самым нарушили закон о защите прав потребителей во второй раз .

В итоге я психанул и подал на них в суд. Так как досудебная притензия уже была.

Иск отправил на почту на их адрес и жду суда.

Коллеге по работе отдал те самые денежные средства. Так как вы понимаете это не в какие рамки не идёт . Взял кредит на сумму 140 к.

Хотел по хорошему с любимым магазином , но повернулись ко мне таким прекрасным местом.

13.09.21 на 21 день проверки качества и отказа выполнения моих требованиях как покупателя был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

Извините за текст ( если есть ошибки , либо не так написал). Я впервые столкнулся с таким пофигическим настроем со стороны Ситилинк в сторону покупателя.

Парни и милые девушки прошу вас помочь поднять пост !) Да прибудет с вами Пикабу)

Показать полностью 1
2 года назад

DNS и скидка за аналогичный товар у конкурента⁠ ⁠

Последние пару дней подбирал компонентную акустику в передние двери автомобиля.

Посмотрев обзоры и почитав комменты принялся изучать цены и наличие в крупных магазинах и маркетплейсах. Капая слюной на HERTZы цена которых начиналась от 6 500 т.р. и выше вытирал слезу и возвращался в свой мир ограниченного бюджета.

В DNS остановился на акустике ural ak 47c ( 16.5 см)

Зачем ural? это ведь Китай! ну тут бюджет- характеристики. Цена вопроса 3 999.

На главной странице DNS красуется баннер, вот такой

Стало интересно, посмотрим все условия этой акции

Время хоть и позднее, но почему бы не заглянуть к известному конкуренту citilink?

Внимательно изучив фото и характеристики решил попробовать и утром был в DNS

Через 10-15 минут ушёл с покупкой)

Установил, на 2 740 они точно отрабатывают.

Показать полностью 5
3 года назад

Как ситилинк разводит людей⁠ ⁠

Недавно сдал по гарантии видеокарту в ситилинк и через некоторое время мне приходит ответ, что в гарантийном ремонте отказано и данный случай не гарантийный. Придя в гарантийный отдел, куда должны привезти видеокарту, сотрудник молча протягивает мне непонятную копию какого-то заключения (фото 1).

Изучив ее, я пришел в ступор. По бумажке становится понятным что видеокарту пробили шокером. Но помимо этого, удивление вызвало само заключение, и я потребовал оригинал данного заключения. Сотрудник дал мне ознакомится с ним, но в руки не отдал (только копию!).
А удивление вызвало, то что нет ни инициалов сотрудника, который производил осмотр (стоит тупо фамилия и роспись в виде «альфы», которую сделать может кто угодно). Также удивление вызвала печать. Ни инн, ни огрн, ни юридеческого адреса на печати нет.
И тут я понял что меня пытаются нае**ать. Забрав с собой копию, я начал штрудить интернет, в поисках похожей ситуации, и «О ЭВРИКА. «. Я нахожу пост здесь же на пикабу Ситилинк отказал в гарантии на видеокарту с точно такой же ситуацией у человека. Но самое интересное, то что я вижу. А вижу я практически идентичное заключение, только уже не из Palit’а, а уже с Асуса, где стоит та же самая фамилия «АФЕНКИН» и полностью идентичная печать, где заменен логотип компании. (фото 2)

Исходя из данной ситуации, можно сделать вывод, что ситилинк творит полный беспредел, нагло обманывая людей. Есть ли среди вас, те кто сталкивался с аналогичной проблемой и как закончилась ваша история?

Показать полностью 2
4 года назад

Как DNS и citilink к черной пятнице готовились⁠ ⁠

Добрый вечер дорогие читали! Хочу поделиться своими наблюдениями о ценниках в этих магазинах. Как известно, черная пятница (последняя пятница ноября, когда все товары с дикими скидками) в России проходит особенно по-российски))) Думаю так не только в России, но и по всему СНГ в целом: задирать цены весь октябрь и ноябрь, а потом щедрой рукой выдать прежднее 100% цены как нереальную скидку!)) Ближе к телу, как говорил Ги де Мопассан!

Решил я приобрести новый ноубтук. Я программист, и компьютер для меня все. Я провожу за ним по 14 часов в день, и экономить на нем не вижу смысла. Это как если бы дальнобойщик экономил на фуре, а гонщик на моторе. Бессмысленно в общем. Поддерживать тренд эпловодов я не собираюсь по объективным причинам (если хотите об этом позже пост сделаю), поэтому выбрал MSI (GE65 Raider 9SE-081RU). Ценник у данного аппарата слегка кусачий — от 140 тыс. Но, он мне нужен. Там есть intel core i7 (9 поколения) и ОЗУ 16 Гб (DDR4 с хорошей частотой) — для работы, и NVIDIA® GeForce® RTX 2060 (с 6 ГБ GDDR6) — если вдруг захочется ведьмака перепройти).

Заказ я делал 10 октября, но в последний момент я ткнул не туда и заказ в обработку не пошел (по-крайней мере так мне сказали в службе поддержки). Прождал неделю зря, погоревал и пошел заказывать еще раз. но тут оказалось, что уже 146к. Я слегка прифигел. Как за неделю можно +5 тыс сделать? Захожу на DNS (смотрю на его 17 дюймового собрата, а то тоже цена выросла). Не успел я до накрутки цен. Вчера я зашел еще раз посмотреть на «свой» компьютер, а он уже стоит 149к. Вот так +8 тыс на ровном месте.

Не думаю, что они единственные, кто так делает. Скорее так делают все поголовно. В связи с чем будьте бдительны, и воздержитесь от дорогих покупок в октябре и ноябре («до черной пятницы»). Иначе вы рискуете купить вещь с 10% накруткой на ровном месте. Все добра.

Показать полностью
4 года назад

Ситилинк продолжает беспределить.⁠ ⁠

В продолжении моего предыдущего поста. Как я писал ранее: «буквально сегодня до меня дошли слухи о новой тактике этих «отличных ребят». Налипнув на бабло они выбрали совсем уж гнилую тактику!

Состоит она в следующем: они принимают товар якобы на проверку качества, а сами при этом выводят его из строя с помощью шокера и выдают обратно с заключением о не гарантии! При чём акты везде совершенно одинаковые, до последнего слова!»

В данном посте постараюсь раскрыть данную тему по подробнее, что бы обращаясь (не дай бог) в данную компанию, граждане понимали, с кем они имеют дело, и чем это может для них обернуться.

И так начнём с начала. Имеем некоторое количество (довольно большое) обращений в компанию Ситилинк их клиентов по гарантии, с купленными у них товарами, в частности видеокартами. На все из них, вне зависимости от марки и модели видеокарты, Ситилинк выдаёт вот такие бумажки:

По этой ссылке https://pikabu.ru/story/sitilink_otkazal_v_garantii_na_videokartu_6682146 есть даже отдельный пост на Пикабу с такой же проблемой и таким же актом.))

Как видно, все акты по наполнению абсолютно одинаковые, да последнего слова! Включая дефект товара и причину снятия его с гарантии. Отличаются они только самим товаром и МЕГАпечатью непонятного вида, с указанием бренда товара и наименованием организации, выдавшей акт, некой ITCLINIC.

При этом, выдавая этот акт своим ахеревающим от всего происходящего покупателям, сотрудники Ситилинк с невинным видом заявляют, что данный акт выдан сервисным центром изготовителя, который с ними никак не связан и больше какой-либо информации они предоставить не могут.

Давайте подробнее разберёмся как, что и почему происходит в этом театре абсурда.

1. Так как, со слов сотрудников Ситилинк, акт выдаёт крутая и независимая контора, на нём по умолчанию должны быть указаны полные реквизиты организации, которые так же должны дублироваться на печати. Но что мы видим по факту: НИЧЕГО! То есть вообще! Никакой информации об организации выдавшей акт на нём нет, кроме печати (если её так можно назвать) с её «вродекакназванием» ITCLINIC!))) Начинаем гуглить и первая же ссылка выводит нас на вот такой замечательный сайт:

На нём я так же не смог найти каких либо реквизитов данной конторы, однако стало понятно следующее:

— данная компания жёстко аффилирована с компанией Мерлион, и очень вероятно, что это и есть компания Мерлион, а конкретно её гарантийный отдел.

— франшизу на бренд ITCLINIC может получить любой желающий, не за дорого и не особо напрягаясь.))

Фиксируем эту информацию.

2. Я подумал, ну ладно Мерлион так Мерлион. Да они на прямую связаны с Ситилинк, но может они реально авторизованы на ремонт этих товаров самим производителем. И если это так, то производитель должен это подтвердить. В итоге был сделан запрос самому производителю, и получен следующий ответ:

Не сказать, что я был сильно удивлён.))

Для тех, кто не понял наё. ки поясню. Согласно ответа производителя, в данном случае MSI: «ITTCLINIC является авторизованным сервисным центром поставщика». Т.е. получается, что Мерлион, как поставщик, сам себе авторизовал свой же сервисный центр, для ремонта собственного товара, который он ввёз в Россию по серым схемам (см. предыдущий пост). Данная богодельня не имеет никакого отношения к официальным сервисным центрам производителей.

Что в итоге мы имеем:

Компания Ситилинк, а так же аффилированая с ней компания Мерлион (и её гарантийный отдел в виде ITCLINIC) придумали мегаприбыльную, но так же мегагнилую и мегапаскудную схему для наё. ки граждан. Компания Мерлион ввозит в Россию товар по серым каналам (см. предыдущий пост), и реализует его через свою дочку под названием Ситилинк. А если товар, не поддержанный гарантией производителя, вдруг ломается, то есть отличный фейковый «авторизованный», причём авторизовавший сам себя (. ) сервисный центр ITCLINIC, который сделает кучу одинаковых актов об отказе в гарантии с «красивыми печатями» каких угодно брендов, лиж бы добавить этой бумажке больше солидности и официоза! Как по мне, эффективность и прибыльность данной схемы приближается к букмекерским конторам и ставкам на спорт!)))

Дальнейшие выводы каждый сделает для себя сам.

Вся информация взята из открытых источников и легко проверяется.

Под предыдущим постом некоторые люди просили помощи и консультации по своим вопросам, связанным с ЗоЗПП. При наличии времени я отпишу отдельный пост по общим моментам. Но так как по конкретным срокам создания этого поста я не могу ничего обещать, то для особо желающих есть телеграмм: JANUS_Telegram. Помощь бесплатная, поэтому так же мега оперативности в реагировании на ваши вопросы не гарантирую.)))

Показать полностью 4
4 года назад

Как наказывать Ситилинк.⁠ ⁠

Так уж случилось, что у меня большая семья. И я, как современный человек, работавший продолжительное время в цифровом ритейле, привык пользоваться благами этого ритейла и помогать с этим своим родным и близким. ☺ Поэтому имею дома большое количество различных компьютерных и цифровых устройств, и не мудрено, что регулярно обращаюсь по гарантийным проблемам по месту их покупки. Тем более, что ЗоЗПП я знаю отлично и при необходимости могу его применить как в судебных, так и в досудебных разбирательствах.
В принципе, ранее ни с одним из федеральных цифровых ритейлеров у меня не возникало серьёзных проблем с обменом некачественного товара или возвратом за него денег.
Но внезапно, обратившись в компанию Ситилинк в начале этого года с не работающей видеокартой, которая до этого исправно служила 2 года в компьютере у ребёнка (гарантия на товар 36 месяцев), я получил жёсткий, хамский и не обоснованный отказ не только в возврате денежных средств, но даже в приёме у меня претензии, которую я написал тут же.
Далее покопавшись на форумах, я сложил и увидел примерную картину. Оказывается, компания Ситилинк, своевольно, в нарушение всех принятых законов, ввела на ряд товаров, которые по её мнению, могли использоваться для майнинга, ограничение на гарантиное обслуживание. Вот так просто! А не нравиться — подавайте в суд!
Сказать что у меня пригорело — это ничего не сказать! ��
Во-первых — какого хрена какая-то частная контора будет определять какие законы она соблюдает, а какие нет?
Во-вторых — сначала необходимо доказать, что товар использовался не по назначению, а потом, опять же, действовать согласно букве закона.
В-третьих — я конечно не специалист по майнингу и криптовалюте, но я точно знаю одно — в гарантийном талоне компании Ситилинк об этом не говориться ни слова! А это означает, что товар в принципе может использоваться по любому назначению, которое не противоречит гарантийным обязательствам завода изготовителя! И майнинг, как таковой, не лишает гарантии ни одну видеокарту, согласно гарантийной политике всех известных брендов.
В итоге я решил подавать в суд на данную мега контору. Более того, во время поиска информации и вникания в суть происходящего, я нашёл ещё собратьев по несчастью. �� В итоге вместо одного иска в течении короткого времени я подал 6.
На текущий момент закрыто 4 суда. Все их компания Ситилинк проиграла. �� Размер компенсации для истцов составил минимум 200% от стоимости товаров. Если же говорить о деньгах, то это от 20 000 до 300 000 рублей (в зависимости от стоимости товара и длительности процесса). Плюс к этому, компания Ситилинк от души намоталась на стоимость экспертиз, штрафы и т.д. Кстати, ни одна из экспертиз не подтвердила, что видеокарты и другие компьютерные комплектующие, которые якобы использовались в майнинге, имеют не гарантийные повреждения! Что ещё раз подтверждает моё утверждение — не важно для чего использовался товар, важно каковы причины возникновения в нём недостатков!
Что по итогу:
1. Свой вопрос я закрыл с неплохой моральной и материальной компенсацией.
2. Помог хорошим людям победить ушлых и жадных торгашей.
Можно было бы выдохнуть, сказать PROFIT! и ждать окончания 2-х оставшихся судов.
Но буквально сегодня до меня дошли слухи о новой тактике этих «отличных ребят». Налипнув на бабло они выбрали совсем уж гнилую тактику!
Состоит она в следующем: они принимают товар якобы на проверку качества, а сами при этом выводят его из строя с помощью шокера и выдают обратно с заключением о не гарантии! При чём акты везде совершенно одинаковые, до последнего слова! Видимо придётся опять изучить данный вопрос и продолжить показывать данной компании, что людей в нашей стране нельзя считать за бесправное гавно!

P. S.
Позже приложу фото всех судебных решений и материалов дел. Так же, если кому интересно, могу более подробно описать подробности и интересные моменты всех судебных процессов.