Что с 1 с сегодня проблемы

«1С» обновила информацию по проблемам «1С: Предприятие 8» и извинилась второй раз за инцидент и свои ошибки

16 ноября 2022 года «1С» обновила информацию по проблемам «1С:Предприятие 8» и извинилась второй раз перед заказчиками за инцидент, из-за которого многие официальные клиенты компании с 15 ноября стали жертвой подделки ПО, а также за свои ошибки. В «1С» признали, что не смогли оперативно решить часть возникших проблем.

Профильные форумы по текущей проблеме:

История развития нештатной ситуации в работе «1С: Предприятие 8»:

К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С:Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки.

Приносим наши извинения за эту ситуацию!

Выражаем благодарность партнёрам, которые сейчас помогают пользователям.

Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допускать повторения ситуации.

Предлагаем способы решения выявленных проблем. Информация может уточняться и дополняться на странице https://info83.1c.ru.

Фирма «1С» просит партнёров оперативно довести информацию до пользователей, у которых эти проблемы могут проявиться, а также помочь им выполнить необходимые действия.

Проблема с работой 32-разрядных серверов

На версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 клиенты 32-разрядных серверов могут аварийно завершаться.

Если у пользователя появилась такая проблема, рекомендуем обновить версию платформы:

Проблемная версия

Заменить на версию

8.3.22.1709 или выше

8.3.21.1624 или выше

8.3.20.2184 или выше

8.3.19.1726 или выше

8.3.18.1959 или выше

8.3.17.2760 или выше

Прямые ссылки для скачивания исправительных версий платформы и подробные инструкции по их установке см. на странице https://info83.1c.ru.

Проблема в версии 8.3.17.2757 платформы «1С:Предприятие»

В версии 8.3.17.2757 платформы «1С:Предприятие» обнаружена функциональная ошибка: в движениях регистра бухгалтерии, у которых счёт Дт равен счёту Кт, может некорректно отражаться субконто Кт.

Предполагаем, что проблема затронула немногих пользователей из тех, кто начал работу с указанной версией платформы 15 ноября 2022 г. Напоминаем, что для типовых конфигураций, поддерживающих операции бухгалтерского учёта, рекомендована версия 8.3.18 и выше.

В случае использования версии 8.3.17.2757 рекомендуется обновить платформу «1С:Предприятие» до версии 8.3.17.2760 или более поздних актуальных версий 8.3.18–8.3.22.

Далее есть два варианта действий.

1. Более простой и менее трудоёмкий – использовать патч для автоматического исправления данных

Мы рекомендуем включить в конфигурации автоматическую загрузку патчей. Патч в интерактивном режиме предложит провести проверку и при необходимости выполнить конкретные исправления документов.

Установка/отключение автоматической загрузки патчей для конфигурации производятся в режиме запуска «1С:Предприятие» в разделе «Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Обновление версии программы» флажком «Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически». Пользователи могут сделать эту настройку самостоятельно или с помощью партнёров фирмы «1С». Подробную инструкцию по применению патчей см. https://downloads.v8.1c.ru/content/Instruction/patch-installation.pdf.

В настоящее время для типовой конфигурации «Бухгалтерия предприятия» выпущен патч EF_60004003, который автоматически определяет в информационной базе данные, некорректно введенные из-за ошибки в версии 8.3.17.2757, и исправляет их.

Патчи публикуются на сайте releases.1c.ru на странице соответствующей версии конфигурации.

В ближайшее время планируется выпустить патчи и для других типовых конфигураций.

2. Применить обработку для соответствующей типовой конфигурации

Специалисты, хорошо разбирающиеся в системе «1С:Предприятие», могут применить обработки для соответствующих типовых конфигураций.

Перечень готовых обработок для типовых конфигураций (прикладных решений) приведён в разделе «Инструкция для пользователей платформы 1С:Предприятие 8.3.17.2727» на странице https://info83.1c.ru.

Если вы используете нетиповую (кастомизированную) конфигурацию, рекомендуем обратиться к вашему партнёру-франчайзи.

Вниманию партнёров: если в вашем отраслевом решении используется регистр бухгалтерии, то рекомендуем выпустить аналогичные обработки и патчи для проверки и корректировки учёта.

Администраторам облачных внедрений, выполненных на технологии Фреш (не сервисов самой фирмы «1С»). Если вы используете версию 8.3.17 платформы, ознакомьтесь с информацией соответствующего раздела на странице https://info83.1c.ru.

Текущая информация по проблемам «1С:Предприятие 8»!

Клиенты 32-разрядных серверов на версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 могут аварийно завершаться.
Исправленные версии серверов выложены по ссылкам ниже.
Скачайте и используйте новые версии.

В ряде версий платформы «1С:Предприятие» (список указан ниже) обнаружена критическая проблема, которая будет приводить к закрытию клиентского приложения через несколько минут после начала работы в программе.

Данные, сохранённые в информационной базе, не пострадают. Несохранённые данные будут утеряны.

Проблема проявляется в тонком клиенте под Windows и толстом клиенте под Windows.

Проблема не проявляется в тонком и толстом клиентах под Linux и macOS, не проявляется в web-клиенте на всех ОС.

На сервере 1С:Предприятие проблема также не проявляется.

Вероятность проявления данной проблемы существенно повышается с 15 ноября 2022, предполагается, что большинство пользователей данных проблемных версий не смогут работать с 15 ноября 2022.

Версия, которую надо установить вместо проблемной

Ссылка для скачивания

8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484

Если используемая пользователем версия не входит в список проблемных, её обновлять не требуется, она будет работать.

Выберите ссылку, соответствующую вашей операционной системе.

После завершения загрузки запустите полученный файл и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. После завершения установки автоматически запустится диалог выбора базы. Выберите нужную базу и продолжайте работать в обычном режиме.

Для пользователей типовых прикладных решений разработан патч, автоматически проверяющий используемую версию платформы и предлагающий её обновить.

Подробнее в информационном письме: №29958.

Быстрая установка для Windows

Для облегчения процесса обновления подготовлены самораспаковывающиеся архивы с дистрибутивами.

Инструкция по установке:

Выберите ссылку, соответствующую вашей операционной системе.
После завершения загрузки запустите полученный файл и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
После завершения установки автоматически запустится диалог выбора базы. Выберите нужную базу и продолжайте работать в обычном режиме. Если установка обновления не помогла восстановить работу системы
1. Проверьте, не получаете ли вы сообщение «Неправомерное использование программного продукта». Если вы видите такое сообщение, с высокой вероятностью вы оказались жертвой подделки программного обеспечения. Для быстрого восстановления работы получите временные лицензии по инструкции https://1c.ru/rus/support/surrog.htm
2. Или, если сложно, обратитесь к вашему обслуживающему партнёру за помощью Если вы знаете название партнёра – найдите его контакты на странице https://1c.ru/partners или отправьте заявку партнёру в вашем регионе через форму на сайте https://v8.1c.ru/all-partners. Если вы не можете связаться с партнёром, напишите нам на почту lic2021@1c.ru. Заранее приносим извинения, если ответ займёт продолжительное время.

Информационная безопасность
Системное администрирование
Облачные сервисы
IT-компании
1С

Критическая проблема в релизах 1С: что делать и как обновить?

17.11.2022 09:15
1С выпустили информационное письмо по поводу проблем с обновлением платформы.

Если кратко, то
0. Фирма 1С приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
1. Возникли внешние обстоятельства, на которые пришлось максимально быстро реагировать. Были буквально считанные часы.
2. Спешка привела к дополнительным проблемам при выпуске обновлений, которые на данный момент устранены, правильные версии платформ уже доступны на https://info83.1c.ru.
3. Возникла еще одна проблема, у тех пользователей, кто успел попользоваться платформой 8.3.17.2757 могла возникнуть проблема с регистром бухгалтерии (проводками).
Для большинства пользователей поможет патч EF_60004003, который установится автоматически и сам все исправит (мы рекомендуем включить автоматическую установку патчей и использовать ее всегда).
Второй вариант — использовать специальную обработку. Информация о ней описана в инфописьме по ссылке выше.

16.11.2022 18:15
На сайте релизов 1С опубликованы новые версии платформ, которые исправляют проблему с сервером 32 бит.

8.3.22.1709 16.11.22
8.3.21.1624 16.11.22
8.3.20.2184 16.11.22
8.3.19.1726 16.11.22
8.3.18.1959 16.11.22

В скором времени релизы будут опубликованы на info83.1c.ru

15.11.2022 12:00
Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск

«185.12.152.0/24», «185.12.153.0/24», «185.12.154.0/24», «185.12.155.0/24», «220.181.0.0/16», «39.128.0.0/10», «5.188.115.0/24», «93.184.220.0/22», «37.61.222.112/29», «139.45.192.0/18», «142.250.0.0/15», «64.233.160.0/19», «209.85.128.0/17», «77.88.55.0/24», «5.255.255.0/24», «5.45.205.0/24», «94.100.176.0/21», «217.69.136.0/21», «18.184.212.59», «23.52.27.27», «23.46.123.27», «91.239.5.113», «89.111.148.64/26»

Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.

15.11.2022 17:45
Сообщение от Сергея Нуралиева

К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.
На сегодня остались две нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать:

— Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему, опубликовать способ автоматической диагностики и исправления.

— В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения «Возникла непредвиденная ошибка». Если вы столкнулись с данной проблемой, в качестве временной меры для ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию «1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) «, действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо:

1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии.

2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее.

15.11.2022 15:30
Важно! Комментарий от разработчиков 1С по поводу ошибочных сообщений о нелицензирнности платформы.

Ошибочные срабатывания могут быть для 32-битной платформы. Кто столкнулся с подобной проблемой нужно обратиться по адресу v8@1c.ru с описанием ситуации. Разработчики обещают предоставлять в таких случаях временную лицензию на 64 бит.

15.11.2022 12:20
Говорят, что если ничего не помогает, можно заблокировать доступ серверу 1С в интернет. Для этого можно выполнить следующее:

Если сервер Windows.

Достаточно в встроенном брандмауэре (windows firewall) в разделе «Дополнительные настройки», «Правила для исходящего подключения» создать 3 запрещающих правила для:

ragent.exe
rmngr.exe
rphost.exe

Если установлен антивирус с «Сетевой защитой», то аналогичные настройки сделать в нем.

15.11.2022 12:15
Мы подготовили инструкцию о том, как самостоятельно выполнить обновление платформы (или можно передать инструкцию техническим специалистам)

15.11.2022 10:40
Важно! Фирма 1С разослала письмо с дополнительной информацией о проблеме с неправомерным использованием программного продукта».
http://1c.ru/news/info.jsp?id=29961

Если кратко, то:
1. Обновиться на правильные версии нужно обязательно
2. Если обновились и возникла ошибка с неправомерным использованием, а вы уверены, что все лицензии у вас куплены, то нужно пройти по шагам https://1c.ru/rus/support/surrog.htm. То есть 1С где-то видит ломалку и поэтому ругается.
3. Если вы уверены, что ломалок нет или их не удается найти и удалить, нужно ставить временные лицензии. Обещают организовать их выпуск сегодня до 11:00 по Мск.
4. Временные лицензии можно запросить у ваших партнеров или скачать на сайте самостоятельно https://portal.1c.ru/software/registration
5. Пока будет действовать временная лицензия надо будет выявить и удалить все следы ломалок
6. Если у вас «ломаная 1С», то вы можете тоже заказать временную лицензию, а потом спокойно приобрести официальную

p.s. у некоторых специалистов 1С все же есть подозрение, что что-то не так с системой лицензирования и 1С ругается там где нет ломалок. Но каких-либо ошибок на данный момент по этим вопросам зафиксировано не было

15.11.2022 10:35
Фирма 1С запустила новый сайт с большой мощностью скачивания новых платформ. Позволяет скачать без регистрации и регистрационных номеров

15.11.2022 9:35
На данный момент разработчики 1С не успели дать официальных комментариев по решению проблемы ложного сообщения о нелицензионности.

Но публикуем комментарий одного из пользователей, кто смог решить проблему

Помогло полное удаление всех установленных платформ. Очистка левой папки license в ProgramData (их там стало две: в одной — как и положено все файлики программных лицензий- ее оставляем, в другой — непонятный набор файлов).
Затем установили платформу заново. Проблема ушла.

15.11.2022 7:15
Сегодня точно будет тяжелый день.
Хотим обратить внимание на два важных момента

Скачать платформу сегодня будет сложно
Сервера 1С с дистрибутивами платформ сегодня скорее всего будут перегружены и скачать что-то будет не просто. Если вы столкнетесь с такими трудностями, напишите нам в комментарии, попробуем вам помочь.

В программе может выскочить ложное предупреждение о срочной необходимости обновиться
Вчера всем пользователям всех 1С ушла рассылка о необходимости обновиться, вне зависимости от версии пользователя. Обращаем ваше внимание, что сообщение может быть ложное. Обращаться к администраторам необходимо, если у вас версия платформы с ошибкой из списка ниже.

15.11.2022 7:00
Некоторые пользователи сообщают, что после обновления платформы на версию из «разрешенного» списка, начинают появляться сообщения о нелегальности использования. Пишет про неправомерное использование программного продукта.
Такие сообщения далеко не единичные, похоже на массовую проблему. Но пока комментариев от представителей 1С нет.

Похоже проблема возникает на серверной 1С с разрядностью 32 бит.

неправомерно.png

15.11.2022 6:00
Началось. В восточных регионах России некоторые пользователи столкнулись с проблемой при работе в 1С. Выскакивает сообщение «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка».
После обновления платформы на нужные версии из списка работоспособность восстанавливается

14.11.2022
Сегодня стало известно о критических ошибках в версиях 1С. В этой новости мы обновляем информацию: что делать пользователям, где скачать обновление.

Что случилось?
В некоторых релизах программ 1С есть критическая проблема, из-за которой не получится работать в приложении. Программа будет закрываться через несколько минут после начала работы.

Сохранённые данные не пострадают.

Проблема актуальна для всех клиентских приложений на ОС Windows.
Всё будет в порядке в клиентах Linux и macOS, в web-клиенте на всех ОС.

Решением может быть работа через веб-клиент — для этого нужны веб-сервер, настроенный на работу с 1С, подключение к интернету и браузер. Для того, чтобы настроить работу через веб-сервер администраторам потребуется некоторое время, но это может быть существенно быстрее, чем обновлять большое количество пользователей.

Скорее всего, проблема проявится 15 ноября 2022.

Что делать?

Проверить, какой у вас релиз программы. Для этого нужно открыть информацию «О программе». Если у вас один из релизов из таблицы ниже, нужно обновить программу. Если у вас есть технические специалисты, лучше обновить программу сегодня, 14 ноября.

Вот версии, которые нужно обновить, и ссылки на скачивание:

Версия с ошибкой	Нужно установить	Где скачать
8.3.22.1672, 8.3.22.1603	8.3.22.1704	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.22.1704
8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484	8.3.21.1622	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.21.1622
8.3.20.2076, 8.3.20.2039	8.3.20.2180	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.20.2180
8.3.19.1665, 8.3.19.1659	8.3.19.1723	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.19.1723
8.3.18.1902, 8.3.18.1894	8.3.18.1957	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.18.1957
8.3.17.2733, 8.3.17.2665	8.3.17.2757	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.17.2757

Как определить версию вашей платформы 1С?

Шаг 1. Откройте меню «О программе»

Шаг 2. Проверьте цифры версии платформы

⚡ Если 1С не запускается: срочные обновления и решение проблемы «Неправомерное использование программного продукта»

Сегодня некоторые пользователи программ 1С не могут войти в программу, и для продолжения работы требуется срочная установка обновлений. Проблема критичная, рассказываем, что делать, если вы с ней столкнулись.

Что случилось?

Некоторые пользователи столкнулись с проблемами в работе: 1С закрывается через некоторое время после запуска. Информационные базы при этом не страдают, а вот несохраненные данные могут потеряться. Ниже — информация, как избежать проблем и что делать, если 1С не работает.

Что с облаком?

Облачные версии 1С работают в штатном режиме. Мы уже установили необходимые обновления платформы сегодня ночью, программы работают как обычно.

Что делать, если 1С не работает?

Если 1С закрывается после запуска, как можно скорее обновите платформу до рекомендуемой. Ниже мы приводим таблицу, в каких версиях обнаружены проблемы и до какой версии нужно обновиться.

Важно! Обратите внимание, что версии, не указанные в таблице, не сталкивались с проблемами, их обновление не требуется.

Проблемная версия 1С	Обновить до версии
8.3.22.1672, 8.3.22.1603	8.3.22.1709 и и следующие Быстрая установка 32 бит Быстрая установка 64 бит Все дистрибутивы
8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484	8.3.21.1624 и следующие Быстрая установка 32 бит Быстрая установка 64 бит Все дистрибутивы
8.3.20.2076, 8.3.20.2039	8.3.20.2184 и следующие Быстрая установка 32 бит Быстрая установка 64 бит Все дистрибутивы
8.3.19.1665, 8.3.19.1659	8.3.19.1726 и следующие Быстрая установка 32 бит Быстрая установка 64 бит Все дистрибутивы
8.3.18.1902, 8.3.18.1894	8.3.18.1959 и следующие Быстрая установка 32 бит Быстрая установка 64 бит Все дистрибутивы
8.3.17.2733, 8.3.17.2757	8.3.17.2760 Все дистрибутивы

Как узнать номер версии платформы >>
Чтобы решить проблему, выберите в таблице нужную вам версию и скачайте самораспаковывающийся архив, соответствующий вашей операционной системе: Далее запустите скачанный файл и установите его, следуя подсказкам в процессе установки. Когда исправление установится, программа предложит выбрать информационную базу. Выберите нужную вам базу, после этого можно будет работать как обычно. Кого проблема не коснулась? Обратите внимание, что в других версиях платформы проблема не замечена. Нет проблем также у тех, кто пользуется защищенными программными комплексами 8s, 8.3z, а также при работе в облачной версии, клиентах Linux, MacOS и в сервисе 1CFresh.com.

Ничего не помогает, что делать?

Если возникли проблемы с обновлением, обратитесь к обслуживающему партнеру. Подробную инструкцию можно найти на сайте 1С.

Также проверьте, не получаете ли вы такое уведомление: появляется окно «Неправомерное использование программного продукта»
с сообщением «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения.» (возможно только завершить работу).
или появляется окно «Проверка правомерности использования конфигурации»
с сообщением «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта.».
Для решения этой проблемы изучите инструкцию «Неправомерное использование программного продукта».

1С тщательно следит за соблюдением лицензий и постоянно совершенствует защиту своих программ. Использовать нелицензионные копии неправомерно и некомфортно: в таких версиях отсутствуют важные обновления, к тому же взломанные версии могут быть опасны для компьютера из-за наличия вирусов.

Мы рекомендуем вместо пиратских версий использовать 1С в облаке: это безопасно, выгодно и удобно. Базу получится перенести буквально за час, а работать с облаком можно даже на слабом компьютере и без привязки к рабочему месту. Кроме этого, в облачной версии 1С вам всегда доступны самые свежие обновления без доплат, их можно устанавливать автоматически или вручную, а обновления платформы 1С оперативно выполняет техподдержка без вашего участия.

Партнерская программа «1С» - Стать партнером «Е-Офис 24»

Поделитесь с друзьями!

Обзор актуальных обновлений в «1С:Бухгалтерия предприятия»

Будущий год готовит большое количество значимых изменений законодательства, которые коснутся не отдельных отраслей бизнеса, а всех предприятий. Часть нововведений организации могут применять уже сейчас – досрочно. Чтобы у пользователей «1С» были на это все возможности, разработчики регулярно совершенствуют известный всем программный продукт. В этой статье рассмотрим самые последние изменения конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия», ред. 3.0.

Новое в «1С:Бухгалтерии 8»: обзор актуальных обновлений

В статье будут рассмотрены новшества в программе «1С:Бухгалтерия предприятия», ред. 3.0 с релиза 3.0.111 – 3.0.119.

Секреты «1С» – возможности программы, о которых вы не знали

Программы «1С» постоянно совершенствуются – добавляются новые функции, которые делают работу пользователей проще, а процессы понятней. В статье рассмотрим функциональные возможности различных конфигураций, которые могут упростить работу в программе.

Как платежный календарь в «1С» поможет бухгалтеру

Одной из главных целей управленческого учета является прогнозирование, контроль и анализ экономических показателей бизнеса. Благодаря правильно выстроенной системе управления можно не только контролировать организацию в текущем моменте, но и эффективно спрогнозировать улучшение финансово-экономического состояния компании.

Оплата по QR-коду и Система быстрых платежей (СБП) в программах 1С

Оплата по QR-коду и Система быстрых платежей (СБП) в программах 1С
Рассказываем, зачем эта платежная система нужна для бизнеса

Новый сервис «1С:Распознавание первичных документов» в помощь бухгалтеру

В начале 2022 г. фирма «1С» ввела в эксплуатацию новый сервис по автоматизации распознавания первичных документов на платформе «1С:Предприятие 8».

1С в смартфоне: мобильные приложения для эффективной работы

Приводим подборку популярных мобильных приложений для 1С, которые помогут в работе когда компьютер не под рукой.

Зачем обновлять программы 1С. Кто это может делать в автоматическом режиме? Сколько это стоит?

Чтобы обеспечить пользователям комфортную работу, программы 1С регулярно обновляются. В статье расскажем, где брать обновления, зачем они нужны и как их правильно устанавливать.

Как 1С в облаке поможет сберечь ваши нервы

Облачные решения делают нашу жизнь комфортнее, а работу — эффективнее. Перенос баз 1С в онлайн решает множество проблем, которые раньше усложняли работу. Вот лишь несколько ситуаций, когда использование 1С в облаке поможет вам сэкономить нервы при работе с привычными программами:

1С в облаке: ключевые преимущества

Переход от локальных решений к облачным — массовая тенденция нашего времени. Многие пользователи переносят в облачные хранилища свои фотографии, чтобы из-за сбоя компьютера не потерять семейный фотоархив. Не отстают и компании: всё больше организаций переходят на электронный документооборот и переносят в облако программы для повседневного использования. И это не дань моде, а стремление сэкономить и повысить эффективность работы. Мы попытались выяснить, почему компании выбирают аренду 1С и собрали основные преимущества облачной версии в одной статье.

«1C» Облако: что нужно знать, подключая аренду «1С»

«1C» Облако или покупка коробочной версии программы «1C» – что лучше в плане работы и экономии бюджета?

Обсудить

Мы хотим принести в Россию самые передовые облачные технологии и заботимся о каждом пользователе. Политика конфиденциальности Антикоррупционная политика Договор-оферты

Продукты
- Аренда 1С
- Аренда 1С:Фреш
- Аренда сервера 1С
- Аренда виртуального сервера
- Облако 1С
- 1С онлайн
- Бухгалтерия Онлайн
- Программы 1С для ИП
- 1С:Контрагент
- 1С-Отчетность
- 1СПАРК Риски
- 1С:Распознавание первичных документов
- 1С:Кабинет сотрудника
- Техническая поддержка
- Часто задаваемые вопросы
- Форум 1С
- Выбор программы
- Предоставить доступ
- О проекте
- Новостной блог
- Отзывы клиентов
- Контакты
+7 (804) 333-16-02 звонок по России бесплатный Москва: +7 (499) 649-16-02 Санкт-Петербург: +7 (812) 425-17-02 Екатеринбург: +7 (343) 222-16-02 info@e-office24.ru sales@e-office24.ru

Сайт 1С лежит. Не работает ИТС и сервисы 1С – 18.11.2022

Сегодня перестал работать основной сайт 1С (1c.ru). Не успела Фирма 1С разобраться с первой проблемой, как 17 ноября 2022 года столкнулась с новой напастью.
Доступ к сайту пропал ориентировочно в 16 часов по мск. На текущий момент, при попытке зайти на сайт получаем ошибку Error 504:

Почему не работает сайт 1С?

Фирма 1С пока никак не прокомментировала сбой в работе сервисов 1С. Наиболее вероятной причиной является DDOS-атака на их сервера. Мы продолжаем следить за ситуацией и советуем подписаться на наш канал в Телеграме

Не работает сервис 1С:Контрагент

Пользователи сообщают, что 1С:Контрагент выдает ошибку “Заполнение контрагента по ИНН 1С-Контрагент “Не удалось найти данные”“. В качестве альтернативы можете временно воспользоваться аналогами, например этим расширение Заполнение контрагентов по ИНН – он бесплатен на 15 дней, и кроме того может работать даже без подписки на ИТС

Ошибка: Не удалось подключиться к сервису обновлений 1С

При входе в 1С, у пользователей программы, вместо привычного монитора Портала 1С:ИТС появляется окно с заголовком “Обновление программы” и сообщением “Не удалось подключиться к сервису обновлений”. Связано это с общей проблемой на некоторых сайтах 1С. В принципе можете спокойно закрыть это окно и работать в программе. Как только ошибка на сайтах будет устранена – вы увидите привычный монитор портала 1с и информацию о доступных обновлениях.

Не работает https://users.v8.1c.ru

Сервис users.v8.1c.ru так же недоступен и выдает ошибки 502 и 404. В качестве альтернативы мы можем посоветовать использовать сайт https://releases.1c.ru/total для получения обновлений – он открывается. Файлы с обновлениями скачиваются с хорошей скоростью.

Не работает загрузка курсов валют в 1С

У пользователей 1С Бухгалтерия 3.0 перестали обновляться курсы валют. При попытке загрузить выходит ошибка: “Не удалось загрузить курсы валют“. При этом мы проверили на конфигурации 1С:Управление нашей фирмой и там – загрузка прошла в штатном режиме. Сообщите – обновляются ли сегодня курсы валют в 1с у вас?

upd: есть решение – нужно включить использование альтернативного сервера для загрузки курсов валю – разместили инструкцию здесь

Невозможно получить файл данных с курсами валюты USD (код 840):
Не удалось получить файл https://currencyrates.1c.ru/exchangerate/v1/840.tsv с сервера currencyrates.1c.ru:443
по причине:
Ошибка при выполнении запроса:
[403] К запрашиваемому ресурсу нет доступа.
Возможно, нет доступа к веб-сайту с курсами валют, либо указана несуществующая валюта.

Хронология событий:

18 ноября 2022 года

11:50 У некоторых пользователей не работает загрузка курсов валют в программу 1с.

11:15 На главном сайте 1с публикуются стандартные новости, но информации из-за чего произошли сбои в работе сервисов и когда они будут устранены – пока нет…

09:00 Часть сервисов все еще недоступны, в том числе 1С Контрагент, можно использовать аналог.

08:30 Основной домен 1c.ru и интернет ресурс для бухгалтеров Бух.1С работают в штатном режиме.

17 ноября 2022 года

22:30 БУХ.ру стал открываться, но очень медленно. Официальный сайт Фирмы 1С выдает “заглушку” – Ведутся профилактические работы

19:42 Популярный бухгалтерский портал Бух.ру (buh.ru) не открывается. Сайт на данный момент недоступен. Ошибка 404 Not Found

19:35 Не работает и электронный документооборот (1С ЭДО). Диагностика выдает сообщение: Нет доступа к сервису edo-intergration.1c.ru

19:32 Если нужны обновления, но не можете войти в личный кабинет. То можно попробовать перейти сразу на страницу со списком обновлений, на данный момент она работает: https://releases.1c.ru/total

19:30 Возможно какая-то проблема с сертификатами безопасности. При попытке войти на сайт users.v8.1c.ru антивирус Касперского ругается “Остановлен переход на недостоверный сайт”:

19:00 Пользователи сообщают, что не работают многие сервисы 1С

18:50 Портал its.1c.ru заработал, остальные сайты пока лежат

18:35 Сайт, на котором были выложены новые версии платформы info83.1c.ru также не работает

18:30 Недоступны также личный кабинет, портал с обновлениями 1С

17:00 Появились сообщения, что не работает портал ИТС (its.1c.ru)

Статья дополняется… рекомендуем подписаться на наш Телеграм-канал по 1С

Эти дополнения для 1С используют ваши коллеги

Мы занимаемся разработкой полезных отчетов и расширений для 1С более 10 лет и некоторые продукты, которые делали под заказчика, со временем докручиваем до универсальности и выкладываем на сайте v8PRO.ru (на странице v8pro.ru/shop выберите свою конфигурацию и увидите полный список). Самые популярные дополнения для 1С:

Оценка 5 из 5
Автоматическое закрытие заказов для 1С Управление торговлей 11.5

Автоматически отслеживает зарезервированные товары по устаревшим заказам клиентов в 1С Управление торговлей 11.5 и при необходимости снимает такие резервы. Товар становится доступен для продажи другим покупателям. Увеличивается оборачиваемость, прибыль и снижается процент неликвида.
Похожие публикации: