Как обратиться в росреестр через госуслуги

Росреестр Госуслуги

Иногда оформить регистрацию права на недвижимое имущество достаточно сложно, особенно если не знать, куда обращаться и какие документы готовить. Со временем бумага может утратить первоначальный вид и испортиться, или можно просто потерять важный для себя документ.

Решить вопросы регистрации имущества можно с помощью специального федерального органа исполнительной власти – росреестра. Учреждение предоставляет полный комплекс услуг по регистрации прав на недвижимое имущество и учету кадастра. Если необходимы сведения, которые сосредоточены в ЕГРП (единый государственный реестр прав на недвижимость) или в государственном реестре организаций, осуществляющих оценку кадастровой деятельности (саморегулируемые), тогда также можно обращаться в росреестр. С его помощью любой гражданин, предприниматель, орган местного самоуправления или власти может получить любую необходимую информацию.

Чтобы процесс оформления документов на недвижимость или земельные участки был проще, пользователям портала Госуслуги Росреестр позволяет подать заявку без дополнительной авторизации.

Какие услуги предлагает Росреестр

Через реестр Госуслуги пользователь без проблем может сделать следующее:

• оформить государственный кадастровый учет недвижимого имущества;
• оформить документы землеустройства;
• получить информацию о государственном мониторинге земель;
• заказать картографию и геодезию;
• получить кадастровую оценку по государственному надзору;
• получить информацию о навигационном обеспечении транспорта (кроме воздушного пространства);
• получить информацию о земельном надзоре государства.

Росреестр помогает вести наблюдение за работой саморегулируемых органов, организаций и учреждений, за которыми не установлен надзор по их деятельности со стороны иных органов власти. Чтобы получать возможность воспользоваться необходимой информацией, стоит просто зарегистрироваться в Росреестре через Госуслуги.

Этот вариант самый простой, быстрый и надежный, поскольку не требует много времени и особенных навыков.

Регистрация в Росреестре через Госуслуги

Получить сведения об объектах недвижимости из Росреестра онлайн на сайте Госуслуги можно после регистрации и подтверждения личности. Те же информацию можно получить в МФЦ (многофункциональных центрах), которые есть в крупных городах РФ. Подать пакет документов и заполненное заявление можно и в офис Кадастровой палаты. Удобней всего получать данные Росреестра на портале Госуслуги, потому что оформить все необходимое можно в режиме online, не отправляя документы почтой.
Чтобы получить все необходимые сведения из ЕГРН экстерриториальному принципу, стоит сначала оформить запись в Росреестр через Госуслуги.

Пошаговая инструкция

Официальный сайт gosuslugi.ru доступен круглосуточно, что ускоряет получение необходимых документов. Как зайти в Росреестр через Госуслуги? Сначала нужно создать личный кабинет, регистрация которого занимает 5-10 минут. Здесь нужно ввести персональные данные о пользователе. Затем нужно обязательно подтвердить учетную запись.

Процесс подтверждения проходит в 3 этапа:

1. Вначале на сайте Госуслуг нужно заполнить форму, где вводятся все персональные данные: ФИО, контактный телефон и email. После внесения необходимо кликнуть на кнопку «Регистрация» и подтвердить действие при помощи кода, который придет в смс.
2. Далее оформляется стандартная учетная запись с последующим заполнением профиля. Указывается СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) и информация из документов, подтверждающих личность (гражданский паспорт или загран). Все внесенные данные проверяют два органа – Пенсионный фонд и ФМС РФ, после чего результат проверки придет письмом на электронный ящик.
3. Создается подтвержденная учетная запись. Для получения этого статуса необходимо подтвердить личность гражданина одним из предложенных на сайте способов
4. Когда статус учетной записи сменится на «Подтвержденный», пользователю нужно войти в личный кабинет портала, в разделе «Услуги» выбрать «Органы власти» — «Росреестр». Госуслуги предоставляют возможность заказать выписку из ведомства или записаться на личный прием.

Возможные ошибки

Записаться в Росреестр через Госуслуги просто, но стоит отнестись к процессу внимательно. Во время заполнения формы или других данных могут возникать ошибки. Например, на экране появится сообщение: «Введено неправильное имя пользователя или пароль». В таком случае нужно в первую очередь проверить правильность написания логина и пароля. Если кажется, что данные введены верно, — восстановить пароль.

Случаются ситуации, когда восстановление не помогает, и осуществить вход не получается. Единственный вариант – это обращение в службу поддержки. Здесь пользователю ответят на вопрос, как подать заявление в Росреестр через Госуслуги правильно и что делать при возникновении ошибок. Кроме того, можно лично обратиться в специальный Центр обслуживания, имея при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также СНИЛС.

При запросе госуслуги Росреестра в электронном виде могут возникать другие трудности с оформлением кадастрового учета. Они могут появляться, если:

• пользователь подал онлайн-заявку, но не дождался ее регистрации (30 минут) и не подтвердил очередь в государственную структуру;
• прикреплены не все документы, на основании которых принимается заявка;
• пользователь вводит неправильный набор символов с документов (если допущена ошибка при внесении в реестр и при вводе шифра данные не совпадают).

Для решения проблем можно связаться со службой поддержки. Консультанты в режиме онлайн подскажут, как записаться в Росреестр через Госуслуги.

Порядок запроса документов

Бывают случаи, когда документ, подтверждающий право собственника недвижимого имущества, теряется или приходит в негодность. В этой ситуации можно восстановить данные Росреестра онлайн, портал Госуслуг предоставляет такую возможность. Чтобы восстановить правоустанавливающие или правоподтверждающие документы, нужно выполнить поэтапно несколько действий:

1. Обратиться в росреестр лично, в письменной форме или другим удобным путем со специальным запросом. Срок для подготовки запрашиваемых документов — до 5 рабочих дней.
2. Если документы, подтверждающие право собственности, отсутствуют или не внесены в единый реестр до 31.01.1998 г., нужно обратиться к нотариусу, который вел дело и может предоставить заверенную копию, или в специальный государственный орган, который ранее выдавал этот документ. Также получить выписки можно, если обратиться к человеку, с которым ранее заключался письменный договор купли-продажи, или к застройщику, у которого куплено имущество.
3. Обратиться в Госреестр с полученными документами за переоформлением нужного подтверждения, иметь при себе паспорт и квитанцию об оплате услуги.

Оплата госуслуг Росреестра производится во время обращения. Стоимость услуги регламентирован действующим законодательством и составляет 200 рублей. Восстановление свидетельства о государственном праве на недвижимое имущество также оплачивается. Оплата Росреестра через Госуслуги составит 350 руб.

Подать документы через портал Госуслуг удобнее, потому что прием всех бумаг проводится в онлайн-режиме, через интернет. Сервис доступен круглосуточно. Госпошлину также можно оплатить через интернет, при этом портал предлагает скидку до 30% на некоторые платежи.

Плюсы и минусы работы с Росреестром через Госуслуги

К главным преимуществам работы на портале Госуслуги относятся:

1. Удобство работы в онлайн-режиме. Так экономится время на посещение МФЦ.
2. Оперативность – регистрация осуществляется быстро, стоять в очереди при этом не нужно. Заявки принимается и регистрируется в течение нескольких минут, а вся процедура получения документа длится не более 3 дней.
3. Большой выбор услуг по государственной регистрации прав.
4. Бесплатное сопровождение специалистов, консультирование и помощь в сборе пакета документов по другим инстанциям.

Минусами использования ЕПГУ для постановки на кадастровый учет являются:

• низкая осведомленность большей части российского населения, как использовать электронные сервисы;
• низкий процент интернет-покрытия в отдаленных населенных пунктах;
• отсутствие устройства с выходом в интернет или неумение им пользоваться;
• могут возникать технические сбои в работе сервиса. В этом случае приходится ждать, когда завершатся работы по настройке портала.

В остальном работа с порталом Госуслуг облегчает пользователям процесс получения нужных документов и позволяет записаться на прием в Росреестр не выходя из дома.

Как обратиться в Росреестр с заявлением или запросом?

Большинство юридически значимых действий и событий, связанных с недвижимостью, требуют обращения в Росреестр: за предоставлением сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН); совершением учётно-регистрационных действий и др.

Законом установлено, что государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав осуществляются на основании заявления и документов, поступивших в Росреестр. Сведения из ЕГРН предоставляются Росреестром по запросу.

О том, как правильно оформить и подать заявление или запрос, и пойдёт речь в данном материале.

Содержание:

1. Что следует знать при подаче заявления или запроса?

1.1. Форма заявления или запроса

Форма заявления о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество утверждена приказом Минэкономразвития РФ (Приложение 1 к приказу Минэкономразвития РФ от 08.12.2015 № 920).

Форма запроса о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН, зависит от содержания и способа получения запрашиваемых сведений. Формы запросов также утверждены приказом Минэкономразвития (Приложения 1,2,4 к приказу Министерства экономического развития РФ от 23 декабря 2015 г. № 968).

1.2. Плата за предоставление сведений из ЕГРН и госпошлина за совершение учётно-регистрационных действий

За предоставление сведений ЕГРН взимается плата, размеры которой установлены Приказом Минэкономразвития России от 10.05.2016 № 291.

Уникальный идентификатор начисления (УИН) платежа формируется и выдаётся заявителю только после подачи запроса. Он зависит от способа подачи запроса (Приказ Минэкономразвития РФ от 23 декабря 2015 г. № 967, приказ Минэкономразвития РФ от 23 декабря 2015 г. № 968.!

Если запросов несколько, то каждый запрос нужно оплатить отдельным платежным документом.

Плату за предоставление сведений из ЕГРН нужно осуществить в течение 7 календарных дней после получения идентификатора начисления платежа. Реквизиты для перечисления платежа можно найти на официальном сайте Росреестра.

За государственный кадастровый учёт госпошлина не взимается.

За государственную регистрацию прав заявителю необходимо уплатить государственную пошлину. Размеры госпошлины за совершение регистрационных действий установлены статьей 333.33 Налогового кодекса РФ, если за совершение соответствующих регистрационных действий не установлены льготы. Эти размеры зависят от вида объекта недвижимости, категории заявителя и некоторых других факторов.

Если госпошлина не уплачена заявителем в течение 5 календарных дней после подачи заявления, такое заявление и прилагаемые к нему документы будут возвращены заявителю без рассмотрения.

При подаче заявления или запроса необходим паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность (для предъявления или приложения к пакету документов).

1.3. Способы подачи заявления или запроса

Обратиться в Росреестр с заявлением или запросом можно 3-мя способами:

• лично;
• по почте;
• в электронном виде.

Каждый из перечисленных способов обращения имеет свои нюансы. О них и пойдёт речь в данном материале.

2. Как обратиться в Росреестр лично?

Этот способ предполагает подачу заявления в форме документа на бумажном носителе при личном обращении в любой офис Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (далее – МФЦ) по месту нахождения объекта недвижимости.

Запрос может быть подан в любой офис МФЦ на любой объект недвижимости на территории РФ.

Подробнее…

Обратиться в МФЦ можно либо в порядке «живой» очереди, либо по предварительной записи на официальном сайте МФЦ РФ.

На этом же сайте можно ознакомиться с полным перечнем офисов МФЦ.

Для подачи заявления о регистрации права собственности на объекты недвижимого имущества, расположенные на территории других регионов, можно лично обратиться в любой филиал Кадастровой палаты (экстерриториальный прием).

Подробнее…

Обратиться в филиал Кадастровой палаты также можно в порядке «живой» очереди и по предварительной записи.

Для личной подачи запроса о предоставлении сведений из ЕГРН существует дополнительная возможность — услуга выездного приёма Кадастровой палаты.

Для того, чтобы обратиться в Росреестр лично, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1 — посетить любой офис МФЦ и обратиться к специалисту приема, предъявив паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.

Подробнее…

Для граждан Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельство о рождении для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
• общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за пределами России);
• удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта гражданина Российской Федерации.

Для иностранных граждан документами, удостоверяющими личность, являются:

• документы, выданные иностранным государством и признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

Документы, удостоверяющие личность для лиц без гражданства и беженцев на территории Российской Федерации:

• документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешение на временное проживание;
• вид на жительство;
• удостоверение беженца;
• иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства и беженцев.

Если Вы действуете по доверенности от физического лица или юридического лица, то при подаче документов должна быть предъявлена нотариально удостоверенная доверенность.

Подробнее…

Не требуется нотариальное удостоверение доверенности для представителей органов государственной власти или органов местного самоуправления. В этом случае доверенность оформляется на бланке данного органа, заверяется печатью и подписью руководителя такого органа.

Шаг 2 – заполнить заявление или запрос.

Вы можете заполнить формы заявления или запроса самостоятельно либо воспользоваться услугами, предоставляемыми специалистами МФЦ (Кадастровой палаты в случае экстерриториального приёма). Такая услуга оказывается бесплатно.

Шаг 3 (в случае подачи заявления) – приложить к заявлению документы, необходимые для проведения государственного кадастрового учета недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество . Состав пакета документов зависит, прежде всего, от повода обращения в Росреестр и других обстоятельств.

Подробнее…

Специалист МФЦ (Кадастровой палаты) выдаст Вам на руки подтверждающий принятие Вашего заявления документ с указанием сроков получения документов, а также укажет реквизиты для оплаты госпошлины и ее размер.

Шаг 4 — заплатить госпошлину (для заявления) или внести плату (для запроса) в размере и по реквизитам, указанным специалистом МФЦ (Кадастровой палаты).

Шаг 5 — получить выписку из ЕГРН и документы способом, указанным Вами в заявлении.

В приеме документов при личном обращении Вам могут отказать, если:

• не установлена личность лица, обратившегося с заявлением;
• не предъявлен документ, удостоверяющий личность лица, обратившегося с заявлением;
• лицо, представляющее заявление отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.

3. Как направить заявление или запрос почтой?

Ещё один способ подачи заявления или запроса в Росреестр – их направление в форме документов на бумажном носителе почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении в территориальный орган Росреестра по месту нахождения объекта недвижимого имущества.

Направляем заявление или запрос почтой:

Шаг 2 (для заявления) — засвидетельствовать у нотариуса подлинность своей подписи на заявлении и удостоверить сделку (договор) с объектом недвижимости. Запрос о предоставлении сведений не требует обязательного нотариального удостоверения подписи.

Подробнее…

Кроме того, в определенных случаях может понадобиться нотариальное удостоверение доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя, а также согласия супруга.

Шаг 3 – приложить к заявлению или запросу:

• копию документа, удостоверяющего личность физического лица (правообладателя, стороны или сторон сделки, а также представителя данных лиц, если заявителем является представитель);
• копию документа, удостоверяющего личность физического лица — представителя юридического лица (если правообладателем, стороной или сторонами сделки являются юридические лица);
• оригинал нотариально удостоверенного договора по сделке с недвижимостью (для заявления).

Шаг 4 — отправить заявление и прилагаемые к нему документы посредством почтового отправления с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении в адрес территориального органа Росреестра.

Шаг 5 — получить уведомление на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты или номер мобильного телефона о сформированном номере заявления (запроса), а также всю необходимую информацию для оплаты госпошлины за регистрацию или внесения платы за предоставление сведений.

Шаг 6 – по указанным реквизитам и в указанном размере оплатить госпошлину за регистрацию (в течение 5 дней) или внести плату за предоставление сведений (в течение 7 дней).

Подробнее…

Госпошлина может быть оплачена до момента направления письма в Росреестр. В этом случае квитанция об оплате может быть приложена к заявлению.

Шаг 7 – получить выписку из ЕГРН и документы (если направлялось заявление) способом, указанным Вами в заявлении.

4. Как обратиться в Росреестр в электронном виде?

Заявление в электронном виде подается через:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги»;
• официальный сайт Росреестра.

Заявление и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП).

Последовательность действий при обращении в Росреестр в электронном виде такая:

Шаг 1 — зайти на Единый портал государственных и муниципальных услуг и выбрать услуги Росреестра либо зайти на сайт Росреестра.

Шаг 2 – на сайте Росреестра в разделе «Электронные услуги и сервисы» выбрать необходимую услугу («Кадастровый учет и регистрация прав (единая процедура)», «Государственный кадастровый учет» либо «Государственная регистрация прав»).

Шаг 3 – руководствуясь инструкцией сайта, заполнить форму заявления.

Шаг 4 — загрузить файлы электронных документов или электронных образов документов , прилагаемых к заявлению, в паре с файлами ЭП.

Шаг 5 — проверить введенные данные.

Шаг 6 — подписать заявление ЭП.

Шаг 7 — получить сформированный номер заявления и сохранить его для дальнейшего отслеживания статуса.

Шаг 8 — получить на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты уведомление с кодом платежа для оплаты государственной пошлины.

Шаг 9 — пройти по ссылке, указанной в уведомлении, и сформировать квитанцию.

Шаг 10 — оплатить госпошлину удобным для Вас способом.

Шаг 11 – получить выписку из ЕГРН на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты в виде ссылки или в форме электронного документа.

Подать документы на регистрацию в Росреестр теперь можно через «Госуслуги»

Подать документы на регистрацию перехода права при проведении сделки теперь можно через «Госуслуги». До сих пор удаленно подать документы на регистрацию можно было через сайт Росреестра (rosreestr.gov.ru). Но в таком случае сначала требовалось оформить усиленную квалифицированную подпись, а для этого обратиться в один из расположенных на территории региона сертифицированных удостоверяющих центров. Теперь процедуру значительно упростили.

«Для подачи документов нужно установить на телефон приложение «Госключ» (приложение для подписания юридически значимых документов в электронном виде) и получить в нем квалифицированную электронную подпись. Без нее подписать документы не получится. Оформить электронную подпись с помощью «Госключа» смогут абсолютно все, у кого есть подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» с указанным в ней номером телефона. Кроме того, для того чтобы воспользоваться новым способом подачи документов на регистрацию, данные о недвижимости должны содержаться в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), т.е. она должна стоять на кадастровом учёте», — рассказали в пресс-службе Управления Росреестра по Красноярскому краю.

Для того чтобы зарегистрировать собственность на новую недвижимость через «Госуслуги» нужно:

• на портале в услуге «Кадастровый учёт» выбрать раздел «Возникновение права на недвижимость»;
• указать вид собственности, которую вы хотите зарегистрировать и выбрать объект недвижимости;
• указать сведения из ЕГРН: кадастровый номер или адрес и площадь (без этих сведений зарегистрировать собственность не получится);
• подписать заявление с помощью приложения «Госключ».

Если вы принадлежите к льготной категории граждан, то сервис окажется недоступен, регистрировать собственность на недвижимости нужно будет в МФЦ.

Обращение в Росреестр онлайн

Для получения ответа на любой вопрос, относящийся к компетенции гос. органа, граждане могут воспользоваться формой онлайн-обращений на сайте ведомства. Вы сможете быстро оставить обращение в Росреестр, написать жалобу и проверить заявление онлайн. В статье рассмотрим порядок решения вопросов дистанционным путем, а также обсудим другие варианты связи с госслужбой.

Способы обращения

Опираясь на административный регламент Росреестра, граждане РФ могут воспользоваться следующими способами подачи обращений:

• отправить заявление или оставить жалобу через онлайн-форму на официальном сайте службы;
• написать письмо и отправить его по почте РФ либо лично предоставить в государственный орган или связанные с ним ведомства;
• написать обращение в электронном виде, отправив его на адрес электронной почты;
• позвонить на горячую линию справочной службы;
• нанести личный визит по записи или обратиться через МФЦ.

Все контактные данные организации указаны в таблице на этой странице. Каждый из перечисленных вариантов подчиняется положениям регламента, контролирующего правила подачи обращения, срок и порядок их обработки, а также форму отправки ответа заявителю.

Контакты Росреестра

Вид связи	Контактные данные
Официальный сайт Росреестра	rosreestr.ru/site/
Горячая линия Росреестра	8 (800) 100-34-34
Телефон доверия	8 (495) 917-38-25
Почтовый адрес	101000, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19
Электронная почта	rosreestr@rosreestr.ru
Руководитель Росреестра	Скуфинский Олег Александрович

Обращение через интернет

Чтобы создать обращение в Росреестр на официальном сайте ведомства, достаточно открыть страницу rosreestr.ru/site/, а затем перейти к онлайн-форме:

1. Перейдите в раздел «Помощь и поддержка/Обращения граждан».
2. Заполните онлайн-форму, указав нужный территориальный орган.
3. Внесите все требуемые данные, приложите документы при необходимости.

Чтобы получить актуальную информацию по объектам недвижимости или получить услугу в рамках компетентности госоргана, необходимо подать заявление через сервис электронных услуг или сразу воспользоваться личным кабинетом.

Независимо от этих правил работает форма приема сообщений на этом сайте, которая также поможет донести вопрос до ответственных лиц ведомства.

Подача заявления в Росреестр на услуги

1. Выберите нужную услугу на главной странице сайта rosreestr.ru/site/ или перейдите в раздел «Сервисы и услуги».
2. Следуя инструкциям на сайте, заполните заявление.
3. Подгрузите требуемые документы.
4. Проверьте данные и заверьте обращение с помощью электронной подписи.
5. Дождитесь, пока система вышлет на адрес указанной вами электронной почты подтверждение принятия заявки с присвоенным ей номером.

Что делать дальше, после того как система сообщит «Заявление создано»? Большинство электронных услуг являются платными, поэтому после подачи обращения необходимо оплатить пошлину.

Для экономии времени заявителей система сразу формирует письмо с указанием кода платежа и ссылкой на сайт госуслуг, где можно произвести оплату удобным способом. После этого заявление будет принято в обработку. Остается отслеживать статус обращения и дожидаться исполнения запроса.

Ошибка загрузки заявления

Если при подписании формы обращения на сайте заявитель правильно заполняет шаблон, о принятии его запроса свидетельствует соответствующая надпись с присвоенным номером. В противном случае появляется сообщение «Ошибка загрузки». Чтобы устранить эту проблему, достаточно вернуться к онлайн-форме и проверить корректность ее заполнения.

Обращение через Госуслуги

На данный момент на сайте www.gosuslugi.ru граждане РФ не могут пользоваться электронными услугами по вопросам, связанным с деятельностью Росреестра и подведомственных организаций. Пользователям оказывается информационная поддержка по соответствующим запросам, или через Госуслуги их перенаправляют в личный кабинет lk.rosreestr.ru.

Проверка заявления в Росреестр онлайн

В случае приема жалобы или обращения, поданного через электронную форму на сайте государственного органа, заявителю приходит соответствующее уведомление на e-mail с портальным номером обращения. Для проверки исполнения запроса заявления на сайте Росреестра по номеру заявления достаточно перейти в раздел «Сервисы/Проверка исполнения запроса», а затем ввести номер обращения из СМС или электронного письма.

Подобным образом можно проследить результат рассмотрения заявлений, поданных при личном обращении через МФЦ. Искать номер обращения для отслеживания следует в расписке – он указан под описью поданной документации.

Обработка заявления приостановлена

Если при проверке исполнения запроса по заявлению собственника появляется статус «Приостановка действий по регистрации», означает следующее:

• на недвижимость наложен арест или обременение;
• пакет предоставленных документов неполный;
• в отношении некоторых документов есть замечания (описки, ошибки, расхождение сведений).

Заявление не отражается

Иногда пользователю не удается обнаружить в базе сайта свое заявление, поданное через МФЦ, а по его запросу появляется сообщение «Заявка не найдена». В этом случае не стоит паниковать: не исключено, что документы еще не были отправлены сотрудниками МФЦ в Росреестр или регистраторы пока не занесли данные в базу.

Если в ближайшее время заявление не отразится, то стоит обратиться в службу техподдержки сайта Росреестра за разъяснением или связаться с сотрудниками многофункционального центра.

Как написать жалобу в Росреестр

Через специальную форму обращений на этой странице можно подать жалобу в режиме онлайн:

• на арбитражного или конкурсного управляющего;
• на действия или решения регистратора;
• на СРО арбитражных управляющих.

При подаче жалобы следует учитывать, что обращение должно состоять из трех основных частей:

1. Вводная — наименование адресата и сведения о заявителе.
2. Основная — подробное описание ситуации и аргументы против действий виновного.
3. Заключительная — изложение требований и перечень подтверждающих документов.

Проверить, правильно ли вы оформили обращение в Росреестр, поможет размещенный ниже образец жалобы на сотрудников государственного органа.

Образец жалобы в Росреестр на арбитражного управляющего (.doc)

Отправить жалобу на сайт

Воспользуйтесь формой обратной связи на этом сайте, чтобы задать вопрос или пожаловаться на работу Росреестра онлайн. Также вы можете поделиться опытом разрешения проблемных ситуаций либо заявить о задержке или неполучении ответа.