Что является подтверждением договора между продавцом и покупателем в магазине
ГК РФ Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
(в ред. Федерального закона от 18.03.2019 N 34-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Открыть полный текст документа
Ст. 493 ГК РФ ч.2. Форма договора розничной купли-продажи
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2023
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон «О полиции» N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2023 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей
Существенные условия договора розничной купли-продажи
Ежедневно совершаются миллионы сделок купли-продажи, которые в своей совокупности образуют розничный торговый оборот. Особое значение договора купли-продажи обусловлено гибкостью и широтой сферы его применения: на основании этого договора товар может быть «перемещен» различными способами и практически любому количеству потребителей.
- о наименовании технического регламента или об ином обозначении товара, свидетельствующем об обязательном подтверждении товара1 ;
- об основных потребительских свойствах товара;
- правилах продажи товара;
- месте изготовления товара;
- правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара;
- цене товара, а также полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и условиях приобретения;
- сроке службы, годности и гарантийном сроке;
- порядке оплаты и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора;
- о своем адресе (местонахождении) и полном фирменном наименовании изготовителя;
- об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям по безопасности для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, если такие требования установлены законом (п. 4 ст. 7 Закона № 2300-1).
Покупатель же вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи вышеуказанную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п.4 ст. 445 ГК РФ), а если договор заключен, – в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Также необходимо сообщить покупателю сведения о доставке. Обычно товар, приобретаемый в розницу, продавец передает в месте его оплаты, например, в том же торговом зале. Но ведь тем же договором розничной купли-продажи может быть предусмотрено и условие о доставке из торгового зала (например, если речь идет о покупке крупногабаритного товара – холодильника, стиральной машины и т.п.). Согласно пункту 1 статьи 499 ГК РФ, если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, – в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
В этом случае договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. Покупателю также следует помнить о том, что цена договора может возрасти на ту сумму, в которую продавец оценит стоимость доставки товара собственными силами покупателю, однако об этом последний должен быть уведомлен в момент покупки, то есть в момент заключения самого договора! В противном случае он может быть признан недействительным, как ущемляющий права потребителя (п. 1 ст.и16 Закона № 2300-1), с отнесением всех издержек на продавца.
И, что особенно важно, продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар.
Продавцу следует предупредить потребителя о том, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до его возврата. В таком же виде должны быть и документы, подтверждающие заключение договора, срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
По общему правилу покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней . Если же продавец нарушит указанную обязанность и не уведомит об этом потребителя, срок, в течение которого покупатель вправе отказаться от товара, продлевается до 3 месяцев с момента передачи товара.
Однако предусмотрен случай, при котором покупатель не имеет права отказаться от товара. Речь идет о таком товаре надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1). Это, например, эксклюзивные товары, существующие в единственном экземпляре или изготовленные специально «под клиента».
Справка
Цена договора розничной купли-продажи – это его существенное условие. П. 1 ст. 500 ГК РФ предусматривает, что покупатель обязан оплатить товар по цене объявленной ему продавцом в момент заключения указанного договора.
Действующее законодательство направлено на установление повышенных гарантий для потребителей, которые обеспечиваются широким кругом прав, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, а с другой стороны, установлением ответственности продавца за их нарушение.
Например, Закон № 2300-1 устанавливает, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, то он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора. А если договор уже заключен, то покупатель может отказаться от его исполнения (в разумный срок) и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав по договору купли-продажи, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, и это не освобождает продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре по договору розничной купли-продажи (ст. 13 Закона № 2300-1).
Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (п.4 ст. 498 ГК РФ).
Согласно ст. 22 Закона № 2300-1 требования потребителя о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре (в число которой входит и цена – ст. 10 Закона № 2300-1), подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В эпоху Интернета…
Заслуживающим особого внимания является дистанционный способ продажи товара. В этом случае договор заключается после ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (Интернета, телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара. Таким образом, прямой контакт между покупателем и продавцом отсутствует.
Указанный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового/товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя купить товар. При оплате товаров в безналичной форме или в кредит продажа подтверждается накладной или актом приемки-передачи товара, который подписывают обе стороны.
При этом следует иметь в виду, что момент заключения договора (а значит, и согласование цены) и момент передачи (доставки) товара обычно не совпадают. И, как правило, продавец доставляет товар покупателю собственными силами и за свой счет. Следовательно, в этом случае продавцу будет принадлежать право выбора не только транспорта и других условий доставки товара покупателю, но и право установления цены за такие услуги. Согласно п. 3 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 162 (далее – «Правила»), продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием способа доставки и вида транспорта. Таким образом, на момент заключения самого договора покупатель должен быть в курсе окончательной цены покупки и быть готовым уплатить ее продавцу.
Обращаем особое внимание, что не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об обязательной оплате товаров. Ст. 16 Закона 2300-1 прямо запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара, возмещаются продавцом в полном объеме.
На практике случается, что при продаже товаров с использованием почтовой связи потребителю при получении заказа (упакованного в бандероль, посылку и т.д.), в отделениях связи предлагают произвести доплату, после чего при вскрытии (осмотре) почтового отправления выясняется, что присланные товары потребителем не заказывались. В таких случаях продавец может быть привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор розничной купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей) или по ст. 14.15 КоАП РФ (нарушение правил продажи отдельных видов товаров).
Скрытая цена
Нередки случаи, когда некоторые технически сложные товары (компьютеры, бытовая техника и т.п.) не могут быть использованы «по назначению покупателем, так как продавец не сообщил о необходимости в этих случаях привлечения квалифицированных специалистов по наладке, подключению и пуску в эксплуатацию таких товаров. Привлечение же указанных специалистов и их услуги либо привлечение самого продавца в качестве такого специалиста, естественно, стоят денег, о чем, получается, продавец тоже «скромно умолчал». Вот так и образовывается «скрытая цена» за товар, которая от приемлемой для покупателя в момент покупки может вырасти до «краха» личного бюджета.
В такой ситуации продавец обязан сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров. А если же продавец предлагает себя в качестве такого специалиста, то подобные услуги (работы) будут считаться дополнительными (поскольку не были известны и заказаны покупателем заранее), и выполнять их продавец может лишь с согласия покупателя. Если же такие услуги все же были оказаны продавцом без предварительного уведомления покупателя, то последний вправе отказаться от их оплаты или, если они уже были оплачены, потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (п. 3 ст. 16 Закона 2300-1)
1 Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара, в том числе и дистанционным способом
Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара, в том числе дистанционным способом» представляет собой предложение ИП Лавриненко И.Е. для физических лиц, заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.
Поставка товаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, через интернет-магазин, предусматривает заключение договора поставки товара, выставление счета–оферты, содержащей основные условия поставки, т.е. взаимоотношения сторон по приобретению и использованию Товара в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Перед использованием материалов и сервисов сайта https://lavrmf.ru/, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.
Основные термины и определения, используемые в Оферте:
Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://lavrmf.ru/, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и заказа Товаров. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://lavrmf.ru/.
Продавец — ИП Лавриненко И.Е. (ОГРНИП 304332810700047). Продавец, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляет деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа;
Товар – вещь, являющаяся объектом купли-продажи, предварительная информация о которой представлена на Сайте продавца и которая (в случае ее наличия у Продавца или наличия у Продавца возможности ее продажи Покупателю) реализуется от имени Продавца.
Корзина Покупателя – страница Сайта продавца, где Покупатель может просматривать Товары, планируемые к Предварительному заказу, изменять их количество, удалять из списка, менять ассортимент.
Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте https://lavrmf.ru/, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа.
Предварительный Заказ (Заказ) – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте. Предварительный Заказ без Подтверждения Заказа и Согласия на Заказ не вызывает обязанности у Сторон по приобретению Товара.
Подтверждение заказа – заявление Продавца о возможности приобретения Покупателем Товара у Продавца.
Согласие на заказ — согласие Покупателя, выраженное в соответствии с п.4.9 Условий, на приобретение Товара у Продавца в соответствии с настоящими Условиями и Подтверждением заказа;
Договор – согласованный Сторонами в порядке и на условиях, установленных настоящими условиями оферты, договор купли-продажи Товара, заключаемый в виде акцепта Покупателем (Согласие на заказ) оферты Продавца (Подтверждение заказа).
Розничный магазин — торговая площадка Продавца, расположенная по адресу указанному в оферте. С перечнем розничных магазинов можно ознакомиться на Сайте.
1. Общие положения
1.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже — §2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.2. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.
1.3. Назначением Сайта продавца является исключительно ознакомление посетителей с Товарами, их характеристиками, потребительскими свойствами, условиями приобретения, оплаты, доставки Товаров, а также для оформления Предварительных заказов на приобретение Товаров у Продавца
1.4. Вся информация носит справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, при этом любые свойства и характеристики Товара, представленного на Сайте продавца, может быть изменена производителем Товара в одностороннем порядке.
Продавец имеет право в одностороннем порядке и без наличия специального уведомления вносить изменения, в том числе удалять, дополнять, исправлять любую информацию, размещённую на Сайте продавца, в том числе настоящие условия оферты.
1.5. Делая Предварительный Заказ через Сайт продавца и нажимая кнопку «Оформить заказ» или Быстрый заказ на последнем этапе оформления Предварительного Заказа, либо при наборе номера телефона 8 800 550 84 92 Покупатель соглашается с Условиями в полном объеме.
1.6. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:
а) он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме.
б) подтверждение заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
в) если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.
г) Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Соглашаясь с Условиями, Покупатель подтверждает и гарантирует, что Товар приобретается Покупателем исключительно для использования в целях, связанных с личным, бытовым, семейным, домашним и иным подобным использованием и не связанным с использованием в предпринимательской и/или иной деятельности и/или иных целях, прямо не указанных в настоящем пункте Условий.
2. Предмет Договора (оферты)
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий Политики Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика обработки), размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.
3. Порядок регистрации и авторизации на Сайте
3.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться некоторыми функциями Сайта, Покупатель проходит процедуру регистрации, в результате которой для него создается личный кабинет. Личный кабинет является персональным разделом Покупателя на Сайте, где он может сохранить адреса доставки, увидеть историю своих заказов, просмотреть или изменить личную информацию, а также подписаться на новости и другие информационные рассылки. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Заказов.
3.2. При регистрации на Сайте и/или оформлении заказа Покупатель указывает свои Фамилию, Имя, Отчество, свой номер телефона, действующую электронную почту и адрес доставки. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные о себе.
3.3. Данные Покупателя, указанные им при регистрации и/или оформлении заказа обрабатываются Продавцом в соответствии с Политикой обработки. Регистрируясь на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку персональных данных. При этом Продавец не несет ответственности за точность и достоверность персональных данных Покупателя.
3.4. После регистрации на Сайте Покупатель может изменить или дополнить свой профиль в настройках Личного кабинета.
3.5. При доступе пользователя к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации на Сайте, а также для сбора статистических данных о посещаемости Сайта. Покупатель в настройках своего браузера может ограничить или запретить использование файлов cookies. При запрете использования технологии cookies, стабильная работа сайта https://lavrmf.ru/ Продавцом не гарантируется.
3.6. Вход на Сайт осуществляется каждый раз путем авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies и иными способами.
3.7. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.
3.8. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
4. Порядок оформления Заявки
4.1. Заказ Товара на условиях настоящей оферты может осуществляться в Интернет-магазине через:
- чат;
- электронную почту;
- телефону, указанному на Сайте.
4.2. Заказывая Товары Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными в настоящей оферте.
4.3. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию на складе.
Продавцом могут быть предложены для Предварительного заказа Товары, не имеющиеся у Продавца для продажи, не поступившие в продажу, и не находящиеся на складе Продавца.
4.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номеру телефона, используя чат, электронную почту, указанных на Сайте.
4.5. В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара и нажимает на кнопку «В корзину», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.
4.6. После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель переходит в форму оформления Заказа.
После обработки Предварительного Заказа Продавец путем телефонного разговора с Покупателем или электронной почты, мессенджеров, сообщений в социальной сети «Вконтакте» направляет Покупателю информацию о наличии возможности или невозможности приобрести Товар и, в случае наличия возможности приобретения Товара, сообщает о готовности заключить договор купли-продажи и согласует условия и порядок доставки и оплаты Товара.
В форме «оформление заказа» Покупатель, вводит необходимую, достоверную контактную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки и оплаты Товара. После заполнения всех данных Покупатель нажимает на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
4.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, через чат, указанным на Сайте, или по электронной почте с доменным именем @lavrmf.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.
4.8. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, viber, whatsapp.
4.9. Договор считается заключенным в момент нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
4.10. После поступления Заказа Продавец определяет срок сборки и комплектации Заказа. Менеджер, обслуживающий данный Заказ при необходимости связывается с Покупателем по телефону, через чат, используя мессенджеры или электронной почте для уточнения деталей Заказа.
Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.
4.11. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.
4.12. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по номерам телефонов либо адресам электронной почты, указанным на Сайте.
4.13. Обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю возникает с момента получения Продавцом Согласия на заказ и оплаты Покупателем Товара.
4.14. Обязательства Покупателя возникают с момента дачи Согласия на заказ.
4.15. Обязательства Продавца, считаются исполненными с момента доставки товара в место нахождения Продавца или с момента передачи Товара представителю транспортной компании, выбранной Покупателем.
При самостоятельном оформлении доставки Покупателем через свой личный кабинет выбранной Транспортной компании, и не указании Продавца в качестве отправителя в накладной ТК, обязательства Продавца считаются исполненными, а риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходит на Покупателя с момента сдачи товара в выбранную ТК по высланной ранее Покупателем Накладной с отметкой о сдаче-премке товара.
4.16. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент поступления оплаты в порядке и в сроки указанные в Договоре.
4.17. Обязательства Покупателя считаются исполненными с момента оплаты Товара и получения Товара от Продавца или транспортной компании.
5. Цена товара и порядок расчетов
5.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара. Расчет за доставку производится Покупателем в момент получения товара на основании документов транспортной компании.
5.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 5.3. настоящей Оферты, а также заказного товара (указание содержится на сайте).
5.3. В случае, если вследствие явной ошибки или опечатки на Сайте указана неверная цена Товара, Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Покупатель не согласен с исправленной ценой Товара, либо недоступен для связи, его Заказ аннулируется Продавцом.
5.4. Актуальная информация о доступных Покупателю способах оплаты Товара содержится на Сайте. Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем, путем внесения изменений в настоящий договор и размещение его на сайте.
5.5. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения Товаров всем или отдельным Покупателям. Данная информация помещается на сайте интернет-магазина.
5.6. Оплата Товара производится Покупателем единовременно, путем внесения 100% оплаты стоимости товара.
5.7. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет:
· оплата Товара за наличный расчет осуществляется в Розничном магазине расположенного по адресу – г. Владимир, ул. Батурина, д.65, в момент передачи Товара Покупателю.
· оплата Товара по безналичному расчету осуществляется путем использования электронных средств платежа.
5.8. Оплата Товара (Товаров в одном Заказе) может быть произведена Покупателем путем ввода кода из имеющегося у него Сертификата, Купона. Использовать код из Сертификата, Купона можно только один раз, после чего код становится недействительным. Покупатель вправе использовать неограниченное количество Сертификатов (кодов) для оплаты Товаров в одном Заказе. В период проведения акций, правила использования сертификатов, купонов дополнительно размещаются на сайте интернет – магазина.
5.9. Имеющийся у Покупателя Сертификат, Купон нельзя обменять на денежные средства, он может быть использован исключительно для оплаты Товаров приобретаемых в Интернет-магазине. Любое другое использование Сертификата, Купона не допускается.
6. Условия доставки и приемки Товара
6.1. Доставка Товаров осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретный способ доставки и ориентировочная стоимость доставки оговариваются на этапе оформления Заказа. Оплата доставки производится Покупателем в момент получения Товара в пункте выдачи заказов, на основании документов транспортной компании.
6.2. Ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, возможны задержки в доставке.
6.3. При доставке Товар вручается Покупателю по указанному им адресу, в выбранном им пункте выдачи, а при отсутствии потребителя — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, может затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя).
6.4. Передача Товара осуществляется путем подписания Покупателем акта приема-передачи.
6.5. При доставке Товара Покупатель получает Товарный чек, в котором дополнительно содержится информация для Покупателя, предусмотренная ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.6. При получении Товара от курьера, в пункте выдачи заказов или на складе Продавца, Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии курьера, представителя пункта выдачи, сотрудника склада для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, комплектности. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, либо Товар не соответствует заявленному количеству или комплектности, Покупатель имеет право отказаться от приемки данного товара и незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий, путем телефонного звонка, используя чат, иные мессенджеры или путем электронной почты, а курьер, представитель пункта выдачи заказов или сотрудник склада должны сделать соответствующую отметку в сопроводительных документах.
6.7. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
6.7. После того как была совершена передача Товара Покупателю, Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю) курьером, в пункте выдачи заказов или на складе Продавца.
6.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара при доставке Транспортной компанией, выбранной Покупателем в момент оформления заказа, переходит к Покупателю с момента передачи Товара Транспортной компании.
6.10. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы по доставке в место вручения и обратно Продавцу.
6.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
7. Обязанности Сторон
7.1. Продавец обязуется:
· своевременно и надлежащим образом принять Заказ;
· обеспечить доставку Товара по указанному Покупателем адресу или получение Товара в пункте выдачи;
· обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
· исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
7.2. Покупатель обязуется:
· надлежащим образом оформить и подтвердить Заказ;
· предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;
· полностью и в срок оплатить стоимость Товара;
· указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в акте приема-передачи товара;
· в случае доставки товара транспортными компаниями, произвести оплату доставки в соответствии с условиями транспортной компании;
· исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
8. Возврат Товара надлежащего качества
8.1. Порядок обмена и возврата Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней, не считая дня его передачи.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что информация о товаре, предусмотренная законодательством о защите прав потребителя, доведена до Потребителя в момент оформления заказа, в соответствии с условиями настоящего договора-оферты, с условиями которого Покупатель согласился, и, оплатив Товар (акцепт), принял его условия в полном объеме и без исключений.
8.3. Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.
8.4. Обмен и возврат заказного Товара надлежащего качества не производится, так как указанный товар был заказан исключительно для приобретающего его потребителя. Информация о статусе товара – «заказной» имеется на сайте магазина напротив каждой такой позиции.
8.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, и только при наличии письменно оформленного соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов, и при условии, что у возвращаемого товара сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.
8.6. При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара до места вручения Покупателю и обратно Продавцу, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9. Порядок рассмотрения претензий
9.1. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина по указанному адресу электронной почты, телефону. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками, в том числе для решения вопроса о необходимости возврата товара, и направляется претензия.
9.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
· потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара;
· потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
· потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Товар с недостатками Покупателем должен быть возвращен;
· потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.
9.3. Претензия об обнаружении недостатков Товара должна быть заявлена Покупателем в письменном виде и отправлена почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложимого по адресу: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д.23, а/ 24. для ИП Лавриненко И.Е. или в электронной форме направлена на адрес zakaz@lavrmf.ru, и должна содержать следующую информацию:
· Ф.И.О. Покупателя, место жительства, контактные данные;
· паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за Товар;
· описание выявленных недостатков;
· документ, подтверждающий приобретение Товара;
· иные документы по усмотрению Покупателя.
9.4. Обязательным условием рассмотрения претензии является направление видео и фотоматериалов товара, на которых явно будет видно основание направления претензии и будет решен вопрос о необходимости передачи Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется акт.
9.5. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
9.6. В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара Продавец обязуется заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления требования Покупателем и приобретенного товара (при необходимости), а в случае необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней со дня предъявления требования и приобретенного товара.
Если приобретенный товар был куплен по акции «Распродажа» и в момент предъявления требования, Товар, необходимый для замены отсутствует по объективным причинам (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара и т.д.) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), на замену может быть предложен равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками. Если Покупатель выразил согласие на передачу аналогичного товара, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, согласованных Сторонами. В случае не достижения согласия, Продавец возвращает Покупателю оплаченные за товар денежные средства с учетом положений п. 8.6 настоящего договора.
В иных случаях, замена должна быть проведена в возможные кратчайшие сроки со дня предъявления данного требования и приобретенного товара (по необходимости).
9.7. Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
10. Ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
10.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом.
10.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
10.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
10.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа в соответствии с условиями данной оферты и заканчивается полным исполнением Сторонами своих обязательств.
11.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен согласно условиям данной оферты.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
12.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец связывается с Покупателем по указанному телефону и предлагает равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель выразил согласие на передачу аналогичного товара, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, согласованных Сторонами.
13.2. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора (оферты), то это не влечет за собой недействительность всего Договора (оферты) в целом.
13.3. Условия настоящего Договора (оферты) имеют обязательную одинаковую силу для Сторон договора (оферты).
13.4. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Продавца
Наименование: Индивидуальный предприниматель Лавриненко Иван Евгеньевич;
Адрес: 600017, г. Владимир, ул. Луначарского, д. 18Б
Почтовый адрес: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д.23, а/я 24;
Телефон: 8 800 550 84 92
Публичный договор-оферта купли-продажи товаров
Изложенный ниже текст Оферты в соответствии со статьями 426, 432, 433, 434, 435, 438 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Хай Систем» заключить Договор купли-продажи товара на условиях настоящей Оферты, размещен на странице Интернет-сайта (магазина): https://scanberry.ru/, и определяет все существенные условия Договора между Покупателем и Продавцом. Совершение Покупателем указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением его согласия заключить Договор, в порядке, объеме и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЛЕНИЯ
- 1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Хай Систем», ОГРН: 1137746405345, ИНН: 7714905270. Адрес: 117405, РОССИЯ, МОСКВА Г., МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРТАНОВО ЮЖНОЕ ВН.ТЕР.Г., ДОРОЖНАЯ УЛ., Д. 60Б, ЭТАЖ 0, ОФИС 05.
- 1.2. Покупатель – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора купли-продажи посредством акцепта (принятия) условий настоящий Оферты.
- 1.3. Стороны Договора – совместно Покупатель и Продавец, а также отдельно какая-либо из Сторон.
- 1.4. Договор (Оферта) – заключенное между Продавцом и Покупателем соглашение в форме настоящего документа, являющееся договором публичной оферты по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- 1.5. Заказ – решение Покупателя приобрести Товар, оформленное на Сайте самостоятельно или через Оператора.
- 1.6. Товар – представленные на Сайте экземпляры Оборудования различных моделей и назначения, а также расходные материалы, необходимые для работы Оборудования.
- 1.7. Услуги (Работы) – доставка Товара по указанному Покупателем адресу, в случае если такая доставка осуществляется Продавцом.
- 1.8. Сайт – принадлежащий Продавцу ресурс, имеющий целью организацию продаж Товара в сети Интернет и размещенный в сети Интернет по адресу: www.scanberry.ru. По тексту настоящего договора Сайт также может именоваться «Интернет-магазином».
- 1.9. Оператор – физическое лицо, осуществляющее прием и оформление заказа Покупателя средствами телефонной, электронной или иной связи, а равно на которое может быть возложена обязанность приема денежных средств от Покупателя.
- 1.10. Перевозчик – лицо, являющееся сотрудником Продавца, либо сторонняя организация, оказывающая по договору с Продавцом услуги по перевозке, хранению, выдаче или доставке Товаров Покупателям и/или приему денежных средств.
- 1.11. Доставка – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю от сотрудника Перевозчика или от сотрудника Продавца в месте, указанном Покупателем в Заказе, в качестве адреса доставки, с учетом ограничения территории, указанного на Сайте.
- 1.12. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональный данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год месяц, дата и место рождения, адрес, телефон, иные контактные информации и другая информация.
- 1.13. Обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора) обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
2. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
- 2.1. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты и даю согласие на обработку персональных данных» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
- 2.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
- 2.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- 2.4. В случае, если Товар, приобретаемый Покупателем, будет использоваться им в коммерческой, предпринимательской деятельности, Покупатель в дальнейшем лишается права ссылаться по любым вопросам на законодательство РФ о защите прав потребителей. А любые разногласия между сторонами будут решаться в рамках действующего гражданского законодательства как между двумя хозяйствующими субъектами, ведущими предпринимательскую деятельность. При этом не имеет значения, осуществляется ли коммерческая деятельность без образования юридического лица, в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или без регистрации в качестве ИП, равно как и в порядке «самозанятости» по смыслу Федерального закона от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- 3.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом, а Покупатель принимает товар и уплачивает за него обусловленную цену.
- 3.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз).
- 3.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле- продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
- 4.1. В соответствии со ст. 426, ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст данного Договора является публичной офертой, т.е. предложением Продавца Покупателю приобрести Товар путем осуществления акцепта.
- 4.2. Акцептом настоящей оферты (Договора) является осуществление Покупателем на Сайте Продавца Заказа и его последующее оформление в полном соответствии с условиями настоящей Оферты. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений или оговорок.
- 4.3. Оформление Заказа есть действие Покупателя по выбору Товара, который считается осуществленным либо при размещении заказа посредством телефонного звонка Продавцу Покупателем, либо при самостоятельном приобретении Товара, когда Покупатель с помощью сервисов Сайта оформляет заказ путем выбора Товара и заказа его через раздел сайта «Корзина». При оформлении заказа при помощи Корзины покупатель вводит в специальные поля для заполнения требуемые данные: ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, способ доставки и оплаты, также ставит галочку, подтверждающую принятие условий публичного договора-оферты и согласие на обработку персональных данных.
- 4.4. Факт оформления Заказа Покупателем в соответствии с вышеназванными условиями является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
- 4.5. Покупатель выражает свое согласие с настоящим публичным Договором-офертой в случае заказа Товара по телефону. Правоотношения Сторон в данном случае регулируются настоящим Договором и выставленным счетом.
- 4.6. Если условия Договора и выставленного счета на оплату Товара рознятся, то применению подлежат условия, отраженные в счете.
- 4.7. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, и устанавливается для каждого заказа индивидуально, в связи с чем, согласование срока передачи Товара производится непосредственно при размещении заказа и/или указывается в выставленном Счете. В любом случае срок передачи Товара покупателю не должен превышать разумного срока, обусловливаемого действующим законодательством Российской Федерации.
- 4.8. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности Заказа путем направления сообщения на электронный адрес Покупателя. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней, включая день размещения Заказа, Заказ считается аннулированным, а договор – расторгнутым без причинения Сторонами друг другу каких-либо убытков, все уплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю в разумный срок.
- 4.9. В силу совершения Сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения, договор не требует соблюдения письменной формы и его подписания Сторонами.
- 4.10. Фактом, подтверждающим заключение Договора, может служить как по отдельности, так и совместно: оплата Товара; подписание товарной накладной; приемка Товара.
- 4.11. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, обладает полной юридической силой. Вместе с тем Стороны вправе в любое время оформить договор купли-продажи в письменной форме на условиях, не противоречащих настоящей Оферте.
5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- 5.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
- 5.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
- 5.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
- 5.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
- 5.5. Покупатель уведомлен о том. что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
- 5.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- 6.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и публикуется на Сайте, и указана в Рублях РФ за единицу Товара.
- 6.2. Оплата Товара может быть произведена Покупателем как при оформлении Заказа путем использования платежной системы (платежного агрегатора с использованием банковских карт) на Сайте Продавца, так и оплатой специально выставленного счета. До получения 100 % оплаты оформленного Покупателем Заказа обязательства по настоящему Договору не могут считаться принятыми на себя Сторонами. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
- 6.3. Покупатель производит оплату Товара по ценам, указанным в счете. Цены указаны в рублях по курсу ЦБ РФ на дату выставления счета. При изменении Биржевого курса рубля к доллару США или Евро, более чем на 1,5% на день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца цена пересматривается. В стоимость товара включены транспортные расходы по доставке Товара до терминала транспортной компании в г. Москва. В случае доставки товара до адреса Покупателя, стоимость такой доставки оплачивается дополнительно.
- 6.4. Цена Товара, по общему правилу, не включает расходов по доставке и стоимость иных услуг Продавца. Стоимость Доставки Товара является расчетной и зависит от стоимости Заказа и региона Доставки. Стоимость доставки может как публиковаться на страницах Сайта, так и указываться на этапе оформления Заказа на Сайте, а равно в счете на оплату и/или в накладной на вывоз Товара. Стоимость иных услуг в случае, если они осуществляется силами Продавца, согласовывается дополнительно.
- 6.5. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение указанного в нем срока. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
- 6.6. Покупатель самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой счета, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
- 7.1. Процедура доставки Товара Покупателю происходит в зависимости от условий, выбранных Покупателем на Сайте Продавца. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки товара. Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления заказа. В случае если доставка товара произведена в установленные на сайте /в заказе/в счете/в договоре сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам продавца/перевозчика размещенных на их сайтах.
- 7.2. Доставка Товара Продавцом:
- 7.2.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
- 7.2.2. Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченным им третьих лиц.
- 7.2.3. Работы (услуги) не оплаченные и не заказанные Покупателем не выполняются (не оказываются).
- 7.2.4. Разгрузка товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
- 7.2.5. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:
- 7.2.5.1. Товар доставляется до адреса Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее.
- 7.2.6. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет Покупателя.
- 7.2.7. В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки Товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.
- 7.3. Самовывоз Товара:
- 7.3.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза Товара.
- 7.3.2. Дата самовывоза товара согласовывается Продавцом с Покупателем по телефону или по e-mail после поступления 100 % оплаты от Покупателя на расчетный счет Продавца. Самовывоз Товара возможен по адресу: 117405, г. Москва, ул. Дорожная, д. 60Б, офис 05. Или по-иному, указанному Продавцом адресу. В этом случае Покупатель обязан совершить все надлежащие и возможные действия по приемке Товара.
- 7.3.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю. При получении Товара Представителем, последний должен, при получении товара на складе, предъявить свой паспорт, копию паспорта лица, которое оформило заказ и доверенность, составленную в письменной форме в порядке, установленном действующим законодательством РФ, на право получения данного заказа данным Представителем.
- 7.4. Доставка Товара Перевозчиком:
- 7.4.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.
- 7.4.2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 7.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
- 7.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса/габаритов всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок Перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену Товара.
- 7.5. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью, а равно иным несоответствием Товара.
- 7.6. При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.
- 7.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После получения Товара Покупателем (его представителем) претензии по количеству, комплектности и внешнему виду Товара не принимаются.
- 7.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее вручение и/или доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, не передавая Товар до предъявления соответствующего документа.
8. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
- 8.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям нормативно-технической документации и стандартам, принятым для данного вида Товара, при соблюдении условий и правил транспортирования, погрузки-разгрузки хранения, монтажа и эксплуатации.
- 8.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем Товара, если такой производитель официально присутствует на рынке и осуществляет деятельность на территории Российской Федерации, указывается в документах, входящих в комплект поставляемого товара (паспорта, гарантийные талоны и т.п.). Гарантийные обязательства распространяются исключительно на заводские дефекты Товара. В случае отсутствия в указанных документах гарантийного срока, такой срок согласовывается Сторонами дополнительно, но не может превышать шесть месяцев. Срок гарантии исчисляется с даты продажи Товара потребителю.
- 8.2.1. В случае продажи Товара производителей (брендов), официально не представленных на рынке и территории Российской Федерации, гарантийные обязательства Продавца устанавливаются на срок 14 (четырнадцать) календарных дней с даты передачи Товара Покупателю. Список производителей Товара, которые не осуществляют свою деятельность на территории РФ и не предоставляют гарантийный срок: Zebra, Honeywell, Star, Citizen, Epson, CAB, Toshiba, Fargo, Datacard, Eba, Casio. Данный список не является исчерпывающим.
- 8.2.2. Гарантия не распространяется на расходные материалы, чековые ленты, кассовые ленты, этикетки и т.п.
- 8.3. Гарантия не распространяется, а претензии Покупателя не рассматриваются, на все случаи механического повреждения Товара (как внутреннего характера, так и внешнего), на повреждения, возникшие в результате некачественного монтажа, нарушений правил или инструкций эксплуатации Товара, нарушений правил транспортировки Покупателем, самостоятельного проведения ремонта Товара (вмешательства третьих лиц или самого Покупателя).
- 8.4. Порядок обмена и возврата Товара в части, не установленной настоящим Договором, регулируется действующим законодательством РФ, Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- 9.1. Продавец обязан:
- 9.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства России.
- 9.1.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с предоставленными Покупателем данными, осведомлять Покупателя о сроке доставки Товара.
- 9.1.3. При отсутствии необходимого Товара на складе Продавца сообщать Покупателю ориентировочный срок выполнения Заказа.
- 9.1.4. Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя и их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- 9.1.5. Принимать все необходимые меры, направленные на предотвращение попыток несанкционированного доступа к полученной от Покупателя информации, а равно передачи ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
- 9.2. Продавец имеет право:
- 9.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему усмотрению; все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
- 9.2.2. Устанавливать особые условия отпуска Товара, ограничения по количеству Товара в заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование Товара, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость Заказа, условия и стоимость услуг доставки Товара и т.п.
- 9.2.3. После приемки Товара не принимать претензии Покупателя относительно его внешних повреждений или имеющего следы неправильного хранения, установки или эксплуатации.
- 9.2.4. Без предварительного письменного согласия привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц, при этом вся ответственность за действия или бездействие третьих лиц лежит на Продавце.
- 9.2.5. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем только в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
- 9.2.6. Без предварительного согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
- 9.2.7. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от него 100 % предоплаты заказанного Товара; продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
- 9.2.8. Аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация не полна или недостоверна, не может быть исполнена (реализована), а также в случае отказа или отсутствия подтверждения Покупателем оформленного Заказа.
- 9.2.9. Использовать технологию «cookie», так как она не содержит конфиденциальную информацию и не передается третьим лицам, а является лишь необходимым программным продуктом, использующемся при оформлении Заказа на Товар.
- 9.2.10. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта, так как таковая не используется для установления личности посетителя и передачи третьим лицам, а необходима для исполнения обязательств Продавца.
- 9.2.11. Бессрочно обрабатывать Персональные данные Покупателя, информировать о статусе выполнения Заказа, о предоставляемых услугах, проводимых рекламных акциях и действии специальных предложений.
- 9.2.12. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.; частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
- 9.3. Покупатель обязуется:
- 9.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Публичного Договора-оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине, условиями и тарифами на Доставку.
- 9.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки ему Товара.
- 9.3.3. Оплатить заказанный Товар и Услуги (Работы), в случае если таковые были предусмотрены, на условиях настоящего Договора.
- 9.3.4. Принять Товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его передачи, сверив соответствие Заказа с товаросопроводительными документами, а также осмотреть Товар при приемке, проверить его количество, комплектность, внешний вид (на предмет отсутствия повреждений (царапины, сколы, потертости и пр.).
- 9.3.5. Сообщить свои Персональные данные, а также все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения Заказа, дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом Персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения Заказа, проводимым рекламным акциям и действию специальных предложений.
- 9.3.6. Соблюдать все условия и рекомендации по использованию Товара, надлежащему его хранению, самостоятельно не производить ремонт, изучить инструкцию по эксплуатации и рекомендации производителя, прописанные в любых документах на Товар.
- 9.3.7. В случае регистрации на сайте не передавать свои регистрационные данные третьим лицам.
- 9.3.8. Использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- 9.4. Покупатель имеет право:
- 9.4.1. На получение достоверной информации о потребительских свойствах Товара.
- 9.4.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, обратиться за консультацией к Продавцу.
- 9.4.3. Обратиться к Продавцу для изменения содержимого Заказа, даты, времени и адреса доставки Товара до начала его исполнения Продавцом, при этом Стороны обязаны принять все меры для согласования исполнения новых условий Заказа.
- 9.4.4. Запрашивать и получать информацию о его персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера.
- 9.4.5. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.
- 9.4.6. Предъявлять претензии Продавцу относительно качества Товара и услуг в соответствии действующим законодательством РФ.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 10.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- 10.3. Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю или первому Перевозчику.
- 10.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы, а равно за любые действия Покупателя, связанные с внесением изменения в конструкцию Товара, его самостоятельной установкой (монтажом) и т.п.
- 10.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
- 10.6. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети, акты органов государственной и муниципальной власти, затрудняющие или делающие невозможным исполнение Договора.
- 10.7. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
- 10.8. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
- 10.9. Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
- 10.10. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
11. ВОЗВРАТ ТОВАРА
- 11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
- 11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- 11.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
- 11.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу: 117405 г. Москва, ул. Дорожная, д. 60Б, офис 05.
- 11.5. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя, с которого Товар был оплачен ранее. По желанию Покупателя денежные средства могут быть перечислены на иной счет. Достоверные реквизиты для возврата суммы Покупатель должен предоставить заблаговременно.
- 11.6. В случае если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, он вправе предъявить на выбор требования, установленные статьями 18–24 Закона о Защите прав потребителей.
- 11.7. Требования Покупателя об устранении недостатков товара подлежат удовлетворению в течение 45 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
- 11.8. Возврат или замена Товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления о возврате Товара, направленного в адрес Продавца.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
- 12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей в целях выполнения условий настоящего Договора и доставки Покупателю заказанного Товара.
- 12.2. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, наименование, дату рождения, дату регистрации, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
- 12.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям.
- 12.4. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
- 12.5. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования разногласий в срок не позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения другой стороной письменных претензий и предложений, если иной срок не установлен законодательством РФ.
- 13.2. В случае не достижения согласия в обязательном досудебном порядке разрешения споров, таковые будут разрешаться в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
- 13.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как цвет, форма, размер, упаковка и др. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
- 13.4. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца (правообладателя). Материалы Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя.
- 13.5. Стороны договорились, что расчеты на условиях предварительной оплаты, аванса, рассрочки или отсрочки оплаты в рамках настоящего Договора не будут являться коммерческим кредитом в смысле статьи 823 ГК РФ и основанием для начисления процентов в соответствии со статьей 317.1 ГК РФ.
- 13.6. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем Интернет-магазине не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
- 13.7. Договор действует до момента выполнения всех условий его Сторонами или отзыва оферты Продавцом.
- 13.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
- ООО «Хай Систем»
Юридический адрес и место нахождения: 117405, РОССИЯ, МОСКВА Г., МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРТАНОВО ЮЖНОЕ ВН.ТЕР.Г., ДОРОЖНАЯ УЛ., Д. 60Б, ЭТАЖ 0, ОФИС 05
Почтовый адрес: 117405, г. Москва, ул. Дорожная, д.60Б, оф.05
ИНН: 7714905270
КПП: 772401001
ОГРН: 1137746405345
Расчётный счёт: 40702810802270001618
Наименование банка: в АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593
ОКПО: 17514022ОКПО: 17514022
Генеральный директор Сытин Сергей Константинович